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STRATEGY & MANAGEMENT CONSULTINGPARIS LONDON LUXEMBOURG
09/09/2016
FAIRE APPEL À DES ROBOTS ET À L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLEPOUR AUTOMATISER VOS TÂCHES RÉCURRENTES ET AMÉLIORER
VOS PROCESSUS
Robotic Process Automation (RPA)Remplacer les processus manuels par des processus
robotisés
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Contacts
• Cette présentation est une introduction à notre étude sur la robotisation et ses opportunités dans les métiers suivants :
─ Asset Management
─ Securities Services
─ Private Banking
• Nous sommes disponibles pour vous présenter notre étude :
David VILLARDPartner+ 33 (0) 6 75 53 19 47
Franck DELBESDirecteur Associé+33 (6) 82 26 73 [email protected]
Quelles opportunités pour les métiers de l’Asset Management, de la Banque Privée et des Securities Services ? Plus spécifiquement sur les tâches Middle
et Back-Office ?
1. Automatisation et intelligence artificielle dans l’industrie financièreLa robotisation : une nouvelle technologie pour optimiser vos activités opérationnelles
L'automatisation des métiers administratifs, comptableset de gestion par l'utilisation de Robots est une actualitéet une forte opportunité dans vos métiers
• Le développement des robots intelligents
• Quelles applications dans les métiers Titres ?
En parallèle du développement des Robot Advisors dans lagestion de portefeuille, les robots sont également unetechnologie puissante et adaptée pour automatiser vosprocessus opérationnels, les tâches récurrentes,séquentielles et dégager des ressources vers vos fonctionsà plus forte valeur ajoutée
30% des emplois pourraient être remplacés par des
process robotisés intelligents au UK d’ici 2035
La fonction la plus menacée dans la finance est celle de
comptable*
Ava
nta
ges
• Réduction des coûts de traitement opérationnels sur le long terme :
ROI constaté dès la première année sur les projets mis en place
• Amélioration de la satisfaction Client et réduction des risques
opérationnels
• Dynamique d’entreprise et valorisation des ressources par l’affectation
des équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée
• Technologie complémentaire aux démarches BPM (Business Process
Management) et au Lean Management
Inco
nvé
nie
nts • Pas de référence dans vos métiers
• Offres nombreuses avec beaucoup de nouveaux entrants
• Retours d’expérience confidentiels et récents
• Réduction des effectifs sensible, volet RH et mobilité à gérer
• Communication interne à gérer également sur les aspects humains
*Source : THE FUTURE OF EMPLOYMENT: HOW SUSCEPTIBLE ARE JOBS TO COMPUTERISATION?∗Carl Benedikt Frey and Michael A.
Osborne. Oxford
Définitions :
• RPA : Robotic Process Automation -
Software Robots
• IPA : Intelligent Process
Automation - Automatisation utilisant
l’Intelligence Artificielle
01 02 03 04OPPORTUNITÉS & RISQUES Quels sont les opportunités et les risques liées à ces technologies ?
SERVICES ET PROCESSUS CONCERNÉSQuels sont les services et les processus qui pourraient être robotisés ? Pour quel ROI ?
EQUIPES ET INNOVATIONComment mes équipes vont s’adapter à l’innovation apportée par la robotisation ?
CONTRAINTES ET DélaisQuels sont les coûts et les délais induits par la robotisation ?
2. Cinq questions à adresser dans votre projet de RPA Avez-vous répondu à ces 5 questions ?
05POCComment démarrer le projet ? Convaincre ? Organiser un POC ?
COMMENT RÉALISER UN POC Cartographier et analyser les processus qui peuvent être robotisés
Sur la base des processus actuels, organiser des ateliers avec les opérationnels, l’IT et les équipes informatiques pour identifier les processus à automatiser ? Le gain financier du projet ? Etudier la faisabilité technique de la mise en œuvre d'une solution de robotisation ? Évaluer les changements organisationnels associés à ce type de transformation.Les principaux résultats sont les suivants: • Etude d’évaluation du gain opérationnel de mise en place sur les processus identifiés• Documentation en mode RPA des processus et sous-processus, tâches• Réalisation d’un POC et normalisation de la documentation du projet (planification, rapports , ...)• Mise en place du POC
LES BÉNÉFICES DE TRAVAILLER AVEC AUREXIA
• Aurexia a une expertise métier• Aurexia à des méthodes de travail éprouvées dans les domaines de l’analyse et de
l’optimisation des processus opérationnels• Aurexia a une visibilité sur les projets en cours et les offres des fournisseurs
Automatiser et rentabiliser les processus manuels, séquentiels et standards
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De quoi parle l’industrie financière quand elle évoque la RPA ?
• La RPA est une logique de travail réécrite en code (computer code)
• Les logiques sont stockées au niveau de l’écran utilisateur ou au
niveau serveur et peuvent être adaptées à tout process manuel
répétitif
• Elles sont séquencées et déroulées par le robot
• En d’autres mots, ce sont des programmes intelligents exécutés
selon le mode “if this happens then do that”, s’appuyant sur vos
arbres de décision / worflow
60%Text
MANUEL <RPA>
</RPA>
12345........20
Les processus robotisés ont démontré leur efficacité pour baisser les coûts dans le domaine de la Finance :
• Contrôle• Standardisation• Transparence• Flexibilité• Efficacité opérationnelle
3. Qu’est-ce que la RPA : Robotic Process Automation ?
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4. Applications pratiques de l’IPA et de la RPA dans le secteur financierEtudes de cas
Fournisseur
Partenariats majeurs entre fournisseurs IPA et acteurs de la finance
Inconvénient
2015
2009
2015
2015
2015
ServiceTechnologie Gain Avantage Coûts
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Smart data analysis
SoftwareDetectionde
tendances sur le
marché
Génerationde conseils financiers
2015
S
• Web automation• Desktop Automation• Application Integration• Assistant• Data• Image automation• IT Automation
DES
CR
IPTI
ON
Partenariats majeurs entre fournisseurs IPA et acteurs de la finance
IPA RPA
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Aurexia ConsultingPrésentation du cabinet
• AUREXIA est un cabinet de conseil métier, basé à Paris, Londres,
Luxembourg et en Asie.
• Il intervient sur des projets de transformation sur les secteurs bancaire et
financier : Banque de Financement et d’Investissement, Services aux
Investisseurs (Asset Management et Securities Services), Banque de
Détail et Gestion Privée, Assurance, Finance et Risques.
• Au-delà des projets que nous initions pour nos clients, (banques,
gestionnaires d’actifs, brokers, compagnies d’assurance) sur des projets
de transformation en conseil métier, réglementaire, AMOA et SI,
AUREXIA fournit des travaux de recherche, des études de marché et de la
veille réglementaire, basés sur l’excellence opérationnelle de ses
consultants et leur expertise métier & process.
• Le taux de croissance moyen de nos activités est de 30% avec plus de 30
références au service des institutions financières européennes.
CHIFFRES CLÉS
DOMAINES D’INTERVENTION
BANQUE DE FINANCEMENT & D’INVESTISSEMENT
SERVICES AUX
INVESTISSEURSBANQUE DE DETAIL &
GESTION PRIVEE
FINANCE & RISQUES ASSURANCE
Respect
Team spirit
Share of knowledge
Business expertise
Quality first
Our values
Innovation
8
Our Offices
+33 (0)6 80 37 32 [email protected]
+33 (0)6 86 51 54 [email protected]
+33 (0)6 75 53 19 [email protected]
+(352) 691 744 745 [email protected]
+44 (0)7 437 198 [email protected]
Charles BAIN de la COQUERIE
Éric VERNHES
DavidVILLARD
NicolasOLIVEROS
Matthieu TOULOTTE
PARIS LONDON LUXEMBOURG
1 Fore Street, London EC2Y 5EJ+44 (0) 20 7526 8372
62 rue de Caumartin, 75009 Paris+ 33 (0) 1 42 66 27 38
8-10 Avenue de la Gare, L-1610 Luxembourg
SINGAPORE – HONG KONG
105 Cecil Street, #08-03 The Octagon,Singapore 069534
Dominique HERROU
+33 (0)6 77 94 48 [email protected]
Dominique HERROU
+33 (0)6 77 94 48 [email protected]
LONDON
LUXEMBOURG
ASIA
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Domaines d’interventionNotre savoir-faire
BANQUE DE DETAIL & GESTION PRIVEE Banque de Détail
Gestion Privée
Challenges:
• Transformation digitale• Démarche KYC
• Devoir de consultation• Innovation et efficacité opérationnelle
• Solvabilité et ratios de liquidité
BANQUE DE FINANCEMENT & D’INVESTISSEMENT Capital Market
Global Transaction Banking
Challenges:
• Optimisation des business modèles• Nouvelles lignes métier / distribution• Réduction de coûts et efficacité opérationnelle• Data management• Ratios règlementaires
FINANCE & RISQUES Finance
Risques
Challenges:
• Renforcement du rôle de consultation• Réduction de coûts (délocalisation/externalisation)
• Mise en conformité réglementaire
SERVICES AUX INVESTISSEURS Asset Management
Securities Services
Challenges:
• Stratégies de distribution et plateformes digitales • Challenges organisationnels (Gestion des données, IT)• Intégration de projets (T2S)• Développement de services à valeur ajoutée• Avalanche règlementaire
ASSURANCE
Challenges:
• Transformation digitale et canaux de distribution• Amélioration des processus ‘ front to back’
• Mise en conformité règlementaire (Solvabilité II, Hamon,..)
AUREXIA LTD
WWW.AUREXIA.COM/EN
Offices
Paris Office62 rue Caumartin, 75009 Paris, France
+ 33 (0) 1 42 66 27 38
London Office1 Fore Street, London EC2Y 5EJ, United Kingdom
+44 20 7526 8372
Luxembourg Office8-10 Avenue de la gare L-1610 Luxembourg
+352 (0) 26 38 93 59
Asia Office105 Cecil Street, #08-03 The Octagon
Singapore 069534
Partners
Dominique Herrou+33 (0) 6 77 94 48 14
Eric Vernhes+33 (0) 6 86 51 54 76
Charles Bain de la Coquerie+33 (0) 6 80 37 32 15
David Villard+ 33 (0) 6 75 53 19 47
