Revue Rhône Alpes Méditerranée ¤ SP PPR ¤ 210 x 297 mm ¤ … … · Cap vers de meilleurs accords : le réseau Handicap CFE énergies s’y prépare ! DoSSIeR..... p.15-24 Débat

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

LE PROGRÈSC’EST DE N’OUBLIERPERSONNETarifs sociaux de l’énergie, contribution à la rénovation de l’habitat social, sensibilisation aux économies d’énergie… Au niveau national, les 380 conseillers solidarité d’EDF Collectivités agissent en lien étroit avec les travailleurs sociaux et traitent plus de 600 000 demandes par an pour trouver des solutions à la précarité énergétique.

collectivites.edf.com

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N°890AutomNe 2015

PRÉSeNCe

ÉNeRGIeSLE TRIMESTRIEL DES ADHÉRENTS

DE LA CFE ÉNERgIES

Page 26-27

ET SI EDF SoRTAIT DE LA bouRSE ?

Page 4

CAMIEg

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TEMPS DE TRAVAIL à EDF SA

L’organisation du travaiL,

du XXième siècLe ?cLé de La performance

PRÉSeNCe ÉNeRGIeS Le mAGAZINe

AutomNe 2015 Publication trimestrielle de la FédérationCFE-CGC Énergies59 rue du Rocher 75008 ParisTél. : 01 55 07 57 [email protected]

Directeur de la publication : William VIRY-ALLEMOZ.

Rédactrice en chef : Catherine GRUNEWALD.

Secrétaire de rédaction : Karina AOUES.

Comité de rédaction : Hamid AÏT GHEZALA, Stéphane CHÉRIGIÉ, Françoise DUMON, Dominique LABOURÉ, Cécilia LEBRUN, Frédéric LETTY, Hélène LOPEZ, François PERNIOLA, Henri PRIEUR.

ont participé à ce numéro : Christophe AGOGUÉ, Didier BOULAY-CLAVERIE, Laurent CARLES, Madeleine GILBERT, Philippe REMY, Philippe CRISCUOLO, Agnès PITEL, Benoit GAILHAC, Marie-Pierre LAVANDIER, Arnaud PFISTER.

Illustrations : Hervé BAUDRY.

Photos : © Michel MAILLET / © Shutterstock / © i Stock / © Freepick

Conception/réalisation :

ISSN : 0398-8457.

N° de commission paritaire : 0516S06880.

Dépôt légal : 2011.Imprimerie La Centrale de Lens.

Prix de l’abonnement : 76,22 €.

sommaire


LE PROGRÈSC’EST DE N’OUBLIERPERSONNETarifs sociaux de l’énergie, contribution à la rénovation de l’habitat social,

sensibilisation aux économies d’énergie… Au niveau national,

les 380 conseillers solidarité d’EDF Collectivités agissent en lien étroit

avec les travailleurs sociaux et traitent plus de 600 000 demandes

par an pour trouver des solutions à la précarité énergétique.collectivites.edf.com

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N°890AutomNe 2015

PRÉSeNCe ÉNeRGIeS

LE TRIMESTRIEL DES ADHÉRENTS

DE LA CFE ÉNERgIES

Page 26-27ET SI EDF SoRTAIT DE LA bouRSE ?

Page 4

CAMIEgPage 9

TEMPS DE TRAVAIL à EDF SA

L’organisation du travaiL,du XXième siècLe ?

cLé de La performance

Actus Branche .................................................................................................................p.4

Camieg : les salariés confirment la CFE et l’UNSA énergies comme la 2ème force syndicale des IEG !

Actus des eNN .................................................................................................................p.5 Ode aux SICAE !Centrale thermique de Bois-Rouge :

une alliance CFE-CGC UNSA énergies gagnante ! Actus territoires ....................................................................................................p.6-7 Zoom sur l’Ouest, le Sud-Ouest et la région Rhône-Alpesr du No

Actus eDF .......................................................................................................................p.8-9 La CFE énergies entre au Conseil de Surveillance de RTE

Temps de travail à EDF SA : chronique d’un échec annoncéumping social pour les services partagés d’EDF

Actus eNGIe ........................................................................................................p.10-11 Réorganisation à tous les étages !Appelez-moi ENGIE ! dre pour la

CFE-CGC Energies !

Actus europe .............................................................................................................. p.12 La RSE, levier d’action syndicale ! tributeurs : profonde

réorganisation du service commun

Actus Handicap ........................................................................................................ p.13 Cap vers de meilleurs accords : le réseau Handicap CFE énergies s’y prépare !

DoSSIeR ..................................................................................................................p.15-24 Travailler mieux, travailler autrement !

Débat ............................................................................................................................p.26-27 Et si EDF sortait de la bourse ?

Restez branchés ! ........................................................................................p.28-29Stop aux démarcheurs téléphoniques

Actus séniors ............................................................................................................... p.30 N’ oubliez pas votre RSR

Culture .................................................................................................................................. p.31

N°890 - AUTOMNE 2015 - PRésence éneRgies / Le trimestriel des adhérents de la CFE Énergies

Édito

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William VIRY-ALLemoZSecrétaire Général de la CFE énergies

temps couvert pour La rentrée !

Cette rentrée sociale est particulièrement chargée. Du point de vue législatif, nous avons vu l’adoption dans les dernières semaines des lois sur la transition

énergétique pour une croissance verte portée par Ségolène

ROYAL, sur le dialogue social et l’emploi portée par François

REBSAMEN et la croissance, l’activité et l’égalité des chances

portée par Emmanuel MACRON. Ces trois textes comportent

bien évidemment des dispositions qui impactent notre branche

professionnelle et donc notre Fédération.

Dans le même temps, de nombreuses consultations sont

lancées sur des champs qui nous préoccupent. La Commission de Régulation de l’énergie a

publié des consultations sur le futur tarif d’acheminement de l’électricité (TURPE) et sur l’ARENH.

La Commission européenne a, quant à elle, publié des consultations sur une nouvelle définition

du marché de l’électricité et sur la sécurité des approvisionnements. De plus, le rapport de Jean-

Denis COMBREXELLE, Conseiller d’Etat et ancien Directeur Général du Travail, sur la réforme du

code du travail et le rapport de Bruno METTLING, DRH d’Orange, sur la transformation du travail à

l’ère du numérique viennent également télescoper nos agendas sociaux. Nos militants sont donc

pleinement impliqués soit dans des groupes de travail de la Confédération, soit dans des comités

de suivi fédéraux comme celui sur la transition énergétique.

Et comme nos entreprises ne sont pas en reste, EDF occupe l’actualité avec la négociation sur

l’avenant à l’accord temps de travail de 1999, ENGIE avec sa réorganisation du Groupe, et ENEL et

EON France avec leurs réorganisations pour faire face à leurs difficultés financières. Dans le même

temps, nos entreprises doivent faire face aux évolutions du marché où certains aspects comme la

digitalisation et la baisse des prix de gros conduisent à des impacts importants sur l’emploi.

Dans cet horizon parfois sombre au regard des remises en cause permanentes des fondements de

notre corpus social, des bonnes nouvelles sont à souligner comme nos bons résultats au Conseil de

surveillance de RTE ou à la CAMIEG.

Dans ce climat difficile, nous avons su nous rapprocher de vous pour arrêter des positions en ligne

avec vos préoccupations. Et c’est également dans cet esprit que nous travaillons d’ores et déjà sur

la préparation des élections professionnelles de novembre 2016, car notre avenir se construit dès

aujourd’hui, avec vous et pour vous.

44

Actus Branche

Au mois de juin, les salariés et les retraités des IEg ont élu les 25 administrateurs de leur caisse d’assurance maladie. La CFE et l’uNSA Énergies ont profité de cette élection pour avancer leur proposition phare : la baisse des cotisations de 30 % au regard des 280 millions d’euros d’excédents cumulés qui dorment dans les caisses, sans possibilité de les utiliser pour améliorer les prestations. une proposition qui a séduit 26 % des salariés sans permettre pour autant de diminuer le poids de la CgT, largement soutenue par le vote massif des retraités. Alors maintenant, que peut-on faire ?

Nota : la CFTC dispose d’un siège attribué hors élection.

Avec 26 % des voix des salariés - et 15 % des voix au total -, la CFE énergies soutenue par l’UNSA a obtenu 4 sièges d’administrateurs à la Camieg. Elle a ainsi doublé sa représentation au sein du Conseil d’administration de la Camieg.

un résultat obtenu grâce à un programme concret, fondé sur l’analyse du fonctionnement actuel de la Caisse d’assurance maladie des IeG.

Composition du Conseil d’administration de la Camieg

La baisse de 30 % des cotisations pour les actifs et les retraités, proposition phare avancée par la CFE et l’UNSA énergies, a fait l’objet de réactions virulentes de la part d’autres syndicats pendant la campagne. Parfaitement étayée au vu des excédents de la Camieg et du contexte réglementaire, la proposition a été portée par les 4 administrateurs élus sous l’étiquette CFE UNSA énergies lors du 1er conseil d’administration, le 1er octobre dernier .

Ils ont réaffirmé le besoin de consommer l’excédent de la section « retraités » par une baisse de 30 % des cotisations des retraités et des actifs, et demandé l’ouverture d’une négociation sur ce thème.

Ils ont demandé un audit sur les dysfonctionnements dans la gestion des affiliations et des remboursements, et suite à cela, la mise en place d’un plan d’actions correctif.

Ils ont suggéré que des actions soient entreprises pour améliorer les accueils téléphoniques de la Camieg et de la CPAM 92, avec une attention particulière sur la formation et la fidélisation des conseillers.

En maintenant leur action et leurs demandes au sein du Conseil d’administration et auprès des ministères de tutelle, vos administrateurs CFE UNSA énergies comptent bien influencer le fonctionnement de la Camieg.

OBJECTIF : garantir à tous les affiliés le juste coût de leur cotisation et des prestations de qualité.

camieg : les salariés confirment la cfe et l’unsa énergies comme la 2ème force

syndicale des ieg !

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Actus ENN

ode aux sicae !

E n Picardie, on ne se contente pas de cultiver des betteraves, ni de donner son nom au fier esquif de Christian BARBIER. On y héberge

aussi des bêtes rares, j’ai nommé les SICAE.

Les SICAe ? Qu’est-ce que c’est ?Les SICAE sont des sociétés d’intérêt collectif agricole d’électricité. Les SICAE ont été créées par des agriculteurs, au début du 20ème siècle, pour électrifier des campagnes boudées par les investisseurs : elles sont l’hymne de nos campagnes. Les SICAE sont indépendantes de tout Groupe, elles ont toutes les composantes et la logique d’une entreprise locale.

Les SICAe, un acteur à ne pas négliger.Déjà, par respect des aînés : elles ont vu naître EDF et ont survécu à sa gènèse. Lors de la promulgation de la loi de nationalisation de 1946, elles y ont échappé grâce à leur composante «coopérative».Ensuite parce qu’à l’échelle nationale, les 15 SICAE (env. 520 salariés) desservent tout de même 500 000 habitants dans 1 000 communes, 14 600 km de lignes HT-MT-BT, 2 800 GWh d’énergie distribuée *.

Souvenons-nous : à l’époque de leur création, la part de la population rurale était bien plus importante qu’aujourd’hui.

La Picardie recense quatre SICAe : La SICAE de l’Aisne, la SICAE Oise, la SICAE de la Somme et du Cambraisis et la SER des cantons de Lassigny et ses voisins. Elles desservent 14 % des usagers picards répartis sur 25 % du territoire, le reste revenant à ERDF.

La représentation syndicale et les élections :La CFE est présente dans 3 SICAE. Les détachements syndicaux ne se conçoivent pas aussi aisément dans de telles entreprises (de 30 à 150 salariés) que dans les 2 mastodontes que sont EDF et ENGIE. Les Délégués Syndicaux picards ne dérogent pas à la règle, ils exercent leur mission en plus de leur activité salariée.

Pour autant, Valérie BURGE, tout en menant son activité salariée de cartographe, est DS et DP à la SER LASSIGNY. Elle a été secrétaire du syndicat picard et vice-présidente pour la CFE au sein du CA de la CMCAS de Picardie. Franck LAUNE mène de front son activité de responsable des moyens informatiques au sein de la SICAE Oise et ses mandats de DS et DP.Jonathan CAPLIER, comptable à la SICAE de la Somme et du Cambraisis, a brillamment repris le flambeau suite au départ en inactivité du précédent DS.

et les élections ?En 2013, la CFE a conforté, voire développé, ses positions dans ces 3 SICAE (avec 100 % des suffrages exprimés à la SER LASSIGNY).En 2014, tous nos DS étaient sur la liste CFE pour les élections CMCAS.

Chapeau bas !

* www.fnsicae.asso.fr – Les SICAE sont présentes dans 18 départements.


Le secrétaire fédéral Territoire Manche-Mer du Nord nous fait découvrir de manière originale les SICAE de Picardie, entreprises de la branche des IEg souvent méconnues.

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Actus Territoires

il se passe toujours quelque chose en région !

Premier bâtiment des Deux-Sèvres conçu et réalisé avec une certification

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SÉOLIS, fournisseur d’énergies en Deux-Sèvres, construit son dans une démarche de

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Formations, assemblées générales, actions ciblées : les territoires ne manquent pas d’idées pour vous rencontrer !

eN ReGIoN GRAND SuD-oueSt

Séminaire annuel des DS sur le thème de la défense individuelleLa défense des salariés constitue le cœur de métier des militants syndicaux. Cette activité nécessite la connaissance des textes de référence sur lesquels s’appuyer, des acteurs internes et externes que l’on peut solliciter mais également un savoir-faire et un savoir-être adaptés à la situation pour réaliser une défense efficace. La méthodologie employée – voire la stratégie – conditionne en partie la réussite de la défense du salarié.

Les Délégués syndicaux du Grand Sud-Ouest se sont ainsi retrouvés les 15 et 16 juin à Toulouse autour du thème de la défense individuelle.

Une première journée, animée par Françoise RIOUX, Déléguée Fédérale Contentieux et affaires juridiques, était consacrée à la défense individuelle courante : partage autour de la notion de défense individuelle, des comportements ad hoc pour défendre efficacement, de la préparation et de la conduite d’une défense dans le cadre d’une rencontre avec l’employeur, mais également autour de l’intervention dans les IRP...Malheureusement, i l est des s ituations où l’intervention seule d’un représentant du personnel ne suffit pas et il est nécessaire de recourir à un intervenant externe : inspecteur du travail, conseiller prud’homal, défenseur des droits. Au cours d’une deuxième journée, les militants ont pu partager conseils et expérience d’un conseiller prud’homal de la CFE-CGC et d’un avocat spécialiste en droit social.

Formation expérimentale «Web 2.0 et les réseaux sociaux»La révolution digitale est en marche, silencieuse mais bouleversant tous les pans de la société : information, communication, éducation et apprentissage, consommation, voyages et mobilité, rapports sociaux… Internet et les réseaux sociaux n’en finissent pas de remodeler la société et son fonctionnement.

C’est pourquoi, un module expérimental consacré

à la découverte du Web 2.0, des réseaux sociaux et de leurs impacts sur la société sera testé en octobre à Toulouse. Deux sessions sont programmées… Et d’ores et déjà complètes ! Un déploiement national pourra être envisagé en fonction du retour des participants.

eN RHôNe-ALPeS

L’action militante paye à LyonLe centre de loisirs de Bonneterre, rattaché à la CMCAS de Lyon, compte une piscine qui ouvre durant les deux mois d’été, profitant très largement aux riverains et non pas aux ouvrants droit. Son coût de fonctionnement – 50 000 € en moyenne annuelle – réduisait d’autant les ressources déjà maigres de la CMCAS. C’est pourquoi la CFE énergies militait depuis plusieurs années déjà pour sa fermeture définitive. Cet axe avait été porté lors de la campagne des élections CMCAS, en demandant le transfert de cette somme sur les chèques CESU et les chèques vacances.

Grâce à la détermination des militants CFE énergies, la fermeture de la piscine a enfin été mise à l’ordre du jour de l’assemblée générale, en juin dernier. Forte des actions de sensibilisation menées depuis le début de l’année, l’équipe des administrateurs CFE, soutenue par leur Secrétaire fédérale territoire, est arrivée en nombre : 29 délégués CFE énergies dont le vote a permis la fermeture définitive de la piscine. Une action militante de terrain qui a payé !

L’équipe des militants CFE Energies rassemblés autour d’un même objectif !

L’équipe des militants CFE Energies rassemblés autour d’un même objectif !

En savoir plus : Madeleine GiLbErT, Secrétaire fédérale Territoire bourgogne rhône-Alpes Auvergne

En savoir plus : Hélène LOPEZ, Secrétaire fédérale Territoire Grand Sud-Ouest, Secrétaire nationale Formation et Développement

[email protected]

[email protected]


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Actus Territoires

en savoir plus : Sandra GObiN, Secrétaire fédérale Territoire Ouest

[email protected]

De 1946 à 2001, la Vienne comptait quatre fournisseurs d’électricité, dont trois régies aux côtés d’EDF-GDF. En 2001, les trois régies se regroupaient sous la dénomination de REGV : Régie d’équipement et de Gaz de la Vienne. En 2004, REGV changeait de nom pour devenir SOREGIES : Société de Revente d’Electricité et de Gaz, Investissement, Exploitation et Services. Aujourd’hui, SOREGIES compte environ 330 collaborateurs. Le GRD a été séparé par création de la société SRD, basée à Poitiers (environ 24 salariés).

En 1923, des communes rurales mettaient en commun leurs moyens pour accélérer l’électrification des bourgs et villages délaissés par les entreprises privées. C’était la naissance du SIEDS, le syndicat intercommunal d’électricité des Deux-Sèvres. En 2008, face aux obligations de séparation juridique des activités de gestion du réseau de distribution d’électricité, la régie du SIEDS disparaît et est remplacée par une société d’économie mixte : SEOLIS. Celle-ci créait alors la structure de Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD) dénommée GéRéDIS DEUX-SEVRES. Aujourd’hui, SEOLIS compte quelque 340 salariés pour 40 à GEREDIS.


Adhérents et militants, nous avons besoin de vous ! Aidez-nous à développer cette année des sections au sein de deux ENN

et de leurs filiales réseau, basées dans l’ouest.Comme vous le savez, le territoire OUEST couvre de nombreuses entreprises au statut des IEG : les grands groupes et leurs filiales bien sûr mais aussi des ENN. SOREGIES à Poitiers et SEOLIS à Niort comptent parmi les plus importantes. Dans celles-ci, la CFE énergies n’est plus présente depuis plusieurs années. à noter qu’en 2014, les élections CMCAS ont permis d’obtenir un siège à la CMCAS de Niort Régies, preuve qu’il y a un potentiel de développement.

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aidez-nousà passer à l’ouest !

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Actus EDF

La cfe énergies entre au conseil de surveillance de rte !

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Élections des administrateurs salariés au Conseil de SurveillanceProgression de la CFe Énergies depuis 2005 à Rte.

42 % des cadres de RTE ont choisi la CFE énergies pour les représenter au sein du Conseil de Surveillance de RTE ! Mais il n’y a pas que les cadres qui ont jugé que la liste menée par Jean-Louis DUGAY était la plus à même de relayer leurs voix au plus haut niveau de l’entreprise : 25 % des votants lui ont fait confiance, propulsant la CFE énergies soutenue par l’UNSA à la deuxième place de ces élections. Un bond de plus de 10 points par rapport aux résultats obtenus en 2010 !

L’adhésion des salariés de RTE à la liste parrainée par la CFE énergies s’explique sans aucun doute par le projet d’avenir porté par les candidats. Leurs propositions s’inscrivent dans un contexte de transition énergétique européen, dans lequel RTE a une carte majeure à jouer : démontrer que le modèle français de gestionnaire de réseau de transport est non seulement gagnant mais peut profiter à toute l’Europe.

Ce programme, porteur d’avenir pour RTE, a également su retenir l’attention des 8 500 salariés grâce au travail de terrain des militants de la CFE énergies. Bravo à eux et à Jean-Louis DUGAY ! En tant qu’administrateur salarié fraichement élu, il saura porter auprès du Conseil de Surveillance la voix des salariés qui lui ont fait confiance.


Actus EDF

Certains diront que c’était à prévoir… La négociation éclair du printemps sur l’organisation du travail et le temps de travail à EDF SA a en effet dévoilé une Direction pressée d’imposer un projet quasi-bouclé à des organisations syndicales qui n’étaient pas demandeuses. Difficile dans ces conditions de trouver un accord gagnant-gagnant. Présence Énergies revient pour vous sur les enjeux de la négociation.

« démarche performance et organisation du travail » pour répondre aux enjeux industriels, économiques et commerciaux : c’est sous cette appellation que la Direction a ouvert officiellement la négociation au mois de février dernier. Objectif réel : introduire, pour la grande majorité de ses cadres, le forfait-jours à EDF SA. Forfait-jours permettant – au passage – d’augmenter le temps de travail, de réduire le nombre de jours de RTT et d’assécher les CET.

En ajoutant un volet « organisation du travail », la DRH pensait séduire des organisations syndicales qui n’avaient pas demandé de discussions sur le temps de travail mais qui réclamaient depuis bien longtemps une réflexion approfondie sur l’organisation. C’est en effet à cette condition que la CFE énergies a accepté de se mettre à la table des négociations.

à cette occasion, elle rappelait que le temps de travail était la résultante de l’organisation d u t r a v a i l , d e s conditions et de la charge de travail… Et réclamait, pour commencer, un é t a t d e s l i e u x sur le temps de travail actuel dans l’entreprise.

Le 6 mars, la DRH d’EDF a fini par p r o d u i r e s o n d i a g n o s t i c d u temps de travail dans l’entreprise. Conclusion : le temps de travail réel des cadres n’est pas mesuré… ni rémunéré à sa juste hauteur ! Par ailleurs, rien ne démontre que les aménagements actuels du temps de travail sont un frein à la réussite des projets industriels et commerciaux de l’entreprise… On comprend pourquoi la Direction a mis si longtemps à présenter l’état des lieux !

Forte de ces constats, la CFE énergies a avancé des contre-propositions pour faire évoluer le projet de la Direction, et le rapprocher des attentes des salariés. Choix, autonomie, rémunération, durées de travail et de repos,… : le forfait-jours a été décortiqué par l’équipe de négociation pour aboutir à un accord gagnant-gagnant… Rien n’y a fait : la Direction est restée quasi-sourde à nos arguments et a bouclé un projet d’avenant définitif au début du mois de juin.

La fin de l’histoire, tout le monde la connait : consultations des adhérents par les organisations syndicales, voire des salariés pour certaines, révélant un rejet massif des salariés de l’entreprise. La DRH

d’EDF a retiré sa demande d’avis a u CC E s u r l e projet d’avenant, pourtant prévue le 24 septembre. Le projet d’avenant n’est pas mis à la signature des o r g a n i s a t i o n s syndicales… Pas de cocorico car in fine, tout le monde est perdant. La presse se déchaîne sur la soi-disant i m p o s s i b i l i t é d e r é f o r m e d ’ E D F. L a C F E énergies, quant à el le, propose

simplement de commencer par poser les bonnes questions et réfléchir ensemble, Direction et représentants des salariés, aux bonnes réponses à y apporter.

temps de travail à edf sa : chronique d’un échec annoncé

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Le temps de travail réel des cadres n’est pas mesuré

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Actus ENGIE

engie : réorganisation à tous les étages !

Signal fort, le changement de nom de gDF SuEZ au mois d’avril n’était pourtant que la partie émergée de l’iceberg… C’est tout le groupe qui, depuis, amorce une mue spectaculaire. Les impacts de la réorganisation sont aujourd’hui encore très flous et mobilisent à 100 % les équipes de la CFE Énergies. Présence Énergies tente de décrypter pour vous – et avec vous – les enjeux et les objectifs du « projet de transformation » d’ENgIE.

T out d’abord, un constat : le monde a changé. Et il continue d’évoluer à une vitesse à laquelle les grands de l’énergie n’étaient pas habitués.

Traditionnellement, la production, le transport, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz s’inscrivaient dans des stratégies de très long terme, impliquant par ailleurs des investissements colossaux. Ce monde là – même s’il n’est pas révolu car les contraintes demeurent et s’accroissent – cohabite désormais avec l’immédiateté d’une société de plus en plus tournée vers le monde numérique. Nouveaux arrivants sur le marché de l’énergie avec les « GAFA »*, nouvelles attentes des consom’acteurs : ENGIE, comme ses concurrents, doit faire face à la révolution des règles du jeu et renouveler son business model en conséquence…

à la digitalisation du monde de l’énergie s’ajoute un autre enjeu, non moins important : la transition énergétique mondiale. Et c’est particulièrement vrai à l’échelle européenne. Là aussi, les grands de l’énergie se voient contraints de s’adapter, entre autres, à une nouvelle donne : la territorialisation.

Au-delà de la définition assez floue et des pratiques disparates, on comprend que désormais, une vague de fond pousse les centres de décision vers le « local », alors que les schémas anciens faisaient la part belle à la centralisation.

Fort de ces constats, la Direction d’ENGIE a décidé d’enclencher un projet de transformation visant à « rabaisser les centres de décision ». Concrètement, cela se traduit par la suppression d’un étage décisionnel – les 5 branches – pour organiser le Groupe autour d’un nouveau Siège (NewCorp) et des « Business Units ». En bon français, les centres de profit. Au passage, leurs contours sont redessinés et on en comptera 24, directement reliées au nouveau Siège. Auparavant, elles dépendaient des têtes de Branches. Pour assurer la transversalité entre les Business Units et contribuer pour partie à leur pilotage, 5 filières métiers sont créées, pièces-maîtresses de la réorganisation (cf. encadré). Clairement, la Direction d’ENGIE poursuit l’objectif de rendre ses équipes plus agiles dans un monde mouvant… à voir si la réalité sera à la hauteur de cette ambition.

nouveauté de la réorganisation : les filières métiersLes 5 filières métiers créées à l’occasion de la réorganisation sont des structures légères. Comptant chacune au maximum une quinzaine de personnes « fixes », elles iront puiser dans les Business Units les compétences nécessaires en fonction des projets et des appels d’offres considérés, en mode projet, pour une durée limitée.

Didier HoLLeAux, Directeur général adjoint d’eNGIe, supervisera ces 5 métiers :

Chaîne Gaz Production centralisée d’électricité renouvelable et thermique Solutions décentralisées pour les villes et les territoires Solutions pour les entreprises (B2B) Solutions pour les particuliers et les professionnels (B2C)


11

Actus ENGIE


*GAFA : Google, Apple, Facebook et Amazon

Pour aller plus loin dans la réflexion sur ces nouveaux acteurs de l’ère du numérique : http://rue89.nouvelobs.com/2015/08/02/apres-les-gafa-les-nouveaux-maitres-monde-sont-les-natu-260551

Officiellement, à date, le total des effectifs du Groupe ne serait pas affecté par la réorganisation en cours. Mais celle-ci touche de plein fouet les salariés des têtes des 5 Branches : pas moins de 1 200 personnes doivent être redéployées, essentiellement au Siège et pour partie dans les Business Units. Ces mouvements vont s’accompagner d’un certain nombre de mobilités géographiques et fonctionnelles mais dont on ne sait pas aujourd’hui mesurer les volumes. La vigilance reste de mise.

Face à l’ampleur de la réorganisation, les instances du dialogue social sont très encombrées : les CCE et CE s’allongent sur des semaines entières et les dossiers à étudier par vos représentants rappellent par leur épaisseur les bons vieux annuaires ! Les négociations ont débuté en septembre et devraient se poursuivre

jusqu’en mars 2016. Pour la CFE énergies, il s’agit avant tout de sécuriser les salariés d’ENGIE. C’est pourquoi, nous avons demandé la mise en place d’un projet social pour accompagner durablement les salariés. Ce contrat social, souhaité à l’échelle européenne, doit offrir une véritable vision des emplois et des compétences du Groupe, afin de donner aux salariés les clés pour choisir leur parcours professionnel au sein de leur entreprise. Allant dans ce sens, l’une des propositions innovantes des militants de la CFE énergies a d’ores et déjà été retenue : la création d’une école de la transition énergétique, formant les salariés aux nouveaux métiers des marchés de l’énergie. C’est la première brique d’un édifice social qui reste encore à bâtir pour que tous les salariés d’ENGIE restent dans la course…

Actus Europe

La CFE-CGC a toujours plaidé en faveur d’une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) qui s’ancre dans le quotidien des entreprises. Elle soutient une approche de la RSE qui irrigue l’ensemble de leurs activités, qui s’intègre à leur gouvernance, qui favorise leur ancrage territorial, qui engage sans

détour les dirigeants et qui implique ceux qui la font : les salariés et parmi eux les managers. C’est ainsi que la RSE sera réellement créatrice de valeur et qu’elle redonnera du sens.

La RSE s’adapte parfaitement à l’approche de la CFE-CGC : un syndicalisme constructif, exigeant et pragmatique, qui recherche par le dialogue des solutions mutuellement gagnantes au service de l’intérêt collectif. La CFE-CGC s’empare ainsi de la RSE pour en faire un véritable levier d’action à la disposition de ses équipes syndicales dans les entreprises, concourant par la même occasion à nourrir l’action syndicale.

Alors que François Perniola, Secrétaire National en charge des relations internationales CFE Énergies, a été élu Secrétaire du Comité de Dialogue de la Responsabilité Sociale (CDRS)

du groupe EDF pour 2 ans, Présence Énergies vous livre la vision de la RSE à la CFE-CgC.

La rse, levier d’action syndicale !

12

1LE DIALOGUE SOCIAL

gage de pertinence des démarches RSE.

2LE RESPECT DE L’éCOSYSTèME DE L’ENTREPRISE

en intégrant les interactions avec son environnement.

3LE DéVELOPPEMENT HUMAIN

permettant de considérer les salariés non seulement comme une ressource et un vecteur de performance, mais aussi un capital à préserver et à valoriser.

4 LA NOUVELLE BOUSSOLE POUR LA PERFORMANCE

un modèle de développement qui intègre la RSE comme porteuse d’équilibre face au court-termisme dans lequel les entreprises opèrent trop souvent, soumises aux marchés financiers et à la satisfaction des seuls actionnaires.

5 LA GOUVERNANCE RESPONSABLE

qui doit associer davantage les salariés aux décisions stratégiques de l’entreprise et inscrire les objectifs de performance dans une vision de long terme.

Véritable engagement ou vitrine marketing ?

L’accord RSE d’EDF couvre toutes les filiales ayant fait la démarche d’y adhérer, au niveau européen et mondial. Alors que l’accord vient de fêter ses 10 ans, un nouveau souffle doit être impulsé pour que celui-ci ne demeure pas qu’une vitrine marketing au service exclusif de la promotion du groupe EDF, en ignorant les réalités et les difficultés que rencontrent les salariés sur le terrain.

La responsabilité du Secrétaire nouvellement élu, François Perniola, sera de redonner du sens pour que les enseignements des pratiques en matière de RSE soient examinés sans complaisance. Objectif : dégager de véritables plans d’actions au service des hommes et des femmes qui sont la véritable richesse de l’entreprise. C’est ainsi que la RSE sera véritablement créatrice de valeur et gage de réussite pour un Groupe à dimension internationale comme EDF.

Pour en savoir plus : Site de l’Observatoire de la Responsabilité Sociale des Entreprises : http://www.orse.org/accueil-9.htmlPlateforme RSE : http://www.strategie.gouv.fr/plateforme-rse

LeS 5 AxeS D’ACtIoNS De LA CFe PouR ReDoNNeR Du SeNS eNSemBLe


13

Actus Handicap

cap vers de meilleurs accords : le réseau Handicap cfe énergies s’y prépare !

Le 17 septembre dernier se réunissait pour la première fois le réseau Handicap CFE Énergies. objectif : se connaître, échanger les bonnes pratiques, se documenter et faire émerger de nouvelles idées pour rendre les futurs accords handicap encore plus adaptés aux attentes de notre public d’encadrants.

La loi oblige les entreprises de plus de 200 salariés à compter parmi leurs effectifs 6 % de personnes reconnues comme handicapées. En cas de non-respect de cette disposition de la loi du 11 février 2005, les entreprises se voient dans l’obligation de payer des pénalités à l’AGEFIPH.

repère :


Alors que les deux grands Groupes, ENGIE et EDF, s’apprêtent à ouvrir les négociations pour renouveler leur accord handicap arrivant à échéance, les 15 représentants du réseau présents à Saint-Denis se sont penchés sur les bilans. Les enseignements des derniers accords sont précieux pour se mettre autour de

la table des négociations avec de nouvelles propositions concrètes.

TROIS AXES D’AMéLIORATION ONT éTé MIS à L’ORDRE DU JOUR :

1 recrutement Les objectifs des accords en termes de recrutement ont presque été atteints dans la plupart des entreprises des IEG : Engie, EDF, RTE,… Force est de constater qu’il s’agit bien souvent d’emplois peu qualifiés. Embaucher des personnes handicapées sur des emplois plus qualifiés sera l’un des défis pour les années à venir.

2 maintien dans L’empLoiCe sera sans nul doute un volet fort des prochains accords. Recruter des personnes handicapées, c’est bien. Mais dans la durée, il faut leur permettre d’évoluer comme n’importe quel salarié, ce qui n’est pas toujours le cas aujourd’hui.

3 vieiLLissement On ne naît pas forcément handicapé… On peut le devenir tout au long de sa vie. Et le vieillissement est l’une des causes majeures de handicap. Autant de situations à prendre en compte dans les nouveaux accords.

Les membres du réseau Handicap ont exploré ensemble les pistes possibles pour faire évoluer les accords handicap, en ayant en tête ces constats… La rencontre a également été l’occasion de faire le point sur les outils à disposition du réseau pour aider les personnes handicapées, dont les expertises fédérale et confédérale. Une aide précieuse en matière technique et juridique à utiliser sans modération !

N°888 - PriNTEMPs 2015 PRésence éneRgies / Le trimestriel des adhérents de la CFE Énergies

23.09.2015 10:56 (QUADRI-tx vecto) flux: PDF-1.3-Q-300dpi-v-X1a2001-isocoated-v2-300

15

Dossier


L’ORGANISATION DU TRAVAIL, CLé DE LA PERFORMANCE DU XXIèME SIèCLE ?

Alors que la Direction d’eDF vient une nouvelle fois d’essuyer un échec en tentant de revenir sur les 35h pour les cadres de l’entreprise, Présence énergies a décidé de se pencher plutôt sur la question de l’organisation du travail. Pourquoi ? Parce que notre revendication récurrente d’engager une réelle réflexion sur la modernisation de nos organisations de travail ne trouve malheureusement que peu d’écho auprès de nos dirigeants…

Et pourtant… Si les gains de productivité et la rentabilité de nos entreprises reposaient plutôt sur l’organisation du travail que sur son allongement ? Face aux fortes incertitudes financières qui pèsent aujourd’hui sur nos entreprises, pourquoi ne pas rechercher des solutions « gagnant-gagnant » plutôt que de vouloir faire porter aux salariés la recherche d’économies à tout prix ?

L’an dernier, Présence énergies vous avait plongé dans le Livre blanc sur le management et l’organisation du travail : des regards croisés d’experts et de salariés pointaient déjà que l’efficacité de nos entreprises dépendait avant tout de l’organisation du travail.

Les entreprises des IEG sont-elles en cale sèche en matière d’innovation sur l’organisation du travail ? D’autres ont déjà lancé des initiatives qui ont fait leur preuve. Elles ont obtenu de meilleurs résultats et même réussi à concilier performance et bien-être des salariés. En jouant sur la cohésion d’équipe, la motivation, la recherche d’efficacité, la créativité et l’esprit d’innovation des salariés, la performance globale peut s’améliorer et s’améliore souvent.

Présence énergies vous propose une plongée dans ces entreprises qui boostent leurs résultats en faisant évoluer les méthodes managériales…et en pensant autrement !

travailler mieux… travailler autrement !

(Source : Magazine Management - Janvier 2015)

18

Dossier

LA tRANSVeRSALItÉ A BIeN DeS VeRtuS. DÉCouVReZ-LeS DANS LeS exemPLeS QuI SuIVeNt !

ET SI ON DéCLOISONNAIT POUR STIMULER LA CRéATIVITé ?

ET SI ON ENTRAIT DANS UN AUTRE ESPACE-TEMPS, bASé SUR LA CONFIANCE :

ZOOM SUR LE TELETRAVAIL !

LE ZINC : uN SHAkER D’IDÉES !

Une véritable politique de remue-méninges

a été menée avec la création d’un zINC (zone

d’intelligence collective) à la Française des Jeux

(1700 salariés) début 2010. Plus qu’un lieu réservé

à la créativité, il s’agit d’une démarche globale

de réflexion et de collaboration. Le principe ?

Des ateliers sont organisés avec des salariés qui

habituellement ne travaillent pas ensemble, pour

développer de nouvelles idées de business ou

apporter des améliorations dans le domaine des

RH. Grâce à ces équipes transverses, les échanges

sont plus riches, les idées plus originales. Elles

expérimentent aussi de nouvelles méthodes de

travail. Ainsi, grâce au mode « test and learn », une

équipe de 8 personnes issues de différents services

a mis au point, en à peine neuf mois, un nouvel

équipement destiné aux handicapés. Un tel projet

aurait nécessité au moins deux ans de travail

avec des prestataires externes.

DES AMbASSADEuRS LIbÉRATEuRS DES ÉNERgIES CRÉATRICES

ROCHE PHARMA France (laboratoire

pharmaceutique - 1000 salariés) a lancé un

programme interne baptisé « Osons » mi-2013.

Le but ? Casser l’organisation en silo, favoriser le

travail pluridisciplinaire et libérer l’énergie créatrice

de chacun. Pour mener à bien cet ambitieux

programme, le labo s’est appuyé sur « 120

ambassadeurs du changement », issus de tous les

métiers. Leur rôle ? Faire émerger des initiatives

et les relayer dans leurs services. La Direction a

retenu 10 idées, dont Innov’Action, un programme

de formation aux nouveaux défis du métier, ouvert

à tous et dispensé par des experts en interne.

Le succès est tel que les ambassadeurs sont

aujourd’hui plus de 200. Le labo a même lancé

un blog où chacun peut suivre en direct l’état

d’avancement des initiatives.

Les entreprises sont désormais à l’heure des nomades numériques. Le développement d’internet, du haut débit et des réseaux sociaux bouleversent leurs organisations. Le smartphone ou l’ordinateur devient un bureau à part entière. Le télétravail offre une alternative organisationnelle, un potentiel levier de qualité de vie au travail et de conciliation des temps (de travail et temps personnel). Google incite au nomadisme à l’extrême avec 70 % de ses salariés qui n’ont pas de bureaux fixes. Ils évoluent dans des espaces ouverts, lumineux, ludiques qui tendent à effacer toute symbolique de cloisonnement hiérarchique ou par métiers.

Le télétravail répond à une réelle attente des salariés car il les aide à garantir un meilleur équilibre entre leur

travail et leur vie personnelle

4 PRINCIPALES RAISONS D’ADOPTER LE TéLéTRAVAIL

(non exhaustives !)

La 1ère liée au nomadisme (commerciaux qui travaillent

dans les transports, hôtels…) : les nomades numériques.

La 2ème liée à la santé (salariés en situation de handicap

qui peuvent demander un aménagement en

télétravail).

La 3ème liée aux temps de transport.

La 4ème liée à des situations climatiques extrêmes (hivers

rudes au Canada par exemple).

3 POSSIBILITéS DE LIEU POUR LE TéLéTRAVAIL :

• à domicile (lieu de résidence du télétravailleur)• Hors domicile (un autre site de l’entreprise proche

de la résidence du salarié, un télécentre,…)• Nomade (bus, tram, train avion…)

çA mARCHe !

En 2014, RTE a lancé une expérimentation de télétravail. Pendant 1 an, 110 personnes y ont participé sur

la base du volontariat. Forte des retours positifs exprimés par les managers, les télétravailleurs et leurs

collègues, la Direction de RTE a la volonté d’ouvrir une négociation pour étendre le télétravail aux

salariés volontaires. RDV dans un prochain numéro pour en savoir plus sur cette nouvelle façon de

travailler où qualité de vie des salariés et performance de l’entreprise sont au rendez-vous !

LIbéRONSNOTRE

CRéATIVITé


19

Dossier

PeNSeZ-VouS Que C’eSt uNe NouVeLLe GAGeuRe ? PAS VRAImeNt, IL exISte BIeN DeS eNtRePRISeS

où...

ET SI LA MOTIVATION DES SALARIéS RIMAIT AVEC PARTICIPATION ?


... LES SCRIPTS CLIENTS SoNT Co-CoNSTRuITS AVEC LES CoNSEILLERS

Une expérience a été faite chez Teletech

international (centre d’appels), entreprise de 550

salariés. Les conseillers clientèles sont évalués sur

la satisfaction des clients, et non sur la cadence

des appels. Ils ont aussi participé à l’élaboration

des scripts clients. Et ont toute latitude pour

adapter le discours à leur guise. Cela permet

d’être plus naturel et plus convaincant. Un

mode de management apprécié par l’équipe :

le turnover n’est que de 2 % contre 10 % en

moyenne dans le secteur.

... LES PRojETS SoNT VALIDÉS PAR LES ÉquIPES CoNCERNÉES

à son arrivée dans l’entreprise déficitaire, le

PDG de Buronomic (mobilier de bureau –

180 salariés) a organisé un séminaire auquel

tous les salariés ont participé, de l’ouvrier au

cadre, pour fixer les caps pour chaque grand

service : RH, Industrie, Commerce, International…

Depuis, tous les 2 mois, il rend compte devant

l’ensemble du personnel de ce qui a été accompli,

de ce qui reste à faire et de ce qui peut être

amélioré. Différents groupes de réflexion ont été

mis en place. Chacun ose désormais s’exprimer,

l’échange est permanent, tous les projets sont

systématiquement validés par les équipes

concernées. Au final, un retour aux bénéfices, un

turn-over et des arrêts maladie en baisse.

... LA PRATIquE DE L’ÉCouTE ouVRE Au DIALoguE

Chez Mars chocolat (1200 salariés), c’est le

CODIR qui est à l’écoute. Toutes les 6 semaines,

les 8 membres du comité de direction s’installent

dans l’open-space du siège en Alsace et invitent

les salariés présents à une séance de « ça se

discute ». Pendant 30 mn, ces derniers posent

les questions qu’ils souhaitent (stratégie, état de

santé de l’entreprise …). En cas de sujet délicat,

une urne est prévue pour préserver l’anonymat.

Bilan de cette initiative : 91 % des collaborateurs

estiment que l’encadrement est accessible et

ouvert au dialogue.

... DES ENTRETIENS Du 3èME TyPE SoNT MENÉS PouR booSTER LE PLAISIR Au TRAVAIL

Fin 2012, la PME Salti (location de machines

pour le BTP - 370 salariés) a mis en place des

entretiens plaisir-déplaisir, où le collaborateur

est encouragé par son manager à évoquer ce

qu’il apprécie et apprécie moins dans son travail.

Objectif : leur permettre de décider ensemble

des améliorations possibles. Tout ce qui se dit

reste confidentiel, rien ne remonte jusqu’à la

DRH. Ce rituel a lieu 4 fois par an.

JE PARTICIPE !

NOUSPARTICIPONS !

20

Dossier

Ne Peut-oN PReNDRe eN ComPte LeS BeSoINS PSYCHoLoGIQueS DeS SALARIÉS Que SoNt LA CoNFIANCe, LA LIBeRtÉ, LA RÉeLLe AutoNomIe, LA ReCoNNAISSANCe, Le BIeN-êtRe Au tRAVAIL ? LeS FAB LAB, VouS CoNNAISSeZ SANS Doute mAIS IL Y A

BIeN D’AutReS INItIAtIVeS à DÉCouVRIR...

ET SI ON MISAIT SUR L’INTELLIGENCE COLLECTIVE POUR AMELIORER

L’EFFICACITé ?

uN HANgAR, DES IDÉES, uNE EFFICACITÉ DÉCuPLÉE

Avez-vous entendu parler du ProtoSpace ?

C’est le Fab Lab d’Airbus (Aéronautique – 25000

salariés en France) inauguré en février 2014 :

un hangar de 400 m2, mis à disposition des salariés

(ingénieurs, techniciens de production) pour

tester leurs idées, sans contraintes financières ni

administratives. Le rêve quoi ! Ils ont le droit de

jouer avec des imprimantes et des scanners 3D,

des casques de réalité virtuelle … Des ingénieurs

y ont conçu en quelques jours le prototype d’une

caméra filmant à 360 degrés pour aider les pilotes

lors des manœuvres au sol. Cet espace fait d’une

pierre deux coups : il facilite la résolution rapide

de problèmes techniques et permet aux salariés

de se sentir reconnus dans leur travail.

CoLLÉgIALITÉ ET DIVERSITÉ = DÉCISIoNS PLuS ÉCLAIRÉES

Chez Poult (biscuiterie – 800 salariés), la logique

participative va jusqu’à la création de collectifs

de salariés chargés de valider toutes les grandes

décisions. Au bord du gouffre en 2006, le groupe

a vécu une véritable révolution managériale.

Désormais, ce sont des équipes transverses qui

élaborent la stratégie à court et moyen terme pour

chaque famille de produits. Et, depuis 2 ans, un

groupe de 15 personnes (dont le directeur général

adjoint) décide des investissements, comme la

création récemment d’une nouvelle ligne de

production à Montauban. La diversité des

profils permet de prendre des décisions

plus éclairées. Et, comme elles émanent

des salariés, elles sont aussi mieux

acceptées par le personnel. La biscuiterie

toulousaine a réalisé 13 % de croissance

en 2013, sur un marché en recul de 2 %.

CoLLABoRAtIoN


N°888 - PriNTEMPs 2015 - PRésence éneRgies / Le trimestriel des adhérents de la CFE ÉnergiesN°890 - AUTOMNE 2015 - PRésence éneRgies / Le trimestriel des adhérents de la CFE Énergies

21

Dossier

uNE ÉVALuATIoN à DoubLE SENS (ou LA MÉTHoDE 360° PouR uNE CRITIquE CoNSTRuCTIVE)

Chez GRUAU (carrosserie – 1100 salariés),

tout le monde est évalué lors de l’entretien

d’amélioration de fin d’année, même le manager

par son N-1. Une pratique loin d’être habituelle.

C’est un exercice qui oblige le chef à écouter les

remarques positives et négatives de son N-1.

C’est le manager qui aborde ce sujet pour libérer

la parole et faire surgir les non-dits dans un esprit

constructif. Parmi les reproches récurrents : le

manque d’écoute, de communication, de

disponibilité ou encore de délégation.

Outre le fait que ces critiques donnent des

clés pour que le manager s’adapte à la

personnalité de chacun, les résultats sont

meilleurs avec une hausse de la motivation et

de la performance. Chez Gruau, l’absentéisme est

inférieur à 2,5 % contre 4,26 % au niveau national

(selon Alma Consulting Group 2014).

TRANSgRESSIoN NE DEVRAIT PAS FoRCÉMENT RIMER AVEC PuNITIoN

Lorsqu’un salarié transgresse une procédure

bureaucratique pour être plus efficace, cela

peut être pour lui une source d’angoisse.

Le manager doit soutenir l’initiative du

collaborateur et avoir le courage de faire remonter

les observations de terrain jusqu’à l’Etat-Major,

afin de rendre la procédure plus intelligente.

Dans des organisations de plus en plus

technocratiques, il faut retrouver l’identité

collective et l’esprit de métier, celui du

compagnonnage, en s’intéressant à la façon de

travailler plus qu’au respect de règles très strictes

et parfois contre-productives. Chez af83, les

procédures sont certes nombreuses, mais c’est une

co-création avec les salariés, pour ne pas reproduire

certaines erreurs.

uN eSPRIt CoNStRuCtIF

22

Dossier

IL exISte DIFFÉReNteS INItIAtIVeS QuI PeuVeNt êtRe LANCÉeS PouR Que LeS SALARIÉS tRAVAILLeNt mIeux eNSemBLe. QueLLe eSt CeLLe Que VouS PRÉFÉReRIeZ ?

ET SI L’INFORMEL FACILITAIT LE FORMEL ET RENFORCAIT LA COHéSION D’éQUIPE ?

LA CuISINE, C’EST FÉDÉRATEuR, C’EST bIEN CoNNu !

« La ruche qui dit oui » a instauré des déjeuners

préparés par des salariés volontaires et dégustés

en commun. Les ingrédients et le matériel sont

fournis par l’entreprise. C’est l’occasion de réunir

des salariés qui ne se côtoient pas forcément.

Moralité ? Le travail en équipe est plus efficace

car on se connait mieux et le nombre de réunions

a diminué car on en profite pour aborder

certains sujets.

L’IMAgINATIoN Au PouVoIR PouR INVENTER uNE NouVELLE oRgANISATIoN

Et si les salariés imaginaient eux-mêmes un

nouveau type de management ? C’est ce sur

quoi une entreprise a parié. Elle a créé

un workshop collaboratif réunissant des

équipes mixtes d’une entreprise de 70

personnes pour imaginer un nouveau

type de management.

Objectif : décloisonner les métiers.

Au final, une méthode qui déménage puisque la

croissance annuelle atteint 30 % et le turnover

10 % dans un secteur où l’on est proche des 25 %.

Disko, entreprise de communication digitale,

se distingue en grande partie par son

management.

oRgANISER DES FêTES PouR DE FuTuRES VICToIRES

Des fêtes pour et par les salariés : une

initiative qui peut intéresser des entreprises

dont les unités sont basées dans des zones

géographiques éloignées les unes des autres.

L’entreprise Celencia (conseil en organisation

- 39 salariés) a chargé ses collaborateurs de

s’occuper de l’événementiel en interne. Après

tout, ils sont les mieux placés pour savoir ce qui

fonctionne. Résultats ? Les salariés sont plus

soudés et pus fidèles : le turnover est de 6 %, trois

fois moins élevé que dans le reste du secteur.

ImAGINeR !


23


Dossier

LES FÉLICITATIoNS, çA FAIT Du bIEN,

SuRTouT ENTRE SALARIÉS

Dans une entreprise de télécommunications,

c’est un programme interne baptisé « Bravo »

qui a provoqué une petite révolution.

Il consiste à se distribuer des bons points entre

salariés. Le principe ? Les salariés s’accordent

mutuellement des cartes électroniques ou des

points (échangeables ensuite contre

des cadeaux) afin de récompenser

un comportement exemplaire :

la résolution d’un problème

complexe, l’aide à un autre salarié…

Une méthode pour pallier le manque

de reconnaissance, une des principales

sources d’insatisfaction au travail. La part des

salariés s’estimant « reconnus à leur juste valeur »

est passée de 67 à 75 % en 2 ans. Autre bénéfice :

l’absentéisme, les accidents, les vols et les défauts

de fabrication ont baissé.

1 BRAVo =

1 PoINt

BRAVo !

• 26 % des salariés en France déclarent souffrir de stress chronique. C’est l’un des taux les plus élevés

d’Europe. En cause, un manque de reconnaissance de l’individu, de ses résultats, de son engagement et

de ses compétences. Florence béNiCHOux, cofondatrice du Cabinet de Conseil en capital humain better Human Cie.

• En 2014, seuls 45 % des salariés se déclarent motivés par leur travail.

Source : baromètre de l’observatoire CEGOS sur le climat social de l’entreprise.

• Seuls 20 % des salariés de France associent leur travail au plaisir.

Source : Edenred-ipsos.

• Selon Cadremploi, un salarié heureux serait deux fois moins malade, 6 fois moins absent et 55 % plus

innovant.Source : Talentroc Solutions.

• En France, 40 % des managers perçoivent le changement comme un risque, l’innovation est reléguée

trop souvent au second plan des préoccupations des dirigeants.

Source : Cap gemini consulting.

La France fait partie des pays où les salariés sont les plus désireux de voir les pratiques managériales évoluer. C’est ce qu’affirme une étude récente réalisée par Cap Gemini Consulting :

www.fr.capgemini-consulting.com/francais-au-travail-2014

MAIS… POURQUOI CHANGER DE METHODES DE TRAVAIL ?

Pour plusd’informationsFLASHEZ-MOI !

Les interconnexions qui relient le réseau français à 33 pays européens offrent des opportunités d’échanges d’électricité essentielles pour un système électrique économique, sûr et propre.

Retrouvez tous les projets RTE sur rte-france.com

MUTUALISER L’OFFRE ET LA DEMANDE

D’ÉLECTRICITÉ POUR QUE TOUTE L’EUROPE

Y TROUVE SON COMPTE.

ILLU

STR

ATIO

N :

MA

UC

O S

OSA

RTE Générique FR A4.indd 1 24/09/2015 14:45

Dossier

24

1 HeuRe = 1 HeuRe ?En France, en Allemagne ou au Benelux, une heure de travail produit au moins 25 % de valeur en plus que dans la moyenne de l’Union européenne. A l’autre bout du continent, en Europe orientale, où le temps de travail est élevé, la productivité est moindre.

Sources :https://data.oecd.org/fr/emp/heures-travaillees.htmhttp://www.journaldunet.com/economie/magazine/1148515-classement-pib/

Derrière toutes ces illustrations aussi éclectiques qu’innovantes, de petites ou de grandes entreprises, émerge une prise de conscience : celle de la mutation profonde de notre environnement global. Nos modèles économiques, nos schémas organisationnels, nos rapports au monde professionnel et les frontières avec notre vie privée, tout est aujourd’hui en mouvement. La mondialisation et la déferlante du monde numérique y prennent une part toujours croissante… et irréversible !

Aujourd’hui, nos entreprises se doivent de prendre un tournant : celle de la modernité. Et pour cela, s’appuyer sur la plus grande de leur richesse, nous, salariés. Le point commun, derrière la diversité des initiatives que nous avons partagées dans ces pages, c’est la confiance accordée à l’humain. Aucune ne se ressemble. Pourquoi ? Parce qu’il n’y a pas de recettes toute prêtes ! Chaque entreprise est une histoire unique, animée par des individualités tout aussi uniques. Il ne s’agit donc pas de calquer dans nos entreprises l’une des solutions

présentées parce qu’elle nous séduit plus qu’une autre. L’évolution des organisations ne peut se faire qu’au travers d’une réflexion commune, bâtie et acceptée par tous, dirigeants et salariés.Autour de nous, de nouveaux modèles émergent, de nouvelles valeurs aussi, qui ne sont pas forcément fondés sur le seul profit financier. Des organisations comme les B-Corp voient le jour, modèle à mi-chemin entre l’entreprise classique et l’association. Elles concilient profit et intérêt général au bénéfice des salariés, de la collectivité et de l’environnement. Leur devise : être non pas le meilleur DU monde mais le meilleur POUR le monde. Et ça change tout ! D’après le Cabinet Mc KINSEY, les B-Corp seraient plus compétitives que la moyenne.

On ne peut ignorer que les attentes et les aspirations de la société ont évolué. Les salariés ont aujourd’hui soif de liberté, d’autonomie, de reconnaissance et de bien-être au travail. Pour être innovantes, attirer et fidéliser les talents, les entreprises auront-elles une autre option que celle de faire évoluer leur organisation ?

ON EN RETIENT QUOI ?

cLin d’œiL : La durée du travaiL refLète-t-eLLe La puissance économique d’un pays ?

(Chiffres 2013 - source OCDE)

Heures annuelles travailléesen moyenne par actif

rang au classement des puissances économiques mondiales

1363h/an

1474h/an

1733h/an

1699h/an

4e

6e

9e

14e

(Chiffres 2014 - source : FMi)


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Débat

et si edf sortait de la bourse ?

En 2004, EDF quittait son statut historique d’EPIC (Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial) pour devenir Société Anonyme : une mue juridique qui permettait à l’entreprise l’année suivante d’être introduite en bourse à grands renforts de publicité, tout en conservant un actionnaire largement majoritaire, l’Etat. Le discours justifiant cette opération était quasi unanime : il fallait donner à EDF les moyens de se développer dans le contexte d’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Pourtant, à l’époque déjà, une petite voix portait auprès de Matignon une solution alternative. Retour sur une idée qui continue de faire son chemin.

E n 2004, puis en 2006, la transcription des directives européennes en droit français instaurait l’ouverture à la concurrence des

activités de production et de commercialisation d’électricité et de gaz. Dans ce bouleversement du marché de l’énergie, les grands acteurs européens comptaient bien déployer leurs ailes hors de leurs frontières nationales. Grand parmi les grands, EDF faisait alors les comptes : il lui fallait augmenter son capital de 6 milliards d’euros pour financer son projet industriel et notamment son développement à l’international. Pour cela, point d’autre salut que l’introduction en bourse et l’ouverture de son capital dans la limite de 30 %. Vraiment ?

C’est alors que la CFE-CGC a mené une réflexion sur les moyens de parvenir à lever les fonds nécessaires : et s’il existait une autre voie que les marchés financiers ? Notre organisation syndicale a ainsi développé une proposition alternative auprès de Matignon : un modèle coopératif mutualiste sociétaire, complété d’un financement public au travers de la Caisse des Dépôts et Consignations. La proposition a été balayée et EDF introduit en bourse le 21 octobre 2005, en grandes pompes. L’un des fleurons de l’industrie française rejoignait le clan très fermé du CAC 40, rivalisant avec TOTAL par le montant de sa capitalisation.

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Le débat

Dix ans plus tard, le bilan n’est guère réjouissant. Pour satisfaire les actionnaires et leurs exigences de dividendes, EDF a dû augmenter son endettement, aujourd’hui de 20 milliards d’euros… et cela au détriment des investissements et des emplois. Dans le même temps, l’évolution des tarifs – contrôlée par l’Etat – n’a pas permis à EDF de dégager des marges financières supplémentaires. Au final, la forte rémunération des actionnaires, couplée aux faibles augmentations des tarifs, ont laissé peu de marges de manœuvre à EDF pour renouveler ses moyens de production et développer ses réseaux. C’est avec cette équation financière délicate qu’il faut désormais aborder le mur d’investissements nécessaires pour financer la transition énergétique et l’Europe de l’énergie…

La CFE-CGC, forte de cet état des l ieux, a donc décidé de revenir à la charge auprès des décideurs : elle a ressorti des cartons sa proposition de gouvernance alternative pour tenter de réussir là où les marchés financiers ont clairement échoué. Partant du constat que l’épargne des Français est importante, il serait tout à fait possible de leur proposer de devenir sociétaires d’EDF. Mais aussi d’impliquer plus fortement les salariés dans le capital de l’entreprise. Et enfin, de compléter le financement par une participation publique de la Caisse des Dépôts et Consignations. Ce schéma permettrait de ramener au centre de l’entreprise son capital le plus précieux : les compétences et l’implication renforcée de ses salariés. Le témoignage de Mario STERI, responsable des relations extérieures de Mutex, est à ce sujet éclairant : acteur de la protection sociale en France, MUTEX a fait le choix d’associer des élus mutualistes, des représentants de salariés et d’employeurs au sein de sa gouvernance. Ils mènent ensemble les réflexions stratégiques qui conditionnent l’avenir. Les excédents dégagés ont donc été mis au service de la solidarité sous la devise « chacun paie selon ses moyens et reçoit selon ses besoins ».

Débat


« Sortir EDF de la bourse pour inventer l’entreprise du 21ème siècle », que la CFE énergies porte auprès des pouvoirs publics, a fait l’objet d’une conférence qui s‘est tenue à Pont-à-Mousson le 27 mars dernier. Merci à Kawthar EL ANDOULSI, secrétaire du syndicat de Lorraine, pour la synthèse des propos échangés entre Mireille BATTUT du Cabinet SECAFI, Mario STERI, responsable des relations extérieures de Mutex et Alexandre GRILLAT, Secrétaire national CFE-CGC.

Nous poursuivons l’objectif de remettre les salariés au centre des décisions stratégiques de l’entreprise et de sortir de la pression des marchés boursiers. Nous pensons qu’une gouvernance innovante peut réellement permettre d’atteindre ces objectifs, à la condition de sortir EDF de la bourse !

à la cfe énergies

et s’il existait une autre voie que les marchés financiers ?

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Restez branchés !

Vous en avez assez de recevoir des appels pour vous vendre des assurances, des vérandas ou des panneaux solaires ? Voici quelques trucs et astuces pour vous en débarrasser.

Bon à savoir inscrivez-vous pour ne plus être importunés !

SACHEz-LE : un nouveau décret, modifiant l’article L121-31 du Code de la Consommation, est paru le 19 mai 2015. Ce décret n° 2015-566 prévoit que «le consommateur qui ne souhaite pas faire l ’objet de prospection commerciale par voie té léphonique peut gratui tement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique ». Seul petit bémol pour l’instant : il faudra être patient. Cette inscription ne pourra avoir lieu qu’à l’automne sur un site internet dédié. Son nom vous sera communiqué dans notre prochain numéro. L’inscription sera valable pour une période de trois ans renouvelable.

E T, L A N O U V E AU T é , C ’ E S T q U E L E S D é M A R C H E U R S T é L é P H O N I q U E S N E R E S P E C TA N T PA S C E T T E L I S T E S E R O N T P A S S I B L E S D ’A M E N D E S A L L A N T D E 15 000 à 75 000 E U R O S.

stop aux démarcheurs téléphoniques

En attendant, vous pouvez vous inscrire sur le site internet www.pacitel.fr. Il s’agit d’une liste mise en place par les professionnels de la prospection, basée sur la bonne volonté des entreprises. Mais, il faut bien l’avouer, celle-ci n’est pas toujours respectée.

Je Ne Veux PAS

êtRe APPeLÉ !

demandez à votre opérateur téléphonique de vous inscrire sur la liste «anti-prospection»ex-liste orange, pour supprimer vos coordonnées des fichiers Marketing. Mais, comme vous avez sans doute communiqué vos coordonnées téléphoniques sur plusieurs sites Internet, cette liste ne peut pas vraiment être exhaustive.


Restez branchés !

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Paul<

655728693

Pour bloquer les numéros de démarchage téléphonique :

et, si le harcèlement persiste, il n’y a plus qu’à installer le boîtier cLiBase :

www.clibase.com

Selon votre paramétrage, ce boîtier de fabrication Française, d’une trentaine d’Euros, compatible ligne Orange classique et Box Internet, peut gérer la totalité des appels dérangeants.

Il peut, selon vos souhaits :

Bloquer les appels « masqués», « privés », « inconnus », etc …

Filtrer les appels de numéros spéciaux

Interdire les appels de nuit

empêcher les appels « HoRS-ZoNe »

Bloquer les numéros de votre choix (liste noire)

Pour bloquer un numéro spécifique, tapez le *351*Numero et #

vous pouvez aussi « blacklister » des appels entrants

Chez Free par exemple, pour bloquer les appels anonymes, connectez-vous à leur site web, rubrique « gestion de votre compte ». Ou, composez le *82# sur votre téléphone fixe, puis le *#82# pour savoir si le service est activé. Un message vocal indiquera votre refus d’appels anonymes et invitera à appeler sans masquer le numéro. Très efficace ! (Pour désactiver le service, composer le #82).

1 2 3Activez le filtrage des appels entrants en appelant depuis votre ligne freebox le *351# (gratuit).

J u s t e a p r è s l ’appel d ’un démarcheur, composez le *351*#.

Le numéro de ce dernier sera alors ajouté à cette blacklist et fini les appels indésirables.

*351*#BLacKList

0625XXXX

0625XXXX

0625XXXX

0625XXXX

0625XXXX

0625XXXX

*351#

il ne vous reste plus maintenant qu’à choisir la solution !

Actus séniors

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n’oubliez pas votre rsr !

E n effet, depuis le 1er janvier 2010, les salariés des IEG bénéficient, en plus de leur régime spécial de retraite (par répartition), d’un Régime

Supplémentaire de Retraite (par capitalisation) aussi appelé « article 83 ».

Depuis cette date, chaque salarié se constitue une épargne « contrainte » avec un abondement de son entreprise qui lui permettra d’obtenir, le moment venu, un complément de retraite sous la forme d’une rente viagère.

Hélas, nous constatons chaque année que de nombreux salariés (plusieurs centaines) partent à la retraite en oubliant de réclamer leur rente.

VOICI qUELqUES CONSEILS :

Si vous déménagez, au moment ou après votre départ en retraite, n’oubliez pas de prévenir le gérant de votre RSR. quelques mois avant la liquidation de votre RSR, pensez à contacter le centre de gestion chargé du suivi de votre contrat (coordonnées sur le relevé de compte RSR que vous recevez chaque année au printemps) afin de signifier votre intention de réclamer votre rente. Il vous sera notifié le montant exact de la rente à laquelle vous avez droit ainsi que les différentes options que vous pourrez choisir (réversion, majoration, dépendance …).

Attention, l’intérêt de l’assureur est de vous octroyer votre rente le plus tôt possible après votre départ en retraite. Le vôtre est peut-être d’attendre un peu pour maximiser votre rente si elle ne vous est pas indispensable tout de suite : c’est un choix personnel. Dans tous les cas, la liquidation de votre RSR doit intervenir avant l’âge limite prévu au contrat entre l’entreprise et l’assureur (70 ans à EDF et ENGIE), sous peine d’être définitivement perdu.

VOS REPRéSENTANTS CFE-éNERGIES SONT AUSSI Là POUR VOUS AIDER, N’HéSITEz DONC PAS à LES SOLLICITER.

Attention donc :

« Pas de réclamation, pas de versement ! ». Ce sont plusieurs milliers de comptes RSR qui sont aujourd’hui orphelins, leurs détenteurs négligeant les relances du gérant du RSR (AG2R, AXA ou d’autres selon l’entreprise) et oubliant trop souvent de transmettre leur changement d’adresse.

LE SAVIEZ-VOUS ? En complément de votre pension de retraite, vous avez droit à une rente.


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Culture


Les mémoires de Simone DE BEAUVOIR constituent un pan décisif de son œuvre : Tout compte fait en représente le quatrième et dernier volume, aprèsles Mémoires d’une jeune fille rangée, La force de l’âge et La force des choses, si l’on excepte bien sûr une mort très douce consacrée aux derniers moments de sa mère, et ses entretiens avec Sartre au crépuscule de la vie de son emblématique compagnon (La cérémonie des adieux). Il s’agit donc de souvenirs empreints d’une inévitable maturité et d’un retour nécessaire sur l’œuvre accomplie et les combats menés, qu’ils soient politiques, féministes, existentialistes ou tout simplement personnels. Les voyages ont aussi une place particulière dans son récit. Il est vrai que la fréquentation des grands de ce monde, le caractère quasi officiel des réceptions évoquées, donnent une teinte originale et inédite à ce type de tourisme. Les amitiés, françaises ou étrangères, trouvent également une place privilégiée. Et l’on sent pointer à chaque page la plume acérée d’une intellectuelle hors norme, l’extraordinaire cohérence, de même que l’intensité et la sincérité de ses engagements, et sans aucun doute une sensibilité toujours retenue par un caractère bien trempé. A lire ou relire, évidemment.

Tout compte faitSimone De BeAuVoIR

• Folio

Le sens de l’histoire

Ce premier essai est à la croisée des réflexions philosophique et politique. Il navigue de Sartre à Foucault, sans oublier leurs maîtres à penser et leurs disciples. Sans compromission, il dresse l’état de notre société, sans défaitisme ni pessimisme en analysant et jugeant notre actualité et notre histoire avec le courage de la vérité. En mettant en exergue l’impuissance économique de notre monde politique, la toute-puissance de l’image et de la communication et l’aliénation des populations par le consumérisme et le capitalisme de masse, il dresse le constat d’une fracture sociétale qui questionne le destin et la place de l’Homme. Soulignant le rôle de plus en plus prégnant de l’entreprise et le creuset d’inégalités sociales de notre système éducatif, il questionne ainsi sur la place de l’Homme dans notre société. Si nous ne sommes plus qu’un corps sans organe régi telle une adresse IP sur le web, c’est notre place dans une société mondialisée, déracinée voire déterritorialisée qui est en question. L’auteur ne vise pas tant à nous fournir des réponses qu’à nous appeler à un réveil salvateur, à un sursaut civique et philosophique. En effet, ce n’est pas la fin de l’Histoire ou l’absence de l’Histoire mais bien le sens de l’Histoire qui y est mis en débat. Au lecteur de transformer l’essai !

Christophe AGoGuÉ

• Les éditions du Panthéon


LE PROGRÈSC’EST DE N’OUBLIERPERSONNETarifs sociaux de l’énergie, contribution à la rénovation de l’habitat social, sensibilisation aux économies d’énergie… Au niveau national, les 380 conseillers solidarité d’EDF Collectivités agissent en lien étroit avec les travailleurs sociaux et traitent plus de 600 000 demandes par an pour trouver des solutions à la précarité énergétique.

collectivites.edf.com

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Documents

Revue Rhône Alpes Méditerranée ¤ SP PPR ¤ 210 x 297 mm ¤ … … · Cap vers de meilleurs accords : le réseau Handicap CFE énergies s’y prépare ! DoSSIeR..... p.15-24 Débat