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UNION!DES!BISTROT!MEMOIRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!RAPPORT&D’ACTIVITE&au&30&juin&2018&
!!
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TABLE!DES!MATIERES!
A/!VIE!DE!L’ASSOCIATION! 2!
B/!ADHERENTS!A!L’UNION!DES!BISTROT!MEMOIRE! 2!
C/!MISE!EN!ŒUVRE!DU!PROJET!POLITIQUE! 2!
C/!1.!DEVELOPPEMENT!DES!BISTROT!MEMOIRE! 2!C/!2.!DEVELOPPEMENT!DES!PARTENARIATS! 3!C/!3.!EVALUATION!DES!BISTROT!MEMOIRE! 3!C/!4.!MISE!EN!ŒUVRE!DE!MOYENS!DE!COMMUNICATION! 4!C/!5.!ANIMATION!DU!RESEAU!DES!BISTROT!MEMOIRE! 4!C/!6.!CONSOLIDATION!DU!MODELE!ECONOMIQUE!DE!L’UNION! 5!
ANNEXE!1.!LISTE!DES!BISTROT!MEMOIRE!ADHERENTS! 7!
ANNEXE!2.!ETUDE!D’IMPACT!DES!BISTROT!MEMOIRE! 9!
ANNEXE!3.!RENCONTRE!AUTOUR!DE!L’ETUDE!D’IMPACT! 11!
ANNNEXE!4!RENFORCEMENT!DE!LA!COMMUNAUTE! 13!
ANNEXE!5.!JOURNEE!NATIONALE!2018! 16!
ANNEXE!6.!PROPOSITION!SOUMISE!EN!REPONSE!AU!CAHIER!DES!CHARGES!DU!PROGRAMME!SILVER!SOLIDARITES,!PAR!SCALE!CHANGER! 18!
!!
A/!VIE!DE!L’ASSOCIATION!!
Le!Conseil!d’Administration!s’est!réuni!les!:!
25!janvier!
10!avril!
27!juin!
!
Le!bureau!s’est!réuni!les!:!
16!janvier!
20!février!
27!mars!!
29!mai!
!
L’Assemblée!Générale!de!l’Union!s’est!tenue!le!27!juin!2016.!
!
Les!membres!du!Conseil!d’Administration!et!du!Bureau!sont!les!suivants!:!
SIPOS!Irène,!Présidente,!Retraité,!Rennes!(35)!!
HUMEAU! Antoine,! ViceRPrésident,! Directeur! Association! de! Bienfaisance! du! Sud! Estuaire! (ABSE),!
Frossay!(44)!!
BOUCHERIE!Isabelle,!Trésorière,!Directrice,!ADSPV,!Vitré!(35)!!
BURBAN!Elizabet,!Secrétaire,!Bénévole!du!Bistrot!Mémoire!de!Rennes!(35)!
QUEMERAIS!JeanRFrançois,!Vice!Trésorier,!Directeur,!Maison!St!Cyr,!Rennes!(35)!
!
BACHY!Julien,!Directeur,!Association!Action!Sociale!Saint!Michel,!Liffré!(35)!
COULON!Paul,!Administrateur!du!Bistrot!Mémoire!de!Rennes!(35)!
DONNIO!Isabelle,!Consultante!Formatrice,!Chargée!d’enseignement!EHESP,!Rennes!(35)!!
LOQUAIS!AnneRMarie,!Psychothérapeute,!Bistrot!Mémoire!de!Frossay!(44)!!
PIOLET!Delphine,!Directrice!de!Projet!Gérontopôle!Pays!de!la!Loire,!Nantes!(44)!!
PLANCHAIS!Emilie,!Directrice!Résidence!Les!Glycines,!St!Philbert!de!Bouaine!(85)!
MOLDOVEANU!Ina,!Psychologue,!Clinique!de!Malestroit!(56)!
FERRE!Muriel,!Psychologue,!Bistrot!Mémoire!de!la!Roche!aux!Fées!(35)!
MORAS!Delphine,!Chargée!de!développement,!Association!ART’Age!et!ALCHIM'Aide!(38)!
!
Membres!fondateurs!
SIPOS!Irène,!Directrice!Maison!St!Cyr,!Rennes!(35);!
DONNIO!Isabelle,!Psychologue,!Consultante!Formatrice,!Chargée!d'enseignement!EHESP,!Rennes!(35).!
! !
B/!ADHERENTS!A!L’UNION!DES!BISTROT!MEMOIRE!!
L’Union!compte!à!ce!jour!35!adhérents!en!tant!que!membres!actifs,!54!lieux!de!Bistrot!Mémoire!(cf.!
annexe!1)!et!3!adhérents!en!tant!que!membres!bienfaiteurs.!!
!
C/!MISE!EN!ŒUVRE!DU!PROJET!POLITIQUE!!
C/!1.!DEVELOPPEMENT!DES!BISTROT!MEMOIRE!!4!Bistrot!Mémoire!créés!89!–!!Yonne,!Joigny,!Bistrot!Mémoire!Jovinien,!Association!Le!Hameau!s’éveille!
08!–!Ardennes,!Chémery!Chéhéry,!Bistrot!Mémoire!des!deux!Vallées,!Centre!Hospitalier!de!Sedan!
26!–!Drôme,!Romans!sur!Isère,!Bistrot!Mémoire!Romans,!Association!Trame!de!Vie!
49!–!Maine!et!Loire,!Beaupréau,!Association!Relais!&!Présence!/!plateforme!d’accompagnement!et!de!
répit!
!
Accompagnements!des!projets!en!cours!suivants!:!!
8!projets!de!Bistrot!Mémoire!engagés!44!–!Loire!atlantique,!Saint!Julien!de!Concelles.!EHPAD!Résidence!Théophile!Bretonnière!
56!–!Morbihan,!Redon,!Plateforme!d’accompagnement!et!de!répit,!ASSAD!!
84!–!Vaucluse,!Carpentras,!CCAS!de!Carpentras!
75!–!Paris,!Autonomie!Paris!Saint!Jacques!!
08!–!Ardennes,!Donchery.!Association!ECCO!
59!–!Nord,!Lilles.!EHPAD!Notre!Dames!des!Anges!
24!–!Dordogne,!Nontron,!Association!Point!Virgule!(2!projets)!
!8!projets!de!Bistrot!Mémoire!faiblement!engagés!!93!–!Seine!Saint!Denis,!Montfermeil,!Résidence!des!docteurs!Gaston!et!Paule!Simon!
44!–!Loire!atlantique,!La!Chapelle!Basse!Mère.!EHPAD!Le!Clos!du!Moulin!
35!R!Ille!et!Vilaine,!Fougères,!CLIC!des!Trois!Cantons!
56!R!Morbihan,!Lorient,!Bistrot!Mémoire,!Association!Le!cœur!à!Marée!Haute!
69!–!Ain,!Reyrieux,!Plateforme!d'accompagnement!et!de!répit!R!Accueil!de!jour!aux!Lucioles!
35!R!Ille!et!Vilaine,!Combourg,!Age!CLIC!
76!–!Seine!Maritime,!Caudebec,!Offre!de!répit!de!Pavilly!
59!–!Nord,!Bergues,!Plateforme!de!répit!de!Bergues!
C/!2.!DEVELOPPEMENT!DES!PARTENARIATS!!
Poursuite!des!partenariats!financiers!avec!Malakoff!Médéric,!Agrica,!Humanis!
!
Participation!au!mouvement!de!mobilisation!de!lutte!contre!l’isolement!sociale!des!âgées!(MONALISA)!
en!tant!que!membre!du!Conseil!d’Administration!de!l’association.!
!
Reconduction!de!l’adhésion!au!Gérontopôle!des!Pays!de!Loire!et!au!Gérontopôle!de!Bretagne!KOZH!
ENSEMBLE!
!
Poursuite!de!l’engagement!de!liens!partenariaux!avec!l’Association!Française!des!Aidants!Croix!Rouge!
Française,!la!Mutualité!Française,!la!Compagnie!des!aidants,!France!Bénévolat,!Réseau!Ville!Amie!des!
Aînés,!France!Parkinson,!Réseau!COSI,!Association!Petits!Frères!des!Pauvres,!Voisin!Malin.!
!
Signature!d’une!convention!de!partenariat!avec!France!Alzheimer.!
!
Élaboration!d'une! convention!de!partenariat! avec! l’association!Bistrot!Mémoire!Rennais! autour!du!
développement!d’initiatives! favorisant!un!environnement!accueillant!et! inclusif!pour! les!personnes!
atteintes!de!troubles!cognitifs.!!
!
!
C/!3.!EVALUATION!DES!BISTROT!MEMOIRE!!!
Finalisation!du!projet!d’évaluation!de!l’impact!sociale!des!Bistrot!Mémoire!(cf.!annexe!2),!mené!par!le!
cabinet!KIMSO,!financé!par!la!CNSA.!
!
Élaboration!et!diffusion!d’une!plaquette!synthétique!présentant!les!résultats!de!la!mesure!
!
Organisation!d’un!évènement!de!valorisation!de!l’étude!le!5!juin!à!l’auditorium!du!Crédit!Coopératif!à!
Nanterre!(cf.!annexe!3).!
!
Élaboration!d’un!kit!d’évaluation!destiné!au!Bistrot!Mémoire!(données!à!collecter!à!chaque!séances)!
!
Organisation!du!suivi!de!l’impact!des!Bistrot!Mémoire!par!l’Union!
!
!
C/!4.!MISE!EN!ŒUVRE!DE!MOYENS!DE!COMMUNICATION!!
Refonte!du!site!internet!et!création!de!la!«!Bistrothèque!»!
!
Animation!des!réseaux!sociaux!(compte!Twitter,!page!Facebook,!page!LinkedIn)!!
!
Relations! presse! (diffusion! de! communiqués! de! presse,! annonce! pour! la! rencontre! du! 5! juin,!
inauguration!de!Bistrot!Mémoire,!évènements!spécifiques,!etc.)!
!
Publication!d’un!article!au!sein!du!numéro!7!des!Essentiels!amis!des!aînés!France,!publié!par!le!RFVAA.!!
!
Diffusion!du!«!Mot!de!la!Présidente!»!destinés!aux!adhérents!:!janvier!2018!
!
Diffusion!d’une!newsletter!mensuelle!
!
Création!et!diffusion!d’une!version!attrayante!du!rapport!d’activité!2017!destiné!au!réseau!des!Bistrot!
Mémoire!et!à!nos!partenaires.!!
!
Création! d’un! guide! d’évènements! de! communication! ayant! pour! objectif! d’apporter! un! soutien!
pratique!et!méthodologique!aux!Bistrot!Mémoire!qui!souhaitent!organiser!un!événement!de!collecte!
de!dons!ou!un!évènement!de!communication.!Ce!guide!est!également!un!recueil!d’idées!d’évènements!
à!organiser!au!sein!de!son!Bistrot!Mémoire,!mis!à!jour!régulièrement!par!l’Union.!!
!
!C/!5.!ANIMATION!DU!RESEAU!DES!BISTROT!MEMOIRE!!!
Engagement!du!projet!«!Renforcer!la!communauté!Bistrot!Mémoire!»!(cf.!annexe!4)!et!recrutement!
d’une!volontaire!en!contrat!de!service!civique!pour!soutenir!sa!mettre!en!œuvre.!
!
Organisation!de!la!Journée!Nationale!2018!à!Rennes,!le!28!septembre!(cf.!annexe!5).!
!
Organisation!de!2!séminaires!régionaux!!
R! Séminaire!de!Bretagne!(35)!
o! Lundi!18!juin!!
Thème! :! «! L’évaluation& des& Bistrot& Mémoire& :& quels& résultats& de& l’étude& d’impact,&
quelles&suites&à&donner&?&»!
!
R! Séminaire!des!Pays!de!la!Loire!
o! Mardi!26!juin!
Thème! :! «! L’évaluation& des& Bistrot& Mémoire& :& quels& résultats& de& l’étude& d’impact,&
quelles&suites&à&donner&?»!
!
Mise!à!jour!et!diffusion!d’un!annuaire!des!Bistrot!Mémoire!adhérents!!
!
Poursuite!du!soutien!au!fonctionnement!des!Bistrot!Mémoire!en!fonction!des!demandes!adressées!et!
besoins!identifiés!:!
R!Bistrot!Mémoire!de!Machecoul!!
R!Bistrot!Mémoire!Bain!de!Bretagne!!
R!Bistrot!Mémoire!de!Pornic!
R!Bistrot!Mémoire!des!Bords!de!Loire!!
!
Organisation!de!sessions!de!formation!à!destinations!des!bénévoles!des!Bistrot!Mémoire!suivants!:!
R!Bistrot!Mémoire!de!Joigny!
R!Bistrot!Mémoire!de!Chémery!Chéhéry!
R!Bistrot!Mémoire!de!Romans!sur!Isère!
R!Bistrot!Mémoire!de!Ploërmel,!Malestroit,!Augan,!Josselin!
R!Bistrot!Mémoire!de!Malestroit!!
R!Bistrot!Mémoire!d’Ille!et!Vilaine!:!Vitré,!Rennes,!VernRsurRseiche!
R!Bistrot!Mémoire!de!St!Julien!de!Concelles!
!
Accompagnement!à!la!recherche!de!financement!pour!les!Bistrot!Mémoire!suivants!:!
R!Bistrot!Mémoire!de!VernRsurRSeiche!
R!Bistrot!Mémoire!du!Pays!du!Vitré!
R!Bistrot!Mémoire!de!la!Roche!aux!fées!
R!Bistrot!Mémoire!des!Marches!de!Bretagne!
R!Bistrot!Mémoire!de!Pornic!
R!Bistrot!Mémoire!de!Machecoul!
R!Bistrot!Mémoire!Phil’bertins!
R!Bistrot!Mémoire!de!Frossay!
R!Bistrot!Mémoire!de!Châteaubriant!
R!Bistrot!Mémoire!de!Chémery!Chéhéry!
R!Bistrot!Mémoire!MEs!MOTs!
R!Bistrot!Mémoire!de!Ploërmel,!Malestroit,!Augan,!Josselin!
R!Bistrot!Mémoire!des!amis!du!Pays!de!Mauron!
!
!
C/!6.!CONSOLIDATION!DU!MODELE!ECONOMIQUE!DE!L’UNION!!
Construction! du! modèle! économique! cible! de! l’association! en! articulation! avec! son! projet! de!
développement!pour!2019.2020.!
!Accompagnement!par!le!cabinet!Scale!Changer!(cf.!annexe!6).!
!
Mise!en!œuvre!du!LABRBistrot!Mémoire!avec!la!construction!du!projet!«!Développer!un!environnement!
accueillant!et!inclusif!pour!les!personnes!vivant!avec!une!maladie!neuro!évolutive!»!en!collaboration!
avec!l’association!Bistrot!Mémoire!Rennais!et!la!Fondation!Macif.!!
!
Construction!de!l’offre!de!formation!de!l’Union!et!organisation!de!partenariats!avec!deux!organismes!
de!formation!:!FORMAVENIR!et!SOCOFORM!
!
Prospection! auprès! de! nouveaux! partenaires! d’essaimage! à! fort! potentiel! de! développement!
économique!(bailleurs!sociaux,!groupements!médico!sociaux)!
!
Demandes!de!financement!effectuées!:!
FONDATIONS!!
DATE!DE!LA!DEMANDE!
MONTANT!DEMANDE!
MONTANT!ACCORDE!
Fondation!RTE! 10.01.18! 11250! 0!
Fondation!La!France!s’engage!! 3.04.18! 180000! 0!
Fondation!Macif! 11.04.18! 40000! 40000!
!TOTAL!
!231250!€!
!40000!
!!
!
!
ANNEXE!1.!LISTE!DES!BISTROT!MEMOIRE!ADHERENTS!!!08!–!Ardennes,!Chémery!Chéhéry,!Bistrot!Mémoire!des!deux!Vallées,!Centre!Hospitalier!de!Sedan!
!
19!–!Corrèze,!Saint!Julien!Maumont,!Bistrot!Mémoire!Midi!Corrézien,!Association!Halte!Relais!Détente!
!
26!–!Drôme,!Romans!sur!Isère,!Bistrot!Mémoire!Romans,!Association!Trame!de!Vie!
!
29!–!Finistère,!Quimper,!Bistrot!Mémoire!de!Quimper,!Association!ARPAQ!
!
35!R!Ille!et!Vilaine!
R! LouvignéRduRDésert,!Bistrot!Mémoire,!CLIC!en!Marches!de!Bretagne!
R! Janzé,!Café!des!Mémoire!itinérant!de!la!Roche!aux!Fées,!Association!ADMR!des!Dolmens!JRS!
R! La!Guerche!de!Bretagne,!Café!des!Mémoire!itinérant!de!la!Roche!aux!Fées,!Association!ADMR!
des!Dolmens!JRS!
R! LouvignéRdeRBais,!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Vitré,!ADSPV!!
R! Vitré,!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Vitré,!ADSPV!!
R! Vitré!(jeune),!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Vitré,!ADSPV!!
R! Rennes,!Bistrot!Mémoire!Rennais,!Association!Bistrot!Mémoire!de!Rennes!
R! BainRdeRBretagne,!Bistrot!Mémoire!Oasia,!OASIA!
R! Vern!sur!Seiche,!Pôle!santé!multi!site!de!Vern!sur!Seiche!
R! BazougesRlaRPérouse,!CLIC!en!Marches!de!Bretagne!
R! Marpiré,!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Vitré,!ADSPV!
!
37!–!Indre!et!Loire!
R! Chambres!Les!Tours,!Bistrot!Mémoire!de!Tours,!Plateforme!d'accompagnement!et!de!répit!
R! Chinon,!Bistrot!Mémoire!de!Chinon,!Plateforme!d'accompagnement!et!de!répit!
!
38!–!Isère!
R! Frontonas,!Bistrot!Mémoire!«!MEs!MOts!»,!Association!ART’Age!et!ALCHIM’Aide!
R! St!Jean!de!Bournay,!Bistrot!Mémoire!«!MEs!MOts!»,!Association!ART’Age!et!ALCHIM’Aide!
!
44!R!Loire!Atlantique!
R! Frossay,!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Retz,!Association!Bienfaisance!Sud!Estuaire!!
R! Pontchâteau,!Café!Répit!AL’FA!REPIT,!Le!Relais!des!Aidant!
R! Blain,!Café!Répit,!AL’FA!REPIT,!Le!Relais!des!Aidants!
R! Drefféac,!Café!Répit,!AL’FA!REPIT,!Le!Relais!des!Aidants!
R! Machecoul,!Bistrot!Mémoire!Machecoul,!Résidence!Immaculée!
R! Châteaubriant,!Bistrot!Mémoire!du!pays!de!Châteaubriant,!Maison!de!retraite!Val!de!Bruz!
R! St! PhilbertRdeRGrandRLieu,! Bistrot! Mémoire! Phil'bertin,! Association! les! BistrotsRMémoire!
Phil’bertins!
R! St!Sébastien,!Bistrot!Mémoire!des!Bords!de!Loire,!EHPAD!Bon!Repos!
R! Pornic,!Bistrot!Mémoire!Côte!de!Jade,!Résidence!St!Joseph!d'Arthon!en!Retz!
!
49!R!Maine!et!Loire!
R! Cholet,! Bistrot! Mémoire! Relais! Présence,! Association! Relais! &! Présence! /! plateforme!
d’accompagnement!et!de!répit!
R! Somloire,! Bistrot! Mémoire! Relais! Présence,! Association! Relais! &! Présence! /! plateforme!
d’accompagnement!et!de!répit!
R! Beaupréau,!Association!Relais!&!Présence!/!plateforme!d’accompagnement!et!de!répit!
!
51!–!Marne!
R! Reims! 1,! Bistrot!Mémoire!Rémois,! Plateforme!d’Accompagnement! et! de!Répit! des!Aidants!
Familiaux!(PARAF)!du!Pôle!EHPAD!du!CHU!de!Reims!
R! Reims! 2,! Bistrot!Mémoire!Rémois,! Plateforme!d’Accompagnement! et! de!Répit! des!Aidants!
Familiaux!(PARAF)!du!Pôle!EHPAD!du!CHU!de!Reims!
!
54!R!Meurthe!et!Moselle!
R! Royaumeix,!Bistrot!Mémoire!du!Toulois!Nord,!Association!Toulois!Nord!Familial!(ATNF)!
R! Nancy,!Bistrot!Mémoire,!OHS!Plateforme!de!répit!
!
56!R!Morbihan!
R! Pontivy,!Bistrot!Mémoire!Barr!Héol,!Plateforme!de!répit!du!Centre!Bretagne!
R! Auray,!Bistrot!Mémoire!d'Auray,!Association!Pôle!Santé!du!Pays!d'Auray!
R! Malestroit,!Bistrot!Mémoire!de!Malestroit,!Clinique!des!Augustines!!
R! Augan,!Bistrot!Mémoire!d’Augan,!Clinique!des!Augustines!!
R! Jossellin,!Bistrot!Mémoire!de!Josselin,!Clinique!des!Augustines!!
R! Ploërmel,!Bistrot!Mémoire!de!Ploërmel,!Clinique!des!Augustines!!
R! Mauron,!Bistrot!Mémoire!des!amis!du!Pays!de!Mauron,!Ehpad!Virginie!Danion!
!
58!–!Nièvre,!Nevers,!Bistrot!Mémoire!de!Nevers,!Plateforme!d’accompagnement!et!de!Répit!
!
71! R! Saône! et! Loire,!MontceauRlesRMines,! Bistrot!Mémoire!Montceau! Les!Mines,! Réseau! de! Santé!
Arroux!Bourbince!!
!
76!R!Seine!Maritime!
R! Fécamp,!Bistrot!Mémoire!du!Maupassant,!Association!La!Pommeraie!R!Jean!Vanier!
R! Fauville! en! Caux,! Bistrot!Mémoire! de! Fauville! en! Caux,! Résidence! BouicRManoury! (EHPADR
SSIAD)!
R! Lillebonne,!Bistrot!Mémoire!Caux!Vallée!de!Seine,!CLIC!Maillage!
!
79!–!DeuxRSèvres!
R! La!ChapelleRStRLaurent,!Bistrot!Mémoire!du!Chapelais,!Association!gérontologique!de!Gatine.!
Plateforme!d'accompagnement!et!de!répit!Nord!de!Sèvre.!CLIC!Maine!et!Loire!
!
84R!Vaucluse,!VaisonRlaRRomaine,!Bistrot!Mémoire!du!Pays!Vaisonnais!
!
85!–!Vendée,!StRPhilbertRdeRBouaine,!Bistrot!Mémoire!Phil'bertin,!Association! les!BistrotsRMémoire!
Phil’bertins!
!
89!–!Yonne!
R! Sens,!Bistrot!Mémoire!du!Sénonais,!Association!SOSM!
R! Joigny,!Bistrot!Mémoire!Jovinien,!Association!Le!Hameau!s’éveille!
!
92! R! Haut! de! Seine,! BoisRColombes,! Bistrot! Mémoire! de! Bois! Colombes,! Plateforme! de! Répit! Les!
Camélias!
!
!
ANNEXE!2.!ETUDE!D’IMPACT!DES!BISTROT!MEMOIRE!!
–!Contexte!du!projet!Créée!en!2009,!l’Union!des!Bistrot!Mémoire!rassemble!41!Bistrot!Mémoire!sur!le!territoire!français,!
qui!offrent!à!des!personnes!vivant!avec!des!troubles!de!la!mémoire!et!à!leurs!proches!aidants,!un!lieu!
d’accueil! et! d’accompagnement.! Ces! lieux! sont! ouverts! à! tous! et! permettent! de! se! rencontrer,!
s’exprimer,!dialoguer!librement,!partager!ses!interrogations!et!ses!difficultés!dans!un!climat!de!détente!
et! de! convivialité! sans! inscription! préalable.! Un! psychologue! et! une! équipe! de! bénévoles! formés!
assurent!l’accueil.!Lors!des!séances!des!thèmes!d’échange!ou!interventions!(professionnelles,!loisirs…)!
peuvent!être!proposés.!
!
L’essaimage!du!concept!est!plus!que!jamais!d’actualité!avec!10!nouveaux!Bistrot!Mémoire!qui!ont!vu!
le! jour!en!2016,! et!20!autres!en! cours!de! création.! L’Union!des!Bistrot!Mémoire! souhaite!en!effet!
accélérer!son!développement!et!se!positionner!comme!un!acteur!référent!sur!la!question!de!l’accueil!
et!l’inclusion!sociale!du!binôme!aidant!/!aidé!atteint!de!la!maladie!d’Alzheimer!ou!troubles!apparentés.!
Elle!souhaite!passer!de!30!à!entre!60!et!90!Bistrot!Mémoire!à!horizon!fin!2018.!
!
Le!plan!développement!à!trois!ans!suppose!la!mise!en!œuvre!de!plusieurs!chantiers!clés!dont!la!mesure!
de!l’utilité!sociale!des!Bistrot!Mémoire.!En!effet,!l’Union!souhaite!apporter!la!preuve!du!bénéfice!des!
dispositifs!qu’elle!promeut!et!développe!auprès!des!financeurs,!politiques,!institutionnels!et!acteurs!
du!champs!gérontologique! local.!Autrement!dit,! elle! souhaite! rendre!compte!à! ses!partenaires!de!l’utilisation! de! leur! «! investissement! social! ».! L’Union! souhaite! également! avoir! des!éléments! de!décision!supplémentaires!afin!de!guider!sa!stratégie,!piloter!son!activité,!tout!en!s’engageant!dans!une!démarche!d’amélioration.!Enfin,!elle!souhaite!dégager!de!nouveaux!éléments!de!communication!pour!rendre!plus!visibles!et!lisibles!les!actions!des!Bistrot!Mémoire.!!!
–!Objectifs!Le!projet!avait!pour!objectif!l’évaluation!de!l’impact!des!Bistrot!Mémoire.!Autrement!dit,!il!s’agissait!
de!comprendre!et!mesurer!les!effets,!négatifs!ou!positifs,!générés!par!le!dispositif!de!Bistrot!Mémoire!
sur!ses!parties!prenantes.!
&
–!Déroulement!de!l’étude!L’évaluation!a!été!réalisée!par!le!cabinet!KIMSO.!Le!suivi!stratégique!et!le!pilotage!du!projet!ont!été!
assurés!par!un!comité!de!pilotage.!Le!projet!s’est!déroulé!sur!8!mois.!L’étude!a!débuté!en!Juin!2017!
pour!se!terminer!en!Janvier!2018.!
!
–!Méthodologie!L’évaluation!s’est!organisée!en!deux!phases.!Une!première!phase!qualitative!a!permis!de!qualifier!et!
comprendre!les!résultats!des!Bistrot!Mémoire!sur!les!aidants,!les!aidés!et!les!autres!parties!prenantes.!
Elle!comprenait!l’observation!de!5!dispositifs!de!Bistrot!Mémoire,!la!réalisation!de!30!entretiens!semiR
directifs!auprès!des!parties!prenantes!locales!et!5!entretiens!à!distance!avec!l’équipe!de!l’Union!des!
Bistrot!Mémoire!et!les!partenaires.!Une!seconde!phase!quantitative!permettait!de!mesurer!les!effets!
identifiés!dans!la!phase!qualitative!et!d’outiller!l’Union!des!Bistrot!Mémoire!afin!de!mettre!en!place!le!
suivi!de!son!impact.!Pour!cela,!un!questionnaire!a!été!construit!et!administré!aux!porteurs!de!projet,!
psychologues,!bénévoles!par!mail!ainsi!qu’aux!personnes!malades!et!proches!aidants,!participants!aux!
séances!de!Bistrot!Mémoire.!
!
–!Suite!à!donner!au!projet!Les!résultats!issus!de!cette!étude!permettent!de!:!
!! Outiller!l’Union!et!les!Bistrot!Mémoire!pour!la!mise!en!place!du!suivi!de!l’activité!;!
!! Rendre!compte!à!nos!partenaires!financiers!de!l’utilisation!de!leurs!financements!;!
!! Favoriser!notre!développement!stratégique!en!renforçant!notre!crédibilité!et!en!permettant!
la!reconnaissance!des!Bistrot!Mémoire!par!les!pouvoirs!publics,!les!partenaires!financiers,!les!
partenaires!de!développement,!etc.!;!!
!! Développer! de! nouveaux! arguments! pour! engager! une! nouvelle! campagne! de! collecte! de!
fonds!;!
!! Consolider! le! réseau! des! Bistrot! Mémoire! existants! en! questionnant! nos! pratiques! et! en!
améliorant!l’efficacité!de!nos!actions!;!!
!! Mieux! communiquer! en! affirmant! notre! positionnement! et! les! facteurs! différentiants! et!
complémentaires!des!Bistrot!Mémoire!avec!les!autres!dispositifs!existants.!!
!
Enfin,!les!données!issues!de!cette!étude!ont!permis!de!fournir!des!éléments!nouveaux!pour!engager!
d’autres!travaux!de!recherche!autour!de!ce!qui!fonde!la!spécificité!des!Bistrot!Mémoire.!!
!
! !
ANNEXE!3.!RENCONTRE!AUTOUR!DE!L’ETUDE!D’IMPACT!
!
INVITATION!!
Une!rencontre!pour!partager!l’étude!d’impact!des!Bistrot!Mémoire!
!5!JUIN!2018!17h!–!20h!
!
Auditorium!du!Crédit!Coopératif!12!Bd!Pésaro!–!92024!Nanterre!
!
!
«&Un&Bistrot&Mémoire&est&un&lieu&d’accueil&et&d’accompagnement&des&personnes&vivant&avec&
des&troubles&de&la&mémoire,&ainsi&que&de&leurs&aidants,&proches&et&professionnels.&C’est&un&lieu&
ouvert& à& tous& permettant& de& se& rencontrer,& s’exprimer,& dialoguer& librement,& partager& ses&
interrogations&et&ses&difficultés&dans&un&climat&de&détente&et&de&convivialité&sans&inscription&
préalable.& Un& psychologue& et& une& équipe& de& bénévole& formée& assurent& l’accueil.& Lors& des&
séances& des& thèmes& d’échange& ou& interventions& (professionnelles,& loisirs…)& peuvent& être&
proposés&»&!
!
Grâce!au!soutien!de!la!CNSA!et!de!ses!partenaires!historiques!Agrica,!Humanis!et!Malakoff!
Médéric,!l’Union!des!Bistrot!Mémoire!a!procédé!à!l’évaluation!du!dispositif!Bistrot!Mémoire!
pour! comprendre! et! mesurer! ses! effets! sur! les! personnes! vivants! avec! des! troubles! de!
mémoire!et! leurs!proches!aidants,!ainsi!que!sur! les!autres!parties!prenantes.!L’étude!avait!
également!pour!objectif!de! faire!émerger! la! spécificité!et! la!complémentarité!du!dispositif!
avec!l’offre!institutionnelle!existante!sur!le!territoire.!
!
Le!5!juin!prochain,!nous!vous!proposons!de!partager!la!mise!en!œuvre!cette!étude!d’impact!
réalisée!par!le!cabinet!KIMSO,!ses!principaux!résultats!illustrés!de!témoignages!des!différentes!
parties! prenantes! ainsi! que! la! façon! dont! l’étude! vient! renforcer! et! enrichir! notre! projet!
associatif.!!
UNION
PROGRAMME!!17h!d!Accueil!!17h30!d!Mot!d’accueil!et!lancement!de!l’évènement!!Irène&SIPOS–&Présidente&de&l’Union&des&Bistrot&Mémoire&
!17h40!d!Mot!d’introduction!des!partenaires!Agrica,&Humanis,&Malakoff&Médéric,&CNSA&(à&confirmer)&
&
17h50!R!Méthodologie!et!principaux!résultats!de!l’étude!d’impact&Marion&DOUROUX,&Directrice,&KIMSO&
Eléonore&LAVOINE,&Consultante,&KIMSO&
!18h40!–!Table!ronde!réunissant!les!différents!acteurs!du!Bistrot!Mémoire!du!Pays!de!Vitré!!Personne&vivant&avec&une&maladie&d’Alzheimer,&proche&aidant,&bénévole,&psychologue&et&porteur&de&
projet&
!19h20!d!Perspectives!à!donner!et!conclusion!Noémie&JEANNIN&–&Déléguée&nationale&de&l’Union&des&Bistrot&Mémoire&
Paul&COULON&–&Administrateur&de&l’Union&des&Bistrot&Mémoire&
!
19h30!d!!Cocktail!!
!
Inscription!obligatoire!avant!le!28!mai!:!https://goo.gl/forms/vYlxWL2RmQD2ICAG2!
(Hors&grève&SNCF)&
dd&&
Contacts!:!Elise!LAFLECHE!
Chargée!de!mission!
06!52!13!61!31!
ANNNEXE%4%RENFORCEMENT%DE%LA%COMMUNAUTE% Passer%du%mouvement%à%la%communauté%
!! Le$mouvement$est$éphémère,$la$communauté$s’installe$dans$le$temps.$!! Le$mouvement$est$incitatif,$la$communauté$est$active,$elle$fait$!! Un$mouvement$a$un$initiateur$et$des$suiveurs.$Une$communauté$est$construite$par$ses$membres$qui$sont$responsabilisés.$
$Une$communauté$va$plus$loin$que$le$réseau$car$elle$dépasse$la$connexion$pour$aller$vers$l’action$collective.$Elle$permet$de$créer$un$impact$à$plusieurs$et$des$contenus$collectifs.$Une$communauté$se$base$sur$une$passion$commune$et$un$apprentissage$continu$de$la$part$de$tous$les$membres.$$Casser%l’inertie%%
!! Aller$à$la$rencontre$des$futurs$membres$de$la$communauté$!! Créer$du$contenu$inédit$pour$donner$de$la$cohérence$aux$différentes$rencontres$et$fidéliser$les$premiers$membres$!! Permettre$à$chacun$de$montrer$son$engagement$dans$la$communauté$
$Lancer%la%communauté%%
!! Formaliser$la$mission$commune$et$l’écrire$!! Une$communauté$n’est$pas$uniquement$basée$sur$des$valeurs$mais$sur$des$attitudes.$Il$y$a$des$attitudes$clés$qu’il$faut$promouvoir$!! Créer$un$format$d’activité$simple$qu’on$peut$facilement$répliquer$!! Gagner$la$confiance$des$gens$par$la$transparence$et$l’engagement$!! Mettre$en$avant$les$réalisations$personnelles$des$gens$
$Développer%la%communauté%%
!! Augmenter$son$impact$grâce$au$numérique$!! Les$membres$doivent$toujours$être$en$train$d’apprendre$!! Créer$des$moments$clés$pour$stimuler$l’énergie$de$la$communauté$!! Activer$le$pouvoir$des$développeurs$de$communauté$
!!!!
DEVELOPPER%LA%COMMUNAUTE%BISTROT%MEMOIRE%%
=>$Pour$enrichir$le$dispositif$avec$les$acteurs$des$Bistrot$Mémoire$=>$Pour$se$développer$rapidement$en$faisant$des$acteurs$des$Bistrot$Mémoire$des$ambassadeurs,$des$parties$prenantes$
=>$Pour$être$au$plus$près$des$besoins$des$personnes$atteintes$de$troubles$neurodégénératifs$et$leurs$proches$aidants,$pour$les$comprendre$et$y$répondre.$PROCESSUS% ANIMATION%UNION%
$!
1/IDENTITE%I%%S’IDENTIFIER%%Les$membres$partagent$un$sentiment$d’appartenance.$L’identité$commune$se$définit$par$un$périmètre,$une$vision$et$ses$objectifs,$un$manifeste$des$attitudes$et$des$signes$distinctifs.$$Quel%est%le%périmètre%?%Qui%en%fait%partie%?%%Administrateurs,de,l’Union,,acteurs,des,Bistrot,Mémoire,,bénévoles,et,référents,bénévoles,,bénéficiaires,,partenaires,institutionnels,$Quelle%est%la%vision%et%la%mission%que%se%donne%le%groupe%?%%Porter,les,valeurs,des,Bistrot,Mémoire,$Quels%objectifs%se%donne%le%groupe%?%Quels%sont%les%signes%distinctifs%du%groupe%?%Favoriser,l’expression,des,personnes,en,situation,de,vulnérabilité,,Pour,générer,de,l’adhésion,,le,message,et,l’histoire,sont,clés,:,message,simple,,clair,et,facile,à,comprendre,,pour,une,appropriation,par,tous.,Parler,vrai,et,concret,,raconter,une,histoire,qui,touche,les,gens,,s’inclure,dans,l’actualité.,Toujours,réexpliquer,pourquoi,les,gens,doivent/veulent,s’engager.,
$Charte$Bistrot$Mémoire$(vision$sociétal$et$valeurs$BM)$$Mobilisation$pendant$formation$des$bénévoles$(pitch$union,$charte$BM,$démonstration$newsletter,$site$internet,$réseaux$sociaux,$like$page$FB)$$Identifier$un$référent$bénévole$par$Bistrot$Mémoire$$Outiller$les$bénévoles$pour$qu’ils$puissent$mobiliser$leurs$pairs$=>$Fiche$Rôle$ambassadeur$$$$$
$$
2/%CONNEXION%%
Les$membres$peuvent$facilement$se$connecter$entre$eux.$La$communauté$est$équipée$d’outils,$en$ligne$ou$hors$ligne,$simples$d’utilisation,$pour$permettre$aux$membres$de$s’identifier,$de$se$connecter$et$d’échanger.$Quelles%connexions%et%conversations%souhaitonsInous%créer%dans%la%communauté%?%%
$Quels%outils%pour%les%rendre%possibles%?%
$Diffusion$d’un$annuaire$
Newsletter,$réseaux$sociaux$Séminaires$nationaux$Journée$nationale$$
Echanges$de$pratiques,$possibilités$de$développement,$repérage$innovations$sociales,$expérimentation,$etc.$$
Formation$des$bénévoles$$Actions$de$communication$partagées$(projet$bus$et$
projet$théâtre)$Autres$groupes$de$travail$$
$$
$3/%ACTIVITE%:%PARTICIPER,!APPRENDRE!
%L’expérience$des$membres$dans$la$communauté$doit$constamment$être$enrichissante.$La$communauté$est$le$lieu$où$les$membres$trouvent$du$contenu$nouveau$et$intéressant$et$de$nouvelles$opportunités$pour$remplir$la$mission.$$Comment%les%activités%que%l’on%propose%permettent%aux%membres%de%s’enrichir%/%de%grandir%?%$$
$Quelles%activités%créer%pour%atteindre%les%objectifs%et%permettre%aux%membres%d’apprendre%?%%
Séminaires$régionaux$Journée$nationale$
Formation$des$bénévoles$Comité$Innovation$sociale$
Expérimentation$au$sein$des$Bistrot$Mémoire$Newsletter$avec$repérage$innovation,$actualité$
Alzheimer$Mot$de$la$Présidente$
Témoignages$vidéo$sur$FB$et$diffusés$via$newsletter$$$$
4/%VALORISATION%ET%ENGAGEMENT%%Les$membres$peuvent$construire$leur$réputation$grâce$à$leurs$contributions$à$la$communauté.$La$communauté$offre$des$mécaniques$de$valorisation$des$contributions.$Une$communication$transparente$est$clé$pour$inciter$à$la$contribution.$$Comment%valoriser%les%contributions%dans%la%communauté%?%Comment%rendre%la%contribution%simple%pour%les%membres%?%Témoignage$vidéo$en$ligne,$photo$avec$pancarte$Bistrot$Mémoire$
$Comment%valoriser%les%membres%de%la%communauté%?%
$Photo$page$FB$
Vidéos$et$témoignages$$
%
Union des Bistrot Mémoire
3 rue de Robien | 35000 RENNES Tel: 06.52.13.61.31
Courriel: [email protected]
www.bistrot-memoire.com 16
ANNEXE%5.%JOURNEE%NATIONALE%2018% %
Union des Bistrot Mémoire
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%
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ANNEXE%6.%PROPOSITION%SOUMISE%EN%REPONSE%AU%CAHIER%DES%CHARGES%DU%PROGRAMME%SILVER%SOLIDARITES,%PAR%SCALE%CHANGER%
%!!!!!!
1.! CONTEXTE%ET%OBJECTIFS%DE%L’ACCOMPAGNEMENT%!Le%contexte%du%programme%Silver%Solidarités%AG2R!La!Mondiale!et!l’Avise!ont!choisi!de!joindre!leurs!expertises!dans!le!cadre!du!programme!Silver!Solidarités! afin! d’accompagner! l’émergence,! la! consolidation! et! le! développement! d’initiatives! de!terrain,! qui! permettent! d’agir! concrètement! et! de! façon! innovante! sur! le! développement! des!solidarités!de!proximité́!en!faveur!du!bien!vieillir.!Dans!ce!cadre,!8!structures!en!phase!de!changement!d’échelle! ont! été! retenues! suite! à! un! appel! à! projets.! Un! soutien! financier! de! 20! 000€! et! un!accompagnement!à!la!consolidation!et!au!changement!d’échelle!de!leur!projet!sont!proposés!à!chaque!lauréat.!L’Union!des!Bistrot!Mémoire!est!l’un!de!ces!lauréats!!Les%enjeux%du%lauréat%Union%des%Bistrot%Mémoire%Les!Bistrot!Mémoire!(BM)!sont!des!lieux!d’accueil!et!d’accompagnement!des!personnes!vivant!avec!des!troubles!de!la!mémoire,!ainsi!que!de!leurs!proches!aidants.!Les!BM!sont!regroupés!depuis!2009!par!l’Union!des!Bistrot!Mémoire!(UBM),!qui!est!pour!eux!une!plateforme!de!soutien,!de!ressources!et!d’accompagnement.!Les!objectifs!de!l’UBM!sont!de!constituer!un!appui!aux!BM!existants,!de!protéger!la!marque,!de!développer!et!diffuser!une!ingénierie!de!projet!au!service!des!BM,!et!de!favoriser!son!essaimage.! L’UBM! a! également! une! mission! de! plaidoyer! pour! faire! accepter! la! maladie! par!l’environnement!citoyen!en!tant!qu’acteur!de!l’innovation!sociale!sur!le!terrain.%%Aujourd’hui,!l’UBM!fédère!30!adhérents!et!45!lieux,!et!souhaite!atteindre!90!Bistrot!Mémoire!en!2020.!L’UBM!a! formalisé!un!plan!de!développement!à!3!ans,! reposant!sur!deux!orientations!principales! :!valoriser!le!concept!des!Bistrot!Mémoire!et!passer!à!un!mode!de!développement!plus!proactif.%%Cet!objectif!d’essaimage!ambitieux!suppose!que!l’UBM!puisse!jouer!pleinement!son!rôle!d’appui!aux!BM!et!de!développement!sur!le!territoire!national.!Or,!son!modèle!économique!actuel!n’est!pas!encore!stabilisé! :! le!modèle! financier! repose!à!98%!sur!des!subventions!de!partenaires!historiques!qui!ont!prévu!un!désengagement!progressif!dans!les!années!à!venir.!L’enjeu!est!donc!de!trouver!et!mettre!en!place!un!nouveau!modèle!économique!pour!l’UBM,!qui!puisse!permettre!la!réussite!de!sa!stratégie!de!développement.! Des! pistes! de! structuration! d’activités! d’autofinancement! ont! d’ores! et! déjà! été!envisagées.%%Les%résultats%attendus%La!mission!aura!pour!objectif!de!répondre!aux!questions!qui!se!posent!aujourd’hui!à!UBM!:%Quel!est!le!modèle!économique!cible!de!l’UBM!?%Les!pistes!envisagées!pour!développer!des!nouvelles!activités!pouvant!générer!des!revenus!sont[elles!pertinentes!et! réalistes! ?!Contribueront[elles! réellement!à! la! génération!de! revenus!additionnels! ?!Permettront[elles!d’atteindre!les!résultats!attendus!dans!le!cadre!de!la!stratégie!de!développement!?%Si!non,!comment!les!rendre!plus!attractives!et!robustes!?%
Union des Bistrot Mémoire
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Courriel: [email protected]
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Est[ce!que!d’autres!activités!peuvent!être!explorées!?%Comment!assurer!la!crédibilité!de!l’UBM!pour!les!pistes!envisagées!?%Quelle! logique!de!fonctionnement! (rôles!–!responsabilités)!plus!global! trouver!entre! les!différentes!parties!prenantes!de!l’UBM!?%Qui!pourraient!être!les!partenaires!clés!pour!atteindre!ce!modèle!économique!cible!?%%A!l’issue!de!l’accompagnement!des!6!mois!d’accompagnement,!il!est!attendu!que!l’UBM!ait!:%Clarifié!le!modèle!économique!cible!de!l’association,%Identifié,!approfondi!et!formalisé!les!nouvelles!offres,!permettant!de!générer!de!nouvelles!sources!de!revenus,%Elaboré!le!plan!d’action!afin!d’assurer!la!déclinaison!opérationnelle!de!ce(s)!projet(s)!en!lien!avec!la!stratégie!globale!du!réseau.%%Les%facteurs%clés%de%succès%de%la%mission%%Afin!de!permettre!le!succès!de!l’accompagnement,!il!est!souhaitable!que!:%L’UBM!nous!partage! les! travaux!déjà! réalisés! :!plan! stratégique!de!développement,! travaux! sur! les!pistes!déjà!explorées!et!les!partenariats!potentiels,!pour!que!la!mission!s’appuie!sur!les!enseignements!de!ces!travaux!menés!et!éviter!des!redondances,%Nous!réalisions!des!points!d’avancement!réguliers!avec!l’Avise!et! l’équipe!de!l’UBM!pour!évaluer!la!qualité!de!notre!accompagnement!et!apporter!des!modifications!si!besoin.%%%
2.! A%PROPOS%DE%SCALECHANGER%%Quelques%mots%de%présentation%ScaleChanger! est! un! acteur! reconnu! du! changement! d’échelle,! qui! accompagne! en! France! et! à!l’international! les! organisations! à! impact! sur! leurs! enjeux! de! développement,! d’essaimage! et! de!changement! d’échelle.! L’objectif! est! de! transformer! des! solutions! locales! à! fort! impact! social! et!environnemental!en!solutions!déployées!largement,!constituant!des!réponses!à!la!hauteur!des!enjeux.%Grâce!à!une!méthodologie!et!une!palette!d’expertises!éprouvées,!le!métier!de!ScaleChanger!consiste!plus!précisément!à!accompagner!les!structures!dans!les!trois!phases!suivantes!:%Phase!de!consolidation!pour!préparer!le!changement!d’échelle!:!reformulation!de!sa!vision,!mission!&!ADN,! consolidation! du! modèle! économique,! évolution! de! la! gouvernance,! renforcement! des!processus,!évolution!de!l’organisation!interne
Union des Bistrot Mémoire
3 rue de Robien | 35000 RENNES Tel: 06.52.13.61.31
Courriel: [email protected]
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%3.! DESCRIPTION%DE%NOTRE%PROPOSITION%METHODOLOGIQUE%ET%TECHNIQUE%
Vue!d’ensemble!:%Pour!répondre!aux!enjeux!et!objectifs!de!la!mission,!nous!proposons!d’avoir!une!approche!large!au!départ! pour! englober! l’ensemble! des! dimensions! du! modèle! économique! d’UBM.! En! effet,! notre!approche!du!modèle!économique!est!celle!d’une!analyse!globale!et!transversale,!qui!ne!se!restreint!pas! seulement! à! son! aspect! financier.! Il! nous! semble! important! ici! de! lier! ce! travail! sur! le!modèle!économique!à!la!raison!d’être!de!l’UBM!plus!largement,!notamment!vis[à[vis!des!BMs,!mais!également!des!autres!parties!prenantes.!Ainsi,!nous!proposons!en!premier!lieu!d’explorer!les!pistes!pour!renforcer!le!modèle!économique!de!l’UBM!qui!ont!une!cohérence!globale!avec!l’ADN!de!l’UBM!et!une!valeur!ajoutée!forte.%%Ainsi! la! première! étape! de! travail! constituera! en! une! réflexion! et! à! la! définition! d’un! modèle!économique! cible! de! l’UBM,! pour! détailler! les! activités! possibles! de! l’UBM.! Suite! à! cette! phase!d’ouverture,!une!analyse!des!pistes!sera!menée!pour!dégager!les!évolutions!les!plus!pertinentes!pour!renforcer!la!pérennité!de!l’UBM!et!son!financement!en!cohérence!avec!sa!stratégie!de!développement.!Celles[ci!seront!ensuite!approfondies!puis!déclinées!en!plan!d’action!détaillé!pour!permettre!la!mise!en!œuvre!concrète!et!opérationnelle.%
!!
