Presentation de La Societe REGIDESO Juin 2012

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Presentation of Regideso (Régie de distribution d'eau) - public sector company in the Democratic Republic of the Congo charged with the production and distribution of water to residential, commercial and industrial customers.

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Diapositive 1

PRESENTATION DE LA REGIDESO

Edition Juin 201211. CADRE JURIDIQUE & ORGANISATION DE LA REGIDESOLe Cadre Juridique actuel fait de la REGIDESO une Socit commerciale avec la forme SARL.

Jadis, Entreprise Publique caractre industriel et commercial, rgie par la Loi n 078/-00 du 06 janvier 1978 portant dispositions gnrales applicables aux Entreprises Publiques, avec pour objectif :Lexploitation de la distribution deau potable et des installations annexes de captage, dadduction et de traitement des eaux distribuer;Ltude et excution des travaux damnagement de distribution deau potable et des installations annexes (tablissement des distributions nouvelles ou extension des distributions existantes);Et toutes opration se rattachant directement ou indirectement sa mission.

Depuis le 31 dcembre 2010, la REGIDESO Entreprise publique est transforme en socit par actions responsabilit limite en abrg REGIDESO SARL avec pour actionnaire unique lEtat Congolais conformment aux Statuts du 23/12/2010 notaris le 24/12/2010 et publis au Journal officiel numro spcial du 29 dcembre 2010.22Aux termes de ses nouveaux statuts, la REGIDESO SARL dispose des organes statutaires ci-dessous :

ASSEMBLEE GENERALE : qui constitue lorgane suprme de dcision de la Socit.

CONSEIL DADMINISTRATION : qui est investi des pouvoirs les plus tendus pour agir en toute circonstance au nom de la Socit et par consquent, il fixe les directives de gestion et contrle lexcution.

DIRECTION GENERALE : en charge de la gestion courante de la Socit.

COLLEGE DES COMMISSAIRES AUX COMPTES : en charge de la surveillance et de contrle sur toutes les oprations de la Socit.

Objet Social: La production, la distribution et la commercialisation deau potable; Ltude et lexcution des travaux damnagements des ouvrages de production et de distribution deau potable; Toutes autres oprations industrielle, commerciales, financires, mobilires ou immobilires, se rapportant directement ou indirectement lobjet social ou susceptible den faciliter lextension ou le dveloppement.

3342. IMPLANTATION

Cre en 1939, la REGIDESO est implante dans les onze (11) provinces du pays et compte 95 centres dexploitations.

Le taux dimplantation est de lordre de 24% par rapport au nombre des agglomrations identifies, faisant partie des Centres Urbains et Semi Urbains, en charge de la REGIDESO. 45 RESSOURCES EN EAU CAPTEES

35 Centres exploitent l'eau de surface pour une capacit fonctionnelle de 23 038 070 m3/mois.

60 Centres exploitent l'eau souterraine (forages et sources) pour une capacit fonctionnelle de 6 973 690 m3/mois.

SOURCES DENERGIE

26 Centres utilisent l'nergie hydraulique produite par la SNEL 61 Centres utilisent l'nergie thermique produite par les groupes lectrognes de la Rgideso

8 Centres dots de systme gravitaire

3. SITUATION DE LEXPLOITATION DES SYSTEMES EXISTANTS5

4.FONCTIONNEMENT DES EXPLOITATIONS

FONCTIONNEMENT

71 Centres sont en service 24 Centres sont en arrt

CAPACITE

Capacit nominale de production (Rpublique): 34 286 640 m3 / mois Capacit fonctionnelle de production (Rpublique): 30 011 760 m3 / mois

PRODUCTION

Production globale (Rpublique) : 23 500 000 m3 / mois; ce qui reprsente un taux de desserte de 42 % en milieu urbain et 18 % en milieu rural soit un taux de desserte global de 26 %. 66

5. SYSTEME DE DISTRIBUTION

LONGUEUR RESEAUX

1O.873 Km

RESERVOIRS

167

CAPACITE DES RESERVOIRS

110.722 m377 Nombre d'abonns / points de vente

Au mois de novembre 2011, la REGIDESO comptait 516.840 points de vente dont 250.068 soit 49% pour la ville de KINSHASA .

Situation des points de vente :

Sur les 516.840 points de vente, 95 % sont des abonns domestiques et on dnombre 277.619 P.V. en service soit 53,7% et 239.221 points de vente inactif rcuprer.

Sur les 277.619 points de vente en service, 107.245 sont dots de compteurs en bon tat.

86. COMMERCIALISATION87.TARIFICATIONLa base de la tarification de la REGIDESO est le prix de revient de l'eau produite. Les tarifs doivent tenir compte de la ncessit d'assurer l'exploitation et la maintenance de l'outil de production et celle de poursuivre le dveloppement du secteur.

La politique tarifaire est axe sur le principe de prquation : >.

Le tarif est soumis l'autorisation pralable du Gouvernement. En novembre 2011, le prix de vente unitaire s'est lev 698,95 FC / m soit 0,76 $/m.

99108. PROBLEMES AUXQUELS LA REGIDESO EST CONFRONTEEAlors quelle tait considre dans les annes 1980 comme une des entreprises africaines de distribution deau les plus performantes, le service offert par la REGIDESO sest fortement dtrior depuis 15 ans en raison de facteurs extrieurs et internes et, surtout, de labsence dinvestissement.

Par dfaut doprations de renouvellement, les infrastructures sont vieillissantes et leurs performances sont dgrades.Ltude diagnostic de la REGIDESO ralise en 2007 2008 a montr que les principales difficults auxquelles la REGIDESO est confronte proviennent, dune part, de labsence dinvestissement durant plus de 10 ans et, dautre part, de:

Linsuffisance des ressources financires, notamment en raison : du non - paiement des instances officielles, dun taux de facturation insuffisant, pour partie consquence dun taux de comptage rel trs faible, dune production deau gnralement infrieure la demande potentielle. dune tarification inadquate mais perfectible, de la mauvaise qualit du service qui carte une partie des abonns potentiels.La productivit trs faible de la REGIDESOLe manque dautonomie de la REGIDESO vis--vis de lEtat.

1011Le redressement de la situation actuelle de la REGIDESO passe, donc, par :

La restauration rapide de lquilibre financier de la socit par : Amlioration des revenues de la REGIDESO Amlioration de la productivit de la REGIDESO

2. Le renforcement de lautonomie de la REGIDESO vis--vis de lEtat

3. Le dveloppement de laccs leau potable, dans loptique de remettre le pays dans la voie de latteinte des objectifs du millnaire pour le dveloppement.

Si les actions sont dj entreprises pour lamlioration de la productivit et le renforcement de lautonomie de la REGIDESO vis--vis de lEtat par la mise en uvre : de la premire phase du plan doptimisation du personnel dans le cadre de la reforme en cours.

de la transformation de la REGIDESO en socit commerciale, Tout reste encore entreprendre en ce qui concerne lamlioration des revenues de la REGIDESO

11129. SITUATION DE LA DESSERTE EN EAU POTABLE DE LA VILLE DE KINSHASAA. PRODUCTIONQuatre usines de traitement deau de capacit nominale totale de 488.064 m par jour :Usine de Ndjili: 330.000 m par jourUsine de Ngaliema: 86.400 m par jourUsine de Lukunga: 48.000 m par jourUsine de Lukaya: 18.000 m par jour

Usine de Maluku de 2.500 m par jourSource de Mitendi de 1.666 m par jourForages de Kinkole de 762 m par jourForages de Mbanza Lemba de 736 m3 par jour

1213La production actuelle en surcharge est de 579.000 m par jour Capacit de production(m/jr) Usine de Ndjili Usine de Ngaliema Usine de Lukunga Usine de Lukaya Usine de Maluku Source de Mitende Forages de Kinkole Forages de Mb. Lemba TotalNominale 330.00086.40048.00018.0002.5001.666762736488.064Fonctionnelle 396.000100.00052.00024.0003.4001.666970970579.006Surcharge 66.00013.6004.0006.000900020823490.942Capacit de production nominale : 488.000 m par jour 1314

Zones dinfluence des usines de production deau 1415 Organes en Charge de la Production Deux Directions de Traitement des Eaux (DTE): DTE Ouest (Usines de Ngaliema, Lukaya et Lukunga ainsi que la source de Mitendi)

DTE Est (Usines de Ndjili et de Maluku, forages de Kinkole, Kikimi, Bibwa et Mikonga)

15B. DISTRIBUTIONDix stations de repompage pour transfert deau: (Djelo-Binza, Mto, Ozone, Kintambo, Makala, Yolo, Gombele, Lemba-Sud, Kinseso, Masina)

Un rservoir dquilibre de 24.000 m3 deux compartiments de 12.000 m chacun, dont un seul en service

Rseau de 4.711 Km de canalisations dont :

282 Km de rseau primaire de DN 1.200 300 mm500 Km de rseau secondaire de DN 250 100 mm2.580 Km de rseau tertiaire de DN 90 2 1.349 km de rseau des branchements de DN < 2Plusieurs points quips des vannes, ventouses. (chambres de vannes)

Le systme de distribution deau de la ville de Kinshasa est constitu de : 1616

1718

PLAN DE RESEAU DE DISTRIBUTION DEAU18 Organes en Charge de DistributionDeux directions de distribution de Kinshasa :

DDK Ouest : Communes de Bandalungwa, Kasa-vubu, Ngiri- Ngiri, Bumbu, Selembao, Kalamu, Limete, Kinshasa, Lingwala, Barumbu, Kitambo, Gombe, Ngaliema, et Mont-Ngafula

DDK Est : Communes de Kimbaseke, Masina, Ndjili, Nsele, Maluku, Makala, Ngaba, Matete, Kisenso, Lemba, Kalamu (Ezo), Mont-Ngafula (Commune) Il se dgage de deux plans ci - haut prsents que la desserte en eau potable de la ville de Kinshasa est organis essentiellement par un systme complexe de refoulement - distribution au dpart des stations de pompages eau traite des usines et des suppresseurs en ligne dans le rseau de distribution 1919PRINCIPAUX PROBLEMES TECHNIQUES INSUFFISANCE DE PRODUCTION

Demande en eau potable de la ville: 750.000 m par jour pour la partie couverte par les infrastructures de la REGIDESO. Production totale : 579.000 m par jourDficit de production : 171.000 m par jour

DETERIORATION QUALITE EAU BRUTE

Constructions anarchiques autour des sites de captageOccupation de bassins versants des rivires captes.Rejet des immondices dans les rivires

INFRASTRUCTURES DE PRODUCTION ET DISTRIBUTION

Absence, insuffisance et sous dimensionnement

2020

PROBLEMES TECHNIQUES (suite)

STRUCTURE DES RESEAUX Absence des rservoirs dquilibreSous dimensionnement des rseaux secondaires et tertiairesVtust des rseaux tertiaires et des branchements particuliersErosions sur les voies de passage des conduites

EQUIPEMENTS ELECTROMECANIQUES

Vtust et pannes frquentes des quipements lectromcaniques . Sujets de perturbations frquentes de la fourniture de lnergie lectrique

2121

CONSEQUENCES PROBLEMES TECHNIQUES Obligation de faire fonctionner les usines et certaines stations de repompage 24 H/24H

Application du RATIONNEMENT dans les quartiers et communes: Existence de trois zones de desserte dans la villeZone desserte rgulireZone desserte partielle : service par intermittence Zone manque deau total : non desservie malgr la prsence du rseau

2222

Plan du niveau de Desserte dans la ville de Kinshasa 2323NCommunesNombreHabitantNombreQuartiersManqueinfrastruct.ExistenceInfrastruct.Manqued'eauServicediurneService nocturneServicepermanentFaiblepression BonnepressionPop.sans infraPop. M.E.1Bandalungwa150.00082610140537.50018.7502Barumbu92.10084400404046.05003Bumbu92.857134900909028.57104Gombe35.0001001000010010005Kalamu300.000180183528125050.0006Kasa vubu77.130707016070007Kimbanseke900.000462323110120120450.000215.2178Kinshasa86.000707120422012.2869Kintambo87.0008080017350010Kisenso300.0001789009090141.176011Lemba272.498130130049580012Limete253.7001421200487536.243013Lingwala70.0038080008350014Makala173.55018117331101409.64228.92515Maluku490.43219163003030412.995016Masina516.545211205310213224.597122.98717Matete200.0001331005508246.154018Mont Ngafula249.000205150012312362.250019Ndjili500.0001311250525238.462192.30820Ngaba145.04861511214024.17524.17521Ngaliema572.87020218463514057.287114.57422Ngiri ngiri106.52481703405213.316023Nsele287.00029281010010277.103024Selembao330.0001851361606191.667110.000Total6.287.257362107255403111371158571.797.188889.221

DESSERTE PAR COMMUNES ET QUARTIERS2424Intitul Consistance Objectifs CapacitAdditionnellePop.du projetEtat davancement SourceFinan.Cot(millions $US)PlanningExcutionConstruction de la 2me phase de lusine de Lukaya Construction du captage, de deux rservoirs de 12000 m et de 600m, station de pompage, pose de 160 km de rseau, 88 bornes fontaines et 9310 branchements- Construction des 2 dcanteursAmliorer la desserte de Mont-Ngafula, Ngaliema, Selembao et lemba

18.000 m3par jour259.933 hab.Travaux en cours

Ngociation r-allocation de fonds en coursBM20,8

Juil.10 Dc.12Rhabilitation et Renforcement du systme dAEP de Ngaliema Rhabilitation des ouvrages et quipements lectromcaniques de lusine existante de 80.000 m3 par jour Extension de lusine de Ngaliema de 30 000 m par jour Augmenter la capacit de production et amliorer la desserte en eau la Gombe, Kintambo, Bandalungwa, Kasa Vubu, Lingwala, Kinshasa, Barumbu, Ngiri Ngiri, Bumbu, Selembao et Ngaliema/Ozone.30.000 m3par jour650.000 hab.Fin travaux rhabilitation mars 2012 Fin travaux extension mars 2013 Japon52,0

Jan 2011 Mars 201325ACTIONS DAMELIORATION25Intitul Consistance Objectifs Populationdu projetEtat davancement SourceFinan.Cot(millions $US)

PlanningexcutionProgramme Eau Potable en Milieu Urbain.PEMU KINSHASARhabilitation des stations de repompage et boosters de Yolo, Gombele, Kintambo, Mto, Kinsuka et MitendiAmliorer la desserte en eau Livulu, Righini, Campus univ., Mont-Ngafula, Ngafani, Ngomba-Kikusa, Djelo-Binza, et Tlecom 200.000Attente paiement avance pour dmarrage travaux. BM46,00Oct.10 Oct.12Renforcement du refoulement de lusine de Ndjili-Aroport (15Km, DN 1000-500)Amliorer la desserte dans les communes de Masina, Ndjili et Kimbaseke Attente DAO pour lancement. BMOct.10 Oct.12Rhabilitation de 222 Km des rseaux secondaires et tertiaires . Amliorer la qualit des services dans les communes de Ndjili, Masina, Kimbaseke, Makala, Bumbu, Selembao,.Analyse des offres en cours pour attribution marchBMOct.10 Oct.122626CONCLUSIONSPersistance dficit de la production

Demande en eau potable de la ville: 750.000 m par jourProduction totale : 579.000 m par jourDficit de production : 171.000 m par jour

Perspectives de rsorption de ce dficit :

Constructions nouvelles usinesLemba Imbu, capacit totale nominale 200.000 m par jour dont 50.000 m par jour en 1re phase.Usine de Ozone, capacit nominale : 50.000 m3 par jourUsine de la Nsele, capacit nominale : 510.000 m3 par jour Extension usines existantes - Usine de Ngaliema ,un apport additionnel de 3O.000 m/J - Usine de Lukaya , un apport additionnel de 18.000 m/J

2727C. COMMERCIAL 245.480 Points de Vente (abonns) au total dont169.194 en service (68,9 %)76.286 non en service ( rcuprer) (31,1%)

Sur les 169.194 abonns en service, 120.489 abonns sont sans compteurs (71%)48.705 abonns disposent des compteurs (29%)

Six Directions commerciales (DCK): DCK Nord, DCK Sud, DCK Est 1, DCK Est 2, DCK Ouest, et DCK Centre

2828 PROBLEMES COMMERCIAUX ET FINANCIERS Non paiement par lEtat des factures deau des instances officielles dont le poids sur le chiffre daffaires est de 30 %

Non paiement des factures deau par les entreprises publiques et entits dcentralises

Insuffisance des compteurs

Raccordements clandestins et actes de vandalisme (vol et fraude deau)

Tarif social infrieur au cot de revient pour les abonns domestiques 35% des ventes en valeur pour 67% des ventes en quantit

Prolifration des autorisations dexcution des forages accordes aux gros consommateurs et oprateurs conomiques bnficiant des services REGIDESORduction du chiffre daffairesDstabilisation de la prquationObligation de rvision de la politique tarifaire 2929Objectifs sont: Permettre aux abonns de communiquer avec la REGIDESO sur les problmes, y inclus les abus des agentsSignaler tous les problmes ayant trait la desserte (fuites, manques deau, non respect du programme de rationnement, fraudes)Rpondre aux proccupations des abonns

Vos numros verts (voir sur vos factures de consommation deau) : 081 08 00 891099 80 01 290

Oprationnalisation de deux numros verts en vue damliorer la relation avec la clientle303031

Merci de votre attention.31