Réunion des adhérents 12 avril 2013 JOURNEE DINFORMATION DES ADHERENTS DE LA MUTUELLE FAMILIALE DES RETRAITES

Réunion des adhérents 12 avril 2013

JOURNEE D’INFORMATION DES ADHERENTS DE LA MUTUELLE FAMILIALE DES RETRAITES

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SOMMAIRE

1. Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du Conseil d’Administration et du bureau

2. Evolution des effectifs de la Mutuelle sur 5 ans

3. Présentation et ventilation des comptes de l'année 2012 et des 4 années précédentes

4. Présentation des comptes prévisionnels 2013

5. Evolution des cotisations depuis 5 ans

6. Répartition des prestations au bénéfice des adhérents

7. Que faire pour maîtriser les prestations de la Mutuelle

8. Actions 2013

9. Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelles

10. Questions des adhérents

Réunion des adhérents – 12 avril 2013

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A – Historique de la Mutuelle Familiale des Retraités

Quelques dates :

1989 : Décision de création de la Mutuelle Familiale des retraités par Marcel JACQUET et Raymond MAGNIN, retraités des Forges de Cran Gevrier

1990 : Assemblée générale constitutive du 27 janvier 199090 adhérents à la mutuelle, 130 personnes protégées

1991 : Dès le début d’année, 550 adhérents

1995 : 1620 adhérents, 2000 personnes protégées

I Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du conseil d’administration et du bureau


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I Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du conseil d’administration et du bureau

B – Le conseil d’administration et le bureau

13 administrateurs :

Marius PILLOUX : Président Jean-Luc BORDAS : Vice-président Robert JOSSE : trésorier Georges CHAPUIS : Trésorier adjoint José DEREYMEZ : Secrétaire Jacques PERRIN : Secrétaire adjoint Bernard COSQUER : Membre du bureau Jean-Claude BERALDIN : membre du bureau

Agnes TRONCY Directrice Marion LAVOREL Secrétaire Myriam MORAND Comptable

Jean-Pierre BARBIERRoger CHARTRAINAndré GRANGERATMichelle RASSATMichel ROBERT

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II – Evolution des effectifs de la Mutuelle sur 5 ans


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II – Evolution des effectifs de la mutuelle sur 5 ans


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Quelques constats :

Un taux moyen de radiation de la Mutuelle de 4% inférieur à la moyenne nationale de 8%

Une tendance à la baisse du taux de radiation en 2013

Motifs invoqués et causes de radiation :

Décès (19% en 2012 contre 13% en 2011)Insatisfaction liée au coût trop élevé : 13%Insatisfaction quant aux prestations : 5%Regroupement d’assurances : 5%Motifs inconnus : 28%



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Actions destinées à l’accroissement du nombre d’adhérents :

Plus le nombre d’adhérents est important, plus la mutualisation est efficace

L’objectif est qu’un adhérent amène un autre adhérent à la mutuelle

Les différents moyens de fidélisation

Les forfaits bien-être de 30€ et 60 € en fonction de l’ancienneté

Actions parrainage : le parrain et son filleul reçoivent chacun un chèque cadeau de 20€ pour toute nouvelle adhésion individuelles, et de 40€ pour toute nouvelle adhésion familiale

Mise en place d’un partenariat avec LCE permettant d’acheter les cartes loisirs au tarif unique de 23 € au lieu de 38 € prix public

La poursuite d’enquêtes de satisfaction régulières



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LA PART CROISSANTE DE LA FISCALITE ET DES TAXES DANS LES COMPTES

Taxe sur la CMU- C

CMU : La Couverture Maladie universelle est destinée aux foyers qui ne bénéficient d’aucune couverture maladie et leur permet de bénéficier d'un remboursement identique

CMU-C : couverture complémentaire à destination des bénéficiaires de la CMU, dont le revenu est plafonné, financée depuis 2000 par les assureurs et mutuelle

Jusqu’en 2011, on parlait de « contribution » CMU Depuis 2011, la contribution est devenue une taxe Augmentation progressive : fixée à 1,75%, puis 2,5%, puis

5,9% et depuis 2011 à 6,27%

La Taxe finance aussi l’Aide à l’Acquisition d’une complémentaire Santé (plafond de revenus supérieur)

III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes


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TSCA : Taxe sur les conventions d’assurance

A l’origine une taxe due sur les contrats d’assurance excluait les complémentaires santé

Une première taxation instaurée au 1er janvier 2011, au taux réduit de 3,5% pour les contrats santé dits solidaires et responsables (contre 7% pour les autres contrats d’assurance)

Un passage au 1er octobre 2011 à 7% (la taxe sur les autres contrats étant portée à 9%)



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La taxe sur la CMU-C et la TSCA représentent un total de 13,27%Auquel s’ajoute depuis le 1er janvier 2012 l’Impôt sur les Sociétés

La soumission nouvelle des mutuelles à l’Impôt sur les sociétés

Exonération auparavant des mutuelles qui sont des organismes sans but lucratif et sans actionnaires, dont les cotisations viennent compenser les prestations + les obligations de réserves

Depuis le 1er janvier 2012, imposition des résultats excédentaires au taux de 33%

Une imposition néanmoins progressive sur 3 ans (40% la première année, 60% la deuxième et 100% du résultat imposé à compter de la troisième année)



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Traduction schématique de la répartition des dépenses et des coûts en 2012



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Obligation de solvabilité de la Mutuelle

Obligation réglementaire faite aux mutuelles de détenir suffisamment de réserves au sens large lui permettant de couvrir l’un ou l’autre des 2 engagements :

compenser une perte de 18% de la moitié des cotisations perçues,

couvrir immédiatement 26% de la moyenne de la moitié des prestations versées sur les 3 dernières années

Sont compris dans la marge de solvabilité : les résultats excédentaires, les réserves, les placements, les fonds dits d’établissement

A défaut, et sans réassurance, la Mutuelle perds automatiquement son droit d’exercer son activité

TITRE DI III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes


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Détail des placements de la Mutuelle

Des placements s’élevant au 31 décembre 2012 à 650 234 €pour des intérêts perçus en 2012 d’un montant total de 10 520 €

TITRE DI III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes


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VI – Répartition des prestations au bénéfice des adhérents.


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MUTUELLE D’ACTIFS MUTUELLE DES RETRAITES

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Si nous voulons conserver notre mutuelle en « Bonne Santé », il faut continuer à maîtriser nos « dépenses »

Faire jouer la concurrence

Demander et comparer les devis avant toute prestation (dentaire, optique, audition, etc.)

En optique demander à l'opticien de faire jouer son assurance en cas de bris de monture, verres plutôt que de les facturer à la mutuelle

Recourir aux services de centres mutualistes (UMFMB)

VII – Que faire pour maîtriser les prestations de la Mutuelle


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Ouverture du site Internet : www.mfretraites.fr

VIII – Actions 2013


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Courrier d’information des adhérents voulu annuellementUn premier courrier personnalisé pour les adhérents de la Mutuelle

qui sera adressé dans le deuxième semestre 2013Donnant des informations chiffrées et transparentes sur les

résultats de la mutuelleExposant les grands projets de développement

Journal Bonne SantéJournal trimestriel à destination de tous les adhérents de la

Mutuelle familiale des retraités traitant des questions d’actualité sur la santé, et des Mutuelles

Un comité de rédaction professionnel et des études d’économie de coût (changement du grammage du papier avec son impact sur l'affranchissement)



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Actions de développement Individuel :o Prospections téléphonique :

. Chaque semaine à partir d'un fichier issu des adhérents actifs proche de l‘âge de la retraite , les conseillères en agence les contactent afin de leurs proposer un contrat santé.

. A partir d'un fichier les nouveaux « emménagés » en Haute Savoie vont être contactés par les différentes agences.

Actions de développement Collectif :Nous rappelons que lors de notre départ en retraite, nous n'avons plus de lien juridique avec nos entreprises de ce fait nous devons souscrire un nouveau contrat santé à titre :

. Individuel

. Collectif: « Basculement » des contrats collectifs actifs en collectifs retraités.



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En collaboration avec les services ENTIS nous travaillons sur la

préparation à la retraite et les problématiques retraités.

Préparation à la retraite : A partir d'un « grand compte » MFHS et avec la MFR, MFHS,

MGP, le Comité d'entreprise et la DRH de cette société nous allons réfléchir au contenu de ce contrat qui pourrait être proposé 2 à 3 ans avant le départ en retraite .

« Sur Complémentaire » En partant de quelques points des problématiques retraités nous réfléchissons à l'éventualité d'une « Sur Complémentaire » qui pourrait intégrer des prestations tarifées ou Non.



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Perte d'emploi en fin de carrière

Décès , Obsèques

Prévention santé, bilan santé

Nutrition

Gymnastique volontaire

Reste à charge

Dépendance

Handicap

Conventions avec les professionnels, aides financières

Formations, livret, dépistages, journées, etc.

Négociations avec les professionnels de santé, Union Mont-Blanc,etc.

Amélioration l'habitatAide à domicileTélé assistance

« Prévenir pour mieux vieillir »Que pensez-vous des 2 propositions précèdentes ?

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Les rencontres prévention du 74

Proposition d’une série de rencontres prévention, animées par des professionnels de santé, permettant aux adhérents d’échanger sur des questions de santé publique et de promotion de la santé

Concernant plus particulièrement la Mutuelle des retraités :o focus sur le thème « Equilibre et activité physique » :

conférence animée par une enseignante en activité physique adaptée

12 avril 2013 à Rumilly17 mai 2013 à Meythet

o Objectif : sensibiliser les plus de 65 ans à la prévention des chutes

o Un programme de 10 ateliers (1 par semaine) de prévention des chutes sera proposé aux participants à la fin de la conférence (en partenariat avec SIEL BLEU, association Loi de 1901)

IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle

A - Les actions de prévention : « Prévenir pour mieux guérir »


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Préparation à la retraite Travail de réflexion entamé avec l’association SOLISObjectif : proposer aux adhérents arrivant à l’âge de la

retraite et pendant la première année suivant l’arrêt de leur activité professionnelle, des ateliers de réflexion sur les rhèmes des changements spécifiques liés à la retraite (vie de famille, emploi du temps, conséquences sur la vie de couple, le lien social, etc.)

Ateliers mémoire A destination des personnes âgées de 55 ans et plus, dans

le cadre de la prévention et la promotion du « bien vieillir » Activités de stimulation des différentes mémoires dans une

ambiance conviviale et non scolairePossibilité de participer en qualité d’animateur bénévole

formé dans ce domaine


B - Les projets à travailler ensemble


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La commission de secours En cas d’accident de vie, de besoins à caractère

exceptionnels, la Mutuelle a mis en place une commission de secours chargée d’allouer des compléments ed prestations exceptionnels en fonction notamment des revenus du foyer et de la dépense de santé

Le relai des solidarités Service gratuit et confidentiel visant à accompagner les

adhérents dans leurs démarches administratives (explication, aide à la compréhension et à la rédaction de courriers, aide à la constitution de dossiers administratifs, mise en relation avec les réseaux associatifs, etc.)


C – L’action sociale de la Mutuelle


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Passons du dire au faire

Des comités d’action mutualiste se sont mis en place sur la Haute Savoie par bassin ed vie : Faverges, Annecy, Thônes mais aussi par thématique : femmes, jeunes, etc.

Qu’est ce qu’un CAM ? C’est un moyen de mettre en place des actions politiques, de l’éducation populaire, de la prévention sur le terrain, en tenant compte des besoins, demandes et préoccupations des populations

L’exemple du CAM de Faverges


D – les Comités d’action mutualiste (CAM)


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La MGP (Mutuelle générale de Prévoyance) – Stand présentGarantie obsèques individuelleLa MGP couvre également l’allocation obsèques figurant

dans le contrat complémentaire santé,Garanties hospitalisation, accidents

IMA : Garantie assistance souscrite pour les adhérents par la Mutuelle qui ouvre droit en cas d’hospitalisation à la prise en charge d’heures de ménage, de frais de garde d’enfants, d’animaux domestiques …


E – Les partenaires de la Mutuelle


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La MAS (Mutuelle d’Assurance Solidaire) – Stand présentGaranties dites IARD (incendies, Accidents, Risques Divers) :

Assurance Multirisque Habitation, Automobile, Route tranquille, Multirisque Professionnelle et Protection juridique

Convention de diffusion auprès des adhérents de la Mutuelle Familiale des retraités signée le 1er janvier 2012 qui permet à la mutuelle d’avoir un droit de regard sur les contrats MAS

Avantages accordés aux adhérents de la Mutuelle des Retraités 15% de réduction sur le contrat d’assurance automobile pour

tous les adhérents de la Mutuelle familiale des retraités 30% de réduction sur le contrat automobile en cas de

souscription d’au moins 2 contrats IARD auprès de la MAS

L’UMFMB – Structure d’accueilActivités de prestataire de santé : Optique, dentaire, soins infirmiers

à domicile, audio-prothèsesDes engagements tarifaires (10% de réduction sur l’optique aux

adhérents de la Mutuelle) et de qualité


B – Les partenaires de la Mutuelle


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Quelles sont vos remarques relevées sur les bordereaux de retour :

Satisfaction globale du relationnel Cotisations croissantes Amélioration des prestations notamment en matière de prise en

charge de soins dentaires, auditifs Prise en charge des vignettes oranges Prise en compte du problème de mobilité / Offres relatives à la

dépendance

Par notre dynamisme et nos actions nous démontrons que « les retraités sont actifs » et prouvons « aux actifs que nous sommes pas retraités »

Remerciements

X – Questions des adhérents


39, rue du Jourdil – 74960 Cran-Gevrier

Tél. 0820 802 801 – Fax 04 50 57 98 02

:

Merci pourvotre ATTENTION

Documents

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