Stand-up Meeting

Facebook Promotion Guidelines

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Thanks X-PRIME It’s Monday

Préambule

TXIM pour Thanks X-PRIME It's Monday et en référence au fameux « TGIF » est votre rendez-vous utile du Lundi matin. Chaque semaine, nos experts médias apportent des réponses aux questions que vous vous posez à propos des réseaux sociaux, du SEM et autres dispositifs médias.

Laissez-vous guider et apprenez !

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Pour rappel

Jusqu’alors, Facebook imposait la mise en place d’applications pour le lancement de jeux-concours Obligation de développer une application nécessitant ainsi des frais supplémentaires

Développement en interne dans le cas de structure disposant des moyens nécessaires Achat auprès de sous-traitants

Des jeux peu incorporés à la Timeline

Toutefois, des posts pour promouvoir des jeux-concours étaient déjà utilisés par certains annonceurs Difficulté de savoir comment interpréter la réglementation Facebook

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Big news !

L’utilisation d’une application pour déployer un jeu-concours sur Facebook n’est plus obligatoire.

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Ce qui signifie

Booster l’engagement sur les pages des marques Commentaires, likes, partages de contenus En encourageant les likes et les commentaires, l’annonceur profite

d’une visibilité accrue dans le News Feed des fans

Des jeux-concours simple à moindre coûts La mise en place du jeu est gratuite grâce à un post sur le page Collecte d’inscriptions au jeu via une simple action définie sur la page

ou un contenu de la page La possibilité d’utiliser deux formats différents selon les besoins :

l’application ou le post

Une proximité de fans Impliquer davantage les fans dans les décisions de la marque via une

dotation

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Règles à suivre

Les jeux-concours concernés doivent inclure des éléments spécifiques Une inscription Un élément de chance Un prix ou un cadeau

Les fanpages n’ayant pas toujours accès aux murs de leurs fans et donc pour ne pas fausser les jeux-concours, Facebook limite (pour l’instant) les méthodes de mise en avant Interdiction d’administrer un jeu-concours via une page personnelle Interdiction d’encourager les internautes à se tagger sur un contenu qui ne les représente pas Interdiction d’encourager les internautes à partager un contenu du jeu-concours sur leur Timeline

personnelle

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Règles à suivre

Même si Facebook ne l’explicite pas, les logiques juridiques d’un jeu-concours doivent être respectées pour éviter de mauvaises surprises Le règlement du jeu-concours doit être disponible à tout moment du dispositif et doit suivre la législation

du pays Facebook exige que soit mentionné le fait qu’il n’est pas responsable du jeu Le choix des gagnants doit être prouvé à tout moment ce qui pose le problème des commentaires ou

posts supprimés par les fans durant ou après le jeu Il faut donc trouver un moyen de sauvegarder TOUTES les actions des internautes qui auraient une incidence sur le

résultat du jeu

Des contraintes techniques à étudier pour gérer au mieux son dispositif L’utilisation de jeu-concours veut aussi dire afflux de participants. Sans application dédiée, il est beaucoup

plus dur de le gérer Difficultés à séparer les statistiques entre engagement lié à l’animation habituelle de la page et

engagement boostée par le jeu Comment obtenir des informations personnelles dans une logique PRM (email, nom,…) alors qu’il est

impossible de le demander de façon sécurisée sur un post

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Conclusion

Une autorisation qui va permettre de booster l’animation des pages de marque… Cette pratique était déjà utilisée mais maintenant elle est totalement autorisée Un dispositif qui pousse plus loin la relation entre le fan et la marque en le motivant à s’impliquer

davantage dans les décisions de la marque Une nouvelle façon de revoir l’utilisation des publications en sollicitant l’imagination des CM pour des

jeux toujours plus originaux Un accès à un outil PRM performant pour les sociétés de toute taille

… mais qui doit être réfléchie pour une utilisation optimale Le format du post n’est pas conçu à l’origine pour ce type de dispositif et rend difficile la collecte de

données de façon sécurisée Des contraintes légales à respecter qui peuvent s’avérer lourdes

Grâce aux différents moyens déjà existants, il est possible de mettre en place une animation efficace permettant des jeux efficaces.

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Best practices

Mettre en avant des nouveautés Impliquer les fans en leur proposant de participer à la création d’une nouveauté (proposition de noms,…) Le fan ressent moins le sentiment d’être un consommateur final en participant à un projet

Jouer sur la complémentarité de la Timeline et de l’application Utilisation de jeux-concours à travers les posts durant l’animation de la page pour booster l’engagement Déployer des applications lors de moments-clés pour collecter des données (e-mail,…) et mettre en place

des jeux premiums

Utiliser des messages percutants et qui donnent envie de participer Développer l’effet viral du jeu via une dotation significative (réduction importante, produit offert,…) Utiliser des contenus percutants (images surtout) mettant particulièrement en avant le jeu afin de bien le

différencier des autres contenus sur une Timeline qui peut être dense

Développer l’audience touchée via l’utilisation des Facebook Ads Facebook Ads vous assure de toucher une cible plus grande et pertinente Possibilité de recruter des fans supplémentaires qualitatifs dans un second temps

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Ressources officielles

Plus d’informations sur https://fbcdn-dragon-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/851577_158705844322839_2031667568_n.pdf

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