Solutions Linux2007 Déploiement D\'une Solution Libre d\'Inventaire Et De Gestion De Parc

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MD-3-01-S

M-10 rév. B

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OCS Inventory & GLPI

Gonéri Le Bouder ([email protected])Walid Nouh ([email protected])

La Défense, 30/01/2007

Déploiement d'une solution libre d'inventaire et de gestion de parc

mailto:[email protected]

2 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

1. Présentation générale

2. Problématiques

3. Présentation des logiciels OCS et GLPI

4. Solutions proposées

5. Bilan

6. Démonstration


Contexte de l'Assurance Maladie (CNAMTS)Caisse nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés

» Inventaire

» 80 000 machines à inventorier

» 4 OS différents :- RedHat Linux- AIX- Solaris- Windows

» 200 sites en France (métropole et DOM-TOM)



2. Problématiques



5. Bilan

6. Démonstration


Le besoin

» Inventorier le parc actuel» Machines et écrans

- Informations hardware : disques, carte réseau...» Logiciels éditeurs : OS, packages, Services Pack...» Logiciels spécifiques de l'Assurance Maladie » Statistiques sur le parc

» Disposer d'un inventaire pour une prochaine télédiffusion d'applications


La démarche

» Atos Origin étudie l'intégration des produits GLPI et OCS dans le contexte de l'Assurance Maladie

» Vérifier la couverture des besoins techniques et fonctionnels

» Développer les fonctions supplémentaires

» Vérifier la bonne tenue en charge

» Proposer une architecture cible

» Former les équipes d'Assurance Maladie



2. Problématiques



5. Bilan

6. Démonstration


Présentation d'OCS Inventory

» OCS Inventory (Open Computer Inventory System)

» Solution d'inventaire

» Logiciel libre sous GPL

» Interface Web d'administration

» Communication par flux XML

» Nombreux agents :- Linux- Windows- AIX- Mac OS X- Solaris


Présentation de GLPI

» GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

» Logiciel de gestion de parc :- Gestion de parc de machines- Gestion des licences- Helpdesk intégré- ...

» Logiciel libre sous GPL

» Interface Web + AJAX

» Intégration native avec OCS

» Démonstration


Interaction OCS / GLPI



2. Problématiques



5. Bilan

6. Démonstration


Choix techniques

1. Validation des performances des logiciels choisis

2. Pourquoi une architecture centralisée ?

3. Scalabilité & Disponibilité

4. Authentification

5. Base de données

6. Utilisation du HelpDesk de GLPI ?


Tests de performance sur OCS-Inventory

1. Réalisation» Développement d'un injecteur pour réaliser les mesures

2. Résultats

» Réseau- 5 Ko en moyenne par poste par remontée- Une remontée toutes les 24 heures- 17 Ko/s en moyenne pour 100 000 machines sur 8 heures d'utilisation

» Configuration matérielle- Un seul Bi-Xeon 3,4GHz avec 4Go de RAM est suffisant


Tests de performance sur GLPI

1. Utilisation de GLPI 0.68

» Réalisation de mesures sur 100 000 machines» Pas de cloisonnement des données par site : problèmes de performance

2. Conclusion

» Gestion de la multi-entités obligatoire» Utilisation GLPI 0.70 impérative


Pourquoi une architecture centralisée ?

» Architecture centralisée

» Administration simple

» Consommation réseau faible (benchmarks)

» Centralisation des sauvegardes


Scalabilité & Disponibilité

» Scalabilité

» OCS-Inventory : HTTP sans session» GLPI : HTTP avec session

» Disponibilité

» Multiplication des machines possibles pour absorber la charge» Mécanisme de cache mis en place dans GLPI


Authentification

» Contraintes

» Présence d'un annuaire LDAP» 200 organismes cloisonnés» plusieurs administrateurs par organisme

» Conclusion

» Authentification des utilisateurs sur le LDAP» Gestion des groupes dans GLPI» Gestion de la multi-entités obligatoire


Bases de données envisagées

» MySQL

» Base de données par défaut des deux produits

» Oracle

» Base de données standard de l'Assurance Maladie» OCS ou GLPI ne désirent pas maintenir un portage vers Oracle

- portage et maintenance à prendre en charge» Validation des requêtes à faire avant les montées en version

» Conclusion

» Utilisation de MySQL


Utilisation du Helpdesk de GLPI ?

» Statut

» Produit en phase de maturation» Fonctionnalités absentes

- Pas de canal mail en entrée- Escalade (réaffectation d'un ticket à un groupe de personnes)

» Manque de retour sur une utilisation sur un grand parc

» Conclusion

» Utilisation d'un autre outil pour la gestion des incidents



2. Problématiques



5. Bilan

6. Démonstration


Processus de contribution

1. Discussion développeurs

» Rencontre des développeurs OCS» Réunion avec les développeurs OCS et GLPI» Messagerie instantanée (Jabber, IRC)» Mails

2. Travail en collaboration

» Discussion des nouvelles fonctionnalités entre les Core Developpers et Atos» Répartition des tâches pour le développement» Accès en écriture au dépôt Subversion GLPI» Accès en écriture sur une branche du CVS d'OCS


Développements et contributions

1. OCS Inventory 1.0rc3

» Injecteur OCS» Plusieurs correctifs» Agent UNIX unifié (Linux, AIX, Solaris)

Remontée des numéros de série des écrans sous Linux» Remontée des logiciels métiers depuis Linux et UNIX» ...

2. GLPI 0.70

» Améliorations du support LDAP» Gestion des multi-entités» Authentification multi-annuaires» Synchronisation avec OCS au fil de l'eau» Contributions sur le wiki» ...


Statut du projet

1. Points réalisés

» Dossiers techniques réalisés- Mise en place d'un inventaire global- Télédiffusion d'applications Windows sur un parc de 80 000 machines

» Maquettage de l'inventaire complet» Développements» Correction de bugs» Documentations


Juin 2006 Mars 2007Novembre

Etudes & maquette

Réalisation du

prototype

Points en coursVue générale

Validation &Production


Collaboration avec les projets

"Nous sommes trés satisfaits de notre collaboration avec lesdéveloppeurs d'Atos. Le verbe "contribuer" au logiciel libre prend unvéritable sens lorsque les forces en présence travaillent ensemble avec humilité et réalisme dans un objectif commun : faire progresser leprojet GLPI pour le bénéfice de tous."

Jean-Mathieu Doléans et Julien DombreCore Team GLPI



2. Problématiques



5. Bilan

6. Démonstration


Questions / Réponses

Vos questions

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