ETUDE À PARTIR DE LA CAMPAGNE DU DÉFI SURVIVRE SANS EMBALLAGE

L’interaction sociale dans les processus d’engagement du citoyen pour des

gestes écologiques

Mabileau Laure – M2 CSTInstitut de communication et des médias

Présentation de fin d’étude

SommairePrésentation de la structure

Présentation des missions de communication

Présentation de la problématique et de la méthodologie de terrain

Résultats

Conclusion

SommairePrésentation de la structure

Présentation des missions de communication

Présentation de la problématique et de la méthodologie de terrain

Résultats

Conclusion

1 - Action RE-buts, militant pour une réduction à la source des déchets

2 - La Semaine québécoise de réduction des déchets (ou SQRD)

Action RE-buts , militant pour une réduction à la source des déchets

Coalition citoyenne organisée sous forme d’OBNL

Principe des 3R : Réduire, Réemploi, Recyclage

Equipe : Conseil d’administration et équipe d’employés (coordinatrice d’Action RE-buts, coordinatrice de la SQRD, conseillère en gestion des matières résiduelles, chargé de communication)

La Semaine québécoise de réduction des déchets

- Campagne de mobilisation et de sensibilisation- 4 défis :

- Scolaire (primaire, secondaire, CEGEP/Université);- Municipalités ; - ICI* ;- Citoyen (dont le défi Survivre sans emballage).

- 3ème semaine du mois d’octobre* institutions, commerces et industries

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Présentation des missions de communication

Présentation de la problématique et de la méthodologie de terrain

Résultats

Conclusion

1 – Tâches connexes pour Action RE-buts

2 - Concours d’affiche3 - Affiche de l’édition 20134 – Courriel html5 – Animation des sites et des

réseaux sociaux

Tâches connexes pour Action RE-buts

Réalisation d’un prospectus à destination du grand public

Mise à jour du site internetEtc.

Concours d’affiche

Réalisation d’affiches pour le concours (à partir de l’affiche de l’édition précédente) Réalisation d’une fiche d’information Réalisation d’appels à participationEcriture des règlements et du contrat de cessionCoordination du concoursEtc.Compétences acquises :

Concours d’affiche

36 propositions d’affiches

22 participants

Lauréate : Gisèle Henniges

Compétences acquises :

CoordinationGestion avec designer professionnel, Suivi de projet,Etc.

Affiche de l’édition 2013

Affiche de l’édition 2013

Courriel html

Réalisation de nombreux courriels html pour faire des appels à participation (pour le concours d’affiche, pour les différents défis) ou pour les newsletters.

Compétences acquises :

Animation des sites et des réseaux sociaux

- Mise à jour des sites internet- Animation des réseaux sociaux

- Veille informative

Compétences acquises :

(Drupal, Facebook, TweetDeck/Twitter)

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Présentation des missions de communication

Présentation de la problématique et de la méthodologie de terrain

Résultats

Conclusion

1 – Origine de la problématique

2 – Son application sur le terrain de stage

3 – Choix de la méthodologie4 – Méthodologie mise en

place

L’origine de la problématique

L’interaction sociale dans les processus d’engagement du citoyen pour des gestes

écologiques ?Etude à partir de la campagne du Défi

survivre sans emballage

Origine du questionnement :- Volonté de comprendre les changements de comportements face à des problématiques ;- Volonté de comprendre la place de l’échange dans ce processus ;- Volonté de comprendre l’influence plus particulière de « leader » d’opinion

Son application sur le terrain de stage

Objectifs de terrain :- Etude réalisée autour du Défi survivre sans emballage pour rejoindre le public « citoyen »- Evaluer la stratégie de diffusion du défi et son élargissement

Choix de la méthodologie

Adapter les choix méthodologique à l’observation de l’interaction sociale dans un groupe

Le focus group« Espaces de communication permettant d’engager,

d’observer et d’analyser des interactions, des souvenirs et des représentations dans l’action »

Permet de : faciliter l’émergence de nouvelles idées, utiliser l’interaction pour identifier des éléments de langage, catégoriser les arguments, observer les dynamiques de groupes et situations créées, etc.Limite : frontière mal définie entre contenu du focus group et méthodologie/objet du focus group.

Méthodologie mise en place

FG16 participants

Sondage sur les pratiques en gestion des déchets

Introduction par le modérateur via lecture d’un article

Echange sur les pratiques

Echange sur le Défi survivre sans emballage

Conclusion

FG24 participants et un « leader »

Sondage sur les pratiques en gestion des déchets

Introduction par le « leader »

Echange sur les pratiques

Echange sur le Défi survivre sans emballage

Conclusion

Critère de sélection géographique : site de compostage communautaire et commerces de vente de produits en vrac.

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Présentation de la problématique et de la méthodologie de terrain

Résultats

Conclusion

1 – Des thématiques médiatiques

2 – La place du leadership3 – Des positionnements

révélateurs4 – L’interaction du groupe

Des thématiques médiatiques

-Sujets mentionnés spontanément et communs aux deux focus group

- Tous traités dans les médias

Elargissement : faire une analyse de corpus d’une revue de presse pour mettre en évidence une corrélation entre des changements de comportements effectifs observés et leur traitement par les médias.

La place du leadership

-Observation de leadership au sein du groupe

- Majorité de prises de paroles des « leaders »

Elargissement et/ou limite: méthode de recrutement biaisant le profil des personnes

Source : figure inspirée de Juan-Luis KLEIN (2012)

Des positionnements révélateurs

- Limites de l’engagement : mobilisations d’arguments externes et internes

- Solutions envisagées : mobilisation d’arguments externes

L’interaction du groupe

- Ex : histoires, anecdotes, conseils, proposition d’action, etc.

- Changements de comportement via l’interaction sociale mis en place peu observés

Elargissement et/ou limite: mettre en place un contexte de positionnement du groupe

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Résultats

Conclusion

Conclusion :

Focus group exploratoiresProposition pour élargir

l’étude

Merci de votre attention !