UpToDate Anywhere : Guide de référence

Ce Guide de référence détaille les instructions spécifiques pour s’inscrire à partir d’un DSE ou d’un portail, accéder à UpToDate, cumuler et récupérer des crédits FMC.

Guide à l’attention des utilisateurs à points d’accès intégrés

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Table des maTières

Accès rapide et simple ..................................................... 3

S’inscrire ............................................................................. 4

Accès mobile ......................................................................7

Foire aux questions concernant l’application mobile .... 8

Accès continu .................................................................. 10

Cumuler et récupérer des crédits FMC/FC/DPC .......11

Foire aux questions concernant les crédits FMC/FC/DPC ...17

UpToDate®

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OpTiOns cOncernanT l’accès simple eT rapide

L’aide à la prise de décisions cliniques UpToDate est facilement accessible depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur. UpToDate Anywhere vous donne accès à du contenu clinique basé sur des données au moment et à l’endroit où vous en avez besoin.

UpTodate anywhere vous offre :

nl’application mobile UpTodate pour vos appareils sous iOS®, Android™, ou Windows 8.

nUn accès simple et rapide à UpTodate à partir de n’importe quel ordinateur ayant une connexion à internet. Muni de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, obtenez les informations cliniques basées sur des données dont vous avez besoin. Il vous suffit d’aller sur www.uptodate.com avec un ordinateur ayant accès à Internet et de vous connecter grâce à votre nom d’utilisateur et à votre mot de passe UpToDate.

ncrédits Fmc/Fc/dpc gratuits lors de la recherche d’une information clinique à l’aide d’UpTodate sur place ou à distance, y compris depuis votre appareil mobile.

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s’inscrire

S’inscrire à UpToDate et créer un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques vous permettent de cumuler et de récupérer des crédits FMC/FC/DPC, d’accéder à l’application mobile UpToDate et de vous connecter directement à www.uptodate.com à partir de n’importe quel ordinateur connecté à Internet.

Si vous possédez déjà un nom d’utilisateur UpToDate et un mot de passe, passez directement à la page 6.

Étape 1 : a) Votre établissement fournit un accès à UpToDate par un lien dans un DSE ou un portail. Après l’inscription initiale, vous serez automatiquement connecté chaque fois que vous accéderez à UpToDate par l’intermédiaire de votre système de DSE.

b) La première fois que vous accéderez à UpToDate depuis votre DSE ou votre portail, la page Log in (Connexion) ou Register (Inscription) présentée ci-dessous s’affichera.

n Si ni la page Log in (Connexion) ni Register (Inscription) ne s’affiche, cliquez sur le lien My account (Mon compte) ou CME (FMC) dans la barre de navigation puis sur le lien pour vous inscrire.

Pour vous inscrire, remplissez tous les champs situés dans la partie droite de l’écran puis cliquez sur Submit Registration (Envoyer l’inscription). Remarque : le nom d’utilisateur doit comprendre de 6 à 50 caractères et peut contenir des chiffres et des caractères spéciaux. Le mot de passe doit comprendre 8 à 24 caractères et contenir au moins 1 lettre majuscule et 1 chiffre ou caractère spécial (. - _ @ # $ * ! ( ) + =).

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Étape 2 : Une fois le processus d’inscription terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation d’UpToDate comprenant des instructions concernant le téléchargement de l’application mobile.

si vous n’accédez pas à UpTodate par votre dse ou votre portail, utilisez un ordinateur connecté au réseau de votre établissement pour accéder à www.uptodate.com/online puis cliquez sur le lien Log in/Register (Connexion/Inscription) situé en haut à droite de l’écran.

pour modifier votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe : Cliquez sur le lien My Account (Mon compte) dans la barre d’outils du haut pour accéder aux informations de votre compte.

1. Dans le cadre Log in (Connexion), cliquez sur le lien « Log-in Help » (Aide à la connexion) et suivez les indications qui s’affichent à l’écran.

2. Vous recevrez un e-mail contenant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ?

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Vous possédez déjà un nom d’utilisateur UpTodate et un mot de passe ?Il est possible que vous possédiez déjà un nom d’utilisateur UpToDate et un mot de passe par l’intermédiaire d’un autre établissement ou d’un abonnement personnel.

n Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur UpToDate et de votre mot de passe à partir de votre DSE sur site ou de votre portail.

n Vos comptes fusionneront automatiquement et vous conserverez la totalité de vos crédits de FMC/FC/DPC.

Vous êtes déjà inscrit à UpTodate par le dse ou le portail de l’établissement qui vous emploie actuellement ? Il vous suffit d’accéder à UpToDate à l’aide de ce lien intégré et vous recevrez l’e-mail de confirmation d’UpToDate Anywhere et les instructions d’accès à distance/mobile.

des questions sur votre abonnement ?Si vous avez des questions sur votre abonnement, veuillez appeler le service client d’UpToDate au 1.800.998.6374 (États-Unis/Canada) ou au +1.781.392.2000 (tous les autres pays).

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accès mObile

Une fois inscrit, vous pouvez installer l’application mobile UpToDate sur deux appareils maximum. La configuration technique requise pour la prise en charge de l’application est disponible sur www.uptodate.com/mobile.

Téléchargement et installation de l’application mobile UpTodate Caractéristiques de l’application mobile UpToDate :

n Accès à la totalité du contenu clinique UpToDate

n Une fonctionnalité de recherche avancée (signets, saisie semi-automatique, recherche d’images, historique des recherches et filtres)

n Des calculateurs cliniques optimisés pour une utilisation mobile

Pour télécharger l’application mobile, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur votre smartphone ou votre tablette, recherchez « UpToDate » dans votre boutique d’applications et installez l’application gratuite.

2. Ouvrez l’application mobile UpToDate une fois le téléchargement terminé.

3. Connectez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur UpToDate et de votre mot de passe. Ces données doivent être saisies une seule fois, l’application garde ensuite en mémoire votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

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FOire aUx qUesTiOns cOncernanT l’applicaTiOn mObile

q. : est-ce que je peux accéder à l’application mobile UpTodate depuis plusieurs appareils ?

r. : Vous pouvez vous connecter à l’application mobile UpToDate à partir de deux appareils mobiles. Votre ordinateur n’étant pas considéré comme un appareil mobile, vous pouvez vous connecter à l’application mobile UpToDate à partir de deux appareils mobiles (smartphones ou tablettes) et ensuite, également accéder à UpToDate depuis votre ordinateur.

q. : quel est l’espace nécessaire sur mon téléphone pour installer l’application mobile ?

r. : L’appareil doit disposer d’au moins 50 Mo de mémoire libre. L’application ne télécharge pas le contenu clinique sur votre appareil et utilise un espace similaire à celui des applications les plus courantes.

q. : est-ce qu’il faut que je me connecte chaque fois que j’utilise l’application mobile ?

r. : Non. Vous restez connecté à l’application mobile jusqu’à ce que vous décidiez de vous déconnecter.

q. : quel volume de recherches sur UpTodate l’historique garde-t-il en mémoire sur mon appareil mobile ?

r. : Vouspouvez visualiser vos 100 dernières entrées lorsque vous sélectionnez l’icône Historique de votre appareil iOS ou Android. Actuellement, l’application UpToDate pour Windows 8 ne conserve pas d’historique.

q. : puis-je modifier mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe à partir de mon application mobile ?

r. : Non, les utilisateurs peuvent uniquement changer leur nom d’utilisateur et/ou leur mot de passe en allant sur www.uptodate.com et en cliquant sur le lien My account (Mon compte), dans la barre d’outils du haut.

q. : quelles fonctions Fmc peuvent être effectuées sur l’application mobile ?

r. : Les utilisateurs accumulent des crédits FMC lorsqu’ils utilisent l’application mobile pour répondre à des questions cliniques ; cependant, pour récupérer vos crédits, vous devez vous connecter à votre compte

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en ligne UpToDate à partir d’un ordinateur fixe ou portable.

q. : comment puis-je modifier les appareils sur lesquels j’accède à l’application mobile UpTodate ?

r. : Étant donné qu’il est possible d’accéder à UpToDate depuis deux appareils mobiles maximum, vous pouvez modifier les appareils avec lesquels vous accédez à l’application.

Vous pouvez apporter des modifications de deux façons :

1. Déconnectez-vous d’un appareil en allant dans Settings (Paramètres) puis dans Account Info (informations sur le compte), ou

2. Suivez les étapes suivantes :

a. Connectez-vous à votre compte UpToDate à partir d’un ordinateur (cette procédure est impossible depuis un appareil mobile).

b. Sélectionnez l’onglet My Account (mon compte) et cliquez sur Manage My Devices (Gérer mes appareils).

c. La liste des appareils mobiles actuellement enregistrés s’affiche. Sélectionnez De-activate (log out) (Désactiver (Déconnexion)) pour supprimer un appareil.

3. Vous pouvez maintenant télécharger l’application UpToDate sur un nouvel appareil et vous y connecter pour accéder au contenu UpToDate.

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accès cOnTinU

Pour garder un accès ininterrompu à UpToDate Anywhere, vous devez vérifier tous les 90 jours votre affiliation auprès de votre établissement. Cette opération peut être effectuée en suivant l’une des options ci-dessous.

1) Accédez à UpToDate par le DSE de votre établissement ou son portail au moins une fois tous les 90 jours. Cette action permettra de vérifier l’affiliation et vous ne recevrez aucun message vous demandant d’effectuer cette vérification. Cette méthode ne nécessite pas de se connecter à UpToDate.

2) Connectez-vous à UpToDate en allant sur www.uptodate.com à partir d’un ordinateur connecté au réseau de votre établissement. Cette méthode nécessite de se connecter à UpToDate.

Des messages de l’application et des e-mails vous rappelleront de vous connecter à UpToDate à partir du réseau de votre établissement afin de vérifier votre affiliation.

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cUmUler eT rÉcUpÉrer des crÉdiTs Fmc/Fc/dpc

section 1 : présentation des crédits Fmc/Fc/dpcAgréé et reconnu par des universités, des associations et des organismes du monde entier, UpToDate constitue une source d’informations et un outil d’apprentissage reconnus mondialement.

n Vous pouvez cumuler des crédits FMC/FC/DPC lorsque vous faites une recherche sur une question clinique à l’aide d’UpToDate

n Aucun test, droit d’inscription ou utilisation d’un fournisseur tiers ne sont exigés.

nLes crédits sont organisés par mois et peuvent être récupérés pendant deux ans.

nVous pouvez récupérer vos crédits quand vous le souhaitez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

n Vous pouvez également visualiser et imprimer vos précédentes demandes de crédits FMC/FC/DPC à tout moment, à condition d’accéder à UpToDate depuis votre établissement ou au moyen de votre abonnement personnel.

Consultez www.uptodate.com/cme pour connaître les types de crédits FMC/FC/DPC disponibles sur UpToDate.

section 2 : cumul et suivi des crédits Fmc/Fc/dpcPour chaque recherche sur une question clinique, UpToDate enregistre la recherche et le temps consacré à la consultation de rubriques.

Vous pouvez personnaliser à tout moment la manière dont vous cumulez des crédits FMC/FC/DPC en allant dans l’onglet CME (FMC) de votre compte. Cliquez sur View/Change My Settings (Afficher/Modifier mes paramètres) pour choisir de cumuler des crédits ou des heures de documentation accréditée par des associations et des organismes du monde entier.

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Grâce à cette flexibilité, UpToDate satisfait à un grand nombre de conditions requises de formation continue des médecins du monde entier.

remarque : Découvrez comment utiliser UpToDate pour répondre aux exigences en matière de développement professionnel continu dans votre pays ou dans votre spécialité en consultant le site www.uptodate.com/cme pour accéder à la liste la plus récente.

Visionnez une démo (ou lisez la transcription de celle-ci ) sur la procédure simple de suivi et la

récupération gratuite de crédits FMC/FC/DPC par l’intermédiaire d’UpToDate.

www.uptodate.com/home/help-demo

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section 3 : comment récupérer vos crédits Fmc/Fc/dpcVous pouvez récupérer autant de crédits que vous le souhaitez. Les crédits sont disponibles en ligne pendant deux ans maximum.

Cliquez sur le lien CME (FMC) pour afficher et convertir le nombre de crédits que vous avez accumulés.

Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer des crédits.

1) Veuillez noter que pour chaque mois répertorié, il existe une colonne Potential credits (Crédits potentiels) et une colonne Completed credits (Crédits acquis).

La première étape consiste à déplacer les crédits que vous souhaitez envoyer de la colonne Potential credits (Crédits potentiels) vers la colonne Completed credits (Crédits acquis).

Cliquez sur le mois qui contient les crédits que vous voulez acquérir :

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2) Lorsque vous cliquez sur un mois spécifique, un écran s’affiche comprenant les informations suivantes : le type d’informations que vous avez recherché et la façon dont vous avez appliqué ces informations dans la pratique.

Cliquez sur les cases appropriées qui décrivent le mieux votre recherche dans UpToDate.

Notez que, lorsque votre sélection est terminée, la rangée passe du vert au blanc et le nombre de crédits, de 0 à 5 pour indiquer que ces crédits peuvent désormais être envoyés.

3) Cliquez sur le bouton Save (Enregistrer) en haut ou en bas de l’écran.

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4) Après avoir cliqué sur le bouton Save (Enregistrer), vous êtes renvoyé à votre page Process CME (Conversion des crédits FMC). Sélectionnez les Crédits acquis que vous voulez envoyer en cochant la case dans la colonne Submit (Envoyer). Puis cliquez sur Continue (Continuer) au bas de la page.

5) La page CME Evaluation (Évaluation des crédits FMC) s’affiche. Vous devez alors répondre à plusieurs questions d’évaluation.

Après avoir répondu aux questions, cliquez sur Submit (Envoyer).

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6) Relisez la page de vérification et, si tout est correct, cliquez sur Submit (Envoyer).

7) Vous êtes renvoyé à la page CME Confirmation (Confirmation des crédits FMC). Cette page vous permet soit de visualiser (View) soit d’imprimer (Print) votre certificat.

Imprimez votre certificat et envoyez-le à l’organisme agréé ou convertissez-le au format PDF pour l’envoyer par e-mail.

Une fois que vos crédits FMC/FC/DPC ont été traités, votre certificat est automatiquement archivé dans votre historique. Vous pouvez télécharger et réimprimer vos certificats et les journaux d’activités qui y sont associés à tout moment, à condition que votre accès à UpToDate reste actif.

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FOire aUx qUesTiOns cOncernanT les crÉdiTs Fmc/Fc/dpc

q. : est-ce que des frais de traitement sont demandés pour la délivrance du certificat des crédits ?

r. : Non, la délicrance des certificats est gratuite. .

q. : est-ce que je peux cumuler des crédits Fmc/Fc/dpc lorsque j’utilise UpTodate sur un appareil mobile ?

r. : Oui, vous accumulez des crédits FMC/FC/DPC lorsque vous utilisez UpToDate via l’Internet mobile ou l’application mobile UpToDate. Cependant, pour récupérer vos crédits, vous devez vous connecter à votre compte UpToDate en ligne avec un ordinateur fixe ou portable.

q. : est-ce que je peux envoyer des crédits accumulés en utilisant l’application mobile en ligne et en accédant à UpTodate par l’intermédiaire de mon dse ?

r. : Tous les crédits sont automatiquement mis à jour sur votre compte en ligne lorsque vous vous connectez à Internet.

q. : qu’en est-il des crédits qui n’ont pas été récupérés ?r. : Les crédits potentiels et acquis depuis plusieurs mois

qui ne sont pas envoyés sont stockés pendant une durée maximum de deux ans.

q. : Y a-t-il un délai pour la récupération des crédits ?r. : Tant que votre abonnement reste actif, les crédits ou

les heures de contact peuvent être récupérés pendant une période de deux ans à compter de leur date d’obtention. Tous les crédits qui ont été récupérés sont stockés pendant toute la durée de votre abonnement UpToDate. Si votre abonnement vient à expiration, vous avez quatre mois pour demander un certificat correspondant aux mois de crédit stockés.

q. : quelle date figurera sur mon certificat ?r. : Le certificat indiquera les dates (de la première à la

dernière date) correspondant aux journaux que vous envoyez.

Pour plus d’informations sur les crédits FMC/FC/DPC cumulables via UpToDate, rendez-vous sur le site www.uptodate.com/earn-cme.

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remarques :

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assisTance aUx UTilisaTeUrs indiVidUels

Pour joindre l’assistance aux utilisateurs pour les abonnés personnels ou les utilisateurs d’un établissement, veuillez contacter :

Téléphone : 1.800.998.6374 (États-Unis/Canada)

+1.781.392.2000 (autres pays)

e-mail : customerservice@uptodate.com

Du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00 (GMT-5)

© Wolters Kluwer 06/15. Tous droits réservés. Réf. 000405FR

nOUs cOnTacTer

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1.888.804.8436 (États-Unis/Canada)

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nOm d’UTilisaTeUr : ___________________________

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à détacher ici

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