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Les Taxis Bleus lancent la Carte SeniorLes Taxis Bleus viennent de lancer un tout nouveau service baptisé « Carte Senior » quivise à favoriser la mobilité urbaine des ainés. Une nouvelle offre d’abonnement inédite enFrance.

Les Taxis Bleus poursuivent donc leurpolitique de proximité et de servicessur-mesure avec le lancement de la CarteSenior, une nouvelle offre d’abonnementinédite en France. Après le succès de la Carte La Parisienneet de la Carte Junior, Les Taxis Bleus,acteur du réseau de taxis du Grand Paris,ont décidé de lancer le tout premierservice de taxis dédié aux seniors. En effet, ces clients représententaujourd’hui 15% des utilisateurs de taxisfranciliens et sont en attente d’un servicepersonnalisé, correspondant à leur modede vie et leurs besoins en mobilité.

Forts de leur savoir-faire, le réseau a donc lancé la première Carte Senior qui garantit à ces passagersun service sécurisé, simple d’utilisation et attentif à leur exigences. Rester au plus près de son entourage,se rendre chez son commerçant, son banquier, ou encore se déplacer pour des raisons médicales sontdésormais autant d’occasions de prendre le taxi… La Carte Senior, l’assurance d’un service personnaliséLes abonnés de La Carte Senior bénéficient :- D’un accès téléphonique prioritaire 24h/24 et 7 jours/7, pour des demandes immédiates ou à l’avanceau coût d’un appel local.- D’un traitement des demandes assuré par un téléopérateur dédié depuis la réservation jusqu’à la fin dela course. Dans le cas d’une commande à l’avance, un téléopérateur prend contact avec l’abonné, nonpas par SMS mais directement par téléphone, afin de le prévenir de l’arrivée de son taxi.- Pour les personnes souffrants de problèmes de motricité, des chauffeurs spécifiquement forméss’engagent à apporter une aide physique pour monter et descendre du véhicule, ou en les aidant à porterleurs effets personnels jusqu’au lieu de destination. Un paiement 100% dématérialisé pour un maximum de sécurité lors des déplacementsAfin de sécuriser le paiement des courses, La Carte Senior offre un paiement 100% dématérialisé, aucunrèglement n’a lieu entre le chauffeur et le client. L’abonné n’a donc pas besoin de posséder sur lui, niargent liquide, ni chèque, ni carte bancaire lors de ses déplacements. Choisir son mode de paiementDeux solutions de paiement sont proposées à l’abonné : la Carte prépayée rechargeable : idéale pourceux qui souhaitent maitriser leur budget ou le prélèvement mensuel : idéal pour les taxivores La Carte d’abonnement prépayée rechargeable : idéale pour les seniors abonnés souhaitant maîtriserleur budgetComment utiliser la carte d’abonnement prépayée rechargeable ? Une fois l’abonnement à La CarteSenior souscrit et le mode de paiement carte prépayée rechargeable sélectionné, l’abonné doit, pourl’utiliser, la créditer d’un montant minimum de 50 euros. Cette réserve de crédit permet à l’abonné deprofiter pleinement 24h/24 et 7jours/7, de l’ensemble des services Les Taxis Bleus. Comment re-créditer la carte rechargeable ?Lorsque l’abonné appelle le numéro prioritaire indiqué sur sa carte et après avoir communiqué son codesecret, le téléopérateur lui indique automatiquement et précisément le solde restant sur sa carted’abonnement et l’invite, si besoin, à recharger sa carte d’abonnement pour ses prochaines courses. Dans son utilisation quotidienne, la Carte prépayée rechargeable Les Taxis Bleus fonctionne comme unecarte de téléphonie mobile. Le montant de la course et les frais de gestion inhérents sontautomatiquement débités du solde global de la carte. Le prélèvement mensuel : idéal pour les taxivoresLe futur abonné peut également opter pour la solution du prélèvement bancaire mensuel. Facile etautomatique, ce mode de paiement, idéal pour les taxivores, permet aux usagers de se déplacer en touteliberté et ne plus se soucier du mode de paiement de la course une fois installé dans le taxi. En effet, cemode de paiement ne nécessite aucun rechargement.

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Les Taxis Bleus lancent la Carte Senior

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Comment s’abonner à La Carte Senior ?Nouveau ! Les futurs abonnés souhaitant souscrire à La Carte Senior prépayée, ont désormais lapossibilité de s’abonner directement sur le site internet www.lestaxisbleus.com, et profiterinstantanément des services qu’elle propose. Pour ceux qui souhaitent être mis en relation avec unconseiller clientèle, le service commercial est accessible par téléphone au 01 49 36 29 48 - 01 49 36 2986, ou par email à l’adresse suivante contactparticulier@lestaxisbleus.com . La souscription annuelle à l’offre d’abonnement La Carte Senior est de 50 euros. Les frais de gestion sontde 25% du prix affiché au compteur. Autres avantages de La Carte SeniorAu-delà de la dématérialisation du paiement et d’une prise en charge sur-mesure, cette nouvelle carted’abonnement offre de nombreux avantages aux seniors abonnés : elle donne automatiquement accèsgratuitement aux services initiaux suivants : accueil en gare et en aéroport personnalisé (accueil duchauffeur en début de quai pour les gares et à la sortie « Voyageurs » pour les aéroports), un appel dèsl’arrivée du taxi ou un appel téléphonique en cas de retard ou problème. La Carte Senior n’est pasnominative, elle reste donc utilisable par tous les membres de la famille Fondée en 1986, la société Les Taxis Bleus est un acteur majeur des taxis parisiens. A sa création, lamarque Les Taxis Bleus a pour vocation de conduire de nombreuses personnalités dans toute laCapitale. Les Taxis Bleus représentent aujourd’hui le 2ème réseau de taxis du Grand Paris et disposentd’une flotte de 3.000 chauffeurs dont 500 véhicules haut de gamme. La société traite 6 millions dedemandes par an et transporte 13 millions de passagers chaque année.

Par Senioractu.com, le Mercredi 3 Avril 2013 | Lu 289 fois

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