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Politique de l’offre: les écolos
CLAIRE LE NEEL - LOUIS TITECA - DYLAN FREITAS -CLARA CAENEN
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introductionLa définition de l'écologie est liée aux préoccupations environnementales contemporaines lié
au changement climatique et à la dégradation du cadre de vie local ou planétaire.
Ces modifications sont généralement corrélées à la pollution, au réchauffement climatique ou
aux activités de l’Homme.
Cette utilisation du mot écologie vient de la naissance des mouvements écologiques dans les
années 1960. Dans ce cadre, l’écologie prend en compte l'action de l'homme sur son
environnement afin d'en limiter les conséquences négatives et destructrices telles que la
pollution, effet de serre, réchauffement de la planète, déforestation ...
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qualification de la cible
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Intérêt Essor des produits biologiques et écologiques.Volonté de mieux consommer pour le consommateur sensibilisé aux dérives de la junk-food et aux effets néfastes que peuvent avoir les entreprises sur l’environnementCroissance et potentiel de vente élevés
Accessibilité Essor de la consommation collaborative, d’une manière différente de consommer et de nombreuses start-up présentes sur ce marché.Il y a une concurrence forte mais peu de concentration
Criticité Baisse du pouvoir d’achat. Temps consacré à la recherche de traçabilité (lecture et étude des étiquettes) et à cuisiner des matières premières biologiques
Portrait robot d’un “écolo”• Âge : 25-50 ans
• Situation géographique : majoritairement urbains
• Situation professionnelle : CSP +, bien insérés dans la vie active
• Situation familiale : avec des enfants en bas âge
• Engagement social : le respect de l’environnement
• Autres particularité : à l’aise avec les nouvelles technologies
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pistes de conception de produit : aspect production• Possibilité de valoriser le produit usagé afin de promouvoir un cycle d’éco-conception
évitant ainsi le gaspillage (compostage, recyclage, …)
• Dans ce cadre, prendre en compte et analyser le cycle de vie du produit (de la conception
à l’usage et à sa dégradation)
• L’environnement et les matières premières deviennent un des éléments principaux dans
la conception du produit
• Garantir la traçabilité et la qualité du produit pour répondre aux attentes du client
• Enjeu : la maîtrise de l’image de marque car les écolos sont une cible qualitative et l’image
de l’entreprise perçue par la cible est essentielle. 5
pistes de conception de produit : aspect vente• Le produit doit être innovant : le domaine de l’écologie est un domaine dans lequel de
nombreux brevets sont déposés et dont le succès d’un produit dépend de son degré
d’innovation
• Le produit doit être utile : il doit répondre à un besoin chez le consommateur et apporter
une certaine valeur ajoutée
• Le produit doit être transparent et traçable (étapes de production, respect des normes,
certification ISO, etc.)
• La communication doit être axée sur le côté écologique mais également économique
(réduction consommation d’énergie, d’eau, …)
• Une politique de prix éclipsée par la valeur perçue par le client 6
pistes de conception de produit : exemple
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Exemple du canapé Roma deMaisons du Monde
De la fabrication à la fin de vie,toutes les étapes de conception(hors usage du client) doiventêtre respectueuses del’environnement.
Cette démarche est appelée
l’éco-conception.
Pour illustrer au mieux notre propos, voici quelquesexemples d’entreprises s’adressant à la cible écolos dontnous avons détaillés les offres et la politique decommunication.
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GMS BIOLOGIQUE : BIOCOOP L’entreprise Biocoop est spécialisée dans le commerce de détail de produits issus de productions biologiques mais aussi éco-
responsables (à l’instar du commerce équitable).
L’ensemble des éléments graphiques rappellent le positionnement bio, nature et éco-responsable de
la marque Biocoop.
Le logo de marque est assez complexe, coloré et est porteur d’une certaine signification. On y
retrouve la planète Terre, surplombant un panier (anciennement un caddie) qui semble attirer et
rassembler les richesses (ici des produits manufacturés) du monde entier. Le logo renvoie donc plus
à une idée de commerce proposant une offre variée, internationale, une riche « épicerie du monde ».
Étonnamment, les valeurs qui font la marque Biocoop sont en fait absentes du logo, ce qui est
d’autant plus étonnant que l’entreprise a toujours opéré en s’inspirant de ces idées fortes, renvoyant
à la production locale et combattant les possibles dérives de la mondialisation. Le logo de la marque
ne reflète paradoxalement pas son positionnement.
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Biocoop joue beaucoup sur la carte de l’humour pour sa communication sur les réseaux sociaux numériques. La marque
rappelle ses engagements en mettant en scène des fruits et légumes portant des panneaux (« 100% Bio » ou « Non aux OGM
»). Cette promotion, par ce qu’elle est peut être plus travaillée que les autres - sur le fond comme sur la forme-, permet de
crédibiliser la marque auprès de prospects ou même de visiteurs nouveaux et ignorant l’univers de la marque.
Le système d’identification visuelle (SIV) est bien développé et fait habilement le lien entre la page Facebook et le site Internet
de la marque. On y retrouve ainsi les mêmes couleurs naturelles, plutôt dans des tons pastels, ainsi que des typographies
rappelant l’écriture manuscrite, et donc in extenso la production artisanale, faite par la main de l’homme. Les textures de fond
sont aussi douces et rappellent la terre et ses aspérités.
Le tout est relativement cohérent, même si la grande diversité des contenus créés ou relayés font du SIV un ensemble parfois
difficile à maîtriser.
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GMS BIOLOGIQUE : BIOCOOP
Capture d’écran au15/05/2017 d’une desbannières du site de Biocoop
Le positionnement, rappelé par le système d’identification visuelle et plus largement par l’ensemble
des posts de la page, est très clairement affiché. Biocoop est une entreprise ancrée localement, dont
le but premier est de faire travailler des producteurs régionaux, avec des produits biologiques.
D’ailleurs, plus que le critère de la consommation locale, en circuit court (dans une logique «
locavoriste »), c’est surtout le caractère biologique qui semble être mis en avant par le distributeur.
La demande est en effet composée de consommateurs exigeants, parfois végétariens, voire
végétaliens, soucieux de consommer autrement, plus responsablement et sainement, quitte à payer
une « prime de prix » parfois importante.
Biocoop cherche ainsi à affirmer le positionnement de son offre dans un marché des produits
alimentaires biologiques aujourd’hui de plus en plus saturé, mais peut être plus porteur qu’avant
(étant donné l’éveil des consciences des consommateurs aux nouveaux enjeux environnementaux,
mais aussi aux dérives de la « junk-food »).
L’entreprise joue donc sur le tableau du local et celui du bio pour satisfaire des consommateurs aux
motivations d’achat diverses mais dont le point commun est de vouloir consommer des produits
différents de ceux proposés en GMS traditionnelles.
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GMS BIOLOGIQUE : BIOCOOP
Capture d’écran au15/05/2017 d’une desbannières du site de Biocoop
Le ton employé est jovial, sympathique, le langage logiquement courant et semblable à l’oral, tout en restant correct et poli
naturellement. Si certaines marques ont poussé la relation avec leurs clients bien plus loin en terme de proximité, Biocoop
s’attache quant à elle à créer un certain lien avec ses clients/prospects.
En conclusion, au-delà de la communication commerciale classique, Biocoop développe aussi une communication
institutionnelle dont le but premier est de renforcer son positionnement et de diffuser sa culture et ses idées à l’externe. La
marque rappelle ainsi ses valeurs écologistes et humanistes en communiquant, à l’approche de la Conférence mondiale sur le
climat à Paris (COP21), en relayant différents évènements qu’elle a créés (« Journée de la Slow Consommation ») ou dont elle se
fait simplement le relai (Film « Break The Internet – Nicolas Hulot », page Facebook de la jeune marque « Invitation à la ferme »).
L’engagement pour des produits locaux (toujours dans une logique « locavoriste ») est très présent,, avec notamment la
promotion de ses fournisseurs tous locaux et respectueux d’une agriculture biologique. De plus, la marque n’hésite pas à
critiquer et à dénoncer. Ainsi, la marque milite ouvertement contre les organismes génétiquements modifiés (OGM), elle milite
également contre le nucléaire, notamment avec une photo représentant un ours polaire flottant sur un baril portant le symbole
du nucléaire avec le slogan « le nucléaire ne sauvera pas le climat ». D’une manière générale, l’engagement fait partie de
l’identité de la marque Biocoop et celle-ci n’hésite pas à communiquer dessus.
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GMS BIOLOGIQUE : BIOCOOP
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GMS BIOLOGIQUE : BIOCOOP
Capture d’écran du site internet de Biocoop au 17/05/2017 rappelant les valeurs de la marque mais également rappelant le positionnement non seulement biologique mais également écologique
ENERGIES RENOUVELABLES : hyseo
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HYSEO pour Hydraulique, Solaire et Eolien
L’entreprise propose des solutions en terme d’énergies renouvelables, à la fois éoliennes,hydrauliques et photovoltaïques.
Elle dispose de plusieurs filiales : HYSEO Investissements, HYSEO Maintenance, HYSEOInternational et CHM (Constructions Hydrauliques du Midi)
Elle produit elle-même son électricité et fournit une expertise de pointe en matière dedéveloppement des énergies propres.
• Cible majeure : entreprises écologiques et innovantes
• Politique commerciale : marketing direct (en allant voir ses clients
directement, avec par exemple le développement d’énergies propres en Afrique
et au Moyen-Orient)
• Politique de communication : pas de communication de masse via les
supports traditionnels mais l’accent est mis sur une relation one-to-one et de
proximité
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ENERGIES RENOUVELABLES : hyseo
EMBALLAGES ET RECYCLAGE : tetra pak
• Entreprise spécialisée dans l’emballage des produits de la grande distribution.
L’entreprise s’occupe à la fois de la fabrication et du recyclage des briques alimentaires.
• TetraPak : un engagement fort dans l’écologie qui est notamment suggéré à travers le
slogan “Protège ce qui est bon”
• Malgré des clients BtoB, l’entreprise communique en BtoC en s’adressant directement au
consommateur final par des campagnes de sensibilisation fortes
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• Le développement durable est l’axe de communication majeure pour séduire une
clientèle sensible au contexte environnemental : pollution, réchauffement climatique,
mais surtout recyclage des déchets.
• Pérennisation de l’image de l’entreprise par ses piliers “majeurs”: respect du
consommateur, du produit et de l’environnement
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3 emballages réalisés par
TetraPak dont un composé de
fruits biologiques, un autre
composé de lait produit par des
producteurs locaux « J’aime le lait
d’ici »
EMBALLAGES ET RECYCLAGE : tetra pak
VACANCES ECOLOGIQUES ET NATURELLES : IKINAT Ikinat est une jeune entreprise créée il y a 6 ans. Ikinat est un site internet qui relaie deses annonces de locations de
vacances écologique et naturelles. Ce site s’adresse donc tout particulièrement à notre cible écologique. Les objectifs
du site sont de promouvoir les vacances écologiques et d’agir comme un facilitateur entre les annonceurs et les futurs
vacanciers.
Lorsqu’on analyse le nom de la société, on remarque qu’il est découpé en deux parties : “iki” et “nat”. Iki vient du
japonais qui représente la sophistication naturelle. Ensuite le “nat” symbolise l’environnement et la nature.
Au niveau des couleurs,l’entreprise a choisi des couleurs différentes des codes habituelles de l’écologie. En effet, on
observe la présence du rouge bordeau et de jaune moutarde alors que les couleurs habituelles écologiques comme le
vert ou le bleu sont absentes. Ces deux couleurs sont chaleureuses et mettent en avant la proximité, ce qui s’explique
par la relation privilégiée qui se crée entre le locataire et le propriétaire.
L’entreprise semble avoir à coeur de respecter une charte interne verte (développée dans la diapositive suivante), ce
qui renforce sa notoriété et son image et permet d’afficher une certaine cohérence dans son positionnement.
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Les principales actions de cette charte verte sont :
• réduire la consommation d'électricité par des actions simples (éteindre le WIFI la nuit, ampoule basse
consommation, pas de climatisation…)
• limiter les fournitures
• traitement du papier
• tri et récupération
Pour IKINAT, le respect de l'environnement est primordial, c’est pourquoi c’est devenu un critère de choix pour ses
fournisseurs. De plus l’entreprise privilégie les circuits courts. Par exemple, l'hébergeur du site alimente les serveurs grâce à
l'énergie hydraulique soit une énergie renouvelable et propre.
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VACANCES ECOLOGIQUES ET NATURELLES : IKINAT
INSERER LEGENDE ICI
IKINAT communique essentiellement grâce à son blog accessible depuis son site. Les articles publiés reflètent l’image de
l’entreprise et permettent ainsi d’accentuer le positionnement de l’entreprise. Par exemple, certains articles portent sur
l’environnement par exemple “Les labels verts sont-ils bons pour l’image ou pour les affaires ?”. IKINAT a aussi mis en place un
système de newsletter pour sensibiliser et développer leur présence. Enfin, IKINAT a mis en place des partenariats avec des
magazines très spécialisés.
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Capture écran du 13/05 de la rubrique presse du site Ikinat
VACANCES ECOLOGIQUES ET NATURELLES : IKINAT
Voiture ÉLECTRIQUE : TESLATesla est une entreprise spécialisée dans la construction de voitures électriques. C’est une entreprise haut de gamme qui a été
créée en 2003. La marque possède un logo emblématique.
Le logo représente la première lettre du la marque, le “T”. On remarque que se logo ne se limite pas à la simple lettre T car il y a
des châssis formant un bouclier d’armure. Ce travail rend le logo très moderne, ce qui peut démontrer la force et la puissance de
la marque.
Le positionnement de Tesla est le haut de gamme. Toutes leurs publicités mettent en avant l'expérience du client, les voitures
sont modernes avec un design futuriste. Tesla réussi à allier technologie de pointe, la mobilité 100 % électrique et le plaisir de
conduire. Tesla communique essentiellement sur leurs dernières innovations. Contrairement aux autres marques de voiture,
Tesla ne travaille avec aucune agence de publicité. Le but de l’entreprise étant de mettre en avant le savoir faire et l’expérience
client. Ainsi, l’entreprise propose d’essayer ces voitures. Tesla met en avant ses modèles en organisant des événements luxueux
comme des showrooms.
Pour communiquer, Tesla a créé son propre magazine en ligne.
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Voiture ÉLECTRIQUE : TESLATesla s’est diversifié :
- Powerwall : ce sont des installations solaires pour réduire l’utilisation de combustibles fossiles. La batterie emmagasine
l’énergie solaire pendant la journée pour l’utiliser pendant la nuit.
- Solar roof : permet de stocker l’énergie solaire, les tuiles sont garanties à vie.
Dans son magazine, Tesla a créé une rubrique “lifestyle” qui publie des articles où les rédacteurs ont essayé des nouvelles
avancées technologiques écologiques, des témoignages, etc… Ce magazine a été créé en 2013 dans le but de sensibiliser et
promouvoir l’énergie électrique.
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Capture d’écran du 14/03 illustrant les différentes possibilités de toiture
LAVAGE AUTOMOBILE NATUREL :SINEOSineo est une entreprise spécialisée dans le lavage automobile sans eau. Elle se différencie à travers
l’utilisation de produits entièrement biodégradables et 100 % naturels. En plus de son attachement au
respect de l’environnement, elle se singularise de ses concurrents grâce à une politique innovante en
matière d’insertion professionnelle.
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La jeune entreprise, créée en 2004, dispose de peu d’éléments graphiques. Toutefois, ceux-ci rappellent le positionnement
naturel et éco-responsable de la marque Sineo. Tout d’abord, le logo est en forme de cercle. Cela signifie l’infini et l’absolu
et rappelle le cycle de l’éco-conception, et de ce fait le recyclage. Le cercle évoque également la forme de la terre.
De plus, ce logo est composé de deux couleurs : le bleu et le vert. La couleur verte évoque la végétation, l’équilibre et la
fraîcheur. La couleur bleue, quant à elle, symbolise la fraîcheur, la pureté et la sensibilité. Si la couleur verte est
régulièrement utilisé pour des marques environnementales, la couleur bleue se rattache plus à une signification
technologique.
Ainsi, ce logo représente bel et bien l’esprit de la marque. C’est une marque éco-responsable, respectant les matières
premières naturelles telles que l’eau, mais c’est également une marque qui crée des produits innovants et respectueux de
l’environnement.
LAVAGE AUTOMOBILE NATUREL :SINEO
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L’entreprise se sert d’une communication quelque peu technique et cherche à vulgariser ses produits pour
mieux les faire comprendre au consommateur. Ainsi, elle partage des vidéos de type “les vertus de la
microfibre”. Toutefois, l’entreprise reste ancrée dans une communication institutionnelle, ce qui fait sens
lorsqu’on apprend que l’entreprise réalise plus de 90% de son chiffre d’affaires en BtoB.
L’entreprise se positionne donc sur un créneau professionnel, particulièrement auprès des administrations et des grands
groupes. Elle séduit d’autant plus qu’elle propose un volet social fort. En effet, les entreprises intéressées pour un service de
nettoyage écologique et respectueux de l’environnement ont un sens de l’éthique développé. C’est ainsi que l’entreprise veille à
embaucher des personnes en difficulté afin de les aider sur le chemin de la réinsertion (aide au logement, aide contre le
surendettement, etc).
En conclusion, l’entreprise a un positionnement cohérent avec sa communication et son logo reflète lui aussi ce positionnement.
La communication gagnerait à être développée, notamment sur le site internet. En effet, celui-ci est fonctionnel et ergonomique
mais ne reflète pas assez les valeurs et la valeur ajoutée qu’apporte la marque.
COMMERCE ÉQUITABLE :MAX HAVELAARMax Havelaar est un mouvement international qui regroupe des ONG et des représentants de
producteurs. L’association a pour but d’utiliser le commerce pour donner à des paysans et des
travailleurs agricoles de l’hémisphère sud les moyens de lutter eux-mêmes contre la pauvreté. Cette
association estampille donc les produits commerce équitable de son logo.
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Ce n’est pas une entreprise mais un organisme à but non lucratif dont nous pensons qu’il trouve toute sa place dans cette
présentation dans la mesure où il s’adresse à la même cible que les entreprises présentées précédemment : les écolos. De
plus, cet organisme semble inscrit en terme de pérennité dans le paysage écologique français. En effet, être écolo, c’est aussi
vouloir rémunérer les producteurs dans un esprit gagnant-gagnant, de les rémunérer au juste prix afin qu’ils puissent vivre
de leur travail. C’est un partenariat commercial auquel s’ajoute des préoccupations éthiques, sociales et environnementales,
chères aux consommateurs écolos.
Le consommateur n’a ainsi pas la sensation de faire un achat en consommant un produit au logo Max Havelaar mais plutôt
d’être une une entité à part entière dans un processus éco-responsable. Il fait partie d’une communauté.
COMMERCE ÉQUITABLE :MAX HAVELAAR Les éléments graphiques de la marque rappellent pertinemment son positionnement. Tout d’abord,
nous pouvons nous intéresser aux formes de ce logo. Sa forme représente un cercle. Cela évoque,
tout comme l’entreprise détaillée précédemment, l’infini, la continuité et le cycle de l’éco-conception.
Ce cercle évoque aussi la forme ronde de la Terre. Nous pouvons aussi observer deux formes qui se
détachent rappelant le ying et le yang, symbole d’équilibre dans la philosophie chinoise. Le forme
noire se détachant évoque également une icône humaine le point levé.
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Nous pouvons remarquer la présence de trois couleurs. Tout d’abord, la couleur noire,
souvent associée au luxe et associée à une image haut de gamme dans la grande distribution.
Ensuite, l‘imbrication des couleurs bleues et vertes évoquent une symbiose entre la terre et
le ciel, entre l’homme et son environnement.
Nous pouvons remarquer que Max Havelaar communique essentiellement à travers des
campagnes de sensibilisation pour le manger mieux (notamment à travers la promotion de
la slow-consommation) et pour une rémunération juste (voir photo ci-contre). L’organisme
communique également sur les évènements qu’ils organisent à l’instar du “village équitable”
qui se déroule le 20 mai à Paris.
Capture d’écran au 15/05/2017 de la photo d’accueil sur le site de Max Havelaar
PLATEFORME EN LIGNE : greenweezGreeweez.com est une plateforme en ligne qui propose plus de 30 000 produits bio, écologiques. Ce site regroupe 10 univers : la
maison ; les enfants ; la cuisine et l’épicerie ; le plein air ; la santé et le bien-être ; les cosmétiques ; la mode et l’énergie. Leur
objectif est de promouvoir une vie saine en rendant accessible des produits normalement destinés aux plus aisés. Ce pure player
a été crée en 2008 alors que le marché était très restreint et a été racheté par Carrefour en 2016.
Le logo représente le monde encerclé par la dernière lettre du site, la couleur choisie est le vert qui fait référence au côté
écologique et biologique. Cela permet d’affirmer que l’écologie est une valeur essentielle. Le mot GreenWeez est divisé en deux
parties d’un côté il y a “Green” qui signifie vert en francais et de l’autre il y a “Weez” dont on ne connaît pas la signification. Son
slogan est “ Et la vie devient plus saine”, ce qui met en avant le bien être ...
L’éthique est primordiale pour Greenweez. Ainsi, l’entreprise reverse une partie des bénéfices à des associations qui aident la
planète telles que Action carbone, Echo mer, GreenFriends, etc.
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Greenweez a de nombreuses fois fait l’objet d’un documentaire à la télévision, par
exemple dans Télématin ou au Journal de France 3. L’entreprise communique par l’intermédiaire des magazines qu’ils soient
spécialisés ou non. Cela permet d’attirer de nouveaux clients potentiels.
Greenweez renforce sa stratégie en décidant de créer ses propres magasins physiques afin de pouvoir se diversifier et vendre
des produits frais, chers aux écolos. De plus, grâce au développement de leur offre, le site espère conquérir de nouveaux clients.
Il est pertinent de noter que Greenweez est le premier pure player à s'être positionné dans le bio, l'écologie et le bien être, avec
l’objectif de rendre ce secteur accessible à tous.
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PLATEFORME EN LIGNE : greenweez
Capture d’écran du 12/05 de la rubrique presse du site Greenweez
HYPERMARCHES ECO-Store : Tesco C’est une chaîne d’hypermarchés qui surfe sur un nouveau concept lié à la cible écolo. En effet, Tesco installe des
dizaines d’ "éco-stores", c’est-à-dire des nouveaux magasins qui misent sur leur côté écologiquement correct. Parmi
les améliorations, nous pouvons citer des fenêtres sur le toit pour remplacer des lampes, toilettes alimentées par
l’eau de pluie, caisses enregistrées par l’électricité d’éoliennes, fours marchant à l’énergie, bannissement des sacs
plastiques, construction en éco-matériaux recyclés…
En plus de cette série de mesure, Tesco a également lancé une « étiquette carbone » pour les produits alimentaires
et s'est engagé à communiquer les émissions de CO2 pour chacun des 70 000 produits qu'il commercialise. Certains
éco-stores brûlent leurs déchets pour générer leur énergie. Globalement, le distributeur britannique veut réduire ses
émissions de gaz à effet de serre de 50 % d’ici 2020.
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L’entreprise cible les personnes qui veulent consommer de façon éco-responsable, ce qui représente une cible très large. Tesco a
une très bonne note selon le baromètre de l’image éthique et environnementale des grandes marques et entreprises qui est
établi grâce aux notes données par le grand public qui apprécient ou non les engagements des marques.
Tesco communique sur son côté écolo lors d’actions majeures comme la création de nouveaux éco-stores ou sur leurs
engagements qui visent à réduire leur empreinte au niveau de la pollution.
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HYPERMARCHES ECO-Store : Tesco
Image d’un eco-store Tesco
CAFE EQUITABLE : malongoMalongo est une entreprise dans le secteur du café. Malongo s’engage autour d’un pilier environnemental avec :
• Un cahier des charges rigoureux : gestion des eaux et des sols, des déchets, des dépenses énergétiques, réduction de l'impact
des cultures sur les reliefs.
• Une réduction des engrais et pesticides chimiques.
• Un encouragement à aller vers la certification Agriculture Biologique
En plus de la production de café, Malongo produit sa machine à café. Ainsi la machine Ek’Oh est fabriquée en Europe (à 80% en
France), avec des matériaux résistants et recyclables. Elle est entièrement démontable et recyclable à 75%. Eles matériaux sont
également performants dans la mesure où elle est étudiée pour fournir un café de qualité supérieure.
De plus, la machine est économe en énergie : 45% de réduction de consommation électrique par rapport aux machines les plus
performantes du marché.
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Machine à café Ek’oh
• L’éco participation : Grâce à ce respect de l’environnement, ce produit bénéficie du système de l’éco
participation. En France, il faut savoir que c’est essentiellement l’Ademe qui aide les entreprises à développer des
démarches d’éco-conception.
• Positionnement : positionné dans un segment haut de gamme, associé à un investissement design, une qualité
supérieure et de l’innovation, il peut être plus cher qu’un produit concurrent non éco-conçu. La cible est donc
prête à dépenser un peu plus pour s’approprier ses produits.
• Communication : Malongo met en avant sa production traditionnelle “Chez Malongo, ce sont les petits producteurs
qui font les grands cafés”. Leur communication s’effectue autour des valeurs de partage, de qualité, de goût et
d’innovation. Leur publicité télévisées sont extrêmement épurées (aucun fond sonore et un fond blanc).
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CAFE EQUITABLE : malongo
MaPPING CONCURRENTIEL
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Impact environnemental faible
Impact environnemental fort
Valeur ajoutée faible (en fonction de l’offre similaire non écolo)
Valeur ajoutée forte (en fonction de l’offre similaire non écolo)
La justification du
positionnement se
trouve dans les
commentaires
notre concept innovant pour les “écolos”Nous sommes 4 étudiants en gestion et nous avons trouvé LA
bonne idée de création d’entreprise. Nous nous lançons dans la
fabrication et la commercialisation de kit pour faire sa lessive soi-
même de manière écologique et économique. Le kit se nomme
“Ecoperlimpimpoudre” (car nous sommes une entreprise
jeune, drôle et dynamique et nous souhaitions faire un clin d’œil à
notre nouveau Président). Dans un premier temps, nous la
commercialiserons sur notre site internet, puis nous nous ferons
référencer dans des magasins de type Biocoop, Bio c’Bon, etc.
Nous prévoyons également de privilégier les circuits courts pour
respecter au mieux l’environnement et avoir une empreinte
carbone la plus basse possible.
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Insight
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LESSIVE : notre nom
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La lessive maison est un concept écologique dans l’air du temps car les consommateurs
souhaitent savoir ce qu’ils achètent et utilisent. C’est un marché concurrentiel dominé
par de grandes marques.
Notre concept est né du besoin de qualité recherchée par les écolos pour les produits du
quotidien. Il se démarque de la concurrence car il combine différents bénéfices clients :
- il est écologique car il n’utilise que des produits naturels
- il est moins cher qu’une lessive classique
- il vous permet d’exprimer votre créativité.
Nous avons identifié un frein potentiel à l’utilisation de notre produit : la complexité. Faire sa lessive soi-
même peut-être synonyme de complexité pour l’utilisateur qui ne se sent pas capables d’y arriver tout
seul. Ainsi, nous proposons des solutions pour l’accompagner dans son expérience.
LESSIVE : notre nom
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En conclusion, si Ecoperlimpimpoudre fonctionne, nous espérons pouvoir lancer des déclinaisons sur des
produits de beauté entièrement faits maison, notamment sur du dentifrice (dont la composition est souvent
indéchiffrable pour l’œil d’un néophyte) et sur des produits capillaires comme le shampooing qui contiennent
beaucoup de substances nocives telles que le silicone ou des perturbateurs endocriniens. Alors, prête à
investir?
Nous communiquerons sur les réseaux sociaux numériques, sur lesquels notre cible est
très présente. Ainsi, nous réaliserons des vidéos tutoriels sur YouTube, sous forme de « Do
It Yourself » afin de guider pas à pas nos clients. Grâce à ces vidéos, nous prouverons que
faire sa propre lessive est simple, rapide et même ludique. C’est l’occasion de faire un peu
de travaux manuels avec vos enfants ! Nous privilégions en effet une approche sous la
forme Learn, Like, Do.
Au niveau du plan commercial, nous prévoyons de distribuer des échantillons ainsi que de
proposer des tests de satisfactions à nos consommateurs afin de fédérer et convaincre
autour de notre produit.
Merci de votre attention !
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Bibliographiehttp://www.tesla-mag.com/tesla-motors/
https://www.greenweez.com/labels.html
https://www.greenweez.com/qui-sommes-nous.html
https://www.facebook.com/scarabeebiocoop/?ref=page_internal
http://www.biocoop.fr/Biocoop/Histoire-et-valeurs
https://www.maxhavelaarfrance.org/qui-sommes-nous/l-association/qui-sommes-nous.html
http://www.decideursenregion.fr/Midi-Pyrenees/Innover-En-Region/entreprises/technologies/L-energie-illimitee-d-Hyseo-dans-la-Haute-Garonne
http://www.lyon-entreprises.com/Annuaire/Secteur/Environnement/Environnement/Economie-energie/Produit-ecologique/sae2304-FRANCE-ABRIS-DISTRIBUTIONS-ADMS-ALKYNA-AUTREMENT-DEMAIN-CIRCEO-PARTNERS-COCON-VERT-DROME-INSIDE-ECO.html
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Bibliographiehttp://www.dynamique-mag.com/article/entreprises-cartonnent-secteur-ecologie.6592
https://www.encyclo-ecolo.com/Tetra_pak
http://www.tetrapak.com/fr/sustainability
http://www.sineo.fr/
http://magazine.horizonentrepreneurs.fr/2010/02/11/histoires-d-entrepreneurs/sineo-entreprise-nettoyage-voiture-
ecologique/
http://www.developpement-durable.gouv.fr/leco-conception-des-produits
https://www.maxhavelaarfrance.org/
http://www.novethic.fr/empreinte-terre/climat/isr-rse/tesco-lance-l-etiquette-carbone-pour-les-produits-alimentaires-
110255.html
https://www.malongo.com/valeurs/biologiqueetequitable-commerceequitable.php?page=45 40
