Présentation Société Actulligence Consulting · Le Knowledge Graph F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR 12/04/2014 Le Google Knowledge Graph vise à structurer l’information

Présentation Société

Actulligence Consulting

Conseil et Accompagnement

Intelligence économique

Veille stratégique

e-Réputation

F. MARTINET - ACTULLIGENCE CONSULTING

✓ Frédéric Martinet, Consultant indépendant

spécialisé en Intelligence économique, en

veille stratégique et en veille image, e-

reputation.

1. Spécialisé en logiciels de veille et de recherche

d’information

2. Spécialiste des plateformes de veille stratégique et de

gestion de la réputation en ligne

3. Accompagnement dans la mise en place de cellules

de veille stratégique et de veille image : conception du

dispositif, organisation, formation des équipes et

déploiement

2

Actulligence Consulting : Présentation

* enregistré auprès de la DIRECCTE Languedoc-Roussillon sous le numéro 91 34 07476 34. Cet enregistrement ne vaut pas

agrément de l’état

Texte

✓ Formation

1. Modules de formations :

• Veille et recherche d’information sur Internet

• Formation au logiciel de veille Website

Watcher

• Web 2.0 et veille

• E-reputation : qu’est -ce que c’est ?

Comment en faire ?

• Utilisation de Twitter dans un cadre

professionnel

2. Formateur indépendant & Formateur

occasionnel pour le compte de l’ADBS

(Association des Documentalistes

Bibliothécaires Spécialisés)

3. Intervenants dans plusieurs 3èmes

cycles sur de modules d’intelligence

économique et d’e-réputation

3

Actulligence Consulting :

Formations

F. MARTINET - ACTULLIGENCE CONSULTING

F. MARTINET - ACTULLIGENCE CONSULTING 4

Les nouvelles tendances et les

innovations dans la recherche

d’information

Webinar organisé par Actulligence Consulting et l’ADBS Languedoc-

Roussillon

Plan

F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR

12/04/2014 6

✓ Les nouveautés de Google

✓ Big Data et Structuration de la donnée

✓ Médias sociaux et veille

1

2

3

http://www.01net.com/operations/google-io/


12/04/2014 F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR

✓ Google et ses

nouveautés

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1



Des algorithmes qui n’en finissent pas


12/04/2014

✓ Depuis 3 ans Google accélère les changements de son

algorithme

✓ En février 2011 Google a lancé Panda, un algorithme qui pour la

première fois avait un nom et visait a réduire drastiquement le

spam qui était devenu endémique y compris sur les première

pages de résultats.

✓ Suivront différentes mises à jour de Panda puis la sortie de

Penguin en avril 2012, qui durcira la lutte contre le spam.

✓ En août 2013 Google commence à déployer HummingBirds, un

algorithme visant à bouleverser Google et à le faire basculer du

statistique au sémantique.

8

Source : http://moz.com/google-algorithm-change

Statistiques VS Sémantique


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Statistique

- Appliquer un algorithme de

pondération des contenus par rapport

aux mots clés

- Les mots sont traités indépendamment

de leur contexte

- Les résultats sont sous forme de liste

- Les algorithmes évoluent en fonction

des contournements détectés

Sémantique

- Le mot est compris dans son contexte

- La requête peut-être traitée même si

elle est exprimée de façon naturelle

- Les résultats peuvent apparaître de

façons différentes en fonction de la

question

- Il peut s’agir d’une réponse même

plutôt que d’une forme de résultats

Un exemple de sémantique


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Le Knowledge Graph


12/04/2014

✓ Le Google Knowledge Graph vise à structurer l’information à la

volée en agrégeant une fiche réponse et en proposant une

navigation exploratoire pertinente sur le sujet.

✓ Les données sont agrégées de tous types de sources :

1. Wikipédia

2. Site officiel de l’entité

3. Articles de presse

4. Images

5. Vidéos

✓ Le Knowledge Graph veut apporter une réponse et non pas une

liste de résultats.

✓ Pour les professionnels de la recherche d’information

permettre à terme de disposer d’un « pré-rapport ».

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La fin du RSS ?


12/04/2014

✓ Avec la fin de Google Reader, Google a porté un coup fatal à la

démocratisation de la technologie RSS.

✓ Plus globalement il suit le mouvement amorcé par Facebook et Twitter

qui referment leur écosystème.

✓ Google était même allé jusqu’à supprimer pendant quelques semaines le

format RSS de ses Google Alertes qu’il a toutefois restauré.

✓ Google maintient cependant le RSS sur sa plateforme de blogs.

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Des Google Alertes en perdition


12/04/2014

✓ Les Google Alertes qui n’étaient déjà pas un outil très performant sont en perdition complètes.

✓ Sur la plupart des requêtes un seul résultat quotidien est ramené.

✓ Il y a parfois plus de résultat dans les « meilleurs résultats » que dans « tous les résultats ».

✓ Google Alertes est incapable d’adresser les corpus en différentes langues.

✓ Pistes d’améliorations :

1. Disposer de plusieurs comptes Google en différentes langues

2. Splitter les Google alertes par type de corpus et les multiplier

3. Multiplier les requêtes et combinaisons de mots plutôt que de faire une longue équation de recherche

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Marche forcée sur Google +


12/04/2014

✓ Google veut rattraper son retard sur le social :

1. Il supprime toutes les applications concurrentes ou les délaisse (Wave /

Gtalk est replacé par Hangouts, Picasa par Google + photos, les Apps sont

remplacées par Google Drive et intégrées à Google +)

2. L’intégration avec son OS téléphone est « forcée ». Quasiment impossible

d’avoir un téléphone Androïd sans compte Google+.

3. Google + commence à s’intégrer dans les résultats des moteurs de

recherche.

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Google Glasses


12/04/2014

✓ Bienvenue dans Minority Report :

1. Head Up Display

2. Contrôle vocal

3. Traduction

4. Recherche visuelle

5. …

✓ La recherche en continue, sans le demander

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Recherche et affichage d’images

Speech to text et traduction

GPS

Vision conférence en direct


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GPS


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Google FAI

Google c’est …


12/04/2014

✓ Une infrastructure serveurs et réseaux qui assure la

disponibilité

✓ Un algorithme qui ordonne la pertinence

✓ Des technologies qui assurent l’immersion

1. Google Glass

2. Voice search

✓ Des modèle qui assurent la permanence :

1. Sur son ordinateur

2. Sur son mobile

3. Sur sa télé

✓ Une communauté fermée qui promet la cosanguinité

21

Mais c’est avant tout un moteur de recherche qui répond à un besoin là où aucune

autre solution n’est crédible

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✓ Et dans d’autres pays ?


http://calliope.simmons.edu/dcl/

Google laisse échapper l’Asie


12/04/2014 23

Source : http://webcertain.com/search-engines.html


✓ Le big data

24

2


✓ « Avant les enjeux étaient de savoir comment stocker la donnée, maintenant il s’agit de les comprendre, de les analyser »

Zettaset

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Big data : nouveau nom, ancienne histoire ?


12/04/2014

✓ Big data : ensemble de données qui devient tellement

volumineux qu’il est difficile de travailler avec des outils de

gestion de bases de données.

✓ Avant le big data on parlait de data warehouse, Business

Intelligence, décisionnel, data mining

✓ Un nouvel enjeu : les logs et les UGC

1. Log : traces laissées sur un serveur, une application par des individus et qui

enregistrent toutes leurs interactions

2. UGC : User Generated Content / informations créées par les internautes

sur les réseaux sociaux

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Une équation magique


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UGC + logs = insights

…

Les nouvelles technologies


12/04/2014

✓ Calcul distribué et optimisé :

1. Hadoop

2. MapReduce

✓ Base de données :

1. Hbase

2. NOSQL

✓ Schedulers et Trackers (ordonnanceurs) :

1. Oozie

2. …

✓ Infrastructure locale et cloud

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Traiter plus, traiter mieux, stocker efficacement, requêter rapidement

Les enjeux du big data pour le search


12/04/2014

✓ Des nouvelles technologies pour les bases de données et les

index :

1. Plus rapides

2. Plus légères

✓ Des enrichissements de données :

1. Croiser web traditionnel et UGC, usages sociaux et publications

personnelles

2. Apporter des nouvelles dimensions aux données :

• Données physiques : Qui ?

• Données environnementales : Dans quel environnement ? Contexte ?

• Données géographiques : à quel endroit ?

• Données temporelles : Quand ? Pendant combien de temps ?

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La Dataviz : big data, statistiques et représentation


12/04/2014

✓ Utilisations de la Dataviz :

1. Dès qu’il y a des entités et des relations entre ces dernières, on parle alors

souvent de SNA (Social Network Analysis)

2. Pour détecter :

• Des communautés

• Des influenceurs / des hubs

• Des relations cachées

• Des signaux faibles

3. Applicables aux données de veille :

• Sur les relations entre les sites Web

• Sur les relations entre les documents

• Sur les relations entre les entités nommées

30

Dataviz et lobbying


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12/04/2014

Exemples de mapping des

forces antagonistes, les

« neutres » (plutôt médias

presse / TV) apparaissent

en blanc.

Les difficultés du Big Data appliquées à la veille


12/04/2014

✓ Data ≠ Text

✓ Il faut créer de la donnée à partir de textes :

1. Des métriques / comptages

2. Structurer le contenu en créant de la méta donnée

3. Lever les ambiguïtés / rapprocher

4. Créer de la relation

✓ Alors il est possible d’apporter du sens

✓ Le big data appliqué au search et à la veille implique des technologies de traduction, d’extraction d’entités nommées, de sémantique.

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Open Data et Big Data (1)


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Open Data et Big Data (2)


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✓ Réseaux sociaux

et veille

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3

Les médias sociaux et les réseaux sociaux


12/04/2014

✓ Des endroits où l’on peut trouver :

1. De l’information divergente / originale

2. Des personnes

✓ Des fonctionnalités pour :

1. Partager

2. Se faire connaître

3. Apprendre

✓ De l’information :

1. Segmentée

2. Cloisonnée

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Les groupes


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Les personnes


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Votre réseau de personnes


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Les réseaux de personnes


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De nombreux réseaux sociaux dédiés


12/04/2014

✓ Par métier

✓ Par zone géographique

✓ Par centres d’intérêt :

1. IT

2. Innovation

3. Environnement

4. …

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Réseaux sociaux par spécialisation (1)


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12/04/2014 44



12/04/2014 45



12/04/2014 46

http://thenextweb.com/insider/2013/05/30/the-wall-street-journal-takes-on-linkedin-with-wsj-profile-a-new-social-network-launching-soon/

http://thenextweb.com/insider/2013/05/30/the-wall-street-journal-takes-on-linkedin-with-wsj-profile-a-new-social-network-launching-soon/

Les difficultés de la surveillance des réseaux sociaux


12/04/2014

✓ Elles comportent de nombreuses données personnelles qui

sont donc techniquement protégées

✓ Un réseau « facile » à observer de son point de vue : vous

pouvez observer et accéder à votre réseau. Au-delà c’est

compliqué :

1. Vous devez donc vous identifier et vous dévoiler.

2. Il est sinon possible de développer des solutions coûteuses de crawling.

✓ Les APIs donnent accès à l’information mais les contraintes de

volumétrie sont très fortes

✓ Les stratégies de crawling sont particulièrement complexes à

mettre en œuvre :

1. Reposant sur des moteurs de recherche

2. Nécessitant plusieurs passes

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Autres réseaux sociaux


12/04/2014

✓ Les réseaux sociaux de lieux – Particulièrement utiles dans le

domaine industriel

1. Identifier des personnes se rendant à …

2. Identifier des photos

3. Identifier des sites

• Peut être utilisé pour accéder aux implantations des agences ?

✓ Les réseaux sociaux de partages vidéos et photos :

1. Photos des lieux de production

2. Photos des machines outils

3. Use cases produits

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12/04/2014

✓ L’avenir avec les

réseaux sociaux

49F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR

Info localisée en temps réel


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Le démonstrateur créé par Ubisoft

pour faire la démonstration du jeu

Watch Dogs démontre à quel point

la localisation de l’information

disponible en temps réel et de

façon ouverte sur les réseaux

sociaux et l’open data offre une

vision éclairée d’un espace et de

ce qui s’y passe.

http://wearedata.watchdogs.com

12/04/2014

✓ Mes conclusions

51F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR

Quelques prévisions


12/04/2014

✓ Un combat contre le spamdexing qui n’en finira jamais : une guerre

technologique, une guerre algorithmique, une guerre de robots pour la

maîtrise de l’espace « Search Results »

✓ Une recherche sans la demander : dans votre téléphone, sur votre frigo,

pendant que vous jouez à votre console, sur vos lunettes, vos lentilles,

le HUD de votre véhicule

✓ Des réponses plutôt que des résultats : détecter les méta données, les

structurer à la volée, interpréter le langage humain, dialoguer avec le

web chercheur, guider (orienter?) sa recherche, structurer la réponse

✓ Dynamique, cinétique et prédictivité : le search, le sémantique et le big

data appliqués à la modélisation des écosystèmes webs mais aussi IRL

(épidémiologie, cours de bourse, élections)

✓ Un web cloisonné, cosanguin, ou la recherche est un moyen de

captiver, de capturer et de rentabiliser l’attention

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12/04/2014 F. MARTINET | ACTULLIGENCE CONSULTING & ADBS LR 53

✓ Support de présentation Tous droits réservés Frédéric Martinet @ Actulligence Consulting

✓ Ne pas rediffuser sans accord préalable


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Frédéric MartinetConsultant Intelligence Economique, Veille stratégique et e-réputationActulligence Consulting+33 (0) 6 19 05 41 [email protected]

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