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GEO – GREEN EVENTS ORGANISATION 171 chemin des Massons 38330 ST ISMIER Tel : +33 (0)6 64 39 72 69 - courriel : [email protected] Communiqué (29/03/2016) Digital Montagne prend ses marques pour mars/avril 2017 Salon des solutions digitales pour les stations de ski et les territoires touristiques en montagne. La première édition du salon « Digital montagne » se tiendra en mars/avril 2017 La transformation digitale est un enjeu prépondérant et incontournable sur le marché du tourisme et notamment pour les stations de ski. Si la démarche est déjà engagée par certaines d’entre elles, de nombreuses étapes demeurent encore à franchir. Quels sont les enjeux de cette transformation dans l’écosystème de la montagne ? Comment le business modèle - voire la gouvernance - des stations sont-ils impactés ? Quels sont les objectifs à poursuivre, les investissements à envisager, les acteurs concernés ? Autant de thèmes qui seront traités dans le cadre du prochain salon Digital Montagne, premier rendez-vous intégralement dédié à la transformation digitale des stations de ski et du tourisme en montagne. Pourquoi les stations doivent-elles investir dans la transformation digitale ? La transformation digitale impacte quasiment toutes les dimensions du business modèle des territoires touristiques en montagne. Partie émergée de l’iceberg : le marketing touristique qui, définitivement passé à l’heure du web, fait de l’expérience client sa pierre angulaire, du traitement de la Data et du CRM ses sujets incontournables, avec comme corollaire la mise en place d’une stratégie digitale (gestion des réseaux sociaux et des communautés, développement d’applis, intégration des objets connectés, etc.) Autre secteur impacté : le développement d’offres touristique basées sur l'économie collaborative qui ouvre de nouvelles alternatives aux marchés hier protégés. Nouveaux métiers, nouveaux usages, les professionnels du tourisme acquièrent et intègrent les compétences digitales et deviennent des acteurs numériques ! En parallèle, afin de satisfaire des touristes de plus en plus connectés et des usages numériques en croissance, la connexion en mobilité devient le maitre mot en montagne et la qualité de la couverture réseau, une préoccupation majeure. Nouvelle application du digital en montagne : la montée en puissance du concept de station de ski intelligente et connectée (smart ski resort 4.0). Tous les secteurs de l’exploitation des stations sont concernées : gestion des ressources naturelles, internet de l’énergie (énernet, smart grids, etc.), industrie de la neige, remontées mécaniques, systèmes d’informations, organisation et ressources humaines, mobilité, gestion des équipements collectif, rénovation de l’immobilier, l’hôtellerie, etc. Toutes ces dimensions sont concernées par le processus de digitalisation. Leurs interconnections toujours plus pointus participent d’une efficience accrue dans la gestion des stations. Et la liste est loin d’être complète ! La force du digital est son énorme potentiel d’inspiration et d’interaction mais également son effet accélérateur. Il est créateur de valeur sur l’ensemble de la chaine de services touristiques. Vision partagée et valeurs communes sont donc les conditions pour réussir la transformation digitale autour de la marque station et/ou territoriale. L’objectif de Digital Montagne 2017 est de fédérer tout l’écosystème des stations de ski et des territoires touristiques en montagne autour de nouvelles offres technologiques et de services qui permettront d’accompagner leur développement et leur compétitivité sur le marché extrêmement concurrentiel du tourisme. Ce rendez-vous professionnel annuel s’articulera autour de showroom, de conférences, de workshops et de retours d’expériences. Un espace sera dédié au business des startups , partenaires, investisseurs et financiers pourront s’y retrouver pour échanger et coopérer, investir . Autant de clés et de solutions pour mener la transformation digitale de la marque station tant en matière d’exploitation, d'organisation interne, de gestion de la relation client, que de diversification. Digital montagne 2017 Durée : 2 jours - Lieu : Alpes Rhône Auvergne (choix en cours ) Organisateur : GEO / Bernard Volk courriel : bernard.volk@digitalmontagne

Station de ski et territoires de montagne. Pourquoi les stations de ski doivent-elles investir dans la transformation digitale ?

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La transformation digitale est un enjeu prépondérant et incontournable sur le marché du tourisme et notamment pour les stations de ski. Si la démarche est déjà engagée par certaines d’entre elles, de nombreuses étapes demeurent encore à franchir. Quels sont les enjeux de cette transformation dans l’écosystème de la montagne ? Comment le business modèle - voire la gouvernance - des stations sont-ils impactés ? Quels sont les objectifs à poursuivre, les investissements à envisager, les acteurs concernés ? Autant de thèmes qui seront traités dans le cadre du prochain salon Digital Montagne, premier rendez-vous intégralement dédié à la transformation digitale des stations de ski et du tourisme en montagne.

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GEO – GREEN EVENTS ORGANISATION 171 chemin des Massons 38330 ST ISMIER Tel : +33 (0)6 64 39 72 69 - courriel : [email protected]

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Communiqué(29/03/2016)DigitalMontagneprendsesmarquespourmars/avril2017Salondessolutionsdigitalespourlesstationsdeskietlesterritoirestouristiquesenmontagne.

Lapremièreéditiondusalon«Digitalmontagne»setiendraenmars/avril2017Latransformationdigitaleestunenjeuprépondérantetincontournablesurlemarchédutourismeetnotammentpourlesstationsdeski.Siladémarcheestdéjàengagéeparcertainesd’entreelles,denombreusesétapesdemeurentencoreàfranchir.Quelssontlesenjeuxdecettetransformationdansl’écosystèmedelamontagne?Commentlebusinessmodèle-voirelagouvernance-desstationssont-ilsimpactés?Quelssontlesobjectifsàpoursuivre,lesinvestissementsàenvisager,lesacteursconcernés?AutantdethèmesquiseronttraitésdanslecadreduprochainsalonDigitalMontagne,premierrendez-vousintégralementdédiéàlatransformationdigitaledesstationsdeskietdutourismeenmontagne.Pourquoilesstationsdoivent-ellesinvestirdanslatransformationdigitale?Latransformationdigitaleimpactequasimenttouteslesdimensionsdubusinessmodèledesterritoirestouristiquesenmontagne.Partieémergéedel’iceberg:lemarketingtouristiquequi,définitivementpasséàl’heureduweb,faitdel’expérienceclientsapierreangulaire,dutraitementdelaDataetduCRMsessujetsincontournables,aveccommecorollairelamiseenplaced’unestratégiedigitale(gestiondesréseauxsociauxetdescommunautés,développementd’applis,intégrationdesobjetsconnectés,etc.)Autresecteurimpacté:ledéveloppementd’offrestouristiquebaséessurl'économiecollaborativequiouvredenouvellesalternativesauxmarchéshierprotégés.Nouveauxmétiers,nouveauxusages,lesprofessionnelsdutourismeacquièrentetintègrentlescompétencesdigitalesetdeviennentdesacteursnumériques!Enparallèle,afindesatisfairedestouristesdeplusenplusconnectésetdesusagesnumériquesencroissance,laconnexionenmobilitédevientlemaitremotenmontagneetlaqualitédelacouvertureréseau,unepréoccupationmajeure.Nouvelleapplicationdudigitalenmontagne:lamontéeenpuissanceduconceptdestationdeskiintelligenteetconnectée(smartskiresort4.0).Touslessecteursdel’exploitationdesstationssontconcernées:gestiondesressourcesnaturelles,internetdel’énergie(énernet,smartgrids,etc.),industriedelaneige,remontéesmécaniques,systèmesd’informations,organisationetressourceshumaines,mobilité,gestiondeséquipementscollectif,rénovationdel’immobilier,l’hôtellerie,etc.Toutescesdimensionssontconcernéesparleprocessusdedigitalisation.Leursinterconnectionstoujourspluspointusparticipentd’uneefficienceaccruedanslagestiondesstations.Etlalisteestloind’êtrecomplète!Laforcedudigitalestsonénormepotentield’inspirationetd’interactionmaiségalementsoneffetaccélérateur.Ilestcréateurdevaleursurl’ensembledelachainedeservicestouristiques.Visionpartagéeetvaleurscommunessontdonclesconditionspourréussirlatransformationdigitaleautourdelamarquestationet/outerritoriale.L’objectifdeDigitalMontagne2017estdefédérertoutl’écosystèmedesstationsdeskietdesterritoirestouristiquesenmontagneautourdenouvellesoffrestechnologiquesetdeservicesquipermettrontd’accompagnerleurdéveloppementetleurcompétitivitésurlemarchéextrêmementconcurrentieldutourisme.Cerendez-vousprofessionnelannuels’articuleraautourdeshowroom,deconférences,deworkshopsetderetoursd’expériences.Unespaceseradédiéaubusinessdesstartups,partenaires,investisseursetfinancierspourronts’yretrouverpouréchangeretcoopérer,investir.Autantdeclésetdesolutionspourmenerlatransformationdigitaledelamarquestationtantenmatièred’exploitation,d'organisationinterne,degestiondelarelationclient,quedediversification.Digitalmontagne2017Durée:2jours-Lieu:AlpesRhôneAuvergne(choixencours)Organisateur:GEO/BernardVolkcourriel:bernard.volk@digitalmontagne

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