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Synthèse de l’atelier 1Quelle serait la meilleure approche pour définir la qualité de l’enseignement?

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Note

Cette présentation a été conçue pour appuyer le résumé des Témoins des ateliers de la première rencontre thématique et ne peut être comprise que de façon imparfaite sans leurs commentaires.

Principaux sujets discutés

• Tenter de définir la qualité• Approches pour parvenir à une définition de la qualité• Composantes de la qualité

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Qu’entend-on par qualité de l’enseignement?

1. Quels sont les éléments de convergence? Le système d’enseignement en est un de qualité. Le système et sa qualité sont fragiles. La qualité est en lien avec les ressources d’enseignement. Pluralité (acteurs, missions, disciplines, étudiants, etc.) Le système change et évolue.

2. Quels sont les éléments de divergence? L’utilisation des indicateurs comme gage de qualité L’évaluation « réputationnelle »

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Approches pour parvenir à la définition de la qualité1. Quels sont les éléments de convergence?

Inclusion de tous les acteurs de la communauté universitaire Développement de l’individu Répondre aux besoins de la société Cohérence avec les missions institutionnelles et les

programmes2. Quels sont les éléments de divergence?

Utilisation de l’assurance qualité L’importance de la participation des acteurs externes à la

communauté universitaire

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1. Quels sont les éléments de convergence? Indicateurs non seulement quantitatifs, mais aussi qualitatifs En lien avec la mission universitaire Permet d’atteindre les objectifs Rapport pédagogique étudiants-enseignant (« ratio » et autres) Ressources disponibles Évaluation de la qualité à l’interne des établissements Attentes des étudiants et de la société Arrimage entre les niveaux d’études Collaboration et autonomie des universités

2. Quels sont les éléments de divergence? Les besoins du marché du travail Les indicateurs de résultats

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Composantes de la qualité

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Synthèse de l’atelier 2Quels sont les devoirs et les responsabilités des acteurs des établissements d’enseignement supérieur et quels sont les défis qui se posent à eux et à leurs partenaires pour maintenir la qualité de l’enseignement et en assurer le développement harmonieux?

Principaux sujets abordésL’état de la qualité Les acteursLes devoirs et responsabilitésLes défis

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L’état de la qualitéLes éléments de convergence La qualité de l’enseignement est bonne, mais elle est fragile. La qualité de l’enseignement peut être améliorée. La qualité est un concept qui varie selon la mission de

l’établissement.Les éléments de discussion Comment maintenir cette qualité? La définition de la qualité varie, son état de situation aussi. Comment assurer la qualité de l’enseignement sur les campus

satellites?

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Les acteursLes éléments de convergence Les étudiants devraient jouer un rôle dans l’évaluation de la

qualité. Les enseignants jouent un rôle déterminant sur le plan de la

qualité. L’ensemble du personnel des établissements d’enseignement

supérieur joue un rôle déterminant sur le plan de la qualité.

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Les acteurs (suite)Les éléments de discussion Quel type d’organisme indépendant pourrait évaluer la qualité? Les partenaires de l’enseignement supérieur devraient-ils jouer

un rôle dans l’évaluation de la qualité? La situation à laquelle sont confrontés les chargés de cours est-

elle nuisible à la qualité de leur enseignement?

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Devoirs et responsabilitésÉléments de convergence Les établissements ont un devoir intrinsèque de qualité. Il faut développer une culture de la qualité au sein de nos

établissements. Rendre cette qualité accessible à tous. Les outils doivent être mis à la disposition des étudiants pour

favoriser leur réussite. On doit former des citoyens responsables et des travailleurs

qualifiés.

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Devoirs et responsabilités (suite)Éléments de discussion Les ressources, notamment enseignantes, sont-elles

insuffisantes pour assurer la qualité de l’enseignement? Tous les acteurs ont-ils un rôle à jouer dans l’évaluation de la

qualité? Les enseignants font-ils face à une trop grande charge de travail?

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Les défis• Les établissements d’enseignement supérieur font face à

un manque de ressources qui nuit à la qualité de l’enseignement.

• Comment bonifier la qualité sans alourdir les mécanismes d’évaluation?

• Comment assurer l’accessibilité géographique de la qualité?

• Comment tenir compte de la réalité intergénérationnelle?

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Synthèse de l’atelier 3Quels mécanismes pourraient assurer la qualité de l’enseignement offert par les universités québécoises?

Principaux sujets discutés

• Retour sur la qualité • Les mécanismes d’évaluation déjà en place• Création d’un organisme indépendant

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Retour sur la qualité1. Quels sont les éléments de convergence?

Les universités offrent déjà des programmes de qualité. Les mécanismes d’évaluation en place sont méconnus. Une reddition de compte excessive limite la liberté

d’enseignement et exige des efforts qui pourraient autrement être consacrés à l’amélioration de la qualité.

La qualité repose en premier lieu sur la formation, l’ensemble du corps enseignant et les acteurs de la communauté universitaire.

La qualité répond à de multiples besoins sociaux.

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Retour sur la qualité (suite)2. Quels sont les éléments de divergence? La pertinence de la délocalisation des campus.

3. Quelles sont les idées nouvelles à explorer? Les obstacles liés aux mécanismes portant sur la

reconnaissance des diplômes entre établissements.

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Mécanismes d’évaluation

1. Quels sont les éléments de convergence? Plusieurs mécanismes sont déjà en place. Ils sont toutefois

méconnus. Ces mécanismes pourraient toutefois être optimisés,

notamment par la rétroaction de plusieurs acteurs. De plus, un meilleur suivi devrait être assuré.

L’évaluation du corps enseignant relève d’une dynamique interne des établissements d’enseignement.

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Mécanismes d’évaluation (suite)2. Quelles sont les nouvelles idées à explorer?

Mise en place d’une révision des processus.

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Faut-il créer un organisme indépendant? (suite)

1. Quels sont les éléments de convergence? Permettrait un lieu d’échange, de coopération et de

concertation. Apporterait visibilité et transparence. Améliorerait la visibilité et la valorisation de l’enseignement

supérieur. Permettrait une vision partagée de l’université. Le Sommet est l’occasion de lancer des chantiers.

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Faut-il créer un organisme indépendant? (suite)2. Quels sont les éléments de divergence?

La nature du mandat : la coordination par rapport à l’évaluation.

Un mandat de coordination aurait une incidence négative sur l’autonomie des universités selon certains, alors qu’il contribuerait à réguler le développement du réseau pour d’autres.

L’évaluation externe est-elle pertinente? L’octroi d’un pouvoir de contrainte. La pertinence et l’urgence de mettre en place un tel

organisme maintenant, alors que les mécanismes en place pourraient être bonifiés.

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