RappoR t - La Poste · Ségur avec Vinci Construction France pour les équipes d’Ares Services Seine Saint-Denis : jusqu’à 12 personnes par jour en 2016 ! mai Démarrage d’une

1RAPPORT D’ACTIVITÉS 2015

RappoRt d’activités

2015


avant-pRoposéditorial2015 en quelques datesparoles d’amis

notRe missionaccompagner les hommes• Le projet

• Vers une (ré)insertion sociale et

professionnelle durable

• Le parcours d’insertion

• Une histoire, un parcours

• Notre public

• Notre action de formation

• Nos actions emploi et les sorties

• Les arts, les lettres et l’insertion

impliquer les entreprises• Le club Ares

innover et faire bouger les lignes• Innover

• Construire ensemble

• Partager, diffuser

• Faire bouger les lignes

• Ils nous soutiennent

nos métieRsnotre offre de services B2B• Logistique

• Gestion déléguée de services

• Métiers du BTP

• Économie circulaire et recyclage

• Transport écologique de marchandises

conseil opérationnel : innovation socialeconseil opérationnel : solutions RHLes plus d’ares

notRe gRoupenotre organisationnos forces vivesnos établissements• Ares Services Paris

• Ares Services Seine et Marne

• Ares Services Seine-Saint-Denis

• Ares Services Val-de-Marne

• Ares Atelier

• Ares Coop

• Atelier Sans Frontières

• Log’ins

• La Petite Reine

• La Bergerie de Berdine

Boîte à outiLsLexiquedonnées socialespartenaires sociauxcontactez-nous

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sommaiRe

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avant-pRopos« Ares donne leur chance aux plus exclus avec un message clair : Vous aussi ! Vous avez une force à redécouvrir, des compétences et des capacités à développer dont les entreprises ont besoin ! »



nous avons le plaisir de partager avec vous, à travers ce rapport annuel, nos actions et notre impact économique, social et environnemental. Au-delà des chiffres, vos nombreux témoi gnages démontrent que l’alliance du Cœur, des efforts partagés et du professionnalisme constituent le ferment essentiel de l’efficacité de notre projet d’insertion dans nos différents métiers. Nous avons franchi pour la première fois la barre des 500 salariés en parcours d’insertion, et 65% d’entre eux nous ont quittés avec un emploi ou une formation qualifiante cette année. Nous nous sommes consolidés sur l’ensemble de nos métiers pour offrir toujours plus de valeur ajoutée à nos clients, de plus en plus nombreux. Nous avons enfin fortement investi sur notre capital humain, car une équipe talentueuse, motivée et épanouie est la seule condition pour assurer la satisfaction de nos partenaires, le respect de la promesse vis-à-vis de nos collaborateurs en insertion et la capacité à innover et à nous projeter vers l’avenir. C’est ainsi que nous pourrons relever le défi de croissance que notre cause nous impose. Démarrage d’une entreprise d’insertion en Seine-et-Marne avec déjà 40 salariés, nouvelles implantations pour Ateliers Sans Frontières et Log’ins Ile-de-France, ouverture d’un entrepôt Log’ins en Rhône-Alpes, plate-forme de services d’accompagnement, de formation et d’outplacement pour les structures d’insertion, lancement à l’étude de 2 nouvelles Joint-venture sociales dans le numérique avec Accenture et dans l’inclusion des personnes en détention avec Engie : ces initiatives sont autant de challenges que nous relèverons ensemble en 2016. 25 ans après notre création, grâce à votre confiance et votre implication, nous nous sentons jeunes et plein de l’énergie nécessaire pour innover, changer d’échelle et agir ensemble pour une économie plus performante et plus inclusive !

thibaut guiLLuY et philippe cRouZet

édito

AVAnT-PROPOS

8

FévrierVisite d’Ares

Services Paris par des étudiants

de l’association Enactus :

découverte du projet Ares et

inspiration pour des jeunes engagés !

avril4e Club Ares au siège

de Veolia, avec un bel échange de Jean-Paul DELEVOYE, Président

du CESE, Francois BERTREAU, Directeur

Général Adjoint de Véolia et Emmanuelle

WARGON, Déléguée Générale à l’emploi

et à la formation professionnelle.

marsAres lauréat

du programme présidentiel La

France s’engage, une reconnaissance de

l’impact social et de la réplicabilité

du modèle Log’ins, entreprise adaptée

tremplin et joint-venture sociale.

avrilNouvelle prestation

de logistique et nettoyage sur le chantier de l’îlot Fontenoy

Ségur avec Vinci Construction France

pour les équipes d’Ares Services

Seine Saint-Denis : jusqu’à 12

personnes par jour en 2016 !

maiDémarrage

d’une activité Biodéchet pour Ares

Services Val-de-Marne, en collaboration

avec Veolia sur l’unité de

production de Villeneuve

Saint-Georges : 150 bacs de

transports de denrées

alimentaires traités chaque

jour !

maiLancement du

partenariat entre Ares et Emmaüs

Connect : Ateliers Sans

Frontières dote son programme

de lutte contre la fracture

numérique de 300 ordinateurs

revalorisés à destination des

bénéficiaires vulnérables d’Emmaüs.

maiDeuxième participation d’Ares à l’organisation d’un concert de nos partenaires et amis du Paris Mozart Orchestra au siège du CESE.

JuinEstivales de

Berdine, avec intervention de Pierre Rabhi et représentation

devant 800 personnes de

Cendrillon et du Dindon de Feydeau par

les troupes Ares Atelier et

Berdine.

événements maRquants

Janvier Février mars avril mai Juin

AVAnT-PROPOS


Création d’Ares Services Seine-et-Marne pour

étendre notre offre de services, sur un

beau partenariat avec Coliposte ; 50

emplois d’insertion à la clé.

aoûtInvitation par

notre partenaire la Société

Générale à aller assister au

match France – Angleterre au

Stade de France. Un évènement

mémorable pour nos

bénéficiaires!

JuilletDeux beaux marchés remportés pour Ares Services Paris : traitement de courrier sur 3 ans pour la CNAV et routage des publications du Département de Seine Saint-Denis.

septembreMartine Pinville, Secrétaire d’État

en charge du Commerce, de

l’Artisanat, de la Consommation et de

l’Économie Sociale et Solidaire, dans

les locaux du siège d’Ares.

octobreParticipation d’une équipe

Ares à la course de La

Voie Royale à Saint-Denis :

un évènement en faveur de l’Association Sourire à la

Vie, parce qu’engagement

et solidarité sont des valeurs phares pour nos

collaborateurs.

septembrePrésence de Log’íns au salon du e-commerce Paris à la Porte de Versailles sur le stand de XPO Logistics.

Participation de La Petite Reine au « Paris de l’avenir » sur les Berges de la Seine, exposition à ciel ouvert de solutions concrètes pour le climat.

octobreSignature d’une convention de partenariat entre Ares Coop et l’ONF, pour répondre à l’avenir à des appels d’offre en commun et donc positionner Ares Coop sur des prestations forestières valorisantes pour nos salariés.

novembreJournée pour l’insertion : avec Axa Atout Cœur, Axa mobilise ses fournisseurs pour faire découvrir à une vingtaine de salariés en insertion les métiers des services généraux, et leur proposer des simulations d’entretiens.

décembreDémarrage de la prestation

Banctec sur Ateliers Sans Frontières : une activité

de traitement de courrier fournissant de l’activité pour une quinzaine de salariés en

insertion chaque jour !

novembreExposition de photographies HeforShe pour les allocataires d’Ares Atelier. Ares s’engage résolument pour l’égalité hommes femmes.

Journée Portes Ouvertes à Log’ins, sollicitée par la Direccte dans le contexte de la semaine du Handicap : une quinzaine de professionnels venus découvrir notre modèle !

Juillet août septembre octobre novembre décembre

AVAnT-PROPOS

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Il y a vingt cinq ans, le tandem fondateur d’Ares venait en aide à une poignée de SDF dans quelques gares parisiennes. Aujourd’hui, le groupe Ares est devenu un acteur majeur de l’insertion en Île-de-France et accompagne chaque année plus de cinq cents femmes et hommes en situation de forte exclusion. L’an

dernier, plus des deux tiers de ses collaborateurs l’ont quitté avec un emploi ou une formation à la clé. Quel parcours... Notre chemin commun avec Ares est récent, mais plus que promet-teur. Depuis cinq ans, nous confions de nombreux contrats de logis-tique et nettoyage de chantier – notamment ceux des sièges de Veolia et de SFR ainsi que celui de la Samaritaine - à l’établissement d’Ares en charge de ce métier. Nous aidons Ares à implémenter son logiciel de suivi des parcours d’insertion au sein des associations soutenues par la fondation Vinci pour la Cité. Nous avons soutenu le développement de Log’ins, une entreprise adaptée tremplin pour les personnes han-dicapées dans les métiers de la supply chain, en partenariat avec XPO Logistics. La collaboration entre Vinci et Ares se développe à un rythme soutenu parce que nous partageons la même foi en l’être humain et les mêmes valeurs : responsabilité, confiance, autonomie, engagement, innova-tion. Chez Vinci, nous pensons qu’il n’existe pas d’entreprise durable sans un projet humain ambitieux. Ares fait la route en sens inverse et part de l’humain pour permettre à chacun de retrouver le chemin de l’insertion dans le monde de l’emploi, donc de l’entreprise. Il était nor-mal, et même souhaitable que nos destins se rencontrent.

Xavier HuiLLaRd président directeur général de vinci

paRoLe d’amis

AVAnT-PROPOS


ares me touche, d’abord et avant tout, parce que c’est une grande aventure humaine ! Cela ne se dément ni avec le temps qui passe ni avec les difficultés croissantes que nos sociétés imposent aux plus fragiles.

Le groupe et son dirigeant Thibaut Guilluy n’ont qu’une seule et unique obsession : la dignité de chaque personne ! Il s’agit de relever des personnes prises dans les difficultés, souvent profondément épuisées par leurs épreuves, et de leur redonner confiance en elles et en ce qu’elles peuvent apporter. La prouesse, pour Ares, réside justement dans le fait de concilier cette conscience de la fragilité de la personne avec une véritable ambition quant à ses capacités et ses possibilités.

Cette ambition est un défi permanent : prendre soin de chaque personne, la reconnaître dans son caractère unique, poser un regard bienveillant sur les blessures, sur les histoires de chacun, les parcours plus ou moins chaotiques et vouloir offrir et imaginer pour cette même personne un nouveau projet de vie. Chez Ares, on n’est jamais dans le misérabilisme, mais dans l’espérance et l’action, dans l’enthousiasme et la confiance ! On ne perd pas de temps avec les bons sentiments, on est dans le réel. On prend les difficultés à bras le corps et on les résoud patiemment une à une. On fait le pari, à la face du monde moderne, que miser sur la dimension humaine pour créer une économie viable est possible. Cette audace passe aussi par une innovation permanente pour trouver les solutions les plus adaptées et les plus performantes. Il ne s’agit pas de formater la personne pour qu’elle puisse se réinsérer, mais de l’aider a reprendre une vraie place dans le monde : sa place. Forte de cela, la personne en réinsertion pourra à nouveau « faire sa part ». C’est en cela qu’Ares est un des plus bels exemples que je connaisse en terme d’économie sociale et solidaire. Aujourd’hui, le groupe fait partie des acteurs de la solidarité absolument incontournables, et c’est bien mérité ! À notre tour, quelle que soit notre situation, tendons la main ou acceptons de saisir celle qui nous est tendue !

Frédérique Bedos Fondatrice de l’ong d’information «Le projet imagine»

www.leprojetimagine.com

AVAnT-PROPOS

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notRe mission« Ares, en optimisant la richesse de chaque être humain, répond au modèle de société auquel nous croyons : la liberté individuelle est protégée dans une solidarité collective et le collectif se renforce par l’addition des réussites individuelles. »

Jean-Paul Delevoye, ancien ministre et Président du CESE


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ares place l’Homme au cœur du système et s’adresse aux personnes ayant des difficultés d’ac-cès à l’emploi, notamment les plus fragiles et déso-cialisés : chacun-e, quelque soit sa situation, doit être le moteur et le bénéficiaire de son développe-ment. nous mettons ainsi tout en œuvre pour que tous ceux qui en expriment le souhait, puissent se reconstruire par le travail et retrouvent leur auto-nomie et leur dignité. ares est avant tout un sas, un endroit où les gens peuvent poser leurs valises, régler leurs problèmes et préparer progressivement leur avenir sur un plan professionnel et personnel.

le PROjeTaccompagneR Les Hommes

Lutter contre l’exclusionAres propose une réponse concrète à la pauvreté et au chômage de longue durée qui touche 2,5 fois plus de personnes qu’au début de la crise de 2008 (DARES-pôle emploi 2015) :affectant en premier lieu les plus fragiles (seniors, jeunes, personnes sans qualification, personnes handicapées…),augmentant les causes et conséquences de leurs difficultés (santé, logement, rupture de lien social…).Chez Ares, nous refusons tout fatalisme et mettons tout en œuvre pour com-battre sur nos territoires une situation qui prive notre société de sa richesse, de sa diversité et de la force de tous ses talents.

par le travail…Ares propose pour cela un parcours d’insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social individualisé. Ce modèle d’insertion vise à intégrer toute personne connaissant des difficultés particulières d’accès à l’em-ploi. L’intégration ne se fait pas sur la base de qualifica-tions ou d’expériences mais sur une logique d’engage-ment réciproque.La motivation, l’aptitude physique et psychologique à travailler et le désir de faire évoluer sa situation sociale et professionnelle sont ainsi les principales caractéristiques recher-chées et valorisées.Le travail sur des activi-tés régulières et diversi-fiées permet de gagner en confiance en soi et en sa

capacité à participer à l’échange social et écono-mique ; il permet à chacun de monter en compé-tences recherchées sur le marché du travail.

et un accompagnement individualiséReposant sur le binôme salarié – chargé d’accom-pagnement (ce-tte der-nier-e suit le ou la salarié-e tout au long de son par-cours), l’accompagnement permet de lever les freins à l’emploi, d’accompagner la personne sur le retour à une stabilité sociale et personnelle, et de prépa-rer la sortie vers l’emploi durable.

nOTRe mISSIOn


ares est un « sas » qui a comme objectif d’accompagner chaque salarié tant sur le plan social que professionnel pour :

accompagneR Les Hommes

VeRS une (RÉ)InSeRTIOn SOCIAle eT PROfeSSIOn-nelle DuRAble

Retrouver confiance en soi et dans les autres car elle est le ressort nécessaire pour avancer, produire des efforts, se mettre en perspective. Le manque de confiance en soi est un trait com-mun à toutes les per-sonnes en situation d’exclusion.

Re(devenir) durable-ment employable et accéder à un emploi classique, ce qui sup-pose d’acquérir un rythme de travail, de respecter les règles de « savoir-être », d’acquérir les qualifi-cations requises pour l’emploi envisagé.

509 personnes

accompagnées en 2015

Intégrer le travail comme une néces-sité pour partici-per à l ’échange , comme le socle de toute vie sociale et donc en accepter les contraintes et en com-prendre l’utilité.

Redevenir un citoyen à part entière qui exprime ses idées, qui s’assume financiè-rement, qui retrouve le goût de vivre en société.

70% de personnes avec

un niveau de formation inférieur au CAP BEP

Retrouver une assise p e r s o n n e l l e , e n réglant tous les pro-blèmes « d’urgence » qui freinent voire empêchent tout projet d’insertion profession-nelle et toute perspec-tive d’avenir même à court terme.

Reconstituer, consoli-der ses liens sociaux et ses réseaux qui faci-litent l’intégration pro-fessionnelle et sans les-quels il ne peut exister de réinsertion sociale durable.

65% de sorties en emploi

ou en formation

nOTRe mISSIOn

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le PARCOuRS D’InSeRTIOnaccompagneR Les Hommes

L’accompagnement socialChez Ares, chacun est acteur de son propre parcours. Soutenu et encadré individuellement, il est responsabilisé tout en suivant un parcours d’insertion formalisé.

Chaque salarié signe ainsi, en plus de son contrat de travail, un contrat d’ob-jectif personnalisé : il porte à la fois sur des engagements profes-sionnels aux exigences progressivement élevées mais également sur des engagements personnels et sociaux.

L’accompagnement professionnelSoutenu par un effort continu de remise à niveau sur les savoirs de base, l’accompagne-ment des bénéficiaires se poursuit jusqu’en fin de parcours vers l’emploi, grâce à des formations adaptées et des actions d’emploi regroupées au sein de notre plateforme « Formation et Emploi ».

Focus sur…L’amélioration conti-nue de la méthodolo-gie et des outils d’ac-compagnement social et professionnel :

Un-e responsable de l’accompagnement dans chaque établis-sement pour piloter l’équipe sociale ;Des temps d’échange sur les pratiques d’ac-compagnement : jour-nées rassemblant l’en-semble des équipes sociales, analyse de pra-tiques régulière en petit groupe ; En 2015, f in du déploiement de GDI, logiciel de suivi social, sur l’ensemble des éta-blissements ;Lancement d’un pro-jet de valorisation des compétences métiers et de production d’at-testations de compé-tences pour la fin de parcours.

Outre cette optimisa-tion des méthodes d’ac-compagnement, Ares travaille main dans la main avec ses entre-prises partenaires pour essaimer ses pratiques et en démultiplier leur impact.

un éco-système complémentaire pour accompagner chacun et soutenir le binôme salarié-e / chargé-e d’accompagnement :

Plateforme Emploi Plateforme

Formation

Encadrant technique

Chargé-e d’accompa-gnement social

Suivi et évaluation des compétences

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une hISTOIRe, un PARCOuRSaccompagneR Les Hommes

L’histoire de Foulemata, chez ares de 2012 à 2015

D’origine malienne, Foulemata n’avait jamais été à l’école dans son pays d’origine. A son arrivée chez Ares en 2012, elle ne parlait que très peu français et était au chômage. Foulemata souffrait d’un handicap moteur limitant fortement sa mobilité.

Accueillie chez Ares Atelier, elle a fait les démarches avec sa chargée d’accompagnement pour obtenir une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé),

et pour mettre en place un système de garde fiable pour ses trois enfants, afin qu’elle puisse travailler sereinement. Son poste de travail sur les activités d’atelier a été aménagé en collaboration avec un ergothérapeuthe pour lui permettre de travailler dans de bonnes conditions au regard de son handicap. Très vite, Foulemata se révèle un élément moteur et positif auprès de ses collègues. Elle bénéficie d’une remise à niveau en français lui permettant d’assurer sa communication quotidienne, puis travaille à la construction de son projet professionnel avec sa chargée d’accompagnement social, soutenue par l’équipe Emploi d’Ares, participant notamment à un module immersion emploi pour préparer sa recherche d’emploi. Elle bénéficie ensuite du soutien de bénévoles pour prospecter des entreprises accessibles au regard de sa problématique de mobilité puis pour faire une simulation d’entretien d’embauche pour préparer son embauche.

Son engagement dans son parcours et l’appui de l’ensemble des parties prenantes lui ont permis de décrocher un CDD, transformé prochainement en CDI, dans une entreprise dans le secteur du courrier. L’entreprise, séduite par son profil, a été accompagnée sur le recrutement et l’adaptation du poste par la plateforme Emploi d’Ares. Quand à Foulemata, elle s’épanouit dans sa nouvelle vie : « Ares a mis de la valeur dans ma vie », dit-elle aujourd’hui.

nOTRe mISSIOn

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nOTRe PublIC


des bénéficiaires ares…

De plus en plus nom-breux : 509 personnes accompagnées en 2015

Toujours plus fragi-lisés à leur arrivée : en moyenne, plus de 5 difficul-tés sociales cumulées par chaque personne, 70% de personnes avec un niveau inférieur au CAP/BEP.

Mieux accompagnés : - Un temps de parcours plus court : 14,8 mois en moyenne.- Meilleure identif ica-tion et accompagnement sur la problématique linguistique : 109 personnes ont bénéficié d’une action.

en route pour 2018

• Poursuite de l’objectif de féminisation des publics.

• Adaptation et mise en place de la méthodologie d’action sociale sur les nouveaux projets Ares.

Pôle Emploi

41%

13%

2%

7%

22%

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68%

45%

36%

15%

34%

11%6%9%

14%

Accès au logement

Mission locale

Accès aux soins

Candidature spontanée

Aide psychologique

Autres SIAE

Alphabétisation

Aide budgétaire

Acteurs sociaux (CCAS, CHRS...)

Addiction

Handicap

Autres (PLIE, organisme de formation...)

Accès aux droits

Justice

pRescRipteuRs en 2015

accompagnement sociaL en 2015

nOTRe mISSIOn


RépaRtition des FoRmations

Plus de

15 000 heures de formations

réalisées

91% de présence en formation

70% des salariés en insertion

ont eu une formation

Remise à niveau et linguistique

13%7%

22%

Savoirs de base

Professionnalisantes

Formations au poste de travail

Sécurité

Formations de préparation à l’emploi

Focus : le module image de soi

Formation récente chez Ares, ce module vise au renforcement de la connaissance et de l’estime de soi : des leviers primordiaux pour les personnes accompagnées, fragili-sées par leur parcours de vie et chez qui le manque de confiance en soi est un vrai frein pour la réinsertion sociale et durable.

Durant trois jours, enca-drés par une socio-es-théticienne, et une psychologue, les béné-ficiaires participent à des ateliers leur per-mettant de découvrir les différents registres de la communication, verbale et non-verbale ; de prendre conscience de leurs atouts et res-sources, de reprendre confiance dans leurs capacités relationnelles, de mieux connaître les codes sociétaux et pro-fessionnels… Une quin-zaine de personnes en ont bénéficié en 2015.

Une plateforme Formation au service des chargé-es d’accompagnement et des salarié-es en insertion :

Élaboration d’une offre de formation diversifiée et adaptée: enrichissement continu de l’offre avec 21 organismes de forma-tion rencontrés en 2015.

Appui sur le cofinan-cement des formations : 60% en 2015.

Formalisation des sup-ports pour la prescription des formations : refonte du catalogue de formation.

nOTRe ACTIOn De fORmATIOn


13%24%

14%

12%6%

31%

nOTRe mISSIOn

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une plateforme emploi dédiée au reclassement professionnel de nos salariés, qui intervient en support du binôme chargé-e d’accompagnement – salarié-e :

nOS ACTIOnS emPlOI eT leS SORTIeS


Organisation d’actions et de modules emploi p o u r m a î t r i s e r l e s outils et techniques de recherche d’emploi : 10 modules immersion emploi organisés en 2015.

O r g a n i s a t i o n d e visites d’entreprises et découvertes métiers.

A p p u i s u r l e s candidatures aux offres d’emploi (revue des CV, simulations d’entretien…) : 215 candidatures envoyées en 2015.

Programmes impliquant d e s p r o f e s s i o n n e l s bénévoles du monde de l’entreprise classique : parrainages, simulations d’entretien…

Passerelles avec les entreprises : 38 partenaires emploi rencontrés en 2015.

36% de sorties dans le secteur

des transports et de la logistique

38 nouveaux partenaires

emploi en 2015

65% de sorties

dynamiques

« [Les journées immersion emploi] ça m’aide énor-mément. Car j’ai besoin d’aide, avec des profes-sionnels, je sens que c’est bénéfique. […] ça me permet de m’auto-corriger. » Lucie, salariée en insertion d’Ateliers Sans Frontières

RésuLtats en teRmes d’inseRtion

30%

15%20%

35% Sortie Emploi durable

Sortie Emploi transition

Sortie Emploi positif

Sortie négative

sorties 2015

secteurs 2015

36%11%

5%5%

5%4%

4%12%19%BTP SécuritéMaintenance Services à

la personneRestauration et hôtellerie NettoyageGrande distribution

Autres

Transports et logistique

Retrouvez toutes les données détaillées en annexes, et les définitions des types de sorties dans le lexique.

nOTRe mISSIOn


La culture et l’art font partie intégrante des parcours que nous proposons à nos bénéficiaires. pour les personnes fragilisées que nous accompagnons, la culture est un levier puissant favorisant la réinsertion durable de chacun, la reprise de confiance en soi et en sa capacité à être partie prenante de la société.

leS ARTS, leS leTTReS eT l’InSeRTIOn


du théâtreAvec un metteur en scène et art-thérapeute, la troupe d’Ares Atelier monte un spectacle abou-tissant à une représenta-tion à Paris et durant les Estivales de Berdine devant 700 personnes : un travail de longue haleine, un beau défi et en 2015, une adapta-tion moderne de Cendrillon qui a remporté un franc succès.

de l’écritureDes ateliers réguliers

en petit groupe, encadrés par deux écrivains publics, permettent à chacun de s’exprimer. Des perles d’écriture surgissent et sont ensuite publiées et lues par les plus grands. www.grou-peares.fr/soiree-social-art/

des visites culturellesMusées, expositions, ver-nissages… sont réguliè-rement proposées aux salariés. Au programme en 2015 : vernis-sage de l’expo-sition HeforShe, Fashion Mix…

des vacancesChaque année et avec le sou-tien de la Fnars, les alloca-taires Ares Atelier partent pour une semaine à Saint Raphaël, un vrai moment de ressourcement en famille qui leur permet de reprendre leur souffle et poursuivre, revigorés, leur parcours chez Ares. 24 per-sonnes ont pu participer au séjour en 2015.

des évènementssportifs et culturels

Du concert du Paris Mozart Orchestra au Palais d’Iéna en mai

2015, au match de rugby au Stade de France pendant l’été, tous les évènements sont l’occasion d’élargir l’ho-rizon culturel et de sortir du quotidien.

des temps conviviauxRepas de Noël, distri-bution de cadeaux en parte-nariat avec l’Agence du Don en Nature ont permis en 2015 de souder les équipes et d’offrir des moments de partage à nos bénéficiaires.

« Quand j’étais petite, j’habitais dans une mai-son. J’avais le plaisir d’avoir une chambre avec des fenêtres. (..) Avec le temps, tout a changé dans ma vie comme un tremblement de terre. Et aujourd’hui, j’ai envie de réaliser un grand rêve. J’ai envie de respirer, j’ai envie de prendre l’air, j’ai besoin d’allumer la lumière, j’ai envie d’ou-vrir la fenêtre. (…) Pour réaliser mon rêve, mes folies, aujourd’hui je me souhaite, à moi, que la situation change, de trouver la loi, de changer ma vie. J’ai besoin d’Ares pour trouver une petite maison où j’allumerai la lumière. »Texte écrit par A. dans le cadre des ateliers d’écriture.

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La Petite Reine, EI sur la livraison urbaine écologique

Log’ins, entreprise adaptée tremplin sur les métiers de la logistique

Impliquer et accompa-gner les entreprises est au cœur de la mission de lutte contre l’exclusion d’Ares. Nous sommes convaincus du rôle déterminant que peuvent jouer les entre-prises sur leur territoire, vers une société plus inclu-sive. Ares accompagne ses partenaires dans la mise en œuvre concrète de leur politique RSE aux impacts sociaux mesurables, en agissant sur deux leviers : Commercial/métier : réponse conjointe à des appels d’offre, aux clauses d’insertion sur les marchés publics, co- et sous-trai-tance pour accueillir plus de personnes en parcours ; RH et recrutement : création d’emplois locaux et recrutement sur des postes à bas niveaux de qualifica-tion, mobilisation de colla-borateurs de l’entreprise (parrainage, bénévolat de compétence…) pour aug-menter les chances de retour à l’emploi.

ImPlIqueR leS enTRePRISeS POuR une SOCIÉTÉ PluS InCluSIVe

impLiqueR Les entRepRises

21parrainages de salariés

par des professionnels de l’entreprise depuis le début

du programme en 2014

38 nouveaux partenaires

emploi en 2015

250 entreprisespartenaires

Les co-entRepRises sociaLesConstruire avec le monde de l’entreprise un outil robuste et ambitieux au service d’un impact social décuplé, la joint-Venture Sociale (jVS) :

aResExpertise sociale

entRepRise Expertise métier

Pacte d’associés

Joint VentureSociale

Pilotage et métho-dologie sociale

Formation /Support

Formation et EmploiOutils métiers

Management opérationnel

Environnement professionnel

nOTRe mISSIOn

deux Jvs en projet, sur l’accompagnement des publics incarcérés et sous-main de justice, et sur les métiers du numérique.

deux Jvs en pleine croissance grâce à la mobilisa-tion et la capacité d’innovation exceptionnelle de Xpo Logistics et star’s services

Renforcer les partenariats avec les entreprises, c’est aussi les accompagner

pour aller encore plus loin et inventer les collabora-tions de demain.


créé en 2013, le club ares réunit deux à trois fois par an les principaux décideurs économiques et partenaires d’ares ainsi que tous ceux qui souhaitent s’engager à nos côtés. L’objectif : partager, étudier ensemble les bonnes pratiques et imaginer les solutions de demain à mettre en place main dans la main par les entreprises et les acteurs de l’insertion par l’activité économique.

InSPIReR,AgIR, RÉflÉChIR

Le cLuB aRes

Les principes du club ares

Des membres décideurs de la vie économique et sociale française.

Une adhésion libre et gratuite.

300 membres actifs

15 nouvelles collaborations

initiées via le club

4 matinales depuis

le lancement

« Le Club Ares est un lieu informel et convivial de réflexion, d’inspiration et de passage à l’action pour faire de l’esprit de responsabilité et de la capacité d’engagement des entreprises un levier toujours plus efficace pour faire reculer l’exclu-sion. »Philippe Crouzet et Antonella Desneux

Ces invités qui nous ont fait l’honneur d’interve-nir depuis 2013 : Henri de Castries, Norbert Alter, Xavier Huillard, Marie-Laure Sauty de Chalon, Frédéric Oudea, Hervé Montjotin, Julien Damon, Emmanuelle Wargon, François Bertreau, Jean-Paul Delevoye…

nOTRe mISSIOn

Des présentations de cas concrets de collabora-tion Ares / Partenaires.

Une animation par l’équipe d’Ares à l’écoute des idées et suggestions des membres du Club.

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InnOVeRinnoveR et FaiRe BougeR Les Lignes

L’innovation sociale et économique est au cœur de la mission d’ares, que ce soit pour rendre plus efficace l’accompagnement vers l’emploi des personnes vulnérables, ou pour proposer et expérimenter des évolutions dans les dispositifs publics en matière de lutte contre l’exclusion.

propositionsessaimage

partagecollaborations

impact social co-construction

inclusion

performance

durabilitéévaluation

un double enjeu d’impact social

En interne : améliorer notre perfor-mance sociale et économique au service d’un nombre croissant de bénéficiaires.

En externe : contribuer à rendre la société et l’écosystème plus inclusifs.

une direction au service de l’innovation et du développement du groupeDepuis 2014, Ares a mis en place une Direction Innovation et Développement afin de conduire cette dynamique d’inno-vation et jouer un rôle d’incubateur pour des nouveaux projets à fort impact social.

Innover par de nouvelles activités En lien avec les acteurs institutionnels et économiques, identifier de nouveaux gisements d’emploi adaptés à l’insertion et rendant la société plus inclusive

En 2015 : lancement d’une nouvelle activité de gestion déléguée de services sur un nou-vel établissement d’Ares Services en Seine-et-Marne avec Coliposte

nOTRe mISSIOn

Innover dans les publics accueillis Identifier les publics en difficultés pour lesquels les solutions d’insertion exis-tantes ne sont pas adaptées, proposer et expérimenter d’autres formes d’accom-pagnement pour favoriser l’insertion durable de ces publics et l’évolution des modèles.

En 2015 : approfondissement du jumelage avec la Bergerie de Berdine qui accueille des personnes souffrant d’addictions.


COnSTRuIRe enSembleinnoveR et FaiRe BougeR Les Lignes

Innover dans nos métiers Créer et déployer des outils innovants, faire évoluer de manière différenciante nos métiers et notre accompagnement socio-professionnel.

En 2015 : Lancement du projet Oasis 2.0 : valorisation des compétences métiers acquises par nos bénéficiaires pour per-mettre la génération d’attestations de com-pétences et faciliter leur recrutement

Innover avec nos partenaires Accompagner entreprises, associations et collectivités pour les aider à devenir plus inclusives et innovantes sociale-ment et à concrétiser leur stratégie RSE.

En 2015 : début de modélisation de la joint-venture sociale, qui associe expertise sociale d’Ares et expertise métier de l’en-treprise, autour des expériences La Petite Reine et Log’ins.

à l’horizon 2016-2017 - la Plateforme Insertion : proposer aux structures de l’IAE qui le souhaitent une offre s’appuyant sur les savoir-faire d’Ares en termes d’accom-pagnement social, en partageant notre méthodologie d’accompagnement, et en ouvrant notre offre de formation et d’ac-tions emploi

Innover dans nos métiers en 2015 : la digitalisa-tion chez Ares Services Seine-Saint-Denis.

Durant l’été 2015, nous avons mis en place sur l’une de nos prestations de logistique et nettoyage de chantier un système numérique de relevés d’anomalies. Nos chefs d’équipe sont ainsi équi-pés de tablettes leur permettant de relever en temps réel des anomalies de nettoyage ou de tri de déchets, et de les localiser sur le chantier avec image à l’appui.

nOTRe mISSIOn

À la clé, professionnalisa-tion de notre activité et des reportings clients, valorisa-tion du travail de nos sala-riés en insertion, responsa-bilisation de nos équipes et des différents acteurs du chantier (principe du pol-lueur payeur), assurance d’une meilleure qualité de service pour nos clients, et d’un meilleur environne-ment de travail pour l’en-semble de l’éco-système du chantier.

Ce projet s’inscrit dans une dynamique générale d’amélioration et de professionnalisation de

notre activité, qui per-met de soutenir la forte exigence qualité des entre-prises du secteur du BTP. Sur le chantier, nous avons ainsi pu monter en com-pétence en intégrant cette traçabilité numé-rique, ce qui nous permet-tra à l’avenir d’ajouter une brique supplémentaire de valeur à nos futures prestations, et de renforcer le positionnement d’Ares Services Seine-Saint-Denis comme acteur incontour-nable dans le domaine du nettoyage et de la logistique de chantier.

26

La vision de l’innovation chez ares est indissociable de la volonté de partager nos pratiques, favoriser la réplication et l’essaimage, contribuer à notre échelle à la structuration du secteur de l’insertion par l’activité économique : en diffusant nos pratiques, nous démultiplions notre impact social et luttons plus efficacement contre l’exclusion. ares va plus loin...

PARTAgeR, DIffuSeR

…dans la diffusion et la réplication du modèle de joint-ven-ture sociale (Jvs)Les fortes croissances de Log’ins et de La Petite Reine démontrent la pertinence du modèle de joint-ven-ture sociale pour mettre les expertises complémen-taires des partenaires –association et entreprise classique - au service de la résolution d’un défi social.Dans un contexte de raré-faction des fonds publics, face à une demande d’en-gagement de la part des entreprises et à un besoin de professionnalisation des structures de l’écono-mie sociale et solidaire, les joint-venture sont une réponse innovante, répli-cable sur les territoires et à fort impact social. SocialCObizz est un « accé-lérateur de joint-venture sociale » porté par Ares et

ses partenaires. L’objectif : diffuser les bonnes pra-tiques et favoriser la répli-cation et l’essaimage du modèle de JVS, en s’ap-puyant sur la recherche académique et le déve-loppement d’outillage en open-source afin de favori-ser ensuite le déploiement opérationnel des joint-ven-ture sociales. Ares met son retour d’expérience et son engagement sur les enjeux d’innovation au service de ce projet ambitieux, avec ses partenaires : Groupe Vitamine T, Investir&+, Yoobaky Ventures.

…aux côtés d’ate-liere Fara FrontiereImplantée depuis 2008 à Bucarest, Ateliere Fara Frontiere a été créée par Ateliers Sans Frontières lors du déploiement des chan-tiers et programmes inter-nationaux de solidarité. Devenue structure auto-nome, l’association a depuis développé sa méthodologie d’accompagnement par le travail auprès des publics les plus en difficulté de la capitale roumaine, avec une trentaine de personnes

en situation d’exclusion accompagnées chaque année. Dans un environ-nement peu favorable, (il n’existe pas de dispositif d’insertion soutenu par les pouvoirs publics) AFF s’est développée autour des acti-vités de DEEE et de confec-tion d’accessoires à base de bâches recyclées sous la marque REMESH. Ares accompagne l’asso-ciation dans son nouveau programme de développe-ment qui vise à tripler le nombre de bénéficiaires et faire émerger en Roumanie un modèle économique-ment robuste d’insertion par l’activité économique : travail sur les processus de production, recherche de partenaires et autres débouchés pour les filières REMESH, recyclage de matériel médical ou le développement du jardin Bio, passerelles RH… AFF entend se nourrir des expé-riences et outils dévelop-pés ces dernières années par la direction du projet social d’Ares, les adapter et gagner ainsi un temps pré-cieux pour un secteur qui se structure peu à peu en Roumanie.

innoveR et FaiRe BougeR Les Lignes

nOTRe mISSIOn


idée reçue n°1 : Les entre-prises d’insertion faussent la libre concurrence

Une Entreprise d’In-sertion est soumise aux mêmes règles du marché que toutes les autres en-treprises dites classiques, charge à elle d’être com-pétitive : qu’elle soit sous forme associative ou de société commerciale, l’EI doit équilibrer ses comptes comme n’importe quelle société sans avantage fis-cal pour ses clients et en étant soumise aux mêmes charges sociales et impôts ;

Les subventions pu-bliques ont pour objet unique de financer la mis-sion sociale complémen-taire.

idée reçue n°2 : Les entre-prises d’insertion coûtent cher à l’état

Création de valeur par

Lutter contre l’exclusion, c’est aussi combattre les idées reçues, contribuer à faire évoluer les mentali-tés pour encourager la société à devenir plus inclu-sive. nous sommes convaincus que ce travail de plaidoyer fait partie de la responsabilité d’ares, et le menons avec les institutionnels, les entreprises, le monde associatif et la société civile.

fAIRe bOugeRleS lIgneS

innoveR et FaiRe BougeR Les Lignes

l’entreprise d’insertion : TVA, charges patronales, impôt sur les bénéfices et autres cotisations ;

Réduction du coût de l’exclusion : prise en charge chômage (Pôle Emploi) prise en charge RSA, prise en charge santé, prise en charge logement ;

1 € versé par l’État génère 2,50 € pour la collectivité (sur la base des données économiques Ares).

idée reçue n°3 : certaines personnes sont inem-ployables

Au sein d’Ares, chaque per-sonne, quelles que soient sa situation et ses difficul-tés, participe activement à l’échange social et à l’acti-vité économique de l’entre-prise. Les anciens salariés d’Ares apportent leurs compé-

tences et leur motivation en participant à la réussite des entreprises qui les ont recrutés. En revanche, un peu moins d’un tiers des salariés continue de ne pas trouver d’emploi ou de formation directement à l’issue de son parcours en entreprise d’insertion. Si la conjoncture écono-mique et le manque d’offres d’emploi, expliquent la plus grande partie de ces cas, il arrive également parfois que certains sala-riés ne soient pas encore prêts à intégrer l’entreprise classique, que des freins (problèmes de santé, ad-dictions, fragilités psycholo-giques) persistent, rendant le retour à l’emploi difficile ou prématuré. Il arrive également, dans certaines situations de fra-gilité, qu’il soit nécessaire de proposer durablement ou plus longtemps un en-vironnement de travail adapté, comme le font certaines entreprises d’in-sertion « durable » telles qu’Ares Coop, les Centres d’Adaptation à la Vie Active comme Ares Atelier, des communautés comme la Bergerie de Berdine, ou cer-tains ESAT. Des initiatives de ce type demeurent trop peu nombreuses. Elles né-cessitent d’être soutenues et multipliées pour que chacun puisse participer à l’échange économique et social.

nOTRe mISSIOn

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partenaires privés et publics, ils nous apportent un soutien indispensable pour déployer notre projet et nos innovations sociales.

nOTRe mISSIOn

IlS nOuS SOuTIennenTinnoveR et FaiRe BougeR Les Lignes


nOTRe mISSIOn

IlS nOuS SOuTIennenTinnoveR et FaiRe BougeR Les Lignes

30

30


nos métieRs« La collaboration avec Ares a été excellente. Au-delà de l’objectif social et contractuel qui a été atteint, j’ai découvert des équipes motivées avec un réel souci d’accompagner l’entreprise et de se positionner comme l’un des acteurs de sa réussite. À titre professionnel, je recommande la collaboration avec Ares. À titre personnel, je suis très honoré de participer ainsi au progrès social et je trouve que l’ensemble des personnes mobilisées sont soucieuses de réussir par elles-mêmes et de promouvoir ce progrès. »

Marc BODIN, Direction Grands Projets Vinci Construction France

32

L’offre de services B2BL’offre d’Ares se dé-cline sur 5 métiers de services aux en-treprises, sur les-quels 350 ouvriers et encadrants allient performance, pro-fessionnalisme et impact social.

21M de chiffre d’affaires*

25 ans d’expertise

sociale et métier

250 entreprises partenaires

nOS mÉTIeRS

nOS mÉTIeRSnos métieRs

Le conseil opéra-tionnel en innova-tion sociale Ares offre égale-ment aux entre-prises une approche intégrée de la RSE et un accompagne-ment opérationnel pour démultiplier leur impact social.

Les solutions RHAres propose un vivier de 200 can-didats motivés et compétents et ac-compagne les en-treprises sur leur recrutement.

ares déploie son expertise métier autour de trois dimensions :

* CA 2016


LogistiquePréparation, condition-nement et expédition des commandes.

RépaRtition du cHiFFRe d’aFFaiRes 2015

BTP

Économie circulaireet recyclage

Transport écologique de marchandises

Gestion déléguée de services

Logistique

11%

13 %

20 %39 %

17 % sur les produits d’exploitation entre

2014 et 2015

sur les produits d’exploitation depuis 2012

+10 %

+49 %

nOS mÉTIeRS

nOTRe OffRe De SeRVICeS b2b

notRe oFFRe de seRvices B2B

gestion déléguée de services Prise en charge des opé-rations de manutention et process de produc-tion sur le site du client.

métiers du Btp Logistique de chantier, tri de déchets de chan-tier et curage.

économie circulaire et recyclageCollecte, tri, réemploi et révalorisation pour les filières DEEE et mobilier.

transport écologique de marchandises Distribution urbaine propre en cargocycle

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ces dernières années, l’offre « logistique » a largement contribué à la croissance du groupe. outre les interventions sur les sites de nos clients, le regroupement avec ateliers sans Frontières, le développement et le déploiement de Log’ins, la réorganisation de l’ensemble de notre espace logistique parisien en 2014 nous permettent de proposer sur plus de 8 500 m2 un panel de solutions logistiques adaptées à de nombreux clients.

lA lOgISTIquenotRe oFFRe de seRvices B2B

Logistique e-commerce

Ares propose une offre de gestion du back-office personnalisée pour les entreprises au commerce multicanal, en alliant qua-lité de service et plus-value sociale. Ares assure un stockage dédié sécurisé des produits, la gestion informatisée des commandes et leur expédi-tion à destination des pro-fessionnels ou des clients finaux. Nous garantissons la traçabilité complète des produits grâce à nos WMS et aux interfaces de suivi des livraisons de nos trans-porteurs. En 2015, Ares a notamment assuré la ges-tion du stock et des com-mandes liées aux 500 000 références pour son client Recyclivre.

Logistique publi-promotionnelle et marketing Ares accompagne ses clients pour des prestations :Campagnes promotion-nelles et Opérations « one shot » ; Constitutions de kits, conditionnement et travail à façon ; Préparations et envois personnalisés de cadeaux, routage, mailing, gestion de flux papier, PLV.

Plus de

8500 m² de surface logistique

150 professionnels de la logistique

mobilisables

4 sites logistiques en Île-de-France et Rhône-Alpes

co-packing

Ares propose diverses pres-tations de co-packing :

Chaîne de décondition-nement et reconditionne-ment de produits pour les secteurs des cosmétiques, GMS, luxe, alimentaire, tex-tile, etc..., ou remplissage de displays ;

Tri de produits en reverse logistique.

nOS mÉTIeRS


un service sur mesure« C’est un mode d’intervention que nous développons de plus en plus avec nos Clients. Ares apporte son expé-rience aussi bien sur les métiers (en 2015 nous sommes intervenus sur de la logistique avec le chargement de colis, le nettoyage de containers ; la gestion de cabine de tri des déchets ; le nettoyage écologique de flottes de véhicules ou de vaisselle de laboratoire…) que sur ce mode d’intervention éprouvé depuis plus de 20 ans : nous prenons en compte les besoins et contraintes de chaque entreprise cliente, échangeons régulièrement sur la base d’un reporting détaillé avec les responsables des opérations, et gérons de manière autonome un péri-mètre défini d’activités. Nous sélectionnons, formons et encadrons – avec des chefs d’équipes, professionnels du métier - les équipes intervenant sur le site.La gestion déléguée de services permet notamment à nos clients de mieux maîtriser le turn-over sur certains de leurs métiers à bas niveau de qualification, ou encore de diminuer les risques de TMS engendrés par des acti-vités répétitives avec un personnel présent pour une durée maximale de deux ans. » Guillaume Hérisson, directeur des opérations Ares

ares propose une prise en charge d’opérations et de process de production sur les sites de ses clients, répondant ainsi à leurs besoins de main-d’œuvre permanente ou flexible et permettant à l’entreprise partenaire de se concentrer sur ses activités à forte valeur ajoutée.

geSTIOn DÉlÉguÉe De SeRVICeS


25 ans d’expérience et

des références qui se poursuivent

2016déploiement d’Ares

en Seine-et-Marne (77)

350 salariés polyvalents

en Ile-de-France

Les plus :

Obligation de résultat pour une productivité maximale ; Interlocuteur unique pour le client ; Planification des res-sources et le manage-ment humain 100% géré par Ares ; Une prestation souple et adaptée à la saison-nalité ; Un reporting client sur mesure pour piloter la production et les indi-cateurs qualité ; La sécurité au cœur de nos engagements.

nOS mÉTIeRS

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sur les chantiers Btp en ile de France, ares propose son expertise sur les prestations de logistique de chantier, de tri de déchets de chantier et de curage ; avec une attention toute particulière dans l’accompagnement de ses clients sur la gestion des clauses d’insertion.

mÉTIeRS Du bTPnotRe oFFRe de seRvices B2B

« La croissance de 77 % du chiffre d’affaires de l’acti-vité BTP depuis 2013 est avant tout révélatrice de la confiance que nos clients nous accordent, en rela-tion directe avec la qua-lité des prestations que nous réalisons pour eux. Cette année ce sont plus de 80 ouvriers et 10 chefs d’équipes qui sont interve-nus sur les chantiers dont certains de grande am-pleur comme la construc-tion du siège de Véolia et le projet d’îlot Fontenoy-Sé-gur. Nous mettons tout en œuvre pour poursuivre la professionnalisation de nos équipes, de nos ou-tils et processus et ainsi apporter toujours plus de valeur ajoutée aux métiers pour lesquels nos clients nous sollicitent. » Xavier Julien, Directeur Ares Services 93

des prestations de logistique et net-toyage de chantier Ares intervient sur les chan-tiers de construction et réhabilitation, du démar-rage des travaux jusqu’à la livraison du bâtiment. En étroite collaboration avec les chefs de chantier et les conducteurs de travaux, Ares facilite la réalisation des prestations des diffé-rents corps d’État et de l’en-semble de la vie du chan-tier - contrôle des badges d’accès, des flux entrants et sortants des personnes et des matériaux. Les équipes d’Ares (chefs de cours, liftiers, hommes tra-fic) assurent la logistique et l’approvisionnement des différentes zones du chan-tier ainsi que le nettoyage et la gestion de l’ensemble des déchets (collecte, tri, recyclage, valorisation).

70 000 heures d’insertion sur des chantiers en 2015

82 ouvriers sur

les chantiers en 2015

une offre de curage Ares assure le curage et la démolition de bâtiments à rénover ou à reconstruire. Ares dépose l’ensemble des éléments non porteurs, structurels et techniques (moquettes, faux plafonds, sols souples…). Les équipes assurent là aussi la ges-tion et le tri matière des déchets.

Curage de

30 000m3 sur la Défense

nOS mÉTIeRS

Les plus :

Des solutions envi-ronnementales inno-vantes : accompagne-ment dans les certifica-tions BREEAM et HQE, valorisation optimisée de vos déchets de chan-tier (partenaire projet DEMOCLES) ;Gestion informatisée des opérations (plan-nings de livraison, bad-ges, contrôles de zone reporting…) ;Flexibilité des moyens dédiés en fonction du cycle de vie du chan-tier ; Sécurité « Zéro Ac-cident » : formations gestes et postures, SST, 5S, ¼ d’heure sécurité, PPSPS…


collecte, valorisation et recyclage de vos parcs informatiquesAres récupère les matériels usagés des collectivités et entreprises. Les matériels sont revalorisés dans notre atelier classé IPCE et per-mettent ainsi d’équiper des projets de solidarité, tout en assurant la sécurité et la confidentialité et la traçabi-lité des données.

ares accompagne les entreprises par la mise en place de circuits de recyclage (collecte, tri et réem-ploi) pour les filières deee et mobilier en partena-riats avec les éco organismes concernés. L’objectif : accompagner les entreprises pour répondre à leurs obligations de recyclage des déchets générés par leur activité, et ainsi contribuer à limiter la pollution et le gaspillage des ressources naturelles.

ÉCOnOmIe CIRCulAIRe eT ReCyClAge


75% du mobilier revalorisé

6 000tonnes de matériel informatique traité

par an

18 000m3 de mobilier recyclé

débarras et recy-clage de mobilier professionnelAres accompagne les entre-prises en leur proposant une solution globale de valorisation maximale des volumes traités (mobiliers et matériaux), depuis l’in-ventaire jusqu’au nettoyage et reporting de fin de chan-tie. Les salariés assurent la manutention et la descente du mobilier puis sa revente, don ou traitement en coor-dination avec l’éco-orga-nisme Valdelia.

nOS mÉTIeRS

gestion des cabines de tri de déchetAres intervient comme opé-rateur de cabines de tri et nettoyage sur les sites client de revalorisation et gestion des déchets, qu’il s’agisse de déchets ménagers, indus-triels ou de biodéchets.

« Depuis 2012, la société ECONOCOM travaille avec Ares pour assurer l’audit et le recondition-nement d’une partie de son parc informatique. Cette prestation sur la durée illustre la recon-naissance du profession-nalisme et de l’expertise d’Ares à qui nous confions 15 % des 220 000 uni-tés que nous retraitons chaque année sur toute le France. Les équipes nous ont convaincu dès la pre-mière visite de leur capa-cité à prendre en charge nos parcs informatiques en fin de vie. Depuis elles confirment. Elles sont réactives et travaillent en bonne intelligence avec nous à l’amélioration des processus de valorisation du matériel. » Laurent Lamoureux, directeur Recycling et Trading Economy

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La Petite Reine, joint-ven-ture sociale d’Ares avec Star’s Services, s’appuie sur l’expertise en logistique du dernier kilomètre de son actionnaire pour proposer une supply-chain parisienne silencieuse et 100 % propre et ultra-performante.

La Petite Reine fournit un service d’approvisionne-ment de boutiques et points de vente parisiens et prend en charge les livraisons de courses alimentaires et

dans son entreprise sociale La petite Reine, ares uti-lise le cargocycle®, véhicule écologique, silencieux, ergonomique et agile, en parfaite adéquation avec les défis de la distribution urbaine pour délivrer un service de livraison optimum tout en améliorant la qualité de vie en centre-ville.

TRAnSPORT ÉCOlOgIque De mARChAnDISeS


150 véhicules 100 % durables

Taux de service supérieur à

99,5 % 280 000livraisons écologiques

par an

non alimentaires à domi-cile. À partir d’Espaces Logistiques Urbains (ELU), nos triporteurs à assis-tance électrique couvrent le territoire de la capitale « pilotés » par nos salariés chauffeur-livreurs.

La Petite Reine participe depuis quelques mois à une mission d’utilité et de veille sociale via sa presta-tion de distribution de pla-teaux repas Saveur et Vie pour 350 personnes agées.

nOS mÉTIeRS

Les plus :

Des livraisons assu-rées en H+2 ou H+3 selon des schémas de tournées optimisées ;Des chauffeurs équi-pés de smartphones ; Une qualité de ser-vice optimale : cré-neaux horaires res-pectés, attention por-tée aux marchandises (possibilité d’embal-lage), qualités rela-tionnelles avérées ; Customisation de nos offres aux enjeux supply-chain, avec flexibilité de nos ho-raires ; Des véhicules à l’image de la marque de nos clients ;Cross-Docking dans nos Espaces Logis-tiques Urbains, stoc-kage de proximité.


impliquer les collaborateurs en entrepriseEn mars 2015, TOTAL expri-mait sa volonté de s’inves-tir auprès de publics en situation d’exclusion. Pour répondre à ce besoin et au regard de ceux de nos salariés en insertion, Ares a construit un programme de préparation à l’entre-tien d’embauche mobilisant une dizaine de collabora-teurs bénévoles de l’entre-prise. Ce programme leur permet de partager leurs compétences et leur vécu en entreprise pour faire bénéficier les salariés en insertion de simulations pour cet exercice particuliè-rement stressant. Le pilote du programme a été lancé à l’hiver 2015 avec 4 premiers entretiens ; le déploiement est prévu dès 2016. Si l’im-pact pour nos bénéficiaires est indubitable, celui pour les collaborateurs de Total l’est tout autant : « C’est vraiment super. Je crois que je ne réalisais pas - avant ces deux entretiens - à quel point on pouvait avoir

L’innovation sociale est au cœur du projet d’ares. nous accompagnons nos partenaires dans leur stratégie Rse, sur la définition d’offres incluant un volet insertion, sur la maximisation de leur impact social ou environnemental, sur la mise en œuvre des politiques d’achats responsables dans leurs dimensions sociales et environnementales, et sur leurs stratégies RH d’implication des collaborateurs et de recrutement sur les postes à bas niveau de qualification.

un impact sur le parcours de ces personnes, même si l’impact est à chaque fois différent. […] J’ai senti, dans les échanges que j’ai pu avoir avec les chargées d’ac-compagnement, qu’elles déploient une énergie à la hauteur de votre présenta-tion dans nos locaux à Total en novembre : ça change des réunions très formelles où l’on parle de choses comme des budgets ! » (Stephan BRUNSTEIN, béné-vole et salarié de TOTAL).

de l’accompagnement à la co-constructionDepuis sa création, Ares travaille main dans la main avec les entreprises : des collaborations pouvant générer de nouvel les activités et projets. Notre prestation de nettoyage de verrerie de laboratoire à Chevilly-Larue était par exemple née en 2013 d’une réflexion sur les postes à bas niveau de qualification avec notre partenaire entreprise.A r e s a é g a l e m e n t

développé une expertise dans l’accompagnement sur la réponse aux appels d’offres sur des marchés publics ou privés. En 2015, XPO Logistics a répondu de façon conjointe avec Ares sur un appel d’offres de L’Oréal, en présentant Log’ins sur la partie clause d’insertion. Un marché rem-porté, et un volume d’acti-vité qui permet à Ares de répliquer le modèle Log’ins à Saint Vulbas et ainsi, de créer Log’ins Rhône-Alpes dont le démarrage officiel a eu lieu le 23 mai 2016.D’un partenariat poussé naissent également les fameuses Joint-Venture sociales, qu’Ares et ses partenaires développent depuis 2011 (voir par ail-leurs page 22).

conseiL opéRationneL :

InnOVATIOn SOCIAle

nOS mÉTIeRS

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« Recruter chez Ares, c’est d’abord un gain de temps : après analyse des besoins et des exigences des postes, notre équipe présente à nos partenaires recruteurs une sélection des profils les plus pertinents parmi es salariés en fin de parcours. Nous avons validé leurs savoir-être : les candidats d’Ares tra-vaillent quotidiennement sur les activi-tés depuis 14 mois en moyenne. Ils y ont prouvé leur fiabilité. Notre objectif est aussi de proposer un recrutement moins risqué, plus souple et donc plus efficace : pour cela, nous organisons des périodes d’immersion en entreprise qui permettent de tester les compétences des salariés en conditions réelles.Enfin, nos candidats ont choisi le métier vers lequel ils s’orientent et ils en connaissent le contexte. Leur situation personnelle est stabilisée. Ces éléments permettent de réduire le turn-over, enjeu crucial pour nos entreprises par-tenaires. » Clémentine Kunegel, Responsable emploi

« On a reçu le CV de Christophe qui a retenu toute notre attention. On a été ensuite contactés par Ares et par le tuteur de Christophe pour faire un point sur sa candidature, son savoir-faire et pour voir si son profil pouvait correspondre à nos attentes en termes de collaborateurs. Christophe est donc agent de tri chez Tri-O, c’est-à-dire qu’il s’occupe de trier l’ensemble des déchets qu’il va récupérer sur le site sur lequel il opère. Étant donné que nous sommes très contents du travail de Christophe et de la collaboration avec lui, nous allons lui proposer un CDI dans les jours qui viennent. » Matthieu de CHANALEILLES, Directeur de Tri-O

Le parcours ares permet à chaque personne accompagnée de préparer sa sortie en emploi : accompagnement pour résoudre les problématiques sociales, travail favorisant la montée en compétence, formations et modules spécifiques par la plateforme Formation et emploi… autant d’actions permettant à ares de proposer à tout moment un vivier de 200 candidats motivés, compétents, prêts à intégrer le monde du travail et disponibles immédiatement.

conseiL opéRationneL :

15 746 heures de formation

en 2015

109salariés recrutés

en entreprise en 2015

509 personnes

accompagnées en 2015

Les plus : Des salariés tous éligibles aux clauses d’insertion et aux contrats aidés et un accompagnement des entreprises pour les démarches liées Des candidats accompagnés dans leur prise de poste.

SOluTIOnS Rh

nOS mÉTIeRS


DeS PReSTATIOnS COmPÉ-TITIVeS, SuR meSuRe eT PROfeSSIOnnelleS Au SeRVICe De VOTRe POlITIque RSe

ils nous font confiance

Soumise aux mêmes condi-tions que toute entreprise, Ares propose à ses clients des services sur mesure (staffing souple, équipe dédiée appuyée par une direction de l’innovation et du développement qui adapte outillage et procédure à chaque prestation…) à haute valeur ajoutée sociale et environnementale. En 2015, nos prestations

sur chacun de ses pôles d’activité, ares propose un large panel de prestations, avec engagement de résultats. nos 350 ouvriers polyvalents sont encadrés par 50 professionnels des différents métiers dotés d’une forte culture du service client.

Les pLus d’aRes :

Focus : la politique sécuritéAu cœur de nos pré-occupations, elle est formalisée dans une charte à laquelle chaque collaborateur est asso-cié. Un objectif majeur: atteindre le « zéro acci-dent » de travail. Un engagement qui porte ses fruits, avec un taux d ’accidentologie en baisse de 29 % entre 2014 et 2015.

ont ainsi permis de réaliser 67 500 heures d’insertion, et d’accompagner 15 % de travailleurs handicapés. Sur le plan environnemental, qu’il s’agisse de recyclage de DEEE ou de mobilier, de nettoyage de flottes de véhi-cules sans eau, de transport durable… Ares s’inscrit à tous les niveaux dans une dynamique du moindre impact aux côtés de ses par-tenaires entreprises.

nOS mÉTIeRS

« La bonne marche de notre collaboration avec Ares est une grande satisfaction personnelle. Au-delà, elle illustre la volonté de la Direction des Achats Société Générale de contribuer à la mise en œuvre des engagements sociétaux du Groupe. Au quotidien, mes interlocuteurs du Groupe Ares sont motivés et réactifs, démontrant ainsi le dynamisme, l’efficacité et la compétitivité de leur entreprise. » Anthony Boudréaux, Acheteur de la Direction des Achats du Groupe Société Générale, Pôle immobilier

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notRe gRoupe« L’alliance du Cœur, des efforts partagés et du professionnalisme constituent le ferment essentiel de l’efficacité de notre projet d’insertion dans nos différents métiers. En 2015, nous avons franchi pour la première fois la barre des 500 salariés en parcours d’insertion, et 65 % d’entre eux nous ont quittés avec un emploi ou une formation qualifiante. »

Thibaut GUILLUY, Directeur Général du Groupe ARES

44

avec 500 personnes accompagnées chaque année, ares se positionne comme le plus grand groupe d’insertion d’île-de-France (hors intérim d’in-sertion). Bénéficiant de fonctions mutualisées au niveau du siège du groupe, les établissements sont chacun géré par un-e entrepreneur-se social-e garant de l’équilibre entre action sociale et équilibre financier.

qu’ils prennent la forme d’association ou de société commerciale à but non lucratif, les établissements déploient une méthodologie commune d’accom-pagnement vers l’emploi, adaptée aux spécificités du public qu’ils accom-pagnent sur leur territoire et en partenariat avec les acteurs locaux de l’em-ploi et de la lutte contre l’exclusion.

nOTRe ORgAnISATIOn

Montant (en millier d’euros)

Ares Services

75

Ares Services

93

Ares Services

94

Ares Services

CA 2537 2228 1857 6677

Subventions (Aide aux postes et financement) 402 582 867 2508

Produit d’exploitation 2955 2810 2724 9232

Indépendance commerciale 86 % 79 % 68 % 72 %

NB : Ares Services Seine-et-Marne, créé en septembre 2015, n’a pas généré de chiffre d’affaires en 2015 et n’apparaît donc pas dans le tableau.

nOTRe gROuPe


Ateliers Sans

Frontières

Ares Atelier

AresCoop

La Petite Reine Log’ins

Fonctionsmutuali-sées**

Total

842 NA* 311 2168 2804 54 12801

1187 403 113 221 242 657 4674

2029 564* 424 2410 3046 743 17705

41 % - 73 % 90 % 92 % 7 % 72 %

* Dont 161k de refacturation interne pour prestations réalisées pour Ares Services Paris.** Projet social et fonctions support mutualisées pour les établissements du Groupe.

7 métiers aux côtés des

entreprises

72 %d’indépendance

financière

10 établissements

dans 8 départements

ares c’est :8 établissements en Ile-de-France 4 entreprises d’insertion Ares Services 2 joint-ventures sociales convention-nées Entreprise Adaptée et Entreprise d’Insertion 1 Centre d’Adaptation à la Vie Active 1 Chantier d’Insertion

3 structures en région 1 Entreprise d’Insertion en Gironde 1 association jumelée, la Bergerie de Berdine, dans le Vaucluse 1 Entreprise Adaptée créée en Rhône-Alpes en 2016

Un siège rassemblant les fonctions sup-port à Paris

2 joint-ventures en cours de création

75

94

91

77

93

nOTRe gROuPe

46

nOS fORCeS VIVeS

9 membres du Conseil

d’administration

114 collaborateurs

permanents

Une augmentation de l’effectif des permanents de

34 %

notre mission d’accompagnement nécessite une approche globale et la mobi-lisation d’un vaste champ de compétences complémentaires. conseil d’admi-nistration, collaborateurs, bénévoles… apportent leur regard et leur énergie au service de notre projet social.

notre conseil d’administrationComposé de 9 membres – fondateurs et autres professionnels bénévoles qui ont depuis souhaité se mobiliser autour du pro-jet – le Conseil d’Administration d’Ares défi-nit les grandes orientations stratégiques et veille à leur mise en œuvre par le Comité de Direction. Se réunissant tous les deux mois et présent à tous les rassemblements d’Ares, il garantit le respect et la transmis-sion des valeurs fondamentales qui ont permis la création d’Ares.

nos bénévolesOutre notre conseil d’administration, de nombreux bénévoles, professionnels en activité ou à la retraite, nous font bénéficier de leur expertise précieuse : accompagnement santé, modules de formation, parrainage de salariés, soutien sur le montage de projets, support sur nos évènements… Merci à eux !

Philippe CrouzetPrésident d’Ares Association et d’Ares AtelierPrésident du directoire de Vallourec

Charles-Edouard VincentMembre du CAFondateur d’Emmaüs Défi et DG de « Lulu dans ma rue »

Patrice LeroyMembre du CADirecteur général de la SNCF, en retraite

Philippe MasPrésident d’Ateliers Sans FrontièresChef d’entreprise

Eric NemethTrésorierGérant de fonds d’investissement

Antonella Cellot - Desneux,Membre du CADéléguée Générale de La voix de l’Enfant

Françoise MalrieuPrésidente d’Ares Coop, membre d’Ares Association et d’Ares AtelierAdministratrice de La Poste et présidente comité éthique d’Engie, membre du conseil de surveillance de Bayard Presse

Jean-Noël LabroueMembre du CAPDG de Keza Electrical (Groupe Darty), en retraite, administra-teur de SEB

Catherine AragonMembre du CADirectrice d’Axa France Support

nOTRe gROuPe


nos coLLaBoRateuRs saLaRiésDes professionnels aux compétences complémentaires :

11%

28%

13%18%

30%

Encadrement de la productionProduction

Social

Fonctions Support - Hors social

Direction

Décomposition par fonctions en 2015

un engagement pour faire découvrir et promouvoir l’entrepreneuriat social En 2015 :

6 alternants 7 stagiaires accueillis Début de la collabo-ration avec On Purpose, programme d’un an favorisant la reconver-sion de professionnels vers des carrières por-teuses de sens, via des missions dans des struc-tures de l’ESS. Une asso-ciée accueillie en 2015.

Des actions auprès du monde de la formation et de l’éducation :

Accueil d’étudiants de l’ESSEC pour une immersion terrain de 4 semaines ;

Accueil d’étudiants du Certificat Social Business d’HEC pour une immersion d’une semaine ;

Par t i c ipat ion au Social and Sustainable Business Forum d’HEC ;

Intervention sur la thé-matique « Inclusive & social Business » dans le cadre du programme CEMS d’HEC.

en 2015 : Renforcement des équipes pour accompagner la croissance du nombre de bénéficiaires ; Encouragement à la mobilité interne et lan-cement d’un travail de fonds sur la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Carrières).

en route vers 2018 !Renforcement de la for-mation de nos collabo-rateurs pour tenir notre promesse d’accompagne-ment vis-à-vis de notre public :

Mise en place d’un cycle annuel de formation pour nos managers ; Formation des nouveaux chargés d’accompagne-ments et chefs d’équipe ; Projet Horizon : • Consacré aux chefs d’équipe encadrant nos bénéficiaires et confrontés directement aux enjeux sociaux, opérationnel et clients de notre mission ;• Objectif : identification, valorisation et développe-ment des compétences du poste, dynamisation des parcours et des carrières.

nOTRe gROuPe

quelques chiffres

Une moyenne d’âge de 38 ans

Parité hommes–femmes

Une échelle de salaire de 1 à 3,4

48

créée en 1993, ares services paris accompagne chaque année 60 parisiens en situation d’exclusion. L’établissement, victime d’un incendie en mars 2014, a depuis été intégralement réhabilité grâce à la générosité des partenaires et amis d’ares et la mobilisation de ses équipes. La structure propose ainsi à ses clients un espace logistique modernisé et unique de par sa proximité (paris 18ème) et des prestations de lavage de flottes de véhicules.

nos étaBLissements

65 %DE SORTIES DYNAMIQUES

68 %DES SALARIÉS ONT EU AU MOINS UNE FORMA-TION EN 2015

60 SALARIÉS EN INSERTION ACCOMPAGNÉS EN 2015

AReS SeRVICeS PARIS

Activités d’atelierLogistiqueNettoyage écologique de véhiculesSubventions

36%

26%

24%

14%

en 2015 : Démarrage d’une nouvelle activité d’inventaire, gestion de retours fournisseurs et co-packing sur le site Fnac Logistique de Wissous ;

Croissance de nos acti-vités d’atelier grâce à de nouveaux marchés : CNAV, Département de Seine Saint-Denis, INRAP ;

Organisation de sor-ties culturelles : visite du zoo de Vincennes avec un groupe de 18 salariés et 15 enfants.

nOTRe gROuPe

ares services paris en quelques mots

Statut : SASU, établisse-ment d’Ares Services Agrément : Entreprise

d’insertion avec 32 postes conventionnés Localisation : Paris 18e

Conditions de travail des salariés en inser-tion : CDDI, 35 h par semaine, rémunération au SMIC

Le public accueilli

85 % de personnes ayant un niveau de for-mation inférieur ou égal au CAP BEP

88 % des bénéficiaires ayant une problématique de logement

Une durée de parcours moyenne de 16 mois

et en route vers 2018 !Poursuite du travail sur la féminisation des effectifs ;

Construction de parcours activité ;

Développement des outils de valorisation des com-pétences transférables acquises par nos salariés.

L’activité économique


Nos principales missions sur la plateforme de Roissy-Charles de Gaulle

sont le rapatriement des bagages en correspondance ainsi que la gestion des trieurs de transit court pour Air France. Pour cela, nous avons une flotte de 150 véhicules qui assurent le transport des bagages.

Nous travaillons avec Ares depuis 2010. Nous avions lancé un appel d’offres sur la prestation de nettoyage de notre flotte de véhicules ; une prestation, qui compte tenu du contexte, doit répondre à deux critères fondamentaux : le travail en zones réservées et ne pas utiliser d’eau.

Un des grands avantages d’Ares, c’est sa capacité à s’adapter à nos besoins et à nous accompagner dans le bon déroulement de nos activités aéroportuaires. En 2015, après discussions, les équipes se sont adaptées au niveau des horaires en basculant leurs prestations sur l’après-midi en dehors de notre pic d’activité.

En plus, il est gratifiant de participer aux côté d’Ares Services au projet de réinsertion de personnes connaissant des réelles difficultés d’intégration sur le marché de l’emploi. Effectivement, pour ces dernières, il n’y pas mieux que le travail, l’expérience acquise ainsi que leur engagement pour qu’elles retrouvent leurs autonomie. Aujourd’hui encore, nous travaillons ensemble sur différents projets et prestations pour entretenir l’image de marque d’Onet sur la plateforme de Roissy.

«Mariam est arrivée en France en 2006. Originaire de la Côte d’Ivoire, Mariam a

dû quitter son pays pour des raisons fami-liales, et est arrivée en France, seule, en 2006. Ici, elle est hébergée par une asso-ciation où elle vit avec sa fille de 3 ans en attendant d’avoir son propre logement.

Elle est arrivée chez Ares en décembre 2015. Elle y travaille sur notre atelier, où ses horaires sont compatibles avec les modalités de garde de sa fille. Elle y fait de la préparation de commandes, élaborant notamment des kits pour différents clients comme AXA. Mariam est très professionnelle, elle est rigoureuse dans son travail et est un pilier pour ses chefs d’équipe. C’est une personne souriante qui apporte une très bonne énergie à toute l’équipe, un vrai rayon de soleil !

Son parcours parmi nous lui permet de travailler sur son avenir professionnel : elle souhaite travailler dans le domaine de la petite enfance. Passer son permis de conduire est un objectif afin d’être mobile pour sa recherche d’emploi et sa vie personnelle. Sur le plan personnel, son autre objectif est d’accéder à un logement définitif ; nous l’accompagnons sur ce point ! »

en hISTOIReSaRes seRvices paRis

Frédéric Ester, directeur des opérations d’Onet Airport Services.

Parcours de Mariam, salariée Ares Services Paris, raconté par Aude Rochette, responsable de l’Accompagnement Social et Professionnel.

nOTRe gROuPe

50

créé en 2015, ares services seine-et-marne est le dernier établissement d’ares. son activité de production démarre en 2016 grâce au partenariat noué avec coliposte, avec une quarantaine de salariés en insertion seine-et-marnais.

AReS SeRVICeS SeIne-eT-mARne

nos étaBLissements

notre activité Ares Services Seine-et -Marne démarre avec une activité de gestion déléguée de services sur Coliposte : une prestation de char-gement en vrac de colis dans des remorques de liaison transport, et prise en charge de colis non mécanisables. Une acti-vité de logistique qui nous permet de déployer trois équipes d’une quinzaine de personnes !

en route vers 2018 !

Mise en place de l’équipe encadrante : Recrutement de quatre chefs d’équipe, d’un responsable d’ac-tivité, d’une Directrice adjointe, d’une respon-sable et d’un chargé de l’accompagnement

Démarrage de notre accompagnement auprès des personnes fragilisées du département : objectif de 35 à 40 salariés en inser-tion en poste à l’horizon du second semestre 2016.

nOTRe gROuPe

ares services seine-et-marne en quelques mots


d’Insertion avec 6,6 postes conventionnés pour le démarrage Localisation : Moissy-

Cramayel (77) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI, 35h par semaine, rémunéra-tion au SMIC

notre public 21 personnes en situation d’exclusion recrutées en vue du démarrage de l’activité le 4 janvier 201647 % de femmes 23 % de travailleurs handicapés60 % de personnes en inactivité depuis plus de 2 ans 67 % de personnes ayant un faible niveau de qualification8 structures Seine-et-Marnaises ont contri-bué à la mise en place des informations collectives


La Maison de l’Emploi et de la Formation de Sénart couvre les communes de

Sénart ainsi que deux communes en Essonne, Tigery et Saint-Pierre du Perray. Notre champ d’action est amené à s’étendre sur l’Essonne, suite à la naissance de l’agglomération du Grand Paris Sud depuis le 1er janvier 2016. La particularité de la Maison de l’Emploi est d’être sur une activité Mission Locale ; nous accueillons donc les jeunes de moins de 26 ans et sortis du système scolaire. La Maison de l’Emploi crée du lien entre les entreprises, elle répond et anticipe leurs besoins de recrutement, de formation et les accompagne sur la mise en place de contrats aidés. Nous avons commencé à travailler avec Ares à la fin de l’année 2015, pour le projet de recrutement de l’activité Coliposte. Nous sommes très satisfaits, Ares a su tenir ses processus de recrutement. Les 5 jeunes que nous leur avions proposé et qu’ils ont retenu étaient pour certains en situation précaire, avec de réels freins d’accès à l’emploi. Ares a joué le jeu : de façon constante, ils ont continué à nous tenir informés de l’évolution positive de la situation de ces cinq jeunes. Ares a signé notre Charte Emploi et Territoire qui engage l’entreprise, dans sa volonté de s’appuyer sur les prestations de la MDEF de Sénart mais également dans sa contribution dans la mesure du possible aux actions développées par cette dernière.Nous souha i tons poursu ivre la collaboration : nous avons ouvert en Avril dernier, le dispositif « garantie jeune » : dans le cadre de ce dernier, 70 jeunes de notre territoire vont être accueillis d’ici à fin 2016. Les profils recherchés par Ares peuvent permettre à certains de ces jeunes de rentrer plus rapidement sur le marché de l’emploi.

La prestation d’Ares Services

Seine-et-Marne s u r n o t r e plateforme a démarré le 6 janvier 2016. La

plateforme Coliposte de Moissy Cramayel est la plus grande en France : elle fonctionne 22 h sur 24 h, 6 jours sur 7, avec une forte saisonnalité et des variations d’activités. 5 millions de colis y transitent et y sont gérés chaque mois, dont 60 % passent par les mains des salariés d’Ares. La prestation d’Ares est un maillon indispensable de l’activité : si les colis ne sont pas chargés dans les camions, c’est toute la plateforme qui s’arrête ! Le démarrage s’est très bien passé, Ares et La Poste ont appris à travailler ensemble. Aujourd’hui, nous sommes dans une phase de consolidation de la prestation. Travailler avec Ares nous a permis d’apporter une réponse à nos problématiques de turn over et de TMS : avec Ares, la prestation chez Coliposte est une étape, un passage dans le parcours des salariés. C’est la première fois que la Poste travaille avec une structure d’insertion. Il était important pour nous d’intégrer un aspect sociétal à la prestation. Le 11 avril dernier, nous avons appris la première sortie d’un des salariés d’Ares vers une formation : nous étions fiers d’avoir pu participer à sa réussite, d’avoir pu contribuer à faire en sorte que des personnes en difficultés reprennent pied.

en hISTOIReSaRes seRvices seine-et-maRne

Sandrine Vlahoff, Chargée de relations entreprises à la maison de l’Emploi et de la formation de Sénart.

Denis Duband, Chef de Projet Management Qualité, Groupe La Poste

nOTRe gROuPe

52

implantée au cœur de la communauté d’agglomération plaine commune, ares services seine-saint-denis a développé depuis 2006 son expertise sur les métiers du Btp et du débarras de mobilier. travaillant avec les plus grandes entreprises du secteur, ses équipes interviennent sur les chantiers « grands projets » de toute l’île-de-France.

AReS SeRVICeS SeIne-SAInT-DenIS

nos étaBLissements

Logistique et nettoyage

Débarras et recyclage de mobilierCurage et autres

Subventions

36%

26%

24%

14%

40.2

30.8

8.3

20.7

en 2015...Poursuite des partena-riats forts avec la Société Générale Poursuite de la collabo-ration avec Vinci Insertion Emploi, et les facilitateurs de Clauses d’Insertion du territoireDéveloppement de l’offre globale de « Logistique – Nettoyage » de chantier auprès des entreprises générales Poursuite du chantier Jussieu-Est et Campus SFR,

démarrage de Veolia et Îlot Fontenoy Ségur Démarrage du partenariat avec Emmaüs Connect pour équiper et former nos sala-riés sur l’informatique

et en route vers 2018 !Démarrage du marché de nettoyage du chantier d’en-vergure de la Samaritaine : 10 à 25 salariés en insertion de 2016 à mi-2018 !Animation de la politique sécurité sur tous les chan-tiers, avec pour objectif d’atteindre 0 accidents de travail ;Développement l’offre logistique-nettoyage de chantier, incluant une pro-fessionnalisation avec des métiers et diversification des chantiers ;Renforcement du recrute-ment des travailleurs handi-capés et de la féminisation des effectifs.

nOTRe gROuPe


ares services seine-saint-denis en quelques mots


d’insertion avec 46,5 postes conventionnés Localisation : Saint-

Denis (93) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI, 35 h par semaine, rémunéra-tion au SMIC

Le public accueilli

82 personnes en 201539 % de résidents de quartiers politiques de la ville 68 % de personnes ayant un niveau de for-mation inférieur au CAP BEP 72 % de personnes confrontées à une problématique de logement



Pendant près de 4 ans, j’ai eu le plaisir en tant de chargée d’accompagnement

social et professionnel puis en tant que responsable d’accompagner près de 200 salariés en insertion, vers des projets professionnels des plus variés.

J’ai également pu participer à l’évolution d’Ares à travers l’établissement d’Ares Services Seine-Saint-Denis, qui est passé en quelques années d’une vingtaine de salariés en insertion à plus de cinquante aujourd’hui !

Dans le département le plus jeune de France mais aussi un des plus pauvres, Ares a su développer des outils et des savoir-faire, et en faire bénéficier les habitants qui éprouvent des difficultés d’accès à l’emploi et cumulent les problématiques sociales. En travaillant en réseau avec les partenaires du territoire, nous avons pu notamment mettre en place des cours de français gratuits pour les salariés. Le développement d’activités commerciales a contribué à une stabilité et une pérennisation de nos activités, favorisant ainsi la croissance du nombre d’emplois en insertion.La réussite de ces parcours sont bien la preuve que « nul n’est inemployable », l’innovation sociale n’ayant pas de limites chez Ares.

Je dirige le grand projet de restructuration lourde de l’îlot Fontenoy-Ségur, qui

mobilise 600 compagnons pendant les 26 mois de la phase travaux. En 2012, lors du projet de rénovation de la Faculté de Jussieu, j’avais fait appel aux équipes d’Ares pour prendre en charge la logistique et remplir les objectifs d’insertion du contrat. C’est pourquoi lors du démarrage du projet de l’îlot Fontenoy-Ségur, en 2014, j’ai sollicité à nouveau la participation d’Ares, qui a gagné l’appel d’offres bien qu’il n’y ait aucune clause contractuelle sociale imposée. Je suis satisfait de la prestation fournie. L’encadrement sur place garantit la bonne qualité de service dans la durée. Le personnel mobilisé par Ares est motivé et prend sa part aux efforts nécessaires pour respecter les objectifs du contrat principal en harmonie avec les autres corps de métiers du site.À titre professionnel, je recommande la collaboration avec Ares.À titre personnel, je suis très honoré de participer ainsi au progrès social et je trouve que l’ensemble des personnes mobilisées sont soucieuses de réussir par elles-mêmes et de promouvoir ce progrès.

en hISTOIReSaRes seRvices seine-saint-denis

Magalie Thibault, Responsable de l’Accompagnement Social et Professionnel

Marc BODIN, Direction Grands Projets Vinci Construction France

nOTRe gROuPe

+23 % DE CROISSANCE SUR LES PRESTATIONS DE NETTOYAGE

54

créée en 1994 et à ce jour la plus importante entreprise d’insertion du groupe, ares services val-de-marne a accompagné 133 personnes en 2015. précurseuse des prestations en gestion déléguée de services, ses équipes interviennent notamment sur un site industriel de Limeil-Brevannes et sur un campus de recherche à chevilly, déployant ainsi une offre d’insertion particulièrement étendue sur le département..

AReS SeRVICeS VAl-De-mARne

nos étaBLissements

en 2015...

Mise en place d’une nou-velle activité biodéchets avec Veolia à Villeneuve Saint Georges ; Mise en place d’une seconde équipe sur le site de SITA Suez Limeil-Brévannes ;Un travail d’accompagne-ment social et professionnel qui a porté ses fruits : 80 % de sorties dynamiques, en formation ou emploi, et 38 % de sorties en emploi durable.

Nettoyage de verrerieTri de déchetsNettoyage de bacs (1.4 %)Autres (0.7 %)Subventions

47 %

18 %32.7 %

et en route vers 2018!Poursuite de la féminisa-tion des équipes avec un objectif de parité.Augmentation de la part des personnes handicapées accompagnées ;Approfondissement de la formation linguistique des salariés ayant un faible niveau de Français ;Diversification de nos activités et nos presta-tions auprès de nos clients historiques.

nOTRe gROuPe

ares services val-de-marne en quelques mots


d’insertion avec 68,5 postes conventionnés Localisation : Boissy-

Saint-Léger (94) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI, 35 h par semaine, rémunéra-tion au SMIC

Le public accueilli

87 % des personnes avaient un niveau in-férieur au CAP-BEP à l’entrée

46 % des personnes issues des Quartiers Po-litique de la Ville



+23 %DE CHIFFRE D’AFFAIRES SUR L’ACTIVITÉ DE TRI DE DÉCHETS

133PERSONNES ACCOMPAGNÉES SUR 2015


L’activité Recyclage & Valorisation des déchets de Veolia aide les industriels

et les grandes surfaces de distribution à répondre aux réglementations du Grenelle de l’Environnement II qui les oblige à traiter leurs biodéchets. Notre activité nécessite de nombreux opérateurs sur site dont une personne sur le poste de nettoyeur de bacs. Notre collaboration avec Ares s’est naturellement mise en place : Véolia souhaitait collaborer avec une structure qui serait en capacité d’accompagner socialement et professionnellement des publics en difficulté. Cela a aussi permis à Véolia de limiter les impacts du turn-over sur le poste. Un travail important d’identification du besoin a été fait en amont car nous voulions être sûrs qu’Ares avait la capacité d’y répondre. La mise en place de la prestation s’est parfaitement déroulée, le salarié a été formé sur l’utilisation des machines, l’organisation de son poste et de sa journée de travail. Nous savions que le poste n’était pas facile, car il requiert des compétences techniques mais aussi physiques. Veolia et Ares mettent tout en œuvre pour assurer un accompagnement continu et de qualité auprès du salarié qui intervient et cela a porté ses fruits ! La collaboration se passe parfaitement !

Bangaly arrive chez Ares en 2014 après avoir dû quitter son pays d’origine, la

Guinée. Reconnu refugié politique, Bangaly est diplômé d’un BAC+5 en Travaux Publics, et a 10 années d’expérience professionnelle en qualité d’ingénieur mais, venu sans ses diplômes, il ne parvient pas à faire reconnaître ses compétences en France.

Lorsque Bangaly intègre Ares Services Val-de-Marne sur l’activité de nettoyage de verrerie, son moral n’est pas au beau fixe. Sa famille est restée en Guinée et son hébergement est précaire. Il a besoin de sortir de son isolement et d’être accompagné sur ses problématiques d’accès aux droits. Malgré tout, Bangaly se montre très professionnel, rigoureux dans son travail comme dans sa vie personnelle. Il comprend et intègre très vite les consignes et les procédures et devient un élément moteur au sein de l’équipe. Nous l’accompagnons sur l’accès au logement : Bangaly obtient une place en Résidence sociale, ce qui lui permet d’être indépendant et serein pour entamer le travail sur son avenir professionnel.

Bangaly souhaite rester dans les travaux publics même en recommençant à un plus petit niveau que celui qu’il a connu : un long travail de prospection d’offres d’emploi, de rencontres avec des professionnels et entreprises du secteur, de visites de chantiers, de recherches de formation se met en place, jusqu’au jour où Bangaly visite l’entreprise Véolia Eau, partenaire d’Ares depuis plusieurs années. Il décide alors de tenter sa chance aux tests de recrutement pour un contrat de professionnalisation sur un poste de canalisateur. Il passe les épreuves avec succès et intègre le Campus en Contrat de Professionnalisation Canalisateur en septembre 2015.

en hISTOIReSaRes seRvices vaL-de-maRne

Maxime Gaillard, Responsable d’exploitation de l’activité biodéchets de Veolia

Portrait de Bangaly, ancien salarié en insertion d’Ares Services Val de Marne, par Franck Kermoison responsable de l’Accompagnement Social et Professionnel

nOTRe gROuPe

56

depuis 1997, ares atelier accompagne sur paris une population particulièrement éloignée de l’emploi. orientés par les acteurs parisiens de lutte contre l’exclusion (associations, centres d’hébergement d’urgence…), nos bénéficiaires sont recrutés en tant qu’allocataires et travaillent à mi temps. ils se consacrent le reste du temps à la résolution de leurs problématiques sociales avec notre responsable de l’accompagnement social, à se former et définir un projet pour la suite, et enfin à participer et aux ateliers de vie sociale visant à retrouver confiance en soi et à recréer un lien social.

nos étaBLissements

AReS ATelIeR


Chiffre d’affaire : 161 000 euros. Assemblage de kits, colisage, prépa-ration de commandes, tri de courrier (refacturation interne pour des presta-tions réalisées pour Ares Services Paris).

Subventions : 403 000 euros.

en 2015 : Visite de l’exposition « Fashion Mix » au Musée de l’Immigration ;

Représentation de la pièce de théâtre « Cendrillon Cendrillon », une adapta-tion moderne du conte, en mai 2015 devant près de 200 personnes à Paris ;

Participation de la troupe

d’Ares Atelier à la 3ème édition des Estivales de Berdine.

et en route vers 2018 !Réflexion sur le projet social d’Ares Atelier 20 ans après sa création ;

Développement des ate-liers de vie sociale : ateliers artistiques, ateliers de sen-sibilisation sur la nutrition…

nOTRe gROuPe

ares atelier en quelques mots

Statut : Association Loi 1901 Agrément : Centre

d’adaptation à la vie active (CAVA) avec 26 places conventionnées Localisation : Paris

(18e) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : Contrat d’adapta-tion à la vie active, 18 h par semaine, rémuné-ration d’environ 80 % du SMIC

Le public accueilli 44 % de travailleurs reconnus TH 74 % des allocataires en situation d’héberge-ment précaire70 % de personnes en situation d’isolement à leur arrivée

44 %DE PERSONNES INACTIVES DEPUIS AU MOINS 5 ANS OU N’AYANT JAMAIS TRAVAILLÉ

65 %DE PERSONNES AYANT SUIVI AU MOINS UNE FORMATION SUR L’ANNÉE

34 PERSONNES ACCOMPAGNÉES SUR 2015


Je m’appelle Mohammed, j’ai 37 ans. J’ai commencé chez Ares Atelier le 12

décembre 2011 et j’y ai travaillé jusqu’en janvier 2016. Auparavant, après un stage, j’avais travaillé dans la grande distribution. Et je me suis retrouvé au chômage sur une période de longue durée. Chez Ares, j’ai fait du conditionnement et de la préparation de commande. Je ne savais pas trop quoi faire après Ares. J’ai fait des enquêtes métier. J’ai fait un stage pour devenir gardien de gymnase avec la Mairie de Paris, un stage à la piscine aussi. Mais au début, ça n’a pas marché… Ares m’a aidé à reprendre confiance en moi, j’étais un peu éteint. Le théâtre et l’atelier d’écriture, ça m’a révélé ! J’ai fait des formations : sécurité, secourisme et bien-être.J’ai mis mon CV à jour. Ma conseillère, Sira m’a aidé ; on a fait un tas d’entretiens et Mathilde, de l’équipe Ares Emploi, m’a aidé à trouver un poste chez une entreprise adaptée, Alter-Ego. Maintenant, je travaille à Orly où je m’occupe du nettoyage de pièces de moteurs d’avion. C’est important pour la sécurité, pour détecter si une pièce peut casser…Avec Ares, j’ai retrouvé le goût de l’effort et du travail. J’ai appris qu’il ne faut jamais lâcher le morceau. J’ai repris confiance, et une vie sociale normale. Maintenant, je fais de la zumba, et je commence même à faire des travaux chez moi…

Nous avons connu Ares par leur réponse à l’un de nos appels d’offres :

il s’agissait de gérer le courrier entrant et sortant. En l’occurrence, des questionnaires destinés à la CNAV devaient être récupérés directement en Poste par le prestataire pour être triées en plusieurs catégories, lesquelles elles-mêmes réparties ensuite en sous-catégories... La candidature d’Ares a été retenue et la prestation a démarré au 1er septembre 2015. Nous avions échangé avec l’équipe sur le fait que c’était une activité nouvelle pour eux. De ce fait, au début, nous avons fait plusieurs rencontres, des ajustements… Nous avons eu de bons rapports avec les équipes, qui ont été à notre écoute. Ares s‘est montré réactif et la prestation est aujourd’hui à un niveau tout à fait satisfaisant !

en hISTOIReSaRes ateLieR

Sandrine Nedjar, responsable de l’Administration Générale à la Direction des infrastructures de la CNAV.

Mohamed, ancien allocataire Ares Atelier

nOTRe gROuPe

58

ares coop a été créée en 1999 pour apporter une solution d’insertion durable à des parisiens et girondins seniors. nos salariés sont souvent des personnes ayant connu un long parcours de rue, très éloignées de l’emploi, cumulant de lourdes difficultés (dépendances, rupture familiale…) qui rendent illusoire leur réinté-gration dans l’emploi via les dispositifs classiques d’insertion en zone urbaine. ares coop leur propose donc un travail et un accompagnement « délocalisé » en milieu rural leur permettant de rompre avec leurs habitudes et de contribuer à la préservation du littoral, des espaces forestiers et des bases touristiques du médoc.

en 2015...

Renforcement de l’ac-compagnement social et professionnel avec la créa-tion d’un poste de char-gée d’accompagnement social et professionnel, et le recrutement d’une pro-fessionnelle de l’accompa-gnement des publics en dif-ficulté en janvier 2015 ;

Travaux d’entretiende zones naturelles et touristiquesEspaces vertsTravaux dunairesAutresSubventions


Signature d’une conven-tion de partenariat avec l ’Office National des Forêts (ONF) afin de favori-ser une réponse concertée aux appels d’offre et ainsi de développer les presta-tions d’entretien des zones forestières et naturelles, et de lisser l’activité sur l’année.

et en route vers 2018 !

Travail sur la mobilité des salariés en insertion, cruciale en zone rurale (pas-sage de permis, partenariat avec des associations de mobilité solidaire).

Réponse à des appels d’offre en concertation avec l’ONF pour augmen-ter le volume d’activité et le lisser sur l’année.

nos étaBLissements

AReS COOP

62 % DE PERSONNES ACCOMPAGNÉES SUR LA DÉFINITION D’UN PROJET PROFESSIONNEL

39%

10%17%

6%

28%

nOTRe gROuPe

ares coop en quelques mots

Statut : Association Loi 1901 Agrément : Entreprise

d’insertion avec 7 postes conventionnés par la Direccte Paris et 1,5 par la Direccte Aquitaine Localisation : Hourtin

(Gironde) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI, 35 h par semaine, rémunération au SMIC, logement proposé

notre public 62 % de personnes souffrant d’addictions Une moyenne d’âge de 49 ans en 2015 92 % de personnes ayant une probléma-tique de logement à leur arrivée


D’origine algérienne, Abdelkhader est arrivé chez Ares Coop en 2011. Nous

l’avons accompagné pour s’installer dans un premier logement, puis l’avons aidé à trouver un appartement stable pouvant l’accueillir lui et sa famille. En effet, la femme d’Abdelkhader était restée en Algérie: nous l’avons appuyé pour réaliser les démarches de regroupement familial afin qu’elle puisse le rejoindre… avec succès, et il y a deux ans, le couple a donné naissance à un enfant, un petit garçon !

Abdelkhader avait travaillé dans le secteur du transport et des poids lourds en Algérie. Chez Ares Coop, il s’est très rapidement intégré à l’équipe et en est devenu un élément moteur, toujours au travail et toujours investi sur les différents chantiers. Début 2015, il a décroché un contrat dans une entreprise locale d’entretien des espaces verts, un travail qu’il avait effectué chez Ares Coop. Son contrat a depuis été prolongé et Abdelkhader est ravi de pouvoir travailler à plein temps et d’avoir regagné une stabilité sociale et personnelle.

Voilà maintenant plus d’un an que j’ai intégré Ares Coop et je n’ai jamais fait

demi-tour. L’accompagnement social et professionnel est une vieille histoire, pour moi : vingt années consacrées à l’insertion de publics en grandes difficultés et toujours le même « goût des autres », des rencontres, des histoires de vie, à écouter, à repriser, à impulser. L’accompagnement, c’est travailler avant tout, sur le lien de confiance, le conquérir, l’entretenir, le choyer par l’exemplarité, par l’engagement, par la transmission. Puis, c’est proposer des possibles, imaginer des perspectives, creuser des pistes, faire avec la personne pour un mieux-être, déjà, puis pour une projection et pour un avenir.Il n’est pas toujours facile d’accompagner, certaines vies sont bien abimées et sortir d’une habitude de survie au jour le jour reste une des problématiques des plus complexes à gérer. Certains font des choix, certains hésitent, d’autres repartent, difficile alors d’accompagner pleinement dans cet entre-deux, dans cette parenthèse de vie. Il faut accepter aussi ce rôle presque de figurant, mais le choix leur appartient. On ne peut que proposer, conseiller, soutenir, mais cette histoire est la leur. Alors, faisons en sorte qu’elle se déroule le mieux possible, le temps qu’elle dure.

en hISTOIReSaRes coop

Odile Goetz, Chargée d’Accompagnement Social et Professionnel.

Parcours d’Abdelkhader, ancien salarié d’Ares Coop, raconté par Bruno Dommergue, Directeur d’Ares Coop.

nOTRe gROuPe

100 % DES PERSONNES CONCERNÉES ACCOMPAGNÉES SUR L’ACCèS AUX DROITS ET AU LOGEMENT

13 PERSONNES ACCOMPAGNÉES SUR 2015

60

ateliers sans Frontières (asF) est un chantier d’insertion créé en 2003, qui accueille plus de 110 jeunes et adultes fragilisés par an, pour les aider à construire leur projet de vie, à retrouver leur dignité et les amener à une situation personnelle et professionnelle stable. asF promeut l’insertion par des activités solidaires à forte portée sociale ou environnementale (recyclage, économie circulaire, don de matériel revalorisé) qui donnent du sens au travail effectué par les salariés.

en 2015...

Démarrage d’une nou-velle activité de traite-ment de courrier per-mettant de faire travailler chaque jour une dizaine de salariés en insertion ; R e n f o r c e m e n t d e l’équipe d’encadrement technique ; Progression sur nos objectifs en termes de publics accompagnés: entre 2014 et 2015, passage de 19 % à 29 % de femmes et de 4 % à 8 % de travailleurs handicapés.

Sous-traitance

Divers

Informatique

Subventions

LogistiqueTraitement de courriersCulture urbaine de champignons


et en route vers 2018 !

Déménagement dans le port de Bonneuil dans des locaux plus grands et adaptés, permettant de professionnaliser l’outil de production et d’amé-liorer l’accueil de nos salariésPoursuite du renforce-ment des équipes ;Mise en place d’une stra-tégie commerciale et tra-vail sur la rationalisation des coûts améliorer la solidité du modèle économique;Pilote du projet d’éva-luation des compétences métiers avant le déploie-ment sur l’ensemble des établissements Ares.

nos étaBLissements

ATelIeRS SAnS fROnTIèReS

80 %

15 %

13 %

7 %

1%3 %

3 %

nOTRe gROuPe

asF en quelques mots

Statut : Association Loi 1901 Agrément : Atelier

chantier d’insertion Localisation : Bonneuil-

sur-Marne (94) Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI de 24 h par semaine, rémunération selon convention

notre public 72% de personnes ayant un niveau de formation inférieur au CAP BEPDes bénéficiaires cumu-lant en moyenne 4,5 problématiques sociales freinant leur accès à l’emploi 79% des personnes n’ayant pas de projet professionnel défini à leur arrivée.

112PERSONNES ACCOMPAGNÉES SUR 2015

+28 %DE CHIFFRE D’AFFAIRES ENTRE 2014 ET 2015


en hISTOIReSateLieRs sans FRontièRes

Stéla, ancienne salariée en insertion, écrivant sur son propre parcours.

Jean-Christophe Chaussat, Direction informatique de Pôle Emploi -Développement Durable et Numérique responsable.

J‘ai été formée à plusieurs métiers chez ASF. Le premier consistait au

démantèlement d’ordinateurs usagés, puis j’ai été formée au métier de Contrôle Qualité et de Préparateur de Commandes. En plus de ces formations professionnelles, j’ai pu bénéficier de cours de français, car je parlais et je comprenais très mal le français ce qui m’empêchait de trouver un travail.J’ai également eu la chance de bénéficier d’un accompagnement social et professionnel qui me soutient dans ma recherche d’emploi et de formation, dans mes démarches administratives et dans ma vie quotidienne. Enfin, ASF m’a permis de découvrir la culture française grâce à des visites de musées, du parc Floral, du Château de Vincennes, à un concert de musique… ASF est ma deuxième famille parce qu’elle m’a donné une chance de travailler en France, de me former à des métiers nouveaux et surtout, ASF m’accompagne pour m’aider à m’intégrer parfaitement bien en France et surtout à devenir complètement autonome. Bien qu’ayant quitté ASF depuis 8 mois, je bénéficie toujours d’un accompagnement social régulier, ce qui est une chance extraordinaire et unique. ASF a une approche globale de l’insertion et de l’intégration professionnelle et quotidienne qui est une opportunité sans précédent. Pour moi, travailler, c’est apprendre de nouvelles techniques de travail, développer de nouvelles compétences, travailler en équipe en toute confiance, transmettre son savoir-faire, rester efficace au travail, développer son potentiel, aimer ce que l’on fait et trouver du sens à son travail par l’activité de l’entreprise. » à la suite de son parcours, Stéla a décroché un CDI dans le secteur de l’hôtellerie.

Privilégier l’allongement de la durée de vie et la réutilisation de nos anciens

équipements électriques et électroniques en les confiant à Ateliers Sans Frontières, contribue activement à limiter notre impact environnemental et facilite l’insertion de population éloignés de l’emploi, cœur de notre mission de service public. Ces volumes confiés en recyclage, se traduisent en besoin de main d’œuvre, en heures de formation et d’accompagnement par les équipes qualifiées et investies d’Ares. S’ouvrent ainsi de réelles opportunités pour lutter contre des situations de grande précarité. L’utilisation incontournable de l’informatique et le développement incessant d’innovations visant à renouveler en permanence nos outils technologiques,deviennent critiques pour l’équilibre de la planète, et augmentent jour après jour la fracture numérique envers les plus défavorisés. Pourtant, des solutions existent pour limiter ce gaspillage et redonner confiance à ceux qui sont durablement éloigné de l’emploi. Sur 2015, notre collaboration avec le groupe Ares a permis de traiter 7 200 ordinateurs et 2 458 écrans, générant des possibilités de retour à la vie active pour les salariés d’ASF.Nous sommes heureux d’apporter notre contribution, et il est important que de grandes entreprises et notamment les grands services publics, s’impliquent r é s o l u m e n t d a n s u n e l o g i q u e d’accompagnement de ces structures d’insertion par l’activité économique, derniers rempart contre l’exclusion.

nOTRe gROuPe

66 % DES SORTIES DYNAMIQUES

62

nOTRe gROuPe

Log’ins est un dispositif innovant : une entreprise adaptée tremplin. c’est un « sas » qui permet à des personnes handicapées en difficulté d’emmagasiner l’expérience et les compétences qui renforceront leur employabilité et leur « attractivité » sur le marché du travail ordinaire et d’autre part, d’être accompagnées sur la résolution de leurs problématiques sociales et la construction de leur projet professionnel. L’objectif : la sortie, à l’issue du parcours, vers l’emploi classique et durable. Log’ins est né en 2011 de la collaboration entre ares et Xpo Logistics.

en 2015... La France s’engage : Log’ins devient lauréat du programme présidentiel et est soutenu à ce titre par l’État pour son changement d’échelle et l’augmentation de son impact social ; Professionnalisation et aménagement des espaces de production : mise en place d’un espace

de co-packing, et installa-tion d’une mezzanine pour l’activité e-commerce ;Renforcement de l’équipe permanente, sociale et d’en-cadrement technique, pour accompagner la croissance du nombre de bénéficiaires et tenir notre promesse d’accompagnement.et en route vers 2018 !Changement d’échelle et réplication de Log’ins pour augmenter notre impact socialAugmentation de l’impact social de Log’ins Île-de-France : objectif : création de 100 emplois par an d’ici 2017 ;Réplication de Log’ins en Rhône-Alpes : démarrage en mai 2016 à Saint Vulbas du deuxième établissement de notre entreprise adaptée tremplin en joint-venture entre Ares et XPO Logistics. L’objectif : 40 personnes accompagnées chaque année à partir de 2018.

nos étaBLissements

lOg’InS

Co-packagingE-commerceRoutageSubventions


53 %

35 %

8 %5 %

Log’ins en quelques mots Statut : SAS : Log’ins est

la première joint-ven-ture sociale et à but non lucratif, détenue à 51% par Ares et à 49 % par XPO Logistics (anciennement Norbert Dentressangle) Agrément : Entreprise

Adaptée Localisation : Le

Coudray-Montceaux (91) Conditions de travail

des salariés en insertion : CDD ou CDI, 35 h par semaine, rémunération selon convention

Le public accueilli Des bénéficiaires reconnus travailleurs handicapés 63 % de personnes n’ayant pas travaillé depuis au moins 2 ans 81 % de personnes ayant un niveau de formation égal ou infé-rieur au BEP/CAP 78 % de personnes n’ayant pas de projet professionnel 92 %

D’AUTOFINANCEMENT

une jVS avec


nOTRe gROuPe

C’est en 2009, alors que RecycLivre connaît les prémices de son activité,

que son fondateur David Lorrain se met à la recherche d’un acteur logisticien dont les valeurs allaient de pair avec celle de son entreprise. Outre le développement d’activité et commercial de l’entreprise, il était aussi question à l’époque d’accroître le caractère solidaire et engagé de l’entreprise et de confier la gestion du stock de livres et de leurs expéditions à une structure d’insertion professionnelle. Le groupe Ares s’est donc révélé être un acteur tout à fait pertinent et en accord avec les valeurs et les principes que RecycLivre défend. Ce partenariat nous a permis de mettre l’humain au cœur de notre activité économique et de soutenir une démarche positive de socialisation. Au fil des années, nous avons appris à collaborer, à développer nos compétences main dans la main et à nous mettre au diapason face à des problématiques communes.

Nous avons s u n o u s c o m p l é t e r auss i b ien d a n s l e domaine du e-commence, que dans le

domaine de la logistique. En 2016, cette évolution est d’autant plus marquée que 20 personnes sont aujourd’hui dédiées à l’activité de RecycLivre chez Log’ins et que par jour, plus de 800 commandes sont préparées et envoyées. C’est une véritable fierté pour RecycLivre de participer à un programme social et solidaire aussi efficient que celui instauré par Ares.

Parcours de Mr Y, salarié Log’ins, raconté par Lucie Marchand, responsable de l’Accompagnement Social et Professionnel

Sarah Regis-Lydi, Recyclivre

Après une longue période d’inactivité, Monsieur Y, reconnu travailleur

handicapé, intègre Log’ins et commence à travailler sur l’activité de logistique e-commerce.

Quelques mois plus tard, grâce à sa motivation et à l’implication de ses référents, Monsieur Y. a l’opportunité de concrétiser son projet de suivre une formation CACES 1, 3, 5, nécessaire pour la mise en œuvre de son projet professionnel : devenir cariste/préparateur de commandes. Il part donc en formation et obtient ses CACES. Dès son retour chez Log’ins, un planning est mis en place qui lui permet de pratiquer la conduite tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un tuteur qui a régulièrement évalué sa conduite.

Aujourd’hui, Monsieur Y. démarre sa recherche d’emploi. Son premier entretien est d’ores et déjà prévu. Afin de se préparer au mieux, Monsieur Y a effectué une simulation d’entretien avec une intervenante RH de Vinci qui vient régulièrement chez Log’ins pour présenter en collectif le module « Ma Vie en Entreprise » et conseiller individuellement les salariés dans leur recherche d’emploi. Bonne route Mr Y !

en hISTOIReSLog’ins

63 % DES SORTIES EN EMPLOI VERS L’ENTREPRISE CLASSIQUE

75 % DES SORTIES EN EMPLOI OU FORMATION

64

nOTRe gROuPe

créée en 2001, La petite Reine a été rachetée en 2009 par ares pour ajouter au concept écologique une plus-value sociale. transformée en Jvs avec star’s services, La petite Reine répond à un enjeu logistique fort du transport en centre-ville avec une solution écologique permettant de limiter pollution, nuisances sonores et encombrement urbain.

lA PeTITe ReIne

nos étaBLissements

Transport écologique de marchandisesSubventions


en 2015...Augmentation du nombre de personnes accompa-gnées par rapport à 2014 : + 26 % ;Travail sur le public, son accueil et le suivi des salariés en insertion : allongement du temps de parcours et diminution des ruptures en période d’essai grâce au renforcement des partenariats et de la quali-fication des profils avec les organismes nous orientant leurs publics.

Prestation de livraison pour Saveurs et Vie : livrai-son à domicile de pla-teaux repas pour 350 per-sonnes âgées pour qui les chauffeurs ont aussi un rôle de veille sociale pour s’as-surer du maintien de leur qualité de vie.

et en route vers 2018 !Poursuite de la féminisa-tion des équipes avec un objectif de parité.Augmentation de la part des personnes handicapées accompagnées ;Approfondissement de la formation linguistique des salariés ayant un faible.

77 %DE SALARIÉS AYANT BÉNÉ-FICIÉ D’UN ACCOMPAGNE-MENT PROFESSIONNEL

280 000LIVRAISONS ÉCOLOGIQUES PAR AN

43SALARIÉS EN INSERTION EN 2015

91 %

9 %

La petite Reine en quelques mots

Statut : SAS et joint ven-ture sociale détenue à 72 % par Star’s Services et 28 % par Ares Agrément : Entreprise

d’insertion sur Paris avec 10 postes conventionnés Localisation : Paris Conditions de travail

des salariés en inser-tion : CDDI/CDI, 35 h, rémunération selon convention collectiveLe public accueilli

60 % de personnes de moins de 26 ans 53 % de personnes ayant un niveau de formation inférieur au CAP/BEP58 % de personnes au chômage depuis plus de deux ans

une jVS avec


nOTRe gROuPe

en hISTOIReSLa petite Reine

Claire Wecxsteen, responsable des prestations de services au client chez Monoprix

Portrait de Radostin, ancien salarié en insertion de La Petite Reine, par Raby Touré, chargée d’Accompagnement Social

Monoprix est pionnier en termes de développement durable depuis 20

ans. La collaboration avec La Petite Reine entre parfaitement dans cette politique sur les trois piliers : économique, écologique avec les véhicules propres, et social avec la mission d’insertion d’un public en difficulté.

Volontaire, désireux d’apprendre, Radostin est arrivé en 2014 à La Petite

Reine. À son arrivée, il parlait très peu fran-çais et a donc suivi des cours de remise à niveau pendant une journée par semaine, ce qui lui a permis d’améliorer son niveau, notamment sur l’écrit. Son projet pro-fessionnel était de devenir convoyeur de fonds : il est donc entré en formation sur un CQP en 2015. Après la formation, il a participé à plusieurs actions emploi, notam-ment des simulations d’entretien sur lequel il devait travailler sa confiance en soi et sa capacité à mettre son profil en avant. Il est sorti en mai 2015 sur un CDI chez l’entre-prise avec laquelle il avait fait sa formation.

66

nOTRe gROuPe

Chiffre d’affairesSubventions Dons


en 2015...Mise en oeuvre du sys-tème de coordinateurs: chaque mois, des résidents différents se portent volon-taires pour être en charge de la coordination entre les équipes de travail, et de l’accueil des nouveaux rési-dents ;

créée en 1973, la Bergerie de Berdine accueille des personnes en grande précarité. située au coeur de la nature provençale, dans un hameau reconstruit pierre après pierre par les résidents eux-mêmes, l’association propose un cadre unique et non conventionnel favorisant la reconstruction personnelle. chaque résident participe à la hauteur de ses capacités aux différentes activités. ares et Berdine ont signé un accord de jumelage en 2014.

nos étaBLissements

lA beRgeRIe De beRDIne

Accueil des salariés de la Financière de l’Échiquier (100 personnes) venus fêter le 1er avril 2015 à Berdine leurs 10 ans d’existence700 personnes accueil-lies pour les Estivales de Berdine ;

et en route vers 2018 !Un projet d’un nouvel Espace de vie au cœur du hameau : démolition et engagement des travaux prévu en 2016 avec pose de la première pierre à l’occa-sion des Estivales le 18 juin ;Déploiement d’un comité de valorisation des acti-vités économiques où les résidents sont respon-sabilisés et valorisés dans la gestion de leur activité quotidienne.

9.5 TONNES DE LÉGUMES PRODUITS EN 2015

11 LOGEMENTS EN CONSTRUCTION/RÉNOVATION

157 PERSONNES ACCUEILLIES EN 2015

55,3 %

21,3 %

23,4 %

La Bergerie de Berdine en quelques mots

Statut : Association loi 1901 Projet social : lieu d’ac-

cueil sans contrepartie financière ni limite de séjour de personnes très fragilisées et notamment résolues à en finir avec leurs addictions Localisation : Saint-

Martin-de-Castillon (Vaucluse) Activités-clés : maraî-

chage biologique, activi-tés forestières, élevage, produits d’artisanat (miel, fromage, pain…)

Le public accueilli

81% de personnes ayant une addiction à l’alcool 36% de personnes souffrant de toxicoma-nie41% de plus de 50 ans21 personnes souf-f rant de maladies lourdes


nOTRe gROuPe

Je suis arrivé à Berdine il y a 5 ans. J’étais dépendant de l’alcool. Les premiers temps

quand je suis arrivé, je n’avais pas du tout l’intention de rester, sachant que j’avais déjà fait plusieurs établissements où on était traités avec des médicaments et tout ce qui est psychotropes. Au bout de 2 ou 3 mois, en commençant à travailler au jardin, je me suis rendu compte que je n’avais vraiment plus besoin d’alcool et que j’étais très bien à Berdine. Donc, j’ai décidé de rester à Berdine et de m’investir dans la culture maraîchère. On m’a proposé de passer un examen pour devenir responsable d’exploitation maraîchère, la VAE [Validation des Acquis de l’Expérience]. J’ai obtenu ce certificat, ce brevet professionnel agricole. Une fois ma VAE terminée, j’ai décidé de rester un peu à Berdine pour développer l’agriculture bio et par la suite, préparer un projet pour l’extérieur.

La Bergerie de Berdine accueille des personnes en grande difficulté, ayant

principalement des problématiques d’addictions. Nous essayons de les aider à retrouver le goût de vivre et une dignité, par le travail, la vie ensemble et la vie à la campagne. Nous avons eu l’intuition, confirmée depuis, que les personnes accueillies, qui étaient à leur arrivée totalement détruites, se reconstruisaient elles-mêmes en reconstruisant les murs de pierre. Les 43 années d’existence de Berdine ont ainsi permis à plus de 6 500 personnes d’être accueillies à Berdine, de reprendre confiance en leurs capacités en devenant « actrices» de leur vie et de préparer ainsi leur réinsertion.

en hISTOIReSLa BeRgeRie de BeRdine

Josiane Saintpierre, présidente et fondatrice de la Bergerie de Berdine.

P., résident de la Bergerie de Berdine.

68

6868


Boîte à outiLs

70

ares : Association pour la Réinsertion Économique et Sociale

asF : Ateliers Sans Frontières cava : Centre d’Adaptation à la Vie Active. Il est conventionné par la Direc-tion Régionale et Interdépartementale de l’Hébergement et du Logement (la DRIHL, anciennement la DDASS). cddi : Contrat à Durée Déterminée d’Insertion. Il peut être renouvelé plu-sieurs fois dans la limite de 24 mois et être interrompu à tout moment dès que l’employé trouve un poste en entreprise classique. casp : Chargé-e d’Accompagnement Social et Professionnel (ou Chargé-e d’Insertion) direccte : Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi. Crées en 2009, les Direccte regroupent entre autres les ex DDTEFP (Direction Départementale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle). ea : Entreprise Adaptée, entreprise du marché du travail dont la seule spécifi-cité est d’employer majoritairement des travailleurs handicapés. ei : Entreprise d’Insertion. C’est une entreprise de production de biens ou de services se situant dans le secteur concurrentiel marchand mais dont la

LeXique

bOîTe à OuTIlS

finalité est avant tout sociale : recruter et accompagner des personnes en situation d’exclusion pour construire et finaliser avec elle un parcours d’insertion socio-professionnelle durable. Le projet social de ce type d’entreprise s’appuie sur deux convictions. La première est que le tra-vail est le vecteur essentiel de l’intégra-tion et de la citoyenneté. La seconde est que l’entreprise peut être un formidable outil de formation et d’insertion. L’EI est conventionnée par la Direccte. etp : Équivalent Temps Plein (soit 1 505 heures selon les calculs de l’Etat).

gdi (gestion de l’insertion) : Logiciel qui permet d’assurer un suivi approfondi de l’évolution sociale et pro-fessionnelle des salariés

Hqse : Hygiène, Qualité, Sécurité, Envi-ronnement (système de management)

iae : L’Insertion par l’Activité Écono-mique (IAE) désigne l’ensemble des dispositifs permettant aux personnes souffrant d’exclusion d’accéder ou de ré-accéder au marché du travail grâce à un passage par l’une des structures intermédiaires conventionnées, les SIAE. Ces dernières, les Structures d’Insertion par l’Activité Economique, regroupent les Entreprises d’Insertion (EI), les Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI), les Entre-prises de Travail Temporaire d’Insertion (ETTI), les Associations Intermédiaires (AI), les Régies de Quartier (RQ) et les Groupements d’employeurs pour l’Inser-tion et la Qualification (GEIQ).


bOîTe à OuTIlS

Jvs : Joint-Venture (co-entreprise) à vocation Sociale, co-détenue par une association et une entreprise. Un modèle innovant créé par Ares !

LpR : La Petite Reine, entreprise du Groupe Ares niveau d’études : système de classi-fication de la formation d’une personne. niveau vi : pas de formation au-delà de la fin de la scolarité obligatoire. niveau v bis : formation courte d’une durée maximum d’un an (sortie avant l’année de terminale du second cycle court). niveau v : formation équiva-lent à celle du BEP ou du CAP. niveau iv : qualification équivalent à celle du baccalauréat ou du brevet professionnel. niveau iii : BTS, DUT ou fin de pre-mier cycle de l’enseignement supérieur. niveau ii et i : 2ème cycle de l’enseigne-ment supérieur ou plus. pmo : Prêt de Main d’Œuvre à but non lucratif. Période immersion qui permet de « tester » un salarié en fin de parcours, sans mettre un terme à son contrat avec la SIAE. Elle se matérialise par la signa-ture d’une convention tripartite (sala-rié en insertion, entreprise d’insertion, entreprise employeur) et prévoit la refac-turation au coût exact des charges sala-riales par l’Entreprise d’Insertion.

pmsmp : Courte période pendant laquelle un salarié réalise une forme de stage découverte en entreprise et qui permet de vérifier ses compétences et ses capacités professionnelles par rap-

port à un emploi recherché ou de décou-vrir les conditions d’exercice d’un métier envisagé. Dans le cas d’un salarié en insertion, il reste rattaché à l’entreprise d’insertion. La PMSMP est gratuite pour l’entreprise d’accueil et sa mise en place administrative est gérée par Ares.

quartiers politique de la ville : Quartiers connaissant le plus d’inégalités et de difficultés (chômage, violence, loge-ment, etc.) et ciblés par la Politique de la Ville. sasu : Société par Actions Simplifiée à associé unique. sortie durable : CDI, CDD ou intérim de 6 mois et plus, création d’entreprise.

sortie dynamique : sortie en emploi ou en formation, c’est-à-dire sorties durables, de transition et positives sortie de transition : CDD ou intérim de moins de 6 mois. sortie positive : formation qualifiante ou pré qualifiante, embauche dans une autre SIAE, retraite, orientation vers le milieu protégé. tH : Travailleur Handicapé, reconnu par la commission des Droits et de l’autono-mie des personnes handicapées.

72

Le puBLic

bOîTe à OuTIlS

2015 Nb de personnes AA AS75 AS93 AS94 ASF Ares Coop

Log'ins LPR Groupe

Parcours

Total employés en insertion 34 60 82 133 112 13 32 43 509

Total employés en insertion (en ETP)* 20 31 47 69 70 7 19 18 281

Durée moyenne (par-mi toutes les sorties) 21,9 16,6 12,7 17 14,8 26 14,3 7,1 16,3

SexeHommes 19 50 72 89 80 13 18 41 382Femmes 15 10 10 44 32 0 14 2 127

âge- de 26 ans 5 10 14 24 26 1 3 26 10926 à 49 ans 25 43 57 94 73 5 21 17 335+ de 50 ans 4 7 11 15 13 7 8 0 65

Durée d’exclu-

sion

Inactif < 2ans 8 29 47 33 58 5 12 18 210Inactif 2 à 5 ans 9 25 23 71 24 5 12 13 185

Inactif > 5 ans ou jamais travaillé 17 6 4 29 32 3 5 12 108

Critères adminis-

tratifs

Bénéficiaires RSA socle 8 18 17 50 40 8 3 11 155

Habitation en QPV 9 4 32 61 32 0 11 5 154

TH (reconnu + en attente) 15 4 5 15 10 0 31 1 81

Niveau d’études

Niveau > V (I à IV) 4 9 6 14 18 1 6 6 82

Niveau = V 8 21 20 6 13 3 7 13 91

Niveau < V (V bis et VI) 22 30 56 113 81 9 19 24 336

Prescrip-teurs

Pôle Emploi 1 9 50 83 47 6 7 5 208

Acteurs sociaux (CCAS, CHRS,...) 26 21 7 21 30 2 1 6 114

Missions locales 2 6 6 16 16 1 0 18 65Autres SIAE 0 5 2 7 2 0 16 6 38

Candidatures spontanées 1 8 0 0 2 0 0 1 12

Autres (PLIE, orga-nisme de formation...) 4 8 17 6 15 4 8 7 69

(•) les équivalents temps plein d’Ares Atelier et d’Ateliers Sans Frontières sont calculés sur la base du temps maximum de travail hebdomadaire sur ces dispositifs : respectivement de 20 h et 24 h, ces structures accompagnant les personnes parmi les plus éloignées de l’emploi


Les pRoBLématiques

bOîTe à OuTIlS

2015 Nb de personnes AA AS75 AS93 AS94 ASF Ares Coop

Log'ins LPR Groupe

Freins à l’emploi

Problème de santé 6 2 4 3 15 8 0 3 41

Difficulté psycho-logique 7 5 2 2 39 6 6 3 70

Handicap 15 3 5 10 210 0 31 1 75

Autres probléma-tiques de santé 24 15 7 21 49 8 18 9 151

Logement pré-caire 24 53 59 84 75 12 14 35 356

Illettrisme 17 19 36 50 50 4 3 12 191

Endettement 6 16 9 23 57 5 7 10 133

Justice 11 7 3 10 15 4 7 5 62

Isolement 24 25 9 45 30 6 6 8 153

Non accès au droit 16 50 49 45 107 22 21 18 317

Absence de projet professionnel 24 34 33 66 89 9 30 26 311

Accompa-gnement social &

profession-nel

Accès aux soins 26 33 32 63 88 8 17 20 287

Addiction 5 1 4 3 8 8 0 3 32

Aide psychologique 15 2 1 15 26 2 10 6 77

Handicap 13 1 3 8 1 0 22 0 48

Accès au loge-ment/héberge-ment

17 44 42 77 49 12 9 31 281

Alphabétisation 17 17 31 38 49 1 6 15 159

Aide budgétaire 19 26 24 43 43 3 14 13 212

Justice 8 8 6 15 10 2 6 1 56

Accès aux droits 26 49 54 67 97 11 24 18 346

74

bOîTe à OuTIlS

La FoRmation et L’empLoi2015 Nb de personnes AA AS75 AS93 AS94 ASF Ares

CoopLog'ins LPR Groupe

Formations aux savoirs

de base

Bilan de positionne-ment 11 23 29 68 37 2 13 53 236

Monde du travail 3 12 10 13 7 0 4 0 49

Budget 2 11 8 12 12 0 4 0 49

Remise à niveau 3 3 2 6 14 0 2 2 32

Formations préquali-fiantes

Informatique 5 6 14 2 7 0 1 0 35

QSE (5S, prap, H0B0, manip ext...) 0 13 13 81 17 0 4 2 129

SST 1 4 10 15 21 0 4 1 56

Formations qualifiantes

CACES 1 2 6 1 8 0 3 0 20

Formations au métier d’agent de sécurité

0 2 3 2 0 0 0 0 7

Permis B/C/T 0 4 3 3 1 1 0 2 14

Autres formations qualifiantes 1 5 3 4 8 0 1 3 25

Aide à la définition du projet profes-sionnel

18 47 46 89 77 8 27 30 342

Accompa-gnement vers l'em-

ploi

Actions TRE 21 35 40 68 56 4 19 17 260

Forums - visites d'entreprise 2 17 9 20 29 1 7 7 92

Périodes d’immer-sion dont PMSMP 3 4 4 10 11 1 6 2 41


bOîTe à OuTIlS

Les soRties2014 Nb de personnes AA AS75 AS93 AS94 ASF Ares

CoopLog'ins LPR Groupe

Sorties (insertion

profession-nelle)

Sorties 10 24 35 54 44 5 14 24 210Période d’essai non concluante ou autre motif de retrait des sorties constatées

1 1 7 13 9 1 1 11 44

Sorties nettes 9 23 28 41 35 3 12 13 164

Sorties dyna-miques 1 15 18 33 23 1 9 6 106

Sorties durables 0 4 4 17 7 0 6 3 41

CDI 0 3 3 8 5 0 6 1 26

CDD + de 6 mois 0 1 0 9 2 0 0 2 14

Intérim + de 6 mois 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Création d’activité 0 0 1 0 0 0 0 0 1

Sorties de transi-tion 1 6 6 9 7 1 2 0 32

CDD ou interim − de 6 mois 1 3 3 9 3 1 2 0 22

CDD aidé 0 3 3 0 4 0 0 0 10

Sorties positives 0 5 8 7 9 0 1 3 33

Autre SIAE ou EA 0 2 0 0 3 0 0 1 6

Formation 0 3 8 6 6 0 1 2 26

Retraite/santé 0 0 0 1 0 0 0 0 1

76

à nOS PARTenAIReS SOCIAux

bOîTe à OuTIlS

A 4 E Créteil * ACT Cité Myriam * ADOMA * AEF 94 * AFOPH * Aide Sociale à l’en-fance * ALJ 93 Montreuil * ALJT * Altair * ANDES * APPROCHE * ARAPEJ * ARAPEJ Créteil * ARCIE * ARERAM * ARFOG * ASSFAM * Association AURORE * Association BELLAN * Association d’aide pénale * Association du Bus des Femmes * Association Joly * Association Proxité * Association Relais Logement * Association Rue et Cité * Association la Source * Astrolabe * Basiliade * Boutique Emmaüs * Boutique Emploi * Boutique Solidarité * CADA AFTAM * CADA de Choisy * CAF Boissy-Saint-Léger * Cap Emploi 77, 91, 93 et 94 et de l’Ain * Cap Emploi UNIRH Paris * CAPI 3 * CASVP * CAT industries * CCAS d’Alfortville, de Charenton, de Fontenay-sous-Bois, de Nogent, de Saint-Maur * Centre Alpha Choisy * CHRS Catherine BOOTH (Armée du Salut) * CHRS Chrysalide * CHRS Cité Notre Dame * CHRS Emmaüs * CHRS Fromentin * CHRS Le Lieu Dit * CHRS Le Radeau * CHRS Le Stendhal * CHRS L’ilôt * CHRS Louise Michel * CHRS Palais du Peuple * CHRS Pauline Roland * CHRS Poterne des Peupliers * CIEJ * CMP Alésia * Collectif Rameau * CRAMIF * CRAMIF Val-de-Marne * CREPI IDF * Croix Rouge de Corbeil-Essonnes * DEFI * DYNA’MO * École de la 2ème Chance * EDS Maisons-Alfort * Emmaüs Alternatives * Emmaüs Connect * Emmaüs Défi * Emmaus solidarité * EMPP * EPI Paris * Espace insertion de Champigny * Espace Proximité Emploi * Espace RMI Vitry * FNAFA * Fondation de la Seconde Chance * Foyer Falret * Foyer Joly * France Terre d’Asile * Humando * ID Formation * INGEUS * Insereco 93 * Interlogement 93 * Janus * Jeunesse Feu Vert * L’ADAPT * La Berlugane * La Mie de Pain * Le Hameau du Bouvray * Maison de l’emploi de la Courneuve * Maison Départementale de la solidarité de PAUILLAC 33 * MARJA 92 * MDE Blanc Mesnil * MDE Corbeil-Essonnes * MDEE de Paris * MDEF de Sénart * MDPH 94 * MEEF AULNAY * MIIJ * Mission Intercommunale Vers l’Emploi de Corbeil-Essonnes * Mission Locale d’Ambérieu, Aubervilliers, de Belliard (8, 17 18), de Boissy-Saint-Léger, de Boissy Plateau Briard, de Cachan, de Champigny-Sur-Marne, d’Épinay, de Fontenay-sous-Bois, de Grigny , d’Ivry-Vitry, de Limeil, de Montfermeil; de Paris–Ganneron, de Paris 11ème, de Paris 13ème, de Paris Avenir, de Paris site Centre, de Paris site Est 19ème, de Paris site Leibniz, de Paris Site Soleil, d’Orly/Choisy, de Rosny/Neuilly, de Sainte-Geneviève-des-Bois, de Stains, de Sud-Essonne, de Tremblay-en-France, de Villemomble Pavillons, de Villepinte * OHE 75 * OPTIM Emploi * Pension de Malte * PLIE 18, 19, Bagnolet, Blanc-Mesnil, Choisy Orly, Créteil, Paris Nord-Est, Saint-Ouen, Sevran, Vitry * Pôle Emploi Alfortville, Ambérieu, Arcueil, Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Bel Air, Boissy-Saint-Léger, Bondy, Bonneuil-sur-Marne, Champigny, Chennevières/Marne, Créteil, Corbeil-Essonnes, Paris, Jean Moulin, Justice, Le Raincy, L‘Hay-les-Roses, Limeil, Paris, Paris 19ème, Paris 20ème, Poissy, Rosny-sous-Bois, Saint-Denis, Saint-Ouen, Saint-Maur-des-Fossés, Stains, Sucy-en-Brie, Tremblay-en-France, Villeneuve, Vitry-sur-Seine * Pro Emploi intérim 77,91 et 94 * PSA Bastille * PSA Chemin Vert * RIAE 94 * SAMETH 91 * SAOH Espoir * SAVS Juvisy-sur-Orge * Secours Catholique * Service RSA Bondy * Service RSA Livry-Gargan * Service RSA Neuilly-sur-Marne * Service RSA Saint-Ouen * Service RSA Tremblay-en-France * SIAO 933 * SOS Habitat et Soins * SPIP * Voiture and Co

RemeRciements


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78

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Lutess – 204 rue de Crimée 75019 PARIS

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Ce projet est cofinancé par le Fonds Social Européen dans le cadre du Programme opérationnel national « Emploi et Inclusion » 2014 - 2020.

Crédits photo : Ares, Karine Crona, Céline Deligey, Christophe Majani, Alexis Lecomte, Chris Boyer, CA Seine Essonne, Guillaume Grandin, Magali Michel.

Abdelfaik Abdelhakim Abdelhamid Abdelkader Abdelkhader Abdellah Abdoul Abdoulaye Abdoulkarim Abdourhamane Abdul Abdulkadir Aboubacar Aboubacar Sydikh Aboubakar Achata Adama Adil Afsaneh Ahmed Aïcha Aissatou Alain Albert Alexandra Alexandre Ali Alioune Allaouia Alpha Ousmane Alseny Amadou Tidiane Amal Amar Ambroise Amel Aminata Amishkumar Anca Anca Mirabela Andre André Andrei Andreï Angel Angelica Cati Annabelle Anthony Antoinette Antonio Armelle Ata Lhadon Atef Atifa Aude Aurelie Azadaly Babacar Bafode Bakary Bakoreh Ballé Bandji Bangaly Barnabe Vivien Bassam Beatrice Benjamin Benoit Benoît Berthony Binta Birahima Bizunesh Blandine Boaz Bobobo Boinaheri Bolivard Boubacar Boubou Bougoury Bouziane Brahim Brahima Bruno Caren Carlos Carole Carpagame Catherine Cedric Cédric Celia César Chaams Chamsia Cheick Cheick Oumar Cheik Lamine Chloe Christiane Christophe Christophe Jean Cindy Claire Clarence Claude Claudine Clementine Cralidjatou Cristian Iancu Cynthia Dahmane Damien Dan Daniel Daouda David Delphine Demba Denis Dhaneswar Diane Valerie Diaraye Didier DIEYDI Dinh-Nha Dioncounda Djamel Djanfar Said Djenaba Djenabou Doha Dominique Donia Dorin Dragomir Driss Dumitru-Alin Ecaterina Eddy El Mikdad Eleonore Elgoudja Elguja Elhadji Babo Elhadji Falilou Elif Elodie Emad Emeline Emilie Emma Emmanuel Eric Eric Jean-Charles Fabrice Fanta Farah Faride Fatah Fatiha Fatima Fatimata Fatou Fatoumata Fatoumata Binta Feriel Flore Florence Florent Florin Fouad Foulemata Foulémata Francois François Francoise Frederic Frédéric Frédérique Fuad Gabriel Gaetan Gavrila Georgine Gérard Giorgi Giscard Grégory Greilly Guerlande Gueva Guillaume Guillermo Guy Guy-Pierre Gwennaelle Hademou Hamid Hamidou Haoua Harouna Hasni Hassan Hassanatou Hassiba Hawa Hélène Henri Costyl Henriette Herve Hissan Hole Holé Ibou Ibrahima Idriss Idrissa Igor Ina Ioan Ion Irina Isabel Isabelle Isidore Ismail Issa Ivelina IWONA Iwona Teresa James Javid Jean Jean Christophe Jean Luc Jean Michel Jean Paul Jean Pierre Jean-Claude Jennifer Jérémy Jérôme Jessica Jessy Jibril Jimmy Jocelyn John Jonathan Jose Julie Julien Kadiatou Kalilou Kamel Kamsar Diop Kanon Jean-Paul Karen Karim Kerel Khadar Khadija Kheira Kiango Koffi M Baye Kouakou Claude Kouassi Jérémie Laetitia Laetitia Larissa Lahcen Lahlou Lalitta Lalya Lamine Lancine Lansina Lassaad Lassana LASSINA Laura Laure Laurent Leila Leontin Raji Levente Likombi Alfred Liliane Luc Luc Olivier Lucie Lucien Ary Ludovic Luis Luvitu Raquel Lydie Madalin Magalie Mahamadou Maimouna Majeed Malik Malika Malu Christelle Mamadou Mamadou Aliou Mamadou Bente Mamadou Dit Keba Mamadou Djouma Mamadou Lamarana Mamadou Saliou Mamadou Woulin Mamasta Mamed Mamoudou Manuel Marc Antoine MARCEL Marguerite Maria Maria Victorine Mariam Mariame Marian-Ionut Marie Marie Evolene Marie-Aude Marine Marinel Marinho Marion Marion Camille Maryem Maryse Michelle Massandje Mathieu Nestor Mathilde Matthieu Maud Mbala Mehdi Mehtap Melanie Melo Judith Mérouane Michel Mihai Mike Milan Miradji Mirella Moctar Mohamadou Mohamed Mohamed Lamine Mohamed Nader Mohammad Mohammed Mohand Mohand Said Mokhtar Mostafa Mouhamadou Moussa Moussa Mariama Moustapha M’rahima Mulugeta Murad Murtada Mustaf Mustafa Mustapha Mylene Myriam Myrlande Nadege Nadia Nadir Najeeb Najibollah Nana Naoufel Nathalie Nawel Nenette Nestor Ngodup Norbu N’guetat Stephane Nicolas Nicolay Ilkov Nina Euloge Noël Nogotien Mariam Nourdine Nowrooz Odile Olivier Omar Osvaldo Oualy Oum El Kheir Oumar Ousmane Papa Alioune Pape Khair Patricia Patrick Paul Paul Jorge Paul Marchand Paulo Pavlina Peterson Philippe Pierre Priscille Pulpax Queen Rabah Rabi Rabjee Rachid Radostin Milchov Rami Ramzi Raphael Raphaël Regine Regis Régis Richard Richard Franck Rodica Romain Roméo Roosevelt Rosm Roukia Ruben Rui Pedro Sabaratnam Sabrina Sacha Said Saida Sakhewar Salad Salambek Samba Samety Samira Samuel Samuel Marin Sanata Sandrine Saran Sebastien Sekou SERGE CHARLES Sevak Shaïna Shakir Sidi Mohammed Silenmany Simballa Simone Sira Sitti Slimane Sofiane Sophia Sophie Souleymane Stanley Stela Stéphane Stephanie Steven Svetlana Sylia Sylvain Sylvano Tahar Tarik Tatiana Tenzin Youlo Theophile Thibaut Thierno Thierno Mamadou Thierry Thomas Tiberiu Toihir Toma Tonio Toufik Toumany Tumba VALENTIN Vanessa Vasile Veronique Vichente Victor Victor Amaro Amadeu Vincent Vinciane Walid Waran Widdy Wilfrid Willy Xavier Yacine Yahia Yannick Yasmine Yassa Yasser Yassine Yoann Youssef Youssouf Youssouphe Yves Zantigui Zin-Eddine Zokou Zouheir Zulfiqar

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