Bienvenue

Vincent Bastid, Directeur Marketing Entreprise – Finance & Distribution

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8H30-8H45 Introduction « L’innovation au service de la croissance » - Eric Boustouller, Microsoft

8H45-9H00 Vision de Microsoft sur le secteur financier - Pascal Mazure, Microsoft et Tyler Davey, Infusion

9H00-9H30 Le multicanal au service de la croissance - Philippe Laulanie, BNP Paribas

9H30-10H00 Canal Internet : Internet, moteur du multi-accès et de la croissance - Sylvain Bizouard, AXA Services et Raphael Krivine, AXA France

10H00-10H30 Canal Centre de Relation Clients : augmenter la performance de vente - Pascal Clerc, Expert Microsoft France

10H30-10H50 Pause

10H50-11H00 Home Banking – Antoine Derain, iBP (groupe BPCE)

11H00-11H30 Canal Mobile et réseaux sociaux - Bernard Bordas, Crédit Agricole

11H30-12H00 Canal agence : nouveau concept de l’Agence high-tech - Cécile Chevalier-Rottman, Foncier Home

12H00-12H30 Innover en Gestion de portefeuille clients - Hugues de la Marnierre, SG CIB

12H30-12H50 La Relation client de qualité au service de la croissance - Olivier Ducass, Capgemini Consulting

12H50-13H00 Trophée Microsoft Finance Innovation : 3 start-up les plus innovantes sur le secteur financier – Anaële Cojan-Baudant, Finance Innovation et Marc Jalabert, Microsoft France

13H00-13H30 Cocktail déjeuner

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Agenda

Tyler Davey & Nickolas Landry

Vice-Président EMEA, Infusion

Global Practice Manager, Infusion

Infusion solves

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