Secteur d'activit : Grande distribution

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TEMOIGNAGE CLIENT

IntroductionLa Blanche Por te met en production de nouvelles applications sur systmes ouverts NT . La DSI souhaite disposer d'une solution de gestion automatique et synchronise (avec Gcos8) des traitements batchs, afin de garantir la qualit et la scurit des traitements l'image de ce qui tait fait sur le systme central. L'tude faite des principaux progiciels du march : VEGA, $Universe, OPS et JSPLAN se conclue en faveur du produit VEGA d'UNILINK qui a obtenu la meilleure note globale sur l'ensemble des 24 critres d'valuation dont : les fonctions d'ordonnancement et de planification, les facilits de mise en uvre et d'interventions ponctuelles, l'ergonomie, le suivi de production, la gestion des alertes et des variables de production, les fonctions de simulation, les rapports de production et la gestion des impressions, la disponibilit d'un SGBDR du march, la compatibilit avec les produits du march (sauvegardes et transfert de fichiers - matriel), l'assistance propose. Enfin, UNILINK a fait la proposition financire la plus intressante.

Informations institutionnellesLANCHE PORTE c'est 70 ans d'expriences dans la vente par correspondance. Implant Tourcoing dans le Nord, BLANCHE PORTE emploie prs de 935 personnes pour assurer un service de qualit. Avec ses deux catalogues Et et Hiver de prs de 400 pages, auxquels s'ajoutent des catalogues spcialiss (Les brods, Nol, Le Blanc, Le Plein Et...), Blanche Porte entretient des relations rgulires avec 3,3 millions de Clientes et livre dans toute la France plus de 6 millions de colis par an. "Vega s'est rvl particulirement fiable pour assurer un service sans faille 24h/24 depuis sa mise en service sur notre production : informatique"Guy DelbarreDirecteur de la production

M ars 1999

B

BLANCHE PORTE est membre de la FEVAD ("Fdration des Entreprise de Vente Distance"), elle en respecte les principes et en particulier la charte qualit VPCD. Avec un chiffre d'affaires en 2001 de 288 000 000, BLANCHE PORTE se classe parmi les grandes entreprises franaises de vente par correspondance.

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Vega est dvelopp par UNILINK

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Le projet d'automatisation de la production : retour sur ecprienceLa mise en production de chacune des chanes de produc tion (environ 600 traitements batchs actuellement dfinis sous VEGA) a t rapide et s'est faite au fil de l'eau avec la mise en production des applications associes. Le Dictionnaire de production crot de 200% tous les ans. "UNILINK su faire preuve d'une grande ractivit et rest l'coute de LA BLANCHE PORTE dont les demandes d'volutions fonctionnelles et graphiques ont t prise en compte." Guy DELBARRE, Directeur de la production informatique. L'administration quotidienne est lgre et le suivi de production facilit par l'interface de suivi centralis trs graphique. VEGA permet de suivre et de piloter facilement plusieurs journes de production exploites dans le mme temps (3 en moy.) La Blanche Por te assure une couver ture 3*8, assure par diffrents profils : analystes d'exploitation et pupitreurs qui, en cas d'incident d'exploitation accdent aux logs applicatifs ainsi qu' une documentation de production accessibles en ligne partir de l'inter face VEGA. L'analyse des incidents est ainsi rapide et exhaustive.

S eptembre 2003

Par ailleurs, VEGA a galement permis de rduire les risques lis des demandes ponctuelles de traitements : toute modification est associe une version de dictionnaire pour une journe de production donne sans ncessiter de retour arrire. Il n'y a pas de risque d'erreur pour les journes suivantes qui sont exploites partir d'une version ddie du dictionnaire de production. La DSI a fait le choix de conserver 60 journes de production en ligne. Cela permet d'effectuer les contrles ncessaires et d'tablir des statistiques d'exploitation pertinentes. "VEGA s'est rvl particulirement fiable pour assurer un service sans faille 24h/24 depuis sa mise en service sur notre production : informatique Guy DELBARRE, Directeur de la Production Informatique" : La journe pour les traitements la demande : la base marketing fait l'objet de traitements clats sur plusieurs serveurs pour scuriser les donnes et optimiser les temps de traitements des utilisateurs. La nuit pour les traitements sensibles de sauvegarde (la base marketing fait 100Go) et de consolidations en synchronisation avec le systme central Gcos8.

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