Stratégie E-TourismeLes 3 étapes clés

15/04/2013

Jean-François ROCHAS

@Jeff_Randonneur

http://easy-tourisme.net/jeff/

OBJET : Stratégie E-tourisme

OBJECTIF : Quelles sont les trois étapes clés ?

METHODE :

L’actualité du #Etourisme est riche, très riche !

Chaque jour, on peut découvrir de nouveaux outils mais au final ce ne sont que des moyens au service d’un de ces trois objectifs :

1. Développer votre notoriété

2. Augmenter vos ventes

3. Fidéliser votre clientèle

15/04/2013 2Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013

De quoi parle-t-on ?

Développer votre notoriété

15/04/2013 3Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013

• OBJECTIF numéro 1 : vous faire connaître !

2 solutions :

CHEZ VOUS : Créer votre propre audience !

Avoir son propre site internet qui présente clairement votre activité :

Que faîtes-vous ? Où êtes-vous ? Qui ciblez-vous ? Et surtout POURQUOI vous choisir ?

CHEZ LES AUTRES : Profitez de leurs audiences

S’inscrire sur les sites références du secteur (Trip Advisor, Yelp, Google + Local …)

Développer des échanges de visibilités avec vos partenaires.

I. Développer votre notoriété

II. Augmenter vos ventes

III. Fidéliser votre clientèle

Augmenter vos ventes

15/04/2013 4Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013

• OBJECTIF numéro 2 : vendre !

La encore 2 solutions :

CHEZ VOUS : Volume puis taux de conversion

Référencement naturel et référencement payant pour développer votre trafic

Analyse statistiques, modification, analyse… pour augmenter le taux de conversion

CHEZ LES AUTRES : R.O.I.

Inscription sur des plates-formes de ventes

Analyse du retour sur investissement

Désinscriptions / Nouvelles inscriptions

…

I. Développer votre notoriété

II. Augmenter vos ventes

III. Fidéliser votre clientèle

Augmenter vos ventes

15/04/2013 5Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013

• OBJECTIF numéro 3 : fidéliser !

Toujours 2 solutions

CHEZ VOUS : Récupérer les mails

Votre base de données mail c’est un peu votre trésor de guerre, agrandissez-le et utilisez-le !

Mail d’information, mail promotionnels, mail de parrainage…

CHEZ LES AUTRES : Animer les réseaux sociaux

Inscription sur les plates-formes

Animation régulière et personnalisée selon le réseaux !

I. Développer votre notoriété

II. Augmenter vos ventes

III. Fidéliser votre clientèle

Avant de penser nouveaux outils, il faut penser objectif et garder cette grille de lecture pour suivre le #etourisme

15/04/2013 6Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013

CONCLUSION

Vous verrez toutes les nouveautés trouvent leur place dans cette grille ;-)

Notoriété Vente Fidélisation

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