Embed Size (px)
Citation preview
#6 | EXERCICE 2018 ET PERSPECTIVES 2019
RapportDéveloppement Durable2018
Port L’Étang Z’Abricot2
Sommaire
3
5
10
11
15
18
19
20
23
24
25
26
27
29
32
34
L’édito du Président
La politique territoriale de la CACEMLe développement économique
La politique d’aménagement et d’urbanisme
La gestion des déchets sur le territoire communautaire
La lutte contre la vulnérabilité du territoire au changement climatique
La gestion de l’eau sur le territoire de la CACEM
La politique de développement social
La collaboration avec la société civile
L’exemplarité au cœur des servicesLa conduite du changement
Le fonctionnement interne de la CACEM
L’amélioration des conditions de travail
Mieux se déplacer
Mieux consommer
Faire vivre l’esprit CACEM
Opérations phares de l’année 2018
Perspectives pour l’année 2019
Photo en couverture : barrière de protection de la mangrove, port de plaisance de l’Étang Z’Abricot à Fort-de-France
3
L’édito du Président
Collectivité riche de son dynamisme et de son patrimoine, la CACEM a à cœur d’œuvrer sous l’axe du développement durable dans toutes les actions qu’elle entreprend.
À l’instar des publications précédentes, cette 6e édition est le reflet de l’engagement de la collectivité dans une démarche d’éco exemplarité à tous les niveaux, aussi bien en interne qu’en externe.
C’est ainsi qu’un travail collectif a permis d’instaurer et de partager des valeurs fondamentales, qui me tiennent à cœur, avec les agents de la CACEM. Celles-ci, traduites sous la forme d’engagements, seront déclinées en actions dans le cadre d’un programme qui sera mis en œuvre dès 2019.
L’inauguration et la mise en place officielle de l’Office de Tourisme Centre Martinique à Fort-de-France et de son Bureau d’Information Touristique à Schœlcher, suite à l’exercice de la nouvelle compétence obligatoire « Promotion du Tourisme » a marqué un temps fort pour la CACEM. En effet, par le biais de ces établissements, le projet touristique communautaire est en cours de réalisation. Il est intitulé : « le Territoire
Centre, une destination patrimoine, culture et nautisme autour de l’une des plus belles baies du monde ».
Par ailleurs, un accent particulier a été mis sur la préservation du cadre de vie de la population grâce aux actions menées par les Ambassadeurs du cadre de vie. Grâce à cette équipe de terrain dynamique, installée en décembre 2017, des actions de communication de proximité auprès des administrés ont pu être mises en place. L’objectif étant de sensibiliser et d’accompagner la population face aux enjeux liés au tri des emballages, à la vie des déchets et plus largement de faire chacun adhérer à une vision d’un territoire sain et durable.
Toujours dans un souci de co-construction, le volet de l’éco exemplarité a été intégré dans tous nos dispositifs de soutien et d’accompagnement des chefs d’entreprises et porteurs de projet. Nous avons donc souhaité qu’ils puissent également bénéficier d’une sensibilisation aux questions environnementales en lien avec leur activité.
J’aspire à ce que la question de la préservation de la qualité de vie des citoyens face au changement
climatique soit également au centre de nos préoccupations. Ainsi, le programme d’actions du Plan Climat Énergie Territorial prendra une nouvelle dimension avec l’intégration de la problématique de la qualité de l’air.
Soucions-nous de la pérennité de notre territoire dans nos interventions. Maintenons, tous ensemble, le cap de l’éco exemplarité en 2019 pour le bien-être de tous : population, entreprises, agents de la collectivité.
Je vous souhaite une bonne lecture du présent rapport.
Athanase JEANNE-ROSEPrésident de la CACEM
La politique territoriale de la CACEM
4
5
La réduction de l’empreinte écologique et l’amélioration de la performance énergétique et environnementale des entreprises du territoire a été prise en compte dans le cadre du dispositif d’aide financière à l’immobilier d’entreprise, du programme LEADER et du soutien à l’innovation mené par Technopole Martinique.
Ainsi, les entreprises et les porteurs de projets accompagnés par la CACEM dans le cadre de ces dispositifs peuvent bénéficier d’un accompagnement technique sur les thématiques de l’énergie, de la mobilité, de l’eau et des déchets.
Accompagnement technique :• conseils après visite ;• moyens humains internes ;• partenaires externes compétents : ADEME, EDF, CMA,
CCIM.
LA STRATÉGIE LEADER DE LA CACEM : « RURBACTIVITÉS 2014-2020 : DES ESPACES QUI RELIENT LES HOMMES »
La stratégie LEADER 2014-2020 du Groupe d’Action Locale (GAL) Centre Martinique s’inscrit dans le prolongement du programme précédent, autour du lien urbain-rural. Elle vise à soutenir l’enrichissement mutuel des espaces ruraux et urbains, au profit d’un développement harmonieux prenant en compte l’équilibre social, économique et environnemental de l’ensemble du territoire.
Durant l’année écoulée, 249 porteurs de projet potentiels ont été rencontrés et 12 dossiers ont été déposés dont 5 publics et 7 privés.
Au-delà des dossiers déposés et instruits, différentes opérations de sensibilisation, d’information et de communication ont été menées par la cellule LEADER.
Actions en direction des porteurs de projet
• Rencontres avec les porteurs de projets ✓ Réunions d’information dans les 4 Communes membres : conseils municipaux, permanences et ateliers d’information ✓ Rencontre d’associations ✓ Participation à des forums thématiques et salons ✓ Rencontres individuelles
• Visites de projets avec les membres du comité de programmation du GAL
• Actions de communication ✓ Insertion dans le guide du créateur et du chef d’entreprises édition 2018 ✓Diffusion sur les réseaux/médias ✓ Réalisation d’un spot tutoriel sur la démarche LEADER à destination des porteurs de projets: https://youtu.be/cshVyVZ8j2g
LE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ÉCO EXEMPLAIRE
6
Actions communes aux 3 GALs : CAP NORD – CACEM – CAESM
Afin d’appréhender l’approche LEADER de façon globale et rendre plus lisibles les stratégies, les GAL des 3 intercommunalités ont souhaité effectuer une série d’interventions communes auprès des différentes cibles :
• présentations conjointes auprès des structures institutionnelles et des organisations professionnelles : les chambres consulaires – la Fédération des Très Petites Entreprises (FTPE) - le Réseau entreprendre – les cabinets conseils labellisés ou non - Martinique développement – Initiative Martinique, etc. ;
• insertions mensuelles autour de thématiques communes dédiées, dans le magazine INTER ENTREPRISES de Mai à octobre 2018 rubrique « Fiche économie », afin de décliner l’intervention LEADER de façon pratique et thématique ;
• participation au salon de l’agriculture « Matnik Agri » au stade Pierre Aliker du 1er au 3 juin 2018 organisé par la Collectivité Territoriale de Martinique en partenariat avec la Chambre d’Agriculture sur la thématique : « Une fenêtre ouverte sur une agriculture diversifiée et durable » ;
• échanges d’expériences et mise en réseaux : ✓ juillet 2018 : rencontre Inter-GAL des DOM avec Thibaut GUIGNARD président de LEADER France, Fédération des GAL nationaux ✓ coopération :
- participation au séminaire coopération Inter DOM organisé par le Réseau Rural Martinique ;
- constitution d’un groupe de travail « Coopération » composé de membres volontaires des comités de programmation (1re réunion : 12 novembre).
✓ 5 au 7 novembre : participation à l’assemblée générale de LEADER France et au séminaire « Service aux publics en milieu rural » à La Rochelle (GAL Nord et Centre).
• Prévisionnel de programmation • 6 dossiers en attente de dépôt au 1er trimestre 2019
• Poursuite des projets en cours ✓Accompagnement des initiatives de création de jardins collectifs (familiaux et partagés) sur le territoire et créer les conditions d’une « mise en réseau ». Ce projet est mené par la direction du développement social de la CACEM en partenariat avec le réseau Rural Martinique et LEADER. ✓ Sensibilisation de tous les porteurs de projets LEADER à l’approche Éco exemplaire en cohérence avec la stratégie de développement durable de la CACEM. L’objectif étant de proposer aux porteurs de projets d’améliorer les performances de leur entreprise tout en réduisant les impacts environnementaux de leurs produits et services.
• Amorcer l’action de coopération• Une réflexion est en cours autour de la thématique de « la
valorisation et la commercialisation des produits locaux ».
PERSPECTIVES 2019
50 chefs d’entreprise90 créateurs d’entreprise
CommercesArtisanat Professions libéralesServices Autres
33 %
50 %
32 %8 %
17 %
36 %
64 %
Les porteurs de projets reçus (par type d’activités)
7
LE PROJET DE CONSTRUCTION DE LA PÉPINIÈRE AGRO-TRANSFORMATION IMPLANTÉE AU SEIN D’UNE ÉCO ZONE
En 2018, Technopole Martinique a poursuivi les études de maîtrise d’œuvre du projet de pépinière d’agro-transformation de Choco-Choisy.
Ainsi, en décembre 2018, la phase projet a été clôturée. Dès la phase de programmation, le projet a été inscrit dans une démarche de Qualité Environnementale du Bâtiment (QEB) avec le concours technique de l’ADEME. En phase projet, cette démarche s’est traduite par la production d’un mémoire environnemental regroupant les prescriptions du projet en matière de QEB et par la production d’une charte de chantier propre. Ces deux documents seront intégrés au dossier de consultation des entreprises pour la phase travaux.
La conception architecturale (double enveloppe isolante, orientation du bâtiment, recours au maximum à la lumière naturelle…) et la conception technique des systèmes de traitement d’air et de production de froid ont permis de réduire fortement les consommations énergétiques du bâtiment. Le projet a également inclus le recours aux énergies renouvelables avec la production en solaire de l’eau chaude sanitaire des zones de production, la couverture des besoins énergétiques des zones administratives par le photovoltaïque. Il comprend également la récupération d’eau de pluie pour l’entretien des espaces verts, d’un local externe destiné aux déchets et pour les sanitaires.
Par ailleurs, ce projet est implanté sur l’écozone de Choco-Choisy et il en respecte le règlement, notamment en termes d’imperméabilisation des surfaces : une grande place est laissée aux espaces verts avec une réserve foncière de 500 m2 laissée en jachère, le parking est engazonné…
Du 5 au 7 décembre 2018, Technopole Martinique de la CACEM et RETIS (le réseau français de l’innovation) ont organisé un « congrès innovation Martinique ». Parmi les tables rondes consacrées à l’innovation, il faut noter celle consacrée aux filières à enjeux pour les territoires insulaires, avec l’exemple de l’éco innovation aux Antilles – enjeux marchés, opportunités pour les entreprises.
En partenariat avec le Pôle Agroressources et de Recherche de Martinique (PARM), l’Université des Antilles, INOVAGRO et la Délégation Régionale à la Recherche et à la Technologie (DRRT), Technopole Martinique a organisé du 17 septembre au 17 novembre 2018 un programme d’accélération dédié aux porteurs de projets du secteur de l’agro-transformation : Agroindustry BootCamp. Une quinzaine de porteurs s’est inscrit pour participer à différents ateliers portant sur les compétences clés pour mener à bien un projet innovant en agro-transformation : marketing de l’innovation, les fondamentaux de l’agro-alimentaire, propriété intellectuelle…
Technopole Martinique en partenariat avec la Direction Organisation, Stratégies et Territoires, a également convié les porteurs de projet à un atelier sur le thème de l’éco-exemplarité. Il s’agissait de les sensibiliser et de les inciter à intégrer une démarche d’éco-exemplarité dans la conception de leur projet d’innovation dans les domaines de l’eau, de l’énergie, de la mobilité et des déchets. L’ADEME, EDF et des experts de la CACEM ont présentés les principes de l’économie circulaire, de l’écoconception ou encore de la performance énergétique…
L’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
Les orientations de l’année 2018
En 2018, le Service Accompagnement des Entreprises (SAE) s’était fixé comme objectifs :
• de renforcer les dispositifs d’accompagnement pertinents et visibles en direction des entreprises ;
• d’optimiser l’attractivité des espaces à vocation économique ;
• de renforcer la visibilité de l’action économique.
8
Opérations menées en faveur de l’entrepreneuriat féminin
• Plan d’Actions Régional pour l’Entrepreneuriat des Femmes (PAREF) et Association 100 000 Entrepreneurs2
Durant une semaine, des jeunes de 13 à 25 ans ont été sensibilisés à l’entrepreneuriat féminin et informés sur les dispositifs et les outils d’aide à la création d’entreprise.La CACEM a contribué à la réussite de cette manifestation en proposant 10 cheffes d’entreprise pour des témoignages et retours d’expérience au sein des collèges, lycées et établissements d’enseignement supérieur.
• 1er Forum de l’entrepreneuriat des femmes organisé par la ville de Fort-de-France
L’objectif de cette manifestation était d’informer sur les dispositifs d’accompagnement techniques et financiers à la création ou au développement d’entreprise.La CACEM a reçu 40 visiteurs sur son stand d’informations suivi de 40 entretiens individuels.
Opérations en lien avec la préservation de l’environnement
• Rencontre thématique sur la fin de l’utilisation de la vaisselle jetable
La loi de transition énergétique pour la croissance verte prévoit qu’à partir du 1er janvier 2020, la mise à disposition des gobelets, verres et assiettes jetables en matière plastique sera interdite, à l’exception de ceux compostables en compostage domestique et constitués de matières bio sourcées pour tout ou partie.Ainsi, le SAE en partenariat avec les Services Économie Circulaire et Déchets et Gestion
Propreté Urbaine de la CACEM, a organisé une rencontre autour de cette thématique dans les 4 communes de l’agglomération centre.Les objectifs poursuivis étaient de :
✓ informer les restaurateurs et autres métiers de bouche sur la réglementation en vigueur ; ✓ présenter les solutions alternatives (bio sourcées).
20 entreprises ont participé à cette rencontre.
• Accompagnement à l’éco-exemplarité dans le cadre du dispositif intercommunal d’aide à l’immobilier d’entreprise
Par cet accompagnement, la CACEM souhaite aider les entreprises à réduire leur empreinte écologique et à améliorer leur performance environnementale.Le SAE est donc intervenu à deux niveaux :
1. repérer les entreprises éco-exemplaires et les soutenir dans leur initiative ;2. accompagner les entreprises non initiées à la mise en place d’une telle démarche.
20 dossiers ont été instruits en 2018.
LES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES POUR L’ANNÉE 2019
✓ Faire vivre le dispositif « Prestation d’appui à l’accompagnement et au développement des entreprises » avec des réunions d’information, l’instruction des dossiers et des visites des entreprises bénéficiaires.
✓ Faire vivre le Dispositif intercommunal d’aide à l’immobilier d’entreprises : présentation du dispositif évolué (réunions d’information), application des nouveaux taux et test du nouveau volet 4, instruction des dossiers, visite des entreprises bénéficiaires.
✓Amélioration de la bourse de l’immobilier d’entreprise en partenariat avec les communes membres.
✓Dispositif Cœur de ville : accompagner les communes à la redynamisation des centres-bourgs et centres-villes à travers le Dispositif Prestation d’appui et le Dispositif Intercommunal d’aide à l’immobilier d’entreprise et accompagnement à l’ingénierie des communes membres.
1 Piloté par l’État (délégation régionale aux droits des femmes et à l’égalité – DRDFE et DIECCTE), la Collectivité Territoriale de Martinique et la Caisse des Dépôts.
2 Association d’intérêt général fondée en 2007 par Philippe Hayat et le Club Horizons, dont l’objet est de transmettre la culture et l’envie d’entreprendre aux jeunes de 13 à 25 ans en France au moyen de témoignages d’entrepreneurs.
Entreprise Man Nicol
Port l’Étang Z’Abricot
9
LE NAUTISME : UN AXE MAJEUR DE LA POLITIQUE DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DE LA CACEM
La CACEM a défini parmi ses axes majeurs de développement économique, la structuration de la filière du nautisme.
En effet, depuis 2011, la CACEM a inscrit dans sa stratégie de développement économique l’accompagnement des activités nautiques, identifiées comme un levier de développement pour le territoire centre.
La CACEM a pour ambition de :• déployer une offre diversifiée d’activités nautiques ;• moderniser les équipements existants pour améliorer l’accueil et les services aux
plaisanciers en respectant l’environnement dans la baie (de Schœlcher au Lamentin) ;• accompagner la création de services et d’activités nautiques ;• faire de L’Étang Z’Abricots un port de plaisance durable de la Martinique :
✓ un protocole de protection et de suivi de la mangrove a été bâti avec la préoccupation d’évaluer le site et de proposer des mesures correctives en vue de préserver au mieux les qualités environnementales du Port de plaisance ; ✓ cet équipement s’inscrit dans la démarche de labellisation « Port propre » dans le cadre du Grenelle de la mer ;
• former des personnes aux métiers de la mer.
Ces objectifs s’inscrivent dans le Schéma de Cohérence Territoriale (SCOT) approuvé en 2016 par la CACEM et au sein d’un Schéma Directeur d’Aménagement du Littoral. Le territoire de la CACEM regroupe à lui seul 4 zones de mouillages (Anse Madame, bourg de Schœlcher, Baie des Flamands, Californie), 2 clubs nautiques, 1 port proposant 340 anneaux et une centaine de places à sec, un site en phase de sécurisation à Cohé, et deux stations nautiques dont 1 classée à Schœlcher.
Aussi, la CACEM affirme sa volonté de s’engager dans une démarche territoriale de développement de la filière nautique et d’en tirer profit pour sa population et le rayonnement de son territoire, tout en préservant la ressource naturelle qui est fragile.
En collaboration avec le Cluster Maritime a été réuni le 12 avril 2018, dans un hôtel de la capitale Fort-de-France, l’ensemble des acteurs de la filière nautique. À l’occasion de la Journée du nautisme du centre, les acteurs de la filière nautique du territoire centre (loueur de bateau, négoce, maintenance navale, motoriste, chantier naval traditionnel, construction plaisance, shipchandler, expertise maritime, bateau école,
travaux maritimes, transport bateau, architecture navale, transport passagers, etc.) ont pu échanger sur le potentiel de développement de la filière à travers du développement d’activités et d’équipements nautiques mais aussi de l’aménagement du littoral.
Les échanges ont permis d’identifier les freins au développement des activités des socioprofessionnels concernés et les besoins, que ce soit en matière de foncier, de formation, de main d’œuvre mais aussi d’accompagnement. La concertation a fait émerger des perspectives de développement et permis de mieux appréhender les opportunités propres au territoire Centre.
En termes de perspectives, il est prévu : • la signature d’une convention avec le cluster maritime sur des thématiques liées
notamment à la structuration de la filière, la formation, l’emploi et l’enseignement ;• un soutien du cluster maritime pour l’organisation d’un salon professionnel en 2019.
Siège de la CACEM
10
LE NOUVEAU PROGRAMME DE RENOUVELLEMENT URBAIN DE LA VILLE DE FORT-DE-FRANCE, UN PROJET « DURABLE »
La loi de programmation pour la ville et la cohésion sociale urbaine de 2014, acte la poursuite d’une intervention forte dans les Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPPV) par la mise en place d’un Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU) avec comme axe fort la cohésion sociale et le développement économique. Bénéficiaire du Programme de Rénovation Urbaine, trois quartiers de la Ville définis d’intérêt national ont été retenus par l’ANRU (Agence Nationale de Renouvellement Urbain) :
• Ville Basse (Centre-Ville, Terre Sainville, Berges de la rivière Madame, Trénelle) ;
• Volga Centre ;• Bon Air/Sainte-Thérèse.
Afin de préparer et définir ce programme de travail pour la période 2020/2030, le protocole de préfiguration du NPNRU a été signé par l’ensemble des partenaires le 26 avril 2018. Il doit définir les projets de quartiers, la stratégie d’intervention dans ses différentes dimensions (sociale, économique, urbaine…) en cohérence avec le projet de développement de la ville (porté également par le nouveau Contrat de Ville) et avec le projet d’agglomération notamment porté par le SCoT. La CACEM accompagne la ville de Fort-de-France dans son projet de renouvellement urbain en réalisant principalement des études stratégiques avec pour objectifs :
• de mieux connaitre les quartiers par la réalisation d’états des lieux ;
• de proposer des stratégies et des plans d’actions permettant de préparer l’identification des opérations qui seront à réaliser.
Le Programme de Renouvellement Urbain prévoit une intervention sur la ville : redonner une attractivité résidentielle, économique et un niveau d’équipement à ces quartiers. Les études menées intègrent toutes une dimension durable :
• peuplement et habitat : ✓ identifier des opérations de réhabilitations de logements ; ✓ proposer des opérations sur le logement permettant de réduire la précarité énergétique ;
• développement de l’attractivité économique : ✓ redonner une fonction économique à chaque quartier pour développer une offre économique et commerciale permettant de créer un maillage territorial cohérent et complémentaire ; ✓ proposer des opérations pour développer l’économie présentielle et l’économie circulaire ;
• mobilités : ✓ faciliter la circulation au sein de chaque quartier et avec le reste de l’agglomération ; ✓ proposer des opérations permettant de développer les modes de déplacements actifs, les transports en commun et toute autre alternative au véhicule individuel.
En 2018, les études peuplement et habitat et mobilités ont été en phase de diagnostic : visites de terrains, rencontres avec les partenaires, les conseils citoyens et les habitants.
En 2019, il est prévu la finalisation de l’ensemble des études et la préparation de la convention NPNRU qui définira les opérations à réaliser dans ces quartiers à l’horizon 2030.
LA POLITIQUE D’AMÉNAGEMENT ET D’URBANISME
Opération caddie mâlin
xxxxxxx
11
LA GESTION DES DÉCHETS SUR LE TERRITOIRE COMMUNAUTAIRE
La prévention des déchets et l’économie circulaire L’année 2018 a été consacrée à la réalisation de l’étude de préfiguration économie circulaire et déchets. Cette étude était le préalable à la signature d’un Contrat D’Objectif Déchets Économie Circulaire (CODEC) avec l’ADEME. Elle a notamment permis la réalisation d’un premier bilan du Programme Local de Prévention des Déchets (PLPD) 2011-2016 de la CACEM.
Quelques actions de sensibilisation sur la prévention déchets se sont poursuivies durant cette année avec l’aide des Ambassadeurs du Cadre de vie.
1. Poursuite des opérations liées au compostage
✓ En habitat individuel : campagne de distribution de composteurs de 400 L et de bio seaux.De janvier à novembre 2018 : 8 réunions ont été tenues et 331 composteurs distribués, soit 4,8 kg/hab./an de déchets évités à la collecte.Le nombre total de composteurs distribués depuis le début de l’opération en 2000 est de 7 482, ce qui représente 6,5 kg/hab./an de déchets évités à la collecte.
✓ Poursuite de l’opération pilote compostage collectif avec une sélection de 2 nouvelles résidences (sur Schœlcher et Fort-de-France). 2 référents de site ont été identifiés, des foyers volontaires ont été recrutés et formés et les composteurs ont été installés et les bio seaux remis aux particuliers.
2. Actions de sensibilisation
✓ Sensibilisation de 2 064 adultes lors de différents stands d’information et ce, sur 6 thématiques : le compostage, les alternatives aux pesticides, les achats malins, la fabrication de produits ménagers, stop pub et les éco-gestes.La 3e édition de « La Kaz Zéro Gaspi » a été co organisée avec des associations et des collectifs du territoire.
✓ Sensibilisation de 44 personnes sur les éco gestes en école primaire.
✓ Sensibilisation de 22 personnes lors d’opérations menées en direction des entreprises sur le thème de la réduction des déchets : - accompagnement du Rectorat dans sa démarche
de développement durable et de réduction de sa consommation de papier ;
- sensibilisation des entreprises à la fin de l’utilisation de la vaisselle jetable avec le Service Accompagnement des Entreprises de la CACEM : 3 réunions ont été organisées avec le concours des mairies du Lamentin, de Saint-Joseph et de Fort-de-France.
3 Association Citoyenne pour l’Insertion Solidaire et Economique. 4 L’activité de Martinique TLC consiste à collecter, trier et valoriser les Textiles, Linges et Chaussures
usagés en Martinique. 5La Ressourcerie collecte et réemploie les objets dont on n’a plus l’usage mais qui peuvent encore servir.
Opération Écophyto
12
✓ Finalisation du Programme Local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés de la CACEM
✓Contractualisation avec l’ADEME pour le CODEC
✓ Lancement des premières actions du CODEC
3. Contribution au réemploi et à la réparation
Soutien financier aux associations intervenant dans ce domaine :
✓ subvention de 56 933 € attribuée à l’ACISE3 pour les Ateliers et Chantiers d’Insertion « Martinique TLC4 » et « Ressourcerie Boutik Foyal5 » ; ✓ subvention de 10 000 € attribuée à l’association ECO MOBIL pour le projet REPAIR CAFE.
4. Diffusion de l’autocollant STOP PUB
L’objectif poursuivi est de réduire les prospectus publicitaires non souhaités par les particuliers dans leur boîte aux lettres. Les autocollants ont été distribués lors de tenues de stands et dans des présentoirs, notamment sur les sites de la CACEM.
5. Campagne de communication ECOPHYTO : alternatives aux pesticides
Dans la continuité des actions de sensibilisation précédentes, il s’agissait pour l’année 2018, d’accentuer la communication sur les techniques alternatives à l’usage des produits phytopharmaceutiques en raison de l’interdiction de la vente des pesticides aux particuliers à compter du 1er janvier 2019.
La campagne de communication qui a permis la sensibilisation de 382 personnes au total s’est déroulée comme suit :
✓ création de supports : kakémonos, chevalet pédagogique et dépliant ; ✓ tenue de stands d’informations notamment au sein des jardineries du territoire ; ✓ tenue de 4 causeries-débats ; ✓ relations presse.
PERSPECTIVES 2019
3 Association Citoyenne pour l’Insertion Solidaire et Economique. 4 L’activité de Martinique TLC consiste à collecter, trier et valoriser les Textiles, Linges et Chaussures
usagés en Martinique. 5La Ressourcerie collecte et réemploie les objets dont on n’a plus l’usage mais qui peuvent encore servir.
Interventions de la Brigade sur la problématique des déchets en 2018 (en %)
69,6
10,3
8,6
3,23,1
2,2
1,0 0,9 0,5
0,1
1 Gravats
4 Pots de peinture
5 Pneus
9 Emballages ménagers
11 Cartons
23 Ordures ménagères
33 DEEE
34 Ferrailles
91 Encombrants
109 Déchets verts
734 Mélange
État de salubrité des quartiers de la CACEM au 12 décembre 2018 (en %)
Excellent
Très satisfaisant
Acceptable
Insatisfaisant
26
38
26
10
Évolution des emballages collectés (en tonne)
0
500
1 000
1 500
2 000
2 500
Mélange
Verre
2018201720162015201420132012
13
6 Prévu par les articles 1 et 2 du Code de la Santé publique, le règlement sanitaire départemental est le texte de référence des autorités locales en matière d’hygiène et de salubrité. Il propose des prescriptions en matière d'hygiène et de salubrité publique qui permettent de résoudre les principaux problèmes de nuisances quotidiennes.
LA GESTION DES INCIVILITÉS SUR LE TERRITOIRE PAR LA BRIGADE DE L’ENVIRONNEMENT
Les déchets en mélange se sont accentués sur le territoire au cours de l’année 2018. Cela est dû en partie à l’absence de solutions et d’exutoires pour les petits professionnels et aussi à l’insuffisant recours aux déchèteries par les administrés.
Les infractions pour défaut d’élagage ont surpassé les infractions habituelles en matière de dépôts de déchets.
Suite à une communication ciblée sur les normes des locaux-poubelles, la Brigade applique d’ores et déjà et de manière régulière les sanctions relatives au non-respect du Règlement Sanitaire Départemental6.
L’ÉVOLUTION DU TRI SÉLECTIF SUR LE TERRITOIRE COMMUNAUTAIRE
La cellule collecte sélective a pour mission de mettre en œuvre la politique de tri des emballages de la collectivité. Afin d’atteindre d’ici 2027, l’objectif de 50 kg/hab. du Plan de Prévention et de gestion des déchets non dangereux, la collectivité maintient le geste de tri et développe la collecte des emballages hors foyers (bars, restaurants, cafés, spectacles, concerts, évènements sportifs…).Évolution des tonnages d’emballages collectés sur les 7 dernières années :
Tri chasse aux bornes
14
QUELQUES OPÉRATIONS MENÉES EN 2018
Sensibilisation et formation
Formation des équipages de collecte
5 sessions de formation à destination des équipages de collecte ont été animées par la CACEM en partenariat avec le centre de tri et les sociétés en charge de la collecte des ordures ménagères et des recyclables secs. L’objectif était de créer une culture commune de la collecte et du tri des emballages auprès de ce public cible. Organisée sur deux matinées, la formation a permis de rappeler les consignes de tri, de présenter le protocole de collecte et de mettre en lumière le rôle d’information de l’équipage de collecte auprès des usagers. Une cinquantaine de salariés a suivi cette formation. Ce fut l’occasion d’échanger sur les difficultés de terrain et de trouver ensemble des solutions.
Sensibilisation des commerçants
En partenariat avec le Service Accompagnement des Entreprises et le Service Économie circulaire et déchets, une présentation des consignes de tri et des dispositifs de collecte que propose la CACEM a été faite aux commerçants venus s’informer sur la fin de la commercialisation des emballages jetables. 4 sessions ont été organisées, une quinzaine de commerçants a été sensibilisée.
Sensibilisation dans les structures
Le recrutement des ambassadeurs du cadre de vie a permis de réaliser des actions de sensibilisation auprès :
• des établissements scolaires ;• des associations ;• des administrations ;• des structures solidaires.
Démarche qualité
Afin de définir les indicateurs de la collecte sélective, des amonts de collecte ont été organisés sur le territoire à partir du mois de mars. Le même circuit est contrôlé deux fois consécutivement. Il en ressort que les bacs qui sont présentés à la collecte sont remplis mais que seulement 30 % des personnes dotées sortent leur bac. Les erreurs de tri les plus fréquentes sont liées aux emballages en plastique avec la présence de film, de sachets, de barquettes….Les usagers commettant des erreurs de tri sont sensibilisés.
EVÈNEMENTIEL : LE CONCOURS « TRI MOVIES »
Le 2 février a eu lieu la remise des prix de la deuxième édition du concours Tri movies. Cette manifestation a pour but de sensibiliser le public des 15-20 ans sur la thématique du tri et de la valorisation des emballages.
Les lycées souhaitant y participer ont pu inscrire 2 équipes de 4 personnes au maximum. L’équipe projet devait réaliser une vidéo d’1 minute. 8 vidéos ont été présentées au concours. Cette deuxième édition a été remportée par le lycée de Bellevue suivi par les deux vidéos du lycée d’Acajou 2.
ACTION EN COURS : LA COLLECTE DES EMBALLAGES DANS LES SALLES DE SPORT
Cette action innovante a été lancée au cours du dernier trimestre 2018 afin de doter les salles de sport d’une corbeille de tri en vue d’inciter les clients à continuer le geste de tri en dehors de la maison.
LA MISSION DES AMBASSADEURS DU CADRE DE VIE
Cette mission de service public qui a débuté le 4 décembre 2017, est fondamentale dans la politique de préservation du cadre de vie de la CACEM. Elle participe à la satisfaction des usagers et à l’amélioration de leur environnement en assurant une communication de proximité.Grâce à une équipe dynamique, le bilan est très satisfaisant après une année de fonctionnement principalement axée autour des thématiques du tri des emballages et de la prévention des déchets.
Quelques exemples d’opérations :• 10 « amonts de collecte7 » suivis de sensibilisations en
porte-à-porte ;• Des tenues de stand lors d’événements marquants
comme « Matnik agri », Forum « Bodlanmè » ou la fête de Sainte-Thérèse à Fort-de-France ;
• 10 animations en milieu scolaire, militaire ou associatif ;• des enquêtes de terrain ayant permis 89 dotations en
bacs ;• 7 réunions de compostage ;• participation à « La Kaz Zéro Gaspi » à l’occasion de la
Semaine Européenne de la Réduction des Déchets.
7 Contrôle qualité du gisement du bac jaune (collectif ou individuel) effectué avant la collecte afin d’assurer la vérification du niveau de remplissage, de la qualité du gisement et de l’état du bac.
en MARTINIQUE
Répartition des sources d’émission de GES sur le territoire centre8 (en %)
Transports routiers
Résidentiel
Déchets
Intrants
Construction et voierie
Tertiaire
Agriculture et pêche
Industrie
25
25
3
5 113
14
14
Répartition de la consommation électrique sur le territoire centre par secteur d’activité
Secteurs du territoire CACEM
Réprésentaiton des consommations des
secteurs à l’échelle de la Martinique en %
Consommation par secteur en
kWh
Tertiaire 48 374 566 983
Industriel 9 71 159 907
Résidentiel 43 333 904 179
Agricole 0,3 2 345 931
8Hors secteur industrie de l’énergie, transports maritime de marchandise et transports aérien15
LA LUTTE CONTRE LA VULNÉRABILITÉ DU TERRITOIRE AU CHANGEMENT CLIMATIQUE
L’INFORMATION ET LA SENSIBILISATION DE LA POPULATION AUX ÉCONOMIES D’ÉNERGIE
Comme chaque année l’Espace Info-Energie de la CACEM a informé et sensibilisé les usagers du territoire centre sur les questions liées à la maîtrise de la consommation d’énergie et à l’utilisation des énergies renouvelables.
Ce sont ainsi 310 personnes qui ont pu bénéficier des conseils de la conseillère lors de diverses manifestations comme :
• la Caravane MDE (3 villes) ;• les permanences EIE/ VIE ;• les ateliers énergies ;• le Village du développement durable à Saint-Joseph ;• An Ti Kozé ;• les ateliers budget ;• la Semaine bleue.
ÉLABORATION DU PLAN CLIMAT AIR ÉNERGIE TERRITORIAL (PCAET)
Afin d’élaborer le nouveau PCAET de la CACEM plusieurs diagnostics ont été réalisés :
• un bilan carbone qui présente les principales sources d’émission de gaz à effet de serre (GES) sur le territoire ;
• un bilan énergétique qui présente l’état actuel de la consommation énergétique du territoire et le potentiel d’installation d’infrastructures permettant d’exploiter les énergies renouvelables (EnR).Pour information : 93 % de la production électrique en Martinique à pour source d’énergie primaire le pétrole. Le territoire centre consomme 54,4 % de cette production.
• une étude d’adaptation au changement climatique qui présente la vulnérabilité du territoire face aux impacts du changement climatique ;
• un bilan de la qualité de l’air qui présente les principales sources d’émission de polluants atmosphériques et leurs impacts sanitaires.
0
20
40
60
80
100
Transports routiers
Residentiel / Tertiaire
Énergie
Transports autres
Industrie / Déchets
Agriculture
COVNMSO2PM2.5PM10NOx
Principales sources d’émission de polluants atmosphérique (en %, source Madininair)
Principales sources d’émission de polluants atmosphériques (en tonnes, source Madininair)
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
PM2.5
PM10
COVNM
SO2
NOx
25
5 768
3 043
1 218466 333
16
Les premiers résultats des diagnostics montrent qu’il est urgent d’agir sur l’adaptation du territoire face au changement climatique mais aussi sur la forte dépendance énergétique de nos activités vis à vis de l’importation du pétrole.
En effet, les premières simulations montrent que les principales zones d’activités présentes sur le territoire Centre seront impactées par l’élévation du niveau de la mer dès 2050 et que l’impact économique d’un cyclone de même catégorie que DEAN aurait aujourd’hui un impact estimé pour le territoire centre de 115 838 236 €.
FINALISATION DE L’ÉTUDE DE PRÉFIGURATION POUR LA MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME DU BÂTIMENT DURABLE
Conformément à ses engagements dans le cadre de son Plan Climat Énergie Territorial, l’étude de préfiguration pour la mise en place d’une Plateforme de l’Habitat Durable a été finalisée en 2018. L’objectif est de réduire de 38 % les
consommations énergétiques du secteur du bâtiment à l’horizon 2020.
Cette plateforme a pour ambition d’accompagner les acteurs du territoire pour le développement des bâtiments durables. Un programme d’actions est proposé afin :
• d’informer et d’accompagner les porteurs de projet (particuliers, entreprises…) dans leur projet de construction ou de rénovation durable ;
• de soutenir les entreprises du bâtiment afin de garantir leur montée en compétence notamment en pose et conseil de produit adapté et économe sous nos latitudes ;
• de participer à la mise en cohérence d’outils financiers facilitant l’investissement pour la réalisation de bâtiments durables sur le territoire centre.
Un objectif de 150 logements rénovés par an est estimé d’ici l’année 2022. Cette étude a bénéficié du soutien de l’ADEME.
ÉLABORATION D’UN PLAN DE COMMUNICATION DU PLAN CLIMAT
Afin de garantir une visibilité et un plus fort engagement de l’ensemble des acteurs du territoire, la CACEM souhaite bâtir une communication autour du PCAET. Celui-ci a pour objectif de le lancer et d’identifier les outils appropriés pour réussir la communication efficace autour des actions qui seront mis en œuvre durant les 6 prochaines années.Ainsi, il a été fait le choix de co construire ce plan de communication notamment par la mise en place de groupes de travail mais aussi par le lancement d’une plateforme collaborative et citoyenne sur internet : mesidéespourleclimat.mq
Cette co construction devrait se poursuivre jusqu’au premier trimestre de l’année 2019.
maispourquoi?
Lebrûlagedesdéchetsverts...
c'estinterdit!
Plaquette brûlage déchets verts
Atelier SQAIE - Plan climat
17
PROGRAMME AIR CACEM
Depuis 2013, la CACEM est engagée dans la mise en œuvre d’un Programme Air. Celui-ci a pour objectif de mettre en place des actions afin de prévenir l’impact des polluants atmosphériques sur notre qualité de vie. Ce programme est réalisé en partenariat avec l’observatoire de la Qualité de l’Air de la région Martinique, Madininair.
Quelques exemples d’actions.• À l’instar de Saint-Joseph en 2017, un atelier SQAIE (Santé Qualité de l’Air Intérieur et
Environnement) s’est tenu dans la ville du Lamentin en 2018 et une programmation est prévue à Schœlcher début 2019.
Ces ateliers ont pour objectifs de présenter aux agents des communes la règlementation autour de la qualité de l’air intérieur et de les accompagner afin de trouver des solutions pour l’améliorer, notamment dans les établissements recevant du jeune public.Environ 50 agents ont été sensibilisés lors de chaque atelier.
• En 2018, 3 causeries-débat (AnTi Kozé) autour de la Qualité de l’Air Intérieur ont été organisées à destination de la population. Ces ATK se sont déroulés en 3 temps :
✓ présentation des sources de pollution de l’air intérieur (Madininair) ; ✓ présentation de l’impact sanitaire de la pollution de l’Air (Médecin) ; ✓ tenue d’ateliers de confection de produits ménagers n’ayant pas d’impact sur la qualité de l’Air.
Lors de chaque évènement entre 50 et 60 participants ont été enregistrés.
Évaluation de l’impact des Bateaux de Croisière sur la qualité de l’air
En 2018, a débuté à l’initiative de la CACEM, une étude d’évaluation des émissions de polluants en lien avec les activités de croisière. Pendant 4 mois, 2 stations de mesure sur des sites en aval des zones d’accostages des bateaux ont été posés.
Évaluation de la pollution automobile sur le territoire centre
Depuis 2013, la CACEM réalise une évaluation de la pollution automobile sur le territoire centre. Cette étude est réalisée chaque année entre fin aout et mi-novembre par la pose de tubes passifs permettant de mesurer les traceurs des polluants automobiles.En 2018, une première analyse de l’évolution des émissions de polluants automobile a montré une tendance globale de diminution. Néanmoins, plusieurs points chauds ont été repérés, notamment au niveau des ponts donnant accès aux zones d’activité le long de l’autoroute.
En 2018, les Zones d’Activités transférées dans le cadre de l’application de la loi NOTRe à la CACEM ont été intégrées à la campagne d’évaluation afin de définir un état initial des émissions de polluant automobile dans ces dernières.
Mise en place du projet expérimental de valorisation des chemins de traverse sur le territoire communautaire
Dans la continuité de la réalisation de son programme pour le développement des modes de déplacements actifs la CACEM, en partenariat avec ses villes membres, met en place un programme expérimental de valorisation des chemins de traverse (« Chimin Chien ») sur le territoire communautaire.
Cette démarche s’inscrit à la fois dans une démarche environnementale mais aussi économique, afin d’encourager une économie alternative mais aussi sociale, en ayant une approche de démocratie participative.
En 2018, un travail d’identification des tracés à valoriser a été effectué avec les services des villes ainsi que la définition des critères d’évaluation de l’action. En 2019, débuteront les travaux de concertation et d’aménagement.
Plénière du Contrat de baie
18
LA GESTION DE L’EAU ET DES MILIEUX AQUATIQUES
LA PROTECTION DES MILIEUX NATURELS ET DE LA BAIE
Lancement de la phase d’élaboration du second contrat de baie
Après l’évaluation du Contrat de baie 2010-2017, la phase d’élaboration du second Contrat de baie a été lancée en août 2018. Les enjeux sont les suivants :
• reconquérir et maitriser la qualité des eaux ;• préserver et restaurer les écosystèmes ;• communiquer aux usagers.
Actions de sensibilisation menées en 2018
Diverses actions de sensibilisation ont été menées notamment avec la collaboration des Ambassadeurs du cadre de vie :
• la Fête de la science : 556 visiteurs sur le stand sur 3 jours ;• le « forum Bodlanmè » : 350 visiteurs sur le stand sur 2
jours ;• le Tour des Yoles en août : présence sur le podium du
village du tour et passage de spots du contrat de baie sur le grand écran ;
• le « Village-Santé » de la Fête de Sainte-Thérèse ;• le rallye découverte à Saint-Joseph ;
• une collaboration avec le Couvent de Cluny sur le projet d’Aire Marine Éducative.
PERSPECTIVES POUR 2019
✓ Suite et fin de l’élaboration du second contrat de baie. Les ateliers de concertation seront organisés à partir du mois de janvier. La signature du 2nd contrat de baie est prévue pour le 2e semestre 2019.
✓ Élaboration et lancement d’une stratégie de communication pour le contrat de baie.
✓ Réception de l’étude Hydrosedmar, réalisée par le BRGM (Modélisation hydro-sédimentaire de la baie de Fort-de-France).
✓ Réalisation d’une étude sur les opportunités de replantation de mangroves dans la baie de Fort-de-France.
✓ Élaboration et signature d’une convention partenariale pour l’assainissement non-domestique (assainissement des entreprises).
LA MISE EN ŒUVRE DE LA COMPÉTENCE GEMAPI
Depuis le 1er janvier 2018, la CACEM, à l’instar des 2 autres EPCI de la Martinique, s’est vue attribuer la nouvelle compétence Gestion des Milieux Aquatiques et la Prévention des Inondations (GEMAPI) conférée par la loi de Modernisation de l’Action Publique Territoriale et d’Affirmation des Métropoles (MAPTAM) du 27 janvier 2014.
Dans le cadre de la mise en œuvre opérationnelle de cette nouvelle compétence, une étude mutualisée avec les 2 autres EPCI a été lancée avec pour objectifs de disposer d’un diagnostic partagé aboutissant à une simulation des scénarios des modes de gestion puis à l’élaboration d’un plan d’action.
Le résultat de cette étude, complémentaire à celle menée par la DEAL dans le cadre de sa Mission d’Appui Technique de Bassin, est prévu en fin d’année 2019.
19
LE DÉVELOPPEMENT SOCIAL À LA CACEM
Les actions menées par la CACEM dans le cadre de sa compétence développement social contribuent à développer la cohésion sociale sur le territoire avec des interventions en direction de tous les publics.
LE FONDS D’AIDE À L’INITIATIVE ASSOCIATIVE (FAIA)
La CACEM assure la promotion des initiatives des associations et soutient leur implication dans le développement social. Pour cela, elle a mis en place un Fonds d’Aide à l’Initiative Associative destiné à la réalisation de projets d’actions innovantes et pertinentes. Ces actions répondent aux enjeux collectifs et aux différents besoins évolutifs des populations résidant sur le territoire communautaire.
LA CONVENTION TERRITORIALE GLOBALE DE SERVICES AUX FAMILLES (CTG)
La CTG confirme la volonté des collectivités d’être partenaires dans la construction, la décision et le financement d’actions en faveur du développement du territoire Centre. S’appuyant sur un diagnostic partagé des problématiques, la CTG s’est donnée pour objet d’identifier les besoins prioritaires sur l’agglomération et, au regard de ceux-ci, les champs d’intervention à privilégier, et ainsi de développer une offre optimale de services aux familles sur le fondement de la coopération des partenaires et de la mutualisation de leurs moyens humains et financiers.
LE PROGRAMME « LES ÉCOLES CARAMBOLE CENTRE »
Ce programme de lutte contre l’obésité infantile a pour objectif de diminuer la prévalence d’obésité infantile sur le territoire Centre et d’impulser une politique nutritionnelle adaptée au travers d’actions éducatives et pédagogiques adressées aux jeunes enfants. Il répond aux priorités du Plan Régional Nutrition Santé.
Ce programme a été mis en place dans 4 écoles maternelles : Jeanne Merton à Saint-Joseph, les abeilles à Fort-de-France, Bas-Mission au Lamentin, Anse Madame à Schœlcher ce qui représente une moyenne de 200 enfants par école.
LE PARCOURS D’ÉDUCATION PROFESSIONNELLE, SPORTIVE ET SOCIALE (PEPSS)
L’ambition de ce programme est de favoriser la remobilisation de jeunes en échec scolaire dans un parcours d’insertion sociale et professionnelle. Il s’agit de proposer aux bénéficiaires un engagement citoyen, un cycle d’activités sportives et des formations dans une continuité mobilisant progressivement leurs capacités d’autonomie.
Ce projet s’oriente vers un public mixte âgé de 16 à 25 ans, sorti du système scolaire et sans qualification. 44 jeunes ont ainsi intégré la première cohorte du dispositif. Le prochain groupe de jeunes sera lancé en janvier 2019.
LE SUIVI DES CONTRATS DE VILLE FORT-DE-FRANCE ET LAMENTIN
Dans le cadre de la revitalisation du centre-ville du Lamentin, la Direction du Développement Social a participé à la mise en place d’un projet d’accompagnement à la digitalisation, avec une entreprise, PIL MEDIA. Il s’agissait de réaliser une application interactive sur mesure, valorisant le centre-ville et d’accompagner une dizaine de commerçants dans le référencement digital de leurs activités, avec la location de 2 bornes interactives mises à la disposition des usagers.
LES OBJECTIFS D’ICI FIN 2019
✓ Pilier Cohésion sociale : prise en charge de la jeunesse des quartiers, intégration du vieillissement de la population au projet des quartiers.
✓ Pilier Développement économique : proposer des locaux compatibles avec la capacité d’investissement des porteurs de projets, aide à l’implantation de mini-zones d’activités.
✓ Pilier renouvèlement urbain : intervention sur l’habitat en s’appuyant sur le Programme Local de l’Habitat et sur le Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain.
✓ Pilier valeur de la République et citoyenneté : lutte contre le décrochage scolaire et social (intégrer plus de jeunes de géographie prioritaire au dispositif PEPSS), valoriser la démocratie participative et soutenir les initiatives des conseils citoyens.
LA POLITIQUE SOCIALE
Réunion du CDAC
20
LES RELATIONS AVEC LA SOCIÉTÉ CIVILE
LE CONSEIL DE DÉVELOPPEMENT
Cette instance consultative représente la société civile organisée, à travers des principaux acteurs du territoire : acteurs économiques, organismes publics et parapublics… et du secteur associatif. Elle compte, au total, une trentaine de membres (organismes et personnes qualifiées).
L’année 2018 pour le CDAC a été marquée par la poursuite de sa contribution à l’élaboration des orientations politiques
aux côtés des élus communautaires, dans le cadre d’une concertation élargie. L’occasion pour cette instance de relayer auprès des élus et administratifs de la CACEM, les attentes des administrés et, d’assurer un retour d’informations au sein des structures représentatives sur les projets de l’agglomération Centre.
TRAVAUX DU CDAC
6 assemblées plénières au cours desquelles, le Conseil de Développement a pu se prononcer sur un grand nombre de thèmes, toujours en position de respect et d’écoute.
5 avis émis et transmis aux services de la CACEM :• 8 juin 2018 : l’instauration d’une redevance d’occupation
du domaine public terrestre et maritime ;• 8 juin 2018 : bilan après deux années d’exploitation du
Centre Aquatique Communautaire ;• 23 février 2018 : projet de Pépinière d’Agro Transformation ;• 23 février 2018 : compte administratif 2017, budget
primitif 2018 ;• 17 janvier 2018 : la rapport d’orientations budgétaires
2017.
Les lauréats du jeux concours de la CACEM
21
LANCEMENT DE LA PAGE FACEBOOK DE LA CACEM
La CACEM a décidé, en complément des canaux de communication traditionnels, de relayer l’actualité de proximité, en visant notamment les jeunes internautes.
C’est ainsi que la page Facebook de la CACEM a été lancée le 22 février 2018. Aussi, afin d’améliorer la visibilité de la CACEM et de renforcer l’animation de sa page Facebook, un jeu-concours a été organisé du 16 au 31 août 2018 à destination des jeunes de 18 à 25 du territoire Centre. 260 jeunes y ont participé. La thématique du jeu « Connais-tu la CACEM » abordait le fonctionnement de la CACEM, ses compétences, ainsi que ses équipements. 57 participants ont correctement répondu à 100 % des questions.
En complément de la communication lancée en amont du lancement de la nouvelle page, les agents CACEM, les villes membres, les partenaires et les médias ont été de formidables relais de l’information.
Un bilan positif ressort de cette opération. En effet, bien que la participation au jeu n’était pas conditionnée au fait de liker la page Facebook CACEM Martinique ou encore de la partager, une forte progression de fréquentation de la page a été constatée : 1 000 abonnés ont été gagnés en un mois !Par ailleurs, cette action a permis de renforcer la visibilité de la CACEM.À ce jour, 2 676 mentions « j’aime » ont été enregistrées.
LES E-SERVICES ET LA MODERNISATION DE LA RELATION AU CITOYEN
La question du rapport au citoyen, usager ou contribuable, se pose aujourd’hui en des termes bien précis : comment envisager une meilleure participation citoyenne à la fois dans la fabrique de nos politiques publiques mais également dans la fabrication d’une offre de services publics à valeur ajoutée qui prendrait en compte leurs avis ?
De plus, avec la prééminence du numérique et de l’appropriation rapide de cet outil par nos jeunes générations, il faut repenser notre mode de relation avec l’administré tout en travaillant sur la question de la fracture numérique. C’est l’ambition que porte le projet de e-services qui se conçoit globalement à la CACEM et qui est porté par la Direction des Projets d’innovation administrative en liaison avec la Direction des Systèmes d’information.
Le projet est actuellement au stade de conception et de réflexion avec un accompagnement par un designer qui recueillera les expériences des usagers.
L’exemplarité au coeurdes services de la CACEM
22
Vue éarienne de Fort-de-France
23
LES RÉUNIONS INNOVANTES ET EFFICACES
Le projet conduit par la Direction des Projets d’innovation administrative est entré dans sa deuxième phase. Le guide des bonnes pratiques, finalisé en 2018, sera diffusé en version dématérialisée au premier trimestre 2019.
La deuxième phase débutera en 2019 avec l’expérimentation des solutions que l’ensemble des groupes a préconisées en réponse aux dysfonctionnements relevés. Une évaluation de l’expérimentation sera effectuée après trois mois avec des réajustements, si nécessaire.
Pour rappel, ce projet consistait à repérer tous les dysfonctionnements en réunion en faisant s’exprimer toutes les catégories hiérarchiques et tous les métiers par le biais de groupes représentatifs et au moyen de méthodes de créativité. Les résultats ont montré que le principal problème se situait au niveau des suites des réunions ; l’animation elle-même des réunions venait en seconde position et la préparation des réunions se présentait comme étant la troisième préoccupation des participants au projet.
LA MUTUALISATION, UN OUTIL DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
La loi de Modernisation de l’Action Publique territoriale et de l’Affirmation des Métropoles impose aux Communautés de Communes une gestion rationnalisée des ressources. Par conséquent, la mise en commun des moyens est un mode de gestion qui s’inscrit d’emblée dans une nouvelle conception de la croissance économique et qui intègre les contraintes environnementales et sociétales.
Le schéma de mutualisation pour l’exercice 2019 s’articule autour des projets suivants :
• la numérisation des actes d’État-Civil relatif au dispositif COMEDEC (Communication Électronique des Données de l’État Civil ;
• la formation professionnelle avec la mise en place de session de formation commune ;
• la Mutualisation du marché d’approvisionnement de la restauration scolaire sur le territoire de l’Agglomération ;
• la mise en place d’un médecin du travail pour les villes membres ;• la gestion collective du traitement des VHU par la constitution
d’une équipe mutualisée dédiée au recensement géolocalisé des VHU ;
• l’intégration du volet mutualisation sur la compétence tourisme ;• la mutualisation du traitement des archives ;• l’approvisionnement en carburant.
Le développement durable impacte de facto à plus d’un titre les projets déployés. En effet, par définition, la rationalisation de la dépense implique la recherche d’efficience. Dans cette optique la dématérialisation permet de limiter les impressions et les déplacements et optimise le suivi des projets grâce aux outils tels que les tableaux de bord ou les téléconférences.Par ailleurs, l’économie d’échelle réalisée sur l’ensemble de ces projets par la mise en place de commande groupée ou encore par la gestion collective de problématiques communes s’inscrit dans une politique de développement durable grâce à une meilleure utilisation des ressources humaines matérielles et financières.
In fine, la mutualisation favorise le partage d’expérience qui contribue à la montée en compétence des personnels et à l’émergence de pratiques inhérentes à la culture du développement durable.
LA CONDUITE DU CHANGEMENT
Séminaire « Valeurs CACEM » 24
LE FONCTIONNEMENT INTERNE DE LA CACEM
LA FEUILLE DE ROUTE POLITICO-STRATÉGIQUE DE LA CACEM 2017-2020
Au terme d’un processus de co-production engagé depuis 2015 avec l’administration, les élus et la société civile, un diagnostic de l’action menée par la CACEM a été établi et une feuille de route politico-stratégique a été élaborée précisant les enjeux prioritaires et les orientations politiques pour les 3 années à venir.Dans ce cadre, une démarche de projet d’établissement a été lancée en 2017. Elle a consacré entre autres une réflexion collective et interactive sur les valeurs que l’administration souhaite partager.
L’aboutissement de ce long mais nécessaire processus sera : • la mise en œuvre opérationnelle de cette feuille de route en 2019 ; • un travail collectif entamé sur les valeurs ; • la mise en place de projets de direction faisant appel à l’innovation ;• une réflexion entamée sur la performance de l’organisation à travers un outil d’autodiagnostic du fonctionnement
de la CACEM, reconnu au niveau européen appelé le CAF (Cadre d’Autoévaluation des Fonctions publiques).
LE PROJET ORGANISATIONNEL ET MANAGÉRIAL
Construire un référentiel des valeurs semblait nécessaire à la CACEM dans le but d’arrêter des repères cohérents et partagés d’efficacité et d’implication relationnelle et fonctionnelle et de construire une culture commune. En effet, ce référentiel ouvre sur une conception partagée de ce que requiert la CACEM mais également de ce qui est exigé par elle. Le travail sur les valeurs a débuté en décembre 2017 et a conduit à sélectionner les 5 valeurs qui sont primordiales aux yeux de tous les agents.
Chacun a pu réfléchir aux comportements qui devraient être associés à ces valeurs et aux actions qui inciteraient à s’engager individuellement et collectivement pour faire vivre les valeurs plébiscitées.
Une charte des valeurs est attendue pour l’année 2019 ainsi que la rédaction d’un guide méthodologique pour faire vivre les valeurs à l’attention des managers et des agents.Ces projets sont portés par la Direction des Projets d’innovation administrative et par la Direction Générale adjointe Administration systèmes d’information et Ressources Humaines.
Affiche de l’opération « Gestion du budget familial »
25
LA PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS
Démarche de prévention des Risques Psychosociaux (RPS)
Initiée en juin 2016 par la mise en place d’un COPIL, l’objectif est, conformément à la règlementation, donner une impulsion en matière de prévention des RPS et élaborer un plan d’évaluation et de prévention de ces risques.
Cette démarche s’est déclinée sous 3 aspects.1. L’évaluation des risques psychosociaux2. La prévention des violences internes et externes :
• état des lieux des mesures existantes et analyse des problématiques ;• constitution d’un groupe de travail ;• définition d’un plan d’action.
3. La prévention du harcèlement moral et sexuel au travail :• séminaire à l’attention de l’ensemble des agents de la CACEM ;• diffusion d’un livret rappelant les notions essentielles ;• définition d’une procédure de traitement dans le cas de présomption de harcèlement.
Optimisation des postes de travail sur écrans
Installation de 15 supports d’écrans articulés et définition de critères d’attribution. Cette opération sera poursuivie en 2019.
Action de sensibilisation sur le thème de la survie en cas de catastrophe naturelle
Il s’agissait d’organiser une matinée d’information sur l’organisation à mettre en place afin de prévenir les suites d’une catastrophe naturelle, et ce, en collaboration avec des experts dans ce domaine. 53 agents ont ainsi pu s’informer et échanger avec un spécialiste en survie et un médecin urgentiste ayant eu à intervenir à plusieurs reprises en Haïti sur les consignes à appliquer en cas d’isolement prolongé.
L’ACTION SOCIALE EN FAVEUR DES AGENTS DE LA COLLECTIVITÉ
Ateliers gestion du budget familial
Les objectifs de ces ateliers étaient les suivants :• bien connaître ses assurances, être bien couvert pour dépenser moins ;• comment réduire sa consommation d’énergie pour faire des économies ;• un caddie bien rempli à moindre coût ;• ma voiture, j’anticipe, j’en prends soin pour éviter les surprises ;• je développe de meilleures relations avec ma banque, parce que je sais comment elle
fonctionne ;• mon enfant part ou partira faire ses études, comment je m’organise ? ;• partir en voyage, à moindre coût.
Des entretiens individuels et confidentiels avec une conseillère en économie sociale et familiale et un conseiller bancaire étaient proposés aux agents.
L’AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL
26
À l’instar de la location de véhicules hybrides préconisée dans les nouveaux marchés de renouvellement de la flotte de la CACEM, diverses opérations ont été menées avec pour objectif global de réduire l’impact des déplacements de la collectivité sur son environnement.
LA MOBILITÉ SOLAIRE
Afin de proposer une solution alternative à l’alimentation des véhicules électriques par le réseau d’EDF, la CACEM a souhaité intégrer à sa flotte de véhicules une solution de mobilité décarbonnée (pas d’émission de dioxyde de carbone dans son fonctionnement).
Suite à une étude de faisabilité technique économique et juridique sur la faisabilité du projet, une centrale photovoltaïque sera installée sur le parking du R+5 du siège de la CACEM. Celle-ci alimentera une infrastructure de recharge de véhicules électriques ainsi qu’une partie du bâtiment, réduisant ainsi la consommation d’électricité du réseau EDF.Cette installation sera constituée :
• d’une structure de type ombrières de 230 m² couvrant 12 places de parking ;• d’une centrale photovoltaïque de 36 kVA ;• de 4 bornes de recharge doubles permettant ainsi d’alimenter 8 véhicules en
même temps.
L’installation sera pilotée par un ensemble d’outils informatiques permettant de surveiller, contrôler et optimiser les performances de la production photovoltaïque reliée au réseau électrique tout en assurant la sûreté du fonctionnement de l’ensemble.
MIEUX SE DÉPLACER
27
MIEUX CONSOMMER
LA DÉMATÉRIALISATION DES ACTIVITÉS DE LA CACEM
La CACEM s’est engagée dans un processus de dématérialisation avec comme objectif une réduction des coûts :
• consommation de papier ;• consommables ;• coût d’expédition des courriers et documents ;• temps passé par les agents pour les transmissions.
DÉMATÉRIALISATION DES DEMANDES DE FORMATION CNFPT MARTINIQUE
Le CNFPT a mis en place depuis plusieurs années un outil d’inscription en ligne, pour le traitement des demandes de formation des agents de la fonction publique territoriale.Cette dématérialisation permet de réduire la durée de l’instruction des demandes mais surtout de réduire la consommation de papier liée à :
• la validation de la demande par la hiérarchie et le CNFPT ;• l’impression des convocations ;• l’impression des attestations de formation.
En effet, les bulletins papier subsistent toujours dans deux cas :• pour les agents n’ayant pas d’outil informatique à leur disposition, notamment les agents
de la régie accotement ;• pour toutes demandes de formation hors CNFPT Martinique.
INTRODUCTION D’UNE POLITIQUE DE FORMATION À DISTANCE
La CACEM a fait le choix d’adopter une politique favorisant les formations à distance, peu importe l’organisme de formation, un logiciel adapté ayant été acquis. Cela implique :
• une salle dédiée ;• la prise en compte du temps de formation à distance dans le temps de travail (formation
en lien avec les missions) ;• l’introduction d’une culture du numérique afin que cette modalité de formation profite
au plus grand nombre.
Se lancer dans la formation à distance, c’est donc économiser en coût pédagogique, mais aussi faire un geste en faveur de la préservation de l’environnement :
• moins de déplacements en avion et en voiture donc moins de pollution ;• moins de supports de cours en format en papier, ceux-ci étant transmis et enregistrés
sur les plateformes de formation en ligne.
LES CLAUSES D’INSERTION DANS LA COMMANDE PUBLIQUE
Dans le cadre des marchés de propreté urbaine, une référente a été désignée au sein du service afin d’assurer le suivi et l’application concrète des clauses d’insertion en lien avec les chefs de projet et les entreprises attributaires.Ce sont en effet des prestations pour lesquelles il est plus aisé de trouver de la main d’œuvre sans faire peser une contrainte trop importante sur l’entreprise attributaire.
Au stade de la définition du besoin, la commande publique soumet les éléments de la consultation à la référente qui juge de l’opportunité d’y intégrer une clause d’insertion (secteur d’activité concerné, qualifications particulières, durée du marché…).
Résultat final
Évolution de la consommation de papier depuis 2015 (nombre de rames)
Détail de la consommation de papier par service en 2018 (nombre de rames)
0
100
200
300
400
500
600
700
800SYND/ODYSSI
PPEZA
TECHNOPOLE MARTINIQUE
DGA4
DGA 3
DGA 2
DGA1
DGS/CAB
167
501
215
735
490
12575
15
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
2018201720162015
1 910
2 660
2 255 2 323
Étapes de réalisation des pochettes
1
2
Matière première
28
UNE SEMAINE : 150 ROULEAUX !
À l’approche des fêtes de Noël et à l’initiative de la Direction des Ressources humaines, l’ensemble des agents de la CACEM a été sollicité autour d’un défi : « 1 semaine : 150 rouleaux ! ».
Il s’agissait de récupérer 150 rouleaux de papier essuie-tout nus afin de réaliser les pochettes des bons cadeaux de Noël destinés aux enfants des agents.Grâce à la contribution du plus grand nombre, le défi a été relevé et les collègues de la Direction des Ressources humaines ont pu confectionner des pochettes sous forme de petits pères Noël.
CONSOMMATION ANNUELLE DE PAPIER A4
CACEM Bus tour, port Cohé
29
FAIRE VIVRE L’ESPRIT CACEM
DÉVELOPPER L’ESPRIT DE COHÉSION
Organisé par la Direction Organisation, Stratégies et Territoires, le CACEM Bus Tour a pour objectif d’offrir à l’ensemble des agents, élus et partenaires de la CACEM, la possibilité de se rendre sur le terrain afin de visualiser les travaux menés par la collectivité. Pour ce faire, les modalités de transport en commun et de covoiturage sont privilégiées. Ces visites permettent également de faire connaissance et d’échanger avec les agents des services décentralisés.Une opération qui connait un vif succès auprès des agents d’année en année, depuis sa création en 2011.
CACEM Bus Tour organisés en 2018 :
Avril 2018 • Présentation du projet d’aménagement du site de Port Cohé au Lamentin
• Rencontre avec les équipes du Port de Plaisance de l’Étang Z’Abricot
Nombre de participants : 60
Septembre 2018Visite embarquée à bord du BHNS (Bus à Haut Niveau de Service) dans le cadre de la politique de mobilité durable de la CACEM, à travers son PDA (Plan de Déplacement d’Administration). L’objectif de cette visite était de mieux faire connaissance avec le circuit du Transport Collectif en Site Propre (TCSP), les modalités d’utilisation et les possibilités de connexion avec le réseau de bus Mozaïk. Cette édition spéciale s’est déroulée pendant « La Semaine Européenne de la Mobilité » du 17 au 21 septembre 2018.Plusieurs sessions de visites ont été programmées afin de permettre à un grand nombre d’agents d’y participer y compris ceux des sites extérieurs.Un partenariat avec Martinique Transport a permis de faire bénéficier aux participants de la carte de transport « allé-viré » comprenant 5 voyages, pour continuer la découverte du transport en site propre.
Nombre de participants : 185.
Équipe de la CACEM aux Jeux Mondiaux Sport Entreprise
30
LES ACTIVITÉS DU COMITÉ DES ŒUVRES SOCIALES (COSCA)
Une fois de plus, le COSCA a rempli sa mission d’assurer à ses adhérents toute une gamme de prestations dans le domaine touristique, culturel et de loisirs.En effet, tout au long de l’année, les activités proposées par le COSCA ont eu un vif succès :
LES ACTIVITÉS DU COTECH SPORT
En 2018, l’essentiel de l’activité du Cotech Sport s’est concentrée sur la participation aux Jeux Mondiaux du Sport Entreprise qui se sont déroulés à La Baule en mai 2018. Pour cela, le Cotech Sport a mis en place :• des épreuves avec des minimas à atteindre afin de faire partie de l’équipe qualifiée pour représenter la CACEM ;• des entrainements durant 5 mois en partenariat avec des clubs et associations sportives afin de préparer
au mieux nos sportifs. Des coachs et entraineurs physiques spécialisés ont donc pu conseiller les agents sélectionnés 2 à 3 fois par semaine ;
• afin de se mettre dans les conditions de compétition, les agents ont été invités à participer aux rencontres locales dans chaque discipline : meeting et championnat de Martinique d’athlétisme, tournoi de football organisé par la Ligue de Football de Martinique, compétitions de tir sportif…
Au final, le palmarès CACEM est éloquent et exemplaire :• seule entreprise et collectivité notamment d’Outre-mer à avoir été médaillée lors de ces
championnats ;• 3 médailles : le bronze au 800 m hommes et l’argent au tir sportif par équipe ainsi qu’au
poids ;• mais plus encore, cette expérience était l’occasion de créer une vraie synergie et un esprit
d’équipe fort entre les agents, issus de directions et catégories (A,B et C) différentes. Un esprit d’équipe pour une victoire d’équipe !
Les excellents résultats de la CACEM lui ont valu une nomination par le CTOSMA10 à la Nuit des Champions 2018, catégorie entreprise. Une première pour la collectivité !
MOIS ACTIVITÉ PARTICIPANTS9
Janvier Fête des adhérents 221
FévrierChandeleur 38
Carnaval : semaine à thème Personnel CACEM
Mars Mois de la saveur 19
Avril
Expo Beauté & Bien-être Personnel CACEM
Randonnée 57
Les « footeux » de la CACEM contre les artistes 20
Mai
Voyage Sainte-Lucie 6
Visite du jardin de Macabou 7
Initiation au Bèlè 60
Juin Fête de la famille 130
Juillet, août
Vakans Bô Kay Nou 350
Voyage Punta Cana 34
Récré Ciné 6
NovembreVoyage à Miami 30
Carte Atrium 11
DécembreCours de soutien scolaire 8
Arbre de Noël 130
Janvier à décembre Billetterie, concerts, spectacles 300
9Adhérents, famille et amis des adhérents10 Comité Territorial Olympique et Sportif de Martinique
Vue de Schoelcher
31
Opérations pharesde l’année 2018
32
Bureau d’information touristique
33
OUVERTURE DE L’OFFICE DE TOURISME DU CENTRE MARTINIQUE ET DU BUREAU D’INFORMATIONS TOURISTIQUES DE SCHŒLCHER
La nouvelle compétence Promotion du tourisme exercée depuis 2017 par la CACEM a permis la construction collective d’un véritable projet touristique communautaire : « le Territoire Centre, une destination patrimoine, culture et nautisme autour de l’une des plus belles baies du monde ».
Ce projet touristique se décline au travers de 8 axes stratégiques et 36 fiches actions.Depuis le 1er janvier 2018, l’Office de Tourisme du Centre (OTC) met en œuvre la stratégie touristique définit par la CACEM.
En 2018, exemples d’actions :• les ouvertures successives du siège de l’OTC au 29 rue Victor Hugo et du Bureau
d’Information Touristique de Schœlcher au boulevard du Bord de Mer ;• une communication à l’attention du grand public ;• un accompagnement effectif des touristes de séjour et croisiéristes, par l’OTC ;• l’ouverture du chantier du classement en catégorie I de l’OTC et la démarche qualité en
vue du renouvellement du classement de la ville de Schœlcher en station de tourisme ;• la recherche avec les villes partenaires d’opérations d’envergure permettant, sur certains
sites patrimoniaux, de renforcer l’attractivité du territoire centre ;• une rencontre avec les Hébergeurs du territoire Centre ;• la réalisation de supports de communication numériques et papier afin de mettre en
valeur les atouts du territoire Centre ;• la mise en place d’un collège consultatif de socioprofessionnels ;• l’organisation d’une rencontre avec le socio professionnels du tourisme pour :
présentation de la nouvelle compétence Promotion du tourisme à la CACEM et de son outil de mise en œuvre, l’OTC.
Pour 2019, l’OTC souhaite renforcer son positionnement en faveur des socioprofessionnels du territoire au travers des missions de conseil, d’accompagnement et d’aide au développement des activités touristiques sur le territoire. Cela se traduirait notamment par la mise en place d’ateliers d’échanges avec les acteurs touristiques du territoire Centre afin de mieux les accompagner et de répondre à leurs attentes.
LA COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE
Signature d’une convention relative à l’extension et à l’harmonisation du parc de lampadaires solaires dans la région des Palmes à Haïti entre la mairie de Petit Goâve, la Communauté des municipalités de la région des Palmes, la CACEM et Électriciens Sans Frontières. Elle prévoit l’organisation de formations au bénéfice des techniciens de l’ensemble des communes partenaires, afin de leur permettre d’assurer la maintenance des installations.
Cette convention, d’un montant de 415 000 € est cofinancée par l’AFD, la CACEM, l’ADEME, le Fonds de Coopération Régionale, la CMRP et la CTM.
Perspectivespour l’année 2019
34
Cité à Fort-de-France
35
RENFORCEMENT DES ACTIONS DE PROTECTION ET D’AMÉLIORATION DU CADRE DE VIE
Le maintien d’un cadre de vie agréable et sain est une priorité pour la CACEM. Aussi, un accent particulier sera mis en 2019 sur la collecte des déchets sur le territoire communautaire :
• renforcement de la collecte des déchets encombrants (dépôts sauvages) en lien avec le SMTVD et les communes ;
• communication offensive en direction de la population (sanctions, sensibilisation, etc.) ;
• amélioration de la performance du tri des DEEE et de la collecte sélective des emballages ménagers ;
• poursuite de la stratégie verre et de la communication de proximité ciblant certains publics ;
• élimination des Véhicules Hors d’Usage en partenariat avec les acteurs de la filière.
DÉVELOPPEMENT DE LA POLITIQUE D’ACHATS RESPONSABLES
L’achat responsable occupe une place grandissante dans le fonctionnement de la CACEM. Aussi, une amélioration du nombre de clauses d’insertion sociale est prévue à l’instar des marchés de propreté urbaine qui en bénéficient déjà. Une réflexion sera également menée pour les marchés réservés aux structures employant des personnes handicapées
De plus, dans le cadre de la politique de mutualisation des moyens, des centrales d’achat et de structures d’achat groupées avec les Communes seront développées notamment pour les matériels des écoles, les véhicules, l’approvisionnement des cantines scolaires et l’approvisionnement en carburant.
AMÉLIORATION DE LA CONCERTATION CITOYENNE
L’expression de la concertation citoyenne s’exprime à travers le CDAC qui regroupe des représentants de la société civile. Aussi, des actions sont prévues en 2019 permettant d’en améliorer l’efficacité. Ces actions porteront aussi bien sur la composition de cette instance que sur son fonctionnement.
Quelques exemples :• élargir de la composition du CDAC (jeunes actifs, non
actifs, étudiants…) ;• renforcer la communication sur le CDAC en direction du
grand public (présentation, diffusion des avis) ;• organiser de temps d’échanges et de débats publics ;• développer la citoyenneté active et moderniser la relation
à l’usager (plateforme numérique, recueil des avis des résidents via pétition électronique, dématérialisation totale des services CACEM, lancement d’une application mobile) ;
• établir un panel représentatif des usagers afin de mener des « enquêtes / consultations » permettant de mesurer le niveau de satisfaction des usagers, leur niveau de connaissance des différents domaines d’intervention de la CACEM et leurs attentes.
11Syndicat Martiniquais de Traitement et de Valorisation des Déchets12Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques
Immeuble les Cascades IIIPlace François MitterandB.P 47 - 97204Fort-de-France0 820 222 221www.cacem.fr CACEM Martinique
CONTACTDirection Générale des ServicesOrganisation, Stratégies et TerritoiresTél. : 0596 59 19 62
Conc
eptio
n :
- P
hoto
s CAC
EM, S
hutte
rsto
ck, T
. Abi
dal,
Hen
ri Sa
lom
on
