Association canadienne pour la santé mentale (ACSM)

Filiale Rive Sud

Rapport annuel 2015-2016

© Serge Aubin

Nouveau nom—Même mission !

L’ACSM—Filiale Rive Sud devient

Santé Mentale Québec—Rive Sud

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Ce rapport annuel tient compte des activités réalisées au cours de l’année financière 2015-2016. Il a été rédigé par Marilou Lisé-Vincent en collaboration avec Nourredine Ferroum, Il a été corrigé par Danielle Larivière. Nous remercions tous les bénévoles, les collaborateurs, les partenaires et les membres du conseil d’administration qui ont rendu possible la réalisation des activités de l’ACSM, Filiale Rive-Sud. Veuillez prendre note que, pour faciliter la lecture du rapport annuel, le masculin est employé. Depuis avril 2016 Santé mentale Québec – Rive-Sud 150, rue Grant, bureau 227 Longueuil (Québec) J4H 3H6 Téléphone: 450 616-1569 Site Internet: smqrivesud.ca Courriel: direction@smqrivesud.ca facebook.com/SMQRiveSud https://twitter.com/SMQRiveSud

Promouvoir. Soutenir. Outiller.

« Qui regarde à l’extérieur rêve ; qui regarde à l’intérieur s’éveille. » Carl Gustav Jung

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p. Table des matières i Mot de la présidente 6 1. Notre organisation 7 1.1. Historique, changement de nom et de logo 7 1.2. Mission de l’organisation et territoire 8 1.3. Définition de la santé mentale, de la promotion et de la prévention 8 2. Gouvernance 10 2.1. Composition du conseil d’administration 10 2.2. Ressources humaines 10 2.3. Rencontres du conseil d’administration et Assemblée générale annuelle 11 2.4. Les membres en règle et le sondage aux membres 11 2.5. Rapport de mission d’examen 11 2.6. Financement 11 2.7. Principaux collaborateurs et partenaires 12 3. Implication dans le milieu 13 3.1. Table de concertation en santé mentale de la Rive-Sud (TCSM) et la journée régionale en santé mentale 13 3.2. Les Mardis sociaux-cultur’Elles du chalet Bellerive de Longueuil 13 3.3. Le Mouvement Santé mentale Québec (SMQ) 14 4. Ateliers et conférences 15 4.1. Ateliers de Journal créatif© 15 4.2. Yoga 18 4.3. Ateliers d’introduction et groupes de pratique à la Communication consciente 19 4.4. Conférences – ateliers « L’art de créer sa vie, selon la sagesse des contes » 23 4.5. Atelier « Prendre soin de soi : Ce n’est pas égocentrique, c’est un service à la communauté! » 24 4.6. Conférences: « Travailler sans s’épuiser, est-ce possible? » 25

TABLE DES MATIÈRES

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5. Campagne annuelle de promotion de la santé mentale 2014-2015 26 5.1. Matériel promotionnel 27 5.2. Médias et actions promotionnelles 28 5.3. Fête des voisins au travail 30 6. Communication et visibilité 32 6.1. Site Internet 32 6.2. Réseaux sociaux 33 6.3. Journal des membres et des partenaires, « Le Phare Intérieur » 37 6.4. Articles de journaux 37 6.5. Lieu d’information, de ressources et de références 37 6.6. Prix bénévole d’honneur 38 Annexe 1: États financiers 2015-2016 Annexe 2: Article paru dans le Point Sud de Longueuil, 23 avr il 2015 Annexe 3: Article paru dans le Point Sud de Longueuil, 14 mai 2015 Annexe 4: Illustration des concepts de promotion et de prévention en santé mentale

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Bonjour chers membres,

C’est une année sous le signe du changement qui vient de prendre fin. À ce propos, Winston Churchill a dit un jour : «Il n’y a rien de négatif dans le chan-gement si c’est dans la bonne direction.» Nous croyons que cette célèbre phrase peut s’appliquer à nous, car après de longues démarches entreprises il y a plusieurs années, c’est en date du 17 février dernier où se tenait une assem-blée générale extraordinaire, qu’il a été voté que la Filiale Rive-Sud de l’Asso-ciation canadienne pour la santé mentale devienne Santé mentale Québec Rive-Sud. Ce changement a exigé de la part des employés et des membres du con-seil d’administration une somme de travail importante de l’ensemble du tra-vail réalisé au cours de l’année.

Ce changement de nom n’est pas qu’accessoire puisque notre organisme prendra un nouvel envol afin de mieux servir la population. Toutefois, la mission de l’organisme est demeurée la même : pro-mouvoir une bonne santé mentale et prévenir les problèmes en ce domaine.

Au cours de la même période, le conseil d’administration a renouvelé la moitié de ses membres ; ce renouvellement a permis de recruter des administrateurs ayant des compétences variées ce qui fait la richesse d’une équipe. De plus, cette année a été l’occasion d’accueillir un nouvel employé qui oc-cupe le rôle de responsable administratif œuvrant à nous assurer de mettre en place une bonne gou-vernance.

Mentionnons que l’année qui vient de se terminer a permis d’offrir deux nouvelles activités : des séances de yoga et deux conférences-atelier s’intitulant L'art de créer sa vie, selon la sagesse des contes. Pour l’année qui vient, nous prévoyons que de nouvelles activités verront le jour. Sans en dévoiler la teneur, mentionnons qu’au cours de cette année, l’activité Les voix du cœur reprendra vie et permettra à des enfants d’âge primaire et à des membres de leur famille de tenir un concert de Noël.

L’automne dernier, certaines personnes parmi vous ont complété un sondage. À ces personnes, nous disons merci, car elles nous permettent de mieux connaître vos intérêts et d’ajuster notre offre d’acti-vités pour les prochaines années.

Nous espérons vous avoir longtemps avec nous et n’hésitez pas à nous faire connaître à votre entou-

rage.

Danielle Larivière, présidente Santé mentale Québec Rive-Sud

MOT DE LA PRÉSIDENTE

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1.1. Historique, changement de nom et de logo D’abord connu sous le nom de l’Association canadienne pour la santé mentale, ce réseau fut établi au Canada en 1918 et au Québec depuis 1955. Il est l’un des plus ancien organisme communau-taire au Canada. La Filiale de la Rive-Sud, quant à elle, a été fondé en 1987 à Longueuil. Après 29 ans d’existence sur le territoire de la Montérégie, l’organisme change de nom au 31 mars 2016 pour Santé mentale Québec Rive-Sud. Un changement de nom implique nécessairement une période de transition accompagnée d’une série d’ajustements tant administratifs que légaux. Donc, beaucoup de temps de travail a été consa-cré à ce processus. Nous changeons de nom, mais nous faisons toujours partie du même regroupe-ment qui a aussi changé de nom. Anciennement connu sous le nom de l’Association canadienne pour la santé mentale - Division du Québec, se nomme depuis mars 2016, Mouvement santé men-tale Québec. Le Mouvement compte toujours ses neuf membres réparties dans la plupart des ré-gions administratives du Québec. Voici pourquoi nous avons conserver « santé mentale » dans notre nom: Pour permettre à la population de saisir que la santé mentale est quelque chose de positif, que

nous avons tous et qu’il est possible d’en prendre soin et de la bonifier en créant des contextes favorables à la santé mentale.

Parce que nous sommes le seul regroupement québécois voué spécifiquement à la promotion et la prévention en santé mentale.

Pour contribuer à démystifier la santé mentale.

Explication de notre logo:

Un lotus pour la résilience

Trois éléments pour la force d’un réseau, le mouvement, l’entraide, pour promouvoir, soutenir, outiller

Des couleurs qui représentent la régénérescence, l’intensité, la protection, l’harmonie et la complémentarité.

1. NOTRE ORGANISATION

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1.2. Mission de l’organisation et territoire Bien que notre organisme change de nom au 1er avril 2016, devenant Santé Mentale Québec Rive Sud, nous conservons notre même mission:

un organisme communautaire sans but lucratif (OSBL) voué à la promotion de la santé mentale de toute la population et à la prévention des problèmes de

santé mentale. Nous desservons principalement le territoire de la Rive-Sud de Montréal tel que définie par l’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie qui comprend les anciens Centres de santé et des services sociaux (CSSS) suivants : Pierre-Boucher, Champlain/Charles-Le Moyne et une partie de Jardins-Roussillon et Suroît. Nous avons vocation à desservir les municipalités suivantes: Longueuil (inclut l’arrondissement du Vieux-Longueuil, l’arrondissement de Saint-Hubert et l’arrondissement de Greenfield Park), Bros-sard, Saint-Lambert, Boucherville, Saint-Bruno-de-Montarville, Calixa-Lavallée, Contrecoeur, Saint-Amable, Sainte-Julie, Varennes, Verchères, Salaberry-de-Valleyfield, Beauharnois et Vaudreuil-Dorion. Selon les estimations démographiques de l’Institut de la statistique du Québec (ISQ) en 2013, ce ter-ritoire compte plus de 670 000 habitants. Il est à noter que nous arrivons pour le moment, en raison de nos ressources financières et humaines limitées, seulement qu’à desservir le territoire de deux CSSS, Pierre-Boucher, Champlain/Charles-Le Moyne, qui compte plus de 470 000 personnes. 1.3. Définition de la santé mentale, de la promotion et de la prévention1

La santé mentale est un mouvement constant, une recherche d’équilibre entre différents aspects de sa vie : physique, mental, spirituel et émotif. Elle est influencée par les conditions de vie, les valeurs collectives dominantes ainsi que les valeurs propres à chaque personne.

Elle est donc à la fois une responsabilité collective et individuelle. Il est important de spécifier que la santé mentale est plus que l’absence de maladie. En ce sens, une personne peut vivre avec une maladie mentale et éprouver un bien-être mental qui pourrait découler de relations satisfaisantes ou un d’emploi épanouissant.

La santé mentale favorise la qualité de la vie des individus, des familles, des

populations et des nations. Nous estimons que l’objectif essentiel des actions menées dans le domaine de la santé mentale est d’améliorer le bien-être et le fonctionnement des populations en mettant en évidence leurs points forts et leurs ressources, en accroissant leur résilience et en stimulant les facteurs de protection et de développement individuel et social.

__________________________ 1. Source: BLANCHET, L. et Collaborateurs. La prévention et la promotion de la santé mentale: préparer l’avenir. Gaëtan Morin Éditeur et le Comité de la santé mentale du Québec, 1993.

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La promotion de la santé mentale renvoie au processus consistant à accroître la capacité des individus et des collectivités de se prendre en main et d’améliorer leur santé mentale.

Elle a pour objet d’accroître les forces, les ressources, les connaissances et les atouts en matière de santé. Il s’agit d’une approche qui considère chaque personne dans sa globalité, peu importe son état de santé mentale ou physique. L’efficacité de la promotion en santé mentale nécessite l’implication individuelle, collective et politique. La santé mentale ne dépend toutefois pas que des individus. Les politiques publiques qui visent l’amélioration des conditions de vie (revenu, logement, etc.) et des milieux de vie (école, milieu de travail, conciliation travail-famille, etc.) exercent une influence importante sur la santé mentale de la population.

La prévention en santé mentale vise à réduire, voire éliminer, sinon composer avec la présence

de certains facteurs ou conditions de vie qui fragilisent la santé mentale des individus, qui leur causent des souffrances et troubles divers.

Pour de plus amples informations sur le concept de santé mentale, promotion et prévention, veuillez consulter le document intitulé, « Illustration des concepts de promotion et de prévention en santé mentale», présenté à l’annexe 5.

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2.1. Composition du conseil d’administration La composition du conseil d’administration au 31 mars 2016 : Mme Danielle Larivière, présidente Mme Lise Surprenant, vice-présidente M. Louis-Philippe Pigeon, trésorier M. Gilles Turcotte, administrateur Mme Céline Desrochers, administratrice Mme Caroline Dupuis, administratrice Poste vacant, administrateur En plus des démarches reliés au changement de nom, des statuts et règlements généraux et toutes les procédures administratives que cela implique, nous avons, au cours de l’année 2015-2016, vécu des changements importants au sein du conseil d’administration. Quatre administrateurs ont quitté le conseil d’administration au cours de l’année 2015-2016, dont trois après plus de 15 ans de ser-vice. Nous en profitons pour les remercier chaleureusement de leur engagement et de leur implication au sein de notre organisme. Ces départs ont entraîné un renouvellement au conseil d'administration. Nous avons recruté trois nouveaux membres: (1) Monsieur Gilles Turcotte, spécialiste des change-ments organisationnels; (2) Madame Céline Desrochers, directrice d’un école primaire récemment à la retraite et (3) Madame Caroline Dupuis, conseillère en ressources humaines. Nous sommes heureux de les compter parmi nous. Leurs compétences seront grandement utile pour notre orga-nisme qui vit des changements majeurs. 2.2. Ressources humaines Employés Mme Marilou Lisé-Vincent (directrice en congé parental depuis avril 2015) Mme Hélène Laramée (directrice par intérim depuis avril 2015) M. Nourredine Ferroum (responsable administratif depuis janvier 2016) Contractuels Mme Ginette Lisé, journal créatif Mme Marie Claire Louillet, formatrice à l’atelier d’introduction à la Communication consciente Mme Ingrid Schmithüsen, coformatrice à l’atelier d’introduction à la Communication consciente M. Erik Pena Salazar, animateur de l’atelier « Prendre soin de soi : Ce n’est pas égocentrique,

c’est un service à la communauté! » M. Germain Loiselle, conférencier et animateur en santé mentale et travail Mme Amélie Moïse, gestionnaire des médias sociaux Mme Agathe Lisé-Pronovost, bédéiste et illustratrice Mme Galina De Repentigny, direction artistique et graphiste pour le journal Le Phare Intérieur Mme Marie Muyard, animatrice de «L'Art de créer sa vie par la sagesse des contes»

2. GOUVERNANCE

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Bénévoles Mme Marie Claire Louillet, animatrice bénévole pour la Communication consciente Mme Ingrid Schmithusen, animatrice bénévole pour la Communication consciente Mme Paule Morin, animatrice bénévole pour la Communication consciente M. Erik Pena Salazar, animateur bénévole pour la Communication consciente Mme France Laurendeau, animatrice bénévole pour la Communication consciente 2.3. Rencontres du conseil d’administration et Assemblée générale annuelle Une invitation à l’assemblée publique du 11 juin 2015 à 17h00 à été publiée dans le journal des membres de la Filiale Rive-Sud, Le Phare Intérieur, le journal régional Le Courrier du Sud et le bulletin des membres de la CDC Longueuil. Cette assemblée s'est tenue à 17 h 30 à la salle Ste-Élizabeth du Foyer St-Antoine à Longueuil. Le conseil d’administration s’est réuni neuf fois entre le 1er avril 2015 et le 31 mars 2016. Nous avons eu sept séances ordinaires, une séance spéciale par courrier électronique tout en suivant les procédures prévues. Une assemblée générale extraordinaire a été tenue le 17 février 2016 pour statuer sur le change-ment de désignation de l’organisme. 2.4. Les membres en règle et le sondage aux membres Au 31 mars 2016, nous comptions 89 membres. Un sondage auprès de nos membres a été réalisé en novembre 2015. Ceci nous a permis non seulement de mieux connaître nos membres et leurs besoins, mais aussi de recueillir de précieuses informations afin de nous aider dans le choix de nos orientations et de restructuration de notre organisme. Nous en profitons pour remercier chaleureusement tout ceux et celles qui ont pris le temps de répondre à ce sondage. 2.5. Rapport de mission d’examen L’examen des comptes de l’Association canadienne pour la santé mentale Filiale Rive-Sud a été réalisé par la Société de comptables professionnels agréés Massie Turcotte et associés inc. 2.6. Financement La réalisation de notre mission est rendue possible grâce au soutien financier récurrent du Centre Intégré de Santé et Services Sociaux de la Montérégie dans le cadre du Programme de soutien aux organismes communautaires du Ministère de la Santé et des Services sociaux (PSOC). Actuellement, un grand écart existe entre les besoins à combler et les montants reçus du PSOC. C’est pourquoi Santé mentale Québec – Rive-Sud continuera de solliciter une augmentation du montant du PSOC afin de réaliser entièrement notre mission de promotion et de prévention en san-té mentale sur notre grand territoire qui couvre une partie de la Montérégie. Notons que nous avons la volonté de diversifier nos sources de financement, mais puisqu’il n’y a qu’un seul employé, il est très difficile de dégager du temps pour mettre sur pied une levée de fonds ou tout simplement faire de la recherche de nouvelles sources de financement. L’augmenta-tion du PSOC permettrait à notre organisme d’embaucher un nouvel employé qui aurait entre autres pour tâche de diversifier et d’augmenter notre financement.

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2.7. Principaux collaborateurs et partenaires Financement Centre Intégré de Santé et des Services Sociaux (CISSS) de la Montérégie Centre Regroupements Le Mouvement Santé mentale Québec Corporation de développement communautaire de Longueuil (CDC) Table de concertation en santé mentale, agglomération de Longueuil (TCSM) Table régionale des organismes communautaires de la Montérégie (TROCM) Autres Les mardis socio-cultur’Elles du chalet Bellerive à Longueuil Carrefour Le Moutier Commission scolaire Marie-Victorin (CSMV) Direction des loisirs de Longueuil Centrales syndicales: CSN, FTQ et Syndicat de Champlain (CSQ)

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Voici les quelques groupes auxquels s’est joint l’ACSM Rive-Sud de façon récurrente. 3.1. Table de concertation en santé mentale de la Rive-Sud (TCSM) et la journée régionale en santé mentale Cette table de concertation regroupe une vingtaine d’organismes communautaires et institutionnels ayant un mandat en santé mentale sur le territoire des deux CSSS Pierre-Boucher et Charles-Le Moyne-Champlain afin de partager et transmettre une vision globale des personnes dans une ap-proche alternative. Cette table a pour objectifs de: (1) centrer nos actions vers la personne, (2) pro-mouvoir la collaboration et le partenariat autour de projets rassembleurs, (3) former un réseau qui fait la promotion de l’approche alternative en partageant, entre autres, nos connaissances, nos com-pétences et nos expertises. La présence de notre organisme sur cette table a pour objectifs de mieux connaître ce qui se fait dans le milieu et de s’assurer que la promotion de la santé mentale (les facteurs de protection) soit présente dans les réflexions de la Table. Pour l’année 2015-2016, la directrice a siégé sur cette Table et s’est impliquée dans le comité organisateur de la journée régionale en santé mentale et ce, jusqu’à son départ en avril 2015 pour un congé de maternité. À partir de cette date personne n’a été mandaté pour siéger sur cette Table. Cependant, puisque la directrice avait travaillé au sein du comité organisateur de la journée régionale en santé mentale et que nous avions des engagements, nous avons donc envoyé un représentant pour participer et présenter notre organisme à cette jour-née régionale le 7 mai 2015. C’est donc dans le cadre de la Semaine de la santé mentale que cette journée régionale en santé mentale a eu lieu. L’objectif de cette rencontre qui durait une demi-journée était de faire connaître les pratiques de la table et de créer des liens avec d’autres milieux intéressés par la santé mentale. Quatre thèmes qui rassemblent les pratiques des organismes membres de la Table ont été abordés : prévention-promotion/intervention/entraide/citoyenneté. Puis, quatre invités partenaires ont parlé de leurs préoccupations en santé mentale : la Table des groupes de femmes de la Montérégie, la Table itinérance, le Comité 16-24 ans et le Carrefour Le Moutier, pour le secteur de l’immigration. 3.2. Les Mardis sociaux-cultur’Elles du chalet Bellerive de Longueuil Suite à notre fructueuse collaboration en 2014-2015 avec Les Mardis socio-cultur’Elles, nous avons réitéré notre collaboration en offrant gratuitement à tous leurs membres (environ 30 ainées ayant une moyenne d’âge de 80 ans) un atelier « Prendre soin de soi : Ce n’est pas égocentrique, c’est un service à la communauté! ». Cet atelier se voulait comme la suite de l’atelier « Vivre seul » offert gratuitement en trois parties l’an dernier pour les membres des Mardis sociaux-cultur’Elles. Le succès des ateliers assure la continuité de notre précieuse collaboration pour 2016-2017.

3. IMPLICATION DANS LE MILIEU

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3.3. Le Mouvement Santé mentale Québec Nous faisons partie intégrante du Mouvement Santé mentale Québec (nouveau nom de la Division Québec de l’Association canadienne pour la santé mentale). Nous siégeons donc habituellement à la table des permanents de ce Mouvement qui compte dix membres présents dans les diverses ré-gions du Québec. Exceptionnellement, cette année notre organisme n’a pas été représenté au sein du Mouvement en raison de la situation de notre organisme (remplacement seulement à temps partiel de la directrice qui a quitté pour un congé de maternité). Cependant, les membres du conseil d’administration sont restés informés des développements administratifs : le changement de nom, des statuts et règle-ments généraux, ainsi que des activités et de la campagne de promotion annuelle de la santé men-tale du Mouvement Santé mentale Québec.

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Afin de bien répondre à notre mission de promotion et prévention en santé mentale, nous sommes soucieux d’offrir des activités de qualité données par des animateurs et animatrices ayant suivi des formations reconnues. Nos activités ne sont pas de simples rencontres sociales. Elles ont toutes pour objectif d’outiller les adultes et aîné(e)s pour faire face aux aléas de la vie et ainsi de mieux prendre soin de leur santé mentale. Les participants apprennent de nouvelles techniques et pren-nent conscience de leur propre force intérieure. Rappelons-nous que la santé mentale favorise la qualité de la vie des individus, des familles, des populations et des nations. Nous estimons que l’objectif essentiel des actions menées dans le domaine de la santé mentale est d’améliorer le bien-être et le fonctionnement des populations en mettant en évidence leurs points forts et leurs res-sources, en accroissant leur résilience et en stimulant les facteurs de protection et de développe-ment individuel et social. Pour se faire, nous favorisons la création de petits groupes pour nos acti-vités, car nous valorisons une approche plus personnelle afin de réellement rejoindre l’individu.

4.1. ATELIERS DE JOURNAL CRÉATIF© Qu’est-ce que le Journal créatif?

« Le Journal créatif est un journal intime non conventionnel, un outil d’exploration de soi qui allie les mondes de l’écriture, du dessin et du collage de façon originale et créative. Cette méthode s’ap-puie sur des notions de psychologie, d’art-thérapie et de créativité ; elle s’inspire aussi de multiples techniques d’écriture créative. Le journal créatif a pour objectif non pas le développement de capacités littéraires ou artistiques, mais le développement général de la personne. L’accent est mis sur le processus et non pas sur le produit, ce qui implique qu’il n’est absolument pas nécessaire d’être « doué » en arts ou en écriture pour en profiter pleinement. C’est un outil concret et flexible, facile à utiliser et accessible à tous. Bien que cette méthode s’inspire de l’art-thérapie, elle n’est pas à proprement parler de l’art-thérapie parce qu’elle peut être utilisée en dehors du cadre thérapeutique, donc sans la présence d’un thérapeute. Elle peut cependant être combinée à toute démarche thérapeutique, offrant un soutien entre les rencontres et développant graduellement l’autonomie de la personne dans son processus. Puisque l’écriture, le dessin et le collage sont trois modes d’expression différents qui se complè-tent et interagissent, la méthode du journal créatif ouvre de nombreuses portes et permet une ex-ploration riche de la vie intérieure et de la créativité. Quand l’écriture se superpose aux images, ou que des taches de couleur jaillissent après les mots, il y a une synergie et une magie qui s’opèrent. C’est un mariage incroyablement vivant.»1

1. Définition tirée du livre d’Anne-Marie Jobin, Le Nouveau Journal Créatif, Éditions le Jour, 2010, page 16.

4. ATELIERS ET CONFÉRENCES

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Descriptif

Expérimentation des techniques de base du Journal créatif : écriture, dessin spontané, collage, dans un climat agréable favorisant la détente et le ressourcement. Vous découvrirez une façon de tenir son journal qui favorise le lien avec soi tout en stimulant la créativité. Vous pourrez ensuite poursuivre votre Journal Créatif de façon autonome. Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cet atelier.

Descriptif

Atelier centré sur le thème de la présence à soi. Exercices de Journal créatif favorisant cet état : écri-ture spontanée et créative, dessin spontané, collage intuitif ainsi que de nombreuses autres tech-niques. Aussi au programme : respiration, visualisation, silence et méditation. Vous serez en contact étroit avec ce qui vous habite en pratiquant la lenteur, la fluidité et la pleine conscience. Aucun pré-requis sauf le désir de prêter attention au moment présent.

4.1.1. Initiation à la méthode du Journal Créatif

Le samedi 28 novembre 2015 de 13h00 à 16h00 Nombre: 5 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud Animatrice: Madame Ginette Lisé

4.1.2. Présence à soi

Le samedi 17 octobre 2015 de 13h00 à 16h00 Nombre: 4 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud Le dimanche 18 octobre 2015 de 13h00 à 16h00 Nombre: 5 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud Animatrice: Madame Ginette Lisé

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Descriptif

Atelier centré sur des activités favorisant l’émergence des intentions et des forces qui vous accompagneront et vous soutiendront tout au long de l’année. Création d’un symbole vous servant d’ancrage et de rappel sur votre chemin. Techniques variées: écriture, dessin spon-tané, collage, diagramme et mandala, etc. La visualisation et la respiration permettront l’ac-cès à notre intériorité. Il est à noter que, pour les ateliers de Journal Créatif, nous créons volontairement de petits groupes,

six personnes maximum, afin de favoriser une plus grande intimité et une meilleure présence de l’animatrice à chacune des participantes. De cette manière, les participants peuvent expérimenter et

vivre en profondeur les effets de cet outil sur leur santé mentale dans un environnement bien encadré.

4.1.3. Vision 2016: Intentions et Ancrages

Le samedi 16 janvier 2016 de 13h00 à 16h00 Nombre: 6 par ticipants Endroit: Association canadienne pour la santé mentale – Rive-Sud Animatrice: Madame Ginette Lisé

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Descriptif

Les sessions de yoga offertes par ACSM – Rive-Sud se basent sur l’approche du Hatha Yoga . Ma-dame Mihaela Bostan, professeur de yoga, explique que le « HA » signifie le soleil, et « THA » la lune. Le Hatha-Yoga a donc le sens de relier l'énergie solaire et l'énergie lunaire. Ces forces oppo-sées masculine et féminine, solaire et lunaire, unies par la pratique, confèrent au praticien un état d’équilibre progressif qui l’amènera à un bien-être profond et à la pleine conscience (mindfulness).

.

Évaluation des participants

Les participants qui ont rempli le formulaire d’appréciation, étaient tous très satisfaits de l’enseigne-ment dispensé, de l’horaire de la séance et des coûts exigés. Quand au confort du local et de la durée du cours ils étaient assez satisfaits.

Les lundi du 23 novembre 2015 au 21 avril 2016 de 19h00 à 20h00 (15 rencontres) Nombre: 7 participants en moyenne Endroit: ACSM – Rive-Sud Animatrice: Madame Mihaela Bostan

4.2. YOGA

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4.3. ATELIER D’INTRODUCTION ET GROUPES DE PRATIQUE À LA COMMUNICATION CONSCIENTE

Qu'est-ce que la communication consciente ? Alors que nous expérimentons des manières constructives d’être en relation avec les autres et avec nous-mêmes, nous vivons régulièrement des situations moins satisfaisantes où nous n’arrivons pas à dialoguer et à coopérer. La Communication consciente est une démarche concrète qui permet de sai-sir ce qui favorise ou bloque le dialogue. Elle nous amène à remettre profondément en question un mode de communication que nous appliquons de manière automatique depuis longtemps. La Com-munication consciente est applicable dans toute situation familiale, professionnelle et sociale. Mise en valeur par Marshall B. Rosenberg, la Communication consciente développe notre capacité à : Prendre conscience de ce qui nous habite; Nous exprimer clairement et écouter ce que l’autre veut vraiment dire; Dialoguer et construire des relations respectueuses des besoins de chacun. La Communication consciente a le pouvoir de nous aider à : Surmonter les sentiments d'impuissance et de résignation qui peuvent entraîner la colère ou la

dépression; Sortir du cercle vicieux d'avoir raison ou de vouloir faire payer à l’autre le coût de nos émotions

refoulées; Éviter un langage qui engendre les conflits et l’opposition; Créer une atmosphère de sécurité; Favoriser l’ouverture. Au-delà du processus, la communication consciente devient une manière d’être, un chemin qui gé-nère une communication authentique et de qualité avec soi et avec les autres, un parti pris pour la bienveillance qui ouvre la porte à un mieux-être contagieux. Elle nous permet de voir plus clair dans la manière dont on peut s’y prendre pour contribuer à notre propre bonheur et à celui d’autrui.

« Entre

Ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis,

Ce que vous avez envie d'entendre, ce que vous croyez entendre, ce que vous entendez,

Ce que vous avez envie de comprendre, ce que vous croyez comprendre, ce que vous comprenez…

Il y a dix possibilités qu'on ait des difficultés à communiquer. Mais essayons quand même...”

EXTRAIT DE « L'ENCYCLOPÉDIE DU SAVOIR RELATIF ET ABSOLU » DE BERNARD WERBER.

»

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Descriptif Construit selon une approche pédagogique interactive, cet atelier d’introduction propose de nous initier à la communication consciente pendant 4 soirées et de la pratiquer une soirée entière. L’inté-gration des concepts théoriques se fera en travaillant sur des situations concrètes qui permettront aux participants d’expérimenter le processus et de développer leur compétence relationnelle (savoir en-tendre et savoir dire).

Objectifs

S’initier au processus de la communication consciente en découvrant la communication non vio-lente selon l’approche de Marshall B. Rosenberg.

Apporter un éclairage sur ce qui entrave la communication, sur ce qui provoque de la tension, de la résistance et même de la violence dans nos communications et sur ce qui crée de l’ouverture.

Prendre conscience du fondement de nos réactions et de leur impact pour ainsi développer plus de clarté et de cohérence sur ce que nous vivons, ce que nous voulons et ce que nous disons.

Développer sa capacité à intervenir de manière à préserver et à améliorer les relations que nous entretenons en créant un climat propice à des échanges où toutes les parties s’estiment

gagnantes.

Statut

Les participants proviennent de divers milieux de travail ou encore des retraités. Le groupe est com-posé de trois hommes et six femmes de tous les âges.

* Veuillez noter que cette activité paraît aussi dans le rapport annuel 2014-2015 car elle chevauche deux années.

Printemps 2015 Les mardis du 31 mars 2015 au 5 mai 2015 (5 rencontres), de 18h45 à 21h15 Nombre: 9 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud

Animatrices: Madame Marie Clair e Louillet, et Madame Ingrid Schmithüsen

4.3.1. Atelier d’initiation à la Communication consciente*

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Descriptif

La Communication consciente est une manière de s'exprimer et d'écouter qui nous permet de demeu-rer généreux, de trouver un contact authentique avec nous-mêmes, comme autrui, peu importe les circonstances. Ce processus se sert du rôle déterminant de l'usage que l’on fait des mots pour nous donner une dizaine de repères clairs et précis. Ces repères nous permettent de découvrir nos ma-nières de penser, de parler et d'agir qui nous éloignent de nos aspirations dans le but de les transfor-mer pour vivre ce que nous souhaitons vraiment en favorisant nos qualités de cœur.

Cet atelier d’introduction propose de nous initier à la communication consciente selon une approche pédagogique interactive. L’intégration des concepts théoriques se fera en travaillant sur des situa-tions concrètes qui permettront aux participants d’expérimenter le processus et de développer leur compétence relationnelle (savoir entendre et savoir dire).

Objectifs

S’initier au processus de la communication consciente en découvrant la communication non vio-lente selon l’approche de Marshall B. Rosenberg.

Apporter un éclairage sur ce qui entrave la communication, sur ce qui provoque de la tension, de la résistance et même de la violence dans nos communications et sur ce qui crée de l’ouverture.

Prendre conscience du fondement de nos réactions et de leur impact pour ainsi développer plus de clarté et de cohérence sur ce que nous vivons, ce que nous voulons et ce que nous disons.

Développer sa capacité à intervenir de manière à préserver et à améliorer les relations que nous entretenons en créant un climat propice à des échanges où toutes les parties s’estiment ga-gnantes.

Évaluation des participants

Sur une échelle de 1 à 5 (1 = très insatisfait et 5 = très satisfait), les participants ont été très satisfaits sur tous les points d’évaluations. Voici les principaux commentaires:

« La formation était à la hauteur de mes attentes ».

« La théorie est clairement expliquée et la pratique aussi ».

« Satisfait du discernement fait entre besoin et demande ».

« L’animateur est à l’écoute des participants ».

Les samedis, 21 novembre et 5 décembre 2015 Nombre: 2 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud Animateur et animatrice: Monsieur Er ik Pena Salazar

4.3.2. Atelier d’initiation à la Communication consciente

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Descriptif

Depuis maintenant six ans que la Communication consciente compte parmi les activités de l’ACSM Rive-Sud. Étant donné sa grande popularité qui ne cesse de croître, nous avons offert pour la deu-xième année un deuxième groupe de pratique. Ces groupes, débutant et avancé, permettent aux per-sonnes ayant suivi un atelier de deux jours et plus, de poursuivre leur pratique. Chaque rencontre est structurée en fonction de la thématique qui est abordée. Ces rencontres sont orientées vers la pra-tique, mais offre aussi des connaissances plus théoriques.

Objectif

Prendre conscience de ce qui nous habite; Nous exprimer clairement et écouter l’autre; Dialoguer et favoriser la coopération.

Statut

Les participants proviennent de divers milieux et sont majoritairement des femmes d’âges différents.

Printemps et Automne 2015 et Hiver 2016 Les mardis entre le 6 avril 2015 et le 14 juin 2016 (17 rencontres), de 18h45 à 21h15 Nombre: en moyenne 4 par ticipants Endroit: Santé mentale Québec – Rive-Sud Animatrice et Animateur: Madame France Laurendeau Monsieur Erik Pena Salazar

4.3.3. Groupe de pratique débutant

Printemps et Automne 2015 et Hiver 2016 Les mercredis ou les lundis entre le 18 mai 2015 et le 29 mars 2016 (14 rencontres), de 18h45 à 21h15 Nombre: en moyenne 12 par ticipants Endroit: ACSM – Rive-Sud Animatrices: Madame Marie Clair e Louillet Madame Paule Morin Madame Ingrid Schmithüsen

4.3.4. Groupe de pratique avancé

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Descriptif

Une soirée qui débutera par le tirage au sort d'un Conte de Fées. Nous découvrirons alors l'histoire que la Vie aura choisie pour nous, ce soir-là ... Une soirée pour se faire raconter une histoire ... Une soirée pour découvrir les secrets des contes de fées et l'enseignement qu'ils nous offrent pour suivre notre chemin d'accomplissement ... Une soirée pour recevoir le message que « notre conte» nous adressera et en explorer les ressources que nous pourrons appliquer dans notre vie quotidienne. Statut

Les participants provenaient de divers milieux et sont majoritairement des femmes.

Le mardi 24 novembre 2015 et le mercredi 27 janvier

2016, de 19h00 à 21h00 Nombre: 10 par ticipants (24 novembre 2015) et 6 participants (27 janvier 2016)

Endroit: ACSM – Rive-Sud

Animatrice: Madame Marie Muyard

4.4. CONFÉRENCES - ATELIER: « L’ART DE CRÉER SA VIE, SELON LA SAGESSE DES CONTES »

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Description

Par le biais d’activités créatives et pratiques (respiration, écriture, démonstrations, jeux de rôles, co-loriage), ces ateliers permettent d’entrer en contact avec soi-même et d’expérimenter les outils de la communication consciente* afin de mieux prendre soin de soi. *Selon l'approche de Marshall B. Rosenberg présentée dans son livre: « Les mots sont des murs ou

des fenêtres: Introduction à la communication non-violente. »

Objectifs

Apprendre à se connaître - Porter son attention vers soi sans jugements, critiques ou exigences.

Explorer ses ressources personnelles. - Comprendre et prendre conscience de nos sentiments - Explorer et approfondir notre capacité d'attention, de discernement et d'écoute.

Se mettre en action avec bienveillance - Agir en cohérence avec nos valeurs profondes - Formuler des demandes de manières à susciter la collaboration

Thèmes

Le pouvoir de l'attention

Auto-empathie ou écoute de soi

Écoute empathique (écoute de l'autre)

Statut

Les participants étaient toutes des femmes de 55 ans et plus qui fréquentent l’activité les Mardis so-cio-cultur’Elles du chalet Bellerive à Longueuil. La moyenne d’âge du groupe se situait dans la tranche 70-75 ans.

Les mardis 2 février, 9 février et 5 avril 2016 de 13h30 à 15h00 (série de 3 rencontres) Nombre: 30, 22 et 25 par ticipants Endroit: Le chalet Beller ive à Longueuil Animateur: Monsieur Er ik Pena Salazar

4.5. ATELIER: « PRENDRE SOIN DE SOI: CE N’EST PAS ÉGOCENTRIQUE, C’EST UN SERVICE À LA COMMUNAUTÉ! »

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4.6. CONFÉRENCES Deux conférences ont été offertes en ce qui a trait à la santé mentale au travail. Une en milieu scolaire auprès de jeunes en formation professionnelle et l’autre auprès des membres d’une filiale voisine.

Objectifs

Donner une définition scientifique de la santé et du stress; Comprendre les effets du stress; Établir les liens entre les facteurs individuels et collectifs reliés au stress; Faire valoir l’importance d’une action concertée en prévention. Contenu

Qu’est-ce que la santé? Le stress un concept imprécis qui mérite une meilleure définition; Comment le stress nous affecte-t-il? Nos valeurs sociales et l’augmentation du stress; La santé mentale et l’organisation du travail; Le stress ça se prévient. Évaluation des participants La majorité des participants ayant rempli une fiche d’évaluation ont attribué un 5/5 ou un 4/5 pour leur appréciation de la conférence et du conférencier. Des feuillets avec plusieurs pages conseil pour éviter le stress et reconnaître les signes avant-coureurs de l’épuisement professionnel on été distri-bué.

Le 27 avril 2015 Nombre: 120 élèves Endroit: Centre de formation professionnelle Jacques-Rousseau de la Commission scolaire

Marie-Victorin, à Longueuil Conférencier : Monsieur Germain Loiselle

4.6.1. Travailler sans s’épuiser, est-ce possible?

4.6.2. Travailler sans s’épuiser, est-ce possible?

Le 5 mai 2015 Nombre: 3 par ticipants Endroit: ACSM – Haut-Richelieu Conférencier : Monsieur Germain Loiselle

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Semaine nationale de la santé mentale – du 4 au 10 mai 2015, début d’une campagne annuelle

« 52 pauses pendant 52 semaines » « Prenez une pause, dégagez votre esprit » est le thème de la 64e Semaine nationale de la santé mentale, orchestrée par l’Association canadienne pour la santé mentale - Division du Québec et ses 10 Filiales et commanditée principalement par le Ministère de la Santé et des Services sociaux. Cette campagne annuelle veut donner aux Québécoises et Québécois les moyens de maintenir et d’amélio-rer leur santé mentale, et freiner l’augmentation constante des problèmes de santé mentale. On peut agir de multiples façons pour améliorer notre bien-être psychologique. De manière indivi-duelle, en reconnaissant nos forces, en s’entourant, en exprimant sa reconnaissance et en acceptant nos émotions. Mais aussi collectivement, en intervenant sur les déterminants sociaux de la santé comme la pauvreté, l’accès à des logements de qualité, l’accès aux transports, la qualité de vie au travail, etc. Cette année nous invitons la population à expérimenter la pause pour dégager son esprit. Un moyen à la fois tout simple et révolutionnaire pour réduire le stress et les tensions dans notre so-ciété hyperactive emportée par un rythme effréné. Une pause à mettre en place au travail, à la mai-son, sur les bancs d’école… S’inscrivant dans une perspective à la fois individuelle et sociale, cette campagne s’adresse à diffé-rentes populations cibles (jeunes, adultes, travailleurs, aînés). L’édition 2015 propose une foule d’outils variés pour vous aider à passer à l'action : « Prenez une pause, dégagez votre esprit ».

5. CAMPAGNE ANNUELLE DE PROMOTION DE LA SANTÉ MENTALE

2015-2016

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5.1. Matériel promotionnel Au cours de la campagne annuelle de promotion de santé mentale 2015-2016, inaugurée lors de la Semaine nationale de la santé mentale qui a lieu la première semaine du mois de mai, plus de 5350 outils ont été distr ibués sur le ter r itoire de l’ACSM, Filiale Rive-Sud. La campagne a été particu-lièrement appréciée cette année par la population et les partenaires en raison du message et de la pré-sence de certains outils interactifs.

47 affiches distribuées

1200 cartes distribuées

312 dépliants pour gestionnaires, retraités et adolescents distribués

45 coffres à outils 160 aimants et autocollants distribués

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5.2. Médias et actions promotionnelles Article de journal LAROUCHE, Katy. « Une pause pour la santé mentale », paru dans le journal Point Sud, Longueuil, Volume 15, Numéro 03, 14 mai 2015, p.2. (voir annexe 4) Action de sensibilisation

L’organisme le Carrefour le Moutier, a distribué plus de 200 cartes aux usagers du métro Lon-gueuil trois matins durant la Semaine nationale de la santé mentale, soit le 5, 6 et 7 mai 2014.

Liste des principaux endroits où a été remis le matériel de la campagne:

- Table de concertation en santé mentale de l’agglomération de Longueuil (lettre) - Les membres de l’ACSM, Filiale Rive-Sud - Syndicat des employé-e-s de techniques professionnelles et de bureau d’Hydro-Québec - Centre de formation professionnelle Jacques-Rousseau - CISSS de la Montérégie-Centre pour les écoles secondaires de Saint-Hubert - CISSS de la Montérégie-Centre pour le CLSC de Saint-Hubert - Costco de Brossard - Conseil régional FTQ Montréal Métropolitain

Achalandage sur le site web durant la Semaine nationale pour la santé mentale (SNSM) Nous comptons seulement pour le mois de mai 2015, 669 visites. Ceci constitue une très légère

augmentation, par rapport au mois de mai 2014 (609 visites).

Médias sociaux

Voici un résumé de la visibilité obtenue via nos médias sociaux dans le cadre de la Semaine

nationale de la santé mentale 2015.

Twitter Du 2 au 11 mai 2015, nous avons publié un total de 25 tweets qui ont été vus 4171 fois avec un taux d’engagement moyen de 2,7 %. Exactement 16 tweets étaient en lien avec la SNSM 2015. - Meilleur Tweet a obtenu 410 impressions « Des idées d'activités pour relayer le message de la campagne ? Nous en avons un paquet ici: ow.ly/d/3gKJ #SNSM2015 #santémentale » - Meilleure mention a obtenu 9 engagements « DCL@DCL_OSBL 6 mai 52 bonnes raisons de #prendreunepause, ça commence bien la #SNSM2015 #jesuisenpause #santé #santémentale @acsmrs bit.ly/1E2IUCg » - Meilleur Tweet avec média a obtenu 331 impressions « #prendreunepause pour faire un avion, ça vs dit? Cliquez ici: ow.ly/Mv5tW #SNSM2015 #jesuisenpause #sante pic.twitter.com/LpEE74g4SW »

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Facebook

- Publications en liens avec la SNSM :

- Invitation à participer - Idées d’activités pour s’impliquer dans la campagne - Communiqué de presse le 1er mai - Petit sondage sur le nombre de pauses prises depuis le début de la semaine - Fabriquer l’avion de la pause - Autres publications avec les hashtags #prendreunepause ou #jesuisenpause

- Interactions avec les publications :

- 90 mentions j’aime - 62 partages - 1 commentaire

Le nombre de personnes ayant vu une activité de notre Page s’est élevé à 2 304 et la portée totale de nos publications du 2 au 11 mai 2015 est de 2 283.

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5.3. Fête des voisins au travail

La Fête des voisins au travail a d’abord été créée en France le 10 octobre 2013. Trois mille entre-prises et 100 000 travailleuses et travailleurs y ont participé. Elle a été importée et adaptée au Qué-bec en 2014 par l’Association canadienne pour la santé mentale – Division du Québec (et ses 10 fi-liales) avec le soutien du Réseau québécois de Villes et Villages en santé. La Fête des voisins au travail est un moyen simple de contribuer au mieux-être des quatre millions de travailleuses et tra-vailleurs au Québec. Investir dans la création de liens entre collègues renforce le sentiment d’appar-tenance et la solidarité, permet de réduire le stress, la détresse psychologique et améliore le senti-ment de bien-être au travail.

Pourquoi une Fête des voisins au travail ? Pour…

S’amuser et améliorer la qualité de vie au travail ;

Promouvoir le soutien social et la solidarité ;

Favoriser le sentiment d’appartenance.

Pourquoi le monde du travail ? Parce que…

Les problèmes de santé mentale représentent ac-tuellement l’une des plus importantes causes d’absence au travail. Chaque semaine au Canada, 500 000 personnes s’absentent de leur travail à cause de problèmes de santé mentale.1 70% des coûts liés à l’invalidité sont attribuables à des problèmes de santé mentale.2 Les coûts de l’absen-téisme relié au stress au travail varient entre 8 et 10 milliards par an au Canada3 ;

De nombreuses recherches reconnaissent le soutien social au travail comme un élément de pro-tection de la santé mentale. Actuellement, seule une personne sur deux peut compter sur un fort soutien social au travail4 ;

Au travail, comme dans les autres sphères de notre vie, on a besoin d’être aidé, écouté, reconnu. Pour y arriver, nous avons besoin de temps pour nous rencontrer, solidariser et nous amuser.

La Fête des voisins au travail poursuit plusieurs objectifs

Créer un moment fort où des milliers de personnes se réunissent pour souligner l’importance de cultiver des liens au travail ;

Répondre à un réel besoin de convivialité et de solidarité dans les milieux de travail ;

Inviter chacun à bonifier son engagement dans son milieu de travail ;

Promouvoir et partager des pratiques de ressources humaines innovatrices et des rituels d’équipe rassembleurs auprès d’un grand nombre de personnes.

Les bénéfices de la Fête des voisins au travail

Un milieu de travail où l’on se connaît favorise le sentiment d’appartenance et d’engagement ainsi que la stabilité du personnel ;

Se sentir lié à son milieu de travail développe l’esprit d’équipe, le sentiment de confiance, un certain bien-être psychologique et de nouvelles solidarités profitables à tous.

____________________________ 1. http://mentalhealthweek.cmha.ca/files/2013/03/CMHA_MHW2012_Everyones_Concern_FRN_Final.pdf 2. http://www.mentalhealthcommission.ca/Francais/issues/workplace/national-standard 3. Mammouth Magazine, Le stress au travail, Sonia Lupien, Marie-France Marin, volume 4, 20 novembre 2007 4. Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes, 2005

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La fête des voisins au travail au sein de Santé mentale Québec – Rive-Sud : une histoire de collaboration pour une 2e année! Étant locataire de l’édifice La Maison Gisèle Auprix-St-Germain à Longueuil qui regroupe 23 organismes communautaires, nous avons pensé intégrer cette fête au sein même de notre milieu de travail. Une heureuse collaboration est née entre l’Association canadienne pour la santé mentale Filiale Rive-Sud et le Foyer St-Antoine qui gère la Maison Gisèle Auprix-St-Germain. Pour une deuxième année, nous avons tra-vaillé ensemble afin que la Fête des voisins au travail s’étire sur toute l’année en offrant quatre café-rencontres pour les travailleurs des 23 organismes communautaires locataires de la Maison Gisèle Au-prix-St-Germain. Chaque rencontre offre une théma-tique et des activités différentes.

Objectifs spécifiques de ces café-rencontres:

Créer des liens et un sentiment d’appartenance entre les gens travaillant au sein des 23 organismes communautaires locataires de l’édifice;

Offrir aux locataires un moment de pause en tout simplicité;

Créer un lieu de convivialité et de solidarité pour échanger.

Participation et évaluation des cafés-rencontres dans le cadre de la Fête des voisins au travail:

Comparativement à l’année dernière, il y a eu une augmentation de participants pour l’ensemble des quatre café-rencontres. Ces rencontres sont non seulement appréciées par les travailleurs des divers organismes, mais aussi attendues. D’ailleurs, la rencontre du mois de février a duré une heure de plus que prévue. Certains participants venaient pour l’heure entière et d’autres venaient quelques minutes pour échanger et participer à l’activité proposée. Les activités ont été conçues pour durer seulement quelques minutes afin que tous puissent y participer au moment qui leur convenait durant l’heure du café-rencontre. Les commentaires recueillis sont très positifs et nous observons déjà des effets de ces café-rencontres: les gens se saluent davantage dans les couloirs et prennent le temps de se parler. Pour nous, c’est un succès et ce sera donc offert en 2016-2017.

Des participants et les organisatrices du café-rencontre: Ma-dame Ninon Ballabey du Foyer St-Antoine (rangée du haut, 4e personnes) et Madame Ginette Lisé, animatrice de l’ACSM Filiale Rive-Sud (rangée du bas au centre).

Date des rencontres Activité Nombre de participants

21 avril 2015, de 10h00 à 11h00

Présentation de la Campagne annuelle de promo-tion de la santé mentale

15

21 octobre 2015, de 10h00 à 11h00

La rentrée: arbre aux messages inspirants 16

9 décembre 2015, de 10h00 à 11h00

La lumière du Temps des Fêtes 23

10 février 2016, de 10h00 à 11h00

Nourrir son cœur: mandalas et musique 18

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6.1. Site Internet L’installation de Google Analytics sur notre site Internet nous a permis cette année d’obtenir des statistiques annuelles plus précises sur les utilisateurs. Ceci nous permettra de mieux ajuster nos communications en fonction de nos objectifs et notre mission. Pour l’année 2015-2016, nous avons remarqué, malgré notre site désuet, une augmentation du nombre total des visites, soit près de 6699. Ce qui correspond à une augmentation de 31% des visites comparativement à l’année dernière (5108 visites). Les mois les plus fréquentés ont été juin et juillet 2015. Chacun des deux mois ont recueillis le double des visites que nous observons normalement pour les autres mois de l’année (juin 2015 = 1030 visites et juillet 2015= 846 visites). Voici la liste de la provenance de nos visites: Les pages les plus visitées correspondent au portrait de l’année précédente: l’accueil, l’onglet des ateliers, conférences et formations, la Communication consciente, le Journal créatif© et la campagne annuelle de promotion de la santé mentale. Malheureusement, le taux de rebond3 a encore augmenté cette année de 20% comparativement à l’année précédente. Le taux de rebond se situe à 72%. Il est donc primordial de refaire notre site Internet pour le rendre plus intéressant afin de maintenir plus longtemps les visiteurs sur notre site. Nous avions comme projet de refaire entièrement notre site Internet en 2014-2015 afin d’offrir à la population un site plus convivial et dans lequel les gens puissent s’inscrire et effectuer leur paiement en ligne. Malheureusement, ce projet a dû être reporté. Le changement en profondeur s’effectuera probablement en 2016-2017. ______________________________________ 3. Un rebond est calculé comme la consultation d’une seule page ou le déclenchement d’un seul événement au cours d’une session ou d’une visite. En d’autres mots, un taux de rebond élevé signifie donc que la majorité des visiteurs du site ne consultent qu’une seule page et s’en vont, ou restent inactifs pendant une longue durée (selon la durée de session définie dans l’outil de google analytics). Au contraire, un taux de rebond faible signifie que les internautes ont tendance à visiter d’autres pages du site après avoir consulté la page d’entrée (qui n’est pas nécessairement la page d’accueil du site). Diffé-rents sites Internet situent leur taux de rebond entre 30% et 50%. Pour diminuer ce chiffre, il faut rendre les pages plus attrayantes, adapter les pages de destination aux mots clés et aux annonces que nous diffusons.

6. COMMUNICATION ET VISIBILITÉ

Provenance des visiteurs Rang

Indéterminé 1er

Montréal 2e

Longueuil 3e

Québec 4e

Laval 5e

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6.2. Réseaux sociaux Nous sommes à notre deuxième année de présence sur les réseaux sociaux. Ces outils sont impor-tants pour promouvoir et diffuser les activités de l’organisme. De plus, des outils de veille et de sta-tistiques ont été mis en place afin mesurer quantitativement les effets de notre présence sur les di-verses plateformes. Le choix des réseaux sociaux s’est fait en fonction de l’atteinte de quelques objectifs de communica-tion tels que : Augmenter la visibilité et la connaissance de notre organisme auprès de la population de la Mon-

térégie (territoire couvert par la filiale Rive-Sud); Faciliter la diffusion d’informations à propos de nos services; Favoriser l’action collective; Clarifier la mission de notre organisme qui fait la promotion de la santé mentale et non de la ma-

ladie mentale. Nous vous présentons un résumé de l’ensemble des statistiques de chacun de nos réseaux sociaux, lesquels sont : 6.2.1. FACEBOOK Communauté - Les femmes représentent 2/3 de la communauté - Les 25 à 44 ans représentent plus de 50% de la communauté. Ainsi, 35 % de la communauté sont des femmes de 25 à 44 ans et 20% sont des hommes de 25 à 44 ans.

Figure 1: Portrait de la communauté Facebook (âge et sexe)

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Mentions j’aime (abonnés à la page) - Elles sont passées de 162 au 1er avril 2015 à 253 au 31 mars 2016, soit une augmentation de 56 %.

Figure 2: Évolution des mentions J'aime (des abonnés) entre le 1er avril 2015 et le 31 mars 2016.

Publications - Elles ont récolté 610 mentions j’aime sur l’année écoulée - Le partage de liens récolte le plus de portée et d’engagement (clic et réactions) - Viennent ensuite les vidéos, les statuts et les photos - Les statuts ont une très faible propension à provoquer des réactions, commentaires ou partages

Figure 3: Performance des publications selon leur nature

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6.2.2. TWITTER Communauté - 411 abonnés (contre 238 l’an dernier, soit une augmentation de 58%) - 67 % de femmes et 33 % d’hommes - Les abonnés ont un intérêt marqué pour l’actualité des livres et des films, des affaires, de la politique et pour les informations générales.

Figure 4: Intérêts des abonnés Twitter

Activité - Avril- Juin : 28000 impressions, 107 clics, 79 retweets, 41 j’aime, 7 réponses - Juillet- Septembre : 10000 impressions, 31 clics, 32 retweets, 15 j’aime, 2 réponses - Octobre- Décembre : 6700 impressions, 34 clics, 20 retweets, 8 j’aime, 3 réponses - Janvier-Mars : 7700 impressions, 28 clics, 37 retweets, 15 j’aime, 0 réponse

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6.2.3. GOOGLE + Nous avons très peu alimenté cette année cette plateforme en raison des ressources humaines limités. 38 abonnés 15 895 consultations Très peu d’activité (voir tableau ci-dessous)

6.2.4. YOUTUBE 121 vues (+ 278 % par rapport à la période précédente) 85 minutes visionnées (+475 % par rapport à la période précédente) 1 j’aime, 5 partages, 4 abonnés supplémentaires Audience : 81 % de femmes, 19 % d’hommes Vidéo la plus vue « Tu es formidable, le sais-tu ? » : 44 % des visionnements

6.2.5. RÉSUMÉ ET CONCLUSION Ce qui a été réalisé grâce aux réseaux sociaux: - Développer du matériel de promotion ; - Des images personnalisées pour les publications; - Une identité renouvelée et plus dynamique incluant notre slogan, utilisée seulement pour nos réseaux sociaux à ce jour.

Ce qui n’a pas pu être réalisé via les réseaux sociaux: Nous souhaitons inclure à court terme notre plan de communication pour les réseaux sociaux à celui du site internet. Toutefois, comme la refonte du site n’a pas pu se faire cette année, cet aspect de-meure pour l’instant en suspens ainsi que la cohérence de l’image de notre organisme sur nos diffé-rentes plateformes. Nous espérons pouvoir y remédier au cours de la prochaine année.

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6.3. Journal des membres et des partenaires: « Le Phare Intérieur » Toujours très apprécié selon le récent sondage qui a été fait auprès de nos membres, nous avons pu-blié deux numéros de notre journal: l’un en avril 2015 et l’autre en septembre 2015. Dans nos publications, les lecteurs peuvent à chaque numéro, entre autres, lire un article principal, retrouver les fameux personnages de notre bande dessinée, expérimenter une activité de Journal créatif et avoir des suggestions de lecture. 6.4. Articles de journaux

TURBIS, Pierre. « Longueuil rend hommage à des gens de cœur », paru dans le journal Point Sud, Longueuil, Volume 15, Numéro 02, 23 avril 2015, p.2.

LAROUCHE, Katy. « Une pause pour la santé mentale », paru dans le journal Point Sud,

Longueuil, Volume 15, Numéro 03, 14 mai 2015, p.2. 6.5. Lieu d’informations, de ressources et de références Nous recevons environ 120 appels par année nous demandant des références. Lorsque nous recevons des appels en provenance de l’extérieur de notre territoire, nous prenons le temps d’effecter une re-cherche afin de référer les gens dans leur région en fonction de leurs besoins. Le nombre d’appels est toujours en augmentation et nous n’avons pas les ressources financières et humaines suffisantes pour offrir une permanence au bureau.

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Voici la liste non exhaustive des organismes auxquels nous avons référé les personnes qui nous ont sollicité : Osiris Montérégie;

Association des parents et amis de la personne atteinte de maladie mentale de la Rive-Sud;

Carrefour le Moutier;

Collectif de défense des droits de la Montérégie;

Groupe d’entraide G.E.M.E;

Groupe de partage pour hommes de la Montérégie;

La Fédération des familles et amis de la personne atteinte de maladie mentale (FFAPAMM);

Maison Vivre;

CSSS de leur région respective.

6.6. Prix bénévole d’honneur Notre conseiller en santé mentale au travail, Germain Loiselle, a reçu le prix spécial du jury, le 15 avril 2015, à l'occasion d'un hommage aux bénévoles organisé par la ville de Longueuil, dans le cadre de la Semaine de l'action bénévole. Vous pouvez lire l’article en annexe 3.

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ANNEXE 1

LES ÉTATS FINANCIERS 2015-2016

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41

ANNEXE 2

ARTICLE PARU DANS LE POINT SUD DE LONGUEUIL

23 AVRIL 2015

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ANNEXE 3

ARTICLE PARU DANS LE POINT SUD DE LONGUEUIL

14 MAI 2015

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ANNEXE 4

ILLUSTRATION DES CONCEPTS DE PROMOTION ET DE PRÉVENTION EN

SANTÉ MENTALE

SEPTEMBRE 2013

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Nouveau nom—Même mission !

L’ACSM—Filiale Rive Sud devient

Santé Mentale Québec—Rive Sud