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REPONSES AUX QUESTIONS ECRITES

ASSEMBLEE GENERALE 11 JUIN 2015

IPAC Initiative pour un actionnariat citoyen

1° Carrefour a-t-il déployé des actions substantielles pour mobiliser son

potentiel foncier en vue de participer à l'amélioration de la biodiversité de ses

zones d'implantation?

Réponse Carrefour :

La protection de la biodiversité est un des 3 piliers de la stratégie RSE de

Carrefour et constitue ainsi une priorité pour le Groupe. Cet axe se décline au

niveau des produits, des infrastructures et des services.

En ce qui concerne les infrastructures, les magasins et centres commerciaux sont

connectés à leur collectivité d'implantation et respectent l'environnement, les

pratiques de construction étant encadrées par la charte d'éco-construction, la

charte paysagère ou encore la charte « chantier vert ». Lors de la conception,

l'architecture des magasins est choisie pour optimiser leur consommation

d'énergie, les matériaux naturels plus respectueux de l'environnement sont

favorisés, les énergies renouvelables sont prises en compte dès que possible et

chaque projet est pensé pour s'intégrer dans le paysage naturel ou urbain et

minimiser son impact sur l'environnement.

Ainsi, en France, les sites rénovés font l'objet de réaménagements paysagers

extérieurs, avec l'intégration d'essences locales, comme à Nice Lingostière, qui

arbore dorénavant en façade l'emblème décoratif de l'Urginea Maritima, une

plante réputée pour s'épanouir sous le soleil niçois. Par ailleurs, des ruches ont

été mises en place sur les sites du Groupe (siège de Boulogne et plusieurs

magasins) pour sensibiliser les collaborateurs et les clients aux enjeux de la

protection de la biodiversité et au rôle des abeilles, en tant qu'insectes

pollinisateurs, dans le maintien des espèces végétales.

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Sur le site du magasin de la Chapelle Saint Luc, centre certifié HQE et BREEAM

niveau Good et bâtiment conçu pour limiter les besoins en énergie, 25 000

plantes ont été semées pour une insertion paysagère avec le Boulevard de

l'Ouest. De plus, le centre est modèle en termes d'économie d'eau potable : 30%

d'économie grâce aux dispositifs hydroéconomes et des possibilités d'économie

d'eau potable de 225 000 L/an grâce à la récupération d'eaux de pluie (2 cuves de

récupération d'eau de pluie de 160 m3 et 9 bassins enterrés pour une infiltration

de 100% des eaux pluviales de parking).

Le centre de Carrefour Chambourcy, au-delà de la minimisation de ses besoins

énergétiques (isolation renforcée, puits de lumière naturelle et éclairage variant

en fonction des heures de la journée), est respectueux de l'environnement

notamment grâce à une toiture végétalisée de 8 000 m² ainsi qu'aux 450 arbustes

et arbres fruitiers qui favorisent la biodiversité. De plus, les eaux pluviales sont

récupérées pour alimenter les sanitaires et arroser les espaces verts ce qui

permet de préserver la ressource en eau. Ce centre est certifié « BREEAM

excellent » pour ses engagements en matière de développement durable.

En Argentine, Carrefour a intégré dans le parking et à l'intérieur du centre

commercial des arbres présents sur le terrain et endémiques de la région, dans le

respect de la biodiversité de la zone autour du centre commercial Terrazas de

Mayo à Buenos Aires. Cette opération a permis le reboisement de la zone autour

du centre commercial grâce au maintien des espèces existantes mais aussi à

l'incorporation de nouvelles espèces. Plusieurs de ces espèces, comme l'araucaria,

le pin, la Jacaranda et l'eucalyptus ont été intégrées à la construction du centre

commercial. Les arbres sont présents aussi dans le parking, la cour couverte et

dans l'accès principal du centre. A ce jour, 25 arbres ont été transplantés, 133 ont

été maintenus et 45 ont été ajoutés.

En Chine, sur le futur site de Siyuanqiao à Pékin (2nd semestre 2015), un jardin

filtrant "Phytorestore" est prévu afin de recycler l'eau du centre commercial.

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Par ailleurs, la protection de la biodiversité se décline dans les produits à travers 4

programmes : le développement de l'agroécologie à travers les Filières Qualité

Carrefour (exemples: le brocolis sans herbicide, le poulet nourri sans soja et sans

antibiotique...), la protection des ressources marines avec le projet pêche durable

(arrêt des poissons de grand fond), la protection des forêts et le développement

de l'apiculture.

2° Avez-vous prévu un projet d'envergure pour doter les parkings de vos

hypermarchés de stations de rechargement pour les véhicules électriques ?

Réponse Carrefour :

Dans le cadre de notre objectif de réduire de 30% notre consommation d'énergie

en 2020 (France, Belgique, Espagne et Italie), nous déployons des solutions pour

réduire notre consommation d'énergie dans les magasins (fermeture des meubles

réfrigérés), réduire les kilomètres effectués par nos transports, produire de

l'énergie notamment en transformant nos biodéchets en biométhane pour nos

camions et développer la connectivité de nos magasins. Dans le cadre de ce

dernier objectif, nous testons l'effacement de nos consommations des magasins,

le stockage d'énergie dans des batteries de véhicule est une solution potentielle

d'effacement. C'est pourquoi nous testons dans des magasins la mise à

disposition de nos clients de stations de recharge semi rapide.

Notre test consiste à mettre à la disposition de nos clients 4 stations de recharge

en fonctionnement dans 4 parkings de magasins, 3 sont localisées dans les

Yvelines (78) et 1 station pour le centre commercial de la Chapelle Saint Luc (10).

Ces stations sont équipées chacune de 4 bornes de recharge semi rapides (22kw)

et d'une borne de recharge normale (3kw) afin d'accepter la diversité des modes

de recharge des véhicules. Depuis leur mise à disposition à nos clients en mai

2013, nous relevons les consommations d'énergie de ces stations afin d'analyser

l'évolution de leur utilisation. A ce jour, les utilisations restent faibles bien

qu'offertes à nos clients, nous restons attentifs à toute évolution afin de définir

une stratégie de déploiement de ce service à nos clients.

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Les stations de recharge sont étudiées sur les projets d'extension de centre

commercial. Ainsi les 3 projets d'extension de centre commercial qui débutent

cette année (Bourges, Pau et Anglet BAB2) intègrent tous des bornes de recharge

électrique. De plus, en Chine, le projet de centre commercial de Siyuanqiao à

Pékin prévoit l'installation de 10 bornes pour recharge de voitures électriques.

Nous restons connectés à tous les acteurs du véhicule électrique afin d'étudier

toutes nouvelles opportunités.

Madame Monique HEINTZ

1°Procès Verbal In extenso

Un procès verbal retrace in extenso c'est-à-dire mot pour mot les débats qui ont eu lieu.

Or le dernier PV de l'AG 2014 Carrefour a vu ses questions écrites non pas retransmises sur le procès verbal mais transférées sur un site internet, à consulter indépendamment du PV si on veut les lire.

La loi permet de mettre des informations sur internet mais je doute fort qu'un juge trouverait normal que quiconque veut lire le procès verbal de l'AG 2014 Carrefour doit se munir d'internet et aller faire un tour au milieu de sa lecture sur internet avant de pouvoir revenir lire la suite du PV.

- je demande donc que les informations dont les questions écrites et le nom des personnes intervenants soient retransmises intégralement dans le PV.

- Je m'interroge également pourquoi ce tour de passe passe ? - Est-il gênant pour le Conseil d'Administration de poser des questions

écrites ? - Carrefour aurait-il peur de ses actionnaires consommateurs? Où est-ce

une forme de mépris à leur égard ?

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Réponse Carrefour :

Comme vous le savez, notre Société a décidé l’année dernière de rendre

disponibles toutes les questions écrites et les réponses qui y sont apportées sur le

site internet du Groupe qui est l’outil de référence de sa communication. Les

réponses sont ainsi conservées sans limite de temps.

L’utilisation des nouvelles technologies permet d’améliorer les services rendus

aux actionnaires en particulier ceux qui ne participent pas à l’assemblée.

Vous savez personnellement que Carrefour accorde le plus grand intérêt aux

remarques qui sont faites par les actionnaires consommateurs. Vous avez pu, l’an

passé, le constater personnellement.

2° Production d’une facture

Jusqu'en 2014 le client pouvait avoir une facture pour ses achats quelque soit

son mode de règlement.

Or à ce jour si vous avez réglé votre facture avec votre carte de fidélité,

Carrefour vous donnera ce qui est appelée une facture simplifiée. C'est-à-dire

une facture où n'apparaît pas la TVA . Il est à noter que Carrefour ne parle pas

de la carte Pass mais vous aurez la même restriction si vous achetez avec votre

carte Pass.

Pourquoi cette restriction ? Pour justifier sa position Carrefour affirme ne pas

vouloir favoriser les personnes morales. Oubliant au passage que des personnes

physiques bénéficient aussi de la TVA.

En effet ayant une facture certaines sociétés ou personnes physiques exemple

artisans sont en mesure d'obtenir le remboursement de la TVA. En conséquence

de quoi Carrefour n'autorise pas la carte de fidélité et Pass pour ces achats.

Nous aimerions savoir quel texte de loi autorise ces factures simplifiées et dans

quelles conditions légales.

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- Nous aimerions savoir quel texte de loi autorise ces factures simplifiées et dans quelles conditions légales.

- Si Carrefour voulait faire une distinction pourquoi ne pas l'avoir fait sur les points de réduction propre à Carrefour laissant ainsi à la facture sa forme juridique légale.

- Pourquoi cette restriction maintenant sachant que cela fait des années que Carrefour avait produit des factures et donné les points de réduction?

Réponse Carrefour :

Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité.

Comme vous le savez, la mention de la TVA n’est pas autorisée sur les documents

commerciaux par l’administration fiscale. En revanche, pour les achats pouvant

donner lieu à récupération de la TVA, il est possible d’obtenir une facture

détaillée.

Depuis 2010, nous avons choisi de mettre en place des bornes en sortie de caisse

afin de réduire votre temps d’attente. Ces bornes vous permettent d’éditer votre

facture à l'aide de votre carte de crédit, de votre Carte PASS ou de votre Carte

Fidélité ou en scannant tout simplement votre ticket de caisse.

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3° Relations Carrefour avec ses consommateurs

Serait-il possible de faire en sorte qu'une relation consommateurs Carrefour soit

accessible c'est-à-dire :

- Sont tenus compte des remarques sur les produits, demande de produits, réclamations sur les ruptures ou d'autres problèmes permettant d'améliorer le contact avec le magasin et satisfaire le client.

- Faire en sorte que les lettres des clients ne restent pas sans réponse. - Et que les avis demandé sur internet aient un véritable impact sur la

politique menée.

Réponse Carrefour :

Nous travaillons à améliorer en permanence la relation avec nos clients

consommateurs dans la mesure où leurs retours d’expérience est un des

éléments essentiels à notre activité.

Le magasin est votre premier point de contact. N’hésitez pas à faire part de toutes

vos remarques au Directeur de magasin. Carrefour s'est doté depuis 3 ans d'une

solution technique appelée « Voix du client » qui permet de transmettre

mensuellement vos demandes au niveau de chaque magasin pour une action

immédiate ou une intégration dans leurs réflexions et plan d'actions. Le but de la

« Voix du client » est de prendre connaissance des thèmes évoqués par chaque

client. Il y a, à ce jour, 2 millions de verbatims dans la « Voix du client ».

Le Service Consommateurs est également accessible par courrier (TSA 91431

91343 MASSY cedex), par téléphone (09 69 39 7000 au prix d'un appel non

surtaxé), également sur Carrefour.fr à la rubrique "mes achats en magasins".

Toutes les questions posées à notre Service Consommateurs sont traitées en

interne, en lien avec les différents services internes (services qualité, achats,

marketing, juridique, communication...) et les points de vente afin d’apporter une

réponse précise et rapide à votre demande.

En 2014, le Service Consommateurs a géré 62 280 demandes. Le temps moyen de

traitement d'un dossier en 2014 était de 4,2 jours.

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D'après le Palmarès HCG 2014 de la Relation Client des 200 principales

entreprises en France (publié par les Echos en janvier 2015), Carrefour se classe

en 11ème position et 1er pour la Grande Distribution.

D’autres initiatives sont également à l’étude telles que la mise en place d’une

application mobile « boîte à idées ». Chaque client pourra envoyer un

compliment, une question, une suggestion, un problème, et ce depuis son

téléphone afin d’obtenir une réponse par le même canal.

MLLE JULIE HOSTEING (EUROPEAN WOMEN SHAREHOLDERS DEMAND GENDER

EQUALITY)

1°Pensez-vous qu'une augmentation de femmes dans des postes à haute

responsabilité peut contribuer à la performance économique de votre

entreprise ?

Réponse Carrefour :

L’entreprise doit refléter la Société. La parité doit être considérée dans

l’entreprise non pas comme un impératif politique mais comme une opportunité

dynamique pour l’activité et la croissance de l’entreprise.

Les femmes, indépendamment de leur formation, peuvent révéler des qualités

exceptionnelles nécessaires à notre métier d’empathie, d’écoute, de rigueur et

d’animation.

Georges Plassat, Président-Directeur Général du Groupe, soutient depuis 3 ans un

programme volontariste intitulé Women Leaders visant à augmenter la part des

femmes dans les postes à responsabilité dans tous les pays.

En novembre 2013, il a souhaité que soit organisée une Convention avec les

cadres dirigeants dédiée à ce sujet.

Cette Convention a été l’occasion de partager sur les bonnes pratiques mises en

place au sein des pays dans le cadre du programme Women Leaders (Mentoring,

programmes de recrutement dédiés, interviews des femmes leaders) et

d’identifier de nouvelles actions.

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Georges Plassat a, ce même jour, signé les UN Weps (Women Empowerment

Principles) et renforcé ainsi l’engagement du Groupe en faveur des femmes.

En 2014, le Groupe a signé une convention de partenariat avec le Comité ONU

Femmes France.

2° Combien de femmes travaillent au sein de votre entreprise à des postes à

responsabilité situés juste en dessous des membres du COMEX (degré en

dessous, n-1)? Pourriez-vous indiquer le nombre ainsi que le pourcentage précis

des femmes travaillant à chaque niveau hiérarchique?

Réponse Carrefour :

À fin 2014, 381 227 salariés travaillaient chez Carrefour dans 11 pays.

Carrefour est une entreprise très féminine puisque plus de 57% de l’effectif total

sont des femmes.

La part des femmes dans le management est de 37,5% et progresse d’année en

année.

2014 2013 2012 2011 % vs 11

Part des femmes dans le

management

37,5 % 36,9 % 36,2 % 35,0 % +7,1 %

BU Comparables (100 % du périmètre CA HT consolidé 2014).

(Document de référence 2014)

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La répartition par niveau est la suivante :

% global

de femmes

parmi les

effectifs

% de femmes

parmi les

cadres

% de Femmes

Parmi les

cadres de

niveau

Directeur

% de Femmes

Parmi les cadres

de niveau

Senior Directeur

Asie 59 % 41,2 % 38,9 % 14,8%

Amérique 48,9 % 34,4 % 11,4 % 9,2%

Europe 60,8 % 37,6 % 18,6 % 11,2%

Groupe 57,4 % 36,8 % 22,6 % 11,3%

3°Combien de femmes ont été promues en pourcentage dans votre entreprise

au cours de l'année dernière aux niveaux de responsabilité n-1 et n-2 en dessous

du COMEX? Et en comparaison, combien d'hommes en pourcentage ?

Réponse Carrefour :

2014

Changements

vers le statut

Manager

Changements

vers le statut

Directeur

Changements

vers le statut

Senior

Directeur

Femmes 45 % 27 % 24 %

Hommes 55 % 73 % 76 %

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4°L'engagement visant à augmenter la part de femmes occupant des postes à

responsabilité fait-il partie des objectifs définis par la direction du groupe ? Si

oui, comment le mettez-vous en œuvre?

Réponse Carrefour :

Le programme, intitulé Women Leaders, vise à développer la mixité jusqu’aux

plus hauts niveaux de l’entreprise.

Une enquête interne a été réalisée auprès des femmes de niveau Directeur et

Senior Directeur de tous les pays afin de mieux identifier et comprendre les freins

à l’évolution des femmes dans l’entreprise.

Cette enquête a été réalisée en 2013 auprès de plus de 420 femmes de Carrefour.

L’analyse des résultats a permis d’identifier 4 axes de travail :

1/ Sensibiliser les décideurs en interne sur les enjeux de la diversité hommes

femmes et inciter à l’action ;

2/ Recruter, former et promouvoir des femmes à compétences égales ;

3/ Faire évoluer les organisations du travail pour un meilleur équilibre de vie

professionnelle/personnelle ;

4/ Mettre en avant les parcours de carrière réussis des femmes.

La mise en œuvre de ce programme est assurée par différents biais :

- Les engagements sont relayés par les Directeurs de pays auprès de leurs

équipes.

A titre d’exemple, le Directeur Exécutif de Carrefour Argentine a lui-même signé

les UN Weps en 2014 et organisé une Convention avec ses Directeurs de magasin

et fonctions siège pour faire part de sa volonté et partager son plan d’action. Avec

son Comex, il a signé une Charte de réunion.

D’autres Directeurs de pays se sont engagés de manière visible en faveur d’un

meilleur équilibre de vie des collaborateurs cadres de l’entreprise.

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Le Directeur et Comex de Carrefour France ont signé en 2014 la Charte des 15

engagements pour l’équilibre de vie. Carrefour a été l’une des premières

entreprises à signer la Charte de la Parentalité en 2008 et est adhérent à

l’Observatoire de la Parentalité.

- Un Comité de pilotage Women Leaders se réunit au moins deux fois par an.

ll est composé d’hommes et femmes des pays où Carrefour est implanté,

issus de fonctions RH et magasin.

Des ambassadeurs Women Leaders ont été identifiés dans chaque pays et se

chargent de la mise en œuvre du programme dans leur pays.

Des actions concrètes sont réalisées depuis 3 ans au sein des pays.

Un bilan quantitatif et qualitatif, pays par pays, est produit chaque année et

adressé au Président-Directeur Général et Directeurs de pays.

Les bonnes pratiques des pays sont mises en avant et partagées sur un site

intranet dédié au programme et ouvert aux ambassadeurs et responsables

désireux de s’inspirer des bonnes pratiques existantes.

5°Avez-vous défini des concepts concrets d'évolution professionnelle des

salariés tous genres confondus ? Si oui, lesquels ?

Réponse Carrefour :

Nous privilégions la promotion interne. La progression de chacun repose sur la

volonté et les compétences.

Avec ou sans diplôme, tous les employés et cadres peuvent être promus ou

changer de métier et mener ainsi une nouvelle carrière au sein du Groupe, dès

lors qu’ils sont performants.

Des entretiens annuels permettent au collaborateur d’exprimer ses souhaits en

matière d’évolution.

Près de 50% de l’encadrement est issu de la promotion interne.

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Taux de promotion interne 2014 2013

Promotions Directeur Senior 46,6 % 56,0 %

Promotions Directeur 64,3 % 54,3 %

Promotions Manager 47,2 % 49,0 %

Total 48,0 % 49,3 %

(Document de référence 2014 - Nombre de promus parmi les nouveaux entrants

dans le statut, embauches et promotions)

Les programmes de formation intègrent les collaborateurs quel que soit leur sexe

afin de leur donner les compétences adéquates à leur évolution professionnelle.

En 2014, 5,3 millions d’heures de formation ont été délivrées dans le monde. (4,5 millions hors Brésil)

6°Quel est le pourcentage de femmes participant à ces mesures ? Et en

comparaison, combien d'hommes en pourcentage ?

Réponse Carrefour :

L’objectif est de sensibiliser le plus grand nombre.

Le programme Women Leaders est relayé régulièrement sur les différents outils

de communication interne existants dans l’entreprise, au niveau Groupe et pays

(site Intragroupe, intranet pays, magazines internes, ..), afin que progressivement

l’ensemble des salariés aient connaissance de la volonté du Groupe en la matière

et soient incités à agir.

Concernant les programmes Mentoring : 40 femmes de Carrefour en France ont

participé à la première session lancée en 2013. Une nouvelle session a été

relancée en 2015 avec le même nombre de femmes dont 22 femmes de Carrefour

Italie.

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Dans le même temps, près de 50 hommes occupant des niveaux de haute

responsabilité ont été dans la position de « mentor » et ainsi été sensibilisés aux

problématiques rencontrées par les femmes dans l’entreprise.

7°Avez-vous fixé des objectifs en termes de mixité dans le recrutement et/ou la

promotion?

Quels résultats en 2012/2013/2014?

Réponse Carrefour :

L’objectif est de développer la mixité et tendre vers des équipes paritaires dans

tous les métiers, à tous les niveaux.

Nous n’avons pas fixé de délai pour atteindre cet objectif, ne souhaitant pas

forcer le recrutement et la promotion de femmes, mais plutôt agir sur plusieurs

leviers afin de faire évoluer les mentalités et permettre le recrutement de

femmes compétentes et reconnues.

Cette solution présente selon nous l’intérêt d’être durable et permettre un réel

développement de l’entreprise.

Néanmoins, chaque DRH et chaque recruteur veille à obtenir 50% de candidatures

de femmes et d’hommes lors de poste à pourvoir.

Pour exemple, Carrefour France a finalisé en avril 2015 le recrutement de la 5ème

promotion des futurs dirigeants au travers du programme « Graduates

Dirigeants » : 5 femmes sur une promotion de 8 en 2015 - 9 femmes sur 12 en

2014 et 7 femmes sur 12 en 2013.

Les équipes organisent des interventions dans les écoles de commerce et

d’ingénieurs (témoignages de femmes Directrices par exemple) afin d’attirer des

candidatures féminines.

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Nous ferons un bilan des résultats et bonnes pratiques mises en œuvre lors d’une

prochaine Convention cadres dirigeants organisée en novembre 2015, deux ans

après la première Convention, invitant ainsi les Directeurs de pays et cadres

dirigeants à partager ces résultats et poursuivre leurs engagements pour les

années à venir.

Quelques résultats pour l’année 2014 :

- 37,5% de femmes dans le management fin 2014 (soit +7,1% par

rapport à 2011) ;

- Première femme CFO nommée dans un Comité exécutif de pays chez

Carrefour Pologne ;

- Carrefour Market en France : une progression de 18,7% du nombre

de femmes Directrices de magasin par rapport à 2013.

Par ailleurs, près de 70 femmes ont été nommées à des fonctions clés (niveau

Directeur et Sénior).

8°Quelles mesures concrètes avez-vous mises en place afin d'assurer que des

femmes compétentes puissent développer et mettre en œuvre leurs talents

dans l'entreprise? Comment évaluez-vous dans la durée ces mesures et quelles

sont les bonnes pratiques que vous souhaiteriez faire connaître au niveau

européen ?

Réponse Carrefour :

Les pays Carrefour ont mis en place des actions concrètes, dans le cadre du

programme Women Leaders, afin de lever les freins à l’évolution des femmes et

favoriser la mixité.

- Processus de détection des femmes évolutives en interne (Hypermarchés

France) ;

- Programmes de mentoring pour ces femmes (France, Italie, Argentine)

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- Mesures pour faciliter les équilibres de vie : télétravail (sièges de Carrefour

Belgique et Italie), révision des règles de mobilité géographique

(Hypermarchés et Supermarchés France), diffusion des Chartes de réunion

(Argentine, France)

- Mesures incitatives pour les femmes au retour de congé maternité

(Argentine, Roumanie)

- Actions de communication sur les « role models » féminins (vidéos,

témoignages de femmes de Carrefour, articles relatant la volonté du

Groupe en la matière, réalisés dans les magazines internes de tous pays)

- Actions pour sensibiliser et impliquer les hommes : une formation

Diversité-Mixité a été lancée en France en 2014 – déploiement en 2015.

9°Comment valorisez-vous votre politique en matière d'égalité professionnelle

sur le plan externe et interne ?

Réponse Carrefour :

Fort des actions mises en place ces dernières années, nous avons décidé de nous

lancer dans une démarche de certification externe.

Le Groupe, Carrefour Argentine, Carrefour Roumanie, Carrefour Hypermarchés et

Supermarchés France ont reçu en 2014, après audit mené par Bureau Veritas, la

certification GEEIS (Gender Equality European and International Standard).

Carrefour Market en France a également reçu le label Egalité délivré par l’AFNOR.

Nous poursuivons notre démarche de certification en 2015 et comptons amener

d’autres pays à être candidats à ce label.

Les actions menées dans le cadre du programme Women leaders sont chaque

année exposées dans le Document de Référence du Groupe.

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Par ailleurs, l’engagement et la volonté du Groupe sont partagés en interne avec

les partenaires sociaux lors de la réunion annuelle du Comité Européen. Les

actions et démarche du Groupe relatives à la Diversité et Mixité Hommes Femmes

font partie intégrante du dialogue social.

Une journée du séminaire de formation du Comité Européen a été dédiée à

l’égalité professionnelle hommes femmes en 2012 et a donné lieu à une

déclaration conjointe sur ce sujet.

10°La question s'est-elle déjà posée, au sein de votre Conseil d'administration,

de savoir si une part plus importante de femmes aux postes à responsabilité

était dans l'intérêt de votre entreprise compte tenu de vos clients, de votre

marché et de vos concurrents?

Réponse Carrefour :

Le Conseil d’Administration est très sensible à la place des femmes à tous niveaux

dans l’entreprise. Il soutient le Président-Directeur Général dans la mise œuvre du

programme Women Leaders visant à augmenter la part des femmes dans les

postes à responsabilités dans tous les pays.