l’invité du jds

Les équipes de la société perpignanaise ETAIR Méditerranée pratiquent « le bâtiment autrement ». Les techniciens sur cordes interviennent sur les chantiers difficiles d’accès, les toits, les façades, les tours, les cheminées... /page 3

Dossier à la une /p1 et 2les entreprises coopératives toujours modernes et innovantes

Vie coopératiVe /p4Prix initiative Région : les actions associatives à l’honneur

l’inVité Du JDs /p3EtAiR Méditerranée : Place aux experts des travaux difficiles

aVis D’expert /p3Profitez de la souplesse du «multicanal»

repères /p4Agendaévénements

Les coopératives n’ont rien perdu de leur esprit d’entreprendre et s’illustrent dans tous les secteurs d’activités. Fidèle à ses valeurs solidaires, la Banque Populaire du Sud, elle-même coopérative, accompagne de nombreux projets qui « poussent » le développement local.Jouer collectif, c’est moderne et ça marche ! À Paris fin novembre, les premières « Assises des entreprises coopératives » ont montré que « leur posture économique - c’est-à-dire la propriété

collective, la constitution de réserves pour l’avenir, l’autonomie, une stratégie de long terme - garantit une capacité de résistance supérieure à la moyenne ».

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éditoPlus que jamais, la coopération a du sens, comme le montre le dossier de ce Journal des Sociétaires. Ses représentants sont des acteurs majeurs

de l’économie et de la vie sociale, sur le territoire de la Banque Populaire du Sud, comme ils le sont aussi aux plans national et international. Ils interviennent dans les secteurs d’activité les plus variés. Etre plus forts ensemble, voilà ce qui soutient l’action des entreprises coopératives : c’est aussi ce qui anime la Banque Populaire du Sud, Banque coopérative régionale. Le nombre de ses sociétaires détenteurs de son capital n’a cessé d’augmenter : il est aujourd’hui de 178 000, soit 30 000 de plus qu’il y a cinq ans. Fin 2009, la Banque Populaire du Sud accompagne 471 000 clients dans la réalisation de tous leurs projets et de leurs opérations au quotidien.En 2011, elle continuera de se mobiliser pour financer les particuliers, les professionnels, les entreprises, ou encore les associations et les collectivités locales, tout comme elle s’emploiera à les conseiller dans le placement de leur épargne et à leur fournir les services de toute nature adaptés à leurs besoins spécifiques.Pour mieux servir encore ses clients et les habitants de son territoire et gagner en proximité, la Banque Populaire du Sud a décidé de poursuivre le développement de ses prestations sur internet et de renforcer son réseau d’agences. Elle ouvrira quatre nouvelles agences dont une à Nîmes tout spécialement dédiée aux entreprises.

Au nom de l’ensemble des collaborateurs de la Banque, je vous présente mes meilleurs vœux pour 2011.

ETAIR Méditerranée : Les experts des travaux difficiles.

le journal des sociétaires de la Banque Populaire du sud • Banque Populaire du Sud, 38 Bd. G. Clemenceau - 66966 Perpignan Cedex - 04 68 38 22 00 • Directeur de publication : François Moutte • Comité de sommaire : Catherine Baldo, François Cartier, Jérôme Ferrier, Olivier Gibelin, Delphine Romain

Rédaction : Service Communication Externe et Sociétariat • A participé à ce numéro : Sylvie Brouillet - agence JAM • Maquette : Id Est - 0950 747 802 • Impression : Encre Verte - 66000 Perpignan - 180 000 ex. • Photos : © Banque Populaire du Sud, © ETAIR, © Y. Arcurs-Fotolia.com © Cap Leucate

André JOFFRE Président du Conseil

d’Administration

La diversité du secteur coopératif

toujours modernes et innovantes

Les entreprises coopératives... jds suR lE wEB Retrouvez votre JDS en ligne sur www.sud.banquepopulaire.fr, rubrique “publications”.

numéro 3 / janvier 2011 tirage 180 000 exemplaires

www.sud.banquepopulaire.fr

2journal des sociètaires De la banque populaire Du suD

Les entreprises coopératives, toujours modernes et innovantes

région Le poids du mouvement coopératif

Le mouvement français est l’un des plus importants en Europe et dans le monde, en nombre de coopératives comme de coopérateurs. 21 000 coopératives en France. Seules l’Italie (41 552) et l’Espagne (24 276) sont mieux pourvues. Plus de 550 coopératives siègent en Languedoc-Roussillon selon la Chambre régionale de l’économie sociale (Cres LR). 1 million de salariés. Les coopératives françaises emploient près d’un million de personnes selon le Groupement national de la coopération. En Languedoc-Roussillon, 13 000 salariés y travaillent selon l’observatoire de la Cres LR. 23 millions de coopérateurs français. L’Hexagone devance l’Allemagne (20,5 millions) et l’Italie (13 millions). Les 37 pays de la région Europe de l’Alliance Coopérative Internationale comptent 160 000 coopératives, 5,4 millions de salariés et 123 millions de coopérateurs. Banques coopératives : des acteurs majeursVia trois grands réseaux dont le groupe BPCE, les banques coopératives françaises collectent 60 % des dépôts, comptent 320 000 salariés, 21 000 agences et 20,5 millions de sociétaires.

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pour aLLer pLus Loin Sites internet : • www.entreprises.coop Le site du Groupe-ment national de la coopération (GNC) assure la promotion du monde coopératif. • www.cooperation-agroalimentaire.com La Fédération régionale de la coopération agri-cole du Languedoc-Roussillon (420 coopéra-tives et 500 CUMA)• www.vignerons.com La Fédération des vi-gnerons coopérateurs du Languedoc-Roussillon.• www.scop-lr.coop L’Union régionale des Scop et Scic du Languedoc-Roussillon.• www.cooperer.coop Les coopératives d’activités et d’emploi du réseau Coopérer pour Entreprendre.

• • • Si bien qu’en 2010, la coopération, née il y a plus d’un siècle - comme la Banque Populaire - marque toujours de son empreinte la vie quotidienne des français : un sur deux adhère à une ou plusieurs coopératives. Ce sont des banques, des supermarchés, des hôtels, des agences immobilières, de voyages, des groupements d’exploitants agricoles, viticoles, de transporteurs, d’artisans, de pêcheurs, d’opticiens...

Des acteurs de premier planSur le territoire de la Banque Populaire du Sud, la coopération fait aussi des étincelles : plus de 200 coopératives viticoles produisent toujours trois-quarts de la récolte en Languedoc-Roussillon. Le commerçant Système U Sud, de Vendargues, est en tête du classement régional des chiffres d’affaires et le groupe agricole céréalier audois Arterris, client de la Banque Populaire du Sud, réalise le septième chiffre d’affaires régional avec un millier de salariés. Mais les coopératives s’illustrent aussi dans de nouveaux domaines : la mobilité, l’environnement ou la formation au web, comme le Nîmois Image Formation. Né sous forme associative à Nîmes en 1993, ce client de la BPS a choisi le statut de scop il y a deux ans. Rafaël Vidal, son gérant, témoigne : « Les 10 salariés sont tous coopérateurs. Ils ont ainsi la capacité d’aller plus loin qu’un contrat de travail. Mais la coopération, c’est exigeant : cela demande un vrai dynamisme interne, que j’encourage. »

Des coopératives très impliquées localementDes coopératives continuent de se créer tous les jours : Cravirola, née en 2007 au Maquis, un hameau du Minervois héraultais, emploie une dizaine de personnes. Pour Vincent Miniard, co-gérant, « le statut de coopérative nous est apparu plus solide que l’association agricole, qui limite la capacité de création d’économie. » Client de la BPS, ce « collectif de paysans des temps modernes » associe tourisme et agriculture : il produit et vend en direct des fromages de chèvres et brebis et ouvre l’été un camping, un restaurant fermier et un gîte.

Des valeurs démocratiques vivacesS’organiser en coopérative, c’est associer des clients, des salariés ou des entreprises. « La consultation des coopérateurs est obligatoire, et c’est un

très bon exercice », juge Rafaël Vidal, d’Image Formation. Lors de l’assemblée générale, le sociétaire peut s’exprimer sur la gestion, choisir les dirigeants pour le représenter, devenir administrateur. « La coopération redonne de l’importance à l’humain et répond à un besoin de territoire. Dans un monde marqué par la crise des subprimes et les excès financiers, cela rassure, commente Marc Casademont, responsable du marché Entreprises de la Banque Populaire du Sud. Pour autant, la coopérative est soumise aux mêmes impératifs de bonne gestion et d’innovation. » Guy Barbotteau, le président de la Chambre régionale de l’économie sociale du Languedoc-Roussillon (Cres LR), approuve : «les

coopératives s’adaptent. Si les coopératives viticoles se concentrent, d’autres naissent dans des domaines nouveaux.» Comme leurs prédécesseurs, ces nouvelles coopératives affirment leur utilité sociale : grâce à l’apprentissage du design web, 70 % des stagiaires

d’Image Formation retrouvent un emploi. Cette mesure de l’utilité sociale - via la création de lien social, de lutte contre les inégalités, d’innovation sociale - est fortement encouragée par la Cres LR, au conseil d’administration de laquelle siège la Banque Populaire du Sud, représentée par le sous-directeur du réseau Jean-Louis Borios.

Les coopératives investissent pour le futur Comme toute entreprise, les coopératives ont besoin de financement : Image Formation projette ainsi de s’agrandir tout près de Nîmes. « Nous avons d’excellents conseillers à la BPS », souligne Rafaël Vidal. La Banque Populaire du Sud accompagne de nombreuses coopératives : « 450 coopératives agricoles, viticoles et CUMA sont clientes de la banque », précise Marc Casademont. Comme les Vignerons du Cap Leucate, de Quintillan et de Roquefort, qui ont inauguré fin août un superbe chai tout inox pour vinifier 55 000 hectolitres par an. « Un gros investissement de plus de 9 millions d’euros pour une coopérative de 250 adhérents, relève le président Joël Castany. La Banque Populaire du Sud nous accompagne dans le financement avec trois autres banques. » Les Vignerons du Cap Leucate investissent aussi dans les hommes : « Coop Pilote, formation montée avec la Fédération régionale de la coopération agricole, va toucher les jeunes dirigeants, ceux qui prendront les rênes dans le futur... »

Solidarité, démocratie, équité, partage et

proximité composent l’ADN des coopératives.

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L’invité du jds janvier 2011 / numéro 3

avis d’expert

Patrick POIZAT, dirigeant de ETAIR Méditerranée

La Banque Populaire du Sud offre le choix du mode de contact à ses clients : un rendez-vous avec le conseiller à l’agence, un simple coup de fil ou une connexion sécurisée à son compte via Internet. Dans l’approche multicanal, le client choisit lui-même le moyen qui lui convient pour l’opération souhaitée, le canal le plus pertinent pour le meilleur service.

Internet a changé la façon de s’informer, de consommer de la musique, des voyages, de faire ses courses. Il a aussi apporté une opportunité nouvelle à la relation entre la banque et ses clients : il leur offre le choix du mode de contact. Grâce à Internet, rien de plus simple, rapide et confortable que d’effectuer

des opérations courantes sans se déplacer et au moment désiré ! Vous avez besoin d’un relevé d’identité bancaire, d’effectuer un virement, de consulter la situation de vos comptes et l’historique des opérations sur 90 jours ? Vous pouvez prendre connaissance de l’état de votre compte en accédant 24 heures sur 24 à la Banque Populaire du Sud en ligne sur Internet et imprimer depuis votre ordinateur un exemplaire de RIB. Il vous suffit d’être abonné aux services Cyberplus proposés par la Banque Populaire du Sud et d’entrer votre identifiant et votre code confidentiel.Les opérations sont cryptées et sécurisées.

L’offre Cyberplus connaît un succès majeur : le nombre de contrats s’élevait fin 2009 à

plus de 132 000, soit une progression sur l’année de 36 %.

Très pratique, ce lien Internet se veut avant tout complémentaireComplémentaire, car la Banque Populaire du Sud est avant tout une banque de proximité, attachée à la relation personnalisée avec ses clients, comme le prouve la forte densité de son réseau d’agences, toujours en progression. En intégrant la « banque en ligne » dans la panoplie de ses modes de contact, la Banque Populaire du Sud a simplement adapté son organisation et mis en place les outils afin d’offrir à ses clients cette approche « multicanal ».

Profitez de la souplesse du « multicanal »

Lorsque la cheminée de l’incinérateur de Calce tousse, c’est une équipe d’ETAIR Méditerranée qui descend dans le conduit et remet l’équipement en parfait ordre de marche. Après la tempête Klaus de janvier 2009, les techniciens spécialisés de Patrick Poizat ont aussi été largement mobilisés pour la remise en sécurité des toits... Fondée à Perpignan en 2002, l’entreprise a pour devise « le bâtiment autrement » : ETAIR Méditerranée a adapté les techniques de l’escalade et de la spéléologie au bâtiment en formant d’anciens alpinistes ou spéléologues, ou inversement des hommes issus du bâtiment à ces techniques particulières. Aujourd’hui, propriétaires, syndics de copropriétés, l’Administration, l’Armée, des collectivités locales ou encore de grandes entreprises comme la SNCF ou EDF, font appel à ces experts. « Les valeurs de l’entreprise sont avant tout la réactivité aux demandes formulées par les clients, la qualité des contacts et des travaux réalisés », lance Patrick Poizat. Ses « cordistes » (experts de travaux sur corde) interviennent sur les façades, les ponts, les pylônes, les tours... Ils entretiennent aussi le patrimoine, en posant des éclairages sur la tour du Castillet ou en « dévégétalisant » les remparts de Perpignan, le château de Salses ou encore l’église Saint-Paul et les berges du canal de la Robine à Narbonne. Une réussite dont Sébastien Stoelen, conseiller clientèle professionnelle de l’agence Banque Populaire du Sud de Perpignan Polygone, suit de près l’avancement. « La progression est continue :

parti de 200 000 euros en 2002 avec deux salariés, le chiffre d’affaires a régulièrement pris de la valeur, il atteint 1,6 million d’euros avec 21 salariés. » Si bien qu’ETAIR Méditerranée a récemment obtenu le 1er prix de gestion 2010 de la Socama du Roussillon et retenu l’attention de M6 : l’entreprise est l’« héroïne » d’un épisode de la série de programmes courts Un projet, une équipe, diffusée sur M6 et parrainée par la Banque Populaire*.

Des « pros » motivés et fidélisésPour Patrick Poizat, la gestion des ressources humaines est aussi capitale que celle des finances. « L’homme représente le cœur du fonctionnement de l’entreprise. Le management est basé sur les valeurs humaines, tout est fait pour assurer la sécurité des techniciens au travail, leur formation et l’intéressement à la vie de l’entreprise. » Dans un tel métier, l’art de conserver les éléments-clés est essentiel, et depuis la création il y a huit ans, très peu de salariés ont quitté l’entreprise. Avec l’aide de la Banque Populaire du Sud, Patrick Poizat a adopté depuis un an plusieurs outils de fidélisation. Il a mis en place un Plan d’Épargne d’Entreprise (PEE) et un contrat d’intéressement, ainsi qu’un Plan d’Épargne Retraite (Perco) et des compléments sous

forme de chèques de table pour le personnel administratif (de leur côté, les équipes de production ont un panier repas).L’ascension d’ETAIR Méditerranée est loin d’être achevée et l’effectif va prochainement s’étoffer. « Compte tenu des demandes clients grandissantes, deux équipes supplémentaires - soit quatre personnes - vont voir le jour d’ici le printemps, assure Patrick Poizat. Quelques investissements sont à prévoir, des véhicules de chantier, des outillages et peut-être une nouvelle nacelle élévatrice ».

Place aux experts des travaux difficilesLes équipes de la société perpignanaise ETAIR Méditerranée pratiquent « le bâtiment autrement ». Les techniciens sur cordes interviennent sur les chantiers difficiles d’accès, les toits, les façades, les tours, les cheminées... Patrick Poizat, le dirigeant, sait motiver et fidéliser ses salariés, avec le soutien de la Banque Populaire du Sud.

ETAIR Méditerranée sur Internet : www.etairmed.fr

* Pour voir le film sur ETAIR Méditerranée : www.unprojet-uneequipe.com.

Roudoudou, Titi et Chocolat font briller les yeux des enfants hospitalisés. Ces clowns professionnels, et une cinquantaine de clowns bénévoles de l’association Rire, interviennent dans quatorze services pédiatriques des hôpitaux de Montpellier et de Sète. Rire vient de voir son action reconnue par le Prix Initiative Région (PIR) « Solidarité » des Sociétaires lors du salon Coventis. Ce salon a réuni les acteurs régionaux de l’économie sociale et solidaire le 2 décembre à Montpellier (photo). Le 9 novembre, dans le beau cadre du Domaine de Montplaisir près de Narbonne, la Banque Populaire du Sud récompensait d’un PIR Environnement l’association Le jardin du cheminot devant une nombreuse assemblée. Alain Llop, président : « Le Jardin du cheminot de Narbonne, avec 6 hectares, 233 parcelles, et 200 adhérents, est le plus grand de France. Il pratique un jardinage « raisonné », soucieux de l’environnement, collabore avec des

écoles, la ville et Narbonne Insertion, l’hôpital de jour... » Il regorge de projets : un jardin médiéval, une unité de compostage un site pilote photovoltaïque.... Lancés en 2002, les Prix Initiative Région mettent en valeur des associations actives en matière de patrimoine, environnement et solidarité, dans chaque département du territoire de la banque.

La banque soutient les projetsChaque association lauréate reçoit un prix de 2 000 euros, ou de 1 000 euros dans le cas d’un prix d’encouragement. Depuis la création des Prix Initiative Région en 2002, pas moins de 168 projets ont été récompensés ou encouragés par 340 000 euros de prix. L’édition 2010, qui a reçu 105 candidatures, offre 46 000 euros à 29 lauréats qui utilisent leur prix à bon escient : «Il contribuera à pérenniser l’action des clowns professionnels», commente Agnès Blazin, de Rire.

De son côté, Laura Montesinos, coprésidente de l’association Mamet (Mirepoix, Animation Mémoire et Tradition), lauréate du PIR Patrimoine pour l’Ariège, a déjà investi une partie du prix dans un équipement... médiéval : « Nous avons acheté des cottes de maille et des casques pour faire de vrais chevaliers ». Tous les étés, 350 habitants de la cité médiévale de Mirepoix se mobilisent pour quatre jours de fêtes gratuites en costumes.

La banque valorise les associationsLa Banque Populaire du Sud contribue aussi à tisser du lien social grâce aux cérémonies des Prix Initiatives Région, qui réunissent au cœur du territoire de l’association lauréate, les adhérents, les sociétaires, le directeur et les conseillers de l’agence, un membre du Conseil d’Administration de la banque et les élus locaux. À Mirepoix, le 23 septembre, la salle était comble : 130 personnes - dont beaucoup en costumes d’époque - ont assisté à la remise du Prix Initiative Région Patrimoine pour l’Ariège à l’association Mamet. Ces manifestations conviviales, parachevées par un buffet savoureux, suscitent aussi de nombreux articles dans les journaux locaux, ce qui permet de faire connaître à un plus large public les généreuses actions des associations.

vie coopérative & sociétariat PRIX INITIATIVE REGION DES SOCIETAIRES

Prix Initiative Région : les actions associatives à l’honneur

agenda MILLESIME BIOLa banque est partenaire de Millesime bio, le Salon mondial et professionnel des vins issus de l’agriculture biologique qui se déroulera les 24, 25 et 26 janvier 2011 au Parc des expositions de Montpellier.> www.millesime-bio.com

FORUM DES ENTREPRENEURS Le 24 février 2011 au Palais des Congrès de Perpignan. La Banque Populaire du Sud fera découvrir aux visiteurs de cette 7ème édition son dispositif d’accompagnement de la création, de la reprise et de la transmission d’entreprises.> www.leforumdesentrepreneurs.com

événements

contact Vous avez des suggestions de sujets, des réactions, à tout moment vous pouvez nous contacter :

contactsocietaire@sud.banquepopulaire.fr

La banque a déjà récompensé près de 170 initiatives locales.

sitE intERnEt

Nouveauté de l’édition 2011 des Prix Initiative Région : les sociétaires de la Banque Populaire du Sud sont appelés à voter par Internet au mois de mars pour désigner le « Prix Spécial des Sociétaires » dans la catégorie Solidarité.

Prix spécial des sociétaires

Banque Populaire du Sud - 38, bd Georges Clemenceau - 66966 Perpignan - Tél : 04 68 38 22 00 - Fax : 04 68 38 48 03 - 554200808 RCS Perpignan - ORIAS N° 07 023 534 - TVA N° FR 29 554200808. Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L512-2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux Banques Populaires et aux établissements de crédits. Société de courtage en assurance. Garantie financière et assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles L530-1 et L530-2 du code des assurances.

Remise des Prix Initiative Région catégorie Solidarité 2010

4journal des sociètaires De la banque populaire Du suD

janvier 2011 / numéro 3

Une nouvelle agence dédiée aux Entreprises à Nîmes en janvier :Le déploiement des agences exclusivement dédiées aux entreprises se poursuit en janvier par l’ouverture d’une troisième agence à Nîmes, dans la zone d’activités Kilomètre Delta.

Remise d’un « Prix Initiative Région » à Lunel :L’agence de Lunel, dans l’Hérault, remettra le 2 février le Prix Initiative Région dans la catégorie « Patrimoine » à l’association Archéologie et Histoire des cantons de Lunel et Mauguio, basée à Lunel-Viel. Son projet : la valorisation du patrimoine viticole du Pays de Lunel.

INvITATION Concert «Prix Initiative Jeunes» au JAM : La salle de concert montpelliéraine JAM accueille le 16 février à 19 h les lauréats de la 2ème édition des Prix Initiative Jeunes, qui récompensent des jeunes talents de la région.

Au programme : concerts de l’artiste Iaross et du groupe Perfect Hand Crew.

Invitations à retirer à l’agence Banque Populaire place de la Comédie - Montpellier, à partir du 15 janvier 2011.

Attention places limitées.