Service lgislation et gestion scolaires
Secrtariat Gnral de lEnseignement Catholique asbl avenue E. Mounier 100 - 1200 Bruxelles - Tl: 02 256 70 40 - Fax: 02 256 70 46 - www.segec.be - [email protected]
Prvention et lutte contre le cyber-harclement :
un nouveau dfi pour lcole !
- Dans le cadre des cours des lves surfent sur internet des fins de recherche ou dillustration.
Lenseignant est-il responsable si certains, ne respectant pas les consignes, en profitent pour
diffuser en ligne des propos choquants sur lun de leurs condisciples ?
- Des tudiants mettent en ligne sur leurs blogs des images humiliantes de lun de leur professeur.
Images bien entendu prise linsu du professeur laide dun GSM.
- Un enseignant lors dchanges sur MSN avec un lve dpasse la relation adulte / rfrant - lve
en effectuant une intrusion dans sa vie prive par une emprise sur lemploi du temps de llve,
ses relations affectives
I. INTRODUCTION
Les technologies de linformation et de la communication comme Internet et le GSM font partie
dsormais de notre quotidien et celui des jeunes. Cette expansion phnomnale et plantaire offre
dailleurs beaucoup davantages et ce dans des domaines divers tels que la formation, lducation, la
recherche, le commerce, la culture
Malheureusement, comme toute mdaille, celle-ci son revers : les blogs et plus largement ce que
lon regroupe plus communment sous le vocable rseaux sociaux tels que Facebook, Youtube
tmoignent de cet aphorisme.
En effet, sous le couvert de la libert dexpression, ces changes dpersonnaliss par labsence de
face face ou virtuels , cette impression de se confier un carnet intime (susceptible en ralit
dtre offert la vision de lhumanit entire) peuvent cacher une cyber-criminalit aux multiples
facettes, entretenant souvent des liens troits avec le harclement traditionnel.
Sil est vrai que linternaute est averti par le fournisseur daccs (dnomm provider) quil est
civilement et pnalement responsable de tout commentaire ou comportement illicites quil
apposerait ainsi que de ceux insres par nimporte quel visiteur, cette information est crite en
caractres trs petits et se trouve noye dans une masse dautres avertissements pralables
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lutilisation. En sus, la plupart des jeunes surfers ne disposent pas de privacy settings , systme de
protection des donnes prives.
Il est donc ncessaire dinformer et de sensibiliser les utilisateurs et plus particulirement les
adolescents, dont lge regorge de gnrosit, mais aussi dexcs1.
II. QUEST-CE QUE LE CYBER-HARCELEMENT ?
Le terme cyber-harclement nest pas encore dfini en droit belge. Il est donc explicit de manire
diverse par les auteurs, reprenant plusieurs lments du harclement classique tel quenvisag par la
larticle 442bis du code pnal2.
Voici une dfinition parmi dautres : Le terme cyber-harclement se rapporte lutilisation de
technologies de communication et dinformation comme le-mail, le gsm, les sms, la messagerie
instantane, les pages web personnelles, pour nuire dlibrment, de manire rpte, de manire
agressive et intentionnelle aux autres .3
LObservatoire des droits de lInternet dans son rapport4 estime :
Une pratique dtermine par Internet et, ou GSM constitutive de cyber-harclement doit satisfaire
cinq critres :
1. Etre destine blesser (du point de vue de lexpditeur et/ou du destinataire). 2. Faire partie dun modle rptitif dactions en ligne et/ou hors ligne ngatives, le caractre
rptitif pouvant galement tre interprt comme lenvoi ou la consultation multiple dun seul message dtermin.
3. Se manifester dans une relation qui est caractrise par un dsquilibre des rapports de forces, se basant sur des critres de la vie relle (comme la force physique, lge) et/ou des critres relatifs aux TIC (comme le savoir-faire technologique, la technopuissance ou galement lanonymat ou ladoption dun pseudonyme).
4. Apparition dans le cadre de groupes sociaux existants (en ligne et/ou hors ligne). 5. tre orient vers un individu.
Comme soulign prcdemment, le cyber-harclement et le harclement classique ont plusieurs
lments en commun dont notamment : la rptition des faits (ce qui distingue le cyber-
harclement dune simple dispute en ligne dite cyber arguing ), le but de nuire ou de dstabiliser
une personne bien dtermine (cette intention tant plus difficile discerner pour le harclement
en ligne faute dindice visuel et/ou dintonation).
Les problmes de cyber-harclement sont souvent le rsultat dinteractions sociales entre les lves,
les parents, les enseignants et la direction de ltablissement scolaire, les rles ne se limitant pas au
schma harceleur/harcel mais sadjuvant de complices allant du simple observateur de
1 Cest le constat auquel est arriv lObservatoire des droits de lInternet qui a ds lors mis une srie de recommandations
consultables ladresse suivante : www.internet.observatory.be 2 Larticle 442bis punit celui qui, par des agissements incessants ou rptitifs, porte gravement atteinte la vie prive dune
personne en limportunant de manire irritante, alors quil connaissait ou devait connatre cette consquence de son comportement Cass.21 fvrier 2007 P.06.1415.F., J.T. , p.262
3 Belsey. B., Retrieved October, 2006 from www.cyberbullying.org
4 www.internet.observatory.be, Avis n6 concernant le cyber-harclement
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vritables stimulants du processus. Il nest ds lors pas tonnant de voir ce phnomne se produire
essentiellement entre des jeunes adolescents, trs cratifs, expansifs, mais aussi trs influenables.
Cependant, parmi les exemples cits ci-dessous, nous pourrons constater que les adultes sont
galement pris pour cible du cyber-harclement ou peuvent sadonner au cyber-harclement et ce,
dans le cadre qui nous intresse, en loccurrence, ltablissement scolaire.
III. LECOLE VIRTUELLE
Si la surveillance dune cole relle et intra-muros est assume par les ducateurs, les
professeurs et toute lquipe ducative, soucieux dappliquer des normes de vie en communaut
transcrites dans le rglement dordre intrieur et les projets pdagogiques et dtablissement, cette
surveillance nest pas transposable la cour de rcration virtuelle dont les activits se prolongent
dans les chambres des adolescents, seuls face leur cran sacr. Nous verrons cependant quune
approche prventive peut dsamorcer le problme du harclement ou du moins en limiter lampleur.
Cette situation proccupante est souligne par lObservatoire des droits de lInternet dans son
rapport prcit : en effet, selon une tude mene dans les communauts francophones et
nerlandophones, un tiers des adolescents entre 12 et 18 ans avouait avoir dj t victime de
cyber-harclement via internet ou gsm et un cinquime concdait avoir dj harcel.
Lenvironnement scolaire de par son brassage socio-culturel est assez propice au dveloppement de
ce phnomne, pouvant impliquer tous les acteurs scolaires, mais plus important dans le chef de
jeunes impliqus dans dautres formes de comportements problmes lcole.
Voici un exemple de cyber-harclement rvl rcemment par la presse : un groupe dlve de
lInstitut X a appel, via les blogs, les internautes dnigrer, insulter et porter des propos
diffamatoires lencontre de lune de leur ducatrice, et ce afin que cette dernire soit licencie. Ce
type de cyber-harclement sous forme de put-down ou encore de site de haine est conu
pour exprimer un rejet de la personne en termes blessants. Les visiteurs de ces sites sont invits
poster des commentaires ngatifs sur la victime.
Certaines situations sont rapprocher du harclement moral ou sexuel, mais transpos
lenvironnement numrique. Cest ainsi, quayant reu dune cole, lors dune consultation juridique,
un relev de messages MSN changs entre un professeur de cet tablissement et une de ses lves
de deuxime secondaire (relev effectu par la maman de ladolescente), nous avons pu identifier
plusieurs lments de cyber-harclement : conversation purement scolaire et dviant trs vite vers
des sujets plus intimes, sous-entendus quant la possibilit dune relation autre que celle entre un
enseignant et son lve, frquence des messages avec un contrle de lenseignant sur le timing de la
jeune fille, le retour sans cesse vers laffectif alors que llve, plusieurs reprises, tente une
conversation normale , le fait de la faire languir, de jouer avec ses sentiments, daborder ses
relations avec les garons en sous-entendant un sentiment de jalousie, proposition de se voir En
bref , le professeur tenait la jeune fille sous contrle allant jusqu jouer insidieusement de son
autorit lie sa fonction.
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Faut-il ds lors interdire via le rglement de travail, tout contact amical sur Facebook entre
profe
