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• 1. Pourquoi mesurer et analyser ?• Connaître ses visiteurs• Connaître ses performances• En déduire des stratégies et optimisations
• 2. Quoi mesurer et analyser ?• Sources de trafic• Typologie des visiteurs• Typologie des visites• Objectifs et Conversions
• 3. Comment mesurer et analyser ?• Site centric / User Centric• Tags de visite / Tags de transformation
• 4. Mesurer, analyser, agir : le tryptique webmarketing• Activité on line : proposition méthodologique• Les outils de mesures
Sommaire
• 1. 1 Connaître ses visiteurs
. Typologie et comportement des visiteurs
. Adéquation avec la cible visée
• 1. 2 Connaître ses performances
. Puissance : fréquentation (nb visites, nb visiteurs)
. Contenu : analyse des parcours . Coûts et ROI : investissement / résultats
• 1. 3 En déduire des stratégies et optimisations
. Choix des sources de trafic (ref naturel, leviers webmarketing)
. Optimisations site : contenu, navigabilité
1. Pourquoi mesurer et analyser ?
• 2. 1 Sources de trafic
. Campagnes LS
. Référencement naturel. . Affiliation et partenariats
. Emailings
. Guide et moteurs de shopping
. Accès direct
2. Quoi mesurer et analyser ?
• 2. 2 Typologie des visiteurs
. Géolocalisation
. Nouveau visiteur / revisite
. Equipements (navigateur, OS, FAI)
• 2. 3 Typologie des visites
. Taux de rebond
. Nb de pages vues
. Durée de viste
. Parcours utilisateur
2. Quoi mesurer et analyser ? suite
• 2. 3 Objectifs et Conversions
. Déterminer des objectifs (inscription NL, téléchargement, achat)
. Mesurer des actionsnombre limité
2. Quoi mesurer et analyser ? suite
• 3. 1 Système Site centric ou User Centric ?
. Mesure Site Centric les paramètres mesurés se rapportent au site(Google Analytics)
. Mesure User Centricles paramètres mesurés se rapportent à l’internautecookies, traçage et déduction logique : solutions lourdes.Fiabilité limitée
3. Comment mesurer et analyser ?
• 3. 2 Tags de visite et tags de transformation
. Tag de visite Affichage de page : oui / non
. Tag de transformationMesure une action au sein d’une page
3. Comment mesurer et analyser ? suite
• 4. 1 Activité on line : proposition méthodologique
4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing
1Connaître
2Cibler
3Choisir
4Construire
5Communiq
uer
6Changer
Les 6 C
• 4. 2 Les outils de mesure
. Diagnostic interne : Google Analyticsoutils SEO
. Diagnostic environnement et concurrence :Google TrendsAlexaOutils Adwords (générateurs de KW,
estimations volume de recherche)
• 4. 3 L’outil d’analyse…• … Excel
4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing suite
• 4. 4 Les outils d’action
. E-mailing : Mailperformance, EmailVision, Message Business
. Affiliation : Trade Doubler, Zanox, Doubl Clic
. Liens sponsorisés : Google Adwords, Yahoo SM, MSN Adcenter
. Encarts pub : régies et partenariats
4. “Mesurer”, “Analyser”, “Agir” : le tryptique Webmarketing suite
