RAPPORT DE

RESPONSABILITÉSOCIÉTALE 2015

RAPPORT DE

SOCIÉTALE

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Né au coeur des Alpes en 1978, à la suite des Jeux Olympiques de Grenoble, Groupe GO Sport, dont le siège social est situé à Sassenage en région Rhône-Alpes, a toujours été sensible à l’impact de son développement. Avec plus de 500 points de vente dans le monde, le groupe intègre depuis de nombreuses années, dans sa stratégie, sa responsabilité sociale, environnementale et sociétale, dans une démarche d’amélioration continue.Le présent rapport est une présentation synthétique des principales actions menées par le groupe face aux enjeux liés au développement durable et à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

En 2014, Groupe GO Sport a racheté l’enseigne Twinner, revendiquant les valeurs d’authenticité et de proximité avec la Nature. Toutefois, ce réseau étant constitué à 100 % de franchisés et aucun point de vente n’appartenant en propre au groupe, le réseau Twinner n’est pas intégré au périmètre du présent rapport.

En 2016, Groupe GO Sport a créé une nouvelle enseigne, Bike +, spécialisée dans le cycle. Compte tenu de sa date de création, cette enseigne n’est pas intégrée au présent rapport 2015.

« Concilier effi cacité économique, respect de l’environnement, proximité avec nos parties-prenantes et engagement pour l’accès au sport pour tous : telle est la vision du commerce que nous souhaitons partager avec

notre écosystème et nos partenaires. Groupe GO Sport est fi er d’être à l’origine d’initiatives vertueuses en

développant des partenariats locaux, en soutenant des projets durables et solidaires et en encourageant les initiatives de ses collaborateurs. »

André Segura, Directeur Général de Groupe GO Sport

Le Mot du Directeur Général

Né au coeur des Alpes en 1978, à la suite des Jeux Olympiques de Grenoble, Groupe GO Sport, dont le siège social est situé à Sassenage en région Rhône-Alpes, a toujours été sensible à l’impact de son développement. Avec plus de 500 points de vente dans le monde, le groupe intègre depuis de nombreuses années, dans sa stratégie, sa responsabilité sociale, environnementale et sociétale, dans une démarche d’amélioration continue.Le présent rapport est une présentation synthétique des principales actions menées par le groupe face aux enjeux liés au développement durable et à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

En 2014, Groupe GO Sport a racheté l’enseigne proximité avec la Nature. Toutefois, ce réseau étant constitué à 100 % de franchisés et aucun point de vente n’appartenant en propre au groupe, le réseau Twinner n’est pas intégré au périmètre du présent rapport.

En 2016, Groupe GO Sport a créé une nouvelle enseigne, sa date de création, cette enseigne n’est pas intégrée au présent rapport 2015.

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Courir, leader de la mode basket en France

Plus de 500 magasinsdans le monde

GO Sport, 3e acteur du secteur sport en France

500 marquesreprésentées

1 milliard de volume d’affaires TTC

dans le monde

4 613 collaborateurs en 2015

GROUPE GO SPORTEN CHIFFRES

GROUPE GO SPORTÀ L’INTERNATIONAL

ABU DHABI / ARABIE SAOUDITE / AZERBAIDJAN / BELGIQUE / COTE D’IVOIRE / DUBAI / ÉGYPTE FRANCE / GUADELOUPE / ÎLE MAURICE / IRAN / ISRAEL / JORDANIE / KOWEÏT / LA REUNION MARTINIQUE / MAROC / POLOGNE / OMAN / QATAR

GuadeloupeMartinique

Maroc

Belgique

France

Tunisie

Roumanie

EgypteJordanie

Iran

Koweit

Azerbaidjan

Ile MauriceLa Réunion

Oman

Arabie Saoudite

Qatar

Côte d’Ivoire

Israël DubaïAbu Dhabi

Pologne

GO SPORT COURIR

Ouverture du premier magasin GO Sport à Grenoble.

1978

Lancement de GO Sport Location.

Intégration de l’enseigne Twinner.2014

L’enseigne Courir lance le concept #CLaBoutique, magasin 100 % femme.

Évolution du concept de magasin GO Sport.

Lancement de la Team GO Sport.2015

Création de la marque propre Athlitech.

20082003 Le groupe se développe avec la master-franchise.

Création de la marque Wanabee.1994

Création de l’enseigne Courir.1980

Ouverture des 3 premiers magasins GO Sport en Pologne.

1999

Plus de 500 magasinsdans le monde

L’enseigne Courir lance le concept #CLaBoutique, magasin 100 % femme.

ABU DHABI / ARABIE SAOUDITE / AZERBAIDJAN / BELGIQUE / COTE D’IVOIRE / DUBAI / ÉGYPTE FRANCE / GUADELOUPE / ÎLE MAURICE / IRAN / ISRAEL / JORDANIE / KOWEÏT / LA REUNION MARTINIQUE / MAROC / POLOGNE / OMAN / QATAR

GuadeloupeMartinique

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LES 4 AXES DE LA STRATÉGIE RSE DE GROUPE GO SPORT

SOCIALENVIRONNEMENT

SOCIAL

SOCIÉTAL

Favoriser la consommation responsable et l’accès au

sport pour tousLocation de matérielMatériel d’occasion

Récupération et réutilisation

Encourager la pratique sportiveGO Sport Running Tour

#GOSportRunners

Favoriser l’insertion et l’évolution des talents

Team GO SportCourir Le Studio

Formations diplômantes

Promouvoir le handisportSponsoring

Partenariats et mécénat

SOCIÉTALCARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES DE GROUPE GO SPORT

LA GOUVERNANCE DE GROUPE GO SPORTDe par son activité, Groupe GO Sport est au contact de nombreuses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, secteur associatif, etc.) Le groupe porte ses engagements en termes de responsabilité sociétale et environnementale au sein de chaque fonction métier. Le groupe a défi ni en 2015 quatre axes forts traduisant son engagement : � Encourager la pratique sportive, � Favoriser la consommation responsable et l’accès au sport pour tous, � Favoriser l’insertion et l’évolution des talents, � Promouvoir le handisport.

De nombreuses actions ont vu le jour et permettent aujourd’hui de faire de Groupe GO Sport un acteur reconnu pour son investissement et l’amélioration constante de ses pratiques (fabrication et distribution).

GROUPE GO SPORT ET SON

APPROCHE SOCIÉTALE

Comme toute entreprise ou organisation, Groupe GO Sport évolue dans un écosystème composé

de différentes parties prenantes, sur lesquelles ses activités ont plus ou moins d’infl uence et

d’impacts. Ces parties prenantes ont également des attentes vis-à-vis de Groupe GO Sport.

La RSE implique leur prise en compte afi n que le développement de l’entreprise intègre au mieux

ces impacts, qu’il s’agisse de valeurs transmises ou d’impacts économiques et sociaux.

LES 4 AXES DE LA STRATÉGIE GO SPORT

SOCIAL

Favoriser la consommation responsable et l’accès au

sport pour tousLocation de matérielMatériel d’occasion

Récupération et réutilisation

Favoriser l’insertion et l’évolution des talents

Team GO SportCourir Le Studio

Formations diplômantes

CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES DE GROUPE GO SPORT

LA GOUVERNANCE DE GROUPE GO SPORTDe par son activité, Groupe GO Sport est au contact de nombreuses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, secteur associatif, etc.) Le groupe porte ses engagements en termes de responsabilité sociétale et environnementale au sein de chaque fonction métier. Le groupe a défi ni en 2015 quatre axes forts traduisant son engagement :� Encourager la pratique sportive, � Favoriser la consommation responsable et l’accès au sport pour tous, � Favoriser l’insertion et l’évolution des talents,� Promouvoir le handisport. De nombreuses actions ont vu le jour et permettent aujourd’hui de faire de Groupe GO Sport un acteur reconnu pour son investissement et l’amélioration constante de ses pratiques (fabrication et distribution).

GROUPE GO SPORT ET SON

APPROCHE SOCIÉTALE

Comme toute entreprise ou organisation, Groupe GO Sport évolue dans un écosystème composé

de différentes parties prenantes, sur lesquelles ses activités ont plus ou moins d’infl uence et

d’impacts. Ces parties prenantes ont également des attentes vis-à-vis de Groupe GO Sport.

La RSE implique leur prise en compte afi n que le développement de l’entreprise intègre au mieux

ces impacts, qu’il s’agisse de valeurs transmises ou d’impacts économiques et sociaux.

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IMPACT TERRITORIAL, ÉCONOMIQUE ET SOCIAL

Contribution à l’emploi local et à la formationGroupe GO Sport veille à favoriser l’emploi et le développement local au sein des zones d’implantation de ses magasins et de son siège social. Lors d’une ouverture de magasin, le groupe contribue à la création de nouveaux emplois directs et indirects dans le bassin local concerné.Afi n d’apporter son expertise aux étudiants et futurs managers, le groupe développe également d’étroites relations avec plusieurs écoles et centres de formation présents sur le territoire national et potentiellement orientés sur les métiers du sport et/ou de la distribution, comme Grenoble Ecole de Management, le CNPC ou Amos Business School.

Accompagnement de start-ups évoluant sur le marché du sportCes nouveaux acteurs viennent révolutionner la pratique sportive en proposant au grand public de nouveaux modes d’interaction et de consommation du sport. Groupe GO Sport met donc en place des partenariats avec certaines de ces start-ups et s’associe à elles pour encourager leur développement et proposer un accompagnement 2.0 à ses clients. À titre d’exemple, GO Sport est partenaire de Yo Fitness, My coach ou encore Nettelo.

PROMOTION DU SPORT ET DE SES VALEURS

Partenariats et mécénats sportifsLes relations entretenues avec les associations et les partenaires sportifs locaux et nationaux font partie des ambitions portées par Groupe GO Sport. Le groupe souhaite contribuer à la médiatisation de ces évènements sportifs et plus globalement donner envie à chacun de pratiquer une activité sportive.

� FootballGO Sport est distributeur offi ciel pour la saison 2014-2016 du Paris Saint-Germain. Ce partenariat permet de renforcer l’ancrage sport de GO Sport, aux côtés d’un club prestigieux et reconnu.

� Running : GO Sport Running TourGO Sport est partenaire principal du GO Sport Running Tour, course à pied se déroulant chaque été au Château de Versailles et réunissant 15 000 participants. Cette manifestation a pour ambition de proposer aux petits et aux grands un évènement sportif convivial, mêlant sport et culture, dans un lieu emblématique de l’Histoire de France. Les sommes collectées contribuent à la restauration des parcs du Château de Versailles.

� TennisConcernant le handisport tennis, le groupe a renouvelé en 2014 son partenariat avec le BNP Paribas Open de France, à Antony (partenariat initié en 2010).

� Centres de Loisirs / UCPAGO Sport est partenaire de l’UCPA (Union nationale des Centres sportifs de Plein Air) sur la catégorie « Outdoor et Ski » (compétitions de ski freestyle et glisse urbaine).

� Ski alpinGO Sport est partenaire des stations de ski N’Py (Pyrénées). Des forfaits journée « remontées mécaniques » sont offerts aux clients dès 250 € d’achat de matériel de ski.

� Événements locauxGO Sport poursuit le développement de partenariats avec de nombreuses collectivités locales en participant à l’organisation de manifestations sportives ouvertes au plus grand nombre. À titre d’exemple : l’Ulissienne aux Ulis (91), le Cross du Burck de Mérignac (33), l’Ekiden Grenoble (39)…

Team GO SportEn 2014, GO Sport a mis en place le programme « Team GO Sport ».L’objectif de ce programme est de soutenir et favoriser la pratique du sport à haut niveau.

Ce dispositif original vise à faire de GO Sport un partenaire engagé aux côtés de sportifs confi rmés ou en devenir, parmi lesquels :

� Les collaborateurs GO Sport, pratiquants de haut niveau, qui bénéfi cient d’aménagements horaires, d’une aide à l’équipement ainsi que d’un dispositif de reconversion professionnelle personnalisé lorsque leur carrière sportive se termine.

� Les jeunes étudiants sportifs, qui peuvent être distingués par une bourse leur permettant de fi nancer tout ou partie de leurs études.

� Les athlètes handisport qui, encouragés et mis à l’honneur par GO Sport, bénéfi cient d’une aide fi nancière pour l’achat de leur équipement.

Tous désireux de porter les couleurs de GO Sport lors des compétitions offi cielles, ces sportifs évoluent à un niveau national et international et sont sélectionnés sur dossier, sur des critères d’engagement et de performance. Reconnus pour leur expertise sur une discipline, ils prennent régulièrement la parole pour donner des conseils techniques sur l’utilisation d’un matériel et tester des produits.

GO Sport RunnersGO Sport Runners, c’est la communauté running de GO Sport !Avec l’appui de coachs et collaborateurs GO Sport, les clients sont invités à participer à des sorties running au départ des magasins

GO Sport. Une occasion de rencontres, de partage ou comment associer pratique

sportive et convivialité. Le moyen aussi de tester de nouveaux produits.

Soutien et valorisation du handisport � En 2014, Groupe GO Sport a réaffi rmé son soutien au handisport.

� Partenariat depuis 2010 avec le BNP Paribas Open de France de Tennis Handisport, à Antony (92).

� Sponsoring depuis 2014 de Charlotte FAMIN, quadruple championne de France de tennis handisport.

� Mise en place en 2014, 2015 et 2016 d’une campagne de collecte de fonds en faveur de la Fédération Française Handisport (FFH), campagne déclinée au sein de l’ensemble des magasins GO Sport France. En 2015, la campgane a permis de collecter 40 000 euros.

En 2015, en complément de l’effectif constitué en 2014, la Team GO Sport a recruté :• 3 étudiants sportifs de haut niveau, • 17 collaborateurs de Groupe GO Sport. Ce programme se poursuit en 2016 avec deux nouvelles sessions de recrutement. En 2016, Groupe GO Sport valorisera ces sportifs sur les nouveaux outils de comunication web et digitaux du réseau GO Sport.

IMPACT TERRITORIAL, ÉCONOMIQUE ET SOCIAL

Groupe GO Sport veille à favoriser l’emploi et le développement local au sein des zones d’implantation de ses magasins et de son siège social. Lors d’une ouverture de magasin, le groupe contribue à la création de nouveaux

Afi n d’apporter son expertise aux étudiants et futurs managers, le groupe développe également d’étroites relations avec plusieurs écoles et centres de formation présents sur le territoire national et potentiellement orientés sur les métiers du sport et/ou de la distribution, comme Grenoble Ecole de Management, le CNPC ou Amos Business

� Événements locauxGO Sport poursuit le développement de partenariats avec de nombreuses collectivités locales en participant à l’organisation de manifestations sportives ouvertes au plus grand nombre. À titre d’exemple : l’Ulissienne aux Ulis (91), le Cross du Burck de Mérignac (33), l’Ekiden Grenoble (39)…

Team GO SportEn 2014, GO Sport a mis en place le programme « Team GO Sport ».L’objectif de ce programme est de soutenir et favoriser la pratique du sport à haut niveau.

Ce dispositif original vise à faire de GO Sport un partenaire engagé aux côtés de sportifs confi rmés ou en devenir, parmi lesquels :

� Les collaborateurs GO Sport,bénéfi cient d’aménagements horaires, d’une aide à l’équipement ainsi que d’un dispositif de reconversion professionnelle personnalisé lorsque leur carrière sportive se termine.

� Les jeunes étudiants sportifs, distingués par une bourse leur permettant de fi nancer tout ou partie de leurs études.

� Les athlètes handisport à l’honneur par GO Sport, bénéfi cient d’une aide fi nancière pour l’achat de leur équipement.

Tous désireux de porter les couleurs de GO Sport lors des compétitions offi cielles, ces sportifs évoluent à un niveau national et international et sont sélectionnés sur dossier, sur des critères d’engagement et de performance. Reconnus pour leur expertise sur une discipline, ils prennent régulièrement la parole pour donner des conseils techniques sur l’utilisation d’un matériel et tester des produits.

Soutien et valorisation du handisport� En 2014, Groupe GO Sport a réaffi rmé son soutien au handisport.

� Partenariat depuis 2010 avec le BNP Paribas Open de France de Tennis Handisport, à Antony (92).

� Sponsoring depuis 2014 de Charlotte FAMIN, quadruple championne de France de tennis handisport.

� Mise en place en 2014, 2015 et 2016 d’une campagne de collecte de fonds en faveur de la Fédération Française Handisport (FFH), campagne déclinée au sein de l’ensemble des magasins GO Sport France. En 2015, la campgane a permis de collecter 40 000 euros.

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POLITIQUE D’ACHAT DU GROUPE & RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE

La direction des achats Groupe GO Sport, consciente de sa responsabilité et de l’impact de ses choix, demande à l’ensemble de ses fournisseurs de marques propres (marque distributeur - MDD) de signer les Conditions Générales d’Achat du groupe, dans lesquelles sont notamment précisées ses exigences au niveau social et environnemental.

Politique de certifications et d’audit social des fournisseursPlus de 50 % des achats de Groupe GO Sport sont réalisés par l’intermédiaire d’agents mandatés, ce qui lui permet de sécuriser ses approvisionnements et de garantir la qualité des produits proposés.Concernant ces achats, des clauses et critères imposent notamment aux fournisseurs d’avoir réalisé un audit dans les trois années précédant la signature du contrat qui les lie à Groupe GO Sport. Pour les achats réalisés directement par Groupe GO Sport, un processus d’homologation des nouveaux fournisseurs a été déployé depuis 2013. Ainsi, tout nouveau fournisseur doit désormais remplir strictement les conditions détaillées ci-dessous.

Éthique et politique sociale � Disposer d’une certifi cation SA 8000, WRAP ou BSCI de moins de 3 ans. � En cas d’absence de certifi cation, transmettre obligatoirement un audit social complet de moins de 18 mois, réalisé par un auditeur externe et intégrant un plan d’actions correctives datées.

Qualité � Disposer d’une certifi cation ISO 9001 de moins de 3 ans. � En cas d’absence de certifi cation, transmettre obligatoirement un audit qualité complet de moins de 3 ans, réalisé par un auditeur externe et intégrant un plan d’actions correctives datées.

En 2015, le service qualité de Groupe GO Sport a mis en place un nouvel outil de mesure permettant d’évaluer chaque année les performances des fournisseurs de ses marques propres. Cette analyse permet un pilotage fi able du parc fournisseur. Elle permet de sélectionner, sur la base de critères précis, les sous-traitants qui seront retenus lors des appels d’offres de la saison n+1.

Audits sociaux et sous-traitanceCompte tenu des produits proposés par Groupe GO Sport et de la part importante du textile et des chaussures dans les assortiments des points de vente, la part de sous-traitance est signifi cative et aujourd’hui majoritairement implantée en Asie. Le groupe se doit donc d’être particulièrement vigilant vis-à-vis des conditions de travail des salariés de ses sous-traitants.

SA 8000Standard de responsabilité sociétale défendant des conditions de travail décentes. Il permet aux entreprises de mieux communiquer avec ses partie prenantes. Il s’agit d’un code de conduite pour les entreprises, orienté sur les aspects sociaux du développement durable.www.sa-intl.org

BSCI (Business Social Compliance Initiative)L’Initiative de Conformité Sociale en Entreprise est une initiative menée par des entreprises engagées dans l’amélioration des conditions de travail dans leurs chaînes d’approvisionnement internationales. La BSCI propose aux entreprises un code de conduite commun et un plan d’action s’appliquant à tous les secteurs et à tous les pays de production.

WRAP (Accredited Production Worldwide Responsible)Organisme indépendant, composé d’experts mondiaux, proposant une méthode de certifi cation liée principalement aux conditions de travail et d’éthique dans la gestion des affaires.www.wrapcompliance.org

Fin 2015, le parc fournisseurs Marques Propres Groupe GO Sport était composé de 190 sous-traitants. Les audits sociaux de sous-traitants sont initiés par le groupe en faisant appel à un organisme externe indépendant ou sur demandes d’audit faites à l’initiative des fournisseurs. Après chaque audit du sous-traitant, un plan d’actions correctives est mis en place, suivi conjointement par le groupe et le fournisseur. Les deux parties partagent ainsi un plan d’amélioration de la performance. Parallèlement, depuis 2012, Groupe GO Sport a le souhait de développer des fi lières

d’approvisionnement plus locales en favorisant autant que possible les produits fabriqués en France ou en Europe.

Exigence environnementale auprès des fournisseursManagement environnementalLa première exigence de Groupe GO Sport est que les sites de production respectent les lois et décrets se rapportant à la protection de l’environnement, selon la norme ISO 14001.Le groupe demande également à ses fournisseurs de marques propres (marques distributeur) qu’ils s’engagent à ne pas utiliser de produits interdits ou dangereux (colorants prohibés, pesticides, nickel, chrome, etc.) et à respecter les exigences règlementaires concernant les Equipements Electriques et Electroniques (EEE). Sur demande du groupe, chaque fournisseur est tenu de communiquer les informations relatives aux conséquences de son activité sur l’environnement.Le groupe développe depuis plusieurs années son parc de fournisseurs textiles certifi és Oeko-Tex Standard 100.En 2016, dans le cadre de la collection Printemps-Été 2017, un groupe d’étude vérifi era les certifi cats Oeko-Tex Standard 100 obtenus par les fournisseurs afi n de statuer sur la présence justifi ée (ou non) du label sur les produits proposés.

Conformité règlementation ReachAfi n de préserver la santé de ses clients et protéger l’environnement, Groupe GO Sport, au travers de ses achats, se doit de répondre aux exigences de la réglementation européenne REACH. Celle-ci édite régulièrement la liste des substances chimiques considérées comme très préoccupantes pour la santé et des substances interdites. Les

fournisseurs doivent adresser au groupe une présentation détaillée des processus et modes de détection des substances très préoccupantes et les actions entreprises pour qu’elles n’apparaissent pas dans les produits. Les fournisseurs sont également invités à détailler les procédures menées concernant les tests de laboratoire obligatoires.Ces règles sont appliquées pour chaque usine ou lieu de production. Pour toute usine n’appartenant pas au fournisseur (sous-traitance), une autorisation de Groupe GO Sport doit être impérativement demandée au préalable.Groupe GO Sport demande également à ce que les fournisseurs de marques propres délivrent, deux fois par an, une lettre de garantie certifi ant qu’aucun produit ni aucun emballage n’excède la limite tolérée de 0,1 % de substances très préoccupante par produit et qu’aucun produit ni emballage ne contient de substances interdites. Groupe GO Sport a poursuivi cette politique tout au long de l’année 2015 et va l’amplifi er en 2016.

OEKO-TEX Standard 100Système de contrôle indépendantpour les produits textile bruts, intermédiaires et fi nis. Ce label certifi e : � La conformité aux réglementations nationales. � L’absence de substances chimiques notoirement susceptibles de nuire à la santé ou à l’environnement. � L’intégration des paramètres liés à la prévention en matière de santé.

www.oeko-tex.com

0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 %

Autres (Maroc, Tunisie, Vietnam...)

Bangladesh, Inde et Indonésie

Reste de l'Europe

Chine et Hong Kong

France 9 %

67 %

6 %

12 %

6 %

PAYS D’ORIGINEDE LA SOUS-TRAITANCE

La direction des achats Groupe GO Sport, consciente de sa responsabilité et de l’impact de ses choix, demande à l’ensemble de ses fournisseurs de marques propres (marque distributeur - MDD) de signer les Conditions Générales d’Achat du groupe, dans lesquelles sont notamment précisées ses exigences au niveau social et environnemental.

Politique de certifications et d’audit social des fournisseursPlus de 50 % des achats de Groupe GO Sport sont réalisés par l’intermédiaire d’agents mandatés, ce qui lui permet

Concernant ces achats, des clauses et critères imposent notamment aux fournisseurs d’avoir réalisé un audit dans les trois années précédant la signature du contrat qui les lie à Groupe GO Sport. Pour les achats réalisés directement par Groupe GO Sport, un processus d’homologation des nouveaux fournisseurs a été déployé depuis 2013. Ainsi,

En cas d’absence de certifi cation, transmettre obligatoirement un audit social complet de moins de 18 mois,

En cas d’absence de certifi cation, transmettre obligatoirement un audit qualité complet de moins de 3 ans,

En 2015, le service qualité de Groupe GO Sport a mis en place un nouvel outil de mesure permettant d’évaluer chaque année les performances des fournisseurs de ses marques propres. Cette analyse permet un pilotage fi able du parc fournisseur. Elle permet de sélectionner, sur la base de critères précis, les sous-traitants qui seront retenus

Compte tenu des produits proposés par Groupe GO Sport et de la part importante du textile et des chaussures dans les assortiments des points de vente, la part de sous-traitance est signifi cative et aujourd’hui majoritairement implantée en Asie. Le groupe se doit donc d’être particulièrement vigilant vis-à-vis des conditions de travail des

BSCI (Business Social Compliance Initiative)L’Initiative de Conformité Sociale en Entreprise est une initiative menée par des entreprises engagées dans l’amélioration des conditions de travail dans leurs chaînes d’approvisionnement internationales. La BSCI propose aux entreprises un code de conduite commun et un plan d’action s’appliquant à tous les secteurs et à tous les pays de

Exigence environnementale auprès des fournisseursManagement environnementalLa première exigence de Groupe GO Sport est que les sites de production respectent les lois et décrets se rapportant à la protection de l’environnement, selon la norme ISO 14001.Le groupe demande également à ses fournisseurs de marques propres (marques distributeur) qu’ils s’engagent à ne pas utiliser de produits interdits ou dangereux (colorants prohibés, pesticides, nickel, chrome, etc.) et à respecter les exigences règlementaires concernant les Equipements Electriques et Electroniques (EEE). Sur demande du groupe, chaque fournisseur est tenu de communiquer les informations relatives aux conséquences de son activité sur l’environnement.Le groupe développe depuis plusieurs années son parc de fournisseurs textiles certifi és Oeko-Tex Standard 100.En 2016, dans le cadre de la collection Printemps-Été 2017, un groupe d’étude vérifi era les certifi cats Oeko-Tex Standard 100 obtenus par les fournisseurs afi n de statuer sur la présence justifi ée (ou non) du label sur les produits proposés.

Conformité règlementation ReachAfi n de préserver la santé de ses clients et protéger l’environnement, Groupe GO Sport, au travers de ses achats, se doit de répondre aux exigences de la réglementation européenne REACH. Celle-ci édite régulièrement la liste des substances chimiques considérées comme très préoccupantes pour la santé et des substances interdites. Les

Autres (Maroc, Tunisie, Vietnam...)

Bangladesh, Inde et Indonésie

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ÉCOUTE ET RELATIONS CLIENTSLa relation client est au cœur des priorités des 4 600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour le groupe. Des équipes dédiées à la satisfaction des clients œuvrent toute l’année pour répondre effi cacement et rapidement à leurs interrogations ou aux problèmes qu’ils sont susceptibles de rencontrer (livraison, demandes/carte de fi délité, commande en cours, recherche d’un produit, etc.).

En 2015, près de 146 000 réclamations et demandes ont été traitées par le Service Clients GO Sport. Les demandes clients se répartissent de la façon suivante :

En 2015, 60 000 réclamations et demandes ont été traitées par le Service Clients Courir. Pour cette enseigne, en 2015, la répartition des demandes clients est la suivante :

Demandes concernant la carte de fi délité FeelGood

Bon anniversaire, bon fi délité, etc.

Demandes concernant les points de vente magasins Mise en relation, disponibilité produit, coordonnées, etc.

Demandes liées au site e-commerce

Rétractation, information produit, commande, etc.

Demandes concernant la fi délité Informations, soldes de points,

bons fi délité, etc.

Demandes concernant le site e-commerce Suivi de commande, compte client, etc.

Demandes concernant d’autres sujets

Disponibilité produits, réclamations, prix produits, etc.

ÉGALITÉ & LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS

Groupe GO Sport est engagé dans la lutte contre les discriminations et la promotion active de la diversité. L’ensemble des offres d’emploi du groupe diffusées en interne, comme en externe, répondent aux critères de non-discrimina-tion. Elles mentionnent l’ouverture des postes à tous : hommes, femmes, séniors, personnes en situation de handicap. La prise en compte de la diversité, la prévention et le traitement des discriminations constituent une priorité dans les recrutements du groupe.

Égalité hommes / femmesAu 31 décembre 2015, les effectifs du groupe comprenaient 2 393 femmes, soit 51,9 %, contre 50,8 % à fi n 2013. À fonction équivalente, les grilles salariales s’appliquent de manière égalitaire entre les femmes et les hommes. En 2011, un accord a été signé à l’unanimité sur l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes afi n de développer des actions en faveur de l’embauche des femmes (notamment sur des postes d’encadrement magasin) et de l’accès des femmes à la formation. Fin 2015, Groupe GO Sport comptait 3 femmes au sein du comité de direction sur un total de 9 membres.

Jeunes et SéniorsDe par la nature des produits proposés, les magasins de sport recrutent essentiellement de jeunes collaborateurs, pratiquant une activité sportive et motivés par le commerce. Plus spécifi que encore, un fort attrait pour la « culture baskets » est recherché pour l’enseigne Courir. De ce fait, 38,9 % des salariés du groupe ont moins de 25 ans ! Les directeurs(trices) et responsables des magasins se trouvent principalement dans la tranche d’âge 20-30 ans, une large majorité d’entre eux ayant bénéfi cié de l’évolution interne, encouragée par le groupe.

HandicapEffectifs Travailleurs handicapésAu 31 décembre 2015, l’effectif de collaborateurs reconnus comme travailleurs handicapés était de 94 collaborateurs au sein de Groupe GO Sport. Les campagnes de sensibilisation menées auprès des collaborateurs concernant la reconnaissance de la qualité de Travailleur Handicapé ont eu un fort impact. Accompagnés par la mission handicap du groupe et/ou leur Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), de nombreux salariés ont en effet demandé une reconnaissance en tant que Travailleurs Handicapés en 2014 et 2015.Plusieurs actions de recrutement ont également été initiées permettant de développer un vivier de candidats externes, désireux de rejoindre Groupe GO Sport. Deux partenariats ont ainsi été noués avec Talentéo via Sport2job ou encore Job in Live (Mardis du Handicap). En 2015, GO Sport France a recruté 7 personnes en situation de handicap en contrat CDD et CDI.

GROUPE GO SPORT ET LA

POLITIQUE SOCIALE

En 2015, 28 managers de rayons et 32 animateurs de département ont été formés au recrutement et sensibilisés aux enjeux de la diversité et à la lutte contre les discriminations.

Promotion de la diversité et de l’égalité, prise en compte de l’équilibre vie professionnelle-vie

personnelle et bonne gestion des compétences des collaborateurs constituent les trois priorités

que s’est fi xé Groupe GO Sport concernant sa responsabilité sociale.

En 2015, près de 146 000 réclamations et demandes ont été traitées par le Service Clients GO Sport.

Demandes concernant la carte de fi délité

Bon anniversaire, bon fi délité, etc.

Demandes concernant les points

Mise en relation, disponibilité produit,

Demandes concernant

Disponibilité produits, réclamations,

ÉGALITÉ & LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS

Groupe GO Sport est engagé dans la lutte contre les discriminations et la promotion active de la diversité. L’ensemble des offres d’emploi du groupe diffusées en interne, comme en externe, répondent aux critères de non-discrimina-tion. Elles mentionnent l’ouverture des postes à tous : hommes, femmes, séniors, personnes en situation de handicap. La prise en compte de la diversité, la prévention et le traitement des discriminations constituent une priorité dans les recrutements du groupe.

Égalité hommes / femmesAu 31 décembre 2015, les effectifs du groupe comprenaient 2 393 femmes, soit 51,9 %, contre 50,8 % à fi n 2013. À fonction équivalente, les grilles salariales Au 31 décembre 2015, les effectifs du groupe comprenaient 2 393 femmes, soit 51,9 %, contre 50,8 % à fi n 2013. À fonction équivalente, les grilles salariales Au 31 décembre 2015, les effectifs du groupe comprenaient 2 393 femmes, soit

s’appliquent de manière égalitaire entre les femmes et les hommes. En 2011, un accord a été signé à l’unanimité sur l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes afi n de développer des actions en faveur de l’embauche des femmes (notamment sur des postes d’encadrement magasin) et de l’accès des femmes à la formation. Fin 2015, Groupe GO Sport comptait 3 femmes au sein du comité de direction sur un total de 9 membres.

Jeunes et SéniorsDe par la nature des produits proposés, les magasins de sport recrutent essentiellement de jeunes collaborateurs, pratiquant une activité sportive et motivés par le commerce. Plus spécifi que encore, un fort attrait pour la « culture baskets » est recherché pour l’enseigne Courir. De ce fait, 38,9 % des salariés du groupe ont moins de 25 ans ! Les directeurs(trices) et responsables des magasins se trouvent principalement dans la tranche d’âge 20-30 ans, une large majorité d’entre eux ayant bénéfi cié de l’évolution interne, encouragée par le groupe.

HandicapEffectifs Travailleurs handicapésAu 31 décembre 2015, l’effectif de collaborateurs reconnus comme travailleurs handicapés était de 94 collaborateurs au sein de Groupe GO Sport. Les campagnes de sensibilisation menées auprès des collaborateurs concernant la reconnaissance de la qualité de Travailleur Handicapé ont eu un fort impact. Accompagnés par la mission handicap du groupe et/ou leur Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), de nombreux salariés ont en effet demandé une reconnaissance en tant que Travailleurs Handicapés en 2014 et 2015.Plusieurs actions de recrutement ont également été initiées permettant de développer un vivier de candidats externes, désireux de rejoindre Groupe GO Sport. Deux partenariats ont ainsi été noués avec Talentéo via Sport2job ou encore Job in Live (Mardis du Handicap). En 2015, GO Sport France a recruté 7 personnes en situation de handicap en contrat CDD et CDI.

GROUPE GO SPORT ET LA

POLITIQUE SOCIALE

Promotion de la diversité et de l’égalité, prise en compte de l’équilibre vie professionnelle-vie

personnelle et bonne gestion des compétences des collaborateurs constituent les trois priorités

que s’est fi xé Groupe GO Sport concernant sa responsabilité sociale.

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Accord 2014-2016En 2014, le groupe a renouvelé son engagement par la signature d’un 3e accord sur l’insertion des personnes en situation de handicap. Le périmètre de l’accord comprend Groupe GO Sport, GO Sport France et Courir. L’axe de ce nouvel accord tend à faire du handicap une thématique inclusive au cœur des problématiques sociétales de l’entreprise.Les mesures phares de ce nouvel accord sont : � Rapprochement entre les directions de magasin GO Sport et les cellules Cap Emploi départementales, afi n de faciliter le recrutement, et lancement d’une campagne de communication en octobre 2015. � Renforcement de l’accueil de stagiaires, par la mise en place de contrats de partenariat régionaux ou locaux avec des associations spécialisées dans la réinsertion de personnes en situation de handicap. � Renforcement du suivi des collaborateurs en situation de handicap déjà en poste. Un entretien individuel sera désormais réalisé chaque année entre la mission handicap du groupe et la(le) collaboratrice(teur). � Développement du handisport en tant que levier permettant de sensibiliser les collaborateurs et le grand public au handicap, notamment dans le milieu sportif.

Maintien dans l’emploiLa mission handicap du groupe a également poursuivi son action en faveur du maintien dans l’emploi. Une quinzaine d’aménagements de poste a été réalisée (études ergonomiques et achat de matériel adapté).

Formation & handicapEn 2015, des formations spécifi ques handicap ont été mises en place au sein du groupe : � Formation « handi’manager », à destination des partenaires sociaux, � Formation des services techniques, amenés à travailler sur l’accessibilité.

Plusieurs formations sont également prévues pour l’année 2016 : � Formation de relais handicap sur le réseau GO Sport France, � Formation des équipes de la Direction des Ressources Humaines et des équipes magasins à l’accueil de personnes en situation de handicap, � Formation des managers au recrutement de personnes en situation de handicap.

Politique ESATGroupe GO Sport a intensifi é ses partenariats avec les ESAT (Établissement et Service d’Aide par le Travail), notamment par le développement des impressions des outils de communication du groupe par l’ESAT ANR Services d’Epône (78) et l’ESAT Messidor (38).

ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

Accord RTTConformément aux dispositions de la « loi Aubry », Groupe GO Sport SA et ses fi liales françaises ont mis en œuvre la réduction du temps de travail depuis le 1er juin 2000. Cette organisation est toujours en vigueur dans les magasins du réseau GO Sport en France. L’accord de juillet 2000 sur la réduction du temps de travail et ses avenants concilient les contraintes individuelles des collaborateurs et les enjeux commerciaux liés aux besoins en magasin, en fonction de la fl uctuation de la charge de travail des collaborateurs.

Travail du dimancheLa société GO Sport France a signé un accord collectif d’entreprise le 10 février 2010 sur le travail du dimanche en application des dispositions du Code du travail. Cet accord s’inscrit dans le respect de la législation sur le travail du dimanche. Plusieurs magasins GO Sport et Courir sont ouverts certains dimanches de l’année. Leurs ouvertures sont conditionnées par les ouvertures des centres commerciaux ou des zones commerciales dans lesquels ils se trouvent. En aucun cas les enseignes GO Sport et Courir n’imposent l’ouverture de points de vente le dimanche à leurs collaborateurs, en dehors de ces exceptions commerciales sectorielles ou liées à des pics de fréquentation majeurs.

• 107 magasins GO Sport ont ouvert au moins un dimanche dans l’année 2015

• 10 magasins GO Sport ont ouvert tous les dimanches de l’année 2015 (9,3 % du réseau France)

• 180 magasins Courir ont ouvert au moins un dimanche dans l’année 2015

• 6 magasins Courir ont ouvert tous les dimanches de l’année (3,3 % du réseau France)

POLITIQUE DE FORMATION

Formation continueAu-delà de la loi de mars 2014 sur la gestion de l’évolution de carrière, la mobilité géographique, les parcours professionnels et les besoins en formation, Groupe GO Sport s’est toujours attaché à accompagner ses collaborateurs vers le développement de leur potentiel.Si depuis le 1er janvier 2015, l’obligation de dépense au titre du plan de formation (0,9 % de la masse salariale) a disparu pour les entreprises de plus de 300 salariés, Groupe GO Sport s’est engagé à conserver ses budgets formation à hauteur d’un montant équivalent à 0,9 % de sa masse salariale.

Groupe GO Sport (siège et fonctions supports)En 2015, un accent particulier a été porté sur la formation des managers. Des sessions ont été mises en place afi n de développer leur posture (savoir, savoir-faire, savoir-être). L’objectif est d’aider les managers à mieux comprendre les liens entre contexte, action managériale et performance ainsi qu’à mieux organiser leur délégation et développer le potentiel de leurs collaborateurs.

GO Sport FranceL’année 2015 a été marquée par la multiplication de formations « produits » (cordage, cycles, ski, course à pied…) destinées à l’ensemble des collaborateurs.Une session CQP courses à pied running (Certifi cat de Qualifi cation Professionnelle de niveau V) a notamment été organisée. Cette formation certifi ante sera pérennisée et développée sur 2016. L’objectif est de professionnaliser toujours plus les vendeurs running et de reconnaître leurs compétences techniques. Des formations spécifi ques pour les collaborateurs entrants non spécialisés en chaussure ont également été mises en place en 2014 et 2015. L’ensemble des formations dispensées permettent à chacun d’actualiser ses connaissances, d’être à la pointe de la technologie et d’évoluer dans son métier. De nombreuses formations « métier » sont également mises en place.

CourirEn 2015, Courir a reconduit les promotions d’évolution internes en période de professionnalisation, en partenariat avec l’IFCV (centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce). Cela permet aux collaborateurs d’être formés aux process et rituels managériaux sur une période de 4 mois, au vu de leur évolution vers les postes d’Animateur des ventes et Responsable de magasin. En 2015, Courir a formé 12 futurs Responsables de magasin et 16 futurs Animateurs des ventes, dans le cadre de ces promotions internes.

Relations écoles et alternanceEn 2015, Groupe GO Sport a participé à de nombreux salons étudiants organisés par des écoles. Le groupe poursuit ses partenariats avec les écoles et centres de formation cibles, acteurs dans le sport et/ou acteurs locaux. Le groupe a ainsi été présent sur des événements tels que :

� Forum Stage et Emploi de Grenoble École de Management, � INSEEC Business Week, � Forum des métiers « Supermercato du Sport », au sein de Sport Management, avec un espace dédié aux entretiens de recrutement et speed networking.

Les alternants d’aujourd’hui sont les collaborateurs de demain. Aussi, Groupe GO Sport est convaincu qu’il est important de poursuivre les efforts de recrutement en alternance. En ce sens, le groupe continue d’entretenir des relations privilégiées avec le CNPC (École Supérieure du Commerce du Sport). Cela s’est concrétisé en 2015 par une promotion de 14 alternants ayant suivi des formations diplômantes, formations techniques ou de gestion. Le groupe a également participé à un « Alternance Dating » dans la ville d’Evry.

41 magasins ont été formés sur les fondamentaux de la relation client. Ce projet devra se poursuivre en 2016 pour permettre à l’ensemble du parc magasins d’être formé.

accord sur l’insertion des personnes en situation de handicap. Le périmètre de l’accord comprend Groupe GO Sport, GO Sport France et Courir. L’axe de ce nouvel accord tend à faire du handicap une thématique inclusive au cœur des problématiques sociétales de

entre les directions de magasin GO Sport et les cellules Cap Emploi départementales, afi n de

par la mise en place de contrats de partenariat régionaux ou locaux

déjà en poste. Un entretien individuel sera désormais réalisé chaque année entre la mission handicap du groupe et la(le) collaboratrice(teur).

en tant que levier permettant de sensibiliser les collaborateurs et le grand public

La mission handicap du groupe a également poursuivi son action en faveur du maintien dans l’emploi. Une quinzaine d’aménagements de poste a été réalisée (études ergonomiques et achat de matériel adapté).

Formation des équipes de la Direction des Ressources Humaines et des équipes magasins à l’accueil de

Conformément aux dispositions de la « loi Aubry », Groupe GO Sport SA et ses fi liales françaises ont mis en œuvre la juin 2000. Cette organisation est toujours en vigueur dans les magasins

du réseau GO Sport en France. L’accord de juillet 2000 sur la réduction du temps de travail et ses avenants concilient les contraintes individuelles des collaborateurs et les enjeux commerciaux liés aux besoins en magasin, en fonction

ont ouvert au moins un dimanche dans l’année 2015

ont ouvert tous les dimanches de l’année 2015

ont ouvert au moins un dimanche dans l’année 2015

ont ouvert tous les dimanches de l’année

POLITIQUE DE FORMATION

Formation continueAu-delà de la loi de mars 2014 sur la gestion de l’évolution de carrière, la mobilité géographique, les parcours professionnels et les besoins en formation, Groupe GO Sport s’est toujours attaché à accompagner ses collaborateurs vers le développement de leur potentiel.Si depuis le 1er janvier 2015, l’obligation de dépense au titre du plan de formation (0,9 % de la masse salariale) a disparu pour les entreprises de plus de 300 salariés, Groupe GO Sport s’est engagé à conserver ses budgets formation à hauteur d’un montant équivalent à 0,9 % de sa masse salariale.

Groupe GO Sport (siège et fonctions supports)En 2015, un accent particulier a été porté sur la formation des managers. Des sessions ont été mises en place afi n de développer leur posture (savoir, savoir-faire, savoir-être). L’objectif est d’aider les managers à mieux comprendre les liens entre contexte, action managériale et performance ainsi qu’à mieux organiser leur délégation et développer le potentiel de leurs collaborateurs.

GO Sport FranceL’année 2015 a été marquée par la multiplication de formations « produits » (cordage, cycles, ski, course à pied…) destinées à l’ensemble des collaborateurs.Une session CQP courses à pied running (Certifi cat de Qualifi cation Professionnelle de niveau V) a notamment été organisée. Cette formation certifi ante sera pérennisée et développée sur 2016. L’objectif est de professionnaliser toujours plus les vendeurs running et de reconnaître leurs compétences techniques. Des formations spécifi ques pour les collaborateurs entrants non spécialisés en chaussure ont également été mises en place en 2014 et 2015. L’ensemble des formations dispensées permettent à chacun d’actualiser ses connaissances, d’être à la pointe de la technologie et d’évoluer dans son métier. De nombreuses formations « métier » sont également mises en place.

CourirEn 2015, Courir a reconduit les promotions d’évolution internes en période de professionnalisation, en partenariat avec l’IFCV (centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce). Cela permet aux collaborateurs d’être formés aux process et rituels managériaux sur une période de 4 mois, au vu de leur évolution vers les postes d’Animateur des ventes et Responsable de magasin. En 2015, Courir a formé 12 futurs Responsables de magasin et 16 futurs Animateurs des ventes, dans le cadre de ces promotions internes.

Relations écoles et alternanceEn 2015, Groupe GO Sport a participé à de nombreux salons étudiants organisés par des écoles. Le groupe poursuit ses partenariats avec les écoles et centres de formation cibles, acteurs dans le sport et/ou acteurs locaux. Le groupe a ainsi été présent sur des événements tels que :

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POLLUTION ET GESTION DES DÉCHETS

Actions et initiatives 2015Afi n de réduire le nombre de déchets générés par le réseau de points de ventes et mieux contribuer à la valorisation des déchets et produits hors d’usage, quatre grandes actions ont été mises en place 2015, notamment au sein du réseau GO Sport. Elles seront poursuivies et amplifi ées en 2016.La stratégie globale de Groupe GO Sport consiste à promouvoir une consommation plus responsable et à valoriser la logique de l’économie circulaire (recyclage, réutilisation).

GO Récup : GO sport récupère les anciens vélosRécupérés par le réseau de points de vente GO Sport, les anciens vélos sont donnés à des associations caritatives telles que la Protection Civile de Paris, Emmaüs, Les Vélos de l’Espoir, Vaincre la Mucoviscidose...

Récupération des déchets électroniques et électriques (D3E)En coopération avec Éco-Systèmes, ce programme de récupération des petits appareils électriques et appareils de fi tness, suivant le principe du « un pour un », a été déployé en 2015 au sein des magasins GO Sport.

Création d’une plateforme de location de matériel et de vente de produits de sport d’occasionMise en place sur le site e-commerce GO Sport, cette plateforme a pour objectif de réduire la quantité de déchets liée à la pratique sportive. Cette solution permet de louer notamment du matériel de sports d’hiver, des raquettes,

des vélos… Elle permet également l’achat de produits d’occasion.

GROUPE GO SPORT ET LA

RESPONSABILITÉ

ENVIRONNEMENTALE

Groupe GO Sport externalise la totalité de la fabrication de ses produits de marques

propres (marques distributeur) auprès de ses fournisseurs. Le groupe n’intervient donc pas

directement dans les processus de fabrication de ses produits et les impacts environnementaux

associés. Toutefois, en tant qu’acteur responsable, Groupe GO Sport intègre des exigences

environnementales dans les cahiers des charges fournisseurs, dans le cadre de ses conditions

générales d’achat et de sa politique d’audit fournisseurs (voir page 8).

Par ailleurs, Groupe GO Sport a un impact environnemental direct du fait de son siège social

et de ses réseaux de points de vente GO Sport et Courir, impact qu’il s’attache à réduire

progressivement. Le groupe a intégré en 2013 la Commission RSE de la Fédération des Entreprises

du Sport et œuvre pour mettre progressivement en place une politique environnementale

pérenne et vertueuse.

Location de vélos à assistance électriqueRéférent dans l’univers du cycle, Groupe GO Sport a lancé en 2015 un service de location de vélos à assistance électrique avec Option d’Achat (LOA) afi n de donner accès à des vélos pour de petits budgets mensuels et au travers d’un investissement étalé dans le temps.

Lancée en test dans quatre magasins d’Ile-de-France en septembre 2015, cette offre est désormais disponible dans vingt-trois magasins du réseau.Le vélo est entretenu pendant toute la durée du contrat et assuré contre le vol. Cette formule permet, à l’issue de la période de crédit, de rendre son vélo, d’en devenir propriétaire en levant l’option d’achat, ou encore de repartir sur un nouveau contrat. En

2016, GO Sport étendra le nombre de magasins proposant ce service.

Gestion des déchets et recyclageEn 2015, Groupe GO Sport a poursuivi ses efforts en matière de gestion des déchets, notamment au sein du parc magasins, en travaillant à réduire les quantités de cartons et de plastiques et en favorisant le recyclage. � GO Sport France : plus de 72 000 cartons ont été utilisés pour les expéditions de marchandise. Le reste des marchandises a été transporté en bacs réutilisables. � Courir : plus de 387 000 cartons ont été utilisés pour les expéditions de marchandise.

En 2015, Groupe GO Sport a contribué à hauteur de 391 000 € au fi nancement d’opérations de recyclage de déchets, emballages et produits en fi n de vie, issus de son activité.

ORGANISME MISSIONS PARTICIPATION 2015 GROUPE GO SPORT

Recyclage des emballages plastiques, cartons et sachets de caisse. 160 000 €

Recyclage des papiers imprimés distribués par Groupe GO Sport. 154 000 €

Collecte et recyclage de textile, linge de maison et cuir. Groupe GO Sport est l’un des membres associés de cet organisme, créé en 2008.

60 000 €

Recyclage du mobilier de jardin et des matelas. 12 000 €

Collecte et traitement des équipements électriques. 4 000 €

Collecte et recyclage des piles. 1 000 €

ACTIONS EN FAVEUR DE L’ENVIRONNEMENT ET DU CLIMAT

Groupe GO Sport mobilise ses collaborateurs et fournisseurs afi n de réduire progressivement l’impact énergétique et climatique de ses activités.

FournisseursAu travers de ses cahiers des charges fournisseurs et de ses exigences environnementales, Groupe GO Sport veille à ce que ses fournisseurs et sous-traitants s’engagent à respecter les règlementations en vigueur concernant la préservation de l’environnement et le développement de process plus écologiques et responsables. Le groupe travaille en ce sens avec plusieurs détenteurs de certifi cations ou labels écologiques (voir page 9).

Afi n de réduire le nombre de déchets générés par le réseau de points de ventes et mieux contribuer à la valorisation des déchets et produits hors d’usage, quatre grandes actions ont été mises en place 2015, notamment au sein du

La stratégie globale de Groupe GO Sport consiste à promouvoir une consommation plus responsable et à valoriser

En coopération avec Éco-Systèmes, ce programme de récupération des petits appareils électriques et appareils de fi tness, suivant le principe du « un pour un », a été déployé en 2015 au sein des magasins GO Sport.

réation d’une plateforme de location de matériel et de vente de produits

Mise en place sur le site e-commerce GO Sport, cette plateforme a pour objectif de réduire la quantité de déchets liée à la pratique sportive. Cette solution permet de louer notamment du matériel de sports d’hiver, des raquettes,

des vélos… Elle permet également l’achat de produits

Groupe GO Sport externalise la totalité de la fabrication de ses produits de marques

propres (marques distributeur) auprès de ses fournisseurs. Le groupe n’intervient donc pas

directement dans les processus de fabrication de ses produits et les impacts environnementaux

associés. Toutefois, en tant qu’acteur responsable, Groupe GO Sport intègre des exigences

environnementales dans les cahiers des charges fournisseurs, dans le cadre de ses conditions

Par ailleurs, Groupe GO Sport a un impact environnemental direct du fait de son siège social

et de ses réseaux de points de vente GO Sport et Courir, impact qu’il s’attache à réduire

progressivement. Le groupe a intégré en 2013 la Commission RSE de la Fédération des Entreprises

du Sport et œuvre pour mettre progressivement en place une politique environnementale

Gestion des déchets et recyclageEn 2015, Groupe GO Sport a poursuivi ses efforts en matière de gestion des déchets, notamment au sein du parc magasins, en travaillant à réduire les quantités de cartons et de plastiques et en favorisant le recyclage.� GO Sport France :

marchandises a été transporté en bacs réutilisables.� Courir : plus de 387 000 cartons ont été utilisés pour les expéditions de marchandise.En 2015, Groupe GO Sport a contribué à hauteur de 391 000 déchets, emballages et produits en fi n de vie, issus de son activité.

ORGANISME

ACTIONS EN FAVEUR DE L’ENVIRONNEMENT ET DU CLIMAT

Groupe GO Sport mobilise ses collaborateurs et fournisseurs afi n de réduire progressivement l’impact énergétique et climatique de ses activités.

FournisseursAu travers de ses cahiers des charges fournisseurs et de ses exigences environnementales, Groupe GO Sport veille à ce que ses fournisseurs et sous-traitants s’engagent à respecter les règlementations en vigueur concernant la préservation de l’environnement et le développement de process plus écologiques et responsables. Le groupe travaille en ce sens avec plusieurs détenteurs de certifi cations ou labels écologiques (voir page 9).

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Consommations énergétiques et gaz à effet de serreConcernant l’impact de ses infrastructures (sièges et réseaux de points de vente), Groupe GO Sport déploie une politique visant à réduire progressivement ses consommations énergétiques et ses émissions de gaz à effet de serre (GES).Dans cet objectif, Groupe GO Sport réalise chaque année un bilan de ses émissions de GES. Celui-ci permet d’identifi er les postes les plus émetteurs et de mettre en place des actions d’amélioration afi n de réduire progressivement ces émissions et de contribuer ainsi à la lutte contre le réchauffement climatique.Les bilans mensuels fournis par la société Green Yellow permettent de suivre les variations de consommations électriques des magasins et de mettre en place rapidement des actions visant à optimiser l’usage des installations électriques.

SIÈGE SOCIAL GROUPE GO SPORT17 avenue de la falaise38 360 SASSENAGETél : 04 76 28 20 20

www.groupegosport.frwww.groupegosport.fr