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Rapport d’Ac,vité 2015
Sommaire
§ Nos axes d’interven/on § Nos ac/ons de sensibilisa/on
1. Campagne annuelle 2. Sensibilisa,on via les réseaux sociaux 3. Les médias parlent de nous
§ Nos ac/ons de préven/on 1. Le Comité de Jeunes 2. Interven,ons dans les établissements scolaires 3. Ateliers
§ Le ch@técoute Stop Silence 1. Espace d’écoute pour les jeunes 2. Forma,on et supervision 3. Chiffres clés 4. Paroles d’écoutants
§ Les événements de levée de fonds 1. Vente aux enchères à la CMOOA 2. Ephemeral Experience Store pour YPO 3. Marathon des Sables
§ Notre équipe § Nos partenaires § Quelques mots pour Sourire de Reda
§ Rapport Financier 2015 et budget 2016
Rapport d’Activité 2015
Nos axes d’interven,on
Nos 3 axes d’interven,on
Sensibilisation du grand public
Prévention des jeunes
et des adultes
Intervention par les
écoutants du ch@técoute
1
2
3
Nos ac,ons de sensibilisa,on 1. Campagne annuelle 2. Sensibilisa/on via les réseaux sociaux 3. Une année dans les médias
Campagne de sensibilisa,on dans les médias
n A l’occasion du 5 Février : Journée Na,onale de Préven,on du Suicide des Jeunes.
n Objec,fs : Faire prendre conscience que… n La souffrance des jeunes existe. n S’exprimer sur sa souffrance peut éviter l’isolement. n Chacun peut agir pour prévenir un drame.
n Campagne radio : n Spots en français et en darija sous la forme de témoignages de jeunes sur 5 situa,ons de souffrance : pression scolaire, harcèlement, troubles alimentaires, violence, angoisse.
n Partenariat avec Hit Radio : ü Annonce de la journée na,onale sur les ondes. ü Diffusion gracieuse des spots du 31 janvier au 8 février. ü Emission interac,ve spéciale avec les auditeurs.
Sensibilisa,on via les réseaux sociaux
n La sensibilisa,on par les réseaux sociaux est essen,elle pour toucher les jeunes partout au Maroc.
n Depuis 2015, la Fanpage Sourire de Reda est animée quo,diennement par un Community Manager. n Diffusion de messages de préven,on directs ou indirects pour que les jeunes vivent
mieux les difficultés qu’ils peuvent rencontrer, pour leur apporter un pe,t moment de détente ou de réconfort, pour partager leurs peines et leur souffrance et pour leur rappeler qu’ils ne sont pas seuls.
n Réponses aux messages de demande d’aide reçus en inbox.
n La Fan Page en chiffres : ü Près de 24 000 fans fin 2015 vs 2250 fin 2014 ü 396 posts sur l’année ü Plus de 98 000 interac,ons
Les médias parlent de nous
Février 2015
Presse -‐ Aujourd’hui le Maroc -‐ La Nouvelle Tribune -‐ Le Ma,n -‐ Telquel
Web -‐ Aufait.ma -‐ aujourd’hui.ma -‐ Illionweb.com -‐ Int.ma -‐ Telquel.ma
Avril 2015
Sept 2015
Presse -‐ Citadines -‐ Femmes Actuelles
Presse -‐ Illi
Web -‐ Graziamaroc.ma
TV -‐ 2M
Principaux ar,cles et reportages en 2015
Nous tenons à remercier les médias qui, par leurs ar,cles, interviews et reportages, sont des acteurs clés dans la sensibilisa,on du grand public et dans la préven,on.
Nos ac,ons de préven,on 1. Le Comité de Jeunes 2. Interven/ons dans les établissements scolaires 3. Conférences et ateliers
Comité de Jeunes 2014-‐2015
Ceee année encore, les jeunes du Comité ont été très ac,fs : § Co-‐écriture et enregistrement des spots radios de la
campagne na,onale de sensibilisa,on. § Anima,on de stands et d’ateliers de préven,on dans des
établissements scolaires. § Co-‐organisa,on d’événements pour soutenir l’associa,on. § Travail sur les textes des mythes et réalités autour du suicide.
Depuis que je fais par,e de Sourire de Reda, je prends conscience des personnes qui m’entourent, j’ai appris à être ouverte d’esprit et tolérante. J’ai beaucoup évolué et je suis capable aujourd’hui d’écouter les autres et de m’écouter moi-‐même. Maria, Comité de Jeunes Sourire de Reda
Préven,ons dans les établissements scolaires
A Massignon, nous voulons sensibiliser et informer nos élèves sur le harcèlement et la souffrance des ados. Nos élèves ont pu ainsi apprécier le partage et l'écoute des membres adultes et des lycéens de l'associa,on Sourire de Reda. Les ateliers ont suscité l'enthousiasme. Nous avons pu constater le réel besoin d'informa,on de nos élèves. A la fin de ceee journée, chacun est par, rassuré de savoir que des personnes compétentes étaient là en cas de difficultés.
Claire Lewin, CPE Louis Massignon
Ateliers interac/fs dans les classes et stands de préven/on dans plusieurs établissements de Casablanca (Anatole France, Massignon, Mohammed VI).
Ateliers § Dans le cadre du partenariat avec le Centre Marocain de
Recherches Polytechniques et d’Innova,on à l’occasion de la campagne na,onale de luee contre la cybercriminalité, anima,on d’un atelier sur la préven,on du suicide sur les réseaux sociaux.
Le ch@técoute Stop Silence 1. Espace d’écoute pour les jeunes 2. Forma/on et supervision 3. Chiffres clés 4. Paroles d’écoutants
Espace de ch@t écoute pour les jeunes
n Stop Silence est le premier espace de ch@técoute gratuit et anonyme pour les jeunes au Maroc, accessible en français et en darija.
n En 2015, Stop Silence était disponible les lundis et jeudis de 18h30 à 22h grâce à une équipe de 6 écoutants bénévoles.
n Stop Silence permet aux jeunes de ne pas rester isoler dans leur mal-‐être quand ils traversent un moment difficile de leur vie. Ils y accèdent à leur propre ini,a,ve.
n Stop Silence a 4 objec,fs : Rompre l’isolement en libérant la parole.
Soulager, apaiser la tension et dépasser l’état de crise.
Accompagner la réflexion du jeune et l’aider à entrevoir des solu,ons.
Prévenir le passage à l’acte et intervenir en cas de danger.
Forma,on ini,ale et forma,on con,nue
n Les écoutants de Stop Silence suivent un long et rigoureux processus de forma,on théorique et pra,que à l’écoute par des professionnels du Centre de recherche sur le suicide de l’Université du Québec à Montréal.
n L’écoute pra,quée est non direc,ve, sans jugement et centrée sur la personne du jeune, dans le respect du double anonymat et de la confiden,alité.
n La forma,on ini,ale est maintenant complétée par des sessions de forma,on con,nue.
n L’équipe des écoutants est supervisée chaque mois par une psychologue.
n Les ch@ts sont relus afin dans un objec,f de contrôle qualité.
Chiffres clés
Nombre d’heures d’écoute depuis 2011 1 547
176 264 284 288
535
0
100
200
300
400
500
600
2011 2012 2013 2014 2015
Nombre d'heures d'écoute
Nombre d’appels
depuis 2011 21 526
663
5477
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2011 2015
Nombre d'appels entrants
Nombre d’heures d’écoute en 2015 535
Nombre d’appels
pris en 2015 270
Nombre d’appels entrants en 2015
5 477
Nombre d’heures d’écoute X 3 en 5 ans Nombre d’appels entrants X 8 en 5 ans
Pour un jeune, parler de ses idées noires à un proche peut être difficile voire impossible alors que nous parler n’engage à rien.
L’anonymat libère la parole.
Ecouter, c’est juste être là.
Ecouter quelqu’un, c’est lui permeHre de faire son cheminement.
L'espoir que ma contribuKon soulagera la souffrance d'un jeune est mon "salaire bonheur ».
Paroles d’écoutants
Les événements de levée de fonds 1. Vente aux enchères à la CMOOA 2. Ephemeral Experience Store pour YPO 3. Marathon des Sables
Vente aux enchères à la CMOOA
La CMOOA (Compagnie Marocaine des Œuvres et Objets d'Art) présidée par Hicham Daoudi, a organisé une vente aux enchères au profit de Sourire de Reda d’œuvres généreusement offertes par deux grands ar,stes marocains, Abdelkrim Ouazzani et Mahi Binebine.
Ephemeral Experience Store pour YPO Sourire de Reda a organisé une exposi,on « off site » regroupant une quinzaine d'ar,stes et créateurs marocains contemporains. Ceee exposi,on, véritable expérience d'un Maroc ar,s,que jeune et avant-‐gardiste, a eu lieu dans une maison privée à Al Maaden à Marrakech en marge de l’événement « Morocco Presidents’ University » de l’associa,on Young Presidents' Organiza,on (YPO).
A unique and ephemeral experience store staging a selecKon of cuQng-‐edge Moroccan arKsts gathered for the first Kme in Morocco. You will be part of a sensorial experience. Your senses and soul will be sKmulated through visual, cul inary and olfacKve artworks. A dazzling moment in which all of us will bring back a contemporary and visionary “taste of Morocco”.
Marathon des Sables A l’occasion de la 30ème édi,on du Sultan Marathon des Sables, une équipe féminine a couru pour l’associa,on sur la théma,que Courir pour leur sourire.
Ces femmes spor,ves, courageuses et engagées ont apporté un sou,en précieux à l’associa,on comme tous les bénévoles qui font un travail excep,onnel pour redonner confiance en la vie et envie de sourire aux jeunes en souffrance.
Au cou r s de no s parKcipaKons au Marathon des Sables, nous avons c ô t o y é d e s c ou r eu r s dédiant leur aventure à une cause. J'ai proposé à Nadia Dadoun et à Dalila Ghazali de courir la 30ème édiKon du MDS aux couleurs de Sourire de Reda. Nezha Djebli Ben Ali
Notre équipe 1. Bureau en exercice 2. Renforcement de l’équipe
Bureau en exercice
n Meryeme Bouzidi Laraki, Présidente fondatrice
n Ali Kabbadj, Membre fondateur -‐ Trésorier-‐ Cadre dirigeant Sonasid
n Fadéla Bennani Smires, Membre fondateur -‐ Secrétaire Générale-‐ Directrice jardin d’enfants Kenzi
n Wafa Belmaachi, Membre fondateur -‐ Consultante
n Laura Kakon, Membre du bureau, CMO Ac,s Emerging Markets Knowledge Holding
n Amal Hassoun, Membre du bureau, Médiatrice scolaire Ecole Al Jabr
Nous remercions chaleureusement les membres du bureau pour leur engagement précieux. Leur cœur est immense. A la mesure du temps qu’ils donnent et des compétences qu’ils offrent pour mener à bien nos ac,ons.
Renforcement de l’équipe
è Renforcement par des compétences internes et externes ü Recrutement d’un Directeur de l’associa,on en décembre 2015. ü Animatrice du Comité de Jeunes.
ü Aeribu,on de la responsabilité SI à un bénévole. ü Collabora,on avec un psychologue pour le contrôle qualité de Stop Silence. ü Externalisa,on de l’anima,on de la Fanpage auprès d’une agence digitale.
è Equipe Sourire de Reda en 2015 ü 6 membres du bureau bénévoles
ü 1 Directrice salariée ü 1 assistante administra,ve salariée ü 1 animatrice du Comité de Jeunes (consultante)
ü 2 psychologues (consultantes) ü 23 bénévoles dont 6 écoutants Stop Silence, 15 jeunes dans le Comité de Jeunes, 1
responsable SI et une co-‐animatrice du Comité de Jeunes
Nos partenaires
Partenaires &
Donateurs
Balmila Fondation Al Hamd
MERCI !
Merci également à nos partenaires et donateurs anonymes.
Quelques mots pour Sourire de Reda
En tant que parent, mon sou,en pour Sourire de Reda vient du cœur. Parce que je suis conscient que l'adolescence peut être un moment difficile et que tout peut basculer. Lorsque l’on sait qu’en amont, avec un sou,en adéquat, on peut éviter le pire, comment ne pas répondre présent pour soutenir ceee associa,on qui peut sauver ne serait-‐ce qu’une seule vie ? Dino SebK, Fondateur de Sigma Technologies
Sourire de Reda a réussi le challenge d'aller au-‐delà de nos freins culturels pour libérer la parole sur un sujet tabou, en mobilisant les jeunes. Ce n'était pas gagné ! Avec beaucoup de courage et de sub,lité, en mo,vant nos équipes, l'associa,on a su trouver un ton juste et crédible, avec une grande force émo,onnelle. Bravo à toute l'équipe de Sourire de Reda. Monique Elgrichi, Directeur Général de Mosaïk
Nous nous sommes engagés auprès de l’associa,on Sourire de Reda pour plusieurs raisons. Parce que la souffrance des jeunes est une probléma,que qui touche le cœur de cible de notre radio. C’est un sujet peu média,sé sans doute par méconnaissance ou par peur et Hit Radio a un vrai rôle à jouer dans la sensibilisa,on et la prise de conscience du phénomène de souffrance et d’isolement chez les adolescents. Mais aussi parce que soutenir la campagne « stop au silence » va dans le sens d’un engagement citoyen. L’équipe Hit Radio
Dans le cadre de nos anima,ons de sensibilisa,on au harcèlement scolaire à l'Ecole Belge de Casablanca, nous avons accueilli l'associa,on Sourire de Reda. Suite au travail de réflexion sur ceee théma,que avec les élèves du secondaire, il nous semblait essen,el de développer une collabora,on avec la seule associa,on ac,ve au Maroc qui traite de la souffrance et de la préven,on des passages à l'acte chez les jeunes. De par son interven,on adaptée et de qualité, les jeunes ont pris conscience de la réalité de certaines souffrances parfois banalisées. Isabelle Bercq, Conseillère en orientaKon et Valérie Dewulf, Assistante sociale, pour l'Ecole belge de Casablanca
Pe,ts mots écrits par des élèves lors de nos ateliers de préven,ons
Rapport financier 2015
Faits marquants de l’exercice 2015
Frais de
fonctionnement
hors
amortissements
§ Les frais de fonctionnement relatifs à l’exercice 2015 ont totalisé 571 083 MAD
§ L’écart par rapport au budget s’est élevé à - 93 453 MAD principalement en raison du recrutement du DG réalisé qu’en décembre 2015, et du retard de livraison du site internet.
Fonds levés
§ Les fonds levés ont totalisé 701 190 MAD provenant de la vente aux enchères CMOA, l’évènement YPO, et de donations d’institutions privées et de particuliers.
§ Les donations en nature se sont élevés à 445 000 MAD et concernent principalement les honoraires de l’agence de communication, les formateurs étrangers et les annonces presse et radio pour le recrutement des écoutants.
Excédent de
l’exercice
§ L’excédent de trésorerie de l’exercice s’est élevé à 130 108 MAD. § Le résultat comptable s’est établi à 149 523 MAD.
Ven/la/on des charges effec/ves 2015
Stop Silence 32%
Administratif 19%
Sensibilisation 7%
Prévention 14%
Evénements levée de fonds 27%
Autres 1%
Réalisa/ons 2015 vs Budget 2015
Ecart Commentaires
Effectif dons en nature Effectif dons en nature EffectifStop Silence 216 150 140 000 181 971 207 000 34 179 -‐ Honoraires de supervision (des tchats et des écoutants) 23 200 28 600 5 400 Formation (formateurs, transport, frais de séjour…) 47 500 140 000 13 372 140 000 34 128 -‐
Loyer, bureautique, télécom et charges annexes (eau, électricité, ménage…) 69 100 62 115 6 985 -‐ Recrutement (Psy recruteur, frais d'annonce) 8 400 7 200 67 000 1 200 -‐ Site Stop Silence (Frais Techniques, indemnités resp SI…) 24 000 24 000 -‐ Autres charges (manuel formation, consommables) 28 500 28 500 Manuel de formation réglé en 2015 Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 43 950 18 184 25 766 -‐ Administratif 243 706 18 000 112 154 8 000 131 552 -‐ Salaires 161 150 66 675 94 475 -‐ Recrutement du DG en décembre 2015 Formation, colloques, team bulding 2 500 8 000 2 846 8 000 346
Loyer, bureautique, télécom et charges annexes (eau, électricité, ménage,…) 44 056 42 633 1 423 -‐ Recrutement (Psy recruteur, frais d'annonce) 36 000 10 000 36 000 -‐ Actions de Sensibilisation 98 250 50 000 38 474 50 000 59 776 -‐ Site Internet 39 500 5 575 33 925 -‐ Retart de livraison du site internet Production outils (affiches, dépliants…) 14 800 14 715 85 -‐ Prestation agences 50 000 50 000 -‐ Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 43 950 18 184 25 766 -‐ Actions de Prévention 96 630 50 000 79 764 168 000 16 866 -‐ Campagne nationale de prévention (spots radio, vidéos, prestation agences) -‐ 50 000 168 000 -‐ Comité de Jeunes (honoraires animation, goûters…) 42 480 14 180 28 300 -‐ Facebook (community manager, promotion post FB..) 10 200 47 400 37 200 Interventions terrain (ateliers, outils de prévention…) -‐ Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 43 950 18 184 25 766 -‐
Evénements (levée de fonds) 153 139 153 139 Charges de l'évènement YPO de levée de fonds non budgétisées
Autres charges (cotisations, abonnements, frais de banque, fiduciaire) 9 800 12 000 5 581 12 000 4 219 -‐
TOTAL DEPENSES 664 536 270 000 571 083 445 000 93 453 -‐
TOTAL RESSOURCES 270 000 701 192 Evènements 344 568 Donations d'institutions 165 000 Donations récurentes d'institutions 182 124 Donations privées & cotisations membres 9 500 EXCEDENT/DEFICIT -‐ 130 109
2015 RéelBudget 2015
Budget 2016 Commentaires
Effectifdons en nature
Effectifdons en nature
Stop Silence 181 971 207 000 457 334 152 000 Honoraires de supervision (des tchats et des écoutants) 28 600 31 600
Formation (formateurs, transport, frais de séjour…) 13 372 140 000 119 941 28 000 Rémunération de la formation à partir de 2016
Loyer, bureautique, télécom et charges annexes (eau, électricité, ménage…) 62 115 63 000
Recrutement (Psy recruteur, frais d'annonce) 7 200 67 000 7 200 124 000 Augmentation du nombre d'annonces de recrutement offertes
Site Stop Silence (Frais Techniques, indemnités resp SI…) 24 000 82 000 Refonte du site STS et développement de l'application mobile
Autres charges (manuel formation, consommables) 28 500 7 500 Manuel de formation réglé en 2015 Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 18 184 146 093 Administratif 112 154 8 000 155 498 -‐ Salaires 66 675 107 498 Recrutement du DG Formation, colloques, team bulding 2 846 8 000 5 000 Plan stratégique 2016-‐2021 Loyer, bureautique, télécom et charges annexes (eau, électricité, ménage,…) 42 633 43 000 Recrutement (Psy recruteur, frais d'annonce)Actions de Sensibilisation 38 474 50 000 210 687 10 000 Site Internet 5 575 44 594 Règlement du reliquat du site en 2016 Production outils (affiches, dépliants…) 14 715 20 000 Prestation agences 50 000 10 000 Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 18 184 146 093 Actions de Prévention 79 764 168 000 289 053 210 000 Campagne nationale de prévention (spots radio, vidéos, prestation agences) 168 000 15 000 210 000 Comité de Jeunes (honoraires animation, goûters…) 14 180 38 560 Augmentation du nombre de comités Facebook (community manager, promotion post FB..) 47 400 59 400 Interventions terrain (ateliers, outils de prévention…) 30 000 Impression 500 GPS en arabe et en francais Administration (Quote part des salaires du site admnistratif) 18 184 146 093 Evénements (levée de fonds) 153 139 EVT YPO EN 2015
Autres charges (cotisations, abonnements, frais de banque, fiduciaire) 5 581 12 000 6 000 12 000
TOTAL DEPENSES 571 083 445 000 1 118 571 384 000
TOTAL RESSOURCES 701 192 583 500 Evènements 344 568 60 000 Donations d'institutions 165 000 290 000 Donations récurentes d'institutions 182 124 230 000 Donations privées & cotisations membres 9 500 3 500 EXCEDENT/DEFICIT 130 109 535 071 -‐
2015 Réel Budget 2016