Suzanne Garon, Ph.D. Anne Veil, MSS Samuèle Rémillard-Boilard, étud. Maîtrise SS Formation aux grandes villes du Québec Drummondville – 19 février 2014

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Bénévolat au Québec

État de situationSuzanne Garon, Ph.D.

Anne Veil, MSSSamuèle Rémillard-Boilard, étud. Maîtrise

SS

Formation aux grandes villes du Québec

Drummondville – 19 février 2014

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Sincères remerciements à l’équipede la Chaire sur la maltraitance, dirigée par

madame Marie Beaulieu, pour leur contribution

Grand merci également à Christina Grenier et Julie Castonguay dont les écrits (mémoires de

maîtrise) ont nourri notre réflexion

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Plan de présentationÉtat de situation du bénévolat au Québec

1. Portrait statistique du bénévolat

2. Problématique du bénévolat

3. Enjeux contemporains autour de

la relève

4.Trois modèles d’action bénévole

5. Éventail de solutions (discussion)

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1. Portrait statistique du bénévolat

Bénévolat en milieu urbain vs rural

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Portrait statistique du bénévolat

Importance au Canada Le nombre de bénévoles croît plus rapidement que la

population o 13,3 millions de bénévoles de 15 ans et plus (47 % des

Canadiens)

o 2,07 milliards d’heures, soit près de 1,1 million de postes temps plein (StatCan, 2010).

Distinguer le taux de bénévolat vs les heures de bénévolato Taux de bénévolat plus élevé: jeunes, célibataires, en

couple, ou avec enfants à la maisono Le plus grand nombre d’heures : chez les plus âgés,

veuves ou veufs, sans enfant à la maison et retraitéshttp://www.statcan.gc.ca/pub/11-008-x/2012001/article/11638-fra.htm#a3

http://www.statcan.gc.ca/pub/11-008-x/2012001/article/11638-fra.htm#a3



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De quel bénévolat parle-t-on ?

Bénévoles Personnes de 15 ans et plus qui ont fourni un service sans rémunération pour le compte d'un groupe ou organisme (> 1fois/an) i.e. toute aide non rémunérée (école, à un organisme religieux, à une association communautaire ou sportive)

Aide directe à autrui (ou bénévolat non encadré) : aider les autres de son propre chef, i.e. l'aide aux amis, aux voisins et aux personnes apparentées, o exclut l'aide fournie aux personnes du même ménage

que le répondant (proches aidants)




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Portrait-type des bénévoles (1)

QUI ? Les personnes scolarisées, bonne situation financière et perception positive de leur état de santé, participent plus régulièrement aux activités des associations

DURÉE ? Chez les 55 ans et plus engagées, 53% sont membres de leur organisme principal depuis dix ans ou plus, alors que moins de 10 % le sont depuis moins d’un an.

INTENSITÉ ? La moitié des 55 ans et plus (48%) font partie de plus d’une association/groupe soit 2 groupes (56%), 3 groupes (28%) et 4 groupes et plus (16%) (Observé aussi dans l’étude VADA : portent plusieurs chapeaux)

L’ENGAGEMENT DÉBUTE QUAND? S’établit surtout en continuité d’un parcours de vie (mode de vie familial, scolaire, lié à la vie professionnelle)

Charles Fleury (fév. 2013). La participation associative chez les personnes âgées de 55 ans ou plus. ISQ. Données Sociodémographiques - En bref, Volume 17, numéro 2

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Portrait-type des bénévoles (2)

Le Québec et les Territoires du Nord-Ouest : les plus bas taux de bénévolat à l'échelle du Canada.

Les résultats de l‘ECDBP* révèlent que moins de 40 % (vs 47%) des 15 ans et plus ont donné leur temps en 2010.

Malgré ce taux, les données de l’ISQ montrent que chez les 55 ans et plus, les 2/3 participent régulièrement (soit 1 fois/sem ou mois) et l’autre tiers décrit une « participation passive » ou irrégulière.

*ECDBP: Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation, 2010 - Canadiens dévoués, Canadiens engagés


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Portrait statistique du bénévolat (3)

Groupes d’âge et statut de travail Les préretraités de 55 à 64 ans : taux de bénévolat

de 41% Les personnes de 65 ans et plus : taux de 36%

(ECDBP, 2010) Scolarité Le niveau de scolarité joue un rôle significatif

dans le bénévolat (ECDBP, 2010) o Études universitaires font plus de bénévolat (58%)o Études secondaires (43%)o Sans diplôme secondaire (37%)

*ECDBP: Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation, 2010 - Canadiens dévoués, Canadiens engagés

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Le bénévolat: urbain vs rural

20% de la population canadienne vit en ruralité

Les points semblables sont: Taux de bénévolat semblable entre rural et urbain Motivations semblables également

Les différences sont: Intérêt religieux : 78% des ruraux vs 61% des urbains Éducation supérieure : 77% chez ruraux vs 82% chez

urbains

Les secteurs où on s’engage surtout: Organismes religieux (en milieu rural) Éducation et jeunesse (en milieu urbain)

Source: Cook et al, 2013. Volunteering and older adults.

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Bénévolat urbain vs rural: les barrières

En ruralité, les bénévoles dirigent et réalisent tout alors qu’en milieu urbain, les organismes peuvent compter sur des salariés

La charge est plus lourde pour les bénévoles ruraux alors même que la situation en ruralité est plus difficile:o L’accès aux services sociaux est plus limité o Peu d’options pour le transporto Davantage d’isolement o Davantage de pauvreté

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Les bénéfices du bénévolat pour les

aînés Son importance psychosociale + santéo RÔLES: compenser la perte de rôles familiaux et

sociaux (parents d’enfants adultes, travailleurs vs retraite, propriétaires vs locataires, etc.) en offrant des possibilités de rôles importants dans l’action bénévole

o SANTÉ. Une étude longitudinale (7 322 aînés de 70 ans +) montre que les aînés bénévoles ont une meilleure perception de leur état de santé, un niveau de dépression plus faible et un niveau de fonctionnement plus élevé que les non engagés (Lum et Lightfoot, 2005)

Godbout, Filiatrault et Plante, 2012. La participation des aînés à des activités de bénévolat: une revue systématique. Revue canadienne d’ergothérapie, 79 (1) 23-32.

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2. Problématique du bénévolat

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Bénévolat comme contribution sociale

L’État conçoit l’importance du bénévolat « … le bénévolat, tout comme d’autres activités

productives, est une contribution sociale qui procure aux personnes âgées … un sentiment d’utilité, d’accomplissement et d’appartenance à la communauté, tout en favorisant l’établissement et le soutien de solidarité avec les plus jeunes. (Ministère Famille Aînés, Consultation publique de 2008)

« C’est le vieillissement, en raison de la multiplicité des besoins des aînés et de leur expansion, qui mobilise le plus de bénévoles » (Bovay et Tabin, 2000 dans Robichaud, 2003, p.24, cité dans Grenier C., 2012)

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Bénévolat comme contribution sociale

Par ailleurs, peu de politiques publiques favorisent directement l’engagement bénévole,

o Exemple d’une mesure: pompiers volontaires ont un gain fiscal de 3000$ pour un nbr établi d’heures

Source: Cook et al, 2013. Volunteering and older adults

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Problématique du bénévolat (1)

Au Canada, le fonctionnement des organismes à but non lucratif (OBNL) est en grande partie assuré par l’action bénévole

Problème : nombre de bénévoles dans les organismes œuvrant pour les aînés est en baisse et leur avance en âge annonce un retrait imminent

Les organismes ont des problèmes à recruter et à « fidéliser » les bénévoles

D’autres stratégies devront être adoptées pour rejoindre notamment les baby boomers (55 à 64 ans).

Source: Castonguay, Julie (2010). L’Engagement Bénévole dans les Organismes Communautaires en Soutien à Domicile aux Aînés - Facteurs favorisant et contraignant. Présentation aux Journées de Santé publique.

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Bénévolat (secteurs d’intérêt) (1)

Bénévolat : complexe mais trop souvent banalisé:o Fait « partie du décor » o Manque de reconnaissance

Porteur de représentations multiples (Grenier, C., 2012) Bénévolat : activités très diversifiéeso Les loisirs et sports (les plus prisés) (12% au Canada)o Les services sociaux (incl. soutien à domicile) (12% au

Canada)o Les activités à caractère religieux (9% au Canada mais

beaucoup moins attrayant pour les nouveaux bénévoles – 12e rang)

o Les services de santé (6% au Canada)o Etc (cf tableau suivant)

Vézina, M. et Crompton, S. (2012). Le bénévolat au Canada. Statistique Canada, No 11-008, p.41

Bénévolat: secteurs d’intérêt (2)SECTEURS par ordre

d’attraction (bénévolats nouveaux

au Qc)

SECTEURS : taux debénévolat des 55 ans+

au Qc27,3% (2010)

SECTEURS : taux de bénévolat par secteurs – Canada -15 ans et plus

1- Environnement Selon types de bénévolat

1- Sports et loisirs (12%)

2- Loisir et sport 1- Culture, loisirs (30,6%) 2- Services sociaux (12%)

3- Organismes internationaux 2- Services sociaux (30,3%) 3- Éducation et recherche (10%)

4- Arts et culture 3- Santé (22,1%) 4- Religion (9%)

5- Éducation 4- Religion (21,4%) 5- Santé (6%)

6- Organismes communautaires 5- Envir., dév., logement (13,5%)

6- Développement et logement (5%)

7- Associations profess/syndicats

6- Éducation et recherche (11%)

7- Environnement (3%)

8- Sécurité civile 7- Politique/synd/droits (6,5%)

8- Arts et culture (3%)

9- Droit, politique, défense d’intérêts

8- Autres associations (9,1%) 9- Hôpitaux (2%)

10- Santé et services sociaux 10- Droit, pol., déf d’intérêts (2%)

11- Philanthropie (collecte de fonds)

12- Religion

3) Vézina, M. et Crompton, S. (2012). Le bénévolat au Canada. Statistique Canada , 11-008:41

1) Fortier et al. (2011). Bénévolats nouveaux, approches nouvelles, p. 7)

2) Fleury, Charles (2012). Le bénévolat chez les personnes de 55 ans et plus. E bref, ISQ, 17(1): 11

Baby-boomers: rupture avec la tradition (1)

Selon études comparées: des différences de choix de secteurs de bénévolat entre les générations, notamment les 55 ans et plus.

Avec les baby-boomers, le portrait change Ils veulent une retraite active et agréable Ils souhaitent s’engager dans l’action bénévole…ET Ils sont indépendants Ils comptent sur eux-mêmes Ils veulent s’autodéterminer

Cook, S.L. et Speevak Sladowski, P. (2013). Volunteering and Older Adults. Volunteer Canada

- Salaires meilleurs- Ont payé impôts + +- Ont droit aux services

- Plus scolarisés et affirmés

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Baby boomers: rupture avec la tradition (2)

Les boomers vont s’engager davantage…o pour motifs sociaux (faire une différence, voir des

résultats)o pour se développer (apprentissages, univers à

connaître) o pour leur estime de soi o ou pour des loisirs

Des stratégies d’attraction nouvelles sont nécessaires pour les « nouveaux bénévoles » incluant les baby boomers

Caractéristiques moins convergentes avec le bénévolat traditionnel reposant sur l’obligation morale

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Problématique sociale du bénévolat (1)

La littérature indique que le bénévolat est en changement radical du fait: 1. temps disponible 2. transformations dans les valeurs et attentes des bénévoles, 3. selon leur communauté d’appartenance (à quoi ils s’identifient).

Impacts actuels (et d’autres à venir) sur les organismes, les responsables d’organismes et ceux qui gèrent les bénévoles

Fortier, J., Thibault, A., Leclerc, D. (2011). Bénévolats nouveaux, approches nouvelles – faits saillant de la recherche sur le bénévolat au Québec. Réseau de l’action bénévole du Québec.

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1. Le temps disponible: 2 modèleso 1- les TLM (toujours les mêmes) : le ¼

des gens font les ¾ du travail (modèle « don de soi »= contre-exemples) 10 % font 53 % des heures

o 2- les TP : temps partiel - il ne reste que des « capsules de temps » (nouveaux bénévoles)


Crainte du sur-investissement

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2. Valeurs et motivations: o 1- décision d’engagement pour collectivité

o 2- décision d’engagement individualisée

o Principaux bénéfices au maintien de l’engagement sont:• avoir du plaisir avec les autres • expérimenter la réussite• obtenir de la reconnaissance

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Appréciation de leur expérience bénévole

Ils/elles aiment: o Convivialité (40% des plus de 60 ans), o Contact, échanges (socialiser)o Découvrir un univers inconnu (12% à 19% selon l’âge)o Sentiment d’utilité sociale

Ils/elles déplorent: o manque de moyens financiers à leur dispositiono manque de considérationo remboursement des frais de déplacemento 65 ans et plus : allègement de leurs responsabilités, o etc.


Obstacles factuels liés à l’engagement du

bénévoleObstacles à l’engagement bénévole Manque de ressources Motivation du bénévole (intérêts) Manque d’informations : opportunités de

bénévolat Congruence entre aptitudes du bénévole et la

tâche (Sundeen, Raskoff & Garcia, 2007)

La santé Le temps Portrait type de la personne désengagée: homme, sans

emploi, scolarité faible et revenus faibles (Sundeen et coll., 2007)

Source: Castonguay, J. (2010). L’Engagement Bénévole dans les Organismes Communautaires en Soutien à Domicile aux Aînés - Facteurs favorisant et contraignant. Journées de Santé publique

MORT SOCIALE

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Obstacles à la rétention du bénévole

Les freins chez les bénévoles:o Usure et lassitude (47% des plus de 60

ans)o Manque de temps (32%)o Découragement devant le manque de

résultats (10%)o Pressions de l’entourage (famille, amis) (14%)

Pour ceux qui recrutent l’usure s’entend aussi: un essoufflement, un découragement se constate chez les employés des organisations bénévoles

Charles Fleury (fév. 2013).

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Organismes: tenir compte des besoins des bénévoles

Facteurs influençant le choix de s’engager et de se maintenir dans l’action bénévole (phases)o L’action bénévole selon intérêts des personnes,

tant hommes que femmes (phase recrutement)

o Formation initiale (phase d’accueil) et continue (phase de soutien)

o Encadrement via rétroaction régulière (phase de soutien);

o Le besoin d’échanges avec d’autres bénévoles en groupe (créer un réseau) et d’activités de reconnaissance (phase de fidélisation)

Godbout, Filiatrault et Plante, 2012. La participation des aînés à des activités de bénévolat: Une revue systématique. Revue canadienne d’ergothérapie, vol. 79 no. 1 23-32.

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Structure familiale et besoins de soutien des aînés

3. Enjeux contemporains autour de la relève

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Un constat : Effritement du réseau de soutien des aînés

« Le « taux de support des très âgés » se définit par le nombre de personnes âgées de 50 à 74 ans potentiellement disponibles pour prendre en charge une personne âgée de 85 ans et plus. »

Ce taux de soutien subit un déclin important à l’échelle mondiale: de 75,7 personnes âgées de 50-74 ans potentiellement

disponibles pour prendre en charge une personne de 85+ en 1950

à 32,0 personnes en 2005 à 12,5 personnes en 2050 ET avec moins de 10 personnes , l’ Amérique du Nord

sera l’une des régions du monde ayant un taux parmi les plus faibles en 2050, de personnes potentiellement disponibles pour prendre en charge un aîné âgé de 85 ans et plus. (Herrmann et Robine, 2010:41, cités dans Grenier, C., 2011)

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Statistiques sur structures familiales

Besoins de soutien : autour de 75 ans. Or, les 75 ans et plus seront très nombreux vers 2020 (baby-boomers)

La population la plus vulnérable (aucun aidant familial potentiel) va doubler en seulement 10 ans (2021-2031)

En 2021, ne plus avoir de conjoint sera la situation de 46% des hommes et de 70% des femmes âgés de 75 ans et plus + hausse nbre de personnes sans enfant survivant (Vézina, 2009)

La prévalence de maladie d’Alzheimer et démences (soit 1,4 million en 2031 au Canada) constituera la crise la plus importante du 21e siècle sur le plan social et de la santé (Société Alzheimer)

Samuel Vézina, Jacques Légaré, Marc-Antoine Busque, Yann Décarie et Janice Keefe (2009). L’environnement familial des Canadiens âgés de 75 ans et plus à l’horizon 2030. Enfances, Familles, Générations, no 10.

Société Alzheimer du Canada, 2012. « Une nouvelle façon de voir l’impact de la maladie d’Alzheimer et des maladies apparentées au Canada.

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Statistiques sur les proches aidants

Parmi les aidants de 45 ans et plus, le lien avec les personnes soutenues:

Bordeleau, M. et al. (2012). Donner et recevoir…… ISQ. Présentation au congrès de l’ACFAS 2012.

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Statistiques sur les proches aidants

Actuellement, entre 70% et 90% (selon les sources) des besoins des aînés sont assumés par les proches aidants (souvent eux-mêmes des aînés)

Lourdeur associée aux troubles cognitifs (en augmentation constante) : davantage de demandes de soutien formel vers les organismes communautaires (bénévoles) et les CSSS

En conclusion,

La responsabilité envers les proches seuls/malades pourrait engendrer un manque de disponibilité, ou de capacité ou d’intérêt pour le bénévolat chez les baby-boomers

Martin Turcotte (sept. 2013). Être aidant familial : quelles sont les conséquences? Statistique Canada

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Les revenus et le travail des aînés

3. Enjeux contemporains du vieillissement

Revenus/travail des 65 ans et plus

Taux de faible revenu chez les 65 ans + aggravé : 4,6% (en 1996) à 12,3 % (en 2008). Ce taux est encore plus élevé chez les femmes (IRIS).

Le revenu médian des ménages de 65 ans et plus était de 20 300 $ en 2009 (Statistique Canada*)

Taux d’emploi 55 à 64 ans: de 45,7 % en 1976 à 53 % en 2011

Taux d’emploi 65 à 69 ans :de 13% à 15,8 %. Cet accroissement va se poursuivre (Politique Vieillir

et vivre ensemble, MSSS, 2012 : 31)

*Statistique Canada, Revenu des particuliers, selon le sexe, le groupe d’âge et la source de revenu, dollars constants de 2009, annuel.

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Le travail chez les aînés

Depuis la crise de 2008, plusieurs aînés sont retournés au travail, par obligation, les revenus pour leur retraite ayant fondu.

L’État incite à la rétention des aînés sur le marché du travail, o puisque leur espérance de vie est meilleure et o que les revenus de retraite pour les soutenir pendant

20 à 30 ans seront difficiles à assurer Ces deux facteurs (travail et revenu), en plus des

responsabilités comme proches aidants (santé), occupent le temps des aînés : < disponibilité pour le bénévolat

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4. Les trois modèles de bénévolat

4.1 Le don de soi… en évolution

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3 modèles de bénévolat coexistent

Don de soi (en transition)

Profession-nalisation

Nouveaux bénévolats

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4.1 Le modèle du don de soi: définition

Désigne « toute prestation de bien ou de service effectuée, sans garantie de retour, en vue de créer, nourrir ou recréer le lien social entre les personnes » (Godbout, 1992 : 32)

Il constitue un échange Il s’insère presque toujours dans une séquence

de don (donner, recevoir, rendre) – (« donner au suivant »)

Ce que l’aidant reçoit n’est pas toujours explicite (ex.: valorisation personnelle) mais constitue un bénéfice non matériel (Reboul, P., 2013)


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L’esprit du don: 3 dimensions

Il y a 3 dimensions dans l’engagement bénévole: La liberté de l’engagement L’expérience significative La proximité entre bénévoles et personnes aidées

L’intensité avec laquelle sont présentes ces trois dimensions varie d’un bénévole à l’autre et selon la nature de l’activité bénévole (Gagnon & Sévigny, 2000)


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Le don de soi : héritage collectif religieux

L’importance de la religion catholique pour les aînés plus âgés (oldest old) a façonné leur engagement sous le signe du “don de soi”

Leur permet de demeurer actifs à tous les niveaux (social, mental, physique)

Exemples: « Je pense que le but du bénévolat c’est de donner quelque chose de moi-même pour le bien des autres ». – C1 X « Et puis, après ça, faire du bénévolat, ça en est une activité qui nous amène à rencontrer les autres, à aller vers l’autre, à apprendre à écouter l’autre. Et c’est très important pour le moral ». – C1 W (Grenier, C., 2012)

La religion a compté parmi les plus importants réseaux sociaux (potentiel de solidarité, de soutien), qui s’est essouflée depuis la Révolution tranquille

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Le don de soi arrive à ses limites

L’influence de la “religion institutionnelle” s’atténue et la participation décline:« Comme nous, les visites amicales, on n’a plus de bénévole qui veulent faire ça t’sais! C’était une catégorie d’âge de la charité chrétienne. » - C4 (Grenier, C., 2012).Ce que l’on peut observer dans l’ensemble du réseau SSS: un alourdissement de la clientèle, une augmentation de la comorbidité la complexification des demandes

Le désintérêt des bénévoles: lié à la complexité des besoins des usagers« Faut pas que les gens (les bénévoles) aient l’impression d’être des préposés aux bénéficiaires. C4 » (Grenier, C., 2012)

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4.2 Professionnalisation et modèles de gestion

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Contexte historique de la professionnalisation

Réformes des services publics (Révolution tranquille, Commission Rochon) : o rôle des organismes communautaires perçu

comme une sous-traitance des instances gouvernementales, qui doit rendre des comptes en terme d’efficacité en retour du financement reçu

L’État poursuit son implication dans la prestation de services, mais « fait désormais appel aux ressources communautaires privées, aux coopératives, aux familles et aux organisations bénévoles pour assurer les services à la population. » (Grenier, C., 2012)

Pour les bénévoles, ça signifie des compétences à acquérir, des règles à suivre et une productivité.

Pas de bénévole = pas de services fournis

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Exigences et professionnalisationCoordonner des ressources bénévoles =

gestion de ressources humaines

« On a des choses à gérer que les bénévoles ont une marche à suivre pis il faut qu’ils la suivent. Fait que là moi je leur ai dit que s’ils veulent rester actifs dans le secteur ben il va falloir qu’ils la suivent la formation. » - C4 (Grenier, C., 2012)

Certains coordonnateurs ont de la difficulté à ajuster la tâche bénévole aux demandes d’assouplissement et reproduisent alors les exigences du travail

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Professionnalisation: née de l’ampleur des besoins (1)

Avec l’accroissement des besoins liés au vieillissement, le bénévolat peut devenir un lieu de réalisation de soi pour des personnes qui ont des compétences recherchées

Exemple en maltraitance qui implique d’intervenir

But de l’organisme: mise sur pied, implantation et mobilisation d’un réseau d’entraide entre pairs-aînés victimes de maltraitance:

o Recruter des bénévoles, préretraités ou retraités, ayant des compétences

o Sélectionner et former ces recrues et les encadrer dans leurs premières interventions. » (extrait du rapport AEIFA-DIRA, 2013)

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Professionnalisation: née de l’ampleur des besoins (2)

Exemple en soins palliatifs qui comporte un degré de difficulté: Un rôle d’accompagnement implique de « se solidariser avec les malades, leur famille et les professionnels de la santé et des services sociaux, afin de répondre à l’ensemble des besoins ressentis en fin de vie » (Livre: Le bénévolat en soins palliatifs ou l'art d'accompagner, sous la direction d’Andrée Sévigny et al., 2013)

Certains projets nécessitent une collaboration entre bénévoles, familles, professionnels et décideurs d’où l’importance de l’imputabilité de leurs actions

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Professionnalisation: Hypothèse du parcours de vie

Pourquoi les personnes éduquées et avec bons revenus s’engagent? Le travail offre des gains matériels et non-matériels et les retraités veulent maintenir les gains non-matériels semblables à ceux que l’action bénévole permet de vivre: Rencontrer des gens (amitié)o Satisfaction de voir des résultats à son actiono On se sent moins égoïste comme personneo On aime vraiment ce qu’on fait et sentiment de se réalisero L’action bénévole comme philosophie de vie (ou croyances

religieuses)Toutefois, cette hypothèse impliquerait que les gens ayant peu de bénéfices non-matériels dans leur travail seraient moins intéressés à faire du bénévolat après leur retraite.

Arie, S., Shavit, T. (2011). How the lifecycle hypothesis explains volunteering during retirement. Ageing & Society, Cambridge University Press

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4.3 Les nouveaux modèles de bénévolat

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Nouveau bénévole, nouvelles frontières

Le terme « bénévole » n’est pas employé par 25 % des bénévoles de 40-55 ans : ils donnent un coup de main, ils aident les autres... Les personnes de 60-65 ans sont 19,5 % dans ce cas, celles de plus de 65 ans, 18,5 %.

Les jeunes parlent d’engagement citoyen On observe une rupture de la relation de type « client-

service » De plus en plus de gens sont bénévoles informels (hors des

organismes et institutions): o Comporte des enjeux spécifiques pour les aînés

(sécurité, abus, accès aux ressources, quel arbitrage des conflits?)

Fortier, Thibault, Leclerc (2011). Bénévolats nouveaux, approches nouvelles. Faits saillants de la recherche sur le bénévolat au Québec. RABQ

Jacques Malet et Cécile Bazin (2011). Donner du temps pour les autres mais aussi pour soi. Fondation Nationale de Gérontologie | Gérontologie et société 2011/3 (138) : 165-180)

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Rôle bénévole de « pair-aidant »

Être pair-aidant met l’accent sur la notion d’empathie, basée sur une expérience commune entre la personne aidée et le pair aidant.

Ses bénéfices: diminution de l’isolement, amélioration des connaissances sur une maladie/condition, offre des stratégies d’adaptation et de l’espoir (Macvean et Neil, 2005, dans Badger et Royse, 2010 : 301).

Ce positionnement remet en cause l’asymétrie de la relation entre aidé et aidant qui est fondamentalement non-réciproque (Reboul, P., 2013)

Il permet de donner davantage de place à ce qu’il y a en commun entre les personnes

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Relation de mutualité/réciprocité

Mutualité, le « par et pour » les aînés, modifie la représentation sociale du vieillissement : o Accent sur la relation entre pairs o Favorise aller-retour entre soi et l’autre o Prévient les problèmes autant chez l’aidé que chez l’aidant,

l’entraide est favorable pour aînés en maltraitance (Sévigny, Cohen, Dumont et Frappier, 2010) (Nahmiash et Reis, 2000)

Pairs aidants en maltraitance: bénévoles aînés avec une volonté de soutenir d’autres personnes aînées en situation de vulnérabilité (souci de l’autre et caring).o Expériences semblables (mutualité dans leur parcours de vie

souvent teinté d’expériences de violence multiple - depuis l’enfance, à l’âge adulte et jusqu’à la vieillesse) (Hightower, Smith et Hightower, 2006).

o Les personnes ont le même âge (même génération)

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Caractéristiques du nouveau bénévolat

Sondage Léger Marketing: 79% ont donné du temps sans obligation dont 41% dans organisme formel, 48% avec un groupe d’amis/voisins ou collègues dont 44% disaient que l’accomplissement était de sa propre initiative (bénévolat d’initiative)

Nouveaux bénévoles: privilégient l’action (découpée en capsules de temps) plutôt que l’appartenance (long terme)o Décision d’engagement: se sentir touché par une causeo La cause touche quelqu’un de son entourage immédiato La cause correspond aux intérêts de son groupe d’appartenance

Organismes: Parler des impacts de leur cause sur les personnes et les groupes proches des bénévoles ciblés est utile au recrutement

Un organisme attrayant doit offrir un milieu agréable, être fiableFortier, J., Thibault, A., Leclerc, D. (2011). Bénévolats nouveaux, approches nouvelles – faits saillant de la recherche sur le bénévolat au Québec. Réseau de l’action bénévole du Québec.

53


Le bénévolat comme source de satisfaction personnelleo « Je » fais partie du processus décisionnel o Laïcité des motifs (pas d’obligation morale, aider les autres, plaisir

entre amis)o Bénéfices (ex: rencontrer des gens, apprendre qqch) remplacent le

« devoir accompli »o Don de temps sporadique plutôt que régulier *o Logique de tâches (circonscrit) vs membership o Les causes sont diversifiées, les choix/motivations perçues « à la

mode »o Recrudescence du bénévolat informel hors des institutionso Les réseaux sociaux virtuels remplacent le territoire comme

communauté d’appartenance nouvelles modalités de gestion

*Le temps disponible limité (72% n’ont que peu de temps disp. – ce qui encourage le phénomène des TLM) (focus groups)



« Les exigences accrues des « clients » expliquent l’essoufflement des bénévoles parce que (…) le clientélisme rend les usagers culturellement dissonants par rapport aux valeurs de solidarité du bénévolat. »

Dans la culture du bénévolat communautaire, les usagers sont des partenaires responsables et actifs et non des clients consommateurs qui-ont-toujours-raison. » (Thibault et Fortier, 2003, p. 339)

Fortier, Thibault, Leclerc (2011). Bénévolats nouveaux, approches nouvelles. Faits saillants de la recherche sur le bénévolat au Québec. RABQ

54

55

Le nouveau bénévolat : piste

solidarité (1)Des bases relationnelles: Une des voies en développement des

communautés consiste à créer du lien social évoluant en capital social (sens de réciprocité, confiance, engagement)

Le capital social individuel et collectif prendrait la relève de la morale et de la religion

C’est par la qualité des réseaux sociaux (résultats du capital social) que les bénévoles sont sensibilisés à des causes et invités à s’y joindre


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5. Des pistes de solution

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Piste de la solidarité dans

le nouveau bénévolatImplications pour les organismes Connaître les réseaux des personnes et ceux des

communautés permet d’identifier leurs liens de solidarité et de cibler le recrutement (Thibault, Fortier et Albertus, 2007)

Gestion d’organismes : opter pour une gouvernance souple et plus participative permet aux bénévoles d’être partenaires plutôt qu’auxiliaires

Gestion des bénévoles : importance de la reconnaissance, un des gains principaux des bénévoles; ils doivent connaître les réseaux sociaux et communiquer avec euxFortier, J., Thibault, A., Leclerc, D. (2011). Bénévolats nouveaux,

approches nouvelles – faits saillant de la recherche sur le bénévolat au Québec. Réseau de l’action bénévole du Québec.

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Trois modèles en évolution

Des exemples, des pistes

Don de soi

Planetree

Profession-

nalisation

Troc

Voisins solidaires(capital social)

Nouveaux bénévolat

s

Auto-gestion

Visites amicales

Soins fin de vie

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5.1 Pistes pour dynamiser le bénévolat(ou l’engagement communautaire/citoyen)

Elles s’arriment à des cibles rattachées à 3 différents niveaux … Niveau 1. Relations entre l’organisme et ses

bénévoles

Temps disponibleIntérêts des bénévolesÀ quoi ils s’identifient

Styles de gestionPratiques de gestionPratiques de recrutementPratiques d’encadrement

Éviter de reprodui

re le contexte

du travail

Arrimage aux conditions des bénévoles

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5.2a Pistes pour dynamiser le bénévolat(ou l’engagement communautaire/citoyen)

Niveau 2.a. Organiser un cadre de relations de concertation et de collaboration entre organismes et leurs partenaires


-Réseautage -Formations communes-Redéploiement des pouvoirs, usagers participent-Nouveaux projets bénévolat-Valorisation des gestes de solidarité-Publiciser

les meilleur

s modèles

Transfert de connaissanc

esCAB Mtl, RABQ+ Chaire de rech Marcelle-Mallet+ Universitaires

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5.2b Pistes pour dynamiser le bénévolat(ou l’engagement communautaire/citoyen)

Niveau 2.b. Coordination des acteurs (organismes d’une même localité et ceux d’une même cause)


les meilleur

s modèles

Pools de ressourcesAccès à une formation de qualité en continu (web)Reaching out (45% des absents = pas invités!)Réseaux sociauxReconnaissance du personnel et de la mission de leur organisme

Transfert de connaissanc

esCAB Mtl, RABQ+ Chaire de rech Marcelle-Mallet+ Universitaires

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5.3 Pistes pour dynamiser le bénévolat(ou l’engagement communautaire/citoyen)

Niveau 3. Les politiques publiques: après la consultation (2013) pour mettre à niveau la politique sur l’action communautaire, leur plan d’action est en cours: l’arrimer avec VVE (2012)

Modèle de changement

Discours sur le bénévolat

Mécanismes de reconnaissance

Niveau national

Niveau ville/région

Niveau organismes

Niveau bénévoles

Politiques sociales

Villes

Organismes

Bénévoles

VVE

PAC

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En terme de politiques publiques

Running community services in their traditional silos is no longer appropriate. (…) They need to be much more closely involved in key decisions (…) at an earlier stage in their journey through the system.” Edwards, N. (fev 2014).

MERCI !

A VOUS LA PAROLE!

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Principales références Fleury, C. (fév. 2013). La participation associative chez les

personnes âgées de 55 ans ou plus. ISQ. Données Sociodémographiques - En bref, Volume 17, numéro 2

Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation (ECDBP) (2010) - Canadiens dévoués, Canadiens engagés

Cook, S.L. et Speevak Sladowski, P. (2013). Volunteering and older adults. Volunteer Canada, Human Resources and Skills Development Canada, Community Development and Partnership Directorate

Godbout, E., Filiatrault, J., Plante, M. (2012). La participation des aînés à des activités de bénévolat: une revue systématique. Revue canadienne d’ergothérapie, 79 (1) 23-32.

66

Principales références Castonguay, J.(2010). L’Engagement Bénévole dans les

Organismes Communautaires en Soutien à Domicile aux Aînés - Facteurs favorisant et contraignant. Présentation aux Journées de Santé publique.

Vézina, M. et Crompton, S. (2012). Le bénévolat au Canada. Statistique Canada, No 11-008.

Grenier, C. (2012). La relève bénévole au Québec dans un contexte de vieillissement: une recherche exploratoire. Mémoire présenté à la Faculté des Lettres et Sciences Humaines en Service Social, Université de Sherbrooke.


Fleury, C. (2012). Le bénévolat chez les personnes de 55 ans et plus. En bref, ISQ, 17(1): 10-12

67

Principales références Société Alzheimer du Canada, 2012. « Une nouvelle façon

de voir l’impact de la maladie d’Alzheimer et des maladies apparentées au Canada.

Vézina, S., Légaré, J., Busque, M.-A., Décarie, Y. et Keefe, J. (2009). L’environnement familial des Canadiens âgés de 75 ans et plus à l’horizon 2030. Enfances, Familles, Générations, no 10.

Bordeleau, M., Danny Du Mays, D., Camirand, J. (2012). Donner et recevoir: regard croisé pour mieux comprendre l’apport et les besoins des personnes âgées dans une société vieillissante, Institut de la statistique du Québec, présentation à l’ACFAS(8 mai 2012)

Martin Turcotte (sept. 2013). Être aidant familial : quelles sont les conséquences? Statistique Canada

68

Principales références Statistique Canada, Revenu des particuliers, selon le sexe, le

groupe d’âge et la source de revenu, dollars constants de 2009, annuel.

Andrée Sévigny , sous la direction de (2013) Le bénévolat en soins palliatifs ou l'art d'accompagner.

Arie, S., Shavit, T. (2011). How the lifecycle hypothesis explains volunteering during retirement. Ageing & Society, Cambridge University Press

Malet, J. et Bazin, C. (2011). Donner du temps pour les autres mais aussi pour soi. Fondation Nationale de Gérontologie | Gérontologie et société 2011/3 (138) : 165-180)

Edwards, N (2014). Community services – How they can transform care. The King’s Fund, Ideas that change health care.

Documents

Suzanne Garon, Ph.D. Anne Veil, MSS Samuèle Rémillard-Boilard, étud. Maîtrise SS Formation aux grandes villes du Québec Drummondville – 19 février 2014