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Master SIFA

SOUTENANCES DES MEMOIRES

MASTER 2 "SIFA 12"

Master Stratégie et ingénierie en Formation d’Adultes

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I – LE CADRE DE DEROULEMENT DES SOUTENANCES

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1) Détermination de la composition jury Font partie du jury : l'accompagnateur du mémoire, le président de jury (ou “assesseur”, membre de l’équipe du master SIFA) ainsi qu'un professionnel proposé par le stagiaire.

Le président anime la soutenance et se porte garant du respect de la légalité de la soutenance et de la procédure d’évaluation.

Le professionnel doit être proposé à partir des critères suivants :

• son niveau de maîtrise des questions étudiées dans le mémoire;

• sa reconnaissance dans le champ professionnel d’appartenance de par ses fonctions et ses responsabilités;

• il ne doit pas être impliqué dans l’année de formation du stagiaire (ex : tuteur), ou détenir des liens de subordination sur lui (ex : responsable hiérarchique) ;

• si possible, il doit pouvoir permettre la diffusion et promotion du travail du stagiaire et ainsi favoriser le développement de son projet professionnel.

2) Présentation d’une séquence de soutenance type :

La soutenance se déroule au sein des locaux de l'université Rennes 2. Une séquence-type de soutenance se déroule sur une durée d’une heure environ, selon les modalités suivantes :

• la présentation du travail réalisé, en mettant si possible l'accent sur des éléments qui n'apparaissent pas dans le mémoire. Le jury attend une présentation synthétique bien argumentée des questions posées par ce travail de recherche, des réponses apportées, des résultats produits, etc. (durée : 10 minutes environ) ;

• un échange avec les membres du jury, portant sur le contenu du mémoire et les apports de la présentation orale. Le jury attend des réponses argumentées aux différentes questions posées (par rapport à la méthode, à la problématique, aux conclusions, etc.) (durée : 30 minutes environ) ;

• La soutenance est publique. Le président peut autoriser un échange avec la salle (durée : 5-10 minutes) ;

• la délibération du jury (durée : 5-10 minutes).

3) La validation du mémoire a) La note

Etre autorisé à soutenir par son accompagnateur de mémoire ne signifie pas l’obtention automatique de la moyenne. Si l’accompagnateur juge que le mémoire est soutenable, il est possible que les autres membres du jury ne le rejoignent pas sur cet avis. Dans ce cadre, c’est la décision du jury composé des trois personnes qui est souveraine.

La note globale (mémoire + oral) est donnée à l'issue de la soutenance.

b) La mention attachée au mémoire

Il existe 4 mentions : passable (10-11), assez bien (12-13), bien (14-15), très bien (>=16).

4) Présentation des modalités d’évaluation du mémoire

(voir pages suivantes)

4

MASTER STRATEGIE ET INGENIERIE EN FORMATION D’ADULTES, EVALUATION MEMOIRE ECRIT NOM : PRENOM :

DATE : TITRE DU MEMOIRE :

Critères d’évaluation Appréciations POINTS POSITIFS POINTS NEGATIFS

Sur 12 pts

Niveau de maîtrise au regard d’une démarche de recherche-action sur les plans : - Conceptuel - Méthodologique - Rédaction

Qualité de la problématique de la recherche comme articulation entre : 1) un phénomène d'ingénierie qui pose problème - pour soi mais aussi plus largement pour le champ de la formation - et qu'on décide de travailler ; 2) la pertinence des questions posées ; 3) la pertinence des concepts et théories choisis pour construire des hypothèses de travail ; 4) la méthode mise en œuvre pour y répondre : qu'observe-t-on, comment, combien, quand ? - Apport du travail pour le champ de l'ingénierie de formation. § Cohérence : objet / hypothèses / matériaux § Clarté conceptuelle (maîtrise des concepts

utilisés et adéquation / objet de recherche) § Clarté de l’expression

(qualité rédactionnelle, syntaxe, précision du vocabulaire)

§ Respect des consignes de présentation (structuration, mise en page, normes bibliographiques, tableaux et figures)

Sur 2 pts

Pertinence au regard du positionnement du chercheur

§ Explicitation des questions posées par le

mémoire sur les postures de professionnel et d’apprenti-chercheur

§ Affirmation d’un positionnement argumenté

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MASTER STRATEGIE ET INGENIERIE EN FORMATION D’ADULTES, EVALUATION SOUTENANCE ORALE

Critères d’évaluation Appréciations POINTS POSITIFS POINTS NEGATIFS

Sur

6

pts

Qualité de l’exposé § Clarté de l’exposé, esprit de synthèse § Structuration de l’exposé, précision des termes utilisés,

vocabulaire adapté § Temps imparti respecté pour la présentation Capacité à expliciter son projet de recherche § Argumentation de la méthodologie, des outils utilisés § Capacité à défendre son projet de recherche et à

argumenter ses positions § Intelligence de positionnement d’acteur dans un système § Capacité à intégrer les éléments de critique pour faire

progresser la réflexion

6

FICHE DE NOTATION DU MEMOIRE NOM : PRENOM : DATE : TITRE DU MEMOIRE : - Evaluation du travail écrit, note obtenue : / 14 - Soutenance orale, note obtenue : / 6 - Total : / 20 Mention : - Commentaires :

NOM DES MEMBRES DU JURY

STATUTS

SIGNATURE

passable (10-11), assez bien (12-13), bien (14-15), très bien (>=16)

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II – DEROULEMENT DES JOURNEES DE

SOUTENANCES ET RÉSUMES DES MEMOIRES

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MASTER 2 SIFA 12, SOUTENANCES DES MEMOIRES, 22 Septembre 2016

Salles

Etudiants

Accompagnateurs

Assesseurs

Professionnels

Jeudi 22.09.16

9h00

S 318

Charlotte Velly

Hugues Pentecouteau

Catherine Roby

Eric Nedelec

Master SIFA

9

MASTER 2 SIFA 12, SOUTENANCES DES MEMOIRES, 23 Septembre 2016

Salles

Etudiants

Accompagnateurs

Assesseurs

Professionnels

Vendredi 23.09.16

9h00

I02

Maffiel Boncourre

Jérome Sulim

Jérome Eneau

Evelyne Desbrosses

Vendredi 23.09.16 10H15

I02

Elise Lebègue

Gilles Quehé

Jérôme Sulim

Sophie Laplace

Vendredi 23.09.16 11H30

I02

S 318

Anne Bernier

Eloïse Briens

Loïc Brémaud

Gilles Rault

Caroline Leboucher

Elzbieta Sanojca

Nathalie Orhan

Patricia Guigueno

Vendredi 23.09.16 14h30

I02

S 318

Corinne Gaillac

Amélie Lemaitre

Elzbieta Sanojca

Gilles Rault

Loïc Brémaud

Jérôme Eneau

Anne Vagneur

Karine Georgais

Vendredi 23.09.16

16h

I02

Marie Le brun

Eric Melchior

Geneviève Lameul

Jean-Claude Nedelec

Master SIFA

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MASTER 2 SIFA 12, SOUTENANCES DES MEMOIRES, 28 Septembre 2016

Salles

Etudiants

Accompagnateurs

Assesseurs

Professionnels

Mercredi 28.09.16

8h30

S 318

Nathalie Levasseur

Sandra Safourcade

Hugues Pentecouteau

Pascale Buisson

Master SIFA

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MASTER 2 SIFA 12, SOUTENANCES DES MEMOIRES, 30 Septembre 2016

Salles

Etudiants

Accompagnateurs

Assesseurs

Professionnels

Vendredi 30.09.16 14h00

S 318

Nicolas Semence

Catherine Roby

Caroline Leboucher

Magali Dano

Master SIFA

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VELLY, Charlotte Master SIFA, Année 2016

Décider de réapprendre à lire et à écrire

Contribution à une compréhension exploratoire

Résumé La question des motifs d’engagement en formation est au cœur des préoccupations des acteurs de terrain, des opérateurs de formation mais aussi des commanditaires. En ce qui concerne les personnes en situation d’illettrisme, le réapprentissage de la lecture et de l’écriture s’avère être un enjeu de taille pour pouvoir répondre aux exigences du marché du travail, s’adapter à l’évolution technologique, aux normes sociales, être en mesure d’accéder à ses droits et assumer ses devoirs de citoyen mais également pouvoir accompagner ses enfants dans leur scolarité. Pour répondre à ces enjeux, de nombreuses actions et dispositifs ont été mis en place depuis une quarantaine d’années. L’engagement avant d’être traduit en acte est le fruit d’un processus de décision qu’il est nécessaire de visualiser au sein même du parcours de vie et des interactions sociales de l’individu qui s’engage. Dans une démarche compréhensive, ce travail se penche sur une analyse qualitative auprès de personnes en situation d’illettrisme. Il s’agit d’explorer les différentes étapes qui contribuent à la prise de décision au réapprentissage des savoirs de base. A travers les récits développés, l’analyse de ce processus révèle l’impact des divers registres structurels, contextuels, relationnels et individuels, ainsi que les temporalités en jeu dans cette prise de décision.

Mots clés : décision, évènement, trajectoires, illettrisme, engagement,

Abstract Understanding the reasons for a commitment to adult education remains a focus of concern for stakeholders on the ground, operators and backers. Regarding people suffering from functionnal illiteracy, relearning basic writing and reading skills turns to be a significant issue in order to face labour market realities, to adapt to technological change, social standards but also to be able to exercise their citizenship as the holders of rights and duties and provide academic support to their kids. For about 40 years, many measures and programs have been set up to cope with this social matter. Besides, before being turned into action, anybody's commitment is the result of a complex decision-making process that has to be pictured througt his/her life path and social interactions. Therefore, following a comprehensive approach, the purpose of this dissertation is to perform a quantitative analysis based on some illiterate people stories, exploring the various steps leading to their decision of relearning basic literacy skills. Structured around those testimonies, our study highlights the impact of structural, contextual, relational and individual spheres but also the various timeframes involved in the decision-making process.

Keywords : decision, event, paths, illiteracy, commitment

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BONCOURRE Maffiel Master SIFA, Année 2016

Evaluation de projet de formation au sein d’un OPCA : Démarches menées par l’Association Nationale pour la formation de la Fonction publique Hospitalière

(ANFH)

Résumé :

L’Association Nationale pour la formation de la Fonction publique Hospitalière (ANFH) développe,

depuis plusieurs années, des projets de longue durée proposant à la fois formation et

accompagnement. Ces projets associent plusieurs partenaires, financeurs et des prestataires pour

répondre aux différentes problématiques territoriales, impulser des innovations et donner des moyens

aux établissements d’avancer. Dans ce cadre, l’ANFH se positionne à la fois comme initiateur du

projet, coordinateur et co-financeur. Au regard de ces éléments, cette nouvelle gestion par projet vient

soulever la question de l’évaluation. D’ailleurs, les modèles d’évaluation des individus en formation et

des actions de formation paraissent insuffisants pour pouvoir donner du sens aux résultats, et définir

les effets et impacts liés à des projets qui proposent plusieurs types d’actions de formation et

d’accompagnement sur une longue période. L’objet de cette recherche sera donc d’engager une

réflexion sur les démarches d’évaluation de projet menées par l’ANFH au regard de l’analyse et

interprétation des discours recueillis auprès des professionnels de différents niveaux hiérarchiques de

la structure en vue de proposer des préconisations professionnelles.

Mots-clés : projet, évaluation des actions de formation, démarche d’évaluation de projet

Abstract

The National Association for the formation of the Public Service Hospital (ANFH) has been developing

for several years, long period projects offering training and conseilling. These projects associate

several partners, funders as well as providers to meet different territorial problems, to boost innovation

and to empower the institutions to move forward. In this context, the ANFH positions itself both as

initiator of the project coordinator and as co-funder. Given these elements, this new project

management raises the issue of evaluation. Moreover, assessment of individuals in training models

and training initiatives seem insufficient to be able to make sense of the results, and to enlight the

outcomes and the impacts linked to the projects that propose several types of training activities and

conseilling over a long period. The purpose of this research will be to reflect on the project evaluation

process conducted by the ANFH relating to the analysis and interpretation of speech gathered from

professionals from different hierarchical levels of structure in order to offer professional

recommendations.

Keywords : project, evaluation of training actions, project evaluation process

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LEBEGUE Elise Master SIFA, Année 2016

Quel projet pour la gouvernance de la formation professionnelle continue ?

La mise en place du décret qualité du 30 Juin 2015 par les financeurs

Résumé :

La formation professionnelle continue a fait l’objet d’une réforme en 2014 qui a enclenché le passage d’un mécanisme fiscal vers une dimension sociale. Afin de répondre aux enjeux des politiques publiques, la notion de qualité a été instaurée pour favoriser l’adéquation entre l’offre et la demande.

L’objectif de cette recherche est d’analyser la place que peut prendre la qualité dans le cadre d’un projet partagé et ses effets dans les relations interinstitutionnelles.

Ce sont les témoignages d’acteurs impliqués dans la gouvernance de la formation professionnelle continue, croisés avec les éléments théoriques de la gouvernance et de la qualité qui permettent d’identifier les attentes de travaux collectifs entre politique et technique.

Mots-clés : Qualité, Gouvernance, Projet

Abstract :

Continuing vocational training was the subject of a reform in 2014, that has initiated steps from tax

mechanism to social dimension. In order to satisfy the public policies challenges, quality concept has been

introduced in order to strike a better balance between the supply and demand.

The aim of this research is to analyze the position of quality, through a shared project and its impacts on

interstitutional relations.

Testimonies from actors involved in governance of continuing vocational training, crossed with governance

theory & quality that allow to identify collective work expectations from political & technical.

Keywords : Quality, Governance, Project

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BERNIER, Anne Master SIFA, Année 2016

La société Delta Dore EMS : sur la route de l’organisation apprenante ? Evaluation d’un dispositif de formation à l’échelle interne à visée sociale et

professionnalisante

Résumé :

Beaucoup d'organisations, suite aux fusions-acquisitions ont des difficultés à former un groupe cohérent et cohésif, cela pour diverses raisons. Il leur revient alors de revoir toute la stratégie pour pallier cette problématique culturelle. Ce genre de fusion-acquisition peut-être très bénéfique pour le groupe acheteur comme pour les sociétés acquises. Néanmoins, un rachat de cette envergure nécessite une transformation fondamentale. Dans le cas de la BU EMS, la fusion-acquisition a rassemblé deux sociétés à la base concurrentes, ce qui ajoute une difficulté pour le Groupe.

De nombreuses questions émanent suite à cela : comment réussir à faire travailler ensemble deux sociétés historiquement rivales et culturellement opposées ? Comment pallier l’éloignement géographique des différents sites ? Comment transformer les compétences éclatées et juxtaposées en compétences collectives partagées? Comment profiter de cet éventail de compétences techniques recherchées pour permettre au groupe d’évoluer, de créer et d’innover toujours plus ?

Miser sur la richesse des compétences et les capacités d'apprentissage de ses ressources internes prouve à quel point ces organisations entrent dans une nouvelle ère. Les aspects culturels sont alors au centre du changement. Ce travail tente de répondre à cette question centrale : Un dispositif d’amélioration des pratiques collaboratives ancré dans une volonté implicite d’élaboration d’une organisation apprenante peut-il permettre un rapprochement culturel ?

Mots clés : culture organisationnelle ; organisation apprenante ; cohésion ; pratiques collaboratives

Abstract :

Many companies, due to mergers have issues to train coherent an cohesive group, for variable reasons.

They have to revise their strategy to palliate this cultural issues. This kind of merger may be beneficial

for the buying company as for the acquired one. Never the less, an acquisition of this scale require a

fundamental transformation. In the case of the EMS BU, the merger has gathered two companies that

were in concurrency, which adds difficulty for the company.

Following this, several questions may be asked : How to successfully make work together two historically rival firms and culturally opposed ? How to overcome distance between the two sites ? How to transform splitted competences into shared and gathered competences ? How to benefit from this panel of technical skills to enable the firm to evolve, to create and to innovate more ?

Counting on the multitude of skills and the learning capacity of the collaborators proves how much those organizations step in a new age. Cultural aspects are now in the center of change. This work attempts to answer of that central question :Can an improvement plan of “collaborative practices” anchored in an implied will of a “learning organization” elaboration allow a cultural gathering ?

Keywords : Corporate culture ; learning organization ; cohesion ; collaborative practice

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BRIENS Eloïse Master SIFA, Année 2016

Elève aide-soignant : de la vocation au métier, le rôle de la formation dans la construction identitaire

Résumé :

Le métier d’aide-soignant connaît un fort taux d’employabilité. Il attire un grand nombre de personnes qui sont motivées par ce métier du « prendre soin ». Les apprenants profitent de l’individualisation de la formation à travers des cursus partiels de plus en plus présents. Au regard de ces évolutions, se développent des projets autour de la réingénierie de la formation, mais aussi du tutorat. Ces projets visent à améliorer l’accompagnement des élèves dans cette formation en alternance qui reste exigeante et qui peut s’avérer éprouvante.

Au vu de ces éléments, ce travail de recherche s’appuie sur des entretiens réalisés auprès de six élèves aides-soignants, du centre hospitalier de Saint-Brieuc, aux expériences très différentes. Ces entretiens réalisés à des temps différents de leur formation éclairent cette question de recherche : Comment se construit l’identité professionnelle des aides-soignants en formation ?

Les résultats de cette enquête montrent l’importance de la socialisation dans la construction identitaire de l’élève aide-soignant. Le stage prend une place centrale pour l’élève qui met en place des stratégies d’intégration. Les trajectoires des élèves apparaissent plus ou moins « en turbulences » au regard de leur connaissance antérieure des univers professionnels qu’ils vont rencontrer en stage. Ainsi, ce travail de recherche s’intéresse au vécu et au processus de socialisation de l’élève aide-soignant à travers sa construction identitaire. C’est la théorie sociale de la construction identitaire qui est mobilisée et qui permet de considérer cette dimension sociale et culturelle, très présente dans le milieu du soin. Ce sont aussi les théories des dynamiques identitaires qui servent à la compréhension des vécus et des stratégies mises en place par les élèves en formation.

Mots clés:

aide-soignant, construction sociale de l’identité, dynamiques identitaires, formation, tutorat.

Abstract :

« Avant je ne m’en rendais pas trop compte. Mais c'est arrivé à ce stade de la formation que je me rends compte à quel point je peux faire la différence entre, avant d'entrer en formation: les idées qu'on se fait, les idées qu'on avait ... Même en travaillant, on avait des idées sur l'accompagnement, sur les soins. Et finalement, au fil de la formation, on apprend des choses et on les met automatiquement en place. Dans notre esprit, on fait tout de suite des liens. C'est intéressant » (Arthur, L 1797-1800).

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Lemaitre Amélie Master SIFA 2016

Le dispositif emplois d’avenir

entre emploi et formation, quelle forme d’alternance possible ?

Résumé :

Le chômage est devenu un enjeu politique majeur ces vingt dernières années. Les jeunes peu ou pas qualifiés sont tout particulièrement impactés par l’évolution du marché de l’emploi. Depuis les années 1990, les dispositifs d'aide et d'accompagnement destinés à faciliter l'insertion professionnelle des jeunes les plus éloignés de l'emploi se sont succédés. Confronté aux limites de ces dispositifs, l’État affirme en 2012 la nécessité de proposer des mesures d'urgence « adaptées et cohérentes » pour endiguer le chômage des jeunes. Le dispositif emploi d'avenir naît de ce constat. L'individualisation des parcours et l'alternance entre la formation et l'emploi y sont présentés comme une clé de l'insertion professionnelle des jeunes peu ou pas qualifiés. Ces deux aspects sont particulièrement valorisés dans le dispositif mais en quoi et pourquoi un dispositif d'alternance individualisée peut-il favoriser l'insertion professionnelle de jeunes peu ou pas qualifiés ? Ce mémoire propose une étude de terrain centré sur les témoignages de ces jeunes engagés dans le dispositif emploi d'avenir à la lumière de l’ingénierie de formation.

Mots clés : insertion professionnelle, individualisation, alternance, mondialisation

Abstract :

Unemployment has become a major political issue in the last twenty years. Young people with low-skills are particularly affected by the effects of globalisation. Since the 1990s, help measures and supports have been deployed in order to facilitate youth employment. Confronted to the limitations of these measures, the French government underlines, in 2012, the need to offer “appropriate and consistent” measures to hold back youth unemployment. The package “future employments” arises from this assessment. Personalised processes and apprenticeships are presented as a key to occupational integration for young people with low- skills. Both of these aspects are particularly valued in the package “future employments” ; but how and why can a personalised process boost employability of unskilled youth? This thesis presents a field study focused on the testimonies of these young people engaged in the package “future employments” in the light of training-making.

Keywords : occupational integration, individualisation, block release training, globalisation

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GAILLAC, Corinne Master SIFA, Année 2016

De l’intérêt de la conception de dispositifs de formation à vocation capacitante au sein d’une organisation hospitalière

Résumé Le Centre Hospitalier Universitaire de Rennes doit remplir sa mission de service public de santé en maintenant un haut-niveau d'exigences en matière de qualité et de sécurité des soins. Son contexte est caractérisé à la fois par d'importantes mutations technologiques autant que sociologiques et par l'objectif d'une réduction des dépenses de santé, lequel va de pair avec une intensification du travail des soignants. La formation continue accompagne la prise en compte de ces évolutions et contribue d'autant mieux à la dynamique des différents services du CHU qu'elle intègre leurs particularités. La présentation des enjeux de la formation au sein du CHU ainsi que de ses espaces et de ses modalités d’intervention s'est nourrie de deux approches. D'une part une phase d'immersion théorique aborde notamment l’ingénierie de formation, la professionnalisation ainsi que l’approche par les capabilités et les environnements capacitants. D'autre part une démarche compréhensive est adoptée lors des rencontres avec des acteurs de la formation du CHU : des ingénieurs formation de la Délégation à la Formation Continue, des cadres de santé et des formateurs internes. Tous partagent la conviction que l’intérêt des formations proposées réside en grande partie dans une bonne articulation entre leur contenu et la réalité du travail hospitalier. C'est pourquoi, en considérant plus particulièrement les dispositifs de formation sur les thématiques transversales de l’« hygiène » et de la « douleur », cette recherche tente de répondre à la question suivante : Dans quelle mesure l’ingénierie de formation conçoit-elle des dispositifs à vocation capacitante au sein d’une organisation hospitalière ? Mots-clés : Ingénierie de formation, Dispositif de professionnalisation, Approche par les capabilités, Environnement capacitant.

Abstract

The Rennes University Hospital Centre has to fulfil its public health service mission by maintaining a high level of requirements as regards the quality and safety of the healthcare. Its context is characterised both by important technological changes as well as sociological ones and by the objective of a reduction in health costs, which goes hand in hand with an intensification of the work of the nursing staff. The training accompanies the awareness of these evolutions and contributes much better to the dynamic of the difference departments in the Hospital which have integrated these features.

The presentaion of the training challenges in the hospital as well as the training areas and in its procedures was fed by two approaches. On the one hand a theoretical immersion phase broaches notably the training scheme, professionalisation, and by the capabilities approach and the enabling environments. On the other hand a comprehensive procedure is adopted when the different hospital training staff meet up : the training consultants from the Training Delegation, the health managers and the internal training staff. All the members share the conviction that the interest of the proposed training courses lies principally in the proper coordination between the content and the reality of hospital work. That is the reason why, considering more particularly the training courses on the transversal themes of hygiene and pain, this research tries to reply to the following question : In which measure does the training scheme devise courses to develop skills in situ in a hospital organisation ?

Keywords : training scheme, professionalisation training courses, capabilities approach, enabling environment.

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Abstract : Analyzing the activity of an emerging job:What could be done towards professionalizing adult placement carers?Family foster care for adults provides people in vulnerable situations the possibility of carrying on with their lives in a familial, reassuring and comforting context while respecting their habits and needs. This form of foster care, whether permanent or temporary, can also help foster families to cope as there is profesional support which can step in when necessary.This family foster care is nothing new. This form of hosting is enshrined in family solidarity, a rôle which used to be mainly endorsed by women in their homes. As society has evolved, this solidarity is now provided by a third party called foster carer, approved by the county council to host vulnerable people along with financial compensation. This progressive reglementation calls into question the legal position of foster carers for adults. Indeed, the profession is regulated since although it cannot be practised without county council approval, it is still not totally recognized in the medico-social sector. That being so, it can be considered to be an emerging profession. A professional care activity for which there is a certain legal framework corresponding to a certain number of material obligations but for which the professionalization of the foster carers remains unclear. There are no school courses in the domain and further education possibilities depend on the county council in question.How can we talk about professionalization while private and professional spheres cannot be clearly distinguished ? Could a clear professional analysis favour the process of professsionalization for foster carers of adults ? In this thesis, my research approach could seem intuitive yet it is based on grounded theory as the link between theory and practice has proved enriching for my research. My position is that of a practitionner/researcher with the aim to show the true work of foster carers in order to highlight the competences they develop and to understand their training needs. My research has revealed that there is professionalization in its management but it questions public policy to recognize it as a true profession and an activity based on values of solidarity.

Keywords : foster care for adults, emerging profession, care system activity, professionalization, analysis of activity.

GOURNAY Marie Master SIFA, année 2016

Analyse d’activité d’un métier émergent. Quelles contributions pour la professionnalisation des accueillants familiaux sociaux pour adultes?

Résumé : L’accueil familial social pour adultes offre à des personnes en situation de vulnérabilité la possibilité de poursuivre leur vie dans un cadre familial, sécurisant et chaleureux où leurs habitudes et besoins sont respectés. Cet accueil, permanent ou temporaire, peut également permettre aux « aidants » familiaux de souffler en étant accompagnés par des professionnels engagés à prendre le relais d’un quotidien devenu pesant. L’accueil familial n’est pas nouveau. L’histoire de ce mode d’hébergement s’ancre dans des solidarités familiales, rôle majoritairement endossé par des femmes au sein de leur domicile. Au cours des évolutions de la société, cette solidarité a glissé vers une prise en charge par un tiers appelé accueillant familial, autorisé par les Conseils Départementaux à accueillir des personnes vulnérables avec contrepartie financière. Cette progressive réglementation questionne le statut des accueillants familiaux. En effet, la profession est réglementée puisqu’elle ne peut s’exercer sans agrément du Conseil Départemental mais elle en est encore au balbutiement d’une reconnaissance dans le champ de l’intervention médico-sociale. Dans ce contexte, il est question d’un métier en émergence. Une activité du care pour laquelle le législateur a délimité un cadre répondant à un certain nombre d’obligations matérielles mais où la professionnalisation des acteurs qui l’exercent demeure très floue. Il n’existe pas de formation initiale et les formations continues sont très aléatoires en fonction des départements. Comment peut-on parler de professionnalisation lorsque les sphères privées et professionnelles se confondent? Une analyse d’activité peut-elle favoriser les processus de professionnalisation des accueillant familiaux ? Dans ce mémoire, ma démarche de recherche peut être qualifiée d’intuitive, elle s’inspire de la théorisation ancrée car le maillage théorie/terrain nourrit l’analyse d’activité proposée. Ma posture est celle d’une praticienne chercheuse qui aspire à révéler le travail réel des accueillants familiaux dans le but de mettre en lumière les compétences qu’ils développent et d’appréhender leurs besoins en termes de formation. La recherche met en évidence une professionnalisation en gestation mais elle questionne également les limites des politiques publiques à reconnaitre comme une véritable profession une activité construite autour de valeurs solidaires.

Mots-clés : Accueil familial social, métier émergent, activité du care, professionnalisation, analyse de l’activité.

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LEVASSEUR, Nathalie Master SIFA 2016

Impact des représentations socio-professionnelles des concepts emploi,

formation et compétences sur une démarche de gestion des emplois et

compétences : le cas des salariés et des managers d’un organisme local de

sécurité sociale

Résumé : Les représentations socio-professionnelles structurent les actions, décisions et engagements des acteurs du monde professionnel. Système cognitif et contextualisé, elles revêtent quatre grandes fonctions : comprendre et expliciter la réalité, orienter les pratiques et comportements, contribuer à l’identité de groupe social et justifier des actes et positions adoptés par le groupe social. La loi du 5 mars 2014 réforme le dispositif de la formation professionnelle continue crée en 1971 : le droit de la formation disparait au profit du droit à la formation. Formation qualifiante, emplois et compétences sont au cœur de réforme qui renforce par ailleurs le dialogue social sur la gestion des emplois et compétences (GEC). La Caisse primaire d’Assurance Maladie des Côtes d’Armor (CPAM 22), organisme privé chargé de mission de service public de l’Institution Sécurité Sociale, doit ajuster sa démarche de gestion des emplois et compétences (GEC) aux évolutions requises par la réforme. La connaissance des représentations socio-professionnelles des concepts EMPLOI, FORMATION, COMPETENCES de deux groupes sociaux, les salariés et les managers, peut influer sur la rénovation de la politique de la GEC déployée dans cet organisme.

Mots-clés : emploi, formation, compétences, représentation sociale professionnelle Abstract: The social and occupational representations structure the actions, the decisions and the commitments of the actors of the professional world. Cognitive system, they dress four big functions: understand and clarify the reality, direct the practices and the behavior, contribute to the identity of social group and finally justify acts and positions adopted by the social group. The law of March 5th, 2014 reforms the device of the in-service training create in 1971. Qualification, jobs and skills are the heart of reform which strengthens besides the social dialog on the management of jobs and skills. Keywords : Social Representations, Reform, Social Training, Reform,

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SEMENCE, Nicolas Master SIFA, Année 2016

La construction de l’identité professionnelle en intérim

Résumé : Dans un contexte où le chômage ne cesse de s’accroitre depuis les années 1970, atteignant dorénavant en France 2,8 millions de chômeurs au premier trimestre 2016 (INSEE, 2016), l’emploi intérimaire devient alors une solution de recours, voire une obligation, pour près de 588 200 intérimaires, travaillant ainsi en équivalents temps pleins dans le travail temporaire (INSEE, 1er Trimestre 2016). Les contrats permanents, tels que les CDD ou CDI, demandant bien souvent à l’individu d’être qualifié, compétent et expérimenté avant même sa prise de poste, les salariés peuvent choisir de travailler en intérim, afin d’acquérir une première expérience, sans avoir nécessairement de diplôme ni de qualification. Le travail en intérim permet alors aux salariés de ne pas rester inactif professionnellement, et peut permettre à un individu sans emploi de se relancer. L’intérim pourrait alors aider les salariés débutants à améliorer leur employabilité auprès des entreprises, et permettra à tout salarié d’acquérir et de développer une expérience professionnelle. En travaillant en intérim, les salariés peuvent alors découvrir différents environnements professionnels, en travaillant dans plusieurs entreprises utilisatrices, sur différents postes, ce qui leur permet ainsi de découvrir différentes méthodes de travail, à mettre en lien avec leurs propres compétences professionnelles, si celles-ci sont déjà acquises. Ainsi, comment et pour quelles raisons les intérimaires travaillant pour Gerinter se saisissent de l’intérim ? Comment peuvent-ils utiliser le travail temporaire pour se construire une identité professionnelle ?

Mots-clés : Identité professionnelle, intérimaires, expérience, reconnaissance, travail Abstract : In a context where unemployment continues to increase since the 1970s, now reaching in France 2.8 million unemployed in the first semester of the year 2016 (INSEE, 2016), temporary employment becomes a use solution, even an obligation for nearly 588,200 temporary workers, in full time equivalents working in temporary work (INSEE, 2016, semester 1). Permanent contracts, such as CDD or CDI, often asking the individual to be qualified, competent and experienced even before its position taken, employees may choose the temporary work, in order to acquire a first experience, without necessarily diploma or qualification. Working in acting then allows employees not to remain inactive professionally, and can allow a person unemployed to restart to work. The interim could then help beginners improve their employability employees from businesses, and allow any employee to acquire and to develop professional experience. Working in temporary, employees can then explore different working environments, working in several user companies on different positions, thus allowing them to discover different ways of working, to be linked with their own professional skills, if celles- are already vested. So how and why temporary workers working for Gerinter use the temporary work ? How can they use temporary work to build a professional identity? Keywords : Professional identity, temporary workers , experience , recognition, work