RAPPORT D’ACTIVITÉ 2016 - Groupe Eram€¦ · 2 3 L’enjeu du “durable” est devenu de plus en plus stratégique pour les entreprises. Qu’ils s’agissent des consommateurs

RAPPORT D’ACTIVITÉ2016

2 3

L’enjeu du “durable” est devenu de plus en plus stratégique pour les entreprises. Qu’ils s’agissent des consommateurs de plus en plus avisés, des collaborateurs en quête de

sens, des institutions financières qui étudient les risques ou encore des ONG qui observent nos pratiques, notre management et nos offres se transforment progressivement pour intégrer

le développement durable à nos actions et nos décisions.

Ce bilan 2016 fait état de notre progression après trois ans d’engagementsdans une démarche RSE structurée. Jour après jour, nous avançons pour intégrer

dans nos métiers les enjeux de la mode durable et responsable au profit des hommes et de la planète.

Xavier Biotteau

NOS ENGAGEMENTS RSE EN ACTION

L’ANNÉE 2016 DANS LE GROUPE ERAM

LA RSE DANS LE GROUPE ERAM

MATRICE DE MATÉRIALITÉ

NOTRE ORGANISATION RSE

IMPACTÉCONOMIQUEINFLUENCEBUSINESSSignificatif Important Très important

Sig

nifi

cati

fIm

port

ant

Très

impo

rtan

t

ATTENTES PARTIESPRENANTES

INNOCUITÉPRODUITS

SANTÉ ET SÉCURITÉDES SALARIÉS

EMPLOYABILITÉ ETDÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

SALARIÉS / CLIENTSHANDICAPÉS

DIALOGUECOLLABORATEURS

ÉGALITÉHOMMES / FEMMES

MATIÈRESPREMIÈRES SENSIBLES(ressources & biodiversité)

REJETS AIR/EAU/SOLDES SITES INDUSTRIELS

DÉCHETS PRODUITSET EMBALLAGES

ÉCONOMIECIRCULAIRE/RECYCLAGE/

ÉCO-CONCEPTION

EMISSIONSDE GAZ À EFFET

DE SERRE

DIMINUTION DE LACONSOMMATIONÉNERGÉTIQUE

DEVOIR DE VIGILANCE CHEZ

LES FOURNISSEURS

DONNÉES CLIENTSET PROTECTION

RESPECT DESCRÉATIONS/DROITS

DE PROPRIÉTÉSOLIDARITÉS

ACHATS RESPONSABLESNON MARCHANDS

SOCLE COMMUN POUR LE GROUPE

SOCIÉTAL SOCIAL ENVIRONNEMENTAL

NATURE DES ENJEUX

Le Comité RSEIl constitue l’instance de gouvernance chargé de fixer les grandes orientations de la stratégie RSE. Il est composé de représentants de chacune des marques et représenté au Comité de Direction du groupe par Isabelle Saviane, directrice de la RSE et des Ressources Humaines.

Des partenaires Savoir s’entourer est essentiel pour avancer sur le chemin de la RSE. Un réseau d’experts et plusieurs partenaires nous accompagnent dans notre démarche: la chaire RSE d’Audencia, la chaire Éthique de l’UCO et le Club Génération Responsable avec qui nous partageons les problé-matiques spécifiques aux entreprises de commerce.

Une organisation matricielleChaque enjeu est confié à un pilote qui a constitué une équipe-relais composée de collaborateurs en capacité d’agir directement dans leur métier. Cette organisation mise en place en 2015 a montré son efficacité pour accélérer le déploiement de la politique RSE dans l’ensemble des enseignes et des marques.

Le recrutement d’une responsable RSE GroupeL’arrivée en 2016 d’une collaboratrice entièrement dédiée à la RSE marque la volonté des dirigeants de renforcer le caractère stratégique de la RSE et d’accélérer le déploiement dans l’ensemble des activités et des pratiques métiers.

LES ENJEUX DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR NOS ACTIVITÉS

En 2014, nous avons réalisé une analyse de matérialité visant à mettre en évidence les enjeux significatifs de notre responsabilité sociétale sur nos marchés et pour notre entreprise en particulier.

4 5

ENJEUXSOCIAUX

OBJECTIFS 2020 ÉTAT D’AVANCEMENT FIN 2016

Dialogue collaborateurs

Employabilitéet développementdes compétences

Egalité hommes /femmes

Santé et sécuritédes salariés

Salariés / clients en situation de handicap

• Tendre vers les meilleures performances des entreprises comparables

• Développer les initiatives participatives et transverses

• Augmenter les formations certifiantes

• Chaque salarié doit bénéficier d’au moins une formation tous les 3 ans

• Viser un taux d’accident du travail proche de zéro

• Augmenter le taux d’emploi des personnes en situation de handicap

• Permettre à tous nos clients en situation de handicap d’accéder à nos offres et nos magasins

• Accroître le recours au secteur protégé

• Rendre systématique les candidatures féminines lors des recrutements de managers

• Organiser un vivier de talents féminins

• Enquête Great Place to Work 58 % satisfaction en 2016 + 12 points par rapport à 2014. Les meilleures de notre secteur : 65% La moyenne des français : 44%• Plate-forme collaborative : journée dédiée à l’innovation avec plus de 18 000 idées proposées par les 11 000 collaborateurs.• Création de nouvelles communautés transverse

• 33 CDI école de la chaussure 66% des collaborateurs ont bénéficié d’une formation au cours des 3 dernières années.

• Taux de gravité : 2,05 en hausse de +0,18 points vs 2015

• Plan travaux de 6 millions d’euros est engagé jusqu’en 2023 : 29 magasins Gémo, soit 8% 76 magasins en centre-ville, soit 14%

• Formation en 2016 des équipes achats généraux pour développer le recours aux secteurs protégés : Achats multipliés par 2 en 2 ans soit l’équivalent de 8 personnes vs 4 en 2014

• Réduction écart salarial : 0,2% de la masse salariale a été consacré au rattrapage salarial. 50 femmes en ont ainsi bénéficié (sur le périmètre sièges, entrepôts/usines).

• 37 % de femmes en comité de direction


LA RSE DANS LE GROUPE ERAM

ÉTAT D’AVANCEMENT DE NOS ENJEUX CLÉS

Séminaire G100

ENJEUXSOCIÉTAUX OBJECTIFS 2020 ÉTAT D’AVANCEMENT FIN 2016

Devoir de vigilancechez les fournisseurs

Innocuité textile

Innocuité produits chaussures

Achats responsables non marchands

• 100% des fournisseurs audités

• Toutes les marques sont engagées dans un processus de test

• Les tests chimiques couvrent 100% des matières utilisées

• Intégrer les 100 premiers fournisseurs du groupe dans un plan de progrès RSE

• 100% des nouveaux fournisseurs sélectionnés sur des critères RSE

• 55% des fournisseurs Gémo, TBS et Parade audités

• Audits complets des usines du Bangladesh pour Tati

• Signature des 6 points fondamentaux pour l’ensemble des fournisseurs du groupe

• Gémo : 75% des références testées

• TBS : 10% des références

• 45% des références testées à fin 2016

• 64% des 72 premiers fournisseurs du groupe ont une démarche RSE engagée

• 56% des fournisseurs ont été sélectionnés à l’issue d’un appel d’offres intégrant des critères RSE

ENJEUXENVIRONNEMENTAUX OBJECTIFS 2020 ÉTAT D’AVANCEMENT FIN 2016

Matières premières sensibles (ressources et biodiversité)

Déchets produitset emballages

Diminution de la consommationénergétique

• 100% des informations collectées sur l’origine de la matière première

• Réduire de manière continue le volume de papiers consommés ainsi que les emballages des produits.

• Privilégier les papiers et emballages éco-conçus

• Moins 20% par rapport à 2014

• Traçabilité cuir 100% de nos fournisseurs de rang 1 communiquent les coordonnées du fournisseur de cuir. Démarche débutée sur l’obtention des certificats d’origine.

• Traçabilité coton, démarche engagée.

• Gémo est passé en 2 ans de 35% de boîtes recyclées à 78%

• -15% à fin 2016

6 7


ENGAGEMENT SOCIÉTAL

NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX

8 9

FOURNISSEURS : DEVOIR DE VIGILANCE

Comme tous les acteurs de notre secteur, nous sommes exposés dans certains pays à des risques sociaux et environnementaux dans les usines de nos fournisseurs. Notre objectif est qu’à l’horizon 2020, 100% de nos fournisseurs soient audités ; ce qui permettra de garantir que nos produits sont fabriqués dans des usines conformes à nos exigences fondées sur les normes internationales. Créée en 2012, l’équipe dédiée à l’évaluation et à l’accompagnement des fournisseurs compte à ce jour une douzaine de personnes basées en France et dans les pays de production. Ces équipes s’appuient sur des experts internationaux pour la réalisation des audits.

En 2013, notre enseigne principale Gémo a mis en oeuvre un plan de vigilance progressif par pays. En 2015, les marques TBS et Parade ont adopté la même démarche et l’enseigne Tati a réalisé en 2016 l’audit complet de tous ses fournisseurs du Bangladesh. Les autres marques sont engagées sur un socle minimum* et vont s’inscrire dans un processus d’audit dans les deux années à venir.

Après 3 ans, nous avons atteint 55% de fournisseurs audités pour Gémo, TBS et Parade. Le plan se poursuit avec la Chine et l’Inde ce qui permettrait d’atteindre les 80% d’ici à la fin 2018.



* 6 PRINCIPES FONDAMENTAUX

Le travail des enfants Nos fournisseurs doivent respecter l’âge minimum requis par la loi locale ou à défaut par l’OIT*.(*Organisation Internationale du Travail)

1La sécurité des bâtiments L’activité de nos fournisseurs s’exercedans des locaux adaptés et faisant l’objetde toutes les autorisations obligatoires.2Les conditions de travail Nos fournisseurs doivent respecter les lois locales de sécurité et de santé des salariés. 3

Les heures de travail Nos fournissaurs s’engagent à respecter les règles locales en vigueur pour le paiement des heures travaillées et le respect du repos hebdomadaire.

4La sous-traitance Elle n’est possible que si le groupe donne son accord au fournisseur, lequel engage sa responsabilité sur le respect desexigences du groupe.

5L’environnement Application des règles applicables dansle pays en matière de tri des déchets.6

Usines au Bangladesh

> Le respect des droits de l’homme (travail légal, bien-traitance, rémunération…) avec les migrants syriens employés dans les usines

> La production réellement réalisée dans l’usine déclarée

> La provenance du coton afin de vérifier qu’il n’est pas issu d’une zone contrôlée par Daesh

TURQUIE

> Des usines qui possèdent les autorisations légales pour travailler

> Les heures de travail non excessives et correctement rémunérées

> La production réellement réalisée dans l’usine déclarée

INDE

> Des bâtiments conçus pour l’activité industrielle afin d’éviter l’effondrement

> Des usines équipées du matériel nécessaire pour maîtriser les incendies

> Des ouvriers bien formés pour garantir leur sécurité en cas d’évacuation

> Les salaires et les primes payés régulièrement et à temps

BANGLADESH

> Un climat social apaisé

> Les heures de travail non excessives et correctement rémunérées

CAMBODGE

> L’absence de pollution de l’usine

CARTOGRAPHIE DES PAYS DE PRODUCTION

NATURE DES RISQUES PAR PAYS

10 11

Les enjeux sur nos marchés

Comme de nombreux produits de notre quotidien, les vêtements et chaussures contiennent des substances chimiques qui apportent des quali-tés attendues par les consommateurs telles que l’imperméabilité, la résistance, la protection au feu, la facilité de repassage... Le rôle du service qualité consiste à limiter et à contrôler ces subs-tances afin de préserver la santé de nos clients et l’environnement.

Nos cahiers des charges évoluent régulièrement pour intégrer les nouvelles réglementations et adapter nos processus de contrôles. Ces documents représente le contrat auquel nos fournisseurs doivent se conformer et la base de référence des tests que nous opérons.

Engager nos fournisseurs

En 2016, nous avons organisé deux séminaires innocuité en Chine (Dongguan et Wenzhou) réunis-sant une cinquantaine de fournisseurs chacun afin de leur présenter l’actualisation de notre politique innocuité. Nous les engageons également à transférer nos exigences à leurs fabricants de matières.

Le processus de contrôle

Nous réalisons ou faisons réaliser des analyses chimiques pour détecter la présence des substances interdites. Il existe pour chacune de ces subs-tances un mode opératoire d’analyse chimique normalisé qui permet de détecter leur présence avec précision. Nous procédons en deux étapes : une phase de test avant mise en fabrication puis des contrôles dans notre laboratoire interne à réception. Lorsqu’un résultat d’analyse révèle la présence d’une substance, la matière mise en cause est changée et les produits re-testés par un organisme tierce.

POUR QUELS RÉSULTATS ?

OBJECTIF 2020

des matièresseront testées

création d’unlaboratoire interne

EN 2016EN 2009

de pairesont été testéesSoit 15 millions

48% 100%



SANTÉ ET SÉCURITÉ DES CONSOMMATEURS

Afin de nous assurer de la fiabilité des contrôles dans nos pays de production, nous nous appuyons sur nos deux structures en Chine (E-service) et en Inde (Ozocare) entièrement dédiées à l’organisation et au suivi des analyses avant fabrication. Nous poursuivons également le processus d’audits des tanneries (sur les axes : innocuité, qualité, traça-bilité, environnement, conditions de travail) afin d’orienter progressivement nos fournisseurs vers les meilleures d’entre elles. Cette approche ex-périmentée en 2016 dans notre usine française La Manufacture a démontré son efficacité. Sur l’ensemble des références testées, aucune n’a présenté de défaut. Ce pilote industriel va être dupliqué à l’échelle du groupe.

Au fil des années, nous pouvons mesurer l’impact positif de cette politique qualité sur les retraits produits

Vers de nouvelles orientations du plan de contrôle

Une même matière est souvent utilisée pour la fa-brication de plusieurs références de chaussures. Notre politique qualité évolue pour passer d’un plan de contrôle aléatoire à la référence à un plan de contrôle ciblé sur la matière. Notre objectif à horizon 2020 est de contrôler 100% des matières tout en maîtrisant le budget consacré aux tests chimiques.

2014 79 retraits

2015 49 retraits

2016 22 retraits

L’ENJEU DU CHROME VI

Le projet de recherche se poursuit

En partenariat avec le CTC (Centre Technique du Cuir) et d’autres industriels de la chaussure, nous poursuivons nos recherches visant à comprendre le phénomène d’apparition du Chrome VI dans les cuirs. La méthode de vieillissement en laboratoire que nous avons expérimentée ne permet pas à la filière cuir de prédire avec certitude l’apparition du Chrome VI dans la vie des futurs produits. Nous expérimentons une nouvelle hypothèse visant à évaluer l’influence des différentes étapes de fabrication des chaussures sur l’apparition du chrome VI dans les cuirs.

L’expérience positive du Chrome free (absence de chrome)

En 2016 plus d’un million de paires ont été fabriquées à partir de doublure intérieure cuir sans chrome (vs 400 000 en 2015) ; ce choix a un impact très positif sur la conformité globale de la chaussure.

Contrôle qualité cuir

12 13


ENGAGEMENT SOCIAL

NOS ENGAGEMENTS SOCIAUX

14 15


ENGAGEMENT SOCIAL

DONNÉS GÉNÉRALES LIÉES À L’EMPLOI

Siège Entrepôts / usines Réseau TOTAL

2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015

Effectif inscrit au 31/12 1012 1269 890 1022 7280 8459 9182 10750

Dont Contrat Durée Indéterminée (CDI) 960 1182 856 961 6179 6806 7995 8949

Contrat Durée Déterminée (CDD) 52 87 34 61 1101 1653 1187 1801

Cadres 464 587 39 44 896 788 1399 1419

Maîtrise 252 277 85 90 830 919 1167 1286

Employés 237 346 63 85 5554 6752 5854 7183

Ouvriers 49 49 702 802 0 0 751 851

VRP 10 10 1 1 0 0 11 11

Les effectifs inscrits ont décru de 14,5% entre 2015 et 2016 dans l’ensemble de nos activités. Sur le réseau, cette baisse s’explique par la poursuite du travail d’optimisation de la rentabilité du réseau, entamé en 2015, qui occasionne des conversions de points de vente en affiliation ou des ventes de magasins. La refonte du système de qualification dans certaines marques explique la diminution du nombre d’agents de maîtrise au profit du statut cadre dans les réseaux.

Les effectifs des usines et entrepôts ont continué à décroître en 2016. Cette baisse est particulièrement visible sur le recours aux contrats à durée déterminée. Dans les sièges, le périmètre d’action de certaines équipes a parfois été ajusté pour répondre aux défis stratégiques du groupe, ce qui a pu en-traîner une diminution consécutive des effectifs. Le recours aux contrats à durée déterminée a été réduit.

France Inde Belgique Espagne Luxembourg Suisse Chine Portugal

2016 9182 41 120 4 9 31 259 NC

2015 10750 39 153 0 10 43 321 16

EFFECTIFS INSCRITS AU 31/12 EN FRANCE PAR ACTIVITÉ, CONTRAT ET CLASSIFICATION.

EFFECTIFS INSCRITS AU 31/12/2016 PAR PAYS

LOCALISATION

La singularité des pyramides des âges au sein du Groupe ERAM trouve son explication dans son histoire et ses différentes activités.

Dans le réseau, il y a de nombreux emplois étudiants, saisonniers ou court-termes occupés par des populations de moins de 30 ans. Les populations plus âgées occupent souvent des postes d’encadrement.

Dans les entrepôts et usines, de nombreux salariés ont une carrière longue sur le site historique de l’entreprise. La volonté du groupe est de former la nouvelle garde pour organiser la passation des connaissances avant les départs en retraite.

ENTREPÔTS / USINES RÉSEAUX

SIÈGE

RÉPARTITION PAR GENRE ET TRANCHES D’ÂGE

ANCIENNETÉ MOYENNE

Sièges : 13,4 ans

Entrepôts / Usines : 27,1 ans

Réseau : 9,8 ans

ZOOM

16 17


ENGAGEMENT SOCIAL

La population masculine reste majoritaire en pourcentage sur les postes de management quand les femmes se retrouvent plus souvent sur des postes moins qualifiés. Néanmoins, l’analyse en valeur absolue sur les fonctions d’encadrement montre que les femmes sont à parité avec les hommes sur les sièges et désormais plus nombreuses dans les réseaux (498 femmes pour 407 hommes). Une évolution positive, fruit d’une démarche volontaire pour promouvoir les profils féminins lors des recrutements ou des promotions.

DONNÉS GÉNÉRALES LIÉES À L’EMPLOI

DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES

TOTAL GROUPE

78% DE FEMMESSièges : 60%

Entrepôts / usines : 56%

Réseau : 83%

Comité de direction : 37%

ZOOM

Cadres Agents de Maîtise

Employés Ouvriers VRP

VRP

SIÈGES

FEMMES

HOMMES

0 20 40 60 80 100

FEMMES

HOMMES

ENTREPÔTS / USINES


Employés Ouvriers

0 20 40 60 80 100

RÉSEAU

FEMMES

HOMMES

Cadres Agents de Maîtrise Employés Ouvriers

0 20 40 60 80 100



VRP

SIÈGES

FEMMES

HOMMES

0 20 40 60 80 100

FEMMES

HOMMES

ENTREPÔTS / USINES


Employés Ouvriers

0 20 40 60 80 100

RÉSEAU

FEMMES

HOMMES


0 20 40 60 80 100



VRP

SIÈGES

FEMMES

HOMMES

0 20 40 60 80 100

FEMMES

HOMMES

ENTREPÔTS / USINES


Employés Ouvriers

0 20 40 60 80 100

RÉSEAU

FEMMES

HOMMES


0 20 40 60 80 100

SIÈGES

ENTREPÔTS / USINES

RÉSEAU

Le maintien dans l’emploi des salariés touchés par le handicap :

Par des actions de communication et de sensibilisation, nous avons créé les conditions permettant aux collaborateurs de parler librement de leur handicap afin de solliciter un accompagnement et faciliter les démarches de reconnaissance. En lien avec le service prévention et sécurité du groupe, nous recherchons alors les solutions adaptées pour que le collaborateur puisse conserver son emploi dans de bonnes conditions.

MISSION HANDICAP

L’accessibilité de nos magasins

Un plan d’investissement de 6 millions d’euros est engagé jusqu’en 2023 pour une mise en conformité complète de tous les magasins du groupe. Conformément à la réglementation, tous les types de handicaps ont été pris en compte. En 2016, la mise en conformité à été réalisée sur :

• 29 magasins Gémo, soit 8%• 76 magasins en centre-ville, soit 14%

Le recours au secteur protégé

Afin d’accélérer le développement du recours au secteur protégé, l’équipe achats généraux a suivi une formation visant à mieux connaître les possibilités de collaboration avec ce secteur. La prise de conscience porte progressivement ses fruits. L’augmentation devrait se poursuivre dans les années à venir.

La Mission Handicap s’articule autour de trois objectifs principaux :

• le maintien dans l’emploi de salariés touchés par le handicap• l’accessibilité de nos magasins aux clients en situation de handicap• le développement du recours au secteur protégé

L’ ergosquelette :une expérimentation innovante en 2016

Pour nos activités logistiques, nous avons ciblé les postes les plus soumis au port de charges et postures pénibles pour tester un équipement innovant : un ergosquelette. Il permet au collabo-rateur qui le porte de travailler “normalement” en faisant les bons gestes et en allégeant les contraintes sur le dos d’environ 45% : 46 collabo-rateurs volontaires sur 6 sites différents l’ont testé et 93% ont approuvé l’intérêt et l’efficacité du maté-riel. Nous avons donc acquis 3 ergosquelettes.

Mise en place depuis 15 ans, la démarche TMS-PROS permet de localiser les postes les plus sus-ceptibles de générer des TMS et de lutter contre l’apparition d’accident ou de maladie professionnelle, sur une population vieillissante plus spécifiquement exposée.A titre d’exemple concret : en 2016, la modification d’un système de convoyage a permis de supprimer un geste sans valeur ajoutée réalisé 90 000 fois par an par l’opérateur.

Le taux d’emploi :

Sur établissements assujettis Sur effectif total

2014 6.4% 1.8%

2015 0,08 2.2%

2016 % %

2014 2015 2016

Montant achats 86 590 € 114 000 € 157 792 €

Équivalent nombre de travailleurs handicapés 4 5 8

Équipement Ergosquelettes

18 19


ENGAGEMENT SOCIAL

DIALOGUE COLLABORATEURS

L’enquête entre nous

Sur l’ensemble des 10 000 collaborateurs du groupe, plus des 2/3 ont donné leur avis en deux ans. Les actions mises en oeuvre ont porté leurs fruits et apporté un mieux-vivre au travail. Le taux de satisfaction global a atteint 58% et gagné 12 points par rapport à 2014. Ainsi nous nous rapprochons des meilleurs de notre secteur qui obtiennent un taux de satisfaction de 65% et dépassons significativement la moyenne des salariés français qui se situe à 44%. De plus, l’enquête a permis d’affiner les résultats au niveau de chaque manager. En s’appuyant sur la perception de ses équipes, le manager a pu piloter son activité et mettre en oeuvre les actions nécessaires à une plus grande satisfaction.

Iday - L’innovation collaborative au service de la stratégie

Le 17 mars 2016, le Groupe ERAM a réuni ses 10 000 collaborateurs répartis sur 8 pays et 1500 points de vente à l’aide d’une plate-forme digitale, collaborative et interactive baptisée IDAY. L’objectif de cette journée était d’échanger sur la vision stratégique du groupe autour de 8 thématiques préalablement définies : international, digital, retail, développement durable…Les collaborateurs ont pu proposer des idées, soutenir les meilleures, les enrichir et les com-menter. 70% des collaborateurs ont participé, 18 000 idées ont été postées et 57 000 soutiens ont été formulés.Plus qu’une plate-forme, ce premier évènement groupe a permis de fédérer et connecter pendant 48h tous les collaborateurs de toutes les marques (points de vente, entrepôts, usines et sièges). Les meilleures idées ont été récompensées.

Employabilité des collaborateurs

Notre rôle d’entreprise responsable est de maintenir l’employabilité de nos collaborateurs et

d’assurer un développement des compétences permanent répondant aux enjeux stratégiques de nos entreprises et aux transformations de nos métiers. Notre conviction est que chaque collabo-rateur soit le premier acteur de sa carrière, son manager et l’équipe RH ses premiers partenaires.

Les 3 piliers de la formation :

Notre politique de développement des compétences s’articule autour de trois piliers :

- Apprendre par l’expérience : le travail est par nature apprenant. Les expériences développent les compétences et nous encourageons la pratique du tutorat.

- Apprendre en communauté : l’apprentissage social se pratique à travers l’animation de communautés d’experts en interne ou d’autres événements in-formels (learn & lunch, conférences thématiques, atelier de co-développement, génius bar,…).

- Apprendre en se formant : enfin, la formation classique pour laquelle nous privilégions des programmes courts, ludiques, digitaux et orientés opérationnels.

Nous proposons également des parcours de formation :

- Des parcours de management pour homogénéiser les pratiques managériales en cohérence avec les valeurs du groupe.

- Des parcours certifiants permettant aux collaborateurs de valider leurs acquis professionnels.

- Des parcours sur la culture digitale pour accélérer la transformation numérique du groupe.

Évènement IDAY

Évènement IDAY - Eram Team World

20 21


ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX

NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX

22 23


ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX

POLITIQUE GÉNÉRALE EN MATIÈRE D’ENVIRONNEMENT : DE LA GESTION DE L’ÉNERGIE ET DES DÉCHETS À L’INTÉGRATION

DES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX DANS NOS PRODUITS

CONSOMMATIONS ÉNERGÉTIQUES

Le secteur de la mode, activité non durable par nature, est confronté à un défi qui peut paraître paradoxal : concilier préservation de l’environnement et mode attractive. Nous avons conscience de l’importance de faire évoluer nos pratiques dans ce sens. Pour cela, nous orientons nos actions progressivement vers une gestion économe des ressources, une diminution des pollutions et des gaz à effet de serre et un respect de la biodiversité. En tant qu’acteur majeur du marché de la chaussure et du textile, notre devoir est de nous inscrire dans une trajectoire de progrès et d’exemplarité en limitant à la fois nos impacts et en impulsant l’innovation produits vers l’éco-conception, les matériaux alternatifs, la recyclabilité...

Notre objectif de diminuer notre consommation d’énergie de 20% en 2020 sur l’ensemble de nos sites est d’ores et déjà atteint.

A fin 2016, la baisse atteint 15% au niveau du groupe largement tirée par Gémo qui s’était engagée dès 2013 dans cette démarche. Le recrutement en 2015 par la marque d’un ingénieur expert en énergie a en effet accéléré l’atteinte de ces résultats. Il a mis en oeuvre une politique ambitieuse de réduction des consommations en agissant tant sur les comportements que sur les choix d’équipements et d’aménagements moins énergivores ; une démarche récompensée par l’obtention de la norme ISO 50001.Concernant les marques de centre ville, Eram, Bocage, Heyraud, TBS, deux catégories d’actions sont conduites en parallèle :

- la sensibilisation aux éco-gestes- un plan d’amélioration et de travaux pour les magasins les plus énergivores

Ces actions ont permis de diminuer la consommation de 8%.Pour aller plus loin, nous avons créé un réseau de référents en usines et en entrepôts que nous allons former à la maîtrise de l’énergie en 2017 afin qu’ils puissent accélérer le déploiement sur leurs sites respectifs.

Nous avons également diminué l’impact environnemental de nos emballages en ayant recours aux matériaux recyclés et en optimisant les quantités de papier et plastique intérieurs.

Gémo est ainsi passé en 2 ans de 35% de boîtes recyclées à 78%. Nous allons poursuivre cette démarche sur l’ensemble des marques du groupe.

CHANGEMENT CLIMATIQUE

La réalisation du bilan carbone sur deux de nos marques, Gémo et Faguo nous permet de connaître l’origine des impacts des gaz à effet de serre et d’orienter nos priorités.

Nos priorités portent sur le cuir et le coton, les deux matières premières qui représentent les impacts les plus importants pour notre activité. Pour chacune d’elle, nous avons démarré une démarche de traçabilité afin de remonter dans la chaîne de valeur jusqu’au lieu de production. Notre objectif est de cartographier l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement afin d’analyser les risques et mesurer les impacts. Cette première étape constitue le point de départ essentiel pour réduire nos émissions de gaz à effet de serre et évaluer les conséquences sur la biodiversité.

En parallèle, nous avons démarré en 2016 l’introduction de matières recyclées dans deux produits et avons également initié des recherches sur les matériaux alternatifs.

3 : Plans d’actions avancés2 : Plan d’actions en cours 1 : Démarrage de plans d’actions

Postes significatifs Répartition des émissions Leviers d’action Niveau de maturité

Matières premières 0,6 ++ 2

Magasins (énergie…) 0,25 +++ 3

Transports / Déplacements 0,1 +++ 1

Usage du produit / Fin de vie 0,05 + 1

Projet de reboisement FAGUO

www.groupe-eram.com

Con

cept

ion-

réal

isat

ion

rapp

ort

rse

: w

ww

.fina

outd

ebut

sept

embr

e.co

m -

Avr

il 2

01

7

Documents

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2016 - Groupe Eram€¦ · 2 3 L’enjeu du “durable” est devenu de plus en plus stratégique pour les entreprises. Qu’ils s’agissent des consommateurs