QUEL(S) RÔLE(S) ? Le concept d’accompagnement suivi, soutien, aide, guidance, conseil, assistance, tutorat, mentorat, parrainage, médiation entraide mutualisation CONNOTATIONS

1

ANALYSE DE PRATIQUES PROFESSIONNELLES

&ACCOMPAGNEMENT

Rectorat académie de DIJON / ESEN

© Patrick ROBO L'Analyse de Pratiques Professionnelles 1

BROCHON – 6 septembre 2010

UN PANORAMA POUR UNEFORMATION ACCOMPAGNANTE

AU SERVICE DE FORMATEUR, DE CADRES, DE STAGIAIRES…

"Ceux qui prétendent détenir la vérité sont ceux qui ont abandonné la poursuite du chemin vers elle. La vérité ne se possède pas, elle se

© Patrick ROBO 2

cherche."Albert JACQUARD

ACCOMPAGNER ?Quid de l’accompagnement ?

Accompagner ?Être accompagnateur ?

Être accompagné ?Quelles pratiques d’accompagnement ?

Des compétences particulières ?

Accompagnement

© Patrick ROBO 3

Des compétences particulières ?Des postures ?

Des typologies ?Des démarches ?

Des dispositifs, des techniques et des outils ?Et bien d’autres questions…

QUAND IL EST QUESTION DEL’ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

TUTORATRÉSEAUX

D’ENTRAIDECOACHING

MENTORAT

TEAM BUILDING MEDIATION EDUCATIVE

© Patrick ROBO 4

COMPAGNONNAGE

ANALYSE DE PRATIQUES PROFESSIONNELLES

ACCOMPAGNEMENT

BUILDING

Etc.COUNSELING

PARRAINAGE / SPONSORING

MEDIATION EDUCATIVE

CONSEIL

Le concept d’accompagnement

Accompagnement

comment le présenter à des accompagnés ?- quels principes ?- quelle définition ?- quels mots ?

l bj tif ?

© Patrick ROBO 5

- quels objectifs ?- quelles modalités ?- ...

Les compétences d’accompagnateurquelles compétences pour accompagner ?

QUEL(S) RÔLE(S) ?Formateur, Enseignant, Tuteur, Coach, Mentor, Counselor, Conseiller, Parrain,

Sponsor, Médiateur, Compagnon, Analyste, Moniteur, Directeur, Guide,

Accompagnement

© Patrick ROBO 6

Accompagnateur, celui qui accompagne… Mais encore ???

Analyste, Moniteur, Directeur, Guide, Superviseur… ou

2

suivi, soutien, aide, guidance, conseil, assistance, tutorat, mentorat, parrainage,

médiation entraide mutualisation

CONNOTATIONS SEMANTIQUES

Accompagnement

© Patrick ROBO 7

médiation, entraide, mutualisation, évaluation formative, mise en réseau,

coopération, étayage, régulation, escorte,conduite, guidage, orientation,

compagnonnage…

Idée de protection : aider, assister, soutenir, escorter, parrainer…

CONNOTATIONS POSTURALES

Accompagnement

© Patrick ROBO 8

Idée de gouvernance : guider, tutorer, mentorer, conseiller, conduire…

Idée d’ouverture, d’émancipation : orienter, éveiller, mettre en réseau…

DEFINITION

de compagnon, lat. pop. companio, celui "qui mange

Accompagnement

accompagnement

© Patrick ROBO 9

p g p p p q gson pain avec", action d’accompagner,

aller de compagnie avec quelqu’un.

Déplacement avec quelqu’un… en même temps et dans le partage.

ACCOMPAGNER, C’EST...

Accompagnement

"Savoir être là", "être pris dans une énigme", "être intelligent dans les situations singulières" ce qui nécessite des "connaissances extraites des

sciences humaines" mais aussi des "compétences relationnelles".

"Construire des connaissances à même le vivant".

"Restituer à celui qui est tellement engouffré dans le présent

© Patrick ROBO 10

Mireille Cifali

q g pson rapport à un passé et un futur".

"Être fiable" et "accepter l'incertitude".

"Aller avec", "être à côté de", "donner une place à l'autre".

"Intégrer le fait que l'on ne peut pas agir et décider à la place de quelqu'un".

"S'éloigner de la prise de pouvoir qui peut advenir si facilement dans nos métiers".

CHEMINER À CÔTÉ... Comment ?

Accompagnement

Côte à côte

Coude à coude

Épaule contre épaule

© Patrick ROBO 11

OU ?

Bras dessus bras dessous

Main dans la main

A proximité…dans la Zone Proximale de Développent Professionnel

DES TYPOLOGIES D'ACCOMPAGNEMENT

l'accompagnement pédagogique (dans les dimensions axiologiques, éthiques, éducatives, didactiques, praxéologiques, etc.)

l'accompagnement psychologique (reconnaître, encourager, soutenir, valoriser, gratifier, déstresser, etc.)

l'accompagnement matériel (prêt de documents, d'outils, etc.)

Accompagnement

© Patrick ROBO 12

p g (p , , )

l'accompagnement social (intégration à un groupe, travail en équipe, etc.)

l'accompagnement professionnel (développement de compétences, aide à une qualification, etc.)

l'accompagnement formatif (cf. l'évaluation formative et la zone proximale de développement professionnel)

l'accompagnement ...

3

QUELLE(S) POSTURE(S)POUR UN ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

Vers un nouveau paradigme ?

formateur

© Patrick ROBO 13

accompagnateur stagiaire

stagiaire

DES POSTURES POUR UN ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

bienveillance

empathiea priori positif

altérité

© Patrick ROBO 14

bienveillance

réflexivité

facilitation

congruence

effacement

induction

distanciation Etc.

médiation

CINQ REPÈRES POUR UN ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

Une demande

Un projet

Une durée limitée

© Patrick ROBO 15

authentique

Une extérioritéde l’accompagnateur

La libertédes acteurs

limitée

Gérard Wiel

QUEL(s) MODÈLES POUR UN ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

CHARISMATIQUE

© Patrick ROBO 16

AJUSTAGE AFFRANCHISSEMENT

Gilles Ferry

QUEL(s) MODÈLES POUR UN ACCOMPAGNEMENT

Accompagnement

AMATEUR

© Patrick ROBO 17

ANCIEN PASSEUR

Marie-Christine JOSSO

"Mieux vaut être seul "Mieux vaut être seul que mal que mal

Accompagnement

© Patrick ROBO 18

qqaccompagné..."accompagné..."

Pierre GRINGORE

4

QUANT A L’AP(P)…Un constat :

BEAUCOUP EN PARLENT !


EN FONT ?

Qu’en est-il ?

Liées aux terminologies-typologies d'analyses :l'analyse institutionnelle, l'analyse systémique, l'analyse organisationnelle, lapsychanalyse, la socio-psychanalyse, la socio-analyse, l'analysetransactionnelle, l'analyse interactionnelle, l'analyse didactique, l'analyseclinique, l'analyse réflexive , l'analyse typologique…

Des différences…


Liées aux "objets" analysés :le métier, la profession, la personne, un groupe, une situation, une (des)pratique(s), la tâche, les gestes, une activité, une discipline, un système, uneinstitution, une organisation, un problème, des comportements, les relations,la pédagogie…

Liées aux objectifs visés…

UNE INTERROGATION

QUEL(S)


Q ( )OBJECTIF(S)

DES OBJECTIFS POUR L'A.P.P.

objectifs d'élucidation, de connaissance, de remédiation, d'approfondissement, de résolution de problème, de formation,


d'aide au changement personnel, d'intervention, de transformation, de recherche, d'évaluation, thérapeutiqueou encore... d’accompagnement…

ANALYSER à présent

pour COMPRENDRE du passé

fi d DISCERNER

Un cheminement...


afin de DISCERNER

pour CHOISIR / DÉCIDER

puis AGIR dans l'à-venir

Apprendre à analyser en analysant…

Savoir analyser

S’anticiper différent

Savoir devenir

méta compétence


pp y y

5

Savoir analyser

S’anticiper différent

Savoir devenir

Une formation de formateurs…


développerdes pratiques

d'A.P.P.

des formateurs animateurs compétents

vers une didactique

professionnelle

DES OBJECTIFSaider un acteur professionnel impliqué à y voir plus clair

& permettre à d'autres acteurs non impliquésd'analyser une situation ;de mieux comprendre des situations analogues

développer "un savoir analyser"


de mieux comprendre des situations analogues vécues personnellement ;de se préparer (se former) à affronter des situations semblables à l’avenir ;de comprendre par homomorphisme d'autres situations professionnelles (personnelles)…

former des animateurs de G.A.P.P.

"Le concept commun d'analyse qui, selon le cas, connote plus ou moins la psychanalyse, me semble signifier bien plus qu'une opération de connaissance :

une production de sens


et une ouverture à agir."

Gilles FERRY

L’ANALYSE DE PRATIQUES ?«Un concept valise»


FAIRE LA LUMIÈRE...

des références

des influences

Repérer


des définitions

des protocoles

des pratiques

des références

UNE QUESTION TRIPLE

L’analyse des pratiques…


pour qui, par qui

et comment la mettre en œuvre ?

6

DES RÉPONSES

un


PANORAMA

UNE QUESTION CLEF

QUELLE(s)É


MODALITÉ(s)choisir ?

DIFFERENTES MODALITESD’ANALYSES DE PRATIQUES

Groupe de ParoleJeux de rôleEtudes de cas Simulations

Instruction au sosieMétacommunicationObservation mutuelleAuto-confrontation


SimulationsGroupes BalintVidéoformation Entretien d'explicitationEcriture cliniqueHistoires de vie

Entretien en visite formative Analyse du travail de l'activitéGFAPP - APPR - GAP -GEASE - GSAS - SASCO –SAP - SSCAPE - GMS…

DIFFÉRENTES MODALITÉS D’ANALYSES DE PRATIQUES EN GROUPE

GAPP : Groupes d’Analyse de Pratiques ProfessionnellesGFAPP : Gr. de Formation (de Formateurs) à et par l’Analyse de Pratiques ProfessionnellesGEASE : Gr D’Entraînement à l’Analyse de Situations


GEASE : Gr. D Entraînement à l Analyse de Situations Educatives GAP : Gr. d’Approfondissement Professionnel Gr. d’Accompagnement Professionnel (des Pratiques)APPR : Analyse de Pratiques Professionnelle Réflexive GSAS : Gr. De Soutien Au Soutien

DIFFÉRENTES MODALITÉS D’ANALYSES DE PRATIQUES EN GROUPE

SAP : Séminaires d’Analyse de Pratiques SCAPE : Séminaires Cliniques d’Analyse de Pratiques EducativesSAPEA : Séminaires d’Analyse de Pratiques


d’Enseignement et d’Apprentissage SAPPSASCO : Séminaires d’Analyse de Situations de CommunicationGMS : Groupes de mise en situationAteliers de co-développement professionnelEtc.

QUELLES MODALITES D'A.P.P. ?

Analyse en

Analyse sur observation

Analyse sur récit

E Ex.


Analyse en individuel / à 2

Analyse en groupe

Ex.

L'entretien de visite L'auto-analyse commentée

Ex.

Les visites formativesEx.

Le G.A.P.P.

7

L'analyse de pratiques professionnelles

relève de l’humain,

d l l ité


de la complexitéet donc demande

prudence et clairvoyance

PRÉALABLES NÉCESSAIRESdémarche personnelle et volontaire de participation

respect de l'autre et de sa parole

liberté d'expression dans le cadre adopté

confidentialité

t d f ti t d è l d it l


respect du fonctionnement, des règles, du rituel

gestion rigoureuse du temps

assiduité & régularité

non jugement & non évaluation-contrôle

non hiérarchie imposée

"Tout être humain est langage humain et toute expression sourd de son individualité laquelle est toujours ordonnée par d'autres s'ils l'accueillent en humain par des paroles qui


en humain, par des paroles qui l'honorent."

Françoise DOLTO

ANCRAGE THÉORIQUEle constructivisme

le socio-constructivisme

la multiréférentialité


l’interactionnisme / la systémique

l’approche compréhensive

l’approche ergonomique

la psychologie et la psychanalyse

MULTIRÉFÉRENTIALITÉ

ACTIVITEEXPERIENCE

Aspecttemporel

LAPRATIQUE

Aspectprofessionnel

Expériencesociale

Expériencede formation

LAPERSONNEEXPERIENCE

etc.

PRATIQUEAspect

contextuel

Aspectinstitutionnel

Expériencepersonnelle

Expérience professionnelle

PERSONNE

© Patrick ROBO L'Analyse de Pratiques Professionnelles

MULTIRÉFÉRENTIALITÉNature de l’activité

Lessavoirs

Les résultats

L’ACTIVITE

La demande initiale

L’organisation

Le matériel

Les contraintes

Les informations

Les relations

Etc.

L ACTIVITE


8


Le culturel

Le relationnelLe cognitif

L’idéologique

Le communicationnel

LE PROFESSIONNEL

La linguistique

L’éthiqueLe physique

Le psychologique

etc.

LA PERSONNE



L’axiologique

L’historiqueLe praxéologique

L’institutionnel

L’andragogique

LA SITUATION

LE PROFESSIONNEL

L’économique

Le politiqueLe téléologique

L’organisationnel

etc.


LA PERSONNE


[email protected]

site personnelhttp://probo.free.fr

site collectifwww.gfapp.org

Documents

QUEL(S) RÔLE(S) ? Le concept d’accompagnement suivi, soutien, aide, guidance, conseil, assistance, tutorat, mentorat, parrainage, médiation entraide mutualisation CONNOTATIONS