Réseaux sociaux 4 #socent

8/6/2019 Réseaux sociaux 4 #socent

http://slidepdf.com/reader/full/reseaux-sociaux-4-socent 1/51

4 #SOCENT

Réseaux sociauxpour

entrepreneurs sociaux

Commencer



B ienvenue sur les réseaux sociauxObjectifs ± Compr endr e l¶intérê t des r ésea ux sociaux ± Définir sa st r atégie

± Maîtr iser de base des ou tilsOutils

Méthode ± Pr ésentation des ou tils ± Démo nstr ation en live

2



Le Web 2.0

Les historiques Social Web

3



P OURQUOI ?

4



ArgumentsFréquentation

E n janvier 2011 ± 22,6 millions sur

± 2, 4 millions sur FB vs Google

Mise en uvre

Coû ts :

5

«

!



D émographie

6



RÉSEAUX SOCIAUX, STRATÉGIES

R éfléchir avant de se n oyer dans les r ésea ux.

7



« S ocial network ing is ameans t o an end .

You need to under standwhat the end is. »

8



Avant les outils«Au jour d¶hui

± Concurr ents et par tenair es ± S a propr e marqu e

Pourquo i fair e ± Vendr e plus de pro duits ± Fédér er pour des actions concrè tes ± Légitimer sa marqu e

Le début ± E valuer ses ca pacités (temp s/sensibilité) ± Une op ér ation de dé par t (temp s/lieu/cibles/objet)

9



ImmédiatetéVolatilité

Intimité

InteractionSymétrie

Coopération

MédiatisationP érennitéP

ublicité

IsolementAsymétrie

Autorité

Conversation archétypale Mass médias

Les conver sations num ér iqu es s ont par ticulièr ementpu issantes ca r elles r epr ennent à la f ois des ca r acté r istiqu es

de la conver sation « ar chétypale » et des mass médias

Conversations numériques

InteractionCoopération

Symétrie

MédiatisationPérennitéPublicité

Valeur inf orm ationnelle

Valeur commu nicationnelle

1 0



11



RÉFÉRENCEMENT«

1 2



Facebook ou Twitter«Le r éfér ence ment«comm ent ê tr e trou vé sur lenet ± Goo gle, Yahoo , Microsoft

±A

pp eléSE

O (S

ea r chE

ngineOptim ization) ± Le Page R ank d¶une page

est calculé selon :� La f r aîcheur � le t r afic associé à la page ;� le c ompor tement de lecte ur s :

le cho ix de la page dans lesr és ultats ;� le n om de dom aine ;� l'hébe r gement.Influence de la pr ésencesur les r ésea ux sociaux ?

S ont r éfér encés : ± Facebook : les pages Fans,

les Group es, lesE vénem ents� Les liens s ur les « walls »

sont en Nof o llow ± Twitter : les intitulés descomp tes, la biogr aphie

T ou s les liens s ont enNoFollow

S ont r equ is

± Cro issance d u nom br e defans, r égular ité des po sts,«

1 3



FacebookProfils,page fan,animation.

1 4

Mode d¶emploi



IntroductionAvant de mettr e en avant v otr e ent r epr ise, mettez-vou sen avant ± Compr endr e s oi-mêm e le f onctionnement de faceb ook

± Network er : ajou ter le maximum d¶am is ± Votr e comp te per sonnel peut ê tr e un comp te pu blicpour vou spr ésente r et donc mettr e en avant votr e ent r epr ise.

S i vou s avez déjà un comp te, utiliser le systèm e de listes d¶am is.

Puis, ass ur er la pr ésence de v otr e st ructur e, et fédé r ezune commu nauté.

1 5



Sur Facebook

Pro fil

PageFanGroup es

1 6



Explications .P rofil

Usage individuelS e cr ée un r ésea u « d¶am is »Pa r tage desinf orm ationsMembr e degroup es

« Fan » de Pages,d¶ar ticles,«

P age Fan

Institution/br andCommu nication

lar ge maisdistincte du mail .

1 7

Groupe

Collectif Proche de la

mailing-listPour petitscollectifs



UNE MANIÈRED E P ROCÉD ER

18



Une stratégie suggéréeCom bo pro fil +page fan

19



Profil +

Page Fan

P ourquoi ?

Identité per sonnelle sur Facebook , plus lar ge qu e votr e

cer cle r estr eint de«

vr ais » am isInter diction de cr ée r un pro filpour une ass ociation (po ssible,mais peut ê tr e suppr imé à tou tmom ent)La page Fan s¶adm inistr e devotr e pro filper sonnel.

Astuce

Cr ée r des listes d¶am is ± Afin de vou s faciliter une

utilisation per sonnelle etpro fessionnelle de Faceb ook.

± Permet de protéger votr e viepr ivée, et de créer du lien àdes gens qu i pourro nt inter agir avec vou s s ur le su jet #socent

20



Créer des listesCr ée r des ce r cles concentr iqu es, e x : ± Am is ± Connaissances

P our vos contacts #s ocent

2 1

Connaissances

Collè gues Am is



Méthode

22



Attention aux réglages de vie privée

Dans Accou nt/Pr ivacy S etting, mo difiez vos par amè tr esen cliqu ant sur « Custom ize S ettings »

23



Exclure/Inclure des gens sur un champPour chaqu e élément, incluez ou excluez une listepr éalablement cr éée ± E x : Fr iends only, sauf Connaissances

24



P UBL IER D U CONTENU

25



Publier du contenu

!

Du texte simp le, des liens web, des i mages, des vidé osUn lien hyper texte ± Cop ier /coller un lien

± S can du lien >> Thum bnail, choisissez la meilleur e m initatur e ± Modifier le texte du statut

26



Copier-Coller le lien

27



Modifier le statut

2 8



Publier une vidéo



UNE VRAIEASTUCE

Inviter des a m is en masse s ur facebook.

30



Inviter tous ses amis« en 2sQ ue ce s oir pour : ± E vénements

± Page fan

Q uand cette fenê tr e a pp ar aît :

Cop ier /coller dans la ba rr ed¶adr esse le c ode s uivant, pu isappuy er sur E ntr ée :

± javascr ipt:f unction check_ all _ in _ docum ent(doc){var c=new Arr ay();c=doc.getE lementsByTagName('inpu t');f or (var i=0;i<c.length;i++){if(c[i].type=='checkbox '){c[i].click();}}}check_ all _ in _ docum ent(window.docum ent);f or (var j=0;j<window.f r ames .length;j++){check_ all _ in _ document(window.f r ames[j].docum ent);}



FAÎ TES VIVRE!

32



Faîtes vivre!

33



Pour faire vivre :

Poste r des photosPropo se r des cadea ux /se r vices pour une action ± Concour s de chans ons, corr ection de CVs par pro fessionnels,

visite d¶entr epr ise,«Publiez des a r ticles/vidéos de votr e blog/site web, descoupur es pr esse,«Propo se r des s ondages

R épo ndez a ux comm entair es des fans

34



Créer des événementsTr aduction dans la vie r éelle de vos eff or ts en ligne.

35



GAGNER D ES FANS

36



Gagner des fans.

A jou tez les gens ! ± De votr e pro filper sonnel ± Bon r etour sur investissement. ± Amis d¶am is !

A jou tez des c omp tesinstitutionnelsA jou ter d¶autr es pages enfavor ites de la vôtr eCitez vos am is ou des pagesfan dans vos po sts (en utilisant@)

Diff use r par mail ± Dans la page d¶adm inistr ation

de la fan page, aller sou sr ess our ces, et tell your fans

± Impor t XLS ou synchronisationHotmail, Yahoo , Gmail «

37



ALL ER P LUS LOIN

38



Monitoring

39



Liens avec un site web

40

https://develop er s.facebook. com /



Twitter Pr incipes, usages .

41

Mode d¶emploi



Les principes .

Micro-blogging, 140 car actèr esPr incipe ± Comp te twitter ± S u ivr e d¶autr es c omp tes : f o llowing ± Êtr e suivipar d¶au tr es c omp tes : f o llower s ± Message = « tweet »

± On peut r etweeter , et ê tr e r etweeté ± On peut citer des @c omp tes ± On peut mettr e des mo ts-clés, les #hashtags

R ésea u « intelligent»« ± Outil de veille et de commu nication ± Vou s pou vez effectuer une veille, détecter des tendances, passe r des messages«

Points po sitifs:

±S

oup lesse ± Barr ièr e nu lle au contactPoints négatifs ± Beaucoup de bru it« ± Mal compr is par les u tilisateur s lambda

42



D eux actions pour interpeller les gens

Citer des gens ± Pour

interpeller /r emer cier pu bliqu ement et cr ée r du lien.

R etweete r un message ± Pour r épéter un tweet

intér essant, lecomp léter ,«

Pour peut ê tr e enarr iver à tchate r !

43





B ien utiliser Twitter

P arler Ne pas par ler dans le vide !Citer des gens, r etweeter S uivr e des gens (f ollowing) enm asse ± Des c omp tes dans v otr e secte ur

(l¶ES , le DD, le social,«)Cer tains vou s s uivront en r etour Pa r lez intelligemm ent ! ± Per tinence ± Fr équ ence mo dér éeUtiliser des #hashtags

Ecouter

R épo ndez à vos f ollower sS uivez des pro fils d¶intérê t,

pour votr e propr e veille ± Cr éez des listes de« f ollowing»

± Cr ée r éventuellement un autr ecomp te Twitter

45



En conclusion

46

Terminer



Utilisez vos smartphones .

47



Utiliser les deux simultanément

48



Conclusion

Outils de« ± Commu nication, veille,mo bilisation.

Animer

± Des c ontenus r iches, or iginaux , qu i intér essent ± Des événe mentsR épo ndr e ± S ystématiqu ement, r apidement ± Cibler les plus actifsDans tou s les cas« ± Pr end du temp s !

49



AUTEUR

50



François Hanat

Pro ject officer à Cap Digital ± Pôle de Comp étitivité des

se r vices et ContenusNum ér iqu es

[email protected] r http://f r ancois.hanat .f r

P our aller plus loinhttp ://www.nonpro fitfacebook guy. com /https://facebook -inc.box. net/sha r ed/tgft7u jmspE tude de cas Char ity:watehttp ://www.terr ito ir esweb .comr

51

Documents

Réseaux sociaux 4 #socent