1. LE FUTUR DU COMMERCE par ddd Dcryptage et prospective sur les attentes des consommateurs FranaisSuivez le dbat sur Twitter avec le hashtag #eBayFdC
2. ebay imagine le commerce du futur
3. eBay : un poste dobservation unique 105 millions 70% de produits neufs dutilisateurs actifs 65% de produits vendus prix fixes 50 000 catgories 39 marchs dans le monde Un volume de transactions 25 millions de vendeurs de 68 milliards de dollars
4. Le futur du commerce passe par le mobile Dans le monde En France 100 millions de La France est le 3me march tlchargements des europen pour le m-commerce applications eBay 10 milliards de dollars de 66 000 acheteurs volume de transactions uniques franais prvus en 2012 12 millions de tlchargements 1 achat par seconde via de lapplication eBay en France eBay mobile 215 dpenss chaque seconde sur 1 article achet toutes les 3mn30 eBay depuis un mobile via une appli eBay en France
5. Le commerce fait sa rvolution
6. Un march de 10 000 milliards de dollars hier aujourdhui demain Online Online 4% 6% Web- influenced offline 37% Offline Commerce Offline 96% 2008 = $325B 2013 = $10T Source: Forrester, Euromonitor and Economist Intelligence Unit Source: Forrester Source: Economist Intelligence Unit
7. Le mobile acclre la mutationvers un commerce plus intgr online offline mobile
8. Les attentes des consommateurs chaque moment partout sans limite
9. Le consommateur daujourdhuiveut une boutique dans sa poche Promotions & Local / Proximit coupons Commerce Sdentarisation mobile Online Offline Paiements Shopping lists Recherche en Commerce social magasin Loyaut
10. eBay se renouvelle etrinvente le shopping
11. Le partenaire du commerce si eBay tait un dtaillant, il serait class parmi le Top 10 mondial des solutions technologiques sur-mesure pour des 2/3 des achats (e)commerants un partenaire de confiance Online mobiles sont raliss en-dehors Offline de toute taille des US grce ses acquisitions, eBay rend possible le SEARCH + BROWSE + FEED = une vue personnalise des produits disponibles, commerce mobile, social, local selon les centres dintrt du consommateur
12. Les technologies au service de lexprience
13. R-enchanter lacte de consommationPersonnaliser lapproche Innover pour inspirer
14. Le commerce de la convergence Commerce Commerce Commerce 1.0 2.0 3.0 : , relier les gens aux biens quils aiment, partout, tout moment, sans limite
15. LE FUTUR DU COMMERCE par Prsentation de ltude OpinionWay Quelles sont les attentes des consommateurs Franais?Suivez le dbat sur Twitter avec le hashtag #eBayFdC
16. Mthodologie tude ralise auprs dun chantillon de 1009 personnes, reprsentatif de la population des internautes franais gs de 18 ans et plus. Lchantillon a t constitu selon la mthode des quotas, au regard des critres de sexe, dge, de catgorie socioprofessionnelle, de catgorie dagglomration et de rgion de rsidence. Mode dinterrogation: Lchantillon a t interrog en ligne sur systme Cawi (Computer Assisted Web Interview). Dates de terrain: les interviews ont t ralises du 3 au 4 Septembre 2012. OpinionWay rappelle par ailleurs que les rsultats de ce sondage doivent tre lus en tenant compte des marges dincertitude : 2 3 points au plus pour un chantillon de 1000 rpondants. OpinionWay a ralis cette enqute en appliquant les procdures et rgles de la norme ISO 20252.
17. RsultatsLes mots du futur innovation protectionnisme inflation proximit services crise concurrence qualit du commerce soulignent la internet rapidit libert ncessit de le enseigne mondialisation rinventer dlocalisation
18. Tout comme le faible plaisir dacheterqui concerne aujourdhui une minoritQ : Aujourdhui pour vous, faire des achats, cest ? Un mal ncessaire Un plaisir 39% 47% Une corve
