lution des problèmes de fax

Procop

Pro

Pronum

Prisde num

Sup

1Con

Avi

les télécopies. . . . . . . . . . . . . . 2

s d'envoi de télécopies . . . . . 3

de réception de télécopies . . 5

ies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

lécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

stinations. . . . . . . . . . . . . . . . 10

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Questions fréquentes sur

Résolution des problème

Résolution des problèmes

Erreurs d'envoi de télécop

Erreurs de réception de té

Utilisation des listes de de

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Procop

Pro

Pronum

Prisde num

Sup

2Con

Avi

es télécopies

voi groupé de télécopies est prise en charge. réez une destination de télécopie permanente, trées par une virgule.

mposez le numéro manuellement à l'aide du érique, appuyez sur Pause au niveau du e contrôle afin d'entrer une pause de deux La pause est indiquée par un tiret (-).

éez une destination de télécopie à l'aide des b résidentes MarkNet, entrez un tiret (-) dans le téléphone (9-1-555-444-2222).

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Questions fréquentes sur l

Problème Solution

Puis-je créer une liste de diffusion par télécopie ?

La fonction d'enLorsque vous cdélimitez les en

Comment entrer une pause dans le numéro de téléphone du destinataire ?

• Si vous copavé numpanneau dsecondes.

• Si vous crpages Wenuméro de

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Procop

Pro

Pronum

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Sup

3Con

Avi

d'envoi de télécopies

journal des transmissions afin d'obtenir des ns sur le problème. La colonne d'état vous s renseignements. La colonne correspondant de pages vous indiquera combien de pages llement envoyées.

les pages qui n'ont pas été envoyées ou a totalité de la télécopie.

ligne téléphonique à laquelle est raccordé le r ainsi que la connexion du câble à la carte 2501e. Renvoyez le document.

journal des transmissions afin d'obtenir des ns sur le problème.

unité de réception des télécopies ne prenne pas élécopies de qualité supérieure et réduise nt la résolution.

mètres de résolution et de contenu, puis copie.

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Résolution des problèmes

Problème Solution

Certaines pages n'ont pas été envoyées.

1 Vérifiez leinformatiofournira ceau nombreont été rée

2 Renvoyez renvoyez l

Aucune page n'a été envoyée.

Le modem ne reçoit pas de tonalité.

1 Vérifiez latélécopieuMarkNet N

2 Vérifiez leinformatio

La télécopie reçue est illisible. Il se peut que l'en charge les tautomatiqueme

Réglez les pararenvoyez la télé

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Pro

Pronum

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Sup

4Con

Avi

fonction de réduction automatique de l'unité de élécopies ne soit pas activée.

s de pages à la fois.

mérise d'abord toutes les pages de la télécopie re en mémoire.

ante n'est pas équipée d'un disque dur, des résolution élevée ou l'envoi simultané de ges risque de remplir rapidement la mémoire

imprimante. Lorsque la mémoire est saturée, mpose le numéro et tente d'envoyer les pages ne fois ces pages envoyées, la numérisation

ie n'est pas envoyée correctement, envoyez s à la fois et/ou envoyez-les avec une résolution

souvent d'envoyer des télécopies volumineuses es avec une résolution élevée, il sera outer un disque dur ou davantage de mémoire à traImage.

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Données manquantes. Il se peut que laréception des t

Renvoyez moin

Lors de l'envoi d'une télécopie volumineuse, la numérisation bloque en cours de traitement.

OptraImage nuafin de les mett

Si votre imprimparamètres de nombreuses padisponible de l'OptraImage coen mémoire. Ureprend.

Si votre télécopmoins de pagemoins élevée.

S'il vous arrive ou des télécopinécessaire d'ajl'imprimante Op

Problème Solution

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5Con

Avi

de réception de télécopies

tre correspondant de renvoyer la télécopie.

ue le mode de réception est activé. Si vous êtes erchez l'adresse IP de MarkNet N2501e et mètres (cliquez sur Paramètres/Configuration, ncés, puis cochez la case Activer récept.).

tomatique est désactivée.

nction et demandez que la télécopie vous soit

la télécopie vous soit renvoyée avec une élevée.

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Résolution des problèmes

Problème Solution

La télécopie n'a pas été reçue. Demandez à vo

Assurez-vous qen réseau, rechvérifiez les paraParamètres ava

La télécopie a été imprimée sur deux pages.

La réduction au

Activez cette forenvoyée.

La télécopie est de mauvaise qualité.

Demandez querésolution plus

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Pronum

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Sup

6Con

Avi

us invite à utiliser le pavé numérique pour o du destinataire.

originaux sont numérisés et stockés dans la

numéro du destinataire en cours.

exion ainsi que la vitesse d'envoi établie avec le destinataire. Si vous utilisez le mode de erreurs, ECM s'affiche sur le panneau de

n cours d'envoi.

s de la télécopie ont été envoyées et le ccroché.

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Etat de l'envoi de télécopie

Message Description

Entrer N° tél

xxx-xxx

Ce message voentrer le numér

Num. vers mém.

Occupé♦

Les documentsmémoire.

Numérotation . . .

Prêt 100 % 1

Composition du

Connexion <Bauds><ECM>

Prêt 100 % 1

Indique la conntélécopieur du correction des contrôle.

Envoi page X

Prêt 100 % 1

La page X est e

Fin de l'appel

Prêt 100 % 1

Toutes les pagetélécopieur a ra

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Pronum

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Sup

7Con

Avi

rs un télécopieur a été activé (vous avez uche #, puis sur le numéro du raccourci depuis

que). Le nom de destination est le nom attribué de la télécopie.

age suivante sur la surface de numérisation.

ur Reprise pour continuer la numérisation.

ur Arrêter pour arrêter la transmission de la

contrôle passe en mode Copie et le message l'écran.

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Raccourci xx Fax

Nom de destination

Un raccourci veappuyé sur la tole pavé numériau destinataire

Doc. suivant

ou Arrêt

1 Placez la p

2 Appuyez s

3 Appuyez stélécopie.

Le panneau dePrêt s'affiche à

Message Description

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8Con

Avi

copie

oit une télécopie entrante.

exion ainsi que la vitesse d'envoi établie avec le estinataire. Si vous utilisez le mode de correction M s'affiche sur le panneau de contrôle.

opieur de l'expéditeur s'affiche (justifié à droite) érieure.

n cours de réception.

s de la télécopie ont été reçues et le ccroché.

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Etat de la réception de télé

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Réception fax . . .

Prêt 100 % 1

OptraImage reç

Connexion <Bauds><ECM>

Prêt 100 % 1

Indique la conntélécopieur du ddes erreurs, EC

Nom de l'expéditeur

Prêt 100 % 1

Le nom du télécsur la ligne sup

Réception pg. X

Prêt 100 % 1

La page X est e

Fin de l'appel

Prêt 100 % 1

Toutes les pagetélécopieur a ra

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9Con

Avi

es

ligne supérieure de l'écran du panneau de dem ne détecte aucune tonalité.

ligne supérieure de l'écran du panneau de écopieur du destinataire ne répond pas.

ligne supérieure de l'écran du panneau de e du destinataire est occupée.

ligne supérieure de l'écran du panneau de e la transmission, le message s'affiche lorsque t perdue.

affiche lorsque vous appuyez sur Reprise/d'avoir composé le numéro de télécopie.

affiche lorsqu'un télécopieur informe l'utilisateur de numérisation de télécopie est désactivée sur

ligne supérieure de l'écran du panneau de ins anciens modèles d'imprimantes affichent ce e la mémoire de l'imprimante est saturée.

ligne supérieure de l'écran du panneau de écopie a été envoyée avec la fonction Imprimer erreur PostScript s'est produite.

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Erreurs d'envoi de télécopi

Message d'erreur Description

Pas de tonalité Apparaît sur la contrôle. Le mo

Pas de réponse Apparaît sur la contrôle. Le tél

Récept. occupée Apparaît sur la contrôle. La lign

Connex perdue Apparaît sur la contrôle. Lors dla connexion es

N° de tél.

non entré

Ce message s'Envoyer avant

Mode num fax

désactivé

Ce message s'que la fonction l'OptraImage.

Mémoire insuf Apparaît sur la contrôle. Certamessage lorsqu

Erreur PS Apparaît sur la contrôle. La télvers fax et une

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Sup

10Con

Avi

écopies

stinationstes de destinations permanentes de ante OptraImage. Il s'agit là d'un moyen ment des télécopies.

s

OptraImage dans la zone d'adresse de votre

érieure de l'écran du panneau de contrôle. e papier.

érieure de l'écran du panneau de contrôle. rête.

érieure de l'écran du panneau de contrôle. Une t ouverte ou il manque un tiroir.

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Erreurs de réception de tél

Utilisation des listes de deIl est possible de visualiser ou d'imprimer les listélécopies qui ont été configurées pour l'imprimpratique de savoir à qui vous envoyez régulière

Affichage des listes de destination

1 Tapez l'adresse IP de votre imprimantenavigateur, puis appuyez sur Entrée.

2 Cliquez sur Rapports.

Message d'erreur Description

Charger papier Apparaît sur la ligne supL'imprimante manque d

Imprimante hors ligne Apparaît sur la ligne supL'imprimante n'est pas p

Imprimante inconnue Apparaît sur la ligne supporte de l'imprimante es

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Pronum

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Sup

11Con

Avi

e lien de la liste que vous souhaitez consulter, X. Des informations concernant chaque

ns

Il doit s'agir de l'OptraImage dont l'adresse IP et enregistrées les listes de destinations.

tion DESTINATIONS apparaisse, puis sur

'à ce que la liste à imprimer apparaisse (par ctionner. La liste contient des informations ation ci-dessous est un exemple de liste.

ns FAXRaccourci

------------------------------ ---------------

31

32

35

Réso

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3 Sous l'en-tête OptraImage, cliquez sur lpar exemple, la liste de destinations FAdestination sont affichées.

Impression des listes de destinatio

1 Sélectionnez l'imprimante OptraImage. correspond à l'endroit où ont été créées

2 Appuyez sur Menu> jusqu'à ce que l'opSélectionner.

3 Appuyez plusieurs fois sur Menu> jusquexemple, Impr. liste FAX), puis sur Séleconcernant chaque destination. L'illustr

DestinatioNom N° Fax---------------------------- -------------------------------

Dupont, Jeanne 555-1212

Dupont, Jeanne2 1-666-555-1233

Durant, Jean 1-666-444-7788

lution des problèmes de fax

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12Con

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cis

tes pour l'OptraImage, il est possible que le aux utilisateurs. Un raccourci vous permet

puyant simplement sur la touche # suivie du du panneau de contrôle de l'OptraImage.

rcis à côté de l'OptraImage permet de passer ns les menus du panneau de contrôle.

Il doit s'agir de l'OptraImage dont l'adresse IP et enregistrées les listes de destinations.

tion RACCOURCIS apparaisse, puis appuyez

'à ce que l'option Imprimer liste apparaisse,

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Impression de la liste des raccour

Lors de la création des destinations permanensystème ait attribué des numéros de raccourcisd'effectuer un envoi vers une destination en apnuméro du raccourci depuis le pavé numérique

Afficher une copie papier de la liste des raccoumoins de temps à chercher les destinations da

1 Sélectionnez l'imprimante OptraImage. correspond à l'endroit où ont été créées

2 Appuyez sur Menu> jusqu'à ce que l'opsur Sélectionner.

3 Appuyez plusieurs fois sur Menu> jusqupuis appuyez sur Sélectionner.