22
Contacts : Laurence RAMBLIERE Documentaliste [email protected] Christophe MALVAULT Chargé de projet [email protected] « Chercheurs et acteurs de santé publique : Travaillons ensemble ! » Sélection documentaire COLLOQUE 14 janvier 2016 Maison des Sciences de l’Homme

Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

Contacts : Laurence RAMBLIERE – Documentaliste [email protected] Christophe MALVAULT – Chargé de projet [email protected]

« Chercheurs et acteurs de santé

publique : Travaillons ensemble ! »

Sélection documentaire

COLLOQUE

14 janvier 2016

Maison des Sciences de l’Homme

- Poitiers

Page 2: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.1

SOMMAIRE

INTRODUCTION p. 2

DEFINITIONS p. 3

RELATIONS ENTRE ACTION ET RECHERCHE EN PROMOTION DE LA SANTE : RECHERCHE INTERVENTIONNELLE p. 6

POUR FACILITER LA COLLABORATION ACTEUR CHERCHEURS DECIDEURS : LES COMPOSANTS DE LA RECHERCHE INTERVENTIONNELLE p. 10

LES DONNEES PROBANTES p. 10

LE COURTAGE DE CONNAISSANCES p. 11

LE TRANSFERT DE CONNAISSANCES p. 12

L’EVALUATION D’IMPACT EN SANTE p. 13

QUELQUES EXEMPLES DE RECHERCHE INTERVENTIONNELLE : p. 16

DES OUTILS p. 20

Page 3: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.2

INTRODUCTION A l’occasion du colloque intitulé :

«CHERCHEURS ET ACTEURS DE SANTE PUBLIQUE : TRAVAILLONS ENSEMBLE »

organisé dans le cadre du Pôle Régional de Compétence en éducation et promotion de la santé du Poitou-Charentes, le 14 janvier 2016 à Poitiers, l’IREPS Poitou-Charentes vous présente cette sélection documentaire. L’objectif est de faire le point sur la production documentaire portant sur la thématique, afin d’offrir aux acteurs de cette journée une base commune de travail et de réflexion et de leur apporter une connaissance fiable et actualisée. Le service de documentation de l’IREPS a axé ses recherches sur :

les bases de données spécialisées en santé : HAS, BDSP, … offrant des références bibliographiques : ouvrages, articles de presse spécialisée, rapports, thèses, mémoires,…

des bases de données spécialisées en promotion de la santé : INPES, BibBop,… offrant des références d’ouvrages scientifiques mais également d’autres types de ressources,

l’ensemble de ces références offrant une variété de supports et de sources permettant à chacun de puiser ce dont il a besoin. Elle est organisée autour de 6 sections principales, certaines d’entre elles comprenant des sous parties. Afin d’en faciliter la lecture, les éléments constitutifs d’une partie, ou sous-partie, sont classés par ordre alphabétique. Quand le document est disponible, en téléchargement ou en plein texte, un lien actif est noté et permet un accès direct. Etant donné l’inconstance des liens sur le web, ils ont tous été vérifiés le :

18 décembre 2015 Certaines références peuvent être empruntées à l’IREPS Poitou-Charentes. Notre fonds documentaire est

référencé sur une base de données spécialisée : 1.

Vous pouvez vérifier la disponibilité des ouvrages, outils pédagogiques en cliquant ici :

Cette sélection n’est pas exhaustive, aussi le service de documentation de l’IREPS Poitou-Charentes reste disponible pour donner des compléments d’information si nécessaire. Elle pourra être mise à jour régulièrement.

1 www.bib-bop.org

Page 4: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.3

DEFINITIONS

Courtage de connaissance « Le courtage est un processus qui vise, via un intermédiaire, à favoriser les relations et les interactions entre les différents acteurs en promotion de la santé (chercheurs, acteurs de terrain, décideurs) dans le but de produire et d’utiliser au mieux les connaissances basées sur les preuves. Les actions de cet intermédiaire peuvent être multiples et variées selon le contexte mais visent toutes à créer du lien et de la communication, à valoriser les connaissances et les compétences de chacun (sans critère de priorisation ou de hiérarchisation) et à améliorer les pratiques. »

MUNEROL L., CAMBON L., ALLA F.- Le courtage en connaissances, définition et mise en œuvre : Une revue de la littérature .- Santé Publique, vol. 25, n° 5, septembre 2013 .- pp. 587-597

Courtier en connaissance « Personne ou organisme qui vise à créer des liens et des réseaux avec, parmi et entre des producteurs et des utilisateurs de données probantes issues de la recherche et de connaissances afin de favoriser :

l’échange de connaissances et la concertation ;

l’utilisation appropriée des meilleures données probantes qui soient dans les processus décisionnels ;

la capacité individuelle et organisationnelle à participer efficacement au processus de prise de décisions fondée sur des données probantes. »

in Centre de collaboration nationale des méthodes et outils .- Glossaire Disponible à l’adresse suivante : http://www.nccmt.ca/fr/glossaire#c La théorie et la pratique du courtage de connaissance dans le système de santé canadien .- Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé .- Ottawa, 2003 .- 15 p. Disponible à l’adresse suivante : http://interestsante.ca/files/Theory_and_Practice_f.pdf

Données probantes en Promotion de la santé « La santé publique fondée sur des données probantes (SPFDP) est le processus consistant à extraire et à disséminer les meilleures données disponibles issues de la recherche, de la pratique et de l’expérience, ainsi qu’à utiliser ces données pour éclairer et améliorer la pratique et les politiques en santé publique. En somme, c’est trouver, utiliser et partager ce qui fonctionne en santé publique. » Centres de collaboration nationale en santé publique / Qu’est-ce que la santé publique fondée sur des données probantes ? .- Montréal : Centres de collaboration nationale en santé publique, 2011, 2 p. Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.ccnsp.ca/docs/EIPH_Factsheet_FR.pdf

Page 5: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.4

Evaluation d’Impact en Santé (EIS)

« L’Évaluation d’impact sur la santé (EIS) est « une combinaison de procédures, de méthodes et d’outils par lesquels une politique, un programme ou une stratégie peuvent être évalués selon leurs effets potentiels sur la santé de la population et selon la dissémination de ces effets dans la population. Il s’agit d’un processus multidisciplinaire structuré par lequel une politique ou un projet sont analysés afin de déterminer leurs effets potentiels sur la santé. » Consensus de Göteborg, 1999. Cet article présente une définition du concept, les valeurs et principes clé qui l’anime, les différents types d’EIS et les différences entre l’EIS et les autres évaluations d’impact. Enfin il propose une grille permettant de bien distinguer les trois types d’évaluation. » INPES Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/evaluation-impact-en-sante/default.asp

Recherche interventionnelle

« (…) l’utilisation des méthodes scientifiques pour produire des connaissances concernant les interventions, les programmes et les politiques (provenant du secteur de la santé ou d’un autre secteur) dont l’objectif est : - d’avoir un impact favorable sur les déterminants sociaux, culturels et environnementaux de la santé dans une population ; - de réduire les facteurs de risque des maladies dans cette population. »

POTVIN, Louise, Di RUGGIERO, Erica, SHOVELLER, Jean. A / Pour une science des solutions : la recherche interventionnelle en santé des populations in La santé en action, n°425, septembre 2013 .- pp. 13-14 Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/SLH/pdf/sante-action-425.pdf

« (…) La recherche interventionnelle est définie comme « l’utilisation de méthodes scientifiques pour développer des connaissances sur les interventions qui visent à modifier la distribution des facteurs de risque et des déterminants sociaux, culturels et environnementaux de la santé dans une population. Ces interventions peuvent être des stratégies, politiques publiques, programmes, événements ou activités selon le niveau de gouvernance auquel elles sont associées. » (cf. Louise Potvin et al. : Pour une science des solutions : la recherche

interventionnelle en santé des populations). La recherche interventionnelle a ceci de particulier qu’elle s’intéresse à des systèmes complexes et qu’elle se fonde sur une véritable co-construction de la démarche par les chercheurs et les acteurs de terrain. Dans la pratique, la recherche interventionnelle est souvent confondue avec la recherche action ou la recherche évaluative. Or ces trois concepts, s’ils ont des points communs, sont différents. (…) Les principaux opérateurs de ces recherches – acteurs de terrain, chercheurs – sont prêts à y investir du temps, de l’énergie et des compétences. Les décideurs, qu’ils appartiennent à des institutions ou des

Page 6: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.5

collectivités locales, y ont intérêt en vue d’atteindre les objectifs d’action sur les déterminants de la santé et de réduction des inégalités sociales de santé qui figurent dans tous les plans régionaux de santé, et dans la plupart de leurs déclinaisons territoriales. » FERRON, Christine / Recherche interventionnelle en santé publique : quand chercheurs et acteurs de terrain travaillent ensemble. Introduction in La santé en action, n°425, septembre 2013 .- p.10

Transfert de connaissance (knowledge brokering)

« Le transfert de connaissance désigne le transfert des idées, du savoir-faire et des inventions provenant de la recherche universitaire vers l’industrie et la société en général dans le but de développer de nouveaux produits et services. » Office of Science and Technology, 2004 ; Innovation Report, 2003 Otawwa, 2003

Figure 2 : Mode de transfert de connaissance en spirale

« (…) Le mode de transfert en spirale (figure 2) va un peu plus loin en intégrant le savoir expérientiel des utilisateurs, qui deviennent alors des coproducteurs de la connaissance. La spirale évoque les allers-retours constants entre chercheurs et utilisateurs afin de redéfinir, préciser, bonifier le projet au fur et à mesure qu’il avance. »

LEMIRE, Nicole, SOUFFEZ, Karine, LAURENDEAU, Marie-Claire / Animer un processus de transfert des connaissances. Bilan des connaissances et outil d’animation .- Montréal : INSPQ, octobre 2009 .- 60 p.

Page 7: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.6

RELATION ENTRE ACTION ET RECHERCHE EN PROMOTION DE LA SANTE : LA RECHERCHE

INTERVENTIONNELLE :

ALLA, François, KIVITS, Joëlle / La recherche interventionnelle en santé publique : partenariat chercheurs – acteurs, interdisciplinarité et rôle social in Santé publique, vol. 27, n°3, mai 2015 .- pp. 303-304 « Cet article constitue l’éditorial au numéro de la revue Santé publique consacré à la recherche interventionnelle. Il définit les concepts et pose les conditions de réflexion et de travail pour

assurer l’efficacité d’une recherche interventionnelle en santé publique. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : https://www.cairn.info/load_pdf.php?ID_ARTICLE=SPUB_153_0303 Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

CAMBON, Linda, ALLA, François / Recherche interventionnelle en santé publique, transfert de connaissances et collaboration entre acteurs, décideurs et chercheurs : le défi français de l’innovation in Questions de santé publique, n°27, décembre 2014 .- 4 p. « Ce document aborde la question du transfert de connaissances entre chercheurs et

acteurs/décideurs en santé publique comme élément clef de l'innovation mais qui nécessite une évolution du système de santé français. » Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.iresp.net/files/2014/12/Web_QSPn%C2%B027.web-1.pdf

CHAMBERLAND, Claire, BILODEAU, Angèle / Identité et légitimité de la promotion de la santé : la nécessaire conjugaison des paradigmes de recherche et d’action in Ruptures, vol. 7, n°1, 2000 .- pp. 138-149 « Ce dossier est constitué de 4 articles. L’objectif premier est d’inviter à la réflexion sur la nature et l’évolution de la promotion de la santé ainsi que du rôle de la recherche dans la constitution

de ce champ de pratique mais également de démontrer comment la recherche peut contribuer à soutenir le développement de l’expertise en promotion de la santé »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.medsp.umontreal.ca/ruptures/pdf/articles/rup071_138.pdf

FERRON, Christine / Savoirs révélés, savoirs tacites : le point de rencontre entre chercheurs et acteurs de terrain in Santé Publique, vol. 23, n°5, octobre 2011 .- pp. 343-344 « Cet article, éditorial de la revue, constitue un plaidoyer pour recherche scientifique et action de

Page 8: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.7

terrain trouvent un terrain où se rejoindre dans le but de servir la promotion de la santé.. L’auteure y décrit également un rêve « celui d’un lien, d’une connexion existant entre deux univers qui partageraient la même culture, seraient parfaitement conciliables et constamment en interaction : celui de la recherche, et celui du terrain,… »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.cairn.info/revue-sante-publique-2011-5-page-343.htm

FERRON, Christine, BRETON, Éric, GUICHARD, Anne (coord.) / Recherche interventionnelle en santé publique : quand chercheurs et acteurs de terrain travaillent ensemble [Dossier] in La santé en action, n° 425, septembre 2013 .- pp. 10-41 « La recherche interventionnelle est un concept largement méconnu qui peut être d’une grande utilité en matière de santé publique. Il s’agit d’associer les chercheurs aux porteurs des actions

sur le terrain pour construire ensemble l’intervention la plus pertinente et efficace. Une trentaine d’experts présentent l’état des connaissances et des cas pratiques. » [Résumé Inpes] Sommaire du dossier

- Introduction / Christine Ferron, Éric Breton et Anne Guichard, p.10 - Pour une science des solutions : la recherche interventionnelle en santé des populations / Louise Potvin,

Erica Di Ruggiero, Jean A. Shoveller, p.13 - Recherche interventionnelle en santé des populations : l’expérience de l’INCa / Bastien Affeltranger, p.16 - « On ne peut pas se contenter d’accumuler des données d’observation pour réduire les inégalités »,

Entretien avec Thierry Lang, p.19 - « Certains programmes de recherche en santé publique échouent parce que les acteurs de terrain n’ont

pas été consultés » Entretien avec Tim Greacen, p.21 - « Améliorer l’accueil en 6e, développer l’estime de soi et le bien-être des enfants ». Entretien avec Jérôme

Garsi, p.24 - En Bretagne, des ateliers d’échange entre chercheurs et intervenants en promotion de la santé / Roselyne

Joanny, p.26 - Mobiliser les acteurs pour des programmes et politiques qui agissent sur les déterminants sociaux de la

santé / Éric Breton, Marie-Renée Briand, p.29 - Atelier santé ville à Toulouse : acteurs de terrain et chercheurs travaillent de concert / François Alias, Jean-

Charles Basson, Elsa Bidault, et al., p.32 - Expérimentation sociale et santé des jeunes en mission locale / Virginie Kergoat, Joël Dutertre, Bruno

Crépon, et al., p.35 - L’implication de l’Inpes dans le développement de l’évaluation des interventions de prévention / Pierre Arwidson, p.39

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/SLH/pdf/sante-action-425.pdf Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

GUEVEL, Marie-Renée, SOURIMANT, Magdalena, LONCLE, Patricia / Promotion de la santé : une dynamique d’échanges entre chercheurs et intervenants du terrain in Horizon pluriel, n° 25, juin 2013 .- 16 p.

Page 9: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.8

« Ce numéro de la revue de l’IREPS Bretagne est consacré aux moyens d’améliorer des pratiques et des interventions en promotion de la santé par la création de ponts entre acteurs et chercheurs. Organisé autour de 3 grandes parties il cherche à démontrer les liens possibles entre connaissances scientifiques et actions de terrain tout en tenant compte de la spécificité de la promotion de la santé. Il s’agit donc bien de produire des connaissances ou des données qui seraient « probantes », c’est-à-dire qui auraient du sens et seraient partagées par l’ensemble des acteurs de la promotion de la santé tant les décideurs, les professionnels de terrain que les chercheurs. L’idée centrale de ce numéro est que ces données « probantes » seraient plus susceptibles d’être appropriées et prises en compte lors de la construction d’interventions. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.irepsbretagne.fr/IMG/pdf/hp-numero25.pdf

JOANNY, Roselyne / Recommandations pour l’élaboration d’un projet de recherche interventionnelle en promotion de la santé.- Rennes : IREPS Bretagne, décembre 2014 .- 57 p. « Le développement de la recherche interventionnelle en promotion de la santé, qui allie recherche et action, est un enjeu fort pour la légitimité et la dissémination de la démarche de

promotion de la santé. Acteurs de la promotion de la santé, décideurs, élus et chercheurs, qui y trouvent chacun leur intérêt, sont amenés à travailler en partenariat. Ce document, élaboré avec le soutien de l'Institut national de prévention et d'éducation pour la santé (INPES), se propose de : permettre à ces professionnels de comprendre la finalité, les spécificités et les intérêts de cette modalité de recherche ; de faciliter l'identification des conditions favorables à la co-construction d'un projet de recherche interventionnelle en promotion de la santé ; d'apporter des éclairages d'ordre méthodologiques ; de sensibiliser les décideurs et les financeurs aux enjeux liés au développement de la recherche interventionnelle. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.irepsbretagne.fr/IMG/pdf/recommandationsri_integral.pdf

LACOUTURE, Anthony, LE GARJEAN, Nathalie, RIDDE, Valery, et al. / Partage et application des connaissances en santé publique entre chercheurs et acteurs des politiques [Note de synthèse] .- Rennes : EHESP, janvier 2015 .- 4 p. « Cette note de synthèse définit, décrit et établit des recommandations pour renforcer les liens entre les chercheurs et les acteurs des politiques, dans le domaine de la santé publique. Le document présente les points essentiels à retenir sur les stratégies de partage et d'application des connaissances en santé publique. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://recherche.ehesp.fr/ricap/wp-content/uploads/sites/3/2015/03/NOTE-DE-SYNTHESE_RICAP_20151.pdf

Page 10: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.9

RILEY, Barbara, HARVEY, Jean, DI RUGGIERO, Erica, et al. / Building the field of population Health intervention research : the developpement and use of an initial set of competences (Construire le domaine de la recherche interventionnelle en santé des populations : le développement et l’utilisation d’un ensemble initial de compétences) in Preventive medicine Report, vol. 2, 2015 .- pp. 854-857

« La recherche interventionnelle en santé des populations (RISP) est un domaine relativement nouveau de recherche qui étudie les interventions qui peuvent améliorer la santé et l’équité en santé au niveau de la population. Identifier des compétences associées est un des moyens de donner de la légitimité et une définition à un nouveau domaine. Une première série de compétences RISP a été développé grâce au travail d’un groupe multi sectoriel au Canada. Cet article décrit le processus de développement de ces compétences et de leurs utilisations possibles. » Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211335515001400/pdfft?md5=53f8a2840e0b1ef206b05eadfbafec46&pid=1-s2.0-S2211335515001400-main.pdf

SERAPHIN, Gilles / Articuler recherche et pratiques en protection de l’enfance [Dossier thématique] .- Paris : La Documentation française, juillet 2015 .- 106 p. (…) L'objectif de ce dossier thématique est d'étudier les apports et les limites de la recherche et des pratiques de terrain, à partir de situations nationales concrètes dans le champ de la protection de l'enfance. Il regroupe à cette fin les textes de chercheurs d'Allemagne, de

Belgique, du Canada, des États-Unis, de France, d'Italie, des Pays-Bas et du Royaume-Uni intervenus lors du colloque tenu à l'occasion de l'anniversaire des 10 ans de l'ONED (octobre 2014). Chacun des auteurs apporte une vision à la fois singulière, selon son ancrage institutionnel et national, et complémentaire. » [d’après le résumé de l’auteur] Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/docfra/rapport_telechargement/var/storage/rapports-publics/154000636.pdf

VIEHBECK, Sarah / Développer la recherche interventionnelle française en prévention : enseignements des approches populationnelles au Canada [Diaporama] .- Paris : novembre 2014 .- 31 diapositives

« Ce document présente l’intervention de Sarah Viehbeck, directrice adjointe des IRSC (Instituts de recherche en santé au Canada), lors du colloque international sur la Recherche Interventionnelle, organisé par l’INCa et ses partenaires, les 17 et 18 novembre 2014 à la Bibliothèque nationale de France. L’objectif est de présenter les enjeux de la recherche interventionnelle par un travail définition de la recherche en santé des populations et son apport dans le champ de la lutte contre le cancer, ainsi que des retours d'expérience nord-américains sur le financement du soutien à la Recherche interventionnelle en santé des populations (RISP). »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://fr.slideshare.net/Institut_national_du_cancer/

Page 11: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.10

POUR FACILITER LA COLLABORATION ENTRE ACTEURS, CHERCHEURS ET DECIDEURS = LES COMPOSANTS

DE LA RECHERCHE INTERVENTIONNELLE

LES DONNEES PROBANTES

JUNEAU, Carl-Etienne, JONES, Catherine M., McQUEEN, David V., et al. / Promotion de la santé basée sur des données probantes : un domaine émergeant in Global health promotion, vol. 18, n°1, mars 2011 .- pp. 122-133 Cet article vise à affiner la compréhension que nous avons de la question de l’utilisation de données probantes dans la pratique de la promotion de la santé par l’examen et l’analyse de 26

études de cas.

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://ped.sagepub.com/content/18/1/122

LAMBOY, Béatrice / Introduction aux notions d’ « interventions efficaces » et de « données probantes » : définitions et éléments historiques .- Saint-Denis : INPES, novembre 2010 .- 13 p. « Ce document explicite précisément les notions "d'intervention efficace" en santé publique et de "données probantes" au regard de l'analyse des textes de référence. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/transfert-connaissance/pdf/synthese-donnees-probantes.pdf

O’NEILL, Michel / Pourquoi se préoccupe-t-on tant des données probantes en promotion de la santé in Soz. Präventivmed, vol. 48, n°5, octobre 2003 .- pp. 317-326 « A partir d’une approche sociologique et historique, le but de cet article est de comprendre pourquoi il est pertinent de baser les interventions en promotion de la santé sur des données probantes. Il est divisé en 3 sections.»

Disponible à l’adresse suivante : http://link.springer.com/article/10.1007%2Fs00038-003-2036-4#page-1

POTVIN, Louise, JUNEAU, Carl-Etienne, JONES, Catherine M., et al. / Comment les données probantes sont-elles utilisées pour planifier, mettre en œuvre et évaluer la promotion de la santé ? Une compilation mondiale d’études de cas in Global Health Promotion, vol.18, n°1, mars 2011 .- pp. 92-94

Page 12: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.11

« Cet article constitue l’éditorial de ce numéro de la revue. Il introduit la thématique des données probantes

et de son utilisation nécessaire dans la programmation d’actions de promotion de la santé. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://ped.sagepub.com/content/18/1/92.full.pdf+html

LE COURTAGE DE CONNAISSANCES

LAMARI, Moktar / Le courtage de connaissances à l'ère du numérique. Portrait empirique des pratiques émergentes et examen de leurs impacts dans le secteur de la santé au Canada in Les Cahiers du numérique, vol. 8, n° 1, janvier 2012 .- pp. 97-130 « Cet article dresse un portrait empirique du courtage de connaissances. Il apporte des

réponses à deux familles de questions : comment fonctionne le courtage de connaissances et quels sont les impacts sur la performance des interventions publiques en santé au Canada ? L'auteur s'appuie sur une enquête réalisée auprès d'un échantillon représentatif de courtiers de connaissances ; il décrit les activités de courtage, les caractéristiques des courtiers, des connaissances échangées ainsi que les impacts du courtage de connaissances. » [Résumé BibBop] Disponible en accès abonné à l’adresse suivante : http://lcn.revuesonline.com/article.jsp?articleId=17819

MUNEROL, Lidiana / Le courtage en connaissances en promotion de la santé : revue de littérature. Thèse pour obtenir le grade de docteur en médecine .- Nancy : Université de Lorraine-faculté de médecine, juin 2012 .- 111 p.

« L'objectif de cette étude est de stabiliser les concepts sous-jacents au terme de courtage en connaissances à travers une revue de la littérature et d'en dégager les idées sous-tendant cette pratique. Parallèlement, une synthèse des expériences menées dans différents pays a été réalisée : elle identifie ainsi les modalités de mise en œuvre du courtage en connaissance. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://docnum.univ-lorraine.fr/public/BUMED_T_2012_MUNEROL_LIDIANA.pdf

MUNEROL, Lidiana, CAMBON, Linda, ALLA, François / Le courtage en connaissances, définition et mise en œuvre : une revue de la littérature in Santé publique, vol. 25, n° 5, septembre 2013 .- pp. 587-597 « Cet article rapporte les résultats d’une étude, basée sur une revue de la littérature, dont l’objectif était de démontrer la possibilité de resserrer les liens entre professionnels de terrain et

de la recherche afin d’optimiser les actions de promotion de la santé. Après avoir posé quelques définitions, dont celle du courtage en connaissance, il propose une réflexion visant à adapter et à développer le courtage de connaissance au contexte français. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://labos.ulg.ac.be/apes/wp-content/uploads/sites/4/2014/03/SPUB_135_0587.pdf

Page 13: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.12

RIDDE, Valery, DAGENAIS, Christian, BOILEAU, Michèle / Une synthèse exploratoire du courtage en connaissance en santé publique in Santé publique, vol. 25, n° 2, mars 2013 .- pp. 137-145 « Cet article porte sur le recours à des courtiers en connaissances pour étayer les interventions en santé publique. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.medsp.umontreal.ca/IRSPUM_DB/pdf/29336.pdf

Réseau de recherche en santé des populations du Québec / Un cadre conceptuel pour guider les pratiques de courtage des connaissances in Carnetsynthèse, n°7, février 2010 .- 12 p. « Cet article s'adresse aux acteurs de santé, aux gestionnaires, aux professionnels et aux chercheurs en santé désireux de mieux comprendre en quoi consistent les pratiques de courtage des connaissances. Les propos sont illustrés par des exemples. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.santecom.qc.ca/bibliothequevirtuelle/hyperion/carnetsynthese/2957.pdf

SOME, Télésphore D., McSWEEN-CADIEUX, Esther, DAGENAIS, Christian, et al. / Le courtage de connaissances pour promouvoir l’utilisation de la recherche au Burkina Faso [en ligne] .- Montréal : Société d’études et de recherche en santé publique, octobre 2014

« Présentation dynamique sur le support Prezi d’un projet de courtage de connaissance. A partir d’une définition des termes la présentation évoque toutes les étapes, les intervenants, les intermédiaires d’un courtage. Sont également présentés des statistiques et une analyse des résultats. »

Disponible en ligne à l’adresse suivante : https://prezi.com/3fgi5mcvft9j/le-courtage-de-connaissances-pour-promouvoir-lutilisation/

LE TRANSFERT DE CONNAISSANCE

CAMBON, Linda, ALLA, François / Transfert et partage de connaissances en santé publique : réflexions sur les composantes d’un dispositif national en France in Santé publique, vol. 25, n°6, novembre 2013 .- pp. 757-762 « (…) Cet article pose les enjeux du développement du transfert de connaissances dans le contexte français. Pour cela, les bases conceptuelles sont situées et quatre axes stratégiques

et leurs modalités opérationnelles sont développés. » [Résumé de l’auteur] Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : https://www.cairn.info/load_pdf.php?ID_ARTICLE=SPUB_136_0757

Page 14: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.13

DAGENAIS, Christian, ROBERT, Emilie / Le transfert des connaissances dans le domaine social .- Montréal : Presses de l'Université de Montréal, 2012 .- 226 p. « Cet ouvrage traite du transfert des connaissances : une première partie dresse un état des lieux de la recherche, dans le domaine social et dans le domaine de la santé, détaille les stratégies d'interventions sociales complexes en santé publique, examine les déterminants et les retombées

de la production et de utilisation des connaissances issues de la recherche en sciences humaines, sociales, et explique comment procéder. La seconde partie de l'ouvrage s'attache à définir la démarche et les besoins des organisations œuvrant dans le transfert de connaissances. »

Une coopération France-Québec pour enrichir la réflexion sur le transfert des connaissances en santé publique in Carnetsynthèse, n°9, avril 2011 .- 12 p. « Cet article relate le projet de coopération entre l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) et l’Institut national de prévention et d’éducation pour la santé en France (INPES) portant sur la structuration de leur pratiques de transfert de connaissances. La santé environnementale et l'analyse de la santé des populations ont servi de bancs d'essai, car ils constituent des terrains propices à l'innovation en matière de transfert de connaissances. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/international/docs/CarnetSynthese-TC9.pdf LEMIRE, Nicole, SOUFFEZ Karine, LAURENDEAU, Marie-Claire / Animer un processus de transfert des connaissances. Bilan des connaissances et outil d’animation .- Québec : Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), octobre 2009 .- 69 p Disponible en plein texte à l’adresse suivante : https://www.inspq.qc.ca/pdf/publications/1012_AnimerTransfertConn_Bilan.pdf

L’EVALUATION D’IMPACT EN SANTE (EIS)

Evaluation d'impact sur la santé. Dossier in Spectra, n°83 ; novembre 2010 .- pp. 2-7 « Ce numéro de la revue suisse Spectra est consacré à l'évaluation d'impact sur la santé (EIS) qui permet aux décideurs politiques d'identifier et d'apprécier de manière prospective les incidences potentielles sur la santé de la population d'une future mesure. Le document présente les différentes étapes d'un processus d'EIS, des exemples d'évaluation d'impact sur la santé concernant la politique agricole ou la politique multisectorielle de la santé australienne, et la manière dont l'évaluation d'impact sur la santé implique la participation d'acteurs d'horizons. » [ [Résumé BibBop]

Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.bag.admin.ch/dokumentation/publikationen/01269/01277/index.html?lang=fr&download=NHzLpZig7t,lnp6I0NTU042l2Z6ln1ae2IZn4Z2qZpnO2Yuq2Z6gpJCJeoN5gWym162dpYbUzd,Gpd6emK2Oz9aGodetmqaN19XI2IdvoaCUZ,s-

Page 15: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.14

L'évaluation d'impacts sur la santé. Une aide à la décision pour des politiques favorables à la santé, durables et équitables .- Saint-Denis : INPES / UIPES, 2015 .- 12 p. « Ce document est un plaidoyer en faveur de l’évaluation d’impacts sur la santé (EIS), dont il veut développer la pratique. L’EIS est un outil qui permet d'identifier à l'aide d'informations

scientifiques et contextuelles les éléments d'une politique ou d'un projet qui pourraient avoir des effets sur la santé de la population. Elle constitue ainsi une aide à la décision pour des politiques durables, équitables et soucieuses de la santé. L'EIS s'applique aussi bien à un projet qu'à une politique au stade de la conception, avant sa mise en application. Elle peut concerner tous les secteurs d'activité (logement. éducation, aménagement. etc.). La brochure entend démontrer l’Intérêt de l’EIS et la démarquer d’autres formes d’évaluations qu’elle peut compléter, telles l’évaluation environnementale, l’évaluation de l’impact sanitaire et l’évaluation des politiques publiques. Elle illustre le sujet par des exemples concrets d’EIS et renvoie vers des documents de références (guides, portails, sources en anglais, etc.). La brochure s’adresse à un public large: élus, responsables techniques de différents secteurs quel que soit le niveau territorial, représentants des groupes de population. » Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/CFESBases/catalogue/pdf/1670.pdf Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

PARVU, Laura / L’évaluation d'impact sur la santé (EIS). Analyse comparée de démarches territoriales et étrangères pour améliorer la santé et l’équité en santé .- Toulouse (Sciences Po / IFERISS), 2015 .- 289 p. « Dans le cadre de la convention entre l’Institut fédératif d’étude et de recherche interdisciplinaire Santé et Société (IFERISS) et l’Institut d’études politique, douze étudiants du

Master « Risques, science, environnement et santé » ont participé et réalisé cette étude sur les Evaluations d'impact sur la santé (EIS) entre septembre 2014 et mai 2015. Après une explication de la méthode utilisée, le document décrit l'évaluation d'impact sur la santé (EIS), puis compare des EIS menées en Angleterre, en Suisse, au Québec et en Finlande. Il analyse ensuite les EIS mises en place en France : en Provence-Alpes-Côte d'Azur, à Rennes, Toulouse et en Ile-de-France. Il établit ensuite des recommandations pour institutionnaliser les EIS en France. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.iferiss.org/images/IFERISS/2015_rapport_eis.pdf

SAINT-PIERRE, Louise, LAMARRE, Marie-Claude, SIMOS, Jean / L'évaluation d'impact sur la santé (EIS) : une démarche intersectorielle pour l'action sur les déterminants sociaux, économiques et environnementaux de la santé in Global Health Promotion, vol. 21, 2014 .- pp. 7-14 « L’évaluation d’impact sur la santé (EIS) est un courant de pratique qui connaît une popularité

croissante partout dans le monde depuis la fin des années 1990. D’abord utilisée dans le cadre des évaluations d’impact environnemental (EIE), elle s’est enrichie des connaissances et des principes portés par le courant des déterminants sociaux de la santé et par celui de l’action sur les inégalités sociales de

Page 16: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.15

santé pour être transposée dans le contexte de l’élaboration de politiques publiques et ce, à tous les échelons de prise de décision gouvernementale. Dans les faits, l’EIS poursuit trois objectifs concomitants : estimer les effets potentiels d’un projet de politique sur la santé, favoriser la participation citoyenne et de parties prenantes au processus d’analyse d’impact et informer le processus de décision. L’article définit brièvement ce qu’est l’EIS, sa démarche standardisée en étapes successives, ce qui permet de structurer l’action et d’établir clairement les pas à franchir : dépistage, cadrage, analyse, recommandations, évaluation et contrôle ; et propose trois exemples d’EIS dans trois situations différentes : dans le Canton de Genève en Suisse, à Rennes en France, et en Montérégie au Québec, au Canada. La synthèse de ces illustrations montre que l’EIS est une stratégie intéressante pour influencer les décisions locales et intégrer de la santé dans les projets et politiques du palier local ou régional. » [Résumé de l’auteur]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://ped.sagepub.com/content/21/1_suppl/7.full.pdf+html

Page 17: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.16

QUELQUES EXEMPLES DE RECHERCHE INTERVENTIONNELLE :

BENOIT, François, MAGUIRE, Mylène / Au Canada, des centres de collaboration nationale en santé publique pour rendre accessibles les connaissances in La Santé de l’Homme, n°410, novembre 2010 .- pp. 27-29 « Pour mieux transférer les connaissances scientifiques vers les acteurs de terrain, les autorités canadiennes ont créé six centres d’information en santé publique destinés aux professionnels,

praticiens et décideurs de première ligne. Les centres informent sur les thèmes suivants : santé des autochtones, santé environnementale, maladies infectieuses, déterminants de santé, politiques publiques, méthodes et outils. Ils ont pour originalité de ne travailler qu’en réponse à une commande précise d’usagers. Ces derniers ont un droit de critique sur l’expertise fournie par les centres. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.irepsalsace.org/wp-content/uploads/2014/10/Au-Canada-des-centres-de-collaboration.pdf

Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

BESSIN, Marc, BOURGEOIS, Isabelle, MARCHAND, Anne et al. / Recherches interventionnelles en sciences humaines et sociales sur le cancer. Dossier in Santé publique, vol. 27, n°3, mai 2015 .- pp. 305-351 Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

BRIANÇON, Serge, LAURENT, Marion, PEIGNIER, Agnès / PRALIMAP. Promotion de l'alimentation et de l'activité physique .- Nancy : Ecole de santé publique de Nancy, septembre 2013 « PRALIMAP est un programme de recherche interventionnelle développé en région Lorraine visant la promotion de l'alimentation et l'activité physique en milieu scolaire et la prévention du

surpoids. Il a été réalisé dans 24 lycées lorrains entre 2006 et 2009. Le programme a fait l'objet d'une évaluation de résultats et de processus qui fournit des résultats de haut niveau de preuves scientifiques aux décideurs afin de mettre en place des politiques de prévention du surpoids et de l'obésité. Ce rapport présente le programme et rassemble les différentes publications et communications le concernant. » PRALIMAP : Promotion de l’ALIMentation et de l’Activité Physique, Nancy, septembre 2013 http://apemac.univ-lorraine.fr/sites/apemac.univ-lorraine.fr/files/users/documents/pralimap.pdf Vidéo sur chaine youtube https://www.youtube.com/watch?v=_ZRKn0s9Atg

Page 18: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.17

EPI ETHNO SANTE / Vers un nouveau paradigme scientifique en santé publique [En ligne] in Biblio-Recherche Action, 2006 .- consulté le 16/12/2015 Epi-Ethno santé en Rhône- alpes

« La démarche de recherche-action de l’Institut Epi-Ethno Santé a pour objet de contribuer à l’amélioration de la santé des populations les plus défavorisées en France et dans le monde. Nous considérons comme populations défavorisées des populations ou des groupes qui, comparés à la majorité de la population d’une région, d’un pays ou du monde, souffrent d’une plus faible santé, bénéficient d’un accès réduit aux services de soins et bénéficient de moins d’opportunité d’être en bonne santé. »

Disponible en ligne à l’adresse suivante : http://biblio.recherche-action.fr/document.php?id=224

Exemples de recherche interventionnelle en santé des populations [en ligne] in Institut de recherche en santé au Canada, consulté le 17/12/2015 « Présentation de 6 projets de recherche interventionnelle menés au Canada : Aliments santé dans le Nord La vie saine comme fonction centrale en santé publique Processus de diffusion de l'initiative Action Schools ! BC Le laissez-passer communautaire pour l'activité physique en 10e année Appropriation par les acteurs locaux à l'appui de saines habitudes de vie chez les jeunes à l'école Environnement bâti

Pour chaque projet de recherche sont présentées ; le contexte, les principales conclusions, les résultats. »

Disponible en ligne à l’adresse suivante : http://www.cihr-irsc.gc.ca/f/43480.html JOANNY, Roselyne / En Bretagne, des ateliers entre chercheurs et intervenants en promotion de la santé in La santé en action, n°425, septembre 2013 .- pp. 26-28 Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.inpes.sante.fr/SLH/pdf/sante-action-425.pdf Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

FOND-HARMANT, Laurence, ABSIL, Gaëtan / Un projet européen de recherche interventionnelle, pour quelle santé mentale ? in Priorités santé, n° 39, janvier 2014 .- pp. 18-19 « Cet article présente un projet intitulé : Prévention et Promotion de la Santé Mentale (PPSM) réalisé de 2009 à 2012, dont l’objectif était de constituer un réseau transfrontalier pérenne

d’usagers, de chercheurs, de professionnels de la psychiatrie et de la santé mentale. Onze partenaires institutionnels (centres de recherche, hôpitaux psychiatriques et structures représentant les professionnels et les usagers des services psychiatriques) ont mené ce programme de recherche et d’actions Il se compose de trois grands types de production : études, recherches et actions-pilotes. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.cres-paca.org/_depot_arkcms_crespaca/_depot_arko/articles/143/consulter-le-document_doc.pdf

Page 19: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.18

LESTURGEON, Audrey, DUBOIS, Christophe, GAIGI, Hind, et al. / Opticourses, un projet de recherche interventionnelle pour réduire les inégalités de santé dans les quartiers nord de Marseille in Priorités santé, n°38, septembre 2013 .- pp. 18-19 « Le projet Opticourses est un projet de recherche-action mené durant 2 ans (de septembre 2012 à septembre 2014) au sein de quartiers défavorisés (13ème, 14ème et 15ème arrondissements

au Nord de Marseille). Il a pour objectif d'équilibrer les achats alimentaires, avec un petit budget, tout en faisant progresser la recherche en nutrition, dans une démarche participative. » [Résumé BibBop]

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.opticourses.fr/sites/default/files/2013%20PrioSante-N38-Opticourses%20p18-19.pdf

lien vers la plaquette de présentation du projet : http://www.sante.gouv.fr/IMG/pdf/Poster_Opticourses.pdf

Trois questions à … Thierry LANG in Equilibre, n°80, mars 2012 [en ligne], site de l’INPES, consulté le 30/12/2015 « Un programme de recherche interventionnelle pour réduire les inégalités sociales de santé .- L'objectif du programme AAPRISS « Apprendre et Agir Pour Réduire les Inégalités

Sociales de Santé » est de mettre en œuvre et d’évaluer des interventions visant à réduire les inégalités sociales de santé. Le projet AAPRISS est donc une démarche de long terme qui engage plusieurs types de partenaires, les acteurs du système de soins de santé (prévention aux soins), les collectivités territoriales, donc les acteurs de la santé au sens large, et des chercheurs. Le programme de recherche interventionnelle résulte donc de l'action de ces partenaires et de la co-constuction qui est caractéristique de son approche. » http://www.inpes.sante.fr/CFESBases/equilibre/numeros/81/trois-questions.asp

VIOT, Marianne, VAILLANT, Zoé, HAREL, Lucile, et al. / Transfert de connaissances pour réduire les inégalités infra-communales d'accès au dépistage du cancer du sein in Santé publique, vol. 27, n°3, mai 2015 .- pp. 321-330 « Cet article retrace une expérience de transfert de connaissances menée depuis septembre 2012 dans la ville d'Argenteuil (Val d'Oise). L'expérience s'inscrit dans le projet de recherche

interventionnelle DéCLIC : « Réduire les Inégalités d'accès au Dépistage des Cancers au niveau Local : le partenariat chercheurs-décideurs-acteurs comme levier d'actions », projet porté par les géographes de la santé de l'université Paris Ouest (UPO) et l'association nationale des villes pour la santé publique (Élus, Santé publique et Territoires, ESPT). Il comprend une intervention et une recherche. La première consiste à mettre en œuvre un dispositif de co-production et partage de connaissances entre chercheurs, acteurs et décideurs à différentes échelles sur la question des déterminants socio-territoriaux des inégalités d'accès au dépistage du cancer du sein dans les villes. La recherche pluridisciplinaire (géographie, sociologie, sciences politiques, épistémologie), vise à mesurer l'impact de ce transfert de connaissances sur l'action dans les six villes étudiées et sur la réduction des inégalités d'accès au dépistage du cancer du sein dans les villes.

Page 20: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.19

Cet article en s'appuyant sur la littérature sur le transfert de connaissances et sur l'expérience empirique menée à Argenteuil, propose une caractérisation du type de transfert de connaissances en cours d'élaboration. Il met en évidence son intérêt pour l'action et pour la recherche. L'analyse du processus de co-production, de partage et d'appropriation des connaissances par les acteurs en présence révèle un caractère à la fois « stratégique » et « profond ». [Résumé de l’auteur] Disponible en prêt à l’IREPS Poitou-Charentes

Page 21: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.20

DES OUTILS

CAMBON, Linda, MINARY, Laetitia, RIDDE, Valéry, et al. / Un outil pour accompagner la transférabilité des interventions en promotion de la santé : ASTAIRE in Santé publique, vol. 26, n°6, novembre 2014 .- pp. 783-794 « (…) L’objectif de cet article est de présenter la version en langue française de l’outil ASTAIRE afin de permettre aux acteurs et chercheurs francophones de se l’approprier et d’en faire usage

dans une perspective de développement de la promotion de la santé basée sur les preuves. » [Résumé de l’auteur] Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : https://www.cairn.info/load_pdf.php?ID_ARTICLE=SPUB_146_0783 ASTAIRE : Outil d’AnalySe de la Transférabilité et d’accompagnement à l’Adaptation des InteRventions en promotion de la santé. Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.cairn.info/loadextraweb.php?ID_ARTICLE=SPUB_146_0783

DEMANGE, Elise, HENRY, Emilie, PREAU, Marie, et al. / De la recherche en collaboration à la recherche communautaire. Un guide méthodologique .- Paris : ANRS, 2012 .- 211 p. .- Collection Sciences sociales et sida « La recherche communautaire, guidée par les besoins des communautés, réunit chercheurs et acteurs communautaires autour d'une même recherche. Coalition Plus, le groupe Partages et

l'Anrs ont souhaité mettre à disposition des acteurs de cette recherche, un guide méthodologique. Cet ouvrage alimente le partage d'expériences et la réflexion sur la fabrication de la recherche, dans ses aspects les plus concrets. Il devrait constituer un soutien précieux pour tous ceux qui s'engagent dans des recherches en collaboration et éveiller l'intérêt de ceux qui ne s'y sont pas encore essayés, chercheurs, cliniciens, acteurs de terrain. » [Résumé de l'éditeur]

Disponible en téléchargement à l’adresse suivante : http://www.anrs.fr/content/download/4253/22346/file/Recherche_communautaire_%20guide.pdf

RAYMOND, Lysanne, PARENT, Robert, DESMARAIS, Lise, et al. / Coffre à outils sur le transfert de connaissances appliqué au secteur de l'environnement. Une approche proactive .- Sherbrooke : Université de Sherbrooke-laboratoire de recherche sur la dynamique du transfert de connaissances, EnviroCompétences, 2011 .- 46 p.

Page 22: Sélection documentaire Chercheurs et acteurs de terrain, quel lien

p.21

« Ce document propose des outils de transfert de connaissances aux acteurs et entreprises du secteur de l'environnement qui peuvent les adopter afin d'améliorer leurs pratiques de transfert de connaissances. Les auteurs expliquent les principales notions visées dans le transfert de connaissances ; ils détaillent les trois étapes de la démarche de transfert, et fournissent des éléments d'évaluation. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.usherbrooke.ca/ceot/fileadmin/sites/ceot/documents/transfert/Coffre_a_outils/coffre_a_outils_environnement_30sept11.pdf

RAYMOND, Lysanne, PARENT, Robert, DESMARAIS, Lise, et al. / Cahier d'outils pratiques attaché au coffre à outils sur le transfert de connaissances appliqué au secteur de l'environnement. Une approche proactive .- Sherbrooke : Université de Sherbrooke, EnviroCompétences, 2011 .- 70 p.

« Ce cahier d'outils pratiques accompagne le coffre à outils sur le transfert de connaissances appliqué au secteur de l'environnement, édité par l'Université de Sherbrooke. Il propose à la fois des outils relevant du transfert de connaissances, mais aussi des outils connexes, puisés dans les domaines de la stratégie, de la qualité, du développement organisationnel et du changement organisationnel. »

Disponible en plein texte à l’adresse suivante : http://www.usherbrooke.ca/ceot/fileadmin/sites/ceot/documents/transfert/Coffre_a_outils/cahier_outils_TC_25nov2011.pdf