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RAPPORT ANNUEL 2012 Au nom des membres du conseil d’administration, j’ai le plaisir de vous présenter les principales actions et réalisations de la Caisse populaire Desjardins de Saint- Raymond–Sainte-Catherine pour l’exercice financier 2012. Je tiens d’abord à vous remercier sincèrement, chers membres, pour la confiance et l’intérêt que vous accordez à votre coopérative de services financiers. La Caisse populaire Desjardins de Saint- Raymond–Sainte-Catherine a connu de bons résultats en 2012, comme en témoignent les états financiers présentés dans ce rapport annuel. Cela nous a permis de poursuivre et de bonifier notre offre de service tout en demeurant un partenaire de choix pour le développement socio-économique de notre collectivité. À ce sujet, nous avons attribué plus de 130 000 $ pour des projets mis de l’avant par des organismes du milieu. La satisfaction de nos membres demeure au cœur de nos préoccupations. À cela s’ajoute notre volonté de concrétiser davantage notre distinction coopérative dans notre communauté et d’édifier notre mission d’éducation financière auprès des membres de tous âges. L’Année internationale des coopératives qui s’est tenue en 2012 nous a notamment permis de renouveler nos engagements et de saisir quelques occasions d’affirmer notre solidarité. En plus d’une participation financière notable, des employés et des dirigeants de la Caisse ont investi temps et efforts à la Maison Mirépi. Nous avons également tenu la deuxième Soirée des Bourses d’Études Desjardins, réalisé le premier Cocktail de la coopération et renouvelé à la hausse l’entente de partenariat entre la Caisse et les écoles du milieu. LE MOUVEMENT DESJARDINS : UN GROUPE FINANCIER COOPÉRATIF SOLIDE, FIABLE ET RECONNU L’ensemble du Mouvement Desjardins a aussi connu une bonne année 2012, et cela, malgré une faible croissance de l’économie et un contexte financier mondial fragilisé. En ce sens, la solidité financière de Desjardins a été mise en évidence une fois de plus par le magazine américain Global Finance. Dans son palmarès publié en 2012, Desjardins occupe le 16 e rang des 50 institutions financières les plus sûres au monde, de même que le 3 e rang en Amérique du Nord. C’est un important gage de confiance pour tous nos membres et nos partenaires. En 2012, Desjardins a été désigné « Meilleure entreprise citoyenne au Canada ». Cette nomi- nation met en évidence les pratiques de notre groupe financier coopératif en matière de performance sociale, environnementale et de gouvernance considérées comme étant à l’avant-garde de ce qui se fait au pays. TOURNÉS VERS L’AVENIR En ce qui concerne le déménagement du Centre de services de Sainte-Catherine-de-la- Jacques-Cartier, nos réflexions se poursuivent. Nous avons toutefois franchi une étape importante par l’acquisition d’un terrain sur l’axe routier majeur afin de nous assurer d’un emplacement à fort achalandage. La fin de l’année 2012 a également marqué la fin du mandat de la Caisse envers la Société de l’assurance automobile du Québec, mandat exercé depuis 1978. Depuis janvier 2013, la Corporation de développement de Saint- Raymond prend la relève à ses bureaux situés au Centre Augustine-Plamondon. UNE OFFRE DE SERVICE QUI ÉVOLUE POUR VOUS Vos intérêts, vos préoccupations et votre satisfaction demeurent les éléments centraux de nos réflexions, et nous travaillons sans relâche à améliorer les services qui vous sont offerts. Votre caisse a continué d’investir dans la formation de ses employés afin qu’ils maintiennent un degré d’expertise toujours à la hauteur de vos besoins et de vos attentes. Avec nos experts de Desjardins Entreprises Québec-Portneuf, les entrepreneurs et les gens d’affaires ont aussi accès à une offre de service complète allant du capital de risque jusqu’aux diverses options de financement et de placement. Pour enrichir son action en matière d’éducation financière, le Mouvement Desjardins a égale- ment lancé en 2012 un nouvel outil de gestion budgétaire accessible par AccèsD Internet. Nous notons que la baisse de fréquentation pour les services traditionnels se poursuit et nous demeurons attentifs à cette situation. Dans les prochaines années, il sera de notre responsabilité d’ajuster l’offre et la demande. Nous devons utiliser tous les outils mis à notre disposition afin de maintenir une gestion saine et rigoureuse. ÊTRE PLUS NOMBREUX À COOPÉRER Servir plus de 16 388 membres représente un grand privilège et une importante responsabilité que partagent tous les employés de la Caisse sous la gouverne des gestionnaires et du directeur général, M. François Mercier. La Caisse a également la chance de regrouper des professionnels compétents, et je les remercie chaleureusement pour leur travail soutenu et leur grand souci à bien vous servir. Quant aux dirigeants élus des deux conseils, je leur exprime ma profonde gratitude pour leur loyauté et leur perpétuel engagement à bien vous représenter. Conscients de leur imputabilité dans toutes les activités de la Caisse, ils prennent leurs responsabilités et leur rôle bien à cœur. L’année 2012 a permis de constater une fois de plus que la coopération présente un modèle d’affaires différent sur lequel reposent de grandes réalisations. Par sa solidité et sa prise en charge collective, la coopération est une force positive axée sur l’humain. À ce titre, le modèle coopératif pourrait occuper une place encore plus grande dans l’économie et la société. Je vous invite donc à y convier de nouveaux membres. Ensemble, nous coopérons à bâtir un monde meilleur, un monde où l’humain trouve sa place. Martine Frenette Présidente du conseil d’administration MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE COOPÉRER AUX DÉFIS, AUX OBJECTIFS, AUX PASSIONS, DE NOS 16 388 MEMBRES

RAPPORT ANNUEL AUX PASSIONS, 2012 - Desjardins.com · La fin de l’année 2012 a également marqué la fin du mandat de la Caisse envers la Société de l’assurance automobile

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Page 1: RAPPORT ANNUEL AUX PASSIONS, 2012 - Desjardins.com · La fin de l’année 2012 a également marqué la fin du mandat de la Caisse envers la Société de l’assurance automobile

RAPPORT ANNUEL

2012

Au nom des membres du conse i l d’administration, j’ai le plaisir de vous présenter les principales actions et réalisations de la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine pour l’exercice financier 2012. Je tiens d’abord à vous remercier sincèrement, chers membres, pour la confiance et l’intérêt que vous accordez à votre coopérative de services financiers.

La Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine a connu de bons résultats en 2012, comme en témoignent les états financiers présentés dans ce rapport annuel. Cela nous a permis de poursuivre et de bonifier notre offre de service tout en demeurant un partenaire de choix pour le développement socio-économique de notre collectivité. À ce sujet, nous avons attribué plus de 130 000 $ pour des projets mis de l’avant par des organismes du milieu.

La satisfaction de nos membres demeure au cœur de nos préoccupations. À cela s’ajoute notre volonté de concrétiser davantage notre d i s t inc t ion coopéra t ive dans not re communauté et d’édifier notre mission d’éducation financière auprès des membres de tous âges.

L’Année internationale des coopératives qui s’est tenue en 2012 nous a notamment permis de renouveler nos engagements et de saisir quelques occasions d’affirmer notre solidarité. En plus d’une participation financière notable, des employés et des dirigeants de la Caisse ont investi temps et efforts à la Maison Mirépi. Nous avons également tenu la deuxième Soirée des Bourses d’Études Desjardins, réalisé le premier Cocktail de la coopération et renouvelé à la hausse l’entente de partenariat entre la Caisse et les écoles du milieu.

LE MOUVEMENT DESJARDINS : UN GROUPE FINANCIER COOPÉRATIF SOLIDE, FIABLE ET RECONNUL’ensemble du Mouvement Desjardins a aussi connu une bonne année 2012, et cela, malgré une faible croissance de l’économie et un contexte financier mondial fragilisé. En ce sens, la solidité financière de Desjardins a été mise en évidence une fois de plus par le magazine américain Global Finance. Dans son palmarès publié en 2012, Desjardins occupe le 16e rang des 50 institutions financières les plus sûres au monde, de même que le 3e rang en Amérique du Nord. C’est un important gage de confiance pour tous nos membres et nos partenaires.

En 2012, Desjardins a été désigné « Meilleure entreprise citoyenne au Canada ». Cette nomi-nation met en évidence les pratiques de notre groupe financier coopératif en matière de performance sociale, environnementale et de gouvernance considérées comme étant à l’avant-garde de ce qui se fait au pays.

TOURNÉS VERS L’AVENIREn ce qui concerne le déménagement du Centre de services de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, nos réflexions se poursuivent. Nous avons toutefois franchi une étape importante par l’acquisition d’un terrain sur l’axe routier majeur afin de nous assurer d’un emplacement à fort achalandage.

La fin de l’année 2012 a également marqué la fin du mandat de la Caisse envers la Société de l’assurance automobile du Québec, mandat exercé depuis 1978. Depuis janvier 2013, la Corporation de développement de Saint-Raymond prend la relève à ses bureaux situés au Centre Augustine-Plamondon.

UNE OFFRE DE SERVICE QUI ÉVOLUE POUR VOUSVos intérêts, vos préoccupations et votre satisfaction demeurent les éléments centraux de nos réflexions, et nous travaillons sans relâche à améliorer les services qui vous sont offerts. Votre caisse a continué d’investir dans la formation de ses employés afin qu’ils maintiennent un degré d’expertise toujours à la hauteur de vos besoins et de vos attentes.

Avec nos experts de Desjardins Entreprises —Québec-Portneuf, les entrepreneurs et les gens d’affaires ont aussi accès à une offre

de service complète allant du capital de risque jusqu’aux diverses options de financement et de placement.

Pour enrichir son action en matière d’éducation financière, le Mouvement Desjardins a égale-ment lancé en 2012 un nouvel outil de gestion budgétaire accessible par AccèsD Internet.

Nous notons que la baisse de fréquentation pour les services traditionnels se poursuit et nous demeurons attentifs à cette situation. Dans les prochaines années, il sera de notre responsabilité d’ajuster l’offre et la demande. Nous devons utiliser tous les outils mis à notre disposition afin de maintenir une gestion saine et rigoureuse.

ÊTRE PLUS NOMBREUX À COOPÉRER Servir plus de 16 388 membres représente un grand privilège et une importante responsabilité que partagent tous les employés de la Caisse sous la gouverne des gestionnaires et du directeur général, M. François Mercier. La Caisse a également la chance de regrouper des professionnels compétents, et je les remercie chaleureusement pour leur travail soutenu et leur grand souci à bien vous servir. Quant aux dirigeants élus des deux conseils, je leur exprime ma profonde gratitude pour leur loyauté et leur perpétuel engagement à bien vous représenter. Conscients de leur imputabilité dans toutes les activités de la Caisse, ils prennent leurs responsabilités et leur rôle bien à cœur.

L’année 2012 a permis de constater une fois de plus que la coopération présente un modèle d’affaires différent sur lequel reposent de grandes réalisations. Par sa solidité et sa prise en charge collective, la coopération est une force positive axée sur l’humain. À ce titre, le modèle coopératif pourrait occuper une place encore plus grande dans l’économie et la société. Je vous invite donc à y convier de nouveaux membres.

Ensemble, nous coopérons à bâtir un monde meilleur, un monde où l’humain trouve sa place.

Martine FrenettePrésidente du conseil d’administration

MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE

COOPÉRER

AUX DÉFIS,

AUX OBJECTIFS,

AUX PASSIONS,

DE NOS 16 388 MEMBRES

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Chaque année, sous la gouverne attentive et l’appui du conseil d’administration et du conseil de surveillance, la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine s’assure de répondre à l’ensemble de vos besoins financiers et de vous offrir l’accessibilité à une multitude de produits et de services.

C’est donc avec fierté que je vous présente les résultats financiers de la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine, pour l’exercice terminé au 31 décembre 2012.

UNE SITUATION FINANCIÈRE À LA HAUTEUR DE NOS EFFORTS

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 653 M$, en hausse de 4,4 % par rapport à l’année précédente, la Caisse est en excellente position dans son marché. Grâce à son appartenance au Mouvement Desjardins, la Caisse bénéficie d’un accès privilégié à une gamme complète de produits et de services financiers en mesure de répondre à la variété grandissante des besoins de ses 16 388 membres.

BILAN

L’actif de votre coopérative financière s’est établi à 350,3 M$, une hausse de 2,9 % par rapport à l’an passé. Les prêts aux particuliers et aux entreprises représentent quant à eux 261,3 M$ et ont connu une hausse de 2,4 %.

Le passif de la Caisse est de 312 M$, affichant une croissance de 2,5 %. Les emprunts de votre caisse se chiffrent maintenant à 8,4 M$, une diminution de 9 %.

Au 31 décembre 2012, l’avoir de votre coopérative a connu une bonne croissance, passant à 38,3 M$, soit une hausse de 6,3 %. Outre le capital social, l’avoir est constitué des parts permanentes de 5,5 M$, des excédents à répartir de 1,1 M$ et des réserves de 30,3 M$. Les fonds accumulés dans les réserves plus-value et la réserve générale sont de l’ordre de 25,6 M$. Les fonds propres de la Caisse sont quant à eux conformes aux normes de capitalisation selon Bâle II. Ces chiffres démontrent la solidité financière de la Caisse et nos membres peuvent en être rassurés.

ÉTAT DU RÉSULTAT

Les revenus d’intérêts ont totalisé 13 M$, une diminution de 4 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont aussi diminué de 3,9 %, un écart de 185 000 $ par rapport à l’année dernière. Compte tenu de la rigueur de nos membres à l’égard de leurs engagements financiers, la Caisse n’a connu aucune perte sur les prêts octroyés. Elle a même procédé au recouvrement d’une somme de 32 000 $.

Quant aux autres revenus, provenant essentiellement de la distribution de produits et de services des composantes de Desjardins, ils totalisent 3,1 M$, en baisse de 0,4 % par rapport à l’année dernière. Les autres frais ont connu une croissance modérée dans l’ensemble, soit une variation de 5,3 %.

Ces résultats sont également tributaires d’une écoute attentive de vos besoins. En tout temps, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et à partager avec nous votre opinion sur nos produits et nos services. C’est grâce à votre apport constructif que nous pouvons, tous ensemble, coopérer afin de créer une richesse individuelle et collective.

AU CŒUR DE NOS DÉCISIONS : VOS INTÉRÊTS

Cette année, nous vous proposons le projet suivant pour le partage des excédents, soit le versement d’une ristourne collective de 1 126 000 $. La répartition retenue s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre la distribution des excédents, la croissance et la capitalisation. Votre caisse, comme le Mouvement Desjardins dans son ensemble, a tout intérêt à renforcer sa capitalisation dans le contexte économique et financier actuel. Une saine capitalisation permet de supporter la croissance des affaires et d’assurer la pérennité de la Caisse.

VOTRE SATISFACTION, NOTRE MOTIVATION

Toujours tournés vers l’avenir, les membres du conseil d’administration ont tenu récemment un exercice de planification stratégique 2013-2016 afin d’établir le plan d’affaires de la Caisse ainsi que les grandes lignes budgétaires de l’exercice. Ces orientations, appuyées par une gestion rigoureuse et efficace, nous accompagneront vers l’amélioration de la qualité de notre offre de produits et services.

CONCLUSION

Chaque employé de la Caisse coopère afin de vous faire bénéficier de la meilleure expertise de chacun. Sachez que ce n’est pas qu’une seule personne qui vous appuie dans l’atteinte de vos objectifs financiers et dans la réalisation de vos projets : c’est une caisse d’une soixantaine d’employés et un Mouvement de plus de 45 000 personnes.

Je tiens à saluer le travail réalisé par les membres du personnel et les membres du conseil d’administration œuvrant à la Caisse. Sans leur minutie, leur professionnalisme et leur dévouement, nous ne pourrions atteindre nos objectifs et participer aussi activement à la santé financière de nos membres et de la communauté. Un merci spécial à madame Martine Frenette, notre présidente, pour sa disponibilité et son engagement.

François MercierDirecteur général

MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

FONDS DE PARTICIPATIONLe tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce placement en fin d’exercice.

FONDS PARTS DÉTENUES AU RENDEMENT DE PARTICIPATION 31 DÉCEMBRE 2012 MOYEN

(en dollars) (en pourcentage)

Fonds provinciauxCaisse centrale Desjardins (CCD) 4 979 305 7,84

Société de Services des caisses Desjardins (SER) (3 754) -

Desjardins Capital de risque (INV) 160 144 19,62

NordOuest & Éthiques, Valeurs mobilières Desjardins (RF1) 217 348 5,91

Desjardins Société financière (FIN4) 8 661 848 16,93

GTD & DSP (VFP-1A) 738 590 21,57

Fonds d’investissement régionauxFID-QCA 0 1,31

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En lien avec la planification stratégique de la Caisse et le plan d’action, le conseil de surveillance s’est assuré que les décisions et les activités de la Caisse en 2012 étaient en cohérence avec ses orientations, sa mission et ses valeurs coopératives et celles de Desjardins et que les objectifs de satisfaction des membres en matière de distinction coopérative étaient clairement exposés.

De manière à bien répondre à nos responsabilités à ce sujet, les membres du conseil se sont assurés qu’au-delà des objectifs, les dirigeants et les employés de la Caisse ont adopté une conduite intègre tenant compte des intérêts des membres et de la collectivité. En ce sens, nous avons observé que la Caisse adoptait des pratiques commerciales qui tenaient compte avant tout des besoins des membres. Nous avons également constaté que tous les groupes de clientèle avaient à leur disposition de l’information sur la gestion des finances. Le conseil s’est aussi assuré que la Caisse avait établi des mécanismes de collaboration avec les autres caisses de la région par ses efforts en publicité, l’octroi de commandites et dons et le partage de ressources.

En respect des valeurs coopératives et de celles de Desjardins dans le développement et les activités de la Caisse, le conseil de surveillance s’est également préoccupé de la prise en compte des enjeux éthiques dans les décisions et les moyens d’action mis en œuvre.

Par ailleurs, l’une des responsabilités importantes confiées au conseil de surveillance consiste à identifier les situations non conformes aux principes et règles déontologiques du Mouvement des caisses Desjardins. Pour ce faire, différents outils sont mis à notre disposition et nous exerçons une vigilance à ce sujet à chaque rencontre. En 2012, nous avons tenu quatre réunions et participé à une rencontre spéciale avec le conseil d’administration de la Caisse. Tout en nous assurant du respect d’une saine distance avec le conseil d’administration, notre participation à ces activités favorise notre compréhension des décisions de la Caisse et nous permet de mieux remplir notre rôle et nos responsabilités.

VOICI LE BILAN DE LA SURVEILLANCE DES ACTIVITÉS DÉONTOLOGIQUES :

1. Conflits d’intérêts › Aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.

2. Prêts accordés aux personnes intéressées › Les prêts accordés aux personnes intéressées à l’égard de la Caisse et à leurs personnes liées totalisent 497 865,68 $ pour l’exercice écoulé. Ils ont tous été consentis en conformité avec les règles d’éthique et de déontologie qui s’appliquent.

3. Octroi de contrats à des personnes visées par le Code › Durant la même période, la Caisse a octroyé deux contrats, autres que des contrats de crédit, à des personnes visées par le Code d’éthique et de déontologie et leurs personnes liées, pour un total de 29 865,77 $. Ces contrats ont tous été conclus dans le respect des règles d’éthique et de déontologie relatives à l’octroi des contrats.

Enfin, l’intégrité, le respect des droits des membres, l’éducation économique, financière et coopérative et l’engagement dans le milieu sont des priorités de la Caisse pour les années à venir. Le conseil de surveillance s’engage à collaborer avec le conseil d’administration et la direction générale de la Caisse et à poursuivre ses efforts pour répondre à ces enjeux avec efficacité.

Dave AlainPrésident du conseil de surveillance

RAPPORT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

COOPÉRER

AU SERVICE DES MEMBRES

À UNE ENTREPRISE

NOUS SOMMES 17 DIRIGEANTS QUI VEILLENT À VOS INTÉRÊTSCONSEIL D’ADMINISTRATION CONSEIL DE SURVEILLANCE

Suzanne Darveau, secrétaire, Marie-Claude Drolet, conseillère, Dave Alain*, président, Marie-Ève Genest* et François Bédard, conseillers.

* Membres dirigeants sortants et rééligibles

À l’avant : Emmanuelle Roy, administratrice, Martine Frenette*, présidente, Marie Côté et Agathe Julien-Delaunière, administratrices.À l’arrière : Suzanne Trudel, Claude Gauvin et Isabelle Gagné*, administrateurs, Jacques Proulx, vice-président, Nathalie Morin et Denis Gauvin*, administrateurs et Jacques Verreault*, secrétaire.

Absent sur la photo : Gabriel Lalancette, dirigeant stagiaire.

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BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE

NOTRE DISTINCTION COOPÉRATIVE, C’EST CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE EN TANT QU’INSTITUTION FINANCIÈRELa Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine exprime sa distinction coopérative de multiples façons : en donnant la primauté à vos besoins dans son offre de service, en octroyant des ristournes, dans sa contribution à l’éducation coopérative, économique et financière de ses membres, dans son soutien au développement de son milieu, dans ses actions d’intercoopération ainsi que par son mode de fonctionnement démocratique.

Voyez de quelle façon la différence coopérative de votre caisse s’est exprimée dans la dernière année.

Les représentants des coopératives du territoire de la Caisse ont assemblé une oeuvre à l’occasion du Cocktail de la coopération.

Les employés et les dirigeants qui ont participé aux travaux à la Maison Mirépi.

FAIRE AFFAIRE AVEC LA CAISSE POPULAIRE DESJARDINS DE SAINT-RAYMOND– SAINTE-CATHERINE VOUS PERMET AUSSI DE SOUTENIR VOTRE MILIEU !

COCKTAIL DE LA COOPÉRATION : HONNEUR AUX COOPÉRATIVES !La Caisse a souligné l’Année internationale des coopératives et la Semaine de la coopération en organisant le Cocktail de la coopération en octobre 2012. L’événement s’est déroulé à l’Espace Desjardins du Centre multifonctionnel Rolland-Dion de Saint-Raymond et a rassemblé les gens d’affaires et les coopératives oeuvrant sur le territoire de la Caisse. L’occasion a permis de souligner et de mettre de l’avant l’étonnant pouvoir des coopératives.

UN ENGAGEMENT INCOMPARABLE DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DU MILIEU

PROJET « COOPÉRACTION » À LA MAISON MIRÉPIEn plus d’une contribution de 12 000 $ pour l’aménagement de la cour extérieure de la maison, des membres du personnel et des dirigeants de la Caisse ont donné plus de 300 heures de leur temps bénévolement en participant aux travaux à la Maison Mirépi, un lieu d’hébergement pour femmes victimes de violence.

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UN ENGAGEMENT AUPRÈS DES JEUNES

ENTENTE DE PARTENARIAT AVEC LES ÉCOLES DU MILIEUUne nouvelle entente entre la Caisse et les écoles du milieu a été signée en décembre 2012, pour les cinq prochaines années, ce qui représente une contribution totale de 128 445 $. En plus d’un versement annuel, la Caisse attribue également à chaque établissement scolaire un montant pour la réalisation d’un projet spécial. Cinq écoles peuvent en profiter : l’école Marie-du-Saint-Sacrement de Saint-Léonard, l’école Saint-Cœur-de-Marie de Rivière-à-Pierre, l’école institutionnelle Marguerite-D’Youville et Saint-Joseph de Saint-Raymond, l’école institutionnelle Jacques-Cartier–Saint-Denys-Garneau de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier et l’école secondaire Louis-Jobin de Saint-Raymond.

BOURSES D’ÉTUDESEn août 2012 se tenait la deuxième édition de la Soirée Bourses d’Études Desjardins, lors de laquelle 14 bourses de 1 000 $ ont été remises au hasard à nos membres étudiants des niveaux professionnel, collégial et universitaire. Plus de 300 personnes ont participé à cette soirée organisée au Centre multifonctionnel Rolland-Dion. Le tirage des bourses a été agrémenté de numéros artistiques présentés par notre relève culturelle.

JEUNES AU TRAVAIL DESJARDINSAu cours de l’été, ce sont cinq jeunes de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier et de Fossambault-sur-le-Lac qui ont vécu une première expérience de travail grâce au programme Jeunes au travail Desjardins. Pendant six à huit semaines, ces jeunes âgés de 15 à 17 ans ont travaillé dans des entreprises de leur milieu. Notons que la prochaine édition marquera le 10e anniversaire du programme.

COOPÉRATIVE JEUNESSE DE SERVICES SAINT-RAYMOND/SAINT-LÉONARDEn 2012, la Caisse a reconduit son soutien à la Coopérative jeunesse de services Saint-Raymond/Saint-Léonard, avec la remise d’un montant de 5 000 $. Pour un deuxième été, une quinzaine de jeunes ont offert leurs services à la population en plus d’être initiés au fonctionnement d’une coopérative.

PROJECTION DU FILM DÉRAPAGES

Grâce à l’initiative de la Caisse, 250 élèves des 4e et 5e secondaire de l’école Louis-Jobin ont visionné gratuitement le documentaire Dérapages de Paul Arcand. La présentation s’est tenue au printemps dernier au Cinéma Alouette de Saint-Raymond.

DES INITIATIVES POUR FAIRE VIVRE LA CULTURE

CHORALE CHŒUR DE MA RIVIÈREEn mai 2012, le Chœur de ma Rivière présentait son spectacle annuel et avait le plaisir d’accueillir exceptionnellement la seule chorale francophone de la Nouvelle-Écosse : Les Voix d’Acadie. Les deux groupes ont uni leurs voix pour présenter un spectacle au Centre Anne-Hébert de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, auquel la Caisse a contribué.

SYMPOSIUM EAUX EN COULEURS DE RIVIÈRE-À-PIERRELa Caisse était de retour en tant que partenaire du 9e Symposium Eaux en Couleurs de Rivière-à-Pierre. Madame Martine Frenette, présidente de la Caisse, y a assuré la présidence d’honneur « Affaires ».

CENTRE MULTIFONCTIONNEL ROLLAND-DION DE SAINT-RAYMONDUne entente de 100 000 $ sur 20 ans lie la Caisse au Centre multifonctionnel Rolland-Dion. Par cette association, la Caisse est fière de permettre à des organismes, à des associations et à toute la population de bénéficier d’un lieu tel que la verrière nommée Espace Desjardins. Depuis l’ouverture du centre, des projets d’envergure et soutenus par la Caisse s’y sont déroulés.

Parmi les organismes qui bénéficient du soutien de la Caisse, nous comptons également la Corporation des artistes et artisans de la Jacques-Cartier, la Chapelle Saint-Joseph-du-Lac, la Biblio Fleur de Lin de Saint-Léonard et la bibliothèque municipale de Sainte-Christine-d’Auvergne.

COOPÉRER

À LA SOLIDARITÉAVEC LE MILIEU

Signature de l’entente de partenariat 2012-2017.

Les gagnants de la Soirée des Bourses d’Études Desjardins.

Les jeunes participants, les propriétaires d’entreprises et les responsables du programme Jeunes au travail Desjardins 2012.

Mme Catherine Bilodeau, présidente du comité local de la CJS, Mme Martine Frenette, présidente de la Caisse et Mme Ève Bertrand, présidente de la CJS, édition 2012.

La 9e édition du Symposium Eaux en Couleurs se tenait au coeur de la forêt ripierroise.

Plusieurs événements se sont déroulés à l’Espace Desjardins du Centre multifonctionnel Rolland-Dion.

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BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE (SUITE)

DES ENGAGEMENTS POUR LES LOISIRS ET LES SPORTS

CLUB DE PATINAGE ARTISTIQUE DE SAINT-RAYMOND

La Caisse a renouvelé son partenariat avec le Club de patinage artistique de Saint-Raymond par une entente de 900 $ sur trois ans.

ASSOCIATION DE HOCKEY MINEUR DE SAINT-RAYMOND

La Caisse a annoncé en novembre 2012 une contribution de 10 000 $ à l’Association de hockey mineur de Saint-Raymond. Ce montant servira à l’achat des nouveaux uniformes que portent fièrement les quelque 200 jeunes Lynx du club.

CLUB DE SKI DE FOND HUS-SKI

La Caisse est heureuse de soutenir le Club Hus-Ski dans ses activités depuis près de dix ans!

CLUB VÉLO EXTRÊME

Un partenariat pour les cinq prochaines années a été conclu avec le Club Vélo Extrême Saint-Raymond, club qui regroupe plus de 100 personnes âgées de 10 à 66 ans.

Les membres du Club de patinage artistique de Saint-Raymond affichent fièrement le logo de la Caisse sur leur manteau.

Mme Martine Frenette remet des médailles à l’occasion d’une compétition organisée par le Club Vélo Extrême Saint-Raymond.

M. James Barbeau, président du club de vélo, accompagné de jeunes membres ont officialisé le partenariat en compagnie de Mme Martine Frenette, présidente de la Caisse.

Les membres du comité de l’Association de hockey mineur de Saint-Raymond se sont réunis pour l’annonce officielle du partenariat.

Mme Martine Frenette, présidente de la Caisse, en compagnie de M. Daniel Verret, président de l’Association de hockey mineur de Saint-Raymond.

La Caisse supporte depuis plusieurs années le Club Hus-Ski dans ses activités.

Le sport, l’activité physique et l’adoption de saines habitudes de vie sont des valeurs encouragées par votre caisse. Dans la dernière année, plusieurs clubs et associations ont reçu notre appui : le Club de Karaté de Saint-Raymond, l’Association Chasse et Pêche Catshalac, le Club Motoneige Saint-Raymond, le Club de soccer de Sainte-Catherine, le Défi du Lac-Saint-Joseph, la Corporation nautique de Fossambault, la Troupe de danse Jazz-Lin, la Vélopiste Jacques-Cartier/Portneuf et la municipalité de Sainte-Christine-d’Auvergne.

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COOPÉRER

À LA SOLIDARITÉAVEC LE MILIEU

UN SOUTIEN AUX ÉVÉNEMENTS DU MILIEU

FESTIVAL DES POMPIERS DE LA MUTUELLE DE PORTNEUF

À l’été 2012 se tenait le Festival des pompiers de Portneuf à Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier. Pour la deuxième année, la Caisse a contribué à l’événement en tant que partenaire des compétitions amicales et sportives auxquelles se sont livrés les pompiers réunis pour l’occasion.

LA PETITE SÉDUCTION À SAINTE-CATHERINE

La municipalité de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier a reçu l’équipe de l’émission La Petite Séduction en novembre 2012, pour le tournage du Spécial de Noël. La Caisse, représentée par un char allégorique, a contribué au succès de la parade de Noël!

AUTRES ÉVÉNEMENTS Le Festival Neige en Fête de Saint-Raymond, la Fête nationale et le Festival Western de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, et le Festival Forestier Saint-Raymond La Grosse Bûche sont aussi des événements qui reçoi-vent annuellement l’appui de la Caisse.

UN SOUTIEN AUX SERVICES COMMUNAUTAIRES ET AUX ŒUVRES HUMANITAIRESDans la dernière année, la Caisse a soutenu et encouragé plusieurs organismes présents sur son territoire : les Cercles de Fermières, les Clubs de l’Âge d’Or, le S.O.S. Accueil de Saint-Raymond, la Soirée des bénévoles de la Ville de Fossambault, le Carnaval de Rivière-à-Pierre, la Maison des jeunes de Sainte-Catherine, la Fondation médicale de la Jacques-Cartier, le Relais pour la vie, les Chevaliers de Colomb et le Club Lions de Saint-Raymond.

Sans oublier la politique de remboursement des frais d’utilisation que la Caisse applique pour les organismes à but non lucratif : 12 474 $ ont été redistribués dans la dernière année par l’entremise de cette politique.

UN SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE D’ICICHAMBRE DE COMMERCE RÉGIONALE DE SAINT-RAYMOND

En collaboration avec Desjardins Entreprises — Québec-Portneuf, la Caisse entretient un partenariat avec la Chambre de commerce régionale de Saint-Raymond. En plus de son appui aux divers événements organisés pendant l’année, la Caisse contribue à l’encan annuel de la Chambre de commerce.

L’ÉDUCATION FINANCIÈRE ET COOPÉRATIVE DE NOS MEMBRES, ANCRÉE DANS NOTRE MISSION

BEAUCOUP DE COOPÉRATION!

CAISSE SCOLAIRE

Pour remplir sa mission d’éducation coopéra-tive, économique et financière, votre caisse a instauré il y a plusieurs années les services de caisse scolaire dans ses écoles primaires du territoire et de caisse étudiante à l’école secondaire Louis-Jobin de Saint-Raymond.

Initier les jeunes à l’épargne en association avec le milieu scolaire et les parents, voilà un avantage de la caisse scolaire, présente dans les écoles primaires sur le territoire de la Caisse. L’an dernier, un total de 3 630 $ en ristournes jeunesse a été remis à nos jeunes épargnants!

CAISSE ÉTUDIANTE

Les jeunes qui fréquentent l’école secondaire Louis-Jobin peuvent compter sur le service de caisse étudiante à même leur établissement scolaire! La caisse étudiante est administrée par des élèves de l’école, avec l’appui de membres du personnel enseignant et d’une ressource de la Caisse qui s’y déplace régulièrement. Encourager la prise en charge de l’éducation financière des jeunes, voici un objectif que poursuivent la Caisse et les personnes-ressources qui s’y impliquent. La caisse étudiante de l’école secondaire Louis-Jobin fêtera en 2013 son 20e anniversaire.

COOPÉRATIVE DE SOLIDARITÉ VALLÉE BRAS-DU-NORD

Depuis ses débuts, la Caisse est fière de soutenir la Coopérative de solidarité Vallée Bras-du-Nord dans ses objectifs de développement. En sept ans, un montant de 245 000 $ a été remis à la coopérative pour lui permettre de réaliser, entre autres, un projet comme le Village de yourtes Desjardins.

M. Pierre Beaumont, directeur du Service des incendies de la Ville de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, M. Kaven Beaumont, président de la 29e édition du festival et Mme Emmanuelle Roy, dirigeante de la Caisse.

M. François Mercier, directeur de la Caisse, Mme Charlotte Côté et M. Hugues Genois, respectivement directrice et président de la Chambre de commerce régionale de Saint-Raymond.

Les jeunes bénévoles en compagnie des responsables et des gagnants de prix de présence lors de l’assemblée générale annuelle de la caisse étudiante.

Le char allégorique de la Caisse.

Page 8: RAPPORT ANNUEL AUX PASSIONS, 2012 - Desjardins.com · La fin de l’année 2012 a également marqué la fin du mandat de la Caisse envers la Société de l’assurance automobile

SIÈGE SOCIAL – SAINT-RAYMOND225, avenue Saint-Maxime Saint-Raymond (Québec) G3L 3W2

Centre de services de Rivière-à-Pierre294-B, rue Principale Rivière-à-Pierre (Québec) G0A 3A0

Centre de services de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier2, rue Laurier Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (Québec) G3N 1W1

Centre de services de Saint-Léonard-de-Portneuf457, rue Principale Saint-Léonard-de-Portneuf (Québec) G0A 4A0

Téléphone : 418 337-2218 ou 418 875-2744

www.desjardins.com

ANNÉE INTERNATIONALE DES COOPÉRATIVES

La dernière année a brillé d’un éclat particulier pour l’ensemble des coopératives de la planète. L’Organisation des Nations Unies ayant décrété 2012 comme étant l’Année internationale des coopératives, soulignant ainsi l’apport de ces entreprises collectives au développement d’un monde meilleur.

SAVIEZ-VOUS QUE LES COOPÉRATIVES :

› regroupent plus d’un milliard de membres?

› fournissent 100 millions d’emplois?

› ont un chiffre d’affaires dépassant le trilliard de dollars?

Le Mouvement Desjardins a souligné cette année particulière en conviant le monde entier au Sommet international des coopératives, qui s’est tenu à Québec et à Lévis du 8 au 11 octobre 2012. Près de 2 800 participants provenant de 91 pays ont assisté à l’événement proposant une programmation riche et axée sur la possibilité de faire des affaires autrement, selon le modèle coopératif.

VOTRE CAISSE SUR FACEBOOK Votre caisse est maintenant présente sur le réseau social Facebook. Nous vous invitons à visiter la page de la Caisse sous « Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine » pour vous tenir au fait des contributions remises par la Caisse, participer aux concours du Mouvement Desjardins et obtenir de l’information sur nos produits et services.

L’ensemble des réalisations et des engage-ments de la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond–Sainte-Catherine démontre la différence du modèle coopératif. Merci à chacun de vous d’en faire partie, de vous y impliquer et de croire que les entreprises coopératives contribuent à bâtir un monde meilleur.

APPROBATION DU RAPPORT ANNUEL

Nous certifions que le rapport annuel de la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond— Sainte-Catherine, pour l’exercice terminé le 31 décembre 2012, répond aux exigences de la Loi sur les coopératives de services financiers et qu’il a été dûment approuvé par le conseil d’administration de la Caisse.

Martine Frenette Présidente

Jacques Verreault Secrétaire

LES CAISSES DESJARDINS DE PORTNEUF

INTERCOOPÉRATIONChaque année, les caisses Desjardins de la région de Portneuf se regroupent pour soutenir des événements, des organismes et des projets à caractère régional. Dans la dernière année, nous avons appuyé en inter-coopération le Fonds d’entraide Desjardins, la Fondation d’aide au sport amateur de Portneuf, la Fondation des services santé et sociaux de Portneuf, le Festival de films de Portneuf sur l’environnement et la Biennale internationale du lin de Portneuf.

PRIX DE L’ENGAGEMENT Les caisses Desjardins de la région de Portneuf ont remporté le prix de l’Engagement, décerné lors de la Soirée des annonceurs organisée par la coopérative du Courrier de Portneuf en octobre 2012. Puisque ce sont les lecteurs de ce journal qui étaient invités à voter, nous comprenons que l’engagement des caisses Desjardins de Portneuf est reconnu dans le milieu.

En 2012, notre équipe de Desjardins Entreprises a confirmé une fois de plus son statut de chef de file des services financiers auprès des entrepreneurs de Québec et de Portneuf. Grâce à la tenue de conférences sur la gestion financière et de présentations originales, notamment sur le Plan Nord et sur l’attitude des gagnants animée par M. Pierre Lavoie, nous avons pleinement fait vivre notre vision « d’experts complices de votre réussite en affaires ». L’année 2013 s’annonce tout aussi prometteuse en termes d’activités et les sujets abordés seront tout aussi diversifiés : régime de rentes, productivité et bien-être en milieu agricole, économie et transfert d’entreprise... Nous souhaitons ainsi faire preuve de proximité et démontrer à nos membres que nous sommes à leurs côtés afin qu’ils atteignent le succès qu’ils méritent. Nous avons également mis en place un nouveau bulletin électronique mensuel qui traitera de plusieurs aspects financiers intéressants pour les chefs d’entreprises. Si vous souhaitez recevoir ce bulletin, nous vous invitons à communiquer avec nous au 418 380-2888.

En début d’année, nous avons également renouvelé d’importants partenariats avec des organisations renommées qui sont très actives au sein des communautés d’affaires de Québec, dont SAGE-Mentorat d’affaires et la Corporation des parcs industriels de Québec. Grâce au soutien des membres entreprises et des partenaires du milieu, notre institution est un véritable acteur économique dans la région.

Fort d’un actif de plus de 3,2 milliards de dollars en placement et en financement, Desjardins Entreprises–Québec-Portneuf est le fruit d’une alliance de 13 caisses et un partenaire majeur pour les 13 000 entreprises qui lui confient la gestion de leurs finances.

Stéphane Dubé, Directeur par intérim

Des experts complices de votre réussite en affairesChef de file des services financiers aux entreprises

4805, boulevard de l’OrmièreQuébec (Québec) G1P 1K6418 380-2888www.desjardins.com/cfe-quebec-portneuf

Grâce aux services d’AccèsD téléphone et Internet, ainsi qu’aux nouvelles applications mobiles d’AccèsD, effectuez vos transactions

courantes en tout temps.

1 800 CAISSES

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BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE (SUITE)