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IImportation du matériel industriel et élaboration du coût de revient
Réalisé par : Hafiane Mohamed Taha
Encadré par : Doha Sahraoui
juillet 2012Rapport de stage
Rapport de stage
Remerciements
La réalisation de ce travail n’a pu prendre naissance que par l’assistance et l’intervention
inconditionnelle de certaines personnes dont les apports ne pourraient être qu’infiniment
reconnus.
Ces remerciements s’adressent tout particulièrement à Monsieur Said SBAI, et Monsieur
Aziz BABA, pour m’avoir accepté puis intégré au sein de la société REMITEC, pour le temps
qu’ils m’ont consacré ainsi que pour tous les précieux conseils prodigués.
Mes profondes gratitudes sont aussi allouées à Mme Doha Sahraoui, ainsi qu’à
l’ensemble du corps professoral d’EUROMED-MANAGEMENT, pour l’encadrement du projet,
leurs conseils et orientations ainsi que pour leur disponibilité.
Je tiens également à exprimer mes vifs remerciements à l’ensemble du personnel de
REMITEC pour leur ouverture au dialogue et pour les moments qu’ils ont bien voulu partager
avec moi afin de mieux connaître ce secteur d’activité.
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Rapport de stage
SommaireIntroduction.............................................................................................................................. 4
I. Présentation générale du projet.......................................................................................5
1.1. Présentation de l’entreprise REMITEC........................................................................5
1.1.1. Organisation........................................................................................................5
1.1.2. Activité................................................................................................................ 6
1.2. Contexte industriel.....................................................................................................7
1.2.1. Les fournisseurs...................................................................................................7
1.2.2. SCHENCK PROCESS GMBH et sa filiale France.....................................................8
1.2.3. AUMUND...........................................................................................................14
1.2.4. BLILANCIAI.........................................................................................................15
1.2.5. AVITEQ.............................................................................................................. 16
1.2.6. BRÜEL & KJÆR VIBRO........................................................................................20
1.2.7. Les clients..........................................................................................................21
1.3. Présentation du Projet d’Etude................................................................................25
II. Importation du matériel..................................................................................................25
2.1 Echanges commerciaux et modalité de commandes...................................................25
2.2 Modalités de paiement (pour les clients)......................................................................26
2.2.1 Paiement par effet.................................................................................................26
2.2.2 Paiement par virement..........................................................................................26
2.2.3 Paiement par chèque.............................................................................................26
2.2.4 Paiement par rapatriement....................................................................................27
2.2 Le règlement financier d’une importation....................................................................27
2.2.1 La monnaie de facturation.....................................................................................27
2.2.2 La banque domiciliataire........................................................................................28
2.2.3 Les délais de paiement...........................................................................................28
2.2.4 Les justificatifs du paiement...................................................................................29
2.2.5 Le paiement d’acompte..........................................................................................32
2.2.6 Le règlement des frais accessoires.........................................................................33
2.3 L’élaboration d’un dossier d’importation à envoyer au transitaire...............................34
2.3.1 Engagement d’importation....................................................................................34
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Rapport de stage
2.3.2 Le bon à délivrer.....................................................................................................36
2.3.3 La Déclaration Unique de Marchandise (D.U.M)....................................................36
2.3.4. Autorisation d’enlèvement du ministère de l’industrie.........................................36
III. Le calcul du coût de revient du matériel importé...........................................................37
3.1 Calcul du coup de revient..............................................................................................37
3.2. L’élaboration des prix de ventes pour les revendeurs :................................................39
Conclusion...............................................................................................................................41
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Rapport de stage
Introduction
Grâce à son développement peu avancé et ses multiples ressources, l’Afrique est considérée aujourd’hui comme un futur terrain stratégique pour les multinationales. De ce fait, le Maroc représente une porte d’entrée vers ce continent, tout d’abord, grâce à sa position géographique proche de l’Europe mais aussi grâce à sa stabilité politique comparée à celle des pays maghrébins voisins.
Implantée à Casablanca, la société REMITEC a ainsi pris comme objectif de faire la passerelle entre des entreprises européennes et des clients du Maroc et des pays africains proches. Aujourd’hui, la société s’est intégrée et a stabilisé son activité dans son secteur. Il s’agit toutefois d’anticiper une concurrence possible sur ce marché
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Rapport de stage
I. Présentation générale du projet
I.1. Présentation de l’entreprise REMITEC
REMITEC est une PME implantée à Casablanca qui a pour activité principale l’étude,
l’importation, l’installation, la mise en service et la maintenance de matériels pour les
secteurs de la chimie, de la cimenterie, des mines et de la sidérurgie. Pour ce faire, REMITEC
représente au Maroc cinq entreprises européennes et a ainsi à disposition une large palette
d’équipements et de services : dosage, pesage, stockage et manutention de produits
pulvérulents et solides, et maintenance préventive.
I.1.1. Organisation
L’entreprise comprend 14 personnes réparties dans trois départements : administratif,
technique et commercial.
Le département commercial a pour rôle de prospecter les clients et de gérer les projets,
les commandes des fournisseurs et les dossiers d’importation. Parallèlement, le
département technique est chargé de l’étude des travaux en atelier et projets en termes de
faisabilité, mais aussi de la gestion des contrats de maintenance et de sous-traitance.
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Rapport de stage
La société est composée en Juin 2012 de :
2 ingénieurs
2 commerciaux
1 chef comptable
2 assistantes : technique et commerciale
1 technicien supérieur
3 techniciens spécialisés
3 ouvriers
Actuellement, M. Said SBAI est chargé de direction générale, mais aussi de la gestion
commerciale. M. Aziz BABA pilote le département technique afin de mener à bien les projets
et assure, aux côtés de M. SBAI, la coordination avec le département commercial.
I.1.2. Activité
L’activité de REMITEC peut se décomposer en plusieurs départements :
Le département pesage
Il comprend les ponts bascules pour camion, les ponts bascules ferroviaires (statique et
dynamique) ainsi que le pesage direct : pesage de trémies, de silos, de cuves et réacteurs,
réalisations de programme de batch et mélange ainsi que la mise en place de trémies de
chargement de navires de camions ou de trains.
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Rapport de stage
Le département dosage
Il englobe les systèmes de dosage que REMITEC est en mesure d’installer : doseurs à
bande, doseurs Coriolis, doseurs à impacts, bascules sur bande, doseur à perte de poids et
doseurs volumétriques. Ce département réalise les études et la réalisation de tout projet se
rapportant au dosage et propose aussi des contrats de maintenance périodique.
Le département criblage et vibrotechnique
REMITEC est en mesure de fournir des cribles, des couloirs vibrants, des pré-cribleurs,
des tables vibrantes ainsi que des vibrateurs électromagnétiques.
Le département mesure et analyse vibratoire
Ce dernier consiste à fournir des outils de mesure et d’analyse des vibrations pour les
machines tournantes.
I.2. Contexte industriel
I.2.1. Les fournisseurs
Pour répondre à la demande de ses clients et pour mener à bien des projets, REMITEC
compte de nombreux fournisseurs que l’on peut classer dans deux catégories.
D’une part, REMITEC représente au Maroc cinq entreprises européennes
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Rapport de stage
D’autre part, REMITEC assure également un rôle de passerelle entre clients et
fournisseurs. En effet, les besoins des usines sont variés et les solutions techniques ne
peuvent pas toujours être trouvées chez les représentées. Par conséquent, d’autres
entreprises sont consultées afin de proposer des installations adéquates aux clients.
I.2.2. SCHENCK PROCESS GMBH et sa filiale France
SCHENCK est basée à Darmstadt, Allemagne possède une filiale SCHENCK PROCESS
France. Elle est l’entreprise la plus représentée par REMITEC (35%) et intervient dans
plusieurs secteurs d’activité à l’international.
Les matériaux lourds : le « heavy »
Plus les conditions sont exigeantes et rudes, et plus les équipements techniques doivent
être résistants. Ceci s’applique plus particulièrement aux industries telles que les cimenteries
ou les matériaux de construction, les aciéries, les usines métallurgiques de non ferreux ou les
fonderies. SCHENCK PROCESS offre pour toutes ces industries une large gamme de systèmes
fiables et d’applications issues d’un savoir-faire reconnu.
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Rapport de stage
Technologie de pesage et de dosage
Les systèmes de pesage et de dosage de SCHENCK PROCESS peuvent être utilisés en
continu, par exemple, pour doser efficacement les poussières de charbon dans le four rotatif
pendant la production du ciment.
Les balances discontinues peuvent calculer avec précision l’addition des différents
composants en aciéries ou déterminer le poids exact des poches de coulée en pesant
plusieurs tonnes en usine de coulée continue.
La large gamme de produits et de services dont dispose SCENCK inclue l’installation de
doseurs (par exemple l’évacuation de haut fourneau) pour le pesage précis des compositions
selon des formules spécifiques ainsi que la livraison clé en main de systèmes complets de
dosage d’énergie secondaire.
Technologie vibratoire et criblage
Les équipements vibratoires de SCHENCK maîtrisent même les matériaux en vrac les
plus difficiles. Des grosses mottes aux grains les plus fins, sec ou humide, et aussi bien des
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Rapport de stage minerais, déchets jusqu’à 1000°C sont utilisés.
Ces services et produits d’une grande durée de vie, pour une large gamme
d’applications, pratiquement indestructibles, même dans les conditions les plus extrêmes.
Les matériaux légers : le « light »
Dans les industries de chimie de base et de spécialité, en agroalimentaire, plastique,
compound et en pharmacie, les recettes doivent être parfaites.
Les solutions flexibles de hautes technologies sont spécialement conçues pour des
applications complexes. Elles assurent la précision et la fiabilité à long terme.
Applications complexes, Solutions précises
Pour les installations en discontinu, les systèmes de mesure et de pesage proposés
calculent et contrôlent la composition exacte de chaque formulation. Pour les installations
en continu, les flux de produits en vrac sont dosés tout au long du process avec une grande
précision. L’électronique enregistre les proportions exactes des principaux produits et
additifs.
Ensemble de solutions:
SCHENCK PROCESS propose des stations de remplissage et de vidange pour les produits
en vrac au début et fin de ligne de production pour de nombreuses sociétés de chimie, de
plastique et agroalimentaires. Ces solutions intègrent également la gestion et la transmission
des données.
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Rapport de stage
L’industrie minière
Dans les mines de charbon ou dans le process des métaux non ferreux, la préparation
dans les mines requiert une technologie et des matériels capables de résister aux conditions
les plus extrêmes.
Les équipements vibratoires maîtrisent même les matériaux en vrac les plus difficiles.
Des grosses mottes aux grains les plus fins, sec ou humide, et aussi bien des minerais,
déchets jusqu’à 1000°C sont utilisés.
Chaque année 10 millions de tonnes de charbon sont purifiées grâce aux usines de
nettoyage de charbon.
Leurs solutions technologiques pour applications dédiées incluent les deux technologies
des équipements lourds et de pesage statique, de convoyage, de criblage, de séchage et
d’épuration. Du design au planning en passant par la construction des usines, avec des
contrôles fiables et des connections aux systèmes de données.
L’énergie
Des solutions innovantes et leader pour le pesage, le dosage et l’automatisation dans les
centrales thermiques à charbon et industries associées.
En Juin 2006, SCHENCK PROCESS a annoncé l’acquisition de Stock Equipment Company
(“Stock”). Cette acquisition conforte la position de leader en tant que fournisseur global de
solutions de pesage, dosage, technologies vibratoires et automatisations pour toutes les
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Rapport de stage industries de process.
Stock ensemble avec les produits Redler et Solvera sont les leaders globaux en design,
fabrication et vente de systèmes de manutention pour les matériaux en vrac et
d’électroniques de contrôle pour les centrales thermiques à charbon et autres industries de
process.
Les industries cibles sont les centrales thermiques à charbon et industries associées.
Fondée en 1929, Stock possède la gamme la plus large de produit pour la manutention
de matériaux en vrac incluant:
• Systèmes de dosage de charbon (volumétrique et gravimétrique)
• Convoyeurs et élévateurs:
◦ en-masse
◦ à bande
◦ à bande et godet
◦ à chaine et godet
• Vannes spéciales
• Electroniques de contrôles
• Acoustic flow monitors
• Integrated precipitator management
• Et d’autres produits et accessoires.
L’automatisation dans les transports
Economie et sécurité sont les paramètres décisifs dans le domaine des transports. Afin
de réunir les deux, les marchandises sont rassemblées et pesées. Le prix d’un chargement
est la base des transactions et des surcharges.12
Rapport de stage
Un pesage précis et une répartition de charge représentent des facteurs importants de
sécurité dans le transport des marchandises.
Pesage précis et technique d’automatisation flexible
SCHENCK PROCESS propose des ponts bascules ferroviaires, qui forment en dynamique
pendant le pesage du train, le poids de chargement dans chaque wagon en précision
commerciale. En fonction de l’application, les conditions de chargement et les propriétés de
roulement des wagons sur les rails sont diagnostiquées. Sont proposés également des ponts
bascules camions en entrées/sorties pour la logistique, qui couplés à un système
d’automatisation des chargements peuvent maîtriser les flux de matière et les traiter dans
un système centrale. C’est le principe du LAS (Loading Automation System) de SCHENCK
PROCESS.Les solutions de pesage embarqué dans les ponts roulants sont leader dans les
applications avec précision commerciale. De plus, les équipements de SCHENCK
comprennent des systèmes intégrés de diagnostic comme par exemple la mémorisation de
poids et de données.
Les solutions complètes proposées
Système de pesage et diagnostic dynamique.Depuis les systèmes d’automatisation et de
chargement, jusqu’au système de facturation, gestion archivage ainsi que de la maintenance
en ligne.
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Rapport de stage
I.2.3. AUMUND
Domaine du ciment, de la chaux et du plâtre
AUMUND est l'un des plus grands spécialistes en solutions de transport dans l'industrie
du ciment.
AUMUND est en mesure de fournir les équipements suivants :
Convoyeurs horizontaux et inclinés
Elévateurs à godets ceintures
Elévateurs à godets circulant
Elévateurs à godets à chaîne
Transporteurs à tablier métallique
Trémie tampon
Transporteurs à bande
Stockage, bunker et unités de déchargement de silo
Domaine de la métallurgie
AUMUND applique principalement ses technologies dans les industries de la fonte, de
l'acier et dans le secteur de l'aluminium primaire. Elle dispose de compétences spéciales et
d’une excellente position sur son marché dans les applications suivantes :
La réduction directe
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Rapport de stage
Le haut fourneau
L’industrie de l’aluminium primaire
La fonderie
Domaine de l’énergie
Les produits du groupe AUMUND sont parfaitement adaptés pour produire de l’énergie
grâce au charbon tout en assurant le respect de l’environnement. Outre le déchargement
automatisé des trains de marchandises, pratiquement exempt de poussière, les
déchargements des camions et des navires sont également assurés par AUMUND.
Domaine des mines et minéraux
Les produits du groupe AUMUND ont une longue tradition dans le domaine de
l'exploitation minière et des minéraux. Pour le transport, le stockage et le chargement de
matériaux en vrac souvent abrasifs ou collants, des solutions optimales sont disponibles à
chaque niveau du processus.
I.2.4. BLILANCIAI
Ponts bascules
Indicateurs, terminaux électroniques
Balances électroniques pour charges suspendues
Capteurs et kits de pesage
Crochets peseurs électroniques
Barres peseuses
Pèses bennes
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Rapport de stage
I.2.5. AVITEQ
Dosage et Entraînement
Les ingénieurs AVITEQ étudient, planifient et modernisent les installations dans les
secteurs industriels les plus divers.
Technique d’entraînement et de dosage
Les vibrateurs électromagnétiques conviennent parfaitement aux entraînements
d’auges et tubes vibrants, de cribles, essoreurs, élévateurs hélicoïdaux et tables vibrantes. Ils
assurent un écoulement idéal des matériaux en tant que vibrateurs de trémies, de silos,
goulottes filtres et installations d’ordures ménagères. Que ce soit pour extraire, essorer,
classer, dépoussiérer, cribler, transporter de grandes quantités ou accomplir des tâches
spécifiques telles que compactage, dosage, refroidissement, chauffage et séchage, les
vibrateurs électromagnétiques AVITEQ remplissent ces fonctions en toute fiabilité.
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Rapport de stage
Moteurs à balourds
Les moteurs à balourds sont conçus pour l’entraînement de machines vibrantes. La
gamme de moteurs à balourds que propose AVITEQ a été développée pour correspondre à
tous les secteurs industriels dans lesquels ils entrent en fonction. Cette gamme se décline
notamment pour les milieux explosibles selon la norme ATEX et ce pour des puissances
élevées.
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Rapport de stage
Distributeurs compacts
Les distributeurs compacts AVITEQ sont des appareils vibrants destinés à extraire
transporter, guider, doser et répartir des produits en vrac. Ils ne sont pas adaptés pour des
produits de grosse granulométrie. Ces appareils sont fabriqués et commercialisés depuis
plus de 50 ans par AVITEQ. Ils sont utilisés dans de nombreux secteurs comme par exemple
la chimie, les matières plastiques, l’industrie de la pierre et des minerais, l’agroalimentaire,
les papeteries ainsi que dans les sucreries, raffineries et fonderies.
Manutention de produits en vrac
Les ingénieurs AViTEQ étudient, planifient et modernisent les installations dans les
secteurs industriels les plus divers.
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Rapport de stage
Carrières, exploitations minières, fonderies, cimenteries, forges
Des conditions d’exploitation très dures demandent des équipements particuliers. Dans
ces domaines, la résistance à l’abrasion est l’une des conditions de base pour assurer la
rentabilité d'une installation. Les appareils vibrants AVITEQ remplissent ces exigences, d’une
façon exemplaire et offrent également des entraînements et des appareils de commande
protégés contre les risques d’explosion pour les installations souterraines (mines) en
garantissant une sécurité de fonctionnement.
Verrerie, Recyclage, Environnement
Les industries du verre, du recyclage et de l’environnement avec leurs systèmes
complexes et leur process exigeants demandent des performances techniques particulières
aux différents appareils qui constituent ces installations. Ces branches industrielles placent la
protection de l’environnement au cœur de leur activité. Dans ces secteurs, les obligations
environnementales sont au premier plan; les exigences de sécurité et de qualité sont très
élevées.
Chimie, Plasturgie, Pharmacie, Agro-alimentaire
Traitement, économie d’énergie, pollution minimale de l’environnement ainsi qu’un
entretien léger et rapide, demandent une connaissance spécifique et très étendue de ces
installations. Nos ingénieurs vous aideront dans la recherche de la solution la mieux adaptée
à vos besoins. De nombreux produits peuvent être testés soit par des essais dans nos ateliers
soit en mettant à votre disposition un appareil avant toute prise de décision.
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Rapport de stage
I.2.6. BRÜEL & KJÆR VIBRO
Systèmes de surveillance d'état
Les systèmes de surveillance d'état détectent et diagnostiquent automatiquement les
défauts critiques des machines à un stade précoce en utilisant les informations des
vibrations, des processus et des performances. La maintenance peut donc être planifiée à
l’avance et sera ainsi moins onéreuse.
Moniteurs compacts
BRÜEL & KJAER VIBRO est une des principales sociétés dans le monde offrant des
solutions novatrices de surveillance d'état pour la mesure des vibrations et le diagnostic des
machines tournantes industrielles.
Leurs représentants peuvent aider à établir une stratégie de surveillance pour une
application particulière, puis proposer les produits adéquats.
Ordinateurs de poche
Les instruments de poche et leurs logiciels peuvent être divisés en deux catégories:
Collecteur de données : instruments pouvant analyser, acquérir des données
périodiquement en vue d’une maintenance préventive.
Instruments d’analyse et d’équilibrage directement sur site qui constituent une
solution complète pour anticiper les défauts des machines.
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Rapport de stage
Capteurs
B&K VIBRO propose trois types de capteurs différents
Capteurs d'accélération vibratoire pour la mesure de vibrations de roulements à
billes, vibrations à haute fréquence (par exemple, jusqu'à 20 kHz) ainsi que de vibrations de
carters.
Capteurs de vitesse de vibration pour la mesure de vibrations de roulements à billes
et vibrations de fréquences moyennes (jusqu'à 2 kHz).
Capteurs de déplacement pour la mesure de dilatations, vitesses et accélérations
relatives des arbres d’entrainement.
I.2.7. Les clients
En 2012, REMITEC a parfaitement intégré son marché est compte désormais large
clientèle ayant des besoins constants dans des domaines variés.
Domaine cimentier
ASMENT DE TEMARA
CIMENTS DU MAROC : usines d’Agadir, de Marrakech et de Safi ainsi que le centre de
broyage de Laâyoune
HOLCIM : Usines d’Oujda, Ras El Ma, Settat et centre de Nador
LAFARGE CIMENTS : usines de Tanger, de Tétouan, de Bouskoura et de Méknès
CIMENTS DE L’ATLAS : usines de BENAHMED et de BENIMELLAL
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Rapport de stage
Chimie
MAROC PHOSPHORE : sites de Jorf Lasfar et de Safi
CLARIANT
OMYA MAROC
Mines
CMS (Compagnie Minière de Seksaoua)
MANAGEM : CMG, SMI, CTT, SAMINE DRAA LASFAR
OCP (Office chérifien des Phosphates)
Sidérurgies
SONASID : usines de Nador et de Jorf Lasfar
LONGOMETAL : usine de Barrechid
COMALAME
Divers
CEGELEC
CMPE
GT MAROC
MAGHREB OXYGENE
MAROC TRANSFO
ONCF
REMINEX
SME
SOCIETE DES BRASSERIES DU MAROC
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Rapport de stage
SOCIETE CENTRALE DES BOISSONS GAZEUSES
SUNLABEL
CELLULOSE DU MAROC
MINDS
INJIL
SEOR
SCHIELE MAROC
SOMACA
Ce projet m’a amené à traiter des affaires avec trois de ces clients : deux grands groupes
cimentiers ainsi que l’OCP.
CIMENTS DU MAROC est une entreprise marocaine de matériaux de construction, filiale
du groupe italien ITALCEMENTI. L'entreprise est le deuxième producteur de ciments du pays
et exploite trois usines de production sur trois sites différents (Agadir, Safi et Marrakech), un
centre de broyage (Laâyoune) et un centre d’ensachage (Jorf Lasfar).
LAFARGE est un groupe français de matériaux de construction, leader mondial dans son
secteur, suivi par HOLCIM. Il est présent dans trois activités principales : béton et granulats,
ciment, plâtre, et dans 78 pays. A l’échelle nationale et dans le secteur du ciment, LAFARGE
MAROC représente 42% de la production de ciment dans le marché marocain. Il faut signaler
que le groupe LAFARGE MAROC donne de l’importance à l’usine Bouskoura puisqu’elle
représente 49 % de production au sein du groupe et 22% à l’échelle nationale. De par sa
proximité et son envergure, cette usine représente un client important de REMITEC.
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Rapport de stage
Le Groupe OCP (Office chérifien des phosphates) est une société anonyme fondée en
1920 et domiciliée au Maroc. OCP S.A est le leader mondial des exportations de phosphates
et produits dérivés, avec des activités couvrant l’ensemble de la chaine de valeur, allant de
l’extraction de la roche de phosphate à la transformation chimique en acide phosphorique et
différents engrais.
Avec les réserves les plus importantes au monde, principalement localisées dans le
bassin de Khouribga au centre du Maroc, OCP S.A offre une large sélection de roche de
phosphates de différentes qualités, destinée à divers usages. OCP est le premier exportateur
de roche de phosphates et acide phosphorique dans le monde, et un des principaux
exportateurs d’engrais phosphatés, avec un portefeuille composé de 130 clients et une
présence sur les cinq continents.
En tant que première entreprise du Maroc, OCP S.A est l’un des moteurs clé de
l’économie du pays. Les phosphates et ses dérivés représentent en 2010, en valeur, près
d’un quart des exportations du Maroc et approximativement 3,5% du PIB. Les exportations
d’OCP S.A sont de près de 4,5 milliards de dollars US en 2010.
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Rapport de stage
I.3. Présentation du Projet d’Etude
Mon projet consiste à élaborer des prix de revient des matériaux importés par
l’entreprise. De ce fait il a été nécessaire d’avoir des commande de quelque clients pour
pouvoir acquérir le matériel et déterminer son coup de revient.
De ce faite mon rapport se départagera sur deux partis :
Premièrement je me pencherai sur les étapes à suivre pour importer un produit de
l’étranger et après je me pencherais sur le calcul des couts de revient des produits.
II. Importation du matériel
Afin de pallier au manque de production des grandes usines marocaines il faut
qu’elles acquièrent différents produits essentiel pour augmenter leurs productions. C’est
pour se faite qu’ils contactent REMITEC pour l’acquisition de leurs produits à l’international.
2.1 Echanges commerciaux et modalité de commandes.
La plupart des entreprises intéressé par un de nos produits nous envoi au début une
demande de prix par mail et après l’analyse de la demande par le service commercial on
envoie une offre à l’entreprise concerné.
Après l’étude de l’offre par l’entreprise elle nous envoie un bon de commande. Une
copie du bon de commande est reçue par mail pour activer le dossier en attendant que la
copie original nous parvienne par poste.
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Rapport de stage
2.2 Modalités de paiement (pour les clients)
Il y a différent mode de paiement accepté par l’entreprise. Elle peut accorder des
facilités de paiement pour quelque client en établissant quelques cahiers de charges avec
eux.
Durant mon stage j’ai eu à traiter 4 modalités de paiements :
2.2.1 Paiement par effet.
Le paiement par effet est un paiement à courte durée (2 à 3 mois) où l’on peut choisir
d’attendre la date de l’échéance en choisissant l’encaissement ou l’escompté directement
sur le compte de l’entreprise avec des agios en plus.
2.2.2 Paiement par virement.
Le paiement par virement est le plus fréquent. C’est un ordre de virement que le
client effectue à notre compte 1 à 3 mois après la livraison du matériel.
Par exemple pour toutes transactions avec OCP elle nous paye 2 mois après la
livraison.
2.2.3 Paiement par chèque.
Le paiement par chèque est le plus sécurisé pour l’entreprise car elle est payée à la
livraison du produit.
Ce mode de paiement est généralement utilisé avec les nouveaux clients.
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Rapport de stage
2.2.4 Paiement par rapatriement.
Le paiement par rapatriement est utilisé avec les clients étrangers. C’est un virement
qu’on reçoit pour une prestation ou une vente pour une entreprise étrangère.
2.2 Le règlement financier d’une importation
2.2.1 La monnaie de facturation
Le contrat commercial peut-être libellé :
-Soit en dirhams ;
-Soit en l’une des devises cotées par Bank Al Maghrib ;
-Soit en l’une des monnaies prévues par un accord particulier, si la
marchandise est en provenance ou d’origine d’un pays avec lequel le Maroc est lié par un tel
accord.
Cela pourrait paraître étrange que de pouvoir libeller le contrat commercial en
dirhams, vu que ce dernier n’est pas une monnaie convertible. Comment peut-on donc le
faire rapatrier ou le transférer alors que, l’on sait que la réglementation des changes en
vigueur s’y oppose formellement ?
En fait, il convient de clarifier une confusion qui demeure largement répandu dans
l’esprit des opérateurs.
Libeller un contrat en dirhams ne veut pas dire qu’on va transférer les dirhams. C’est
la contre-valeur en devises qu’il s’agit. La banque domiciliataire procédera à l’achat des
devises auprès de Bank Al Maghrib, après avoir calculé la contre-valeur en dirham sur la base
de la dernière cotation officielle fixée par l’institut d’émission. Le transfert des fonds en
faveur du bénéficiaire s’effectuera bien entendu en devises.27
Rapport de stage
Pourquoi donc toute cette manipulation ? Quelle est la finalité de la facturation en
monnaie nationale ??
La réponse est très simple. Il s’agit de se couvrir contre le risque de change. Libeller le
contrat en monnaie locale, c’est transférer sur le partenaire étranger la gestion du risque de
change.
Mais il n’est pas toujours facile, pour un pays comme le nôtre, d’imposer sa monnaie
de facturation. Cela dépend, évidemment, des rapports de force.
2.2.2 La banque domiciliataire
Seule la banque domiciliataire du titre d’importation est habilitée à procéder à l’achat
des devises auprès de Bank Al Maghrib et d’en effectuer le transfert en faveur du
bénéficiaire.
L’article 35 de l’Instruction 01 est très clair à ce sujet : « Toutes les opérations
relatives au règlement financier d’une importation doivent être exclusivement effectuées
par la banque domiciliataire pour le compte de l’importateur titulaire du dossier de
domiciliation. »
2.2.3 Les délais de paiement
Le délai pendant lequel la banque domiciliataire est autorisée à effectuer le
règlement financier des importations est de 24 mois à partir de la date de domiciliation pour
les engagements d’importation et de la date du visa par le ministère du commerce pour les
certificats d’importation.
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Rapport de stage
Enfin, il me parait essentiel de signaler que les contrats commerciaux prévoyant le
paiement d’intérêts ou d’agios demeurent subordonnés à l’accord préalable de l’office des
changes et ce, quelle que soit la durée fixée pour le règlement.
2.2.4 Les justificatifs du paiement
Il convient de retenir un principe de base. Aucun règlement financier ne peut
intervenir s’il n’y a pas au préalable un titre d’importation dûment domicilié auprès d’une
banque, ayant la qualité d’intermédiaire agrée.
Cependant, la banque domiciliataire doit, avant d’effectuer le paiement, s’assurer de
l’entrée de la marchandise dans le territoire douanier. C’est-à-dire de la contrepartie réelle
de sa prestation financière.
Mais il n’est pas toujours possible d’effectuer le paiement après l’entrée effective de
la marchandise. Aussi, est-il possible de lancer le paiement au vu d’un document de
transport justifiant l’expédition de la marchandise à destination directe et exclusive du
Maroc.
En fait, cela dépend des modalités de paiement convenues entre Remitec et le
fournisseur.
Durant mon stage j’ai rencontré trois cas de paiement : paiement simple, remise
documentaire et crédit documentaire
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Rapport de stage
2.2.4.1 Le paiement simple
Dans ce cas, le fournisseur nous expédie la marchandise en nous adressant
directement les documents nous permettant d’en prendre possession. Il s’agit
essentiellement du document de transport et de la facture définitive. On procède alors au
dédouanement de la marchandise, ainsi que la remise de l’ordre de paiement accompagné
de l’exemplaire du titre dûment imputé par la douane. La banque procède à l’achat des
devises et effectue le transfert en faveur du bénéficiaire, après les vérifications d’usage.
L’imputation douanière constitue dans ce cas la pièce maîtresse pour le transfert des fonds
en faveur du fournisseur.
2.2.4.2 La remise documentaire
Dans ce mode de règlement, le fournisseur adresse la marchandise à notre
destination et au lieu de nous envoyer les documents qui nous permettent de la dédouaner,
il préfère les confier à sa banque en demandant à celle-ci de ne s’en dessaisir qu’après
paiement ou acceptation d’une traite pour notre faveur.
Dans ce cas, la marchandise arrive à destination, mais on ne peut procéder au
dédouanement, puisqu’on n’est pas en possession des documents qui nous le permettent.
Ces documents se trouvent chez le banquier. Ce dernier ne peut nous les remettre que
contre paiement ou acceptation d’une traite. C’est la raison pour laquelle on ne peut
produire à notre banquier le titre imputé par la douane. En nous remettant les documents, la
banque domiciliataire se doit d’acheter les devises et de payer le remettant. Dans ce cas, la
banque effectue le paiement au vu de la justification de l’expédition de la marchandise à
destination du Maroc. Cette justification est matérialisée par le document de transport.
Cependant, l’article 37 de l’industrie 01 précise les documents de transport qui devront être
acceptés par le banquier. Il s’agit des documents suivants :
30
Rapport de stage
-Une lettre de voiture si le transport est effectué par voie ferroviaire ou par voie
routière
-une lettre de transport aérien si le transport est effectué par voie aérienne
- Un connaissement direct de mise à bord sur un navire nommément désigné si le
transport a lieu par voie maritime
-Un document de transport combiné tel que défini par les règles et usances
internationales
-Un récépissé d’envoi par colis postal.
2.2.4.3 Le crédit documentaire
Schématiquement, dans ce mode de paiement, le fournisseur ne veut prendre le
risque d’expédier la marchandise que s’il a l’engagement ferme de sa banque de le payer,
contre présentation de documents strictement conformes aux stipulations du crédit. Le
fournisseur est payé avant même que la marchandise n’arrive à destination.
Cependant, la banque émettrice marocaine ne peut s’engager en matière de crédit
documentaire que si les termes du crédit prévoient la production par le vendeur d’un
document de transport justifiant l’expédition de la marchandise à destination directe et
exclusive du Maroc.
La réglementation des changes est très claire à ce sujet. L’article 32 de l’Instruction
01 stipule. « Dans le cadre des règlements financiers des importations, la banque
domiciliataire est autorisée à procéder à l’ouverture de crédits documentaires et/ou à
accepter des tirages. Le crédit documentaire ou l’acceptation doivent obligatoirement
comporter une clause spéciale stipulant que le paiement est subordonné à la justification de 31
Rapport de stage l’expédition directe et exclusive de la marchandise à destination du Maroc, tel que défini à
l’article37. »
Il se peut que la marchandise arrive avant la réception des documents. Dans ce cas,
la banque domiciliataire peut nous délivrer ce qu’on appelle communément ‘‘une lettre de
garantie’’ afin de nous permettre de dédouaner la marchandise. Toutefois, la banque devra
s’assurer, au préalable, de la réception de l’avis de l’avis d’arrivée délivré par la compagnie
de transport, justifiant l’entrée effective de la marchandise sur le territoire douanier.
Il ressort de ce qui précède que la banque domiciliataire peut effectuer le paiement
au vu des justificatifs suivant :
-L’imputation douanière, après entrée effective de la marchandise sur le territoire
douanier. C’est le cas du ‘’paiement simple’’
-Le document du transport, simultanément avec l’arrivée de la marchandise sur le
territoire douanier. C’est le cas de la remise documentaire.
-Un avis du correspondant étranger confirmant la justification de l’expédition de la
marchandise à destination au Maroc. C’est le cas du crédit documentaire.
Par ailleurs, il arrive parfois qu’un paiement partiel soit effectué par la banque
domiciliataire avant même la réception de la marchandise ou la production d’un justificatif
quelconque. C’est le cas des règlements d’acompte. Mais ceci est prévu par la
réglementation des changes.
2.2.5 Le paiement d’acompte
En effet, l’article 43 de l’instruction 01 stipule : « Par dérogation aux dispositions de
l’article 36 et sous réserve que le règlement ne comporte pas des intérêts, la banque est
autorisée à effectuer, sous couvert de titres d’importation dûment domiciliés, des
versements d’acompte à la commande et ce dans les limites fixées ci-après :
32
Rapport de stage
-Les importations concernées doivent relever exclusivement du chapitre 84 de la
nomenclature générale des produits ;
-Le montant de l’acompte ne peut dépasser 25% de la valeur FOB de la
marchandise »
Signalons, que les versements d’acompte sont généralement prévus dans les
financements à moyen et à long terme concernant les importations de biens d’équipement
ou la construction d’usines clés en main. S’agissant de financements étalés sur de longues
durées, et comportant le paiement d’intérêts et de commission, l’accord préalable de l’office
des changes demeure obligatoire.
Il est recommandé d’exiger des cautions bancaires sous forme de restitution
d’acompte. Ces cautions permettent la récupération des acomptes versés au cas où le
contrat commercial n’est pas respecté par le vendeur.
2.2.6 Le règlement des frais accessoires
Par frais accessoires, il faut entendre tous les frais annexes liés à une opération
d’importation de marchandise : frais maritimes, frais de déchargement, frais d’établissement
de connaissement, frais de certificat d’origine, commission de transit, taxes
d’embarquement, frais de location de conteneur…
Ces frais varient en fonction de la nature du contrat commercial et sont départagés
entre le fournisseur et l’acheteur selon l’Incoterm retenu.
Le règlement de ces frais peut être effectué soit en dirhams soit en devises.
-Règlement des frais accessoire en DH
Ces frais peuvent être réglés à un armateur ou à un consignataire de navires établis
au Maroc. Selon la nature du contrat commercial, ils peuvent être réglés au correspondant
d’un transporteur ou transitaire étranger établi au Maroc. Ce dernier peut solliciter l’accord
33
Rapport de stage de l’Office des changes pour transférer les sommes encaissés dans le cadre des comptes
d’escale.
-Règlement des frais accessoire en devises.
Lorsque les frais accessoires ont été payés au départ, les banques domiciliataire sont
habilitées à en effectuer le paiement en faveur du bénéficiaire étranger sur présentation de
justificatifs. Les lettres de transport aérien prévoient généralement, dans des cases prévues
à cet effet, si le frêt a été payé au départ. De même, les compagnies de transport maritime
peuvent certifier, dans des annexes prévues à cet effet, que le frêt n’a pas été encaissé en
Dirhams à l’arrivée du navire. Les banques domiciliataires ont délégation pour effectuer le
transfert des devises en faveur des bénéficiaires. Les banques doivent, cependant, veiller à
ce qu’il n’y ait pas double emploi en exigeant des pièces justificatives afférentes à ces
différentes prestations.
2.3 L’élaboration d’un dossier d’importation à envoyer au transitaire
Après la réception du bon de commande ont établi un dossier à envoyer au
transitaire pour la récupération du matériel.
Ainsi je vous si après tous les documents qu’on envoi au transitaire
2.3.1 Engagement d’importation
L’engagement d’importation doit être domicilié par la banque où on cite quelque
caractéristique du matériel importé ainsi que le montant total de la facture du fournisseur,
le poids, le pays d’origine et celui de provenance qu’on envoi à la banque pour la
domiciliation. Cet engagement nous revient cacheté par la banque.
Si joint un exemple d’un engagement d’importation
34
Rapport de stage
35
Rapport de stage
2.3.2 Le bon à délivrer
On récupère le bon à délivrer de chez le transporteur qui s’est chargé du transport de
la marchandise de son pays d’origine. Il comporte le nom de la remorque, la date
d’embarquement, le port d’embarquement le numéro de connaissement l’Incoterm choisi
ainsi que le nom de l’entreprise qui importe le produit en l’occurrence REMITEC.
2.3.3 La Déclaration Unique de Marchandise (D.U.M)
Cette déclaration se fait par le Transitaire pour récupérer les produits de la douane.
Elle contient des informations sur le poids, les conditions de frêt ainsi que le change
de la monnaie de paiement et le moyen de transport utilisé pour que la marchandise arrive à
notre royaume.
2.3.4. Autorisation d’enlèvement du ministère de l’industrie
Pour l’importation d’un matériel de pesage, il nous faut une autorisation de la part du
ministère de l’industrie. De se fait, on envoie une lettre à l’attention d’un délégué du
ministère de l’industrie où on l’informe que l’instrument de pesage est destiné à usage
interne d’une entreprise et non pour une transaction commerciale, ainsi qu’une copie de la
DUM et de la facture du fournisseur.
Après avoir récupérer tous ses papiers cités on les renvoie au transitaire qui s’occupe de la
sortie de la marchandise au bureau douanier.
36
Rapport de stage
III. Le calcul du coût de revient du matériel importé
Vu le nombre important de commande reçu par l’entreprise cette dernière a confié la
revente de son matériel à de nouveaux revendeur marocain.
Ainsi ma mission a été de calculé le coût de revient du matériel importé ainsi que les
marges qu’elle peut s’en procurer de la vente au revendeur.
3.1 Calcul du coup de revient
Le coût de revient du matériel est calculé hors taxe vue que la TVA est récupérable
par l’entreprise et que ce coût permet d’avoir une idée général sur le prix de vente du
matériel après importation.
REMITEC a fixé un seuil de change Euro/Dirhams à 1Euro= 11.5 Dirhams pour éviter
toute fluctuation de la devise par rapport à notre monnaie national et permet à Remitec
d’avoir un peu plus de gain par rapport au change.
Ainsi j’ai dû récupérer toutes les factures de chaque importation passant par la
facture fournisseur, à celle de la douane, les frais du transitaire et du transport.
Dans ce coût on calcule toutes les charges de l’entreprise à l’égard du matériel.
Ci-joint un modèle de matériel importé dont j’ai calculé le coût de revient :
PS : Pour des raisons de confidentialité je n’ai pas pu divulguer les prix exact de
chaque importation. Mais des prix approximatifs.
37
Rapport de stage
Bilanciai
Un Ensemble de pesage composé du
matériel ci-dessous
INDICATEUR
D400
analogique
Capteur inox
et plaque
inox 2000Kg
Frais
d’Etalonnage
Boite de
jonction
Version
Homologué
Kit de
support
Prix unitaire(Euro) 259 936 72 45 28.35 20.25
Quantité 1 1 1 1 1 1
Prix total (Euro) 259 936 72 45 28.35 20.25
Prix total (DH) 2978.5 10764 828 517.5 326.025 232.875
Frais de douanes (DH) 75
Frais de transport(DH) 489.4
Transit(DH) 736.5
Magasinage(DH) 813.39
Mise en entrepôt(DH) 90
Bon de sortie(DH) 15
Assurance(DH) 100
Total (DH) 15746.9
38
Rapport de stage
On remarque ainsi que les frais de douanes sont minimes par rapport au prix payé pour la
douane. Car il n’y pratiquement plus de droit de douane sur le matériel du secteur industriel
fabriqué et importé à partir de l’Union Européenne.
La taxe à l’importation reste principalement la T.V.A. de 20%. Cette taxe étant récupérable
nous n’en tenons pas compte dans le calcul du coût de revient.
J’ai rencontré d’autres charges durant mon stage tel que les Surestaries, les commissions et
frais de banque. Mais le problème c’est qu’on ne rencontre pas ses charges sur toutes les
importations du coup il y a toujours une petite variation du coût de revient des produits.
3.2. L’élaboration des prix de ventes pour les revendeurs :
Après le calcul du coût de revient de tous les matériel j’ai mis en place un tableau de prix de
revente avec des marges variant entre 10 à 25%.
Il m’a paru opportun de citer le prix de chaque composante des instruments de pesage pour
que l’entreprise puisse revendre en même temps toutes les composantes comme pièces de
rechange.
Prix de
revient
Marge
10%
Marge
15%
Marge
20%
Marge
25%
INDICATEUR D400
analogique
2979 3310 3504.71 3723.75 3972
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Rapport de stage Capteur inox et plaque
inox 2000Kg
10764 11960 12663.53 13455 14352
Frais d’Etalonnage 828 920 974.12 1035 1104
PLAQUES POUR
CPR-M/CPD-M 20/35 T
207 230 243.53 258.75 276
Boite de jonction 517.5 575 608.82 646.88 690
Version Homologué 327 363.33 384.71 408.75 436
Kit de support 233 258.89 274.12 291.25 310.67
Total 15746.
9
17496.56 18525.76 19683.63 20995.87
40
Rapport de stage
Conclusion
En 2012, REMITEC est parvenue à intégrer parfaitement son secteur d’activité au Maroc
en se positionnant favorablement vis-à-vis de ses clients et de ses fournisseurs.
En revanche, le risque de concurrence est réel dans la mesure où les entreprises
représentées peuvent décider d’implanter une filiale au Maroc. Ainsi, il s’agit aujourd’hui de
développer des compétences commerciale afin d’apporter une réelle valeur ajoutée à
REMITEC.
En effet, en Juin 2012, un pôle technico-commercial a été mis en place, permettant ainsi
d’optimiser la gestion des projets et de gérer un plus grand volume d’affaires.
La signature de nouveau contrat avec de nouveaux revendeur va aider l’entreprise à
acquérir un plus grand nombre de client et d’augmenté ses ventes.
Dans les prochains mois, REMITEC implantera son pôle ingénierie. L’entreprise pourrait
alors voir son chiffre d’affaire doubler au cours de la première année grâce à la prise en
charge des études techniques.
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