ProDeploy Client Suite 1

ProDeploy Client Suite

Déployez vos PC plus rapidement et plus facilement.

ProDeploy Client Suite 32 ProDeploy Client Suite

De la maintenance à l'innovationLes technologies de l'information ne durent pas éternellement. Elles ont un cycle de vie mesurable, un début et une fin à leur productivité, donc à leur valeur. C'est vous qui gérez l'optimisation de ce cycle de vie et qui proposez des innovations pour votre organisation, mais le fractionnement 80/20 rend cette tâche difficile, voire impossible.

Pour faciliter la croissance de votre organisation, vous devez :

• Anticiper les nouveaux besoins

• Évaluer les capacités actuelles et les besoins futurs

• Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions

• Mettre rapidement en production de nouveaux systèmes

• Former le personnel

• Maintenir l'intégrité du système

Et vous devez redémarrer le processus à zéro à la fin du cycle de vie, lorsque les systèmes deviennent obsolètes ou que de nouvelles réalités imposent un changement. Nos services de déploiement permettent de sous-traiter vos tâches de déploiement fastidieuses, qui détournent l'attention de votre personnel informatique des initiatives favorisant l'innovation.

20 %du temps sur les projets stratégiques visant à développer l'entreprise

du temps sur les opérations de routine et l'assistance1

80 %contre

1IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, mars 2015

Dès le premier jour, une planification et une exécution expertes nous permettent de ne jamais nous tromperLa stabilité de l'environnement que vous avez créé réduit le nombre d'interventions et de déploiements. Nos ingénieurs spécialisés déploient des PC chaque jour dans le monde entier. C'est pourquoi ils peuvent gérer des architectures de référence et des meilleures pratiques qui sont intégrées dans notre planification et nos processus. Cette vaste expérience nous permet de nous adapter aisément à votre projet de déploiement spécifique, quelle que soit son échelle. Ainsi, outre notre rapidité et notre précision, nous permettons d'éviter les erreurs courantes qui peuvent être causées par des exécutions peu fréquentes. Enfin, pour éviter que vous recommenciez depuis le début la fois suivante, nous documentons la totalité de votre projet et l'enregistrons sur le portail en ligne TechDirect pour que vous puissiez le consulter quand vous le souhaitez.

Simplifiez et accélérez le déploiement des systèmes DellL'intégration de nouveaux systèmes informatiques dans votre environnement informatique peut améliorer le niveau de performances et augmenter la productivité des utilisateurs. Leur déploiement nécessite des tâches chronophages, comme la création d'images, la migration des données utilisateur, l'installation sur plusieurs sites et pour les utilisateurs distants, ainsi que la sécurisation de la propriété intellectuelle et des informations personnelles qui se trouvent sur les systèmes en fin de vie.

Avec ProDeploy Client Suite, vous pouvez bénéficier d'un déploiement de bout en bout conçu pour répondre à ces besoins spécifiques, ainsi que d'une planification de projets complète, d'un transfert de connaissances et d'un support de configuration post-déploiement de 30 jours. Ou, si vous avez seulement besoin d'un peu d'aide, nous pouvons gérer les tâches de création d'images et de configuration pour faire gagner du temps à votre personnel lorsque vos nouveaux PC arrivent sur site.

Mit der ProDeploy Client Suite lassen sich Zeit- und Kosteneinsparungen realisieren. Organisationen, die Bereitstellungen auslagern …

verkürzen die für Bereitstellungen benötigte Zeit um bis zu

reduzieren die Bereitstellungskosten pro PC um bis zu

35% 620USD1 2

ProDeploy Client Suite 54 ProDeploy Client Suite

Les meilleures pratiques acquises grâce à des années d'expérience permettent une efficacité inégalée.

• Économisez jusqu'à 88 % du temps nécessaire pour créer une image multiplateforme1

• Déploiements jusqu'à 35 % plus rapides1

• 46 % de perturbations en moins pour les utilisateurs finaux2

Apprenez au contact d'équipes qui se consacrent à ces tâches au quotidien.

• Plus de 11 millions de systèmes configurés au cours du dernier exercice comptable

• 54 600 unités dont l'image est créée chaque semaine dans le monde entier

• Documentation de projet et transfert de connaissances

Déployez facilement vos PC en nous sous-traitant les tâches qui détournent votre attention de vos priorités principales.

• Flexibilité de sélection du niveau de service correspondant aux besoins de sous-traitance de votre personnel informatique

• Les déploiements peuvent être effectués après les heures de travail ou pendant le week-end

• Disponible dans 70 pays

À l'échelle mondiale

Exécution sans imprévus Experts Conseils avisés Facilité d’utilisation

ProDeploy Client Suite 76 ProDeploy Client Suite

TechDirect vous donne le contrôle de notre technologie de déploiement de très haute qualitéVous pouvez diriger tous les aspects de votre projet de déploiement via notre portail TechDirect. Ce portail libre-service vous permet de définir l'étendue de votre projet, d'apporter des modifications et de configurer vos systèmes. C'est quand vous voulez, où vous voulez : c'est vous qui décidez. Vous pouvez même vérifier l'état du projet quand vous voulez et où que vous soyez. Avec TechDirect, l'exécution est plus rapide, le risque d'erreurs est plus faible et l'engagement tout entier est plus efficace.

Bénéficiez d'un interlocuteur unique pour diriger votre déploiementDès le premier jour, un responsable de l'engagement client vous est attribué pour gérer chaque aspect de votre déploiement. Il contrôle votre activité TechDirect et coordonne les ressources Dell EMC afin de procéder à la mise en œuvre de vos directives. Si vous avez besoin d'aide, il est disponible pour travailler directement avec vous à n'importe quel moment pendant tout le projet.

Pour ceux qui préfèrent les interactions personnelles, votre responsable de l'engagement client prendra en compte toutes vos directives par téléphone ou e-mail. Il sera votre interlocuteur unique au cours des différentes phases de votre projet, jusqu'à sa réalisation. Quelle que soit votre décision, vos préférences deviennent notre procédure de fonctionnement standard.

FPO

ProDeploy PlusRenoncez à l'ennui, pas au contrôleEn quelques clics, vous pouvez utiliser TechDirect afin de gérer toutes les tâches nécessaires pour installer et faire fonctionner de nouveaux PC depuis notre usine jusqu'aux bureaux de vos employés. Utilisez-vous un logiciel de gestion de système3 tel que Microsoft SCCM ou MDT ? Dans ce cas, profitez de Dell Connected Configuration pour obtenir un point de distribution dans notre usine, où vous pourrez configurer votre BIOS et votre image, et réaliser également la jonction de domaine pour chaque employé. Ou laissez notre technicien effectuer la jonction de domaine sur site dans le cadre de l'installation. Si vous n'utilisez pas de logiciel de gestion de système3, téléchargez ImageAssist pour créer une seule et même image multiplateforme que nous mettrons à jour dynamiquement avec les derniers pilotes, au fur et à mesure de leur publication.

Outre l'installation de vos nouveaux PC, nous pouvons transférer les paramètres et données utilisateur en réseau pair à pair. De cette façon, l'opération tout entière est plus rapide, plus fiable et plus sécurisée car les mots de passe n'ont pas besoin d'être partagés avec les techniciens. Nous pouvons également adapter notre processus standard pour la migration de données.

Aider votre support techniqueNos meilleures pratiques assurent un déploiement fiable qui permet de diminuer les pics post-déploiement au niveau des appels du support technique. Pour limiter davantage l'incidence sur votre support technique, nous fournissons également une assistance de configuration post-déploiement de 30 jours. Ainsi, votre personnel informatique gagne du temps et la satisfaction de vos employés augmente.

ProDeploy Plus comprend :

• Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d'état

• Point de distribution en usine pour la création d'images et la configuration des logiciels de gestion de système3 tels que SCCM ou MDT

• 30 jours d'assistance pour la configuration après le déploiement

• Installation sur site 24 h/24, 7 j/7

• Réinitialisation des données* sur les PC hérités pour éviter tout problème de données

• Migration des données et paramètres utilisateur

• Transfert de connaissances

• Crédits de formation Dell EMC Education Services

ProDeploy Client Suite 7

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ProDeployDéchargez votre personnel informatique des longues tâches de déploiementProfitez d'un déploiement fiable et gagnez du temps et de l'argent afin que votre personnel informatique puisse se concentrer sur des projets plus importants. Oubliez les mises en œuvre intensives et laborieuses, et découvrez un déploiement transparent grâce aux tâches de planification avancée et de configuration automatisée dans l'usine. Cela réduit les tâches à réaliser sur site et génère une meilleure efficacité.

Notre portail libre-service TechDirect vous donne le contrôle total et propose des mises à jour d'état en temps réel. Comme dans ProDeploy Plus, utilisez notre outil ImageAssist pour réduire le temps nécessaire à la création de votre image jusqu'à 88 %1. Chargez ensuite l'image via TechDirect afin que nous la placions sur nos systèmes dans nos centres de configuration mondiaux. Mieux encore, nous pouvons installer vos nouveaux PC après les heures de travail ou pendant le week-end, pour que la productivité de vos employés ne soit pas affectée.

ProDeploy comprend :

• Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d'état

• Création d'images dynamique

• Installation sur site 24 h/24, 7 j/7

• Ingénieurs de déploiement Dell

• Interlocuteur unique pour la gestion de projets

• Configuration BIOS

• Numérotation et rapports d'inventaire

• Transfert de connaissances

Déploiement de baseRecevez des systèmes prêts à l'installation, dès la livraisonLe déploiement de base accélère le déploiement de vos PC en réduisant les tâches de configuration qui, d'ordinaire, seraient réalisées sur site. Vous gagnez du temps et des ressources grâce à l'arrivée de systèmes déjà configurés et dont l'image a été créée. Vous n'avez plus qu'à les installer et à migrer les données et les paramètres de vos employés. Vous pouvez même suivre les systèmes de notre usine jusqu'aux bureaux de vos employés.

Le portail TechDirect facilite la sélection des paramètres de votre BIOS et de vos numéros d'inventaire, la demande de rapports d'inventaire et l'apport de votre image statique. À lui seul, notre service de création d'images permet de gagner beaucoup de temps. Depuis nos centres de configuration mondiaux, nous pouvons créer l'image de milliers de systèmes simultanément.

Le service Basic Deployment inclut :

• Création d'images dynamique

• Création d'images statique : WIM, Ghost ou ISO

• Paramètres BIOS personnalisés

• Numérotation et rapports d'inventaire

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FPO

Accélérez la mise en ligne des systèmesProDeploy Client Suite vous aide à tirer parti de votre technologie plus efficacement dès son installation. Faites confiance à nos experts et partenaires afin d'orchestrer vos déploiements pour la gestion de projets grâce à la planification, la configuration et l'intégration. Et profitez de la flexibilité pour choisir le niveau de l'assistance de déploiement qui correspond le mieux à vos besoins.

Déploiement de base

ProDeployProDeploy

Plus

Avant le déploiement

Interlocuteur unique pour la gestion de projets • • • Portail en libre-service pour la supervision de la configuration et les mises à jour • • • Élaboration d'un plan de mise en œuvre par un ingénieur en déploiement • • Engagement du TSM via ProSupport Plus •

Déploiement

Point de distribution en usine pour la configuration SCCM et MDT • Chargement d'image dynamique ImageAssist • • • Chargement d'images dynamique : WIM, Ghost ou ISO • • • Configuration des paramètres BIOS • • • Numéro d'inventaire appliqué à chaque système • • • Rapports sur les équipements standard • • • Installation sur site des systèmes clients disponible 24 h/24, 7 j/7 • • Documentation du projet avec transfert de connaissances • • Migration des paramètres et données utilisateur vers un nouveau système • Réinitialisation sécurisée des données sur les systèmes client retirés •

Après le déploiement

30 jours d'assistance après le déploiement • Crédits de formation Dell EMC Education Services •

ProDeploy Client SuiteComparaison des prestations

Découvrez la différence Dell EMCFidèles au principe selon lequel le client est la priorité absolue, nous proposons des solutions de bout en bout pour l'ensemble de votre environnement, que ce soit du matériel, des logiciels ou des services. Nos Lifecycle Services informatiques ont été conçus pour transformer vos investissements et vous aider à devenir un moteur de changement au sein de votre organisation. Quelle que soit la teneur ou la complexité de votre projet (ajout d'une nouvelle technologie, remplacement de systèmes existants ou ouverture d'un nouveau bureau), vous pouvez compter sur nous pour qu'il soit planifié, configuré, intégré et testé avec efficacité dès le début, et pour qu'il bénéficie d'un support technique sur le long terme. Nous nous chargeons de vos projets de déploiement pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

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Pour en savoir plus sur ProDeploy Client Suite, contactez votre représentant Dell EMC.

* Aucun processus de suppression de données ne peut restaurer entièrement l'état d'origine d'un disque dur ou d'un ordinateur. Dell EMC ne fait aucune recommandation concernant les besoins en sécurité de son client ni ne préconise particulièrement une méthode de suppression des données. Il est de la responsabilité du client de protéger les informations sensibles ou confidentielles contenues sur ses disques durs que Dell EMC récupère.

¹ Source : basé sur le rapport de Principled Technologies de mai 2016 commandité par Dell EMC. Les résultats du test extrapolés concernent les gains de temps de projet du déploiement de 10 systèmes, où un déploiement à grande échelle est comparé à un déploiement manuel en interne. Les résultats réels peuvent varier. Rapport complet : http://www.principledtechnologies.com/Dell/ProDeployPlus_0816.pdf

² Source : basé sur le livre blanc IDC commandé par Dell EMC, « La valeur ajoutée pour l'entreprise en matière d'utilisation de services de déploiement », juillet 2016. Les résultats sont tirés d'une enquête menée auprès de 550 organisations. Les économies sont calculées sur la base d'un déploiement de niveau 3. Les économies sont exprimées en dollars américains (USD). Les résultats réels peuvent varier. Rapport complet : http://www.Dell.com/IDCDeploymentServicesBusinessValue

3Votre responsable de l'engagement client peut vous communiquer le nom des logiciels de gestion de système spécifiques applicables.

© Copyright 2017 Dell Inc. Dell et ProDeploy sont des marques de Dell Inc. et EMC est une marque d'EMC Corp. Dell Technologies est une marque commerciale de Dell Inc. enregistrée aux États-Unis. Dell EMC considère les informations contenues dans le présent document comme étant exactes au moment de sa publication. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft, Windows et le logo Windows sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Juin 2017 | Brochure H15386 DELL ProDeployment-Client