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Seine et Marne & Paris
SARL au capital de 7 500€ - Inscrit au RCS de Meaux : 525 252 912 000 15 – Prestataire de formation : 11 77 04944 77
Email : [email protected] - Téléphone : 09 77 196 575 – Portable : 06 60 85 75 67
Vincent BOGAERS - 2011
Améliorer votre Relation Administrés grâce à une Démarche Qualité Pertinente
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Vos problématiques
Mon analyse a besoin d’une expertise extérieure complémentaire
Je ne sais pas comment améliorer l’accueil
Je me demande quel démarche est la plus appropriée
Les procédures ne sont pas respectéesLes délais de réponses sont dépassés
Mes équipes ont un stress important
Nombreuses réclamations et conflits
Qualité
Qualité : Vos problématiques
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Nos solutions
Expertise
Accompagner et former
Quelle est la démarche efficiente
Déterminer la démarche adaptée à votre collectivité
Mes collaborateurs travaillent différemment
Rationaliser les Méthodes
Il n’y a pas une bonne entente dans mes équipes
AméliorerLa Communication
Qualité
Qualité : Vos problématiques – Nos solutions
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Nos solutionsExpertise Conduite Qualité
Analyse partagée Audit Interne Clients Mystères
Renforcer la Vision Qualité
Politique Qualité Stratégie
Projet de Service
Rationaliser les Méthodes
Conseil en Organisation Evaluation des Services Rédaction des procédures
Améliorer la Communication
L’équipe à cerveau total Le cercle de la communication Adapter sa communication
Qualité
Qualité : Vos problématiques – Nos solutions
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Nos réussites
Réalisation d’une analyse Transverse sur le Management
Votre réussite
Accompagnement d’une collectivité dans le choix d’une
démarche et la rédaction du Marché
Votre réussite
Création d’un Guichet Unique Certification Qualiville Mise en place d’un Tableau de
Bord Prospectif pour une DGA Votre réussite
label Diversité Renforcement motivation
agents de l’Accueil Central Baisse du turn over dans un
CCAS Votre réussite
Qualité
Qualité : Vos problématiques – Nos solutions – Nos réussites
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Références
Qualité : Vos problématiques – Nos solutions – Nos réussites – Références
Délégation Grande CouronneDélégation Petite CouronneDélégation PicardieDélégation Centre
Centre de Formation Interne
Maisons-Laffitte
Conseil – Formation – Bilan de Com
pétences - Recrutement - O
utplacement
Qualité : Vos problématiques – Nos solutions – Nos réussites – Références – Nos Missions
Créateur du questionnaire informatisé, lié au répertoire des métiers territoriaux.
Seine et Marne & Paris
SARL au capital de 7 500€ - Inscrit au RCS de Meaux : 525 252 912 000 15 – Prestataire de formation : 11 77 04944 77
Email : [email protected] - Téléphone : 09 77 196 575 – Portable : 06 60 85 75 67
Vincent BOGAERS - 2011
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équipes
