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SOMMAIRE
I. Données de cadrage 1. Bilan de l'année touristique 2013 p. 2 2. La clientèle française dans la Manche p. 4 3. La clientèle étrangère dans la Manche p. 10
II. Hébergements : fréquentation 1. Capacité p. 11 2. Français : L’hébergement non marchand demeure prépondérant p. 11 3. Hôtellerie de plein air p. 12 4. Hôtellerie p. 18 5. Meublés p. 24 6. Chambres d'hôtes p. 28
III. Fréquentation des offices de tourisme et lieux de visite
1. Offices de tourisme p. 31
2. Sites et évènements p. 35 3. Fréquentation des espaces, sites et itinéraires naturels p. 40 4. Flux p. 46
5. L’audience des principaux sites internet du CDT, Facebook et Youtube p. 48 Lexique p. 48
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I. Données de cadrage Les chiffres donnés ci-après sont issus de méthodologies différentes selon le secteur d’activité. Ils ne recouvrent, de toute façon, qu’une partie de l’offre du département. Aussi, l’Observatoire fait en sorte que les panels restent à chiffres constants malgré un renouvellement des partenaires (le détail des méthodologies est expliqué en début de chaque partie). 1. Bilan touristique de l'année 2013 : fréquentation maussade
Avec un contexte économique difficile, la Manche a connu une année touristique peu satisfaisante en 2013 avec un recul de l’hébergement marchand et des nuitées françaises moins nombreuses.
Le profil des clientèles évolue. La Manche attire de plus en plus une clientèle française de proximité, restreignant les nuitées en hébergements marchands et favorisant l’hébergement chez la famille. La durée de séjours est plus courte et la consommation touristique n’est pas favorisée. Quant aux clientèles étrangères, elles ont été plus nombreuses à séjourner dans la Manche, notamment les Britanniques (+19 %).
Notre destination reste toutefois attractive. Le nombre de touristes français est resté quasiment stable et les étrangers sont en progression. Le cœur de saison (juillet-août) dans les hébergements marchands a été passable en raison d’une météo ensoleillée. Le mois de mai, au calendrier favorable en ponts, a connu une fréquentation en hausse.
Au-delà de la crise économique qui pèse sur les résultats en 2013, on note également une attractivité forte de la Haute-Normandie qui a vu ses flux touristiques augmenter : l’Armada de Rouen et le Festival « Normandie Impressionniste » ont joué un rôle fort pour cette partie de la Normandie. Les événements très nombreux de l’année 2014 dans la Manche ont eu aussi un impact en 2013 sur la programmation des séjours dans la Manche, même si cela est difficilement quantifiable.
Les campings en légère baisse, en raison d’une désaffection des clientèles françaises Les campings de la Manche ont accueilli 270 100 touristes, plus nombreux qu’en 2012 grâce à la clientèle étrangère. Cependant, malgré un cœur de saison stable, la fréquentation des campings manchois a baissé de 1,7 %. La Manche perd sa 1ère place dans les nuitées bas-normandes en camping. L’augmentation des arrivées et des nuitées étrangères n’a pas suffi à endiguer la chute de la clientèle française qui représente 61 % des nuitées. Les Néerlandais restent la 1ère clientèle étrangère mais ce sont les Britanniques qui enregistrent la plus forte progression.
Les catégories supérieures (3 étoiles et plus) et les locatifs restent très prisés par les touristes. Toutefois, on constate une progression en 2013 des emplacements nus et des gammes économiques, effets probables de la crise économique.
L’hôtellerie en baisse à la fois sur le nombre de nuitées et sur le taux d’occupation Les hôtels de la Manche ont accueilli plus de 782 000 touristes, plus nombreux qu’en 2012. Le constat est identique aux campings, une hausse des étrangers et une baisse des français, d’autant plus que la durée de séjours des étrangers s’est réduite. La France reste majoritaire avec 72 % des nuitées. Les Britanniques font leur retour à la tête des clientèles étrangères. À noter, une forte progression des néerlandais.
Globalement, le taux d’occupation des hôtels de la Manche est en diminution. Les établissements les plus qualitatifs (classés 3 étoiles et plus) affichent un taux d’occupation supérieur.
Le cœur de saison a été stable par rapport à 2012. Le littoral a été plus attractif (+2,5 % de nuitées) contrairement au reste du département qui affiche une baisse de fréquentation.
Un affaiblissement de la fréquentation des gîtes et meublés Le taux d’occupation annuel en centrale de réservation est à la baisse en 2013 (33,5 %), la performance par hébergement est moindre que l’année 2012. Les hébergements les plus confortables sont les plus demandés, creusant l’écart entre les gammes économiques et supérieures. Les séjours courts sont plébiscités également pour ce mode d’hébergement, expliquant ces résultats à la baisse.
La clientèle française demeure majoritaire (77 % des séjours), devant les Néerlandais et les Belges. La fréquentation des Britanniques est en hausse (+ 6 points).
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Les chambres d’hôtes, belle progression de la fréquentation étrangère Avec un taux d’occupation stable (34,4 %), la fréquentation des chambres d’hôtes est plutôt satisfaisante en 2013. Les nuitées des clientèles étrangères sont en progression (+23 %), la clientèle française reste néanmoins majoritaire concentrant 75 % des nuitées.
Les OT/SI en baisse Les demandes d’information auprès des offices de tourisme ont baissé de 17 % par rapport à 2012, principalement à imputer aux français. En effet, les demandes des Français, dont plus d’une sur 4 est manchoise, diminuent de 8 points.
Les connexions sur les sites internet des OTSI sont cependant en progression.
Les sites et lieux de visite : fréquentation en baisse L’abbaye du Mont Saint-Michel, malgré les grèves de juin et juillet, et les sites du débarquement sont les sites les plus fréquentés. Ces derniers accusent néanmoins une baisse de fréquentation, probablement dans l’attente des commémorations du 70ème anniversaire. On constate cependant de fortes disparités entre les sites. En effet, certains sites, grâce à leurs nouveautés (expositions, événements, etc.), enregistrent une fréquentation en hausse sur 2013.
Les espaces naturels, sites et itinéraires, plus fréquentés qu’en 2012 La quasi-totalité des sites naturels a connu une augmentation du nombre de visiteurs. Comme en 2012, les sites de la Hague sont les plus fréquentés. En 2013, le premier pic de fréquentation a glissé d’avril à mai. Globalement, la fréquentation des voies vertes est stable voire en légère hausse. Les deux grands pics de fréquentation se situent au mois d’avril et d’août. On remarque une augmentation notable de la fréquentation des cyclistes sur les voies vertes (la part des cyclistes est supérieure à 43 % sur 6 des 9 compteurs).
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2. La clientèle française dans la Manche
Le marché touristique français dans la Manche
Nombre de nuitées et de voyages (pour les voyages personnels et professionnels) en France en 2013 (en millions)
Manche France Voyages 2,3 198,7
Nuitées 10,3 1018,5
Après une année 2012 en progression, la part des voyages et des nuitées des français dans la Manche a diminué et représente en 2013 : 19 % des voyages en Normandie (3ème position, après le Calvados et la Seine-Maritime), 20% des nuitées en Normandie (3ème position, après le Calvados et la Seine-Maritime), 1 % des voyages français, 0,8 % des nuitées françaises.
Contrairement à la moyenne nationale (-0,4 % du nombre de voyages, +0,2 % des nuitées), la Manche affiche en 2013 une baisse des nuitées françaises (-10 %), principalement marchandes. Les voyages des français sont plus stables (-1,5 %).
La Manche perd ainsi 1 place en voyages (33e) et retrouve la 34e place en nuitées comme en 2010.
Les dépenses des français dans la Manche
Les 2,3 millions de voyages et 10,3 millions de nuitées à destination de la Manche correspondent à une dépense totale de 461 millions d’euros, soit une dépense moyenne par voyage de 365 €.
Parmi ces 2,3 millions de voyages, on distingue les voyages personnels (touristiques) des voyages professionnels.
Voyages personnels :
En 2013, il y a eu 2,2 millions de voyages personnels à destination de la Manche, correspondant à une dépense de 440 millions d’euros.
La dépense moyenne par nuit et par personne pour ces voyages est de 44 € (+1 € par rapport à 2012), soit 77 € en hébergement marchand (+9 €) et 29 € en non marchand (-2 €).
Dans le département, juillet et août concentrent 39,2 % des dépenses contre 36,2 % au niveau de la France ; les Franciliens réalisent 34 % des dépenses à destination de la Manche.
HISTORIQUE ET OBJECTIFS DE L’ETUDE L'enquête Suivi de la Demande Touristique (SDT) est réalisée tous les mois, par TNS-Sofres pour la Direction du Tourisme-DGCIS auprès d'un panel de 20 000 personnes, représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus.
Le SDT permet de décrire et de suivre le comportement touristique des personnes résidant en France. Nous nous attachons ici aux voyages des français en France.
Depuis octobre 2008, un nouveau questionnaire a été mis en place utilisant une méthode différente. Désormais, les résultats sont produits en faisant référence au « voyage » et non plus au « séjour ». Un voyage prend en considération la destination prépondérante, en termes de nuits, du déplacement dans son ensemble. La série statistique débute avec ce questionnaire (pas de comparaison possible en amont). Les résultats du département de la Manche sont une extraction de l’enquête nationale et sont établis sur une base de 622 voyages réalisés dans la Manche en 2013.
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Dépenses journalières par personne et par nuit Manche France Avec hébergement marchand 77 € 79 €
Avec hébergement non marchand 29 € 32 €
Moyenne (en fonction du volume) 44 € 48 €
Voyages professionnels :
Ils ont constitué en 2013 un volume de 100 000 voyages, soit 3 % du total.
Les dépenses journalières réalisées pour un motif professionnel sont plus élevées que celles des voyages personnels. En effet, la dépense journalière moyenne d’une personne en voyage d’affaires est de 100 € dans la Manche (+37 € par rapport à 2012), contre 112 € pour la France.
Cette clientèle se distingue car elle utilise majoritairement l’hébergement marchand et représente une grande part de la clientèle de l’hôtellerie, surtout en hors saison.
Caractéristiques des voyages personnels
Durée du voyage
Voyages Nuitées Manche France Manche France
Courts voyages 61 % soit 1,3 millions
55,2 % 24 % soit 2,4 millions 18,9 %
Longs voyages 39 % Soit 0,9 millions
44,8 % 76 % soit 7,7 millions 81,1 %
Par rapport au reste de la France, on constate plus de courts voyages dans la Manche que de longs voyages, ces derniers occasionnant cependant près de 4/5ème des nuitées.
La durée moyenne des séjours dans la Manche s’est raccourcie en 2013. Elle est de 4,6 jours contre 5,3 dans l’ensemble du pays.
Une destination littorale et estivale
Voyages Nuitées
Manche France Manche France Littoral Rural 30 % 7,5 % 34,7 % 11,4 % Littoral Urbain 29,7 % 15,6 % 29,7 % 21,9 % Autre rural 35,8 % 23,6 % 32,5 % 19,8 % Autre urbain 4,5 % 25 % 3,2 % 19 %
Compte tenu de l’atout majeur de la Manche lié à son littoral (59,7 % des voyages ou 64,4 % des nuitées contre, respectivement, 23,1 et 33,3 % en France), l’été est particulièrement fréquenté. Le cœur de saison dans la Manche (43,1 % des nuitées) est donc logiquement plus marqué qu’au niveau national (38,3 % des nuitées). Cependant, depuis quelques années, un tassement s’est effectué sur cette période et les séjours, plus courts, se concentrent sur les semaines les plus attractives entre mi-juillet et mi-août.
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Les Français viennent dans la Manche… en voiture
Voyages Nuitées Manche France Manche France Voiture, deux roues 85,5 % 80,7 % 84,7 % 79,9 % Camping-car 3,9 % 1,5 % 3,5 % 1,7 % Autocar 0,4 % 1,1 % 0,5 % 0,8 % Train 9,9 % 14,4 % 10,4 % 14,4 % Bateau 0 % 0,3 % 0 % 0,6 % Avion 0,2 % 1,7 % 0,4 % 2,3 % Autre 0,1 % 0,3 % 0,5 % 0,3 %
La voiture et le camping-car sont plus utilisés qu’en France, contrairement au train. La prédominance de la voiture est liée à une accessibilité plus facile par la route, notamment grâce à l’A84, pour les Normands et les Parisiens.
Synthèse du voyage personnel d'un séjournant dans la Manche
Le vacancier dans la Manche voyage plutôt (en % des nuitées) : pour un long voyage (76 %) dans un cadre non marchand (70,2 %) hébergé dans la famille (48,8 %) en couple (33,6 %), en famille (37,6 %) en voiture (84,7 %) près de la mer (64,4 %)
Profil de la clientèle française du département
Progression des CSP + et des franciliens toujours très présents
Voyages Nuitées Manche France Manche France
Age de l'individu 15-24 ans 10,9 % 14,1 % 9,2 % 12,8 % 25-34 ans 16 % 18,2 % 11,4 % 14,2 % 35-49 ans 26,8 % 25,2 % 27,4 % 22,7 % 50-64 ans 28,9 % 25,4 % 28,3 % 25,6 % 65 ans et plus 17,4 % 17,1 % 23,7 % 24,7 % Sexe de l'individu Homme 52,9 % 49,5 % 48,6 % 47,8 % Femme 47,1 % 50,5 % 51,4 % 52,2 % PCS du chef de famille Agriculteur 1 % 1,1 % 0,6 % 0,9 % Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise 0,5 % 4,4 % 0,8 % 3,7 % Cadre, Profession libérale 24,5 % 22,9 % 21,6 % 19,8 % Profession intermédiaire 15,5 % 18,3 % 14 % 16 % Employé 9,5 % 9,5 % 9,6 % 8,7 % Ouvrier 14,7 % 12,9 % 13,5 % 11,7 % Inactif 34,3 % 31 % 39,7 % 39,4 %
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On constate, en 2013, dans la Manche par rapport à la France : une surreprésentation des 35 ans et plus notamment de la tranche 50-64 ans qui progresse
depuis 2010. Une progression des cadres (+2,8 points par rapport à 2012). On constate globalement une
hausse des CSP+ (+1,6 points). Les inactifs conservent néanmoins leur 1ère place.
Voyages Nuitées
Manche France Manche France
Catégorie d'agglomération
Ruraux 30,4 % 19,6 % 25 % 17,9 % Petite (2 000 à moins de 20 000 habitants) 9,4 % 14,9 % 10,7 % 14,3 % Moyenne (20 000 à moins de 100 000 habitants) 12,3 % 11,8 % 9,9 % 11,4 % Grande (100 000 habitants et plus) 23,8 % 33,8 % 26,8 % 32,4 % Agglomération parisienne 24,1 % 19,9 % 27,6 % 24,1 %
Taille du foyer 1 personne 17,4 % 18,8 % 22,6 % 19% 2 personnes 40 % 37,3 % 37,6 % 40,5 % 3 personnes 14,6 % 16,7 % 12,6 % 15,1 % 4 personnes 16 % 17,7 % 13,8 % 16,1 % 5 personnes et plus 12,1 % 9,6 % 13,3 % 9,3 %
On note, en 2013, dans la Manche :
Une surreprésentation, par rapport à la moyenne française, de la région parisienne, qui représente 1 nuitée sur 3, et de la clientèle de proximité (bassin parisien ouest). Les nuitées des franciliens sont néanmoins en baisse par rapport à 2012.
Une progression des célibataires et des familles.
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Analyse géographique des marchés émetteurs de la Manche
Lecture : PACA représente 1,4% des voyages mais 2,2% des nuitées (ils viennent plutôt en long séjour). Elle est la 11e région émettrice en voyages et en nuitées.
Le trio de tête pour les régions émettrices en nombre de voyages et de nuitées est l’Ile de France (1/3 des voyages et des nuitées), la Basse-Normandie puis la Haute-Normandie supplantant la Bretagne. Pour le nombre de nuitées, la région Centre se place au 4e rang, au même niveau que la Bretagne, alors qu’elle n’est que 6e en nombre de voyages.
Les nuitées comme les voyages provenant de l’Ile de France sont en baisse. On constate que la clientèle de proximité raccourcit ses séjours.
En revanche, les régions lointaines (sud-ouest, méditerranée), qui représentent 10 % des nuitées en 2013, sont en nette hausse (4,7% en 2012).
En conclusion, le marché issu de la région parisienne baisse au profit des régions de proximité dont la part dans les voyages a augmenté. La diminution de la durée des séjours est cependant constatée, principalement du fait de l’influence de nos marchés de proximité.
Carte 1 : Analyse du rang et de la part de marché par rapport au nombre de voyages générés
Haute-Normandie
Pays de la Loire
Bretagne
Basse-Normandie
Île-de-France
Nord-Pas-de-Calais
Picardie
Lorraine
Champagne-Ardenne
Bourgogne
Alsace
Centre
Franche-Comté
Limousin
Poitou-Charentes
Rhône-Alpes Auvergne
Aquitaine
Midi-Pyrénées
Provence-Alpes-Côte-D’azur Languedoc-
Roussillon
Corse
30,8% 1
2 3
4
52
82
6
16
9
11
7
10
20
17 11
22
14
18
18
14
21
13
24,2% 9,2%
1,4%
0,9% 0,6%
1,3%
4,2%
0,4%
2,4%
0,9%
0,6% 7,8%
2%
0,8% 0,5%
6,9%
1,7%
0,7%
1,5%
1,4%
0%
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3. La clientèle étrangère dans la Manche La fréquentation de la clientèle étrangère n’est connue que pour sa part marchande. On peut cependant estimer qu’elle représente 1,3 million1 de nuitées en considérant également les nuitées non marchandes.
Nuitées marchandes en 2013 : après 3 ans les Britanniques reprennent la tête
Sources des principaux hébergements marchands : INSEE pour l’hôtellerie (année) et l’hôtellerie de plein-air (mai à septembre). Centrale de réservation des meublés Gîtes de France et Clévacances de la Manche (les chiffres sont
redressés afin de représenter l’ensemble du parc labellisé de la Manche)
En 2013, la part des étrangers dans l’ensemble des nuitées marchandes a progressé, passant de 29 % en 2012 à 32 % en 2013.
Pays Camping Hôtel Meublés labellisés (centrale avec redressement) TOTAL Part
Royaume-Uni 131 073 71 184 19 866 222 123 25,2% Pays-Bas 154 201 19 397 28 547 202 145 22,9% Allemagne 74 548 21 036 23 263 118 847 13,5% Belgique 45 220 43 142 22 586 110 948 12,6% Autres étrangers 46 937 168 331 11 615 226 883 25,8%
TOTAL 451 979 323 090 105 877 880 946 100%
Pour la 1ère fois en 3 ans, les Britanniques représentent la 1ère clientèle étrangère de la Manche avec une présence forte en 2013. Ils enregistrent, en effet, la plus forte progression par rapport à 2012 (+ 19 %). Ils sont suivis par les Néerlandais qui constituaient auparavant et pendant 3 ans la 1ère clientèle du département. Les Néerlandais, les Allemands et les Belges ont également été plus présents dans la Manche en 2013 et enregistrent ainsi une progression des nuitées (respectivement +11 %, +4 % et +5 %).
Les clientèles étrangères font des choix d’hébergements très différents, ce qui nécessite de bien les connaître pour leur proposer l’offre la plus adaptée. À titre d’exemple, les néerlandais ont tendance à privilégier le camping contrairement aux belges qui affectionnent plutôt l’hôtel.
1 On estime la part des nuitées étrangères non marchandes à 1/3.
222 123
202 145
118 847
110 948
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
2009 2010 2011 2012 2013
Evolution des nuitées étrangères (en H, HPA et meublés)
Royaume-Uni
Pays-Bas
Allemagne
Belgique
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II. Les hébergements : Fréquentation étrangère en hausse dans les hébergements
marchands 1. Capacité
Pour connaître la capacité d’accueil par type d’hébergement, des cartes sont disponibles sur la plupart des hébergements sur le site http://manche.fr/atlas-cartographie-carte-manche.asp. Les capacités d’accueil sur le département et par commune sont également disponibles sur http://pro.manchetourisme.com/fr/capacite-des-hebergements 2. Clientèle française : l’hébergement non marchand demeure
prépondérant Voyages Nuitées
Manche France Manche France
Hébergement marchand 31,5 %
Soit 0,7 million 33,1 % 30,3 %
Soit 3,1 millions 33,2 %
Hébergement non marchand 68,5 %
Soit 1,6 million 66,9 % 69,7 %
Soit 7,2 millions 66,6 %
Évolution des nuitées dans la Manche 2008 2009 2010 2012 2013
Hébergement marchand 32.6 % 30,0 % 28,1 % 31,4 % 30,3 %
Hébergement non marchand 62.9 % 69,9 % 71,9 % 68,5 % 69,7 %
Les nuitées en hébergement marchand diminuent (- 13 %) par rapport à 2012 et leur part reste inférieure à celui du reste de la France. Le nombre de nuitées en hébergement non-marchand est aussi en baisse (-7 %), toutefois elles restent toujours prépondérantes et représentent plus de deux tiers des nuitées dans la Manche comme en France.
L’hébergement dans la famille est le premier mode de séjours (1 nuitée sur 2) et sa part a augmenté de 5,7 points entre 2012 et 2013. La part des résidences secondaires est stable et reste presque similaire au reste de la France (16,3 %).
Les nuitées et voyages en hébergements marchands sont en baisse excepté les gîtes/chambres d’hôtes dont la part augmente.
Hôtel 5% Camping
8% Location, Gîte rural et
chambre d'hôte 14%
Résidence secondaire du foyer 15%
Chez quelqu'un de la famille 49%
Chez des amis 4%
Autre payant 3%
Autre non payant 2%
Répartition des nuitées par type d'hébergement en 2013
12
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
Mai Juin Juillet Août Septembre
19,3
%
20,6
%
47,9
% 61
,6%
20,5
%
2011
2012
2013
3. Hôtellerie de plein air dans la Manche : fréquentation des étrangers en hausse
Méthodologie pour la fréquentation :
Source INSEE, DGCIS sur les campings classés Interrogation de mai à septembre
Abréviation : TO : Taux d’Occupation (Nombre d’emplacements occupés / emplacements disponibles)
A retenir :
Arrivées : 270 106
Nuitées : 1,15 million
Une saison 2013 en légère hausse sur les arrivées (+0,56 %) grâce aux étrangers mais en baisse sur les nuitées (- 1,68 %). La progression de la clientèle étrangère n’a pas suffi pour compenser la perte en nuitées françaises.
TO : 35 % (+ 1 point par rapport à 2012).
Une durée de séjour de 4,3 jours (contre 4,4 en 2012).
Offre de camping : 62 % des lits marchands de la Manche Nombre de campings Nombre de lits Non classé 24 5 833 PRL classé 6 2 592 Aires naturelles, campings ruraux et à la ferme 33 1 308 Terrain de camping classé 93 36 648 Total 156 46 381
Taux d’Occupation : + 1 point en 2013
Évolution du Taux d’Occupation mensuel (en %)
2009 2010 2011 2012 2013 Évolution 2012/2013 (points)
Mai 21,4 18,7 18,2 17,8 19,3 + 1,5 Juin 27,2 24,9 33,3 21,8 20,6 - 1,2
Juillet 52,1 54,3 53,0 44,0 47,9 + 3,9 Aout 62,9 61,3 61,8 58,7 61,6 + 2,9
Septembre 19,7 22,1 22,3 23,2 20,5 - 2,7 SAISON 37,8 37,5 38,8 34 35 + 1
Le taux d’occupation moyen de la saison 2013 est de 35 %. Il est en légère progression par rapport à 2012 mais il ne retrouve pas le niveau des années précédentes.
La météo estivale particulièrement agréable a permis de réaliser de bons mois de juillet et août.
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Taux d’Occupation par type d’emplacement et catégorie
Les campings offrant un niveau de confort supérieur remplissent davantage leurs emplacements. Néanmoins, le taux d’occupation en locatif est resté stable par rapport à 2012 tandis que celui en emplacement nu a progressé (s’expliquant aussi par une baisse des emplacements offerts au passage). Il a augmenté pour toutes les catégories mais particulièrement sur les campings 1 et 2*. Cette tendance sur les campings traditionnels pourrait être l’effet de la crise économique.
Comparaison du Taux d’Occupation avec les départements limitrophes
TO mai-sept Manche Calvados Orne Ille-et-Vilaine Normandie
2011 38,8% 35,0% 24,4% 36,2% 34,7% 2012 34,0% 32,0% 21,7% 32,7% 31,4% 2013 35,0% 32,7% 23,1% 36,5% 32,2%
Ev 2012/2013 (en points) + 1 + 0,7 + 1,4 + 3,8 + 0,8
Le taux d’occupation de la Manche est plus élevé que celui des autres départements bas-normands et de la Normandie. Tous les départements limitrophes présentent des TO en augmentation en 2013.
Des nuitées en baisse malgré une belle progression de la clientèle étrangère
Évolution des nuitées
2010 2011 2012 2013 Ev 2012/2013 Mai 111 447 92 719 106 507 111 769 + 4,94 % Juin 138 019 180 592 119 211 103 490 - 13,19 %
Juillet 449 022 411 711 355 493 365 546 + 2,83 % Aout 511 730 481 397 480 651 477 158 - 0,73 %
Septembre 105 379 104 212 107 231 91 727 - 14,46 % TOTAL 1 315 597 1 270 631 1 169 093 1 149 491 - 1,68 %
Bien qu’il enregistre une légère baisse, août reste le mois le plus fréquenté. Il représente 41 % des nuitées en camping. Malgré une saison estivale correcte (+0,8 %), la fréquentation est en diminution, impactée par les mauvais résultats de juin et de septembre, mais aussi le souvenir d’une météo peu clémente durant les années passées, ce qui n’a pas favorisé la prise de réservations estivales.
30,3 31,3
54 54
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
2009 2010 2011 2012 2013
Evolution du TO par catégorie
Nu
Locatif
24,4 26,5
39,4 40,2
0
10
20
30
40
50
2009 2010 2011 2012 2013
Evolution du TO par classement
1 et 2*
3* et plus
050 000
100 000150 000200 000250 000300 000350 000400 000450 000500 000
2011
2012
2013
14
Origine des clientèles
Les Français représentent 61 % des nuitées consommées en hôtellerie de plein air. En 2013, leur part a diminué de 4 points soit une baisse de 8 % en nombre de nuitées (697 515 nuitées françaises en 2013).
La clientèle étrangère a fortement augmenté : + 9 % de nuitées entre 2012 et 2013 (451 979 nuitées étrangères en 2013), particulièrement les Britanniques (+18 %) et les Allemands (+ 10 %). Les Néerlandais restent la clientèle étrangère principale (+ 8 %). Les principaux marchés étrangers émetteurs (Pays-Bas, Royaume-Uni, Allemagne, Belgique) pèsent 90 % des nuitées étrangères.
Les étrangers sont venus plus nombreux dans les campings de la Manche. Toutefois, leur présence n’a pas permis de compenser la perte de nuitées françaises.
Les catégories supérieures toujours plus prisées…
Les catégories supérieures restent les plus prisées avec 75 % des nuitées consommées. Toutefois, la fréquentation des campings de catégorie 3* et plus a diminué de 3 points par rapport à 2012.
En effet, on constate un glissement de la fréquentation vers les catégories économiques et sur les emplacements nus, cassant la tendance à la montée en gamme de ces dernières années. Les nuitées en campings 1 et 2 étoiles ont ainsi augmenté de 11 % entre 2012 et 2013, contrairement aux campings 3 étoiles et plus dont les nuitées sont en baisse de 6 %.
… mais les emplacements nus de catégories économiques progressent
Les nuitées en emplacements nus représentent 71 % des nuitées en 2013. Ils ont une saisonnalité plus marquée que les emplacements locatifs.
Pays-Bas 13% Royaume-Uni
11% Allemagne
7%
Belgique 4%
Autres pays 4%
France 61%
1 et 2 * 25%
3* et + 75%
Fréquentation par catégorie en nuitées en 2013
0
100000
200000
300000
400000
Mai Juin Juillet Août Septembre
Nuitées par type d'emplacements en 2013
Nuitées en nus
Nuitées en locatifs
15
La clientèle française est plus consommatrice d‘emplacements locatifs : 73 % des nuitées en locatif sont françaises contre 56 % pour les emplacements nus. Les étrangers quant à eux sont adeptes des emplacements nus (80 % des nuitées étrangères) et particulièrement en 3 étoiles et plus (73 %). Les nuitées étrangères semblent moins saisonnières que celles des Français sur les emplacements nus. Fréquentation par type d’emplacement et de catégorie
Évolution 2012 / 2013 en nuitées 1 et 2* 3 et 4* Toutes catégories Nu + 13 % - 6 % - 1,4 % Locatif + 4 % - 3 % - 2,5 % TOTAL + 11 % - 5 % - 1,7 %
Tous les types d’emplacements ont connu une baisse de fréquentation en 2013 ; moindre toutefois pour les emplacements nus que pour les emplacements en locatif.
Contrairement aux années précédentes, la catégorie économique a été plus fréquentée. Cette tendance inversée s’applique particulièrement aux emplacements nus 1 et 2 étoiles (+13 %) mais également aux locatifs alors que depuis plusieurs années les nuitées en locatif économique chutaient au profit de la catégorie supérieure.
La Manche enregistre une baisse de ses nuitées contrairement aux départements voisins
La Manche perd sa première place en Basse-Normandie au profit du Calvados. Elle accuse en effet une baisse de ses nuitées contrairement à ses voisins dont les nuitées sont en hausse.
0
50000
100000
150000
200000
250000
Mai Juin Juillet Août Septembre
Nuitées en emplacements nus en 2013
Nuitées françaises Nuitées étrangères
1 149 491
1 217 146
89 394
936 227
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
1 600 000
2010 2011 2012 2013
Evolution des nuitées en campings dans les départements limitrophes en 2013
Manche
Calvados
Orne
Ille-et-Vilaine
0
20000
40000
60000
80000
100000
Mai Juin Juillet Août Septembre
Nuitées en emplacements locatifs en 2013
Nuitées françaises Nuitées étrangères
16
Des séjours moins longs
La moyenne dans la Manche est de 4,3 jours (contre 4,4 jours en 2012). Les français ont raccourci leur séjour en 2013 (4,4 jours) tandis que les étrangers séjournent 4 jours en moyenne.
La durée de séjour s’est réduite pour les locatifs. L’écart entre les deux types d’emplacements se resserre.
3,74 3,89
5,98 5,51
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
2010 2011 2012 2013
En nus
En locatifs
17
Le littoral et la baie bénéficient des meilleurs taux d’occupation2
Le taux d’occupation est plus important sur la baie du Mont Saint-Michel.
La baie du Mont Saint-Michel à elle-seule représente 29 % des nuitées. Le littoral, hors Baie, représente 65 % des nuitées en hôtellerie de plein-air et l’espace rural représente seulement 5 % des nuitées.
Taux d’occupation par secteur
Les taux d’occupation sont disparates selon les zones (de 25,2 % en espace rural à 41,6 % dans la baie du Mont Saint-Michel).
2 L’INSEE a modifié en 2013 ces zones de diffusion. Les données 2012 n’ont pas été recalculées et ne permettent donc pas une comparaison.
Littoral 34%
Baie du Mont-Saint-Michel
41%
Rural 25%
Baie du Mont Saint-Michel
Taux d'Occupation 2013
41,6 %
Nuitées 2013
337 836
Littoral
Taux d'Occupation 2013
33,9 %
Nuitées 2013
745 021
Rural
Taux d'Occupation 2013
25,2 %
Nuitées 2013
60 034
Moyenne départementale : 35 %
18
4. Hôtellerie dans la Manche : une année en baisse non compensée par la fréquentation étrangère
Méthodologie :
Source INSEE, DGCIS à partir d’un échantillon d’environ la moitié des
hôtels classés et hôtels de chaîne Changement de méthodologie en 2013. Les
données 2012 uniquement ont été recalculées pour permettre une comparaison avec les données 2013.
TO : Taux d’Occupation
A retenir :
Une année 2013 en baisse pour l’hôtellerie
Arrivées : 782 663 (+0,4 % par rapport à 2012), baisse des Français et hausse des étrangers Nuitées : 1,17 million (-5 % par rapport à 2012, en raison de la baisse de la clientèle française)
TO : 53,7 % (- 3,1 points par rapport à 2012)
Pour voir l’offre des hôtels dans la Manche : http://manche.fr//atlas-SIG-carte-formation-tourisme-manche.asp
Un taux d’occupation globalement en baisse sur l’année ainsi qu’en cœur de saison
Évolution du taux d’occupation mensuel
Le taux d’occupation de 2013 a connu une importante baisse par rapport à 2012. Il est très inférieur à celui des dernières années passées. Seuls les mois de mai et octobre sont stables.
Mois 2012 2013 Ev 2012/2013 (en points)
Janvier 37,9% 33,0% - 4,9 Février 43,8% 42,1% - 1,7 Mars 51,6% 48,9% - 2,7 Avril 55,4% 50,7% - 4,7 Mai 61,1% 61,3% + 0,2 Juin 66,6% 61,7% - 4,9 Juillet 69,2% 66,4% - 2,8 Août 76,7% 74,8% - 1,7 Septembre 69,0% 62,2% - 6,8 Octobre 52,8 % 53,1% + 0,3 Novembre 49,2 % 43,4% - 5,8 Décembre 38,9 % 35,5% - 3,4 Moyenne annuelle 56,8 % 53,7% - 3,1
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
2012
2013
19
Les établissements classés 3 étoiles et plus obtiennent les taux d’occupation les plus
élevés
TO par catégorie3 2013 TO selon l’appartenance 2012 2013 Ev. 2012/2013 (en points)
0 et 1* 50,5 Chaîne 58,9 52 -6,7 2* 49,7 Indépendant 55,6 54,9 -0,4
3 et 4* 58,1
Globalement, on peut constater une baisse du taux d’occupation sur toutes les catégories de classement. Les hôtels de gamme supérieure obtiennent les taux d’occupation les plus élevés.
Le taux d’occupation des hôtels indépendants est stable et supérieur aux hôtels de chaîne. En effet, les hôtels de chaîne accusent une diminution de la fréquentation alors que parallèlement le nombre de chambres offertes augmente entrainant une forte baisse du TO.
Évolution des nuitées hôtelières
Évolution mensuelle des nuitées
2012 2013 Évolution 2012 /2013
Janvier 52 350 43 847 -16,2% Février 65 017 57 278 -11,9% Mars 86 831 82 701 -4,8% Avril 105 712 93 438 -11,6% Mai 122 018 125 430 2,8% Juin 122 380 116 298 -5,0% Juillet 142 961 141 967 -0,7% Août 168 329 171 843 2,1% Septembre 133 217 117 865 -11,5% Octobre 96 353 96 819 0,5% Novembre 80 172 70 737 -11,8% Décembre 60 400 56 256 -6,9% TOTAL 1 235 740 1 174 480 -5 %
Comme pour le taux d’occupation, en 2013, le volume des nuitées a été inférieur à 2012 (-5 %) en raison d’une chute de la clientèle française (-8 %) malgré des nuitées étrangères en hausse (+4,2 %). Le cœur de saison est stable voire légèrement supérieur à 2012 (+0,8 %). Juillet et août représentent 26,7 % des nuitées. La saison touristique, quant à elle, a été moins fréquentée (-3 %).
3 Les données par catégories n’ont pas été recalculées pour les années antérieures, il n’est donc pas possible de les comparer.
020 00040 00060 00080 000
100 000120 000140 000160 000180 000
2011
2012
2013
20
Les étrangers sont surtout présents en haute saison (juillet-août) mais avec une tendance à l’étalement sur l’avant et l’arrière-saison.
Les nuitées françaises représentent 72,5 % des nuitées en 2013. La clientèle étrangère a consommé, quant à elle, 27,5 % des nuitées.
Les origines des clientèles étrangères de l’hôtellerie sont beaucoup plus variées que pour les autres modes d’hébergement. Les Britanniques prennent la tête de nos clientèles étrangères devant les Japonais dont la part chute fortement en 2013 (-26 % en nuitées).
Japonais, Américains, Italiens et Espagnols sont largement surreprésentés en hôtellerie par rapport à leur poids dans les autres hébergements marchands de la Manche (NB: 97 % des nuitées japonaises ont lieu dans la Baie du Mont Saint-Michel). Les Néerlandais sont, en revanche, moins présents dans l’hôtellerie, mais leur part a tout de même fortement augmenté en 2013 (+43,4 % en nuitées).
Évolution des nuitées
2012/2013 Des Français Des Étrangers TOTAL
Manche - 8 % + 4,2 % - 5 %
Basse-Normandie - 6,3 % + 11,4 % - 2,2 %
020 00040 00060 00080 000
100 000120 000140 000160 000180 000
Nuitées mensuelles étrangères et françaises en 2013
EtrangerFrance
72%
2% 4%
1% 1%
2% 6%
1% 3% 4% 4%
France
Allemagne
Belgique
Espagne
Italie
Pays-Bas
Royaume-Uni
Suisse
Etats-Unis
Japon
Autres Pays
21
Évolution de la part des clientèles étrangères dans l’hôtellerie
Les clientèles étrangères sont globalement en hausse en 2013. Cependant, les nuitées des Américains, Japonais, Italiens et les Espagnols sont en baisse en raison de séjours raccourcis.
Les progressions les plus importantes sont celles des Pays-Bas (+43,4 %), une clientèle peu habituelle en hôtellerie, et du Royaume-Uni (+16,3 %). Les Japonais, après une année 2012 exceptionnelle, chutent de 26 % mais restent à un bon niveau de nuitées.
Répartition selon le classement
Les étrangers séjournent en majorité dans les hôtels de gamme supérieure (62 % des nuitées étrangères sont consommées dans les 3 et 4 étoiles contre 47 % des nuitées françaises) et dans les hôtels indépendants (71 % des nuitées étrangères). Les français sont plus mitigés, les hôtels de chaîne représentent 42 % de leurs nuitées.
Une durée de séjour en baisse, surtout pour les français
En nb de jours 2012 2013 Français 1,56 1,5 Étrangers 1,65 1,49 Ensemble 1,58 1,5
La durée de séjour est en légère baisse, passant de 1,58 jour en 2012 à 1,5 jour en 2013. La durée de séjour des étrangers s’est plus raccourcie que celle des français. Ils sont en effet venus plus nombreux en 2013 mais sur des durées de séjours plus courtes.
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
2012
2013
0 et 1* 13%
2* 36%
3 et 4* 51%
Nuitées par classement en 2013 (demande)
0 et 1* 8%
2* 38%
3 et 4* 54%
Lits touristiques en 2013 (offre)
22
La clientèle d’affaires dans l’hôtellerie : très localisée et ciblée sur les mois d’hiver
La clientèle d’affaires représente 39 % des nuitées en 2013. Cette part est en hausse de 5 points par rapport à 2012.
Part de la clientèle d’affaires 2013 Littoral 32 % Baie du Mont St-Michel 32 % St-Lô-Coutances-Cherbourg 52 % Rural 37 %
La part de la clientèle d’affaires est très différente selon le mois ou selon le territoire, en 2013 : elle est surtout présente sur la basse-saison (supérieure à 40 %) et dans les zones urbaines (52 %). On constate en 2013, un glissement de la clientèle affaires vers les zones littorales.
2013 en baisse pour la Basse-Normandie
Nuitées annuelles MANCHE CALVADOS ORNE BASSE NORMANDIE 2012 1 235 740 2 957 516 419 099 4 612 352 2013 1 174 480 2 972 843 362 093 4 509 416
Ev 12/13 -5 % 0,5 % -13,6 % -2,2 %
Globalement, la Basse-Normandie subit une baisse des nuitées hôtelières, seul le Calvados est resté stable par rapport à 2012.
La Manche représente 26 % des nuitées hôtelières en Basse-Normandie.
58%
52%
44% 42% 39% 39%
28%
21%
38% 43%
54% 56%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
-1
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
Ev 2013/2012 (en points) 2013
23
Fréquentation par zone4
Des disparités au sein du département : seul le littoral est en positif
Part des nuitées en 2013 Ev (2012/2013)
Littoral 15 % + 2 points Baie du Mont Saint-Michel 44 % - 1 point Cherbourg-St-Lô-Coutances 32 % 0 point Rural 9 % - 1 point
Plages du débarquement 14 %
(des nuitées du calvados et de la Manche)
La répartition des nuitées par zone reste quasiment identique à 2012. Seul le littoral augmente son nombre de nuitées, représentant 1 nuitée sur 6.
La majorité des nuitées est concentrée sur la baie du Mont Saint-Michel qui cumule près de la moitié des nuitées du département. Les nuitées manchoises de la baie du Mont Saint-Michel représentent 80 % de la totalité des nuitées de la baie (Cancale à Granville).
Le taux d’occupation le plus faible constaté est de 47,6 % en espace rural, de 10 points inférieurs à celui de la baie.
4 Les données 2012 ont été rétropolées avec les nouveaux zonages 2013 – source INSEE. En outre, deux nouvelles zones interrégionales ont été intégrées en 2013 : Baie du Mont Saint-Michel (35+50) et les plages du débarquement (14+50).
Baie du Mont Saint-Michel
Taux d'Occupation 2013 Ev 12/13
57,7 % -5 points
Nuitées 2013 Ev 12/13
521 758 -6 %
Littoral
Taux d'Occupation 2013 Ev 12/13
54,2 % +2,2 points
Nuitées 2013 Ev 12/13
171 617 +2,5 %
Rural
Taux d'Occupation 2013 Ev 12/13
47,6 % -0,7 points
Nuitées 2013 Ev 12/13
105 559 -12 %
Cherbourg-Saint Lô-Coutances
Taux d'Occupation 2013 Ev 12/13 51 % -4,3 points
Nuitées
2013 Ev 12/13 375 546 -4,2 %
Plages du débarquement (14+50)
Taux d'Occupation 2013 Ev 12/13
56,4 % +1 point
Nuitées 2013 Ev 12/13
581 643 + 4 %
24
5. Meublés dans la Manche : nuitées et taux d’occupation en baisse
Source : Centrale de réservation des meublés labellisés Gîtes de France et Clévacances (455 meublés)
Coefficient de 2.57 appliqué sur les données de la centrale de réservation, pour observation générale sur le parc des meublés labellisés
TO : Taux d’occupation
A retenir : Taux d’occupation : 33,5 % en 2013 (contre 38,1 % en 2012).
185 272 nuitées en centrale de réservation soit 476 821 nuitées sur la totalité du parc.
Pour voir l’offre des meublés : http://manche.fr//atlas-SIG-carte-formation-tourisme-manche.asp
Un taux d’occupation en baisse
2011 2012 2013 Ev 2012/2013 (en points)
Janvier 5,6% 7,5% 6,2% -1,3% Février 12,0% 15,2% 14,0% -1,3% Mars 14,4% 16,5% 20,2% 3,7% Avril 45,6% 47,0% 34,8% -12,2% Mai 30,9% 41,0% 39,3% -1,7% Juin 41,3% 40,4% 31,5% -8,9%
Juillet 76,9% 77,2% 62,0% -15,2% Août 88,3% 87,1% 86,0% -1,1%
Septembre 39,9% 41,3% 35,6% -5,8% Octobre 25,5% 24,5% 21,5% -3,0%
Novembre 16,4% 13,2% 10,7% -2,5% Décembre 17,0% 13,2% 16,2% 3,1%
Annuel 37,8% 38,1% 33,5% -4,5%
Le taux d’occupation est en baisse de 4,5 %. Les mois d’avril et de juillet ont été particulièrement touchés. Le nombre de nuitées générées est en baisse en comparaison à 2012 dans la même proportion (-4,5 %).
La moyenne de location d’un hébergement est de 14,67 semaines, en baisse par rapport à 2012 (16,41 semaines). Le nombre maximum de location d’un gîte est de 34,71 semaines.
0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%90,0%
2011
2012
2013
25
Les hébergements confortables sont les plus demandés
Hébergement selon classification TO annuel Hébergement selon capacité TO annuel 1 épi / clé 29,94 % Jusqu’à 3 personnes 30,45 % 2 épis / clés 31,16 % De 4 à 5 personnes 33,76 % 3 épis / clés 37,84 % De 6 à 9 personnes 34,35 % 4 épis / clés 45,74 % Plus de 10 personnes 29,88 % T.O. Total 33,53 % T.O. total 33,53 %
Les hébergements les plus qualitatifs sont les plus demandés, d’où un écart entre les catégories économiques et supérieures qui s’est particulièrement creusé en 2013 (15,8 points entre les meublés 1 épi/clé et les 4 épis/clés). Ainsi, plus le classement est qualitatif, plus le taux d’occupation est élevé. Les 4 épis/clés ont ainsi gagné 6,2 points entre 2012 et 2013.
Le taux d’occupation est relativement homogène selon les capacités. La grande majorité des hébergements disponibles a une capacité entre 4 et 9 personnes : l’occupation sur cette majorité d’hébergements est semblable. Les hébergements les plus demandés sont les gîtes pouvant accueillir 1 ou 2 familles et les gîtes de groupes (14-15 personnes) qui sont peu nombreux.
Évolution du nombre de nuitées
2011 après redressement
2012 après redressement
2013 après redressement Ev. 2012/2013
Janvier 3 488 6 786 5 837 -23,8% Février 10 978 14 299 14 245 -0,4% Mars 14 967 13 409 26 933 100,9% Avril 47 896 49 252 42 256 -14,2% Mai 37 331 55 327 47 393 -14,3% Juin 39 525 37 366 42 153 12,8% Juillet 94 849 119 633 97 329 -18,6% Août 138 652 109 980 115 901 5,4% Septembre 33 194 35 339 25 240 -28,6% Octobre 24 630 30 381 25 566 -15,8% Novembre 20 409 12 453 11 427 -8,2% Décembre 17 764 13 437 22 540 67,7% TOTAL 483 684 498 864 476 821 -4,4%
Les nuitées en meublés sont en baisse de 4,4 % sur 2013. Les nuitées en mars, juin, août et décembre sont en progression mais ne compensent pas la baisse annuelle. La saison touristique, tout comme le cœur de saison (qui représente 45 % des nuitées), sont en baisse (respectivement -9 et -7 %).
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
201120122013
26
La clientèle française reste nettement majoritaire (77 % des nuitées). Les meublés connaissent une assez forte saisonnalité avec des pics de fréquentation en juillet et août. Les étrangers sont plus présents en juillet contrairement aux français qui séjournent plutôt en août.
Des nuitées françaises et étrangères en baisse
La clientèle française provient essentiellement de régions de proximité. Les 5 premières régions émettrices situent les clients à moins de 4 heures de transport de la destination. Ce phénomène, déjà existant, se poursuit en 2013 sous l’effet de la crise économique.
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
Répartition des nuitées françaises et étrangères
Français
Etrangers
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%25,8%
13,6% 12,6%
6,0% 5,0% 4,2% 4,1% 3,5%
25,2%
Origines de la clientèle française
27
Les Pays-Bas demeurent les premiers émetteurs de clientèle devant la Belgique et l’Allemagne. Seules les nuitées britanniques ont progressé en 2013 (+31 %). Les 3 autres clientèles principales sont toutes en baisse.
Le phénomène de demande « affaires » lié aux grands chantiers manchois, notamment les clients provenant de Roumanie, Pologne et Portugal, est toujours présent mais moins marqué.
Une durée moyenne de séjour de 7,25 jours
En 2013, la durée moyenne de séjour dans les meublés a augmenté passant de 7,1 à 7,25 jours.
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0% 25,9% 22,7%
20,6% 20,6%
1,9% 1,7% 1,0% 1,0%
4,6%
Origines de la clientèle étrangère
28
5. Chambres d’hôtes dans la Manche : belle progression de la part des Etrangers
Méthodologie :
Source : RIET (Réseau d’Informations Economiques et Touristiques) auprès de 36 partenaires, propriétaires de chambres d’hôtes labellisées Gîtes de France, Clévacances ou hors label.
(13 % de l’offre labellisée / 16 % du nombre de chambres labellisées)
A retenir :
Taux d’occupation : 34,4 % (stable par rapport à 2012)
Nuitées : hausse sensible des arrivées (+8 %) et des nuitées (+7 %)
Un taux d’occupation globalement stable sur l’année Évolution du Taux d’Occupation mensuel
2011 2012 2013 Ev 2013/2012 (en points)
Janvier 5,6 % 7,1 % 7,3% + 0,2 Février 14,5 % 13,5 % 13,0% - 0,5 Mars 17,5 % 20,0 % 21,3% 1,3 Avril 40,4 % 41,1 % 29,6% - 11,5 Mai 32,5 % 47,4 % 42,8% - 4,6 Juin 52,0 % 41,3 % 41,3% 0 Juillet 60,6 % 60,5 % 61,3% + 0,8 Août 77,3 % 74,5 % 75,6% + 1,1 Septembre 41,7 % 46,9 % 42,7% - 4,2 Octobre 33,5 % 22,8 % 26,2% + 3,4 Novembre 18,0 % 16,6 % 17,9% + 1,3 Décembre 14,5 % 12,2 % 13,0% + 0,8 Saison (avril à septembre) 50,5 % 52 % 49,3 % - 2,7 Année 35,8 % 35,1 % 34,4% - 0,7
Le taux d’occupation moyen annuel s’est relativement stabilisé malgré une légère baisse progressive.
Sur l’année, on constate une diminution sur la saison touristique (-2,7 points) malgré un cœur de saison (juillet-août) mieux rempli. Le mois d’avril 2013 a été particulièrement difficile.
0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%
2011
2012
2013
29
Les nuitées sont en hausse de 7 % par rapport à 2012, principalement sur les clientèles d’origine étrangère (+23 %).
75 % des nuitées sont françaises
Part de chaque région dans les nuitées d’origine française
Les nuitées françaises représentent 75 % des nuitées totales, en baisse par rapport à 2012. 1 nuitée sur 4 est consommée par les franciliens, qui sont la 1ère clientèle émettrice de nuitées en chambres d’hôtes. Ils sont suivis par les normands qui représentent 1 nuitée sur 3.
Seules les nuitées manchoises ont progressé en 2013.
Évolution de la part de chaque région entre 2011 et 2013
-30,0%
-20,0%
-10,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
Evolution 2012/2013 des nuitées redressées en chambres d'hôtes
Autres régions
16%
Manche 3%
Autre Normandie
19%
Centre 7%
Paris et Région
30%
Nord 10%
Mid Ouest 15%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Manche AutreNormandie
Centre Paris etRégion
Mid Ouest Nord Autresrégions
2011
2012
2013
30
Les Belges restent la clientèle étrangère principale
Part de chaque pays émetteur dans les nuitées en chambres d’hôtes
Bien que la clientèle française demeure majoritaire, la part des étrangers venus séjourner en chambres d’hôtes a connu une progression non négligeable (+ 2 points), en augmentation constante depuis quelques années. Elle confirme l’attrait durable de cette clientèle pour ce type d’hébergement (15 % en 2009 pour atteindre 25 % en 2013).
Évolution de la part de chaque pays émetteur entre 2011 et 2013
25 % des nuitées totales sont réalisées par les clientèles étrangères. Les principaux pays émetteurs sont tous en augmentation, excepté les belges en légère diminution mais qui représentent néanmoins la 1ère clientèle étrangère en chambres d’hôtes.
Une durée de séjour stable
Français : 1,9 jours Etrangers : 2,3 jours Ensemble : 2 jours
La durée de séjour moyenne est stable depuis plusieurs années. On constate néanmoins une très légère hausse de la durée de séjour des étrangers en 2013.
Motif des nuitées : le tourisme avant tout
Le tourisme reste le 1er motif de venue en chambres d’hôtes. Près de 8 nuitées sur 10 y sont liées.
Les occasions familiales constituent le 2ème motif de venue, talonnées par le tourisme d’affaires. La part des motifs de séjours reste inchangée par rapport à 2012.
Allemagne 7% Am. du Nord
12%
Grande-Bretagne
13% Italie 6%
Belg.-Lux 28% Espagne
2%
Pays-Bas 10%
Autres Pays 22%
0
200
400
600
800
1000
1200
Allemagne Grande-Bretagne Belg.-Lux Pays-Bas
2011
2012
2013
Tourisme 77%
Famille 11%
Affaires 9%
Inconnu 2%
Passage 1%
31
III. Fréquentation des offices de tourisme et lieux de visite 1. Offices de tourisme dans la Manche
Méthodologie :
Source : interrogation des 50 offices de tourisme et Syndicats d’initiative partenaires de la Manche (41 répondants).
L’analyse des demandes devient plus précise grâce à l’outil Tourinsoft, mis progressivement à la disposition des Offices, qui permet de qualifier les demandes selon l’origine de la personne et de ses centres d’intérêt.
À retenir :
Nombre de demandes : 467 280 (-17 % par rapport à 2012)
Encore une année en baisse pour le nombre de demandes à relativiser par une
modification du mode de comptage de certains offices
2011 2012 2013 Évolution 2012 / 2013
janvier 14 573 15 854 11 038 -30,4% février 19 800 21 864 13 414 -38,6% mars 25 230 24 812 19 459 -21,6% avril 48 519 43 849 30 876 -29,6% mai 50 015 46 515 44 217 -4,9% juin 66 585 53 817 41 419 -23,0% juillet 119 498 104 600 87 327 -16,5% août 156 623 135 235 111 909 -17,2% septembre 56 358 56 279 50 500 -10,3% octobre 35 933 27 739 26 499 -4,5% novembre 19 700 20 720 16 412 -20,8% décembre 24 260 15 754 14 210 -9,8% TOTAL 637 094 567 038 467 280 -17,6%
Les demandes ont baissé de 17 % par rapport à 2012. Cette baisse est constatée sur tous les mois de l’année. En revanche, cette évolution est à relativiser du fait d’une modification du mode de comptage de certains offices (différenciation nombre de demandes/nombre de personnes) et de la généralisation de l’outil Tourinsoft.
La saison estivale représente 43 % des demandes.
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Evolution des demandes mensuelles 2013
32
Royaume-Uni 29%
Allemagne 12%
Pays-Bas 9%
Belgique-Luxembourg
7%
Italie 8%
Espagne 9%
Japon 9%
Autres Pays 17%
Les demandes des étrangers ont progressé, au détriment de celles des français
Les demandes des Français demeurent largement majoritaires, concentrant, en 2013 près de 73 % des demandes totales. Néanmoins, leur part est en baisse au bénéfice des étrangers. Parmi les demandes françaises, les locaux sont majoritaires
Tous les offices de tourisme ne demandent pas l’origine des Français mais la connaissance devient plus précise.
Les Normands représentent 38 % et les seules demandes des locaux représentent 1 demande sur 4. La période de crise économique contribue à des séjours de proximité.
Les Parisiens, très présents en séjour dans notre département, ne représentent que 10 % des demandes françaises, part qui baisse régulièrement au fil des ans.
Demandes étrangères : les demandes des Britanniques sont stables et restent en tête
Nos marchés prioritaires sont plutôt stables ou en baisse. Le Royaume-Uni reste la 1ère nationalité étrangère dans les offices de tourisme pour près d’un tiers des demandes. Parmi les clientèles étrangères des autres pays, on retrouve en forte proportion les Etats-Unis (un tiers), les Canadiens et les Suisses.
En ce qui concerne les demandes de la clientèle Japonaise, en hausse en 2013, elles sont en quasi-totalité réalisées à l’Office de Tourisme du Mont Saint-Michel.
0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%90,0%
2011 2012 2013
Part demandes françaises
Part demandes étrangères
Autres régions ou non identifiées
43%
Autres Normandie
10%
Manche 28%
Région parisienne 10%
Bretagne, Pays de la Loire, Poitou-
Charentes 6%
Nord, Pas de Calais, Picardie
3%
33
Les demandes au guichet toujours prépondérantes
Les demandes au guichet sont toujours majoritaires. Elles représentent 85 % des demandes, part stable par rapport à 2012.
Des demandes toujours axées sur les loisirs et stables par rapport à 2012
Parmi les demandes en activités de loisirs, les sites et lieux à visiter sont les plus demandés, suivis par les manifestations.
Les sites de visite concentrent plus de la moitié des demandes, en progression par rapport à 2012.
Les manifestations représentent une demande sur 4.
Parmi les activités sportives, la randonnée tient la 1ère position. Les demandes relatives au vélo ont progressé de 2 points.
Guichet 85%
Courrier-fax 1%
E-mail 2%
Téléphone 12%
Autres 0%
Hébergements 7%
Loisirs 56%
Renseignements pratiques
37%
Cheval 1%
Nautisme & act. liées au vent
1% Pêche 2%
Randonnée 7%
Vélo 2% Autres sports et
loisirs 3%
Sites et lieux de visite 62%
Manifestations/ Expos 22%
34
Les gîtes et meublés, 1er hébergement renseigné La part des demandes en hébergement sont en baisse par rapport à 2012. La progression d’internet comme source d’information et de réservation pour l’hébergement semble une explication à cette situation.
Les demandes pour les emplacements camping-cars, 1er type d’hébergement demandé en 2012, est en baisse en 2013. Tous les autres types d’hébergement sont en hausse plaçant les gîtes et meublés comme 1er hébergement demandé en office de tourisme.
Parmi les demandes en renseignements pratiques, les renseignements touristiques sont
majoritaires
Les renseignements pratiques touristiques concernent plus de la moitié des demandes mais les questions non touristiques représentent une demande sur 4 (en baisse en 2013).
Sites internet des offices de tourisme : hausse régulière des connexions
28 offices de tourisme ont répondu en 2013. Sur les 28 offices de tourisme ayant répondu sur 2012 et 2013, on constate une hausse des connexions de 3 %. Le nombre de visiteurs uniques se chiffre à près de 2 millions sur un an soit une moyenne par site internet de 76 023.
Services et prestations OT
11%
Transport 6%
Renseignements pratiques
touristiques 54%
Renseignements pratiques non touristiques
23%
Demandes extra-régionales
1%
Restauration 5%
Hôtels 23%
Camping-cars 10%
Campings 14%
Chambres d'hôtes
22%
Gîtes/meublés 26%
Autres hébergements
5%
35
2. Sites et évènements dans la Manche
Méthodologie :
Source : Interrogation annuelle auprès des sites du
département RIET (Réseau d’Informations Économiques et
Touristiques) auprès de 55 sites partenaires
Les chiffres 2013 sont donnés sur l’ensemble des partenaires 2013. Les données de comparaison (2011-2013) sont issues des sites partenaires sur les 3 années.
À retenir :
Estimation de tous les sites de visite du département (hors sites naturels) : plus de 3 millions de visiteurs
Nombre d’entrées 2013 pour les partenaires du RIET : 2,4 millions de visiteurs (- 14 % par rapport à 2012 sur les mêmes sites)
Visiteurs à l’abbaye du Mont-St-Michel en 2013 : 983 000 (Estimation des visiteurs au Mont St-Michel : 2,2 millions)
Estimation du nombre de traversées de la baie du Mont Saint-Michel : 100 000
Une fréquentation très saisonnière
L’Abbaye du Mont Saint-Michel n’a pas ouvert sa billetterie sur juin et une partie du mois de juillet pour cause de grève. C’est pourquoi on constate sur l’année 2013 une chute de la fréquentation visiteurs en juin et une baisse en juillet.
Le nombre de visiteurs 2013 est en baisse de 7 % par rapport à 2012. Les 2 mois d’été représentent 42 % des visites de l’année. Le mois d’août reste le plus fréquenté (25 % de la fréquentation annuelle).
0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000Fréquentation mensuelle dans les sites et lieux de visite (RIET) en 2013
2013 2013 sans Abbaye
-35,0%
-30,0%
-25,0%
-20,0%
-15,0%
-10,0%
-5,0%
0,0%
5,0%
10,0%
Janv
ier
Févr
ier
Mar
s
Avr
il
Mai
Juin
Juille
t
Aoû
t
Sep
tem
bre
Oct
obre
Nov
embr
e
Déc
embr
e
Evolution 2012 / 2013 de la fréquentation des sites et lieux de visite (RIET)
36
La clientèle individuelle toujours la 1ère clientèle des sites et lieux de visite
Les visiteurs individuels sont la première clientèle des sites et lieux de visite (71 % des entrées). La fréquentation de tous les types de clientèles est en baisse en 2013.
L’abbaye du Mont Saint-Michel et les sites du Débarquement sont les plus fréquentés
Les sites religieux sont fortement représentés, en raison de la fréquentation de l’abbaye du Mont Saint-Michel, 1er site le plus visité du département (982 836 visiteurs en 2013). La fréquentation de l’Abbaye a fortement chuté en 2013 en raison d’1,5 mois de grève pendant lesquels il n’y a pas eu de billetterie.
Individuel 71%
Groupes Scolaires
7%
Autres groupes 22%
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
2011 2012 2013
Evolution et segmentation des visiteurs des sites et lieux de visite (RIET)
Autres groupes Groupes scolaires Individuels
4% 4%
18%
2%
14%
2%
42%
3% 11%
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
2012 2013
Zoos, parcs et jardins
Tourisme technique
Sites religieux
Sites liés à la nature
Musées thématiques
Musées de traditionsnormandes
Espace Historique
Châteaux et édifices civils
Arts/personnages célèbres
37
Les sites liés au Débarquement représentent 18 % de la fréquentation, les sites thématiques (parmi lesquels la Cité de la Mer, Ludiver) et les zoos respectivement 14 % et 11 %.
Type de sites Évolution 2012/2013
Arts/personnages célèbres 8% Châteaux et édifices civils -13% Espace Historique -8% Musées de traditions normandes -8% Musées thématiques -18% Sites liés à la nature 1% Sites religieux -21% Tourisme technique 0% Zoos, parcs et jardins -2%
Le poids de chaque thème dans la fréquentation des visites a beaucoup varié entre 2012 et 2013. Ainsi :
La part des sites religieux régresse fortement en raison de la baisse de fréquentation de l’abbaye du Mont-St-Michel (-21%) suite aux grèves de juin et juillet.
Les sites de l’Espace Historique baissent de 8 % comme souvent sur l’année précédant les grandes commémorations (70e anniversaire du débarquement et de la bataille de Normandie en 2014).
Les sites liés à l’art et les sites liés à la nature gagnent des visiteurs par rapport à 2012. Les musées thématiques baissent de 18 % après une forte hausse en 2012, année de lancement
de l’exposition « Titanic » à la Cité de la Mer. Les zoos et parcs ont connu une petite baisse de fréquentation en 2013. La météo en début de
saison a été défavorable mais le soleil a été de retour en juillet et août.
Sites recevant plus de 30 000 visiteurs (sites payants ayant répondu à notre consultation)
Nom du site 2011 2012 2013 Ev
2012/2013 LE MONT-SAINT-MICHEL - Abbaye du Mont Saint-Michel 1 335 683 1 246 983 982 836 -21% CHERBOURG-OCTEVILLE - La Cité de la Mer 191 714 267 732 200 309 -25% SAINTE-MERE-EGLISE - Musée Airborne 180 192 174 535 162 244 -7% CHAMPREPUS - Parc Zoologique et Paysager de Champrépus 128 188 116 113 122 012 5% BEAUVOIR - Alligator Bay 124 403 114 550 107 424 -6% SAINTE-MARIE-DU-MONT - Musée du Débarquement 89 528 117 081 103 015 -12% OMONVILLE-LA-ROGUE - Manoir du Tourp 63 693 61 251 61 503 0% VILLEDIEU-LES-POELES - Fonderie de Cloches 53 217 53 000 56 627 7% SAINT-VAAST-LA-HOUGUE - Musée maritime de Tatihou 63 463 62 952 52 521 -17% GRANVILLE - Musée Christian Dior 34 665 38 553 48 238 25% HUISNES-SUR-MER - Cimetière Militaire Allemand 46 458 39 305 44 540 13% SAINT-JAMES - Cimetière Militaire Américain 44 869 36 901 32 674 -11% GATTEVILLE-LE-PHARE - Phare de Gatteville 38 340 36 061 32 320 -10% GRANVILLE - Le Roc des Harmonies 36 046 36 897 31 102 -16%
La Cité de la Mer revient à un bon niveau de fréquentation en 2013 après une forte progression en 2012 (exposition « Titanic »). Les musées liés à la bataille de Normandie ont accueilli moins de visiteurs, sans doute dans l’attente de 2014 et de son 70e anniversaire de la bataille de Normandie. La fonderie de cloches a bénéficié de l’événement autour de la fabrication des cloches de Notre-Dame-de-Paris. Le Musée Christian Dior confirme le succès de ses expositions. Le zoo de Champrepus qui a accueilli plusieurs nouveautés en 2013 dont l’île des Gibbons et la naissance de 2 bébés tigres, enregistre une progression de ses visiteurs.
38
En 2013, les grèves de juin et juillet ont impacté la fréquentation de l’abbaye (billetterie fermée). Comparativement (sans juin et juillet), la fréquentation de l’Abbaye serait en baisse de 6 % entre 2012 et 2013.
Les entrées intra-muros du Mont Saint-Michel5 (éco-compteurs) ont baissé de 4,8 % par rapport à 2012. En 2013, la fréquentation du Mont Saint-Michel est estimée à 2,2 millions de visiteurs. La période de mai à août, où l'affluence du site est la plus importante, est très encourageante (+ 2%) dont un excellent mois d'août (+5,7%). Le mois de juin, premier mois de l'année 2013 à enregistrer une hausse des entrées, coïncide avec l'ouverture au public des conditions d'accès «remodelées» (prise en charge des visiteurs par les navettes depuis le parking).
Depuis sa mise en service, l'évolution des entrées du parc de stationnement reste négative. L'ancienne billetterie accueillait 579 500 véhicules par an (moyenne 2001-2011) en journée. En 2012, on dénombre 509 000 véhicules contre seulement 478 500 en 2013 (24h/24) soit plus de 100 000 véhicules/an de moins qu'auparavant.
5 Source : Observatoire de la fréquentation du Mont-Saint-Michel - Syndicat Mixte Baie du Mont-Saint-Michel
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
1 600 000
Evolution du nombre de visiteurs à l'abbaye du Mont Saint-Michel
39
Événements Les nombreux festivals et foires traditionnelles participent à la vie touristique.
Les principaux sont les suivants :
Manifestation Visiteurs 20126 (source presse)
Visiteurs 2013 (source organisateur)
Festivals musicaux BRIX - Festival "Danse avec le monde" * 3 000
COUTANCES - Jazz sous les pommiers 30 000 70 000
GRANVILLE et BAIE - Jazz en Baie 20 000 18 000
LESSAY - Heures musicales 5 600 4 650
MONTMARTIN-SUR-MER - Chauffer dans la noirceur 9 000 8 400
SAINT-LAURENT-DE-CUVES - Papillons de nuit 52 000 50 000
SAINT-LO - Festival des Hétéroclites 5 508
SAINT-LO - Polyfollia - Festival international d'été des chœurs 1 744
Foires et autres manifestations CAROLLES - Festival de la Baie D 1 000
GRANVILLE - Festival des coquillages et crustacés 65 000 55 000
GRANVILLE - Carnaval de Granville * 120 000 80000
LESSAY – Foire Sainte Croix * 350 000 350 000
PIROU - Foire aux bulots * 15 000 20 000
* Estimation
6 En 2012, nous disposions uniquement de données issues de la presse contrairement aux données de 2013 qui proviennent directement des organisateurs pour une meilleure fiabilité.
40
3. Fréquentation des espaces, sites et itinéraires naturels de la Manche (Contact : [email protected]) Méthodologie
Depuis 2005, le conseil général, via Manche Tourisme, assure le suivi de la fréquentation d’une dizaine de sites naturels, en partenariat avec :
− le Syndicat Mixte des Espaces Littoraux de la Manche (SyMEL),
− le Centre Permanent des Initiatives pour l’Environnement du Cotentin (CPIE),
− le Parc des Marais du Cotentin et du Bessin,
− l’Etat (via la Direction Départementale des Territoires et de la Mer – DDTM, ex-DDE),
− la communauté de communes du canton de Coutances (4C)
− et l’office de tourisme du canton de Mortain.
Ce suivi doit permettre :
− d’améliorer la connaissance de la fréquentation du territoire, afin d’en faire un outil d’aide à la décision clair et lisible, notamment pour enrichir le travail de la Commission Départementale des Espaces, Sites et Itinéraires relatifs aux sports de nature (CDESI) ;
− d’analyser les flux de déplacements pour prévoir des aménagements éventuels adaptés et limiter les impacts environnementaux ;
− d’évaluer des actions menées, notamment sur les voies vertes ;
− de communiquer aux partenaires les « chiffres clés » permettant une bonne compréhension du tourisme et des loisirs de nature.
Avec 50 éco-compteurs (dont 18 sur les voies vertes), Manche Tourisme gère le 1er parc de France.
Les limites liées au matériel de comptage (marge d’erreur) et l’absence d’observations pour interpréter les données, ne permettent pas de comptabiliser précisément le nombre de visites. Il s’agit donc d’estimations qui sont obtenues à partir de la connaissance des pratiques actuelles (ex : éviter qu’un aller-retour soit compté comme deux visites).
Depuis 2012, deux types de compteurs sont distingués sur les espaces naturels :
− les compteurs dit « permanents » : ils sont situés dans les grands sites représentatifs de la Manche et permettent de définir une tendance au niveau du territoire. Ces compteurs sont amenés à rester de manière définitive comme par exemple aux cascades de Mortain ou au Nez de Jobourg.
− Les compteurs « temporaires » : ces compteurs sont situés sur des sites où la fréquentation est difficile à évaluer ou pour permettre de répondre à des problématiques comme l’impact d’un aménagement, les conséquences d’une sur-fréquentation sur une espèce animale, etc…
41
42
Les espaces naturels
Dernières estimations du nombre de visites sur quelques-uns des sites observés en 2013
Points de comptage Nb de visites Mini
Nb de visites Maxi
Évolution
Le sentier littoral de Goury à Auderville 174 077 177 593 ↗ Le sentier littoral de la Cotentine à Eculleville 13 474 16 468 - Le sentier littoral du Nez de Jobourg 212 913 260 225 ↗ Le sentier littoral de Landemer à Greville-Hague (chiffres 2012) 15 092 18 444 ↘ Les sentiers littoraux du Cap de Carteret (en nombre de passages) 153 907 188 107 - Le sentier littoral de Portbail 9 822 12 004 ↗ Le sentier du Mont de Doville 3 381 4 131 - Le parc Evêque à Coutances 5 064 6 188 ↗ Les Roches de Ham à Brectouville 25 164 30 754 ↗ Les sentiers autour de l’abbaye d’Hambye (en nombre de passages) 6 054 7 398 ↘ Le sentier du littoral à Dragey-Ronthon 1 773 2 165 ↗ Le site du Bec Andaine à Genêts (chiffres 2012) 85 000 92 000 ↘ Les cascades de Mortain 42 154 51 520 - La Fosse Arthour à Saint Georges de Rouelley (sur 3 points de comptage) 28 763 49 535 ↗
Les sentiers littoraux de Gouville-sur-Mer 24 839 30 357 ↗ Les sentiers littoraux d’Anneville-sur-Mer 618 754 -
Les tourbières de la Lande Mouton 10 009 12 223 -
43
Les grandes tendances pour les espaces naturels sur les sites observés en 2013 (hors voies vertes)
Comme en 2012, les sites de la Hague sont les sites les plus fréquentés (ex: Goury et Jobourg) ;
En 2013, le premier pic de fréquentation ne se situe pas majoritairement en avril, mais en mai ;
A l’inverse de 2012, pratiquement tous les sites naturels ont connu une augmentation : Mortain (+4%), Dragey-Ronthon (+8%), Parc Evêque (+16%), etc….
Le dimanche et le samedi ne sont plus forcément les jours les plus fréquentés comme en 2012 : Goury, Jobourg, sentier de la Cotentine (mercredi) / Dragey-Ronton, Lande Mouton (vendredi)
Les vacances d’hiver et de noël sont celles qui ont le plus d’influence sur la fréquentation
o (Février : Jobourg, Parc Évêque, Roches de Ham, Gouville-sur-Mer, La Lande-Mouton
o Noël : La Cotentine, Carteret, Portbail, Mont Doville, Hambye, Dragey-Ronthon, Mortain
En moyenne la fréquentation horaire la plus élevée se situe entre 14h et 17h mais on assiste de plus en plus à un décalage sur la tranche horaire 15h-17h voire 18h (ex: Portbail : 52% entre 14h et 17h, Mont Doville : 64% entre 14h et 17h).
Les voies vertes
Dernières estimations du nombre de visites sur quelques-uns des sites observés en 2013
Points de comptages sur
les voies vertes
Piétons Vélos
Évolution Nb de visites Mini
Nb de visites Maxi
Nb de visites Mini
Nb de visites Maxi
Bricquebec 10 862 11 080 3 822 4 658 ↗ Portbail 7 046 7 188 6 148 6 272 ↘
Saint-Jores 3 341 3 407 2 981 3 041 ↗ Agneaux 7 525 7 677 10 546 10 758 ↘
Mesnil-Raoult 13 181 13 447 27 985 28 549 ↗ Tessy-sur-Vire 6 353 6 481 4 259 4 345 ↘
Sourdeval 4 955 5 055 2 301 2 347 ↗ Bion 3 164 3 226 4 685 4 779 →
Ducey 30 393 31 007 2 758 2 872 -
44
Les grandes tendances sur les voies vertes
On distingue 3 grands groupes de compteurs à partir du graphique :
Le Mesnil-Raoult et Ducey (+ de 50 000 passages)> Ducey: dernier compteur des voies vertes ;
Agneaux, Portbail et Bricquebec (entre 20 000 et 50 000 passages)> très proche des centres villes / villes de taille moyenne
Saint-Jores, Sourdeval et Tessy-sur-Vire (- de 20 0000): petites villes ;
Ces trois grands groupes s’expliquent à la fois par la taille des villes mais aussi par le type de chemins (anciens chemins de halages comme au Mesnil-Raoult ou anciennes voies ferrées comme à Sourdeval). Un chemin de halage offre souvent un paysage plus attractif qu’une voie verte plus monotone.
Seuls 3 compteurs ont perdu de la fréquentation (inférieur à 5%) sauf Agneaux (-13%), contre 6 en 2012 ;
Les deux grands pics de fréquentation restent le mois d’avril et le mois d’août ;
Une forte augmentation de la part des usagers à vélos sur l’ensemble des compteurs : plus de 43 % de fréquentation cycliste sur 6 des 9 compteurs contre un seul compteur en 2012.
Pour aller plus loin
La réserve de Beauguillot
La réserve de Beauguillot qui se situe sur la commune de Sainte Marie-du-Mont est une réserve naturelle de 162 hectares. Elle possède une flore très diversifiée où quatre espèces remarquables furent identifiées en 1998 :
l’ophioglossum vulgatum l’Orchis Moucheron l’Epipactis des marais l’Orchis à fleurs lâches
En ce qui concerne la faune, son environnement géographique en fait une zone d’accueil privilégiée pour les oiseaux migrateurs.
Afin d’évaluer la fréquentation et de garantir sa protection des facteurs extérieurs, un éco compteur a été placé et permet d’avoir une idée précise du nombre de passages à l’année et de mieux gérer le site.
Estimations du nombre de passages à la réserve naturelle de Beauguillot de novembre 2011 à
octobre 2012 :
Dates Nombre de passages
Nombre de passages mini Nombre de passages maxi Novembre 2011 2 843 3 142 Décembre 2011 2 534 2 801
Janvier 2012 3 037 3 356 Février 2012 4 169 4 608 Mars 2012 2 431 2 686 Avril 2012 2 444 2 701 Mai 2012 2 142 2 367 Juin 2012 912 1 009
Juillet 2012 2 035 2 250 Août 2012 2 738 3 027
Septembre 2012 1 689 1 866 Octobre 2012 1 986 2 195
45
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, vous pouvez contacter la réserve naturelle à : [email protected]
L’Espace Naturel Sensible des Ponts d’Ouve
En 2013, 22 808 personnes sont venues à la Maison du Parc. Sur ces 22 808 personnes, 14 701 ont visité la Maison du Parc et l'Espace naturel sensible des Ponts d'Ouve dont 64 % d’individuels, 27 % en groupe scolaire et 9 % en groupe adultes.
29932668
3197
4389
2559 25732255
961
2143
2883
17782091
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
nov 201
1
déc 2
011
janv 2
012
févr
2012
mar
s 2012
avr 2
012
mai
201
2
juin
201
2
juil
2012
août 2
012
sept 2
012
oct 2
012
46
4. Flux
Trafic port de Cherbourg
À partir de Cherbourg, des lignes quotidiennes existent avec Poole & Portsmouth (Brittany Ferries) pour le Royaume Uni, et avec Rosslare (Irish Ferries et Celtic Link) pour l’Irlande.
Le trafic passagers vers la Grande-Bretagne continue son fléchissement (-3 % par rapport à 2012) après l’embellie enregistrée en 2011. Néanmoins, le port de Cherbourg a retrouvé une certaine dynamique sur les lignes avec le Royaume-Uni (297 257 passagers soit +0,41 % par rapport à 2012). L’Irlande affiche un recul de 7% (203 984 passagers en 2013), qu’il faut néanmoins resituer dans un contexte de diminution d’escales et après plus de 5 années de croissance.
Les escales croisières 2013 en baisse Après une bonne année 2012, les escales de paquebots de croisière ont été moins nombreuses (19 contre 29 en 2012), et le nombre de passagers a quant à lui chuté de 45 % avec 18 140 passagers. Cette forte diminution de l’activité place 2013 comme l’année la plus faible depuis 2008.
Les Britanniques et les nord-américains représentent la plus grosse part des clientèles croisières faisant escale à Cherbourg (60 % au total, part en légère baisse par rapport à 2012).
Une partie des passagers profitent de leur escale pour visiter les grands sites normands. 36 % des excursionnistes se rendent au Mont Saint-Michel, 21 % vont dans le Val de Saire, 20 % au Cap de la Hague et 15 % sur les plages du débarquement.
Avec 41 escales attendues, 2014 s'annonce déjà comme une excellente année.
Trafic vers Chausey
Trois navettes assurent en 2013 la traversée entre Granville et les Îles Chausey. En 2013, juillet et août ont bénéficié d’une météo favorable contrairement à l’avant et l’après saison touristique.
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
1 600 000
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Passagers
Véhicules
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013Nb passages 152 955 128 728 139 522 139 254 126 000 114 600 146 609 130 000 137 066 123 102 139 914
100 000
110 000
120 000
130 000
140 000
150 000
160 000
Passages pour Chausey (embarqués et débarqués)
501 241
147 701
47
Trafic vers les îles anglo-normandes
Depuis dix ans, Manche Îles Express dessert les îles anglo-normandes de Jersey, Guernesey, Aurigny et Sercq depuis Granville, Carteret et Diélette.
En 2013, le trafic pour les îles anglo-normandes est en légère progression par rapport à 2012 (+1 %) en raison du trafic inter-îles qui se porte plutôt bien. 69 243 passages vers les îles anglo-normandes ont été effectués au départ des ports de la Manche, en diminution de 3 %.
L’avion
En 2013, l’aéroport de Cherbourg-Maupertus, géré depuis 2009 par la SNC Lavalin, continue sa progression dans la lignée de 2012. 11 409 passagers en tourisme ont voyagé au départ du Cotentin. L’activité charter est stable en 2013 avec 17 vols vacances. La Corse, nouvelle destination, a eu beaucoup de succès, tout comme la Grèce et l’Andalousie.
La voiture Sur les principaux axes routiers irrigant le Département de la Manche, le trafic moyen journalier en 2013 est stable par rapport à 2012. Le secteur de Carentan (RN13) a vu son trafic légèrement augmenter de 2 %.
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Passages pour les îles anglo-normandes (embarqués et débarqués)
Passages au départ des ports manchois Total passages dont inter-îles
11 920
9 359
7 801
3 464 3 334
10 471
11 409
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
14 000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
passagers tourisme
90 317 passages (+ 1 % /2012)
69 243 passages (-3 % /2012)
48
5. L'audience des principaux sites Internet grand public du CDT, Facebook et Youtube
Source : Google Analytics
Site en français (www.manchetourisme.com) Page facebook 881 680 visites (+45,7 % par rapport à 2012) 65 422 fans au 31/12/2013 (+43,5 %) Par 732 362 visiteurs uniques (+40,3 %)
Site en anglais (www.manche-tourism.com) Chaîne youtube 47 406 visites (-9%) 206 671 vues (+52,9 %) Par 38918 visiteurs uniques (-15 %) pour 75 vidéos (+25 %)
Site en néerlandais (www.manche-toerisme.com) Twitter 41 789 visites (-10,7 %) 2072 followers au 31/12/2013 (+103 %) Par 34 193 visiteurs uniques (-16,2 %)
Site en allemand (www.manche-tourismus.com) 29 911 visites (-4,9 %)
Par 24 565 visiteurs uniques (-9,3 %)
Lexique Court voyage* : 1 à 3 nuits passées hors du domicile
Hébergement marchand : hébergement commercialisé à but lucratif
Hébergement non marchand : hébergement non commercialisé à but lucratif (chez des amis, de la famille ou en résidence secondaire)
Long voyage* : 4 nuits et plus passées hors du domicile
RIET : Réseau d’Information Economiques et Touristiques (réseau de partenaires de l’observatoire départemental sur les activités suivantes : chambres d’hôtes, sites et lieux de visite)
TO : Taux d’Occupation (par exemple nb de chambres louées / nombre de chambres disponibles)
Voyage personnel* : le motif de séjour est soit l’agrément, la visite à la famille ou aux amis ou autre
Voyage professionnel* : déplacements pour motifs professionnels (réunions, rendez-vous, salons, autres raisons professionnelles)
* ces termes sont notamment utilisés dans le cadre du Suivi de la Demande Touristique portant sur la clientèle française, étude menée au niveau national.
Retrouvez également sur : http://pro.manchetourisme.com/fr/observatoire
(Centre de ressources/presse - Observatoire)
Chiffres clés du tourisme - Mémento du tourisme - Fréquentation des sites dans la Manche - Le nautisme dans la Manche
Capacité d'accueil touristique : offre en hébergement
