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PROGRAMME DE FORMATION REJOIGNEZ L’ACADÉMIE DE PLONGÉE EFFICY

PROGRAMME DE FORMATION - efficy.com · EFFICY QLIK SENSE USER Durée 1/2 JOUR Référence TRB-06 APERÇU Les rapports graphiques dans Qlik Sense vous donneront la possibilité, en

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PROGRAMME DE FORMATIONREJOIGNEZ L’ACADÉMIE DE PLONGÉE EFFICY

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Academie de Plongée efficy| 02

AVANT-PROPOSCher plongeur,

Merci pour l’intérêt porté à notre programme de plongée “Efficy Diving Academy”.

En quelques mots, notre mission: “Vous aider à travailler plus efficacement.” En exécutant les bonnes tâches,

en passant par les processus appropriés et en utilisant les outils adéquats, nous sommes convaincus que vous

obtiendrez les bons résultats.

Comment avons-nous planifié notre mission ? C’est très simple. Grâce à notre programme Diving Academy et

ses 17 cours de formation conçus dans le but d’améliorer vos compétences et celles de votre équipe. Ce pro-

gramme vous donnera aussi la capacité d’apprendre à travailler en équipe et vous faire découvrir l’importance

du travail en mode collaboratif.

La philosophie d’Efficy est d’être profondément engagé dans la compréhension des besoins de ses clients pour

leur fournir des services à haute valeur ajoutée, c’est ce que l’on appelle ‘Deeper Customer Engagement’. Chercher

l’excellence signifie aussi être agile et flexible, c’est pourquoi Efficy est heureux de vous offrir un programme de

formation qui est pleinement adapté aux besoins de votre entreprise.

Comme vous allez le découvrir sous peu, ce programme de formation se compose de plusieurs niveaux. En tant

qu’utilisateur Efficy, vous commencez au niveau Bubblemaker et, trois niveaux plus haut, vous entrez dans notre

niveau ultime, celui du Maître Plongeur

Vous êtes unique et vous méritez que votre programme de formation soit 100% personnalisé.. Pour vous aider

dans votre recherche de programme de formation, Efficy Diving Academy a même pensé à quelques parcours

de formation ‘recommandés’ que vous pourriez suivre selon votre activité professionnelle (par exemple:: finance,

service client, gestion de projets etc.).

Après avoir assisté aux cours que vous avez choisis dans nos locaux (Belgique, les Pays-Bas, la France et bientôt,

dans d’autres pays où nous serons représentés), vous bénéficiez, à vie, de la possibilité d’assister à nouveau à

cette même formation dans le future.

Nous vous souhaitons une agréable plongée avec ce nouveau programme de formation.

Cédric Pierrard, CEO

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NIVEAU #1BUBBLEMAKERTRB-01 EFFICY ESSENTIALS *TRB-02 QUICK EFFICY ESSENTIALS *TRB-03 EFFICY EXTENDED USAGETRB-04 WORKING SMART WITH EFFICYTRB-05 PEAK ME UP USERTRB-06 EFFICY QLIK SENSE USER

NIVEAU #4DIVE MASTERTRD-01 CONFICY FIELDS + CONTENT MANAGEMENTTRD-02 CONFICY USER RIGHTS + SECURITY MANAGEMENT

NIVEAU #3OPEN WATER DIVERTRO-01 TEMPLATES MODULETRO-02 FLEXMAIL ADVANCEDTRO-03 QUERIES MODULE TRO-04 INVOICING MODULETRO-05 EFFICY QLIK SENSE CREATOR

NIVEAU #2SCUBA DIVERTRS-01 SALES MODULES TRS-02 HELPDESK MODULE TRS-03 PROJECT MODULE TRS-04 MARKETING MODULE + FLEXMAIL ESSENTIALS

ACADÉMIE DE PLONGÉE POUR UTILISATEURS EFFICY

Les clients qui investissent dans la formation rapportent un ROI de plus de 50% sur leur investissement Efficy. C’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy présente un large éventail de sessions de formation pour donner à votre personnel les compétences et les connaissances don’t ils ont besoin pour optimiser leur usage Efficy.

Évoluez niveau par niveau! Choisissez la session de formation la mieux adaptée à l’activité de votre business. Comment passer au niveau supérieur? Commencez au NIVEAU#1, sélectionnez au moins une formation dans la liste du niveau en question, passez l’examen de plongée des cours que vous avez sélectionnés pour obtenir votre niveau de certification en et passez au niveau supérieur.

APPRENEZ À UTILISER EFFICY EN ÉVOLUANT NIVEAU PAR NIVEAU

*Les sessions de formations Bases Efficy (TRB-01 ou TRB-02) sont obligatoires pour passer au niveau supérieur. Pour rejoindre le NIVEAU#2, choisissez soit Bases Efficy (TRB-01), qui est la version complète, ou Bases Efficy Intensives (TRB-02), qui est la version intenive et réduite de la session basique.

Academie de Plongée efficy| 03

Pas de compte extranet ? Inscrivez-vous ici

Inscrivez-vous via l’extranet Efficy

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LEVEL #1 BUBBLEMAKER

EFFICY ESSENTIALS Durée 1 JOUR Référence TRB-01

APERÇUCette formation pratique présente les modules de base d’Efficy pour vous

aider à démarrer avec l’usage journalier de votre CRM Efficy. Apprenez

comment créer, gérer et éditer les principaux outils de votre solution

CRM: les entreprises, les contacts, les projets, l’agenda, les tâches, les

documents, les emails. À la fin de votre formation, vous vous sentirez à

l’aise pour effectuer des tâches basiques mais essentielles.

QUI EST CONCERNÉ?Chaque utilisateur Efficy devrait suivre ce cours. Cette formation de base

est essentielle quand il s’agit d’utiliser Efficy quotidiennement. Une

connaissance de base de l’utilisation d’Internet est requise mais aucune

connaissance préalable du CRM Efficy n’est nécessaire;

EFFICY QUICK ESSENTIALS Durée 1/2 JOUR Référence TRB-02

APERÇUCette formation pratique présente les modules de base d’Efficy pour vous

aider à démarrer avec l’usage journalier de votre CRM Efficy. Apprenez

comment créer, gérer et éditer les outils principaux de votre solution

CRM: les entreprises, les contacts, les projets, l’agenda, les tâches, les

documents, les emails. À la fin de votre formation, vous vous sentirez à

l’aise pour effectuer des tâches basiques mais essentielles.

QUI EST CONCERNÉ?Chaque utilisateur Efficy devrait suivre ce cours. Cette formation de base

est essentielle quand il s’agit d’utiliser Efficy sur base quotidienne. Une

connaissance de base de l’utilisation d’Internet est requise mais aucune

connaissance préalable du CRM Efficy n’est nécessaire.

EFFICY EXTENDED USAGE Durée 1/2 JOUR Référence TRB-03

APERÇUCette formation ira plus loin encore dans l’utilisation journalière de votre

CRM Efficy. Les fonctionnalités avancées seront explorées. Vous appren-

drez comment travailler avec des listes, utiliser et partager des contacts/

dossiers d’entreprise/offres d’emploi, gérer les notifications, sécuriser les

dossiers, fusionner les doublons. À la fin de la session, vous connaîtrez

tous les outils basiques de votre solution CRM.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs expérimentés d’Efficy peuvent suivre ce cours. Une

connaissance de base d’Internet est requise. Vous devriez aussi avoir

suivi la formation Bases Efficy (TRB-01) ou Bases Efficy Intensif (TRB-02).

Academie de Plongée efficy| 04

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BUBBLEMAKERCOMMENCEZ À UTILISER VOTRE OUTIL1 En tant que Bubblemaker, vous apprendrez à prendre de grandes inspirations pour vous immerger dans votre outil Efficy. Vous préparerez votre kit essentiel de plongée afin d’utiliser au mieux les fonctionnalités fondamentales, de votre CRM.

WORKING SMART WITH EFFICY

Durée 1 JOUR Référence TRB-04

APERÇUAprès cette formation théorique et pratique, vous serez capable de gérer

vos tâches quotidiennes, de mieux gérer les différentes interruptions, de

contrôler votre charge de travail, de planifier votre agenda et vos tâches

de manière proactive, de mieux faire la différence entre important et

urgent, de travailler avec une boite mail vide, de pratiquer la politique

du ‘bureau’ propre, d’apprendre comment déléguer efficacement, de

traduire vos idées en actions et de vous assurer d’avoir un bon équilibre

entre travail et vie privée.

QUI EST CONCERNÉ?Toute personne qui veut travailler plus efficacement, que ce soit indivi-

duellement ou en équipe Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy

(TRB-01) ou Bases Efficy Intensif (TRB-02)..

PEAK ME UP USER

Durée 1/2 JOUR Référence TRB-05

APERÇUDurant cette formation intensive, vous vous familiariserez avec les outils

de Peak Me Up; sa messagerie instantanée, son système de challenge, de

positionnement, ses rapports etc. Vous comprendrez comment l’appli-

cation fonctionne et comment la configurer en fonction de vos besoins

et de votre activité commerciale (ex: fixer des objectifs/ des challenges,

définir le nombre de points gagnés ou d’étoiles). À la fin de la session,

vous aurez appris comment booster vos ventes et motiver votre force

de vente grâce à l’app gamifiée de Efficy.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui sont en charge des activités de ventes de

votre entreprise, par exemple, vos comptables et vos directeurs des ventes.

Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy (TRB-01) ou Bases Efficy

Intensif (TRB-02).

EFFICY QLIK SENSE USER

Durée 1/2 JOUR Référence TRB-06

APERÇULes rapports graphiques dans Qlik Sense vous donneront la possibilité,

en tant qu’utilisateur,d’avoir rapidement une vision claire de toutes vos

données importantes stockées dans votre environnement Efficy. Pendant

cette formation, vous apprendrez à utiliser les rapports personnalisés à

votre disposition et vous saurez exactement quelles données vous étudiez.

Après cette formation, vous saurez utiliser divers filtres, paramétrages et

saurez comment exporter les rapports.

.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui ont besoin d’utiliser les rapports Qlik Sense.

Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy (TRB-01) ou Bases Efficy

Intensif (TRB-02).

Academie de Plongée efficy| 05

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Few months of experience

o f

y o u r

E f f i c y

CRM are

strongly

rec- ommend-

ed.

LEVEL #2 SCUBA DIVER

SALES MODULE Durée 1/2 JOUR Référence TRS-01

APERÇULa formation présente tous les modules d’Efficy liés aux ventes. Vous

apprendrez comment traiter le cycle de vie des leads, c’est à dire, com-

ment créer des opportunités de vente, comment envoyer des offres et

des factures aux clients. Créer, ajouter des produits, des offres et des devis

ou des actions de suivi n’auront plus aucun secret pour vous lorsque vous

aurez terminé cette formation. En d’autres termes, vous apprendrez tout

ce dont vous avez besoin pour mener à bien une approche client.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui traitent directement avec les clients tels que

votre équipe de ventes. Quelques mois d’expérience avec votre solution

Efficy CRM sont fortement recommandés.

HELPDESK MODULE Durée 1/2 JOUR Référence TRS-02

APERÇUCette formation vous fera découvrir comment gérer votre support tech-

nique à travers votre Efficy. Au cours de cette session, vous apprendrez

à gérer les différents canaux de communication (inputs et outputs) pour

assurer le suivi de la relation client. Cette formation présentera comment

créer des tickets, les assigner, les déléguer et faire leur suivi. Vous y dé-

couvrirez aussi l’interface extranet Efficy, qui offre un vision détaillée de

l’historique de vos relations client.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs Efficy en charge de votre support clients, du bureau

d’aide ou du service après-ventes. Quelques mois d’expérience du CRM

Efficy sont fortement recommandés.

Academie de Plongée efficy| 06

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Few months of experience

o f

y o u r

E f f i c y

CRM are

strongly

rec- ommend-

ed.

SCUBA DIVERNAGEZ DANS LES PROFONDEURS DE VOTRE CRMUne fois le niveau Bubblemaker atteint, nos formations Scuba Diver vous projetteront à un niveau supérieur. À ce niveau, vous deviendrez un utilisateur journalier de votre CRM Efficy doté de compétenc-es considérables. Par-dessus tout, ces sessions de plongée vous permettront d’acquérir les techniques et stratégies d’usage nécessaires et spécifiques à votre fonction professionnelle.

2

PROJECT MODULE

Durée 1/2 JOUR Référence TRS-03

APERÇUL’objectif de cette formation est de vous mettre à l’aise avec le Module Projet

de votre CRM Efficy. Vous y apprendrez comment définir des nouveaux

projets, comment organiser les ressources en fonction du calendrier. Cette

session approfondira vos connaissances en terme d’attribution de tâches

et de procédures de suivis. Grâce à celle-ci, vos projets seront organisés

de façon à rendre les informations pertinentes et cruciales accessibles à

tous les utilisateurs qui en feront usage.

QUI EST CONCERNÉ?Les chefs de projet et tous ceux impliqués dans la gestion et la création

de projets et de processus. Quelques mois d’expérience avec votre CRM

Efficy sont fortement recommandés.

MARKETING MODULE& FLEXMAIL ESSENTIALS Durée 1/2 JOUR Référence TRS-04

APERÇUCette formation pratique vous présentera le Module Efficy Marketing et

le Module Efficy Centre d’Intérêt. Vous apprendrez dès lors comment

synchroniser ces deux modules Efficy avec Flexmail, votre outil d’emailing.

Vous allez aussi acquérir les compétences de base nécessaires à la création

de newsletters et de campagnes d’emailing. A la fin de la session, gérer

vos propres événements et vos campagnes sera un jeu d’enfant.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui veulent lancer une campagne professionnelle à partir

de leur base de données Efficy et via leur outil d’emailing Flexmail. Quelques

mois d’expérience avec votre CRM Efficy sont fortement recommandés..

Academie de Plongée efficy| 05

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OPEN WATER DIVER PLONGEZ DANS LES FONCTIONNALITÉS EFFICYN’est-ce pas excitant de découvrir des lieux de plongée en profondeur? Peu importe ce qui stimule votre intérêt, Efficy Diving Academy a la formation qu’il vous faut. En tant que Open Water Diver, vous vous spé-cialiserez dans l’usage de votre CRM Efficy grâce à l’apprentissage de techniques avancées.

3TEMPLATES MODULE Durée 1/2 JOUR Référence TRO-01

APERÇUPendant cette formation pratique, vous découvrirez comment créer des

documents et email intelligents,, comment les utiliser et les partager entre

vos collègues dans le but d’assurer une communication automatique

dans l’entreprise. Les documents intelligents sont très utiles lorsque

vous devez créer des factures clients, des offres ou lorsque vous avez un

modèle d’email récurrent que tous les employés doivent utiliser. Avec

cette formation, vous amènerez de l’homogénéité dans votre entreprise.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui ont besoin de créer ou de manipuler des documents

à standardiser. La connaissance de base de MS-Word, MS-Excel et MS-Out-

look est nécessaire. Vous devez aussi avoir quelques mois d’expérience

avec Efficy, étant donné que, pour rendre cette formation optimale, une

connaissance des champs de base est essentielle.

FLEXMAIL ADVANCED * Durée 1/2 JOUR Référence TRO-02

APERÇUPendant cette formation technique, vous ferez connaissance avec Flex-

mail et ses fonctionnalités standard. À la fin de la formation, vous aurez

la connaissance technique pour installer votre stratégie de marketing par

courriel. Vous apprendrez comment gérer vos contacts, créer des messages

et des formulaires, comment envoyer des campagnes et analyser vos

résultats. Vous serez aussi immergé plus profondément dans les outils

de marketing automatisé qui vous permettront de créer des scénarios

automatiques pour vos suivis de ventes, d’événements et plus encore.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui veulent envoyer des campagnes d’emailing de ma-

nière professionnelle. Il est vivement recommandé d’avoir suivi la formation

Module Marketing + Bases Flexmail (TRS-04) avant cette formation avancée.

* Donné par Flexmail

Academie de Plongée efficy| 08

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OPEN WATER DIVER PLONGEZ DANS LES FONCTIONNALITÉS EFFICY

LEVEL #3 OPEN WATER DIVER

QUERIES MODULE Durée 1/2 JOUR Référence TRO-03

APERÇUPendant cette formation pratique, vous deviendrez un expert en Sélec-

tions. Vous apprendrez à créer, faire fonctionner et partager le Module

de Sélections sur base de votre base de données Efficy dans le but de

tirer profit de celles-ci.. Après cette formation, vous serez capable de

répondre à des questions clés pour le développement de votre activité,

par exemple, combien de clients vous avez dans une région particulière,

qui sont vos clients les plus fidèles, quels sont les produits que vous

vendez le plus, etc.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui devront publier des rapports, utiliser une liste

de contacts précise, analyser la croissance d’une activité, etc. Quelques

mois d’expérience avec Efficy seront nécessaire.

INVOICING MODULE Durée 1/2 JOUR Référence TRO-04

APERÇUCette formation offre une découverte de notre Module de Facturation.

Vous apprendrez comment facturer les produits récurrents, vos services

et vos projets. Vous verrez comment facturer tous vos services sur base de

vos feuilles de temps. À la fin de la session, vous serez capable de gérer

tout le processus de facturation de votre entreprise.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui se consacrent à la procédure de facturation

dans votre entreprise. Quelques mois d’utilisation de votre CRM Efficy

sont requis avant de suivre ce cours. Suivre la formation Module Projets

est fortement recommandé.

Academie de Plongée efficy| 09

EFFICY QLIK SENSE CREATOR Durée 1/2 JOUR Référence TRO-05

APERÇUVos données dans Efficy représentent un trésor d’informations. Si vous

voulez adapter vos feuilles existantes, à partir de votre dataset, avec des

champs (le rapport) ou si vous souhaitez ajouter de nouvelles feuilles,

alors cette formation est faite pour vous. Vous apprendrez entre autres

les différents types de données, les graphiques et les composants que

vous pouvez utiliser pour donner à votre utilisateur final l’information la

plus claire possible.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui souhaitent changer des vues existantes dans efficy

Qlik Sense. Vous aurez besoin de quelques mois d’expérience préalable

avec votre CRM Efficy. Un esprit IT est requis de même qu’une excellente

connaissance des champs de la base de données Efficy.

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LEVEL #4 DIVE MASTER

Academie de Plongée efficy| 10

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DIVE MASTERPLUS QU’UTILISER VOTRE OUTIL, CONTROLEZ-LE.Si vous voulez passer à l’étape supérieure, apprenez à contrôler votre CRM Efficy grâce à nos sessions de formation Dive Master. Si devenir un expert de votre CRM Efficy et apprendre à le gérer de A à Z vous semble être un challenge intéressant, alors ces formations s’adressent à vous.

4

CONFICY FIELDS +CONTENT MANAGEMENT Durée 1/2 JOUR Référence TRD-01

APERÇUCette formation pratique présente les fonctionnalités de Conficy. Elle vous

apprend à configurer votre CRM pour le personnaliser et l’adapter en

fonction des besoins de votre entreprise. Vous apprendrez à paramétrer

de nouvelles interfaces d’entrée, à personnaliser les menus et les listes

de menus déroulants. Vous serez aussi capable de créer des références

(pour les documents, les emails, les projets, etc.).

QUI EST CONCERNÉ?Les utilisateurs clés et les administrateurs de votre base de données

qui ont au moins quelques mois d’expérience avec Efficy. Un esprit IT

est requis de même qu’une excellente connaissance des champs de la

base de données Efficy.

CONFICY USERS RIGHTS +SECURITY MANAGEMENT Durée 1/2 JOUR Référence TRD-02

APERÇUDurant cette formation pratique, les fonctionnalités de Conficy seront

présentées dans le but de comprendre comment vous pouvez créer

et gérer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs. Vous apprendrez

également à gérer les droits et la sécurité des paramètres de votre CRM

Efficy. À la fin de cette formation, vous serez capable de créer des droits

d’utilisateurs, des paramètres de sécurité par défaut et des listes de partage.

QUI EST CONCERNÉ?Les utilisateurs clés et les administrateurs de votre base de données

qui ont au moins quelques mois d’expérience avec Efficy. Un esprit IT

est requis de même qu’une connaissance excellente des champs de la

base de données Efficy.

Academie de Plongée efficy| 11

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efficyCRM

BUBBLEMAKERefficyCRM

SCUBA DIVER efficyCRM

OPEN WATER DIVERefficyCRM

DIVE MASTER

Support1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Helpdesk Module (TRS-02)

Finance1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Project Module (TRS-03)1. Templates Module (TRO-01)

2. Queries Module (TRO-03)3. Invoicing Module (TRO-04)

Marketing1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04) 3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Marketing Module + Flexmail Essentials (TRS-04)

1. Templates Module (TRO-01)2. Flexmail Advanced (TRO-02)

3. Queries Module (TRO-03)4. Invoicing Module (TRO-04)

Ventes1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Peak Me Up (TRB-05)

4. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Sales Module (TRS-01)

1. Templates Module (TRO-01)2. Queries Module (TRO-03)

3. Invoicing Module (TRO-04)4. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

Gestion de Projets

1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Project Module (TRS-03)1. Templates Module (TRO-01)

2. Queries Module (TRO-03)3. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

Administrateur1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Sales Module (TRS-01) 2. Project Module (TRS-03)

1. Templates Module (TRO-01)2. Queries Module (TRO-03)

3. Invoicing Module (TRO-04)4. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

1. Conficy Fields + Content Management (TRD-01)2. Conficy User Rights + Security Management (TRD-02)

ORGANISEZ VOUS-MÊME VOTRE PROGRAMME DE PLONGÉEChoisir le bon programme de formation peut sembler difficile, c’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy a développé 5 parcours de plongée qui vont vous permettre d’acquérir l’expertise pertinente en fonction de votre utilisation de l’outil.

*Obligatoire

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efficyCRM

BUBBLEMAKERefficyCRM

SCUBA DIVER efficyCRM

OPEN WATER DIVERefficyCRM

DIVE MASTER

Support1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Helpdesk Module (TRS-02)

Finance1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Project Module (TRS-03)1. Templates Module (TRO-01)

2. Queries Module (TRO-03)3. Invoicing Module (TRO-04)

Marketing1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04) 3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Marketing Module + Flexmail Essentials (TRS-04)

1. Templates Module (TRO-01)2. Flexmail Advanced (TRO-02)

3. Queries Module (TRO-03)4. Invoicing Module (TRO-04)

Ventes1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Peak Me Up (TRB-05)

4. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Sales Module (TRS-01)

1. Templates Module (TRO-01)2. Queries Module (TRO-03)

3. Invoicing Module (TRO-04)4. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

Gestion de Projets

1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Project Module (TRS-03)1. Templates Module (TRO-01)

2. Queries Module (TRO-03)3. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

Administrateur1. Efficy (Quick) Essentials & Extended (TRB-01/02/03)*

2. Work Smart with Efficy (TRB-04)3. Efficy Qlik Sense User (TRB-06)

1. Sales Module (TRS-01) 2. Project Module (TRS-03)

1. Templates Module (TRO-01)2. Queries Module (TRO-03)

3. Invoicing Module (TRO-04)4. Efficy Qlik Sense Creator (TRO-05)

1. Conficy Fields + Content Management (TRD-01)2. Conficy User Rights + Security Management (TRD-02)

ORGANISEZ VOUS-MÊME VOTRE PROGRAMME DE PLONGÉEChoisir le bon programme de formation peut sembler difficile, c’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy a développé 5 parcours de plongée qui vont vous permettre d’acquérir l’expertise pertinente en fonction de votre utilisation de l’outil.

Academie de Plongée efficy| 13

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PROGRESSEZ À L’AIDE DE NOS MONITEURS DE PLONGÉE CERTIFIÉS

Apprenez avec nos moniteurs de plongée certifiés.

L’Académie de Plongée Efficy est composée de

moniteurs de plongée engagés à vous fournir

les connaissances et compétences nécessaires à

l’utilisation de votre outil Efficy de manière efficace et

proactive. Grâce à leur certification, vous bénéficiez de

subsides* pour chacune de nos formations.

Faites la connaissance de nos moniteurs dans nos locaux à Bruxelles, Paris et Utrecht!

* ces subsides sont disponibles pour les entreprises localisées en Belgique

Academie de Plongée efficy| 18

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Utrecht : +31 6 174 335 18

Bruxelles : +32 474 34 79 36

Academie de Plongée efficy| 19

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France Belgique (siège social)

Espagne Luxembourg Pays-Bas Suisse Turquie

Efficy France SARL41 Rue Périer

92120 Montrouge

Tel.: +33 (0)1 55 43 15 15

Efficy S.A. / N.V.

Rue Colonel Bourg 105 A1140 Bruxelles

Tel.: +32 (0)2 648 18 98Fax.: +32 (0)2 648 18 94

Efficy EspañaAv. Portal de l’Angel, 36

08002 BarcelonaTel. : +34 934 453 468

Efficy Luxembourg SA

Rue d’Arlon 48399 Windhof

Tel.:+352 20 30 10 16

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