RAPPORT ANNUEL 2018-2019

Le soutien d’un parent bénévole.

À deux c’est plus facile!

CONSEIL D’ADMINISTRATION 2018 – 2019 Daniel Bernier, Président

Daniel Gratton, Vice-président Isabelle Arnaud, Secrétaire Louis-Pierre Leduc, Trésorier Marie-Claude Gagné, Administratrice Hélène Guévremont, Administratrice (jusqu’au 22 janvier 2019) Madeleine Renaud, Administratrice (depuis le 21 mars 2019)

DIRECTRICE GÉNÉRALE Marie Claude Richer

COORDONATRICE AUX ACTIVITÉS

Yukiko Audouy-Maejima

COORDONNATRICE PREMIERS PAS LAVAL Kasia Séguier COORDONNATRICE PREMIERS PAS LONGUEUIL Gabriela Cindea

COORDONNATRICE PREMIERS PAS MONTRÉAL Monique Lacombe

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TABLE DES MATIÈRES

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Conseil d’administration 2018-2019.......................................................................................................................................... 1

Postulat, vision et mission.............................................................................................................................................................. 3

Réseaux actifs en 2018-2019 ..................................................................................................................................................... 4

Mot du président et de la directrice .......................................................................................................................................... 5

Objectifs stratégiques .................................................................................................................................................................... 8

Le développement ....................................................................................................................................................................... 9

La notoriété ................................................................................................................................................................................... 13

La visibilité ..................................................................................................................................................................................... 17

Partenaires .......................................................................................................................................................................................... 19

Témoignages ...................................................................................................................................................................................... 21

POSTULAT Premiers Pas a la profonde conviction que les enfants ont besoin d’une enfance heureuse et d’un milieu sécuritaire pour développer leur plein potentiel et que les parents jouent un rôle déterminant auprès d’eux en leur donnant un bon départ dans la vie.

VISION Premiers Pas rêve d’une société ouverte à la diversité où tous les enfants, à l’intérieur de leur milieu familial, ont accès à tout ce dont ils ont besoin pour se développer harmonieusement et obtenir des chances égales d’épanouissement.

MISSION Premiers Pas Québec oeuvre à l’amélioration des conditions de vie des enfants d’âge préscolaire en travaillant à la reconnaissance et à l’expansion du programme de prévention Premiers Pas, en assurant l’intégrité de son concept, en appuyant les réseaux de jumelages membres ou en phase de démarrage et en implantant, au besoin, des réseaux de jumelages Premiers Pas.

PREMIERS PAS QUÉBEC

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Premiers Pas Haut St-Laurent Franklin, Godmenchester, Havelock, Hinchinbrooke, Howick, Huntingdon, Ormstown, St-Anicet, St-Barbe, Saint-Chrysostome et Très-Saint-Sacrement

Premiers Pas ⁄ Home-Start Champlain Brossard, Greenfield Park, LeMoyne, St-Hubert et St-Lambert

Premiers Pas La Boussole Boucherville, Calixa-Lavallée, Contrecoeur, St-Amable, Ste-Julie, Varennes et Verchères

Premiers Pas Laval

Premiers Pas Longueuil Arrondissement du Vieux-Longueuil

Premiers Pas Maniwaki et cie Maniwaki, Messines, Déléage, Sainte-Thérèse, Aumond, Egan Sud, Bois-Franc, Montcerf-Lytton, Grand-Remous, Blue Sea, Bouchette, Cayamant, Denholm, Gracefield, Kazabazua, Lac Ste-Marie et Low

Premiers Pas Montréal

Premiers Pas St-Bruno

RÉSE

AUX

ACT

IFS

20

18 –

2019

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Cette année 2018 – 2019 est certainement, depuis l’incorporation de Premiers Pas Québec, celle de la visibilité. Comme vous le verrez dans les pages qui suivent, nous avons travaillé très fort pour que de plus en plus de citoyens québécois connaissent le merveilleux service de prévention que propose le jumelage selon la méthode Premiers Pas. En respect de notre planification stratégique élaborée en tout début d’année 2018, nous avons oeuvré à mettre en place des stratégies et des activités permettant à un nombre plus élevé de partenaires financiers, de personnes bénévoles et de familles de connaître l’existence de Premiers Pas. Ces initiatives auront laissé des traces dans l’offre concrète du service, mais aussi dans la mémoire des nombreux citoyens qui ont besoin d’entendre parler plusieurs fois de la notoriété de Premiers Pas pour s’y investir. Les débuts de l’année 2019 – 2020 poursuivent en ce sens la récolte de visibilité par l’extraordinaire offre de la chanteuse Zaz de s’associer à la cause de Premiers Pas Québec pour une deuxième fois. Il en sera plus abondamment question dans le rapport d’activités 2019 – 2020.

MOT DU PRÉSIDENT ET DE LA DIRECTRICE

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Premiers Pas, ce sont avant tout d’extraordinaires personnes bénévoles qui portent dans leur coeur ainsi que concrètement, dans leurs activités hebdomadaires, le bien-être des jeunes enfants au Québec. De formidables personnes, engagées dans leur communauté, qui font en sorte que la prévention passe par l’accompagnement des parents avec une approche respectueuse, sans jugement et confidentielle. Premiers Pas, ce sont aussi des coordonnatrices humaines, attentives aux besoins des autres et dévouées à la cause des petits enfants. À vous tous, ainsi qu’aux membres du Conseil d’administration de Premiers Pas Québec et aux partenaires financiers de l’organisme, nous transmettons notre admiration ainsi que nos plus profonds remerciements pour votre implication. Daniel Bernier Marie Claude Richer Président Directrice générale

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Ça m'a permis d'enlever le stress, de refaire mes repères. Le comportement des enfants est différent avec la bénévole, ça donne un bon coup de pouce.

Marie-Eve, mère de 4 enfants

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DÉVELOPPEMENT

NOTORIÉTÉ

VISIBILITÉ

OBJECTIFS STRATÉGIQUES

Dans le cadre de sa planification stratégique, Premiers Pas Québec a travaillé selon trois axes intimement reliés; le

développement, la notoriété et la visibilité. Le bilan des activités de cette année 2018 – 2019 sera présenté selon ces axes.

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Déploiement Pour devenir un organisme fédérateur dont les membres sont forts et de plus en plus nombreux, Premiers Pas Québec décidait en janvier 2017 d'officialiser le développement sous le chapeau de l’organisation provinciale comme une orientation de déploiement intéressante. Cette approche de développement amènera l’organisation à être encore plus forte grâce à une gestion de réseaux sous le parapluie provincial. Les instances locales ou régionales s’adressant à Premiers Pas Québec pour déployer chez eux le principe de jumelages se voient présenter différents modèles d’association dont celui du fonctionnement sous Premiers Pas Québec qui se révèle être le modèle le plus économique et où le suivi de l’assurance qualité est le plus efficace. Ce modèle permettra mieux d’éviter les impacts négatifs des coupures de programmes qui, comme nous l’avons connu lors de cette année, en raison d’une fin de financement par l’État, amènent la fermeture de réseaux de jumelages et par le fait même la fin de la réponse offerte à des populations. C’est cette situation que nous cherchons à éviter dans nos actions de déploiement, entre autres dans les Laurentides.

LE DÉVELOPPEMENT Objectif 1

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Afin de poursuivre sa mission et rejoindre un nombre toujours plus grand de familles par son approche unique de jumelages avec des personnes bénévoles, Premiers Pas doit être présent dans un nombre plus élevé de régions administratives et, dans chaque région, dans plus de localités pour soutenir encore plus de familles.

Selon cette même logique, Premiers Pas Québec décidait en début d’année 2018 – 2019 de procéder à l’embauche d’une coordonnatrice entièrement dédiée au réseau de Premiers Pas Montréal, libérant ainsi la direction générale de ces fonctions pour lui permettre de se concentrer sur le travail de développement, de notoriété et de visibilité. La famille Premiers Pas Québec est dorénavant soutenue par cinq (5) employées. Financement Une autre action ciblée pour contribuer au développement est l’augmentation des revenus de l’organisme. Des demandes de financement ont été rédigées en cours d’année, tant au niveau gouvernemental, afin que Premiers Pas Québec soit finalement soutenu financièrement par le gouvernement provincial, qu’à des fondations et fonds d’entreprises. Les retombées de ces actions se feront sentir en 2019 - 2020. En plus d’adresser des demandes de financement, Premiers Pas Québec a travaillé cette année à développer un produit commercial qui sera mis en vente prochainement et qui deviendra la signature originale et toute québécoise de Premiers Pas. Finalement, ce sont les 16 juin et 13 septembre qu’ont eu lieu nos activités de financement annuelles régulières. Sous la présidence d’honneur de messieurs Louis Lachapelle et Bruno-Pierre Marcotte, l’édition 2018 du Défi Rame don à couronné une nouvelle équipe en juin, celle de l’entreprise Roxboro Excavation.

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Ce que j’aime le plus c’est que votre système est très

simple. La coordonnatrice est facilement joignable, rapide

et efficace.

Jessy, mère

Événement festif familial par excellence, le Défi Rame don suscite l’enthousiasme des entreprises qui rivalisent afin de gagner la coupe. Puis, avec l’été qui s’est si joliment prolongé en septembre, Premiers Pas Québec a convié ses partisans à son Gala 10e anniversaire qui a eu lieu dans la magnifique salle La Toundra du Pavillon du Canada, au parc Jean-Drapeau. Pour célébrer ses 10 ans, Premiers Pas Québec a offert une soirée raffinée avec une décoration aux couleurs de l’organisme et aux tables tournantes les DJ’s Florian et Gibsom de Opium. Le service de jumelages Voici ce que disent les statistiques recueillies sur les jumelages là où les réseaux Premiers Pas sont présents. Ce sont 175 familles qui ont été rejointes par le service de jumelages lors de cette année 2018 – 2019. Une autre façon d’illustrer ce nombre est de le refléter en heures de visites de jumelage. Nous estimons ce nombre à plus de 10 000 heures consacrées par les 84 personnes bénévoles de Premiers Pas à des familles où nous avons touchés 380 enfants. Malheureusement, ce nombre représente une diminution en fonction des données de l’an passé. Cette baisse s’explique par la fermeture de deux réseaux conséquemment à la fin du financement d’Avenir d’enfants comme présenté plus haut.

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47% 8% 14% 23%

9%

Le parents viennent de:

Québec Amériques Afrique Europe Asie

Ce que nous savons de ces familles:

Encore plus de jumeaux! Composition des familles:

Démontrer les impacts des jumelages Premiers Pas Périodiquement, les familles qui obtiennent un jumelage avec une personne bénévole Premiers Pas sont amenées à apprécier l’aide apportée par ces personnes bénévoles. Il s’agit pour nous de mesurer l’évaluation que fait la famille de l’impact du jumelage sur les besoins identifiés préalablement. Ainsi, face aux différentes catégories de besoins, les familles ont été questionnées sur la contribution de la personne bénévole face aux besoins identifiés : a-t-elle été totale, partielle, nulle ou est-ce que la question ne se pose plus, le besoin ayant disparu, par exemple ?

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…J’étais nerveuse. J’avais peur de ne pas lui dire les bonnes choses, de ne pas lui donner les bons con-seils, de ne pas savoir quoi faire avec le bébé, comment m’y prendre, comment LE prendre. Je ne savais pas si on s’entendrait bien. J’ai compris par la suite que j’avais toutes ces peurs parce que je savais, par expérience, toute la vulnérabilité, la sensibilité, les enjeux, les défis et les épreuves que vivent les mamans. Alors, je me suis souvenue de moi. Quels étaient mes besoins quand j’avais un bébé de 2 mois ? Bien sûr, j’avais mille besoins qui se bousculaient tous pour avoir une place de choix. Mais le principal était; une présence. Rose, Bénévole

LA NOTORIÉTÉ Objectif 2

Enregistré depuis maintenant plus de 10 ans, Premiers Pas Québec est détenteur d'une expertise encore trop peu connue. Afin d'atteindre ses buts, l'organisation se doit d'être connue et reconnue de la population en général.

SANTÉ PHYSIQUE

AIDE POUR FAIRE FACE AU STRES

TEMPS POUR SOI

ENCADREMENT

CONTRER LA SOLITUDE

STIMULATION

CONNAISSANCE DES RESSOURCES

ALIMENTATION

SOCIALISATION

HABITATION

HABILLEMENT

ENCOURAGEMENT

SOMMEIL

RÉSULTATS PROVINCIAUX DES ÉVALUATIONS

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ENFA

NTS

PARE

NTS

BESO

INS

AUPR

ÈS D

ES...

En gros, que nous dit ce tableau ? Que 65 % des parents jumelés considèrent que la réponse de la personne bénévole a répondu totalement à leurs besoins !

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S'associer à des chercheurs Nouveauté cette année, avec pour objectif de démontrer nos effets, nous nous sommes associés à une chercheuse en évaluation, Madame Marthe Hurteau, du département d'éducation et de pédagogie de l’UQAM, évaluatrice qualifiée par la Société canadienne d'évaluation. Avec Madame Hurteau, nous avons travaillé à récolter auprès des personnes bénévoles leurs impressions de leur contribution à la réponse aux besoins des familles. Les résultats de cette récolte seront présentés l’an prochain, une fois que cette étape supplémentaire de mesure aura été systématisée. Comme autre visée permettant de démontrer notre impact et d’augmenter notre impact sur la qualité du service, nous avons travaillé à identifier les effets inattendus des jumelages. Nous serons en mesure de présenter plus de résultats l’an prochain à ce sujet, mais notons que la contribution à l’apprentissage du français par les parents est apparue comme effet inattendu des jumelages. Renforcer le travail sur l'assurance qualité Toujours avec pour objectif d’offrir une formation continue de qualité aux personnes bénévoles et aux coordonnatrices, Premiers Pas Québec organisait le 18 février dernier une activité de sensibilisation au trouble de la personnalité limite. Dispensée par l’Association des parents et amis de la personne atteinte de maladie mentale - Rive-Sud, cette demi-journée de formation a rejoint près de 30 personnes. De plus, afin d’encourager chez les bénévoles, leur sentiment d’appartenance à Premiers Pas, nous avons poursuivi notre mise en valeur de leur travail exceptionnel par l’attribution, cette année encore du prix de bénévole de l’année. En 2018, le prix a été remis à Madame Johanne Purcell

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Merci chaleureusement pour ton écoute, ta compagnie, tes con-seils et ton support au cours des derniers mois. Je (et bébé!) suis très reconnaissante d’avoir fait ta connaissance et ta pré-sence fut bien précieuse dans mon parcours. Merci du fond du coeur pour ta générosité. Marie, mère

Nous souhaitons aussi souligner la contribution formidable des bénévoles à la mission de l’organisme en les conviant à partager un repas lors de la semaine québécoise de l’action bénévole et pour souligner les fêtes de fin d’année.

Ça m’aide à remonter la pente après l’accouchement. Beaucoup de soutien moral, c’est une aide précieuse quand on n’a pas de réseaux. Le mardi ça va

bien parce que Jeannine est là. Ça fait du bien déjà la veille.

Anne, mère

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Augmenter les activités de visibilité de Premiers Pas Premiers Pas Québec a connu une excellente année au niveau de la visibilité. Différentes actions médiatiques ont meublé notre année, nous permettant d’être mieux connus :

• Le 14 mai 2018, Micheline Lanctôt, porte-Parole de Premiers Pas Québec prenait la parole sur les ondes de l’émission Gravel le matin de la radio de Radio-Canada, parlant de l’organisme pendant plus de 7 minutes ;

• Le 30 août 2018, nous avons bénéficié d’une visibilité associée à la mention de Premiers Pas Québec par les influenceurs Carolane et Josiane Stratis sur leur blogue TPL Moms;

• Le 13 octobre, la journaliste Isabelle Audet de La Presse réalisait le magnifique reportage sur l’épuisement parental. La rencontre de Dominique et de Ruth a permis de recruter plusieurs personnes bénévoles pour Premiers Pas et ce, dans plusieurs de ses réseaux;

• Le 12 décembre, Premiers Pas Québec faisait l’objet d’une chronique du journaliste Vincent Bolduc à l’émission Entrée principale de Radio-Canada.

LA VISIBILITÉ Objectif 3

Pour soutenir son besoin de notoriété, Premiers Pas Québec développera des actions de visibilité afin de faire porter l'attention des médias sur nos réalisations.

Merci de m’avoir donné l’opportunité de

m’impliquer auprès de Premiers Pas. Je suis très contente d’être bénévole. J’ai beaucoup aimé mon dernier jumelage, c’était

une belle expérience.

Marie-Hélène, bénévole

Toutes ces activités ont contribué à augmenter la visibilité et la notoriété de Premiers Pas Québec, attirant de plus en plus de visiteurs sur notre site web et générant un plus grand nombre d’appels de demandes d’information. Le site web de Premiers Pas Québec a connu deux mises à jour importantes cette année :

• Ajout en juillet 2018 d’une fonctionnalité de contribution financière en ligne; • Ajout en octobre de la fonctionnalité Devenez bénévole qui a permis de recruter 23 nouvelles

personnes bénévoles en 6 mois. La page Facebook de l’organisation a profité d’une bonification de ses publications, passant à 43 dans l’année. Cette augmentation et un travail de suivi auprès des usagers se sont concrétisés par l’augmentation de plus de 100 personnes qui suivent la page.

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Ma bénévole est une personne qui entend bien. On peut comp-ter sur elle. Dans la famille on l’appelle la princesse de Laval ! Noëlle, mère

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Messieurs Luc et Dominic Éthier de Deslauriers & Associés Florian et Gibsom de Opium Table de concertation petite enfance de Rosemont Le Coureur des Bois Madame Brigitte Matte et Anacrouse Monsieur Bruno-Pierre Marcotte Balnea Comité régional du Programme d'intervention intégré Lavallois pour les enfants Avanti Ciné Vidéo Monsieur Luc Lachapelle et Bauval La Presse Autour des familles Grand Plateau Agence Yan Bariteau Arc’teryx Monsieur Jean-Guy Mallette et Les Industries Fil Métallique Major Accès Bénévolat Monsieur Stéphane Des Marais et Kà libre International

Classe 3 Confédération des Organismes Familiaux du Québec Vega Monsieur Normand Noël et Navark Jean Berthelot Photographe Groupe Baudet Graduor, Club de golf de Beloeil Centre d'action bénévole de Montréal Madame Micheline Lanctôt Arrondissement.com Monsieur Louis Lachapelle et Avantage + Marchand de vin TPL Moms Le Service de police de l’agglomération de Longueuil Las Olas Table de concertation petite enfance de Longueuil Canadian Tire de Longueuil Monsieur Bernard Gendron et Voyage Gendron La Parentèle de Laval

PARTENAIRES

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Madame Geneviève Émond et BOTA BOTA Spa-sur-l’eau Unibroue Regroupement pour la Valorisation de la Paternité Task Productions, Vidéaste Monsieur Steve Savaria et Matériaux Paysagers Savaria Home-Start Worldwide Radio-Canada Monsieur Christian Lapointe et BDO Canada La Ville de Longueuil

Ainsi que l’ensemble des participants et donateurs à nos activités de financement Premiers Pas Québec souhaite remercier très chaleureusement les partenaires qui le soutiennent dans l’atteinte de sa mission.

Merci !

Ça permet de respirer. Avec ma bénévole je peux vider ce qui pèse. Juste savoir que quelqu'un est avec moi. Hanna, mère C’est comme si je connaissais la bénévole depuis toujours. Elle a une oreille attentive, elle est très présente. Irène, mère Elle sait ce que je vis, elle comprend. C’est comme quand il pleut, tu attends que le soleil vienne. J’ai vu de la lumière, elle m’aide à trouver des solutions. Elle est spéciale. Line, mère

Ce jumelage m'a apporté la joie de voir ces belles personnes, les jumelles et les parents. Ça me rend heureuse... Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'ou-verture de la maman, elle veut tout apprendre, elle veut le meilleur pour ses enfants. Madeleine, bénévole C’est génial que ça existe! Le service de Premiers Pas m’a beaucoup aidé. Je me sens appuyée par ma bénévole. C’est une grande aide et je suis con-tente de vous avoir. Yasmine, mère

… d’autres témoignages

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