Étude préalable pour la mise en place d’une Opération

Étude préalable pour la mise en place d’une Opération Urbaine sur

la Commune de Feursla Commune de Feurs

Diagnostic – Novembre 2010

1. Objectifs / résultats attendus1. Objectifs / résultats attendus

Objectifs de l’étude :

• Déterminer le positionnement commercial et artisanal de Feurs et l’équilibre avec l’offre despôles concurrentiels

• Identifier les nouvelles habitudes de consommation de la clientèle locale et de passage

• Recenser les attentes et les besoins des professionnels du territoire

• Identifier la contribution de l’environnement urbain sur la fonction marchande et des besoinsd’aménagement à venir

• Définir les potentiels de développement présents par secteurs d’activités notamment sur lecentre villecentre ville

• Promouvoir les actions de l’Association des Commerçants et Artisans

• Identifier et déterminer des modes d’accessibilité alternatifs

Attentes :

Proposer une stratégie de développement et un plan d’actions prenant en compte

l’ensemble de ces éléments et s’inscrivant dans une Opération Urbaine Collective

Ville de Feurs - Etude préalable FISAC - Diagnostic Novembre 2010

Déroulement de la mission d’étude préalable à la mise en place d’une Opération Déroulement de la mission d’étude préalable à la mise en place d’une Opération Urbaine sur Urbaine sur FeursFeurs

�Phase 1 – Etat des lieux�Repérage terrain, analyses des données existantes

�Enquête auprès des professionnels

�Enquête auprès des clients

�Entretiens auprès des acteurs locaux

�Analyse de la concurrence

�Analyse des actions collectives

�Analyse de l’environnement urbain

Octobre à Novembre 2010Présentation et validation en Comité dePilotage

Présentation auprès des acteurséconomiques

�Phase 2 – Définition d’une stratégie�Démarche prospective, formulation de scénarii

�Animation d’un groupe de réflexion

�Phase 3 – Plan d’action�Elaboration des fiches actions détaillées avec leur co-financement

Novembre à Décembre 2010Travail en Comité Technique

Validation en Comité de Pilotage etauprès des acteurs économiques

1er trimestre 2011Travail en Comité Technique

Validation en Comité de Pilotage

Réunion publique


MéthodologieMéthodologie

Éléments d’environnement ��

Analyse des données socio-économiques et des documents existantsEntretiens avec les acteurs locaux

Analyse qualitative & quantitative de l’offre Enquête exhaustive auprès de

Analyse qualitative & quantitative de l’offre commerciale et artisanale et du fonctionnement urbain

��

Enquête exhaustive auprès de l’ensemble des professionnels (119 répondants) Expertise terrain des pôles marchands

Comportements de consommation de la population

��

Exploitation de l’enquête des flux de consommation de la CCI de St EtienneEnquête d’opinion auprès de la clientèle résidente (150 enquêtes en vis-à-vis)


Première partie :

Éléments d’environnement et de cadrage


11. Positionnement et accessibilité de Feurs. Positionnement et accessibilité de Feurs

Un positionnement géographique impactant le fonctionnement commercial de Feurs

40 min40 min

1h301h30

Age +60 en

%

Revenus CSP+ en % CSP= en

%

CSP- en %

Feurs 37 18 140 7 10 31

Dep 42 27 20 500 9 13 33

France 24 22 700 11 13,5 32

Données socio-démographiques

� 7 600 habitants (2007) sur la commune

� Une évolution de la population quasimentstable

� Un positionnement relativement éloigné des villesimportantes (Lyon, St Etienne, Roanne), limitantl’évasion et la concurrence

� Un échangeur autoroutier (A72) à moins de 3 kmdu centre-ville

� Projet du nouvel autoroute A89, plaçant Lyon à 35minutes de Feurs

Enjeux :

Adapter les besoins de la population enfonction de ses caractéristiques.

35 min35 min � 4378 emplois en 2007, soit 60% d’actifs occupés

� Un taux de chômage de 9%

� Une population vieillissante, 37% de plus de 60ans


lacoten

Note

2. Environnement concurrentiel : Positionnement du territoire (+300m²)2. Environnement concurrentiel : Positionnement du territoire (+300m²)

Locomotives

Alimentaire Carrefour, Aldi, Casino, Lidl,

Intermarché…

Eq. Personne Kiabi, Styleco

Eq. Maison Bricomarché

Inventaire commercial de Feurs / Civens(+300 m²)

Inventaire commercial des principaux pôles

� Agglomération Lyonnaise : +/-1 000 0000 m²

� Agglomération de St Etienne : 340 000 m²

� Agglomération de Roanne : 125 000 m²

� Feurs / Civens : 34 000 m²

� Montbrison : 33 500 m²

� Boën : 3 600 m²

� Balbigny : 2 100 m²

Source : DDCCRF – Panorama - 2009 – valeurs arrondies

Enjeux :

Affirmer le positionnement commercial de Feurs

Culture loisirs Villaverde, Gamm Vert, Sport 2000,


Deuxième partie :

Analyse de l’offre commerciale et artisanale


1. 1. Organisation spatiale de la Ville de Organisation spatiale de la Ville de FeursFeurs

Zone commerciale Intermarché13 activités

Centre ville230 activités

Faubourg St Antoine 14 activités

� Une offre commerciale organisée autour dedeux principaux pôles

• Le centre-ville

• La Zone Carrefour au Sud, située à quelquesminutes de l’échangeur autoroutier et à 7 minutesdu centre-ville

� Des pôles secondaires complètent l’Offre

• Un ensemble commercial à deux minutes ducentre ville : le Faubourg St Antoine avec une

Enjeux :

Améliorer la lisibilité de l’Offre

Assurer la complémentarité et la liaisonentre les séquences

Zone commerciale

Carrefour39 activités

Activités diffuses

Provenc’halles5 activités

centre ville : le Faubourg St Antoine avec uneoffre à dominante équipement de la personne

• Zone Intermarché à Civens, Au Nord, à 5minutes du centre-ville

• Un ensemble commercial Provenc’halles surl’axe reliant le centre ville à la zone Carrefouravec une offre principalement alimentaire


2. 2. Composition Composition de de l’offre commerciale de l’offre commerciale de FeursFeurs

� Nombre de locaux recensés : 252

Répartition des locaux par famille d’activité

14%

15%

4%25%

9%

12%

Résultats d’enquêtes :

39% des professionnels et 40% des clientsne sont pas satisfaits de la diversitécommerciale.

� Un taux de commercialité moyen 39% (taux

Source : Repérage AID Observatoire – octobre 2010

Enjeux :

Limiter le développement des services et la vacance

Développer la diversité commerciale

Maintenir un taux de commercialité satisfaisant

4%

7%

14%

25%

Alimentaire Eq personne

Eq maison Culture Loisirs

Services commerciaux Services non commerciaux

CHR Vacants

satisfaisant 40-45%)

� Une part importante de services 39%

(taux satisfaisant 30-35%)

� Un taux de vacance dans la moyenne haute

12%


3. Niveau d’activité de l’offre commerciale de Feurs

Chiffre d’affaires des activités commerciales de Feurs : 149 M€

Alimentaire51%

Equipement maison

22%

Culture, Loisirs

9%

32 M€

14 M€

18%

59%

Feurs centre-ville

Feurs Sud

Répartition par famille de produits Répartition par lieu de vente

Source : Flux de consommation des ménages – BDD

Rhône Alpes réactualisée / BDD St Etienne-Montbrison

Enjeux :

Maintenir le poids relatif de Feurs au sein du canton et de lazone de chalandiseMaintenir voire améliorer la part du centre-ville dans le chiffred’affaires total

Equipement personne

18%

75 M€

27 M€23%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Feurs diffus


4. 4. Positionnement commercialPositionnement commercialS

ourc

e : R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire –

juin

2010

Gamme de produits

� Un positionnement commercial différenciateur

30%

65%

5%

Haut de gamme /

différenciant

Moyenne gamme

Bas de gamme

Sourc

e : R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire

• Présence de nombreux multimarques enéquipement de la personne (Desigual, Mexx,Marlboro Classic…) typé moyenne/ haut de gamme

• 11% d’enseignes nationales (Phildar, Eram,Ambiance et style), taux dans les moyennescomparativement à des villes de taille similaire

Enjeux :

Maintenir et développer l’attractivité commerciale


Les principaux manques ressentis en termes d’offre

• Prêt à Porter Femme (34% clients et 18%

professionnels)

• Prêt à Porter Homme (14% et 33%)

• Livres, Cd, DVD (5% et 24%)

• Poissonnerie (13% et 26%)


5. 5. Offre nonOffre non--sédentaire sédentaire de Feursde Feurs

Activités Mardi Samedi

Fruits et légumes 12 14

Viande, volaille, oeuf 10 3

Pdts régionaux 17 1

Fromages laitiers 7 4

Pains, pâtisserie 3 -

Plats à emporter / traiteur 4 -

Poissons 3 -

Fleurs 2 1Sourc

e: R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire 2

010

Composition des marchés

Analyse qualitativeAnalyse qualitative ---- -- ++ ++++

Qualité du site

Qualité des bancs

Environnement urbainFleurs 2 1

Prêt à Porter 60 -

Pdts manufacturés 57 -

Divers 6 -

TOTAL 181 23

Sourc

e

Environnement commercial

Accès et circulation

Stationnement

Enjeux : Conserver une offre attractive

Améliorer la lisibilité de l’offre

� Mardi :• Une offre alimentaire insuffisante (25% des bancs)• Un marché « éclaté » en 4 séquences (Place mairie,Place Boiterie, Place Guichard et Avenue Jean Jaurès)• Rupture entre les séquences et effort d’organisation parsecteur d’activité


32% des professionnels déclarent avoir plus declientèle grâce au marché du mardi. 25% n’ontaucun impactLe samedi, 27% profitent d’un afflux de clientèle,55% n’ont aucun impact.


5. Offre non5. Offre non--sédentaire de Feurssédentaire de Feurs

Fréquentation des marchés Fréquence des achats

31%28%

36%

39%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

34%

24%

39%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

� Les principales raisons de non fréquentation desmarchés :

• Les horaires (69%)• L’accessibilité (10%)

Source : Enquête d’opinion auprès de la clientèle AID Observatoire – Octobre 2010

Enjeux :

Diversifier l’Offre

Améliorer la présentation produits (hygiène, étiquetage…)

0%

Mardi Samedi Les deux Aucun

0%

Toutes les

semaines

Plusieurs fois

par mois

Une fois par

mois

Jamais

� Les principaux points à améliorer :

• Le stationnement (22%)• Le choix et la diversité (17%)• L’étiquetage et l’origine des produits (17%)


6. 6. Analyse qualitative des locaux d’activitéAnalyse qualitative des locaux d’activité

9%

18%

26%

13%

3%

7%

17%

4%

Enseigne

Devanture

Niveaux non commerciaux

ATTRACTIVITE

Sourc

e : R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire –

octo

bre

2010

� Analyse qualitative des locaux 17% de locaux actifs en difficulté

8%

9%

3%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Vitrine

Enseigne

Peu satisfaisant Pas du tout satisfaisant

Sourc

e : R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire

Enjeux :

Améliorer l’attractivité globale de points de vente

Améliorer l’accessibilité des PMR


84% des professionnels et 92% des clients sontsatisfaits de l’aspect extérieur et intérieur descommerces.

� Des taux d’insatisfaction globalement corrects.

� Devantures et niveaux non commerciaux

souffrent d’un déficit qualitatif

� Un accès PMR limité, 28% des points de

vente étant accessible


7. 7. Organisation de l’armature commerciale du centreOrganisation de l’armature commerciale du centre--ville ville de Feursde Feurs

Faubourg St Antoine

22%

43%

7%

7%

7%

14%

Ruptures urbaines

Sources :

Générateurs de flux

MarchéEnjeux :Affirmer ou infirmer la vocation commerciale des linéairesAtténuer les ruptures dans le fonctionnement marchand du centre-villeAméliorer la lisibilité de l’offre


3075

451

48

: R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire O

cto

bre

2010

95

Organisation du Stationnement et de la circulation

� Des difficultés de stationnement liéesnotamment à un afflux important de nonrésidents

Une capacité théorique suffisante en nombre : 5places par activité

• Une zone bleue à proximité des commerces(19% du parc)

• Absence d’arrêts minutes

• Effort de gestion du parc en fonction desusages (mise en place du parking à destinationdes commerçants)

• Une rotation insuffisante

8. 8. Fonctionnement urbain du centreFonctionnement urbain du centre--ville : ville : circulation et stationnementcirculation et stationnement

50

26581S

ourc

e : R

epéra

ge A

ID O

bserv

ato

ire O

cto

bre

2010

• Une rotation insuffisante

• Des difficultés renforcées le mardi avec lemarché

� Un plan de circulation et une organisationPiéton/Voiture ne facilitant pas l’accès auxcommerces

Enjeux :

Améliorer le fonctionnement dustationnement en fonction des usages

1206 places de proximité en centre-ville

Zones piétonnes

48 Parking Zone Bleue

48 Parking Zone Blanche


8.1 8.1 Fonctionnement urbain du centreFonctionnement urbain du centre--ville : espaces publicsville : espaces publics

Un effort de signalisation à poursuivre

Desaménagements

Une Omniprésence del’automobile au détrimentde l’espace piéton

Analyse qualitativeAnalyse qualitative Notation

Lisibilité / Visibilitéaménagementsurbainsqualitatifs maishétérogènes

Un déficit devégétalisation

Lisibilité / Visibilité

Accès et circulation

Stationnement

Traitement urbain / Espaces publics

Qualité des cheminements piétons

Qualité du bâti commercial / enseignes


8.2 Fonctionnement urbain : opinions de 8.2 Fonctionnement urbain : opinions de la clientèle et des professionnelsla clientèle et des professionnels

ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENT URBAINURBAIN

% insatisfaction

clientèle

% insatisfaction commerçants

Accessibilité 25% 36%

Stationnement 67% 64%

Circulation automobile

37% 35%

Circulation des piétons

20% 23%

Signalétique 8% 38%

Livraisons - 34%

Sources : Enquête d’opinion auprès de la clientèle et des professionnels de Feurs- AIDObservatoire – Octobre 2010

Enjeux :

Limiter la place de la voiture

Mettre en adéquation les aménagements avec la fonction commerciale de lacommune

Adapter le fonctionnement urbain et commercial aux attentes desprofessionnels et de la clientèle


Troisième partie :

Caractéristiques, besoins et attentes des professionnels


1. Caractéristiques des dirigeants et des locaux d’activité1. Caractéristiques des dirigeants et des locaux d’activité

Age des dirigeants

5%

29%

34%

16%

13%

3%

Moins de 30 ans

31-40 ans

41-50 ans

51-55 ans

56-60 ans

Plus de 60 ans

Age et ancienneté :

• 32 % des professionnels ont plus de 50 ans

• 66 % ont plus de 5 ans d’expérience

Caractéristiques des locaux :

• 79% des dirigeants sont propriétaires du fonds decommerce ; 21% sont propriétaires des murs

• Des tailles de point de vente variées, majoritairementde petite taille :

- Surface de vente moyenne : 80 m²

- 43 % moins de 50 m² / 12 % + de 150 m²

Enjeux :

Maintenir le dynamisme

Assurer la pérennité des activités de moins de 3 ans

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%- 43 % moins de 50 m² / 12 % + de 150 m²

� Connexion Internet : 65 %

Horaires d’ouverture :

- 23 % sont ouverts après 19 heures

- Pause déjeuner : 32 % d’ouverture en semaine /45 % le samedi

- Dimanche matin : 24 % d’ouverture, 55% d’alimentaires

9%

8%

17%

22%

44%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

< 1 ans

De 1 à 3 ans

De 3 à 5 ans

De 5 à 10 ans

10 ans et +

Ancienneté de création de l’entrepriseSource : Enquête auprès des professionnels de Feurs - AID Observatoire – Octobre 2010


2. Performances des activités commerciales2. Performances des activités commerciales

37%

7%

11%

10%

9%

5%

21%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Non précisé

< 50k€

50 à 99k€

100 à 150k€

151 à 230k€

231 à 300k€

Plus de 300k€

Niveau d’activité – Chiffre d’affaires

Des niveaux de chiffre d’affaires globalementpositifs :

• Une dynamique positive pour un quart desactivités ayant un chiffre d’affaires supérieur à230 K€.

• Une évolution de chiffre d’affaires avec une

10%

22%

38%

21%

10%

0%

20%

40%

60%

- - - = + + +

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Évolution du chiffre d’affaires depuis 5 ans

Source : Enquête auprès des professionnels de Feurs - AID Observatoire – Octobre 2010

• Une évolution de chiffre d’affaires avec unerépartition plutôt équilibré

• 32 % des activités enregistrent une baissed’activités au cours des trois dernière années.


62%

23%

15%Maintien

Développement

Cessation

12%Acquisition nouveau local commercial

Projets envisagés –horizon 3 ans

Projets - Activité� Activité

• Plus d’un professionnel sur deux envisage demaintenir son activité

• 15% des professionnels prévoient de céderleur activité dans les 3 années à venir, 27%d’entre eux ont un repreneur, les autres n’ontpas encore engagé les démarches (60%), oune trouvent pas de repreneurs (40%)

� Formations

• 47% des dirigeants ont des projets deformation, pour eux ou pour leurs employés

3. Projets des professionnels 3. Projets des professionnels –– horizon 3 anshorizon 3 ans

41%

44%

35%

21%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Rénovation vitrine, enseigne

Modernisation du local

Acquisition/renouvellement matériel

professionnel

Accès PMR

Enjeux :

Accompagner les professionnels

formation, pour eux ou pour leurs employés

• Thématiques mise en avant : techniques devente et valorisation produits (15%),communication (12%), informatique (10%), etfidélisation clientèle (10%).


4. Dynamique collective : caractéristiques et 4. Dynamique collective : caractéristiques et fonctionnementfonctionnement

Résultats d’enquêtes professionnels :

Un taux de satisfaction relatif aux animations de 50%

Un taux de satisfaction relatif à la carte de fidélité de 52%

Les non-adhérents invoquent le manque d’intérêt (24%) et les coûts d’adhésion (22%)

Un nombre réduit de professionnels ne faisant aucune animation collective ou individuelle (10%)

� Association « cité commerce » regroupant lescommerçants de Feurs et de Montbrison.

• 107 adhérents à l’association soit 70% de tauxd’adhésion

• Une cotisation calculée en fonction du nombred’employés

� Animations et communication

• Mise en place de chèques cadeaux (68commerces participants)

Enjeux :

Maintenir le taux d’adhésion à l’association

Soutenir la dynamique collective

Améliorer la lisibilité du programme d’animation

• Existence d’une carte de fidélité (26 commercesparticipants)

• Organisation de quinzaine commerciale, showmode, fête des mères, « A deux pas », salon dumariage

• Outils de communication : site internet et achatd’espace médias

24Ville de Feurs - Etude préalable FISAC - Diagnostic Novembre 2010

Quatrième partie :

Analyse de la consommation et des comportements d’achat de la

clientèle


1. Délimitation de la zone de chalandise 1. Délimitation de la zone de chalandise

ZC totale : 36 000 ménages (2010)ZC primaire : 10 814 ménages ZC secondaire : 8 870 ménages ZC tertiaire : 16 325 ménages

Taux emprise par secteur

Alimentaire

Enjeu : Renforcer les emprises sur lessecteurs les plus éloignés

Source : Flux de consommation des ménages – BDD Rhône Alpes réactualisée

Non Alimentaire


2. Profil de la clientèle de la zone de chalandise 2. Profil de la clientèle de la zone de chalandise

Ville de Feurs

Zone de chalandise

élargieLoire

Population (2006)

Ménages (2006)

Taille de ménage

7 380

3 509

2,1

82 830

33 620

2,5

741 264

317 904

2,3

Tranche Âge

Part des + 60 ans

Part des moins de 30 ans46%

31%

24%

35%

24%

36%

Catégories socioprofessionnelles

Agriculteurs / ouvriers 31% 36% 32%

� Une population en augmentation surl’ensemble de la zone de chalandise

� Une zone de chalandise marquée parune population plus jeune qu’au niveaudépartemental

� Une ville centre (Feurs) concentrant unnombre important de personnesvieillissantes et des revenus modestes

Source : INSEE - DGI

Agriculteurs / ouvriers

Cadres / Artisans / commerçants

Prof inter / employés

Retraités

31%

7%

10%

45%

36%

9%

12%

30%

32%

9%

13%

46%

Revenu net imposable par foyer (DGI 2008)

Ville de Feurs

Zone de chalandise

Loire France

18 140 € 19 852 € 20 542 € 22 707 €

Enjeux :

Optimiser l’offre au profil de population dela zone de chalandise

vieillissantes et des revenus modestes


3. Niveau de dépenses des ménages de la zone de chalandise 3. Niveau de dépenses des ménages de la zone de chalandise

Niveau de consommation annuel des ménages de la zone de chalandise = 454 M€

Formes de venteZone de chalandise FEURS Moyenne

AlimentaireNon

alimentaire AlimentaireNon

alimentaire

< 300 m² 20% 31% 14% 28%

Grandes surfaces 70% 60% 75% 65%

Hypermarché 26% 17% 45% 27%

Dépenses par famille de produits

Dépenses par forme de vente

Alimentaire47%

Equipemt maison

24%

Culture, loisirs11%

47 M €

Hypermarché 26% 17% 45% 27%

Supermarché 39% 6% 24% 4%

Discount 6% 1% 7% 1%

Grandes surfaces

spécialiséesNS 35% 1% 31%

Autre GS NS 1% NS 2%

Non-sédentaire 8% 1% 6% 1%

Vente à distance NS 6% 1% 6%

Autres 2% 2% 2% 1%

Equipemt personne

19%

24%

214 M€

83 M€

110 M€

Source : Flux de consommation des ménages – BDD

Rhône Alpes réactualisée


Enjeux :

Maintenir les équilibres entre formes de vente

4. Emprises et évasions par famille de produits4. Emprises et évasions par famille de produits

Evasion par famille de produit en % Principales destination d’évasion

47,5 M€

58,5 M€

Une évasion commerciale totale estimée à 192 M€ (42%)

Equipt personne

Alimentaire

57%

29%

Villars Nord-Ouest, Montbrison, Centre 2St Etienne CV, Zone Monthieu,

Villars Nord-Ouest, Givors zone carrefour, Andrezieux-Bouthéon, Balbigny

47,5 M€

63,5 M€

22,5 M€

Enjeux : Renforcer les emprises sur certainsproduits


0 50 100

Culture loisirs

Equipt maison

Equipt personne

48%

58%

57% St Etienne CV, Zone Monthieu, Vente à distance, Roannais

Villars Nord-Ouest, Monthieu, Andrezieux-Bouthéon, Montbrison,

Vente à distance, Roannais

Villars Nord-Ouest, Montbrison, Monthieu, Centre 2, Andrezieux-Bouthéon,

Vente à distance, Roannais

5. Fréquence et typologie d’achats en centre5. Fréquence et typologie d’achats en centre--ville de ville de FeursFeurs

Fréquentation du centre-ville (achats)

24%

49%

23%

4%

1 à 10€

10 à 25€

25 à 50€

50 à 100€

100 €

Panier moyen

20%

30%

40%

50%

60%

Plusieurs fois par

semaine

Une fois par semaine

Plusieurs fois par

mois

Une fois par mois

� Une fréquentation lié à l’âge, les personnesâgées fréquentant plus régulièrement le centre-ville

0%

10%

20 à 39

ans

40 à 49

ans

50 à 59

ans

Plus de

60 ans

Jamais

Source : Enquête d’opinion auprès de la clientèle AID Observatoire – Octobre 2010

� Un panier moyen faible, avec 73% inférieurs à25€

Résultats d’enquête client :

L’accueil, le conseil et le service sont satisfaisant pour 93% des personnes interrogées

82% des clients interrogés sont satisfaits des horaires d’ouvertures


31%29%

59%

45%

26%

23%

39%40%

60%

80%

Image du centre-ville

6. Perception du centre6. Perception du centre--ville de ville de Feurs par Feurs par la clientèlela clientèle

Raisons de fréquentation

61%9%

11%

7%5%

Achats

Administratif

Travail

Balade

Marché

12%

7%

23%

14%

6%9%

0%

20%

Centre ville de passage Centre ville commerçant Centre ville attractif

Tout à fait d'accord D'accord Pas d'accord Pas du tout d'accord

Source : Enquête d’opinion auprès de la clientèle AID Observatoire – Juin 2010

� Un centre-ville marchand qui bénéficie d’unebonne appréciation des clients, mais qui souffred’un manque d’attractivité

Raisons de non-fréquentation

17%

13%

15%26%

13%

9%7%

Choix insuffisant

Stationnement

Fréquentation Grandes

surfaces

Prix

Horaires ouverture

Accessibilité

Méconnaissance de

l'offre


Étude préalable pour la mise en place d’une Opération Urbaine sur

la Commune de Feursla Commune de Feurs

Diagnostic – Novembre 2010

Documents

Étude préalable pour la mise en place d’une Opération