Embed Size (px)
Citation preview
AOÛT 2015
Centre de gestion des licences en volume Microsoft
Récapitulatif des licences et
Résumé de la relation
AOÛT 2015
2 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Tâches du Centre de gestion des licences en volume Microsoft .......................................................................... 3
Affichage des informations relatives au Récapitulatif des licences et au Résumé de la relation ................. 3
Page Récapitulatif des licences ............................................................................................................................. 4
Filtrage des résultats de votre recherche .............................................................................................. 4
Page Résumé de la relation ................................................................................................................................... 6
Affichage des détails de l'accord de licence et de l’inscription............................................................................. 8
Achat de logiciel avec une licence Step-up ......................................................................................... 10
Page Détails des licences .................................................................................................................................... 11
Demande d'aide .................................................................................................................................................. 12
AOÛT 2015
3 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Tâches du Centre de gestion des
licences en volume Microsoft
Le Centre de gestion des licences en volume (VLSC) est le principal emplacement
dans lequel les clients des programmes de licences en volume Microsoft peuvent
consulter et gérer leurs contrats de licences. Vous pouvez effectuer de nombreuses
tâches dans le VLSC. Certaines tâches clés consistent à afficher les informations du
Récapitulatif des licences et du Résumé de la relation.
Affichage des informations relatives au Récapitulatif des licences et
au Résumé de la relation
Dans la barre de navigation principale, vous pouvez sélectionner Licences pour
afficher le récapitulatif des licences et le résumé de la relation que vous êtes
autorisé à consulter et à gérer. Dans le VLSC, la hiérarchie des licences présente
trois niveaux. Vous pouvez utiliser la page Licences pour afficher le contrat MBSA
(Master Business Service Agreement), le contrat parent et l’Identifiant de licence.
Master Business Service Agreement (MBSA) : Il définit le type de contrat
régissant l’utilisation de vos logiciels et détaille le mode de gestion de tous vos
contrats de licence Microsoft. Le MBSA régit le contrat parent qui décrit les
différents types de services et les droits qui vous sont accordés. Les achats ne
sont pas effectués au niveau du MBSA.
Contrat parent : En tant que contrat enfant du MBSA, le contrat parent régit
l’utilisation du ou des contrats associés à chaque Identifiant de licence ou
inscription au niveau du programme. Le contrat parent décrit en détail le statut
du contrat conclu avec Microsoft, par exemple les dates de début et de fin, les
services que vous avez choisis, par exemple Software Assurance et, dans le cas
des contrats professionnels de licence Open, le contrat conclu avec Microsoft
et que vous avez signé numériquement.
Identifiant de licence : Selon ce que désigne le type de programme de
licence, chaque Identifiant de licence, droit octroyé et inscription est lié au
contrat parent par une relation enfant. L’Identifiant de licence constitue
l’élément final, par exemple le logiciel, les clés de licence et l’inscription que
vous commandez dans le cadre du contrat parent.
REMARQUE : En fonction du programme de licences en volume Microsoft, un
identifiant de licence peut être une inscription (programmes Entreprise ou Select), un
affilié (programme Select Plus), un contrat (programme Open Value) ou une licence
(programme de licence Open). Les identifiants de licence possèdent des relations
parent-enfant avec le programme parent et représentent l’application, le logiciel ou le
service effectivement commandé.
AOÛT 2015
4 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Page Récapitulatif des licences
La page Récapitulatif des licences détaille l’ensemble de vos produits Microsoft
sous licence pour tous vos programmes de licences en volume. Vous pouvez
afficher la quantité effective de vos licences pour tous vos identifiants Microsoft
Live actifs ou inactifs. Le Récapitulatif des licences affiche toutes les licences que
vous êtes autorisé à consulter et modifier.
Filtrage des résultats de votre recherche Si votre recherche initiale n'affiche pas beaucoup de résultats, filtrer les résultats à
l'aide des critères de recherche.
Pour affiner les résultats de votre recherche, cliquez sur Filtrer les Identifiants de
licence de ce récapitulatif. Puis renseignez un ou plusieurs des champs suivants
pour les licences que vous souhaitez trouver :
Organisation
Identifiant de licence
Ville
Pays
MBSA
Programme parent (Campus/Schools, Entreprise ou Gouvernement)
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Recherche.
AOÛT 2015
5 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Le Récupitulatif des licences affiche un tableau de six colonnes d'informations pour
chaque licence.
Pool de produits - Ceci identifie le type de produit à partir de trois choix :
application, serveur et système.
Gamme de produits sous licence - Nom du produit.
Version de licence - Version du produit.
Quantité effective - Nombre fixé de droits de licences en volume. Ceci indique
la version la plus récente pouvant être utilisée. Les clients de licences en
volume peuvent combiner l’ensemble de leurs licences pour installer une
version précédente, ou répartir leur déploiement entre des versions logicielles
plus anciennes et plus récentes.
Quantité non résolue - Nombre de licences mises à niveau sans licence de
base. Le cas d'une quantité non résolue se présente lorsque :
o Le client a acheté une licence de mise à niveau, mais pas la licence
de base du produit complet sous licence, ou le système ne détecte
pas cette licence de base.
o Le client a acheté un ordinateur sur lequel le logiciel du fabricant
d'équipement d'origine (OEM) a été installé dans le point de vente.
Dans ce cas, le VLSC ignore les licences de base puisque ces
produits sont livrés avec un logiciel OEM, par exemple des licences
du système d’exploitation Windows ou de Microsoft Office. En cas
de licence de base autre qu'une Licence en volume, une Licence en
volume peut être utilisée pour mettre à niveau un produit OEM qui
n'est pas sous Licence en volume. La quantité non résolue peut
être ajoutée à la colonne Quantité effective.
Quantité SA active - Nombre de licences couvertes par les avantages de la
Software Assurance offerts. La Quantité SA active s'adresse aux clients de la
Software Assurance qui reçoivent des mises à niveau de produits offertes.
AOÛT 2015
6 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Page Résumé de la relation
La page Résumé de la relation récapitule les relations commerciales de votre
société avec Microsoft. Elle détaille tous les contrats de licence que vous êtes
autorisé à consulter, comme les contrats de licences en volume, les identifiants de
licence, les détails de l’inscription et les détails du programme parent.
Cette page vous permet également de voir l’état détaillé des dates de début et de
fin du contrat, les droits, les avantages de la Software Assurance, les détails des
licences associées à votre entreprise (informations et coordonnées de votre
organisation), le statut du contrat, les informations relatives à votre organisation,
l’identifiant de licence, le contrat MBSA et les informations sur le programme
parent.
REMARQUE : Le programme parent possède une relation parent-enfant avec le
contrat MBSA dans la structure des contrats de Licences en volume. Ce programme
parent définit le ou les programmes réels pour lesquels les produits peuvent être
commandés. Le programme parent indique les produits proposés à l’achat par
Microsoft et les niveaux de remise dont bénéficient les clients en fonction du nombre de
commandes.
Filtrer la vue : Servez-vous des menus déroulants Programme parent et
État pour sélectionner les Identifiants de licence à afficher ou à gérer.
o Cliquez sur la flèche du menu déroulant Programme parent pour
filtrer la vue Commandes et afficher les programmes parents par
type (par exemple, Select).
o Pour trier les résultats de la recherche de l’État, cliquez sur la flèche
du menu déroulant État pour sélectionner une option dans le
menu (par exemple, Actif).
o Une fois vos options de filtre définies, cliquez sur OK.
AOÛT 2015
7 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Télécharger toutes les informations relatives aux licences : Ce lien vous
permet de télécharger l’ensemble des informations relatives aux licences
de cette page dans un lecteur local.
Identifiant de licence : Cette colonne permet d’afficher le type
d’inscription de l’Identifiant de licence. Vous pouvez cliquer sur le lien du
numéro pour accéder à la page Détails de l’inscription correspondant au
numéro sélectionné et afficher les détails de cette inscription et les
informations associées, par exemple les offres, les contacts, les licences, les
clés de produit et les confirmations de commande.
Commandes : Cette colonne présente le nombre total de commandes
pour lesquelles des droits vous ont été accordés. Une commande peut être
associée à autant d’inscriptions que nécessaire, une inscription étant le
minimum. Une commande peut contenir un ou plusieurs produits.
Organisation : Cette colonne présente les détails de l’organisation
associée à une inscription.
Ville : Cette colonne indique dans quelle ville l’inscription a été signée.
Pays : Cette colonne indique dans quel pays l’inscription a été signée.
Date de fin : Cette colonne indique la date de fin de l’inscription et de ses
avantages.
État : Cette colonne précise l’état du contrat : Actif, Arrivé à expiration ou
Résilié.
Programme parent : Cette colonne donne des détails sur le type du
contrat et sur les détails et les offres de son inscription. Cliquez sur le lien
d’un numéro pour accéder à la page Détails de l’inscription et afficher les
détails du programme parent du numéro de programme sélectionné, par
exemple les offres, les contacts et les informations de réalisation de la
prévision.
MBSA : La colonne MBSA (Master Business Service Agreement) précise la
relation commerciale établie entre Microsoft et une division d’entreprise
spécifique.
AOÛT 2015
8 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Affichage des détails de l'accord de
licence et de l’inscription
Lorsque vous sélectionnez un numéro de contrat ou un numéro d'inscription dans
la colonne Identifiant de licence sur la page Résumé de la relation, la page
Détails du contrat ou Détails de l'inscription.
Ces deux pages vous permettent de consulter vos applications, serveurs, systèmes
d'exploitation, contacts, licences, clés de produit, et confirmations de commandes
Microsoft associés au contrat, à l'inscription ou à la licence sélectionnés.
REMARQUE : Les inscriptions sont appelées licences dans certains programmes de
licence et contrats dans d'autres programmes. Vous pouvez consulter les numéros
d'inscription ou les numéros de licence listés dans la colonne Identifiant de licence, en
plus des numéros de contrats.
Si vous possédez une inscription pour MSDN ou TechNet, vous pouvez sélectionner
des liens sur ces pages détaillées pour afficher et gérer ces inscriptions.
REMARQUE : Sur la page Détails des inscriptions, les colonnes Renouvellements de
commandes et Commandes Step-Up de la Software Assurance (SA) ne s’affichent que
pour les contrats de licence Open. Pour afficher un contrat de licence Open,
sélectionnez le pays d'utilisation et la langue, puis cliquez sur Afficher.
AOÛT 2015
9 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Numéro Nom Objectif
1 Détails de
l'inscription
Cette section présente la hiérarchie des contrats associés à l’Identifiant de licence
sélectionné, par exemple le programme parent et le contrat MBSA. L’état, la date de
début, la date de fin et les dates de renouvellement sont indiqués. Lorsque
l’identifiant de licence est associé à des contrats MSDN ou TechNet, les liens qui
permettent de gérer ces contrats sont également visibles.
2 Offres
(Affichage pour les
accords Entreprise et
Select uniquement)
Les colonnes suivantes s’affichent sous l’en-tête Offres.
Les offres sont organisées par Groupement de licences et en précisent le type
(Applications, Serveurs ou Systèmes).
La colonne Niveau indique le niveau de prix. D’une façon générale, plus la lettre est
élevée, plus le client bénéficie de remises importantes. Cette lettre s’élève
proportionnellement au nombre de produits commandés.
Les colonnes Date de début et Date de fin précisent les dates de début et de fin de
l’offre.
La colonne État précise l’état de l’offre (Actif, Arrivé à expiration ou Résilié).
La colonne Éligible à la Software Assurance indique si votre produit peut bénéficier
d'avantages de la Software Assurance, par exemple de mises à niveau et de support.
Dans le cas des contrats de licence Open et Select Plus, l’onglet Offres affiche
également les colonnes Unités atteintes, Unités permettant de se maintenir au
niveau actuel et Unités manquantes pour passer au niveau supérieur précisant l’état
de vos offres.
La colonne Unités atteintes précise le nombre total d’unités achetées par l’ensemble
des affiliés dépendant de l’affilié principal.
Les Unités permettant de se maintenir au niveau actuel correspondent au
nombre d’unités requises pour conserver le niveau de prix actuel.
Les Unités manquantes pour passer au niveau supérieur correspondent au
nombre de points dont le client a besoin pour passer au niveau de prix suivant.
3 Contacts Cet onglet présente le type (ou titre) du contact de la société qui a signé l'inscription.
Les colonnes Ville et Pays indiquent le lieu de signature de l’inscription. Le nom du
contact qui a signé l’accord est indiqué dans la dernière colonne.
AOÛT 2015
10 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
4 Licences Cet onglet présente les mêmes informations que l’onglet Récapitulatif des licences
en se limitant uniquement à l’Identifiant de licence sélectionné.
5 Clés de produit Cet onglet présente des détails sur les clés associées à l’Identifiant de licence
sélectionné.
La colonne Produit répertorie le produit.
La colonne Clé du produit présente la clé de ce produit.
La colonne Type décrit le type de la clé de licence. Les choix disponibles sont Clé de
licences en volume, KMS et MAK.
La colonne Activations MAK utilisées/disponibles permet de voir le nombre
d’activations MAK (clés d’activation multiple) utilisées et disponibles (par exemple,
235 clés utilisées sur un total de 2 500 clés disponibles).
Vous pouvez également cliquer sur le lien Télécharger les clés de tous les produits
pour télécharger dans votre lecteur local les clés affichées pour un droit.
6 Confirmations de
commandes
Cet onglet vous permet de consulter les détails de confirmation, donc de voir quels
logiciel, application ou service ont été achetés pour le numéro d'inscription
sélectionné dans le programme de licences en volume.
7 Droits d’utilisation
du produit
Cliquez sur le lien Droits d’utilisation du produit pour obtenir davantage
d’informations sur les conditions générales d’utilisation de la propriété intellectuelle
de Microsoft.
8 Renouvellements de
commandes
(Affichage des
contrats de licence
Open et Select Plus
uniquement)
Dans le cas du programme Select Plus, vous pouvez filtrer les lignes d’article de
manière à afficher les détails relatifs à vos options de renouvellement du contrat de
trois ans, à l’état du renouvellement automatique, aux conditions de renouvellement
et à la date de fin de couverture, aux dates de fin des services Software Assurance et
aux options de facturation. Au lieu d’être associé à une durée de contrat, le
programme Select Plus est associé à un contrat anniversaire à durée indéterminée
qui n’arrive jamais à expiration. Au troisième anniversaire du contrat de
renouvellement, vous avez la possibilité de prolonger le contrat ou de le modifier
afin de sélectionner un autre type de contrat.
9 Step-ups de la
Software Assurance
(Affichage des
contrats de licence
Open et Select Plus
uniquement)
Dans le cadre du programme Software Assurance, les licences Step-Up vous
permettent de ne payer que la différence de prix entre les différentes versions du
produit plutôt que de devoir acheter le produit complet. Cet onglet vous permet
d’afficher les mises à niveau de version disponibles pour vos licences.
Achat de logiciel avec une licence Step-up Une licence Step-Up permet à votre organisation d’effectuer la mise à niveau d’une
édition de logiciel ultérieure et de ne payer que la différence de prix.
Pour acheter des logiciels en bénéficiant de votre licence Step-Up, contactez le
responsable de votre compte Microsoft ou votre revendeur Microsoft. Une fois que
vous les avez achetés, vous pouvez les télécharger via le VLSC.
AOÛT 2015
11 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
Page Détails des licences
Lorsque vous sélectionnez une licence sur la page Récapitulatif des licences, la
page Détails de la licence s'ouvre. Elle est semblable aux pages Détails des
contrats ou Détails des inscriptions décrites dans la section précédente.
La page Récapitulatif des licences indique les détails des licences, les contacts, les
licences, les clés de produit et les confirmations de commandes associés à la
licence Open sélectionnée.
Numéro Nom Objectif
1 Détails des
licences
Cet onglet présente la hiérarchie des contrats associés à l’Identifiant de licence Open
sélectionné, par exemple le programme parent, l’état et les dates de début et de fin.
Lorsque l’Identifiant de licence est associé à des contrats MSDN ou TechNet, les liens
qui permettent de gérer ces contrats sont également visibles.
2 Contacts Cet onglet présente le type (ou titre) du contact de la société qui a signé l'inscription.
Les colonnes Ville et Pays indiquent le lieu de signature de l’inscription. Le nom du
contact qui a signé l’accord est indiqué dans la dernière colonne.
3 Licences Cet onglet présente les mêmes informations que l’onglet Récapitulatif des licences en
se limitant uniquement à l’Identifiant de licence sélectionné.
4 Clés de produit Cet onglet présente des détails sur les clés associées à l’Identifiant de licence
sélectionné.
La colonne Produit répertorie le produit.
La colonne Clé du produit présente la clé de ce produit.
La colonne Type décrit le type de la clé de licence. Les choix disponibles sont Clé de
AOÛT 2015
12 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
licences en volume, KMS et MAK.
La colonne Activations MAK utilisées/disponibles permet de voir le nombre
d’activations MAK (clés d’activation multiple) utilisées et disponibles (par exemple,
235 clés utilisées sur un total de 2 500 clés disponibles).
Vous pouvez également cliquer sur le lien Télécharger les clés de tous les produits
pour télécharger dans votre lecteur local les clés affichées pour un droit.
5 Confirmations de
commandes
Cet onglet vous permet de consulter les détails de confirmation, donc de voir quels
logiciel, application ou service ont été achetés pour le numéro d'inscription sélectionné
dans le programme de licences en volume.
6 Contrat de licence
Open
Si vous détenez des contrats de licence Open, les produits que vous avez achetés et
disponibles en téléchargement s’affichent.
7 Droits d’utilisation
du produit
Cliquez sur le lien Droits d’utilisation du produit pour obtenir davantage
d’informations sur les conditions générales d’utilisation de la propriété intellectuelle de
Microsoft.
Demande d'aide
Cliquez sur le lien Aide dans la barre de navigation principale pour afficher un
menu déroulant comportant deux options : Consulter la FAQ (Foire Aux Questions)
ou Formation et ressources. Il n'est pas nécessaire d'être connecté au VLSC pour
consulter et utiliser la FAQ ou les Formation et Ressources du VLSC.
Le lien Aide dans le bas de chaque page du VLSC vous dirige également vers la
page FAQ. Au bas de la page FAQ se trouve le lien Contactez-nous qui vous donne
les informations nécessaires pour contacter Microsoft par téléphone ou par email, si
vous avez besoin d'assistance. Cette page Contactez-nous comporte trois éléments
:
Coordonnées des Centres de support : Ce menu déroulant vous permet
de sélectionner votre pays dans la liste déroutante pour afficher les
coordonnées des Centres de support.
Carte interactive : Elle vous permet de sélectionner une région pour
limiter le nombre d’entrées affichées dans la liste déroulante Coordonnées
des Centres de support.
Coordonnées des Centres de support : Cette section affiche les
coordonnées et les heures d'ouverture des Centres de support.
AOÛT 2015
13 | Informations sur le Récapitulatif des licences et le Résumé de la relation
© 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
