TELESURVEILLANCESuivre en temps réel le fonctionnement de votre système, Réagir sur incident

Un suivi en temps réelCe service s’appuie sur les éléments suivants :- Une surveillance en permanence (24h/24, 7j/7) des principaux indicateurs de votre système :

- Sous Unix : disques durs, file system, processeur / swap, system up/down, liste de processus,…- Sous Windows : disque dur, services, processeur,…

- Les alarmes sont remontées au support d’Aenix avec possibilité de les rediriger.- Sur dépassement de seuils prédéfinis, le client est averti pendant les heures ouvrées (entre 8h30 et 18h) dans un délai inférieur à l’heure

Etre informé pendant les heures ouvrées , sur remontée d’alarme, de problèmes détectés sur votre système, sous Unix ou sous Windows.

Avec l’offre de télésurveillance d’Aenix, vous bénéficiez d’un suivi simple et modulable du fonctionnement de votre système informatique par remontées d’alarme 24h/24, 7j/7 avec avertissement de vos services pendant les heures ouvrées.

AENIX - Télésurveillance

POUR UN ABONNEMENT MENSUEL

Suivi permanent de l’état du système avec remontées d’alarme sur dépassement de seuils prédéfinis (24h/24, 7j/7).

Etre alerté si un problème est constaté lors du suivi (seuil dépassé).

Identifier rapidement et simplement la source d’un événement.

Options : support / assistance téléphonique, plage horaire, surveillance spécifique, actions spécifiques

ZOOM SUR AENIX

Intégrateur technologique, Aenix préconise et met en oeuvre les infrastructures du système d’information « end-to-end » : architectures systèmes – clusters et haute disponibilité, serveurs d’applications, clients légers – stockage/sauvegarde, SGBD, réseaux et sécurité.

Partenaire certifié sur les meilleures technologies du marché, Aenix accompagne ses clients depuis l’analyse des besoins jusqu’à l’intégration et l’exploitation des solutions :

> Conseil, audit, conception des architectures techniques, préconisation des solutions.

> Intégration de systèmes, déploiement multi-sites en environnement hétérogène et critique.

> Maintenance, support et administration des systèmes, hébergement dédié et sécurisé.

Aenix possède notamment une expérience reconnue dans la consolidation et l’optimisation des datacenters UNIX en environnement hétérogène, sécurisé et haute disponibilité.

AENIX S.A.Domaine technologique - bâtiment Hermès

4, rue René Razel91898 Saclay cedex

Tél. : 01 69 18 76 50 – Fax : 01 64 46 42 84info@aenix.fr – www.aenix.fr

Pré-requis- Une liaison internet avec une adresse publique permanente- Ouverture d’une session SSH sur le serveur Unix- Selon le type de serveur :

-Sous Unix : disposer d’un serveur SSH opérationnel et installation par Aenix (à distance) de scripts et daemon.- Sous Windows : installation d’un logiciel ouvert sur internet (écoute du port X)

Mise en Oeuvre- Installation à distance par Aenix en accord avec le Client

Options- Support / Assistance téléphonique- Extension des plages horaires en semaine- Extension le samedi de 7h30 à midi - Surveillance spécifique (sauvegardes, applications, traitements de nuit,…)

Des Coûts Optimisés- Le service de base (selon description ci-dessus) 65 euros par mois

et par serveur- Les options :

- support / assistance téléphonique 110 euros par mois(par environnement serveur)

- extension plage horaire (semaine, samedi) sur devis-Surveillances spécifiques sur devis