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AUDIT TECHNIQUE DES RESEAUX 2G, 3G ET WIFI INSTALLES PAR TOGO TELECOM, TOGO CELLULAIRE, ATLANTIQUE TELECOM TOGO DANS LE CADRE DU SOMMET DE L’UNION AFRICAINE SUR LA SECURITE ET LA SURETE MARITIME ET LE DEVELOPPEMENT EN AFRIQUE-PHASE 2 RAPPORT FINAL OCTOBRE 2016

SOMMET DE L’UNION AFRICAINE SUR LA … · contrat, l’équipe de SFM a audité la couverture et la qualité de service des réseaux mobiles 2G/3G (Couverture, Voix, et Data) offertes

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AUDIT TECHNIQUE DES RESEAUX 2G, 3G ET WIFI INSTALLES PAR TOGO

TELECOM, TOGO CELLULAIRE, ATLANTIQUE TELECOM TOGO DANS LE CADRE

DU SOMMET DE L’UNION AFRICAINE SUR LA SECURITE ET LA SURETE

MARITIME ET LE DEVELOPPEMENT EN AFRIQUE-PHASE 2

RAPPORT FINAL

OCTOBRE 2016

AUDIT TECHNIQUE 2G/3G, WIFI A LOME POUR LE COMPTE DE L’ART&P Rapport final

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Sommaire I. Executive summary ............................................................................................................................... 3

II. Synthèse des résultats et benchmarking entre les 2 opérateurs par priorité ..................................... 4

a. Configuration des mesures............................................................................................................... 4

b. Catégorie 1 : Palais des congrès, Centre des conférences et Hôtel Radisson Blu ....................... 4

c. Catégorie 2 : Port de Lomé, Aéroport et hôtels prioritaires ............................................................ 9

III. Synthèse des résultats des mesures Wi-Fi ........................................................................................ 18

a. Catégorie 1 : Palais des congrès, Centre des conférences et Hôtel Radisson Blu ..................... 18

b. Catégorie 2 : Port de Lomé, Aéroport et hôtels prioritaires .......................................................... 19

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I. Executive summary

Dans ce livrable, nous présentons les résultats de la mission d’Audit technique des réseaux 2G, 3G et Wifi installés par Togo Telecom, Togo Cellulaire, Atlantique Telecom Togo dans le cadre du Sommet de l’Union Africaine sur la sécurité et la sureté maritime et le développement en Afrique. Conformément au contrat, l’équipe de SSFFMM a audité la couverture et la qualité de service des réseaux mobiles 2G/3G (Couverture, Voix, et Data) offertes par les opérateurs TTOOGGOOCCEELL et MMOOOOVV ainsi que des réseaux WiFi, dans la ville de Lomé. Les mesures se sont déroulées en 2 phases :

• Phase 1 (du 15/09/2016 au 30/09/2016) : L’objectif de cette phase est d’évaluer la couverture et la QoS des réseaux 2G et 3G ainsi que les débits des réseaux Wi-Fi

• Phase 2 (du 05/10/2016 au 15/10/2016) : Le but de cette phase est de vérifier l’état des réseaux 2G/3G et WiFi suite aux recommandations faites par SSFFMM à la lumière des résultats de la phase 1 ainsi que des corrections apportées par les opérateurs.

D’après l’analyse des résultats des mesures réalisées, il ressort :

A niveau des établissements de catégorie 1 :

� 83% indicateurs de TOGOCEL sont conformes. Pour MOOV, 72% indicateurs sont conformes, � la couverture et la qualité des services de Togocel au niveau des zones du Sommet (Centre de

Conférences, Palais des Congrès et Hôtel Radisson Blu) se sont améliorées. � Globalement, TOGOCEL doit améliorer le taux d’accessibilité, � La couverture de Moov est toujours non conforme aux exigences du régulateur. Nous

recommandons à l’opérateur d’installer plus de sites à proximité des zones du Sommet pour améliorer la couverture.

� Nous recommandons également aux 2 opérateurs de redimensionner leurs interfaces afin de réduire les blocages des appels au niveau de l’hôtel Radisson Blu,

� Le service Data s’est amélioré et est acceptable, � Pour le réseau Wi-Fi, globalement, les débits moyens sont conformes aux débits exigés.

A niveau des établissements de catégorie 2 :

� 67% indicateurs de TOGOCEL sont conformes. Pour MOOV, 55% indicateurs sont conformes, � La couverture 3G de TOGOCEL au niveau du Ministère des Postes et de l'Economie Numérique

est très faible. Nous recommandons à TOGOCEL de rajouter un nouveau site à proximité du Ministère,

� La couverture de MOOV est toujours non conforme aux exigences du régulateur. Nous recommandons à MOOV d’installer de nouveaux sites à proximité des Grands hôtels, du Port, et de l’Aéroport pour améliorer la couverture,

� Le service Data s’est amélioré et est acceptable. � Pour le réseau Wi-Fi, globalement, les débits moyens sont conformes aux débits exigés.

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II. Synthèse des résultats et benchmarking entre les 2 opérateurs par priorité

a. Configuration des mesures Les différentes mesures ont été réalisées à l’aide de 6 mobiles configurés comme suit :

Mobile Type de mesures Technologies Mobile 1 Togocel Voix WCDMA/GSM Mobile 2 Moov Voix WCDMA/GSM Mobile 3 Togocel Data WCDMA/GSM Mobile 4 Moov Data WCDMA/GSM Mobile 5 Moov Couverture WCDMA/GSM Mobile 6 Togocel Couverture WCDMA/GSM

Tableau 1 : Configuration des mobiles

b. Catégorie 1 : Palais des congrès, Centre des conférences et Hôtel Radisson Blu

Nous avons mesuré la couverture et la QoS dans les endroits cités ci-après et les avons comparés avec les résultats des mesures de la phase I :

• Palais des Congrès,

• Centre des Conférences,

• Hôtel Radisson Blu.

Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux de l’évolution de la couverture (entre la phase 1 et la phase 2) selon les seuils fixés par le régulateur qui sont -92 dbm pour les deux technologies :

Figure 1 : Couverture 3G dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

59%

82%

100%

100%

Phase 1

Phase 2

Couverture 3GTOGOCEL MOOV

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Pour Togocel, la couverture 3G est restée stable et excellente dans tous les endroits de la Catégorie 1 où les mesures ont été effectuées. Pour Moov, la couverture 3G s’est améliorée mais elle est toujours au dessous du seuil fixé par le régulateur. Nous recommandons à Moov d’installer un site supplémentaire à proximité de l’hôtel Radisson Blu et du Palais des Congrès.

2G 3G

Couverture Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Centre des conférences MOOV NA NA NA 92% 100% 8% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Radisson Blu MOOV 78% NA NA 30% 75% 45% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Palais des congrès MOOV 50% NA NA 54% 70% 16% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Tableau 2 : Couverture 2G/3G dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux de l’évolution (entre la phase 1 et la phase 2) de l’accessibilité et de coupure des appels, les seuils fixés par le régulateur sont 2% pour le taux de coupure et 98% pour le taux d’accessibilité.

Figure 2 : Taux d’accessibilité dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Le taux d’accessibilité (la possibilité d’établir un appel) de Togocel et Moov se sont améliorés mais il est toujours au dessous du seuil fixé par le régulateur :

• Pour Togocel : au niveau du Centre des conférences et de l’hôtel Radisson Blu,

• Pour Moov : au niveau de l’hôtel Radisson Blu.

82%

94%

90%

96%

Phase 1

Phase 2

Taux d'accessibilitéMOOV Togocel

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Nous recommandons aux 2 opérateurs de redimensionner leurs interfaces afin de permettre de véhiculer le trafic voix durant les événements internationaux et les conférences et éviter ainsi les blocages d’appel.

Figure 3 : Taux de coupure dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Pour Moov, le taux de coupure s’est dégradé. Quant à Togocel, le taux de coupure a été amélioré à hauteur de 1% ce qui est conforme aux exigences du régulateur.

Taux d'accessibilité Taux de coupure

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Centre des conférences Togocel 97% 96% -2% 0% 0% 0% MOOV 95% 100% 5% 0% 2% 2%

Radisson Blu Togocel 84% 87% 3% 0% 3% 3% MOOV 81% 87% 6% 3% 14% 11%

Palais des congrès Togocel 63% 99% 36% 18% 1% -17% MOOV 93% 100% 7% 3% 3% 0%

Tableau 3 : QoS Voix dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

6%

1%

2%

6%

Phase 1

Phase 2

Taux de coupureMOOV Togocel

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Pour le service DATA, nous présentons dans ce qui suit les taux moyens mesurés au niveau des établissements de catégorie 1 durant la Phase 1 et la Phase 2 :

Figure 4: QoS Data dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Les résultats par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Taux de succès de chargement et téléchargement des fichiers

Phase 1 Phase 2 Ecart

Centre des conférences Togocel 98% 100% 2% MOOV 100% 100% 0%

Radisson Togocel 94% 98% 4% MOOV 95% 98% 3%

Palais des congrès Togocel NA 100% NA MOOV NA 99% NA

Tableau 4 : QoS Data dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

96%

99,27%

97%

98,82%

Phase 1

Phase 2

QoS DataMOOV Togocel

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Les débits moyens sont présentés par les figures ci-après :

Figure 5 : Les débits moyens DL des établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Figure 6 : Les débits moyens UL des établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

8 096

4 818

6 640

6 602

Phase 1

Phase 2

Débits moyens DL (en Kbps)MOOV Togocel

1 089

1206

792

1549

Phase 1

Phase 2

Débit moyens UL (en Kbps)MOOV Togocel

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Les débits par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Débit DL (en Kbps) Débit UL (en Kbps)

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Centre des conférences Togocel 5 971 3 296 -2 674 841 1 113 271 MOOV 6 672 5 156 -1 516 665 1 586 921

Radisson Togocel 10 221 7 494 -2 727 1 337 1 281 -57 MOOV 6 608 8 954 2 345 918 2 076 1 158

Palais des congrès Togocel NA 3 663 NA NA 1 225 NA MOOV NA 5 696 NA NA 985 NA

Tableau 5 : Les débits moyens dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Pour le service Data, le taux de succès de chargement et le téléchargement des fichiers se sont améliorés et sont acceptables pour Togocel et Moov au niveau des établissements de Catégorie 1. Quant aux débits, ils sont acceptables pour les 2 opérateurs.

c. Catégorie 2 : Port de Lomé, Aéroport et hôtels prioritaires Nous avons refait les mesures de la couverture et la QoS dans les endroits cités ci-après et nous les avons comparés aux résultats obtenus à la phase 1 :

• Port de Lomé,

• Aéroport de Lomé,

• Hôtel SARAKAWA,

• Hôtel IBIS,

• Hôtel EDAOBA,

• Hôtel PALM BEACH,

• Hôtel AHOEFA Salomon Garden,

• Hôtel DU GOLFE,

• Hôtel MINT,

• Hôtel MERLOT,

• Hôtel GHIS PALACE,

• Hôtel SANCTA MARIA,

• Hôtel LA CONCORDE,

• Hôtel ONOMO,

• Hôtel PELICAN,

• Ministère des Postes et de l'Economie Numérique,

• Centre de la ville de Lomé,

• Périphéries de la ville de Lomé.

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Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux de l’évolution de couverture (entre la phase 1 et la phase 2) selon les seuils fixés par le régulateur qui sont -92 dbm pour les deux technologies :

Figure 7 : Couverture 2G dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Figure 8 : Couverture 3G dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

73%

92%

98%

100%

Phase 1

Phase 2

Couverture 2GTOGOCEL MOOV

29%

76%

92%

91%

Phase 1

Phase 2

Couverture 3GTOGOCEL MOOV

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Les résultats par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

2G 3G

Couverture Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Port de Lomé MOOV NA NA NA 68% 100% 32% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Aéroport de Lomé MOOV 100% NA NA 48% 78% 30% TOGOCEL 100% NA NA 98% 100% 2%

Ministère des Postes et de l'Economie Numérique

MOOV NA NA NA NA 100% NA TOGOCEL NA NA NA NA 10% NA

Drive tests (Centre de Lomé) MOOV NA 98% NA NA 97% NA TOGOCEL NA 100% NA NA 100% NA

Drive tests (Périphéries de Lomé) MOOV NA 100% NA NA 100% NA TOGOCEL NA 100% NA NA 100% NA

Hôtel SARAKAWA MOOV 99% NA NA 46% 58% 12% TOGOCEL 99% NA NA 75% 100% 25%

Hôtel IBIS MOOV 69% 66% -3% 1% 3% 2% TOGOCEL NA NA NA 82% 100% 18%

Hôtel EDAOBA MOOV 42% NA NA 43% 100% 57% TOGOCEL NA NA NA 92% 53% -39%

Hôtel PALM BEACH MOOV 1% NA NA 21% 74% 53% TOGOCEL 94% NA NA 98% 100% 2%

Hôtel AHOEFA Salomon Garden MOOV 96% NA NA 31% 90% 59% TOGOCEL NA 100% NA 100% 100% 0%

Hôtel DU GOLFE MOOV NA 97% NA 30% 100% 70% TOGOCEL NA NA NA 92% 100% 8%

Hôtel MINT MOOV 90% NA NA NA 98% NA TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Hôtel MERLOT MOOV 99% NA NA 39% 100% 61% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Hôtel GHIS PALACE MOOV 49% NA NA NA 39% NA TOGOCEL NA NA NA 100% 98% -2%

Hôtel SANCTA MARIA MOOV 100% NA NA 10% 80% 70% TOGOCEL NA NA NA 100% 100% 0%

Hôtel LA CONCORDE MOOV 45% NA NA 38% 79% 41% TOGOCEL NA NA NA 83% 87% 4%

Hôtel ONOMO MOOV 90% 99% 9% 2% 16% 14% TOGOCEL NA NA NA 100% 94% -5%

Hôtel PELICAN MOOV 74% NA NA 6% 48% 42% TOGOCEL NA 100% NA 64% 100% 36%

Tableau 6 : La couverture 2G/3G des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

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Pour Togocel, la couverture 3G nécessite d’être améliorée en installant des sites à proximité du Ministère des Postes et de l'Economie Numérique et des hôtels EDAOBA, LA CONCORDE et ONOMO. Pour la couverture 2G, elle est globalement bonne sauf au niveau de l’hôtel IBIS.

Pour Moov, la couverture 2G/3G nécessite également d’être améliorée en installant des sites à proximité de l’aéroport, le port et des hôtels de catégorie 2 ou prévoir des solutions de couverture dédiées.

Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux de l’accessibilité et de coupure des appels. Les seuils fixés par le régulateur sont : 2% pour le taux de coupure et 98% pour le taux d’accessibilité.

Figure 9: Taux d’accessibilité dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Figure 10: Taux de coupure dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

94%

99%

92%

97%

Phase 1

Phase 2

Taux d'accessibilitéMOOV Togocel

4%

1,55%

2,38%

2,31%

Phase 1

Phase 2

Taux de coupureMOOV Togocel

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Le taux d’accessibilité de Togocel et Moov s’est amélioré au niveau des établissements de Catégorie 2 également (Aéroport, Port de Lomé, et hôtels prioritaires). Par contre, au niveau du Ministère des Postes et de l'Economie Numérique, un redimensionnement des interfaces est nécessaire afin de permettre de véhiculer le trafic voix et éviter ainsi les blocages d’appel.

Le taux de coupures de Moov est resté stable et acceptable. Pour Togocel, il est passé de 4% lors de la 1ère phase à 1,55% lors de la 2ème phase, ce qui est conforme aux exigences du régulateur.

Les résultats par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Taux d'accessibilité Taux de coupure

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Port de Lomé Togocel 95% 97% 2% 0% 3% 3% MOOV 95% 95% 0% 0% 0% 0%

Aéroport de Lomé Togocel 92% 100% 8% 2% 1% -1% MOOV 87% 97% 10% 1% 0% -1%

Ministère des Postes et de l'Economie Numérique

Togocel NA 95% NA NA 0% NA MOOV NA 87% NA NA 0% NA

Drive tests (Centre de Lomé) Togocel NA 100% NA NA 4% NA MOOV NA 97% NA NA 7% NA

Drive tests (Périphéries de Lomé) Togocel NA 98% NA NA 3% NA MOOV NA 99% NA NA 1% NA

Hôtel SARAKAWA Togocel 93% 95% 2% 0% 5% 5% MOOV 88% 97% 10% 0% 0% 0%

Hôtel IBIS Togocel 93% 98% 4% 4% 3% -1% MOOV 90% 95% 5% 2% 3% 1%

Hôtel EDAOBA Togocel 94% 100% 6% 0% 0% 0% MOOV 94% 100% 6% 0% 0% 0%

Hôtel PALM BEACH Togocel 94% 100% 6% 3% 0% -3% MOOV 91% 97% 7% 3% 11% 9%

Hôtel AHOEFA Salomon Garden Togocel 91% 97% 6% 3% 6% 3% MOOV 85% 97% 12% 0% 3% 3%

Hôtel DU GOLFE Togocel 97% 100% 3% 3% 0% -3% MOOV 88% 96% 8% 0% 9% 9%

Hôtel MINT Togocel 89% 100% 11% 0% 0% 0% MOOV 93% 100% 7% 0% 0% 0%

Hôtel MERLOT Togocel 100% 100% 0% 13% 0% -13% MOOV 100% 100% 0% 0% 5% 5%

Hôtel GHIS PALACE Togocel 95% 97% 2% 0% 0% 0% MOOV 95% 94% -1% 0% 3% 3%

Hôtel SANCTA MARIA Togocel 93% 98% 5% 0% 3% 3%

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Taux d'accessibilité Taux de coupure

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart MOOV 94% 95% 1% 0% 0% 0%

Hôtel LA CONCORDE Togocel 90% 100% 10% 4% 0% -4% MOOV 93% 100% 7% 0% 0% 0%

Hôtel ONOMO Togocel 94% 100% 6% 0% 0% 0% MOOV 96% 100% 4% 0% 0% 0%

Hôtel PELICAN Togocel 94% 100% 6% 35% 0% -35% MOOV 87% 100% 13% 30% 0% -30%

Tableau 7 : La QoS Voix des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Pour le service DATA, nous présentons dans ce qui suit les taux moyens mesurés au niveau des établissements de catégorie 2:

Figure 11 : QoS Data dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Les débits moyens sont présentés par la figure ci-après :

Figure 12: Les débits moyens DL des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

95%

98%

98%

95%

Phase 1

Phase 2

QoS DataMOOV Togocel

2848

3615

5893

3347

Phase 1

Phase 2

Débits moyens DL (en Kbps)MOOV Togocel

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Figure 13: Les débits moyens UL des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Pour le service Data, le taux de succès chargement et le téléchargement des fichiers se sont améliorés pour Togocel et se sont dégradés pour Moov au niveau des établissements de Catégorie 2. Quant aux débits, ils sont également améliorés pour Togocel et dégradés pour Moov, mais ils restent acceptables pour les 2 opérateurs.

Les résultats par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Taux de succès

Phase 1 Phase 2 Ecart

Port de Lomé Togocel 96% 97% 1% MOOV 100% 100% 0%

Aéroport de Lomé Togocel 91% 100% 9% MOOV 99% 96% -3%

Drive tests (Centre de Lomé) Togocel NA 99% NA MOOV NA 99% NA

Drive tests (Périphéries de Lomé) Togocel NA 99% NA MOOV NA 100% NA

Hôtel SARAKAWA Togocel 89% 100% 11% MOOV 100% 86% -14%

Hôtel IBIS Togocel 100% 100% 0% MOOV 100% 91% -9%

Hôtel EDAOBA Togocel 94% 80% -14% MOOV 100% 96% -4%

Hôtel PALM BEACH Togocel 95% 98% 2% MOOV 97% 97% 0%

606

684

1118

520

Phase 1

Phase 2

Débits moyens UL (en Kbps)MOOV Togocel

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Taux de succès

Phase 1 Phase 2 Ecart

Hôtel AHOEFA Salomon Garden Togocel 100% 95% -5% MOOV 100% 100% 0%

Hôtel DU GOLFE Togocel 94% 100% 6% MOOV 100% 100% 0%

Hôtel MINT Togocel 100% 96% -4% MOOV 100% 100% 0%

Hôtel MERLOT Togocel 92% 100% 8% MOOV 100% 100% 0%

Hôtel GHIS PALACE Togocel 93% 96% 3% MOOV 93% 92% -1%

Hôtel SANCTA MARIA Togocel 100% 100% 0% MOOV 100% 98% -2%

Hôtel LA CONCORDE Togocel 91% 100% 9% MOOV 100% 100% 0%

Hôtel ONOMO Togocel 100% 100% 0% MOOV 87% 56% -31%

Hôtel PELICAN Togocel 87% 100% 13% MOOV 100% 100% 0%

Tableau 8 : La QoS Data des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

L’installation de répéteurs permettra d’augmenter les taux de succès de chargement et téléchargement des fichiers ainsi que des débits au niveau de ces établissements :

• Pour Togocel : au niveau de l’Aéroport de l’hôtel EDAOBA, de l’hôtel AHOEFA, de l’hôtel MINT et

de l’hôtel GHIS PALACE, • Pour Moov : au niveau de l’Aéroport de Lomé, l’hôtel SARAKAWA de l’hôtel IBIS, de l’hôtel EDAOBA,

de l’hôtel GHIS PALACE et de l’hôtel ONOMO.

Les débits par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Débit DL (en Kbps) Débit UL (en Kbps)

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart

Port de Lomé Togocel 992 1 448 456 53 280 226 MOOV 11 654 2 894 - 8 760 1 045 681 -365

Aéroport de Lomé Togocel 2 574 3 193 619 286 524 238 MOOV 4 107 4 896 789 512 777 265

Drive tests (Centre de Lomé) Togocel NA 2 809 NA NA 743 NA MOOV NA 4 687 NA NA 582 NA

Drive tests (Périphéries de Lomé) Togocel NA 1 885 NA NA NA NA

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Débit DL (en Kbps) Débit UL (en Kbps)

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart MOOV NA 3 746 NA NA NA NA

Hôtel SARAKAWA Togocel 2 625 4 182 1 557 292 1 034 743 MOOV 2 998 4 065 1 067 614 539 - 75

Hôtel IBIS Togocel 1 838 5 766 3 929 644 826 182 MOOV 997 1 044 47 249 177 -73

Hôtel EDAOBA Togocel 2 100 1 070 -1 030 486 608 122 MOOV 8 948 3 687 -5 260 962 475 - 487

Hôtel PALM BEACH Togocel 1 752 4 862 3 110 599 1 006 407 MOOV 1 009 3 942 2 933 358 500 142

Hôtel AHOEFA Salomon Garden Togocel 2 859 2 850 - 10 833 669 - 164 MOOV 1 485 4 672 3 187 914 566 -348

Hôtel DU GOLFE Togocel 961 4 373 3 412 365 919 554 MOOV 9 467 4 374 -5 093 912 409 -503

Hôtel MINT Togocel 5 773 5 410 -363 850 715 -135 MOOV 4 163 3 684 -479 451 438 -13

Hôtel MERLOT Togocel 1 544 3 045 1 501 1 544 630 -913 MOOV 7 865 3 838 -4 027 7 865 1 010 - 6 855

Hôtel GHIS PALACE Togocel 2 984 1 344 -1 640 648 167 -481 MOOV 5 572 1 407 -4 165 542 245 -297

Hôtel SANCTA MARIA Togocel 1 316 6 270 4 954 265 993 728 MOOV 4 451 3 491 -960 601 903 302

Hôtel LA CONCORDE Togocel 73 2 590 2 517 455 783 328 MOOV 8 432 3 076 -5 357 480 558 78

Hôtel ONOMO Togocel 9 879 8 167 -1 712 1 322 694 -628 MOOV 9 364 336 -9 028 419 74 -345

Hôtel PELICAN Togocel 5 448 2 188 -3 260 446 345 -101 MOOV 7 883 3 064 -4 819 845 383 -461

Tableau 9: La QoS Data des établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Togocel doit augmenter ses débits au niveau du Port de Lomé.

Quant à Moov, les débits doivent augmenter au niveau de l’hôtel IBIS et ONOMO.

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III. Synthèse des résultats des mesures Wi-Fi

a. Catégorie 1 : Palais des congrès, Centre des conférences et Hôtel Radisson Blu Nous avons mesuré dans cette deuxième phase, les débits du réseau Wi-Fi dans les endroits cités ci-après, et nous les avons comparés aux résultats obtenus à la phase 1 :

• Palais des Congrès,

• Centre des Conférences,

• Hôtel Radisson Blu.

Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux des débits moyens mesurés en UL et DL :

Figure 14 : Débits moyen DL dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

Figure 15 : Débits moyen UL dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

4047

1862

3274

7376

Phase 1

Phase 2

Débit moyen DL (Kbps)Wifi privé Wifi public

5825

2624

5608

6082

Phase 1

Phase 2

Débit moyen UL (Kbps)Wifi privé Wifi public

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Pour le réseau Wifi privé, les débits moyens en DL et UL se sont améliorés. Pour le réseau Wifi public, le débit par utilisateur a été limité à 2 Mbps en UL et DL, les débits déclarés ont donc été respectés.

Wifi Moyenne d’App_Throughput_DL

(Kbps) Moyenne d’App_Throughput_UL

(Kbps)

Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart Centre des conférences Wifi public 4 892 2 015 -2 877 7 496 1 935 -5 561

Radisson Blu Wifi privé 4 563 7 376 2 813 6 146 6 082 -64

Palais des congrès Wifi public 3 202 1 708 -1 494 4 154 3 313 -840 Wifi privé 1 985 NA NA 5 070 NA NA

Tableau 10 : Débits moyens dans les établissements de Catégorie 1 (Phase 1 et Phase 2)

b. Catégorie 2 : Port de Lomé, Aéroport et hôtels prioritaires Nous avons mesuré dans la deuxième phase, les débits du réseau Wi-Fi dans les endroits cités ci-après, et nous les avons comparés aux résultats de la phase 1 :

• Port de Lomé,

• Aéroport de Lomé,

• Hôtel SARAKAWA,

• Hôtel IBIS,

• Hôtel EDAOBA,

• Hôtel PALM BEACH,

• Hôtel AHOEFA Salomon Garden,

• Hôtel DU GOLFE,

• Hôtel MINT,

• Hôtel MERLOT,

• Hôtel GHIS PALACE,

• Hôtel SANCTA MARIA,

• Hôtel LA CONCORDE,

• Hôtel ONOMO,

• Hôtel PELICAN.

Nous présentons dans ce qui suit les résultats globaux des débits moyens en UL et DL :

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Figure 16 : Débits moyen DL dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Figure 17 : Débits moyen UL dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

Les débits moyens en downlink et en uplink offerts par le Wifi public sont conformes aux débits déclarés (2 Mbps par utilisateurs en DL et en UL). Pour le Wifi privé, les débits se sont dégradés au niveau d’Aéroport de Lomé, Hôtel du GOLFE, Hôtel MINT, Hôtel MERLOT, Hôtel SANCTA MARIA et Hôtel PELICAN. Nous recommandons aux hôtels une assistance technique afin d’auditer l’installation des points d’accès et revoir leurs configurations.

Pour l’Aéroport, il est nécessaire d’installer de nouveaux points d’accès, afin de satisfaire les besoins d’un nombre élevé d’utilisateurs.

Les résultats par établissement sont donnés par le tableau ci-après :

Moyenne

d’App_Throughput_DL (Kbps) Moyenne d’App_Throughput_UL

(Kbps)

Wifi Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart Port de Lomé Wifi public 4 385 1 543 -2 843 6 194 1184 -5 009

Aéroport de Lomé Wifi public 2 622 1170 -1 452 4 130 1651 - 2 479 Wifi privé 219 147 -72 1 015 142 -873

Hôtel SARAKAWA Wifi public 4 950 1 653 -3 297 5 555 1914 -3 641 Wifi privé 1 031 1 493 462 3 175 2785 -391

Hôtel IBIS Wifi public 4 016 NA NA 1 891 NA NA

3993

1455

1755

1708

Phase 1

Phase 2

Débit moyen DL (Kbps)Wifi privé Wifi public

4442

1583

1672

3206

Phase 1

Phase 2

Débit moyen UL (Kbps)Wifi privé Wifi public

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Moyenne

d’App_Throughput_DL (Kbps) Moyenne d’App_Throughput_UL

(Kbps)

Wifi Phase 1 Phase 2 Ecart Phase 1 Phase 2 Ecart Wifi privé 279 1 665 1 387 1 749 5246 3 497

Hôtel EDAOBA Wifi privé 284 1 968 1 684 1 426 3215 1 789 Hôtel PALM

BEACH Wifi privé 954 1 063 109 742 1553 812 Hôtel AHOEFA

Salomon Garden Wifi privé 3 028 3 350 321 1 005 691 -314 Hôtel DU GOLFE Wifi privé 1 151 875 -276 716 331 -385

Hôtel MINT Wifi privé 867 391 -476 914 784 -129 Hôtel MERLOT Wifi privé 807 660 -146 614 88 -526

Hôtel GHIS PALACE Wifi privé 49 810 761 236 616 380

Hôtel SANCTA MARIA Wifi privé 3 381 556 -2 825 963 861 -102

Hôtel LA CONCORDE Pas de réseau déployé

Hôtel ONOMO Wifi privé 4 258 8 665 4 406 5 860 24731 18 871 Hôtel PELICAN Wifi privé 6 510 556 -5 954 3 321 640 -2 681

Tableau 11 : Débits moyens dans les établissements de Catégorie 2 (Phase 1 et Phase 2)

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