14
CARTE DE LA DISCOTHÈQUE LE BLOC Présentation d’un système de Fidélité

Présentation dun système de Fidélité. Sommaire 1. Présentation 2. Modalité de recrutement 3. Fonctionnement 4. Système de récompense matérielle 5. Avantages

Embed Size (px)

Citation preview

  • Page 1
  • Prsentation dun systme de Fidlit
  • Page 2
  • Sommaire 1. Prsentation 2. Modalit de recrutement 3. Fonctionnement 4. Systme de rcompense matrielle 5. Avantages immatriels 6. Support de communication
  • Page 3
  • Prsentation Rachat de la Discothque : 1er Novembre 2011 Mise en place du systme de fidlisation en 1 mois Lancement des cartes de fidlit : 28 Janvier 2012
  • Page 4
  • Prsentation 2 diffrentes cartes de fidlit : Une carte gratuite Classic Card
  • Page 5
  • Prsentation Une carte payante Black Card (50)
  • Page 6
  • Modalit de recrutement Point accueil carte de fidlit lentre de la boite de nuit. Sur certaines soires mises en place dhtesses qui vont vers les clients. Un formulaire de demande de carte de fidlit remplir
  • Page 7
  • Fonctionnement Le systme ZAP http://www.youtube.com/watch?v=JcwodbjkvOA
  • Page 8
  • Fonctionnement Le systme de la base de donn client http://www.youtube.com/watch?v=GE-3yeOh7rg
  • Page 9
  • Fonctionnement Scan de la carte chaque achat Conversion des points en euros : 1 dpenser correspond 1 point sur la carte 10 points correspondent 1 de rduction Donc : 10 verres achets = 1 verre offert 10 bouteilles achetes = 1 bouteille offerte
  • Page 10
  • Systme de rcompense matriel
  • Page 11
  • Page 12
  • Communication Soire de lancement le 28 janvier 2012 Teasing via les rseaux sociaux et dans la boite de nuit via la distribution des Black Card aux clients VIP avant la soire.
  • Page 13
  • Communication
  • Page 14
  • Affiches pour informer les clients dans la boite de nuit. Site internet de la discothque Page Facebook Mail Sms Relance courrier pour les anniversaires.