VACANCES TRANQUILLES

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JUIL/AOUT 14Mensuel

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TAGTECHNOLOGIE5123160400505/GBJ/OTO/2

Eléments de recherche : MY FOX : centrale d'alarme et de vidéosurveillance, toutes citations

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N°527»JUILI_ET-AOÛT 2014

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p 26 et 28

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PNEUS p 46

CONGÉLATEURSARMOIRES p ss

APPLICATIONSGPS POURSMARTPHONESp«o

> VÉLOSÉLECTRIQUES

P.22

BAIGNADESLes plages

* vraiment propres p. 54


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VIDEO-SURVEILLANCE

Nous avons testé 8 systèmesde protection « connectés »disposant d'un dispositifde vidéosurveillance :des packs domotiquescomplets et des camerasde surveillance basiques.

CYRIL BROSSET, REDACTEUR TECHNIQUE AISSAM HADDAD

Dei pacteo à pontée, AA dico.

Ded appaneita ete pluûen filai pnatiquea maui

encore i

S 'agit-il d'une accalmie passagère ouassiste-t-on à une véritable inversionde tendance5 Toujours est-il que,pour la première fois depuis long-

temps, le nombre de cambriolages est enrecul. A en croire l'Observatoire nationalde la délinquance et des réponses pénales

(ONDRP), leur nombre aurait eneffet baisse de 1,6% sur les quatrepremiers mois de l'année 2014.Une bonne nouvelle qui paraîtbien symbolique au regard de latendance observée durant les six

années précédentes Entre 2008 et 2013, lenombre de cambriolages d'habitations prin-cipales avait grimpé de 63,9% en zone gen-darmerie et de 44,4% en zone police, selonles mêmes sources officielles. Bien sûr, cesmauvais chiffres ne sont pas étrangers à la

belle tenue du marche de la protection deshabitations. Mais si les ventes d'alarmes pro-gressent depuis des années, c'est aussi parceque le matériel évolue Finies, les installa-tions complexes nécessitant de lourds tra-vaux. Grâce à la technologie sans fil et àl'amélioration de l'ergonomie, installer unealarme est désormais accessible à tousQuant aux services proposés, ils ne cessent dese renforcer, notamment depuis l'apparition,il y a quèlques années, d'alarmes «connec-tées» que l'on peut piloter depuis n'importequel ordinateur relié à Internet. Elles per-mettent d'être alerté d'une intrusion sur sonsmartphone ou de visionner en temps réel cequi se passe chez soi.Pratiques, ergonomiques, ludiques... cesalarmes connectées ont les qualités pourcontinuer à s'imposer auprès du grand pu-blic. D'autant plus que certaines d'entre ellesont été conçues pour dépasser la simple pro-tection de l'habitat, afin de devenir le cœur

Sifdtcmea dè protectionTrois solutions possibles

I. La caméra de vidéosurveillance

2. L'alarme traditionnelle

Accessible en termes de prixet facile a installer, la camera desurveillance est le b a bade la videosurveillance Pasbesoin de centrale, il suffit dela relier a la box en Wi-Fi, enCPL ou par fil Comme avec unealarme connectée, l'utilisateurpeut voir en direct ce quefilme la camera, que ce soit surun ordinateur connecte ousur son smartphone par le biaisd'une application La camerapeut être fixe ou motorisée

Dans ce cas, il est possible deI orienter a distance Certainesintègrent un détecteurde mouvement qui déclenchel'enregistrement des imageslorsqu'un individu estdétecte, voire un eclairageinfrarouge pour filmer la nuitDes particuliers s'en serventmême pour surveiller une alleeou un bebe La plupart desmodeles permettent d y relierd'autres élements (détecteurde mouvement ou autre) *

Le principe. Des contacteurs surles portes et les fenêtres(protection perimetrique), ainsiqu'un ou plusieurs détecteursde mouvement places a desendroits stratégiques (protectionvolumetnque) sont chargesde repérer les intrusions En casd'alerte, ils préviennent lacentrale, qui déclenche la sirèneLa centrale peut aussi, le caséchéant, lancer l'enregistrementdes images prises par lescameras, avertir le proprietairepar e-mail ou par SMS, etmême alerter une sociétede telesurveillance quidépêchera un agent sur placeL'installation. Dans la grandemajorité des cas, les différentselements se connectent sans fil

a la centrale, avec un protocolepropre au fabricant ou en Wi FiLes modeles filaires nenécessitent pas d'entretien(pas de pile a changer) et necraignent pas les brouillagesd'ondes maîs doivent êtrepenses des la construction de lamaison En fonction du typed'alarme et de la configurationdes lieux il est souventpréférable de faire appel a uninstallateur compétentL'usage au quotidien. L'acti vallonet la desactivation de l'alarmese font généralement encomposant un code sur unclavier ou par le biais d'unetélécommande Quant auxréglages, ils s'effectuent depuisla centrale Ce genre d'alarme


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de véritables systèmes domestiques permettantde contrôler à distance son chauffage, d'ouvrirses volets depuis sa tablette, d'être alerté surson smartphone en cas d'incendie ou de fuited'eau, etc. Les perspectives de développementde ces alarmes de nouvelle génération aiguisentles appétits, et pas seulement chez les spécia-listes de la sécurité. Depuis le début de notretest, Gigaset ou encore Alcatel, plus connuspour leurs télephones fixes que pour leurs sys-tèmes de protection, ont annonce chacun lacommercialisation d'une alarme connectée aleur nom. Et le 3 juin dernier, le fournisseurd'accès à Internet SFR lançait une offre tripleplay inédite dans laquelle il intégrait sa solu-tion de sécurité Home SFR n'a pas caché sonambition, à terme, de faire de sa box le cerveaud une grande plate-forme capable de gérer laplupart des equipements de la maison.Si ces nouvelles alarmes ont de quoi séduire,nos tests montrent que tous les systèmes nese valent pas. Que ce soit au niveau de la

facilité d'installation ou de la détection desintrusions, au niveau de l'ergonomie ou dela qualité des vidéos, nos essais ont mis ajoutdes différences de taille. Les systèmes an-tifraude non plus ne sont pas tous à la hau-teur. Il suffit par exemple d'une coupure decourant ou d'un problème de connexion àInternet pour que certains modèles de-viennent inopérants

Attention à la factureQuant a la facture finale, elle peut, elle aussi,réserver quèlques surprises. Car une foisacheté le pack de base, il n'est pas rare de de-voir acquérir des contacteurs supplémen-taires, une sirène, une deuxième caméra...Et, dans la plupart des cas, la souscriptiond'un abonnement mensuel est un passageobligé si l'on souhaite recevoir les alertespar SMS ou avoir accès à certaines vidéos,avec, pour conséquence, une facture plussalée que prévu. *

« Nos actions portentleurs fruits»

>• A Bondoufle (Essonne), sixresidences ont ete «visitées»entre janvier et mai contrequinze sur la même périodeI annee derniere «Le renforcementdes patrouilles, l'incarcération cleplusieurs malfaiteurs et l'opérationVoisins vigilants que nous menonsportent leurs fruits», analyseI adjudant-chef Turmel Lacommune profite aussi du travaildu réfèrent sûrete Le majorPhilippe Renoncourt intervientdans les zones gendarmerie dudepartement pour aider lesmunicipalités a installer dessystemes de videoprotection oupour donner son avis sur lesprojets de réhabilitation ll passeaussi dans les commerces, dansles entreprises et parfois chezles particuliers pour leur donnerdes conseils sur la maniere de seproteger efficacement «Je suistoujours surpris par I insouciancedè certains, QUI laissent leur fenêtreouverte ou QUI n'activent pas leuralarme quand ils sortent La baissedu nombre de cambriolages passeaussi par l'implication de tous »

3. L'alarme « connectée »

nécessite souvent la souscriptiond un abonnement mensuelNorme NF A2P. En fonction de lavaleur de vos biens, votreassureur peut vous imposerl'installation d un systemede protection repondant a laNF A2P Seules certaines alarmestraditionnelles sont capablesde répondre a cette normeAssurez-vous que l'installateurest lui aussi agrée NF A2P.*

L'installation. Elle s'appuie sur lemême principe que l'alarmetraditionnelle a ceci pres que lacentrale doit être reliée a la bpxInternet du foyer Les diverselements se connectent sans filet se paramétrent sans soucidepuis l'interface Web dufabricant La procédure estsimple Et si vous déménagezvous pouvez emmener votrealarme avec vous Ces alarmessont vendues dans les magasinsde bricolage, sur Internet etdans certaines grandes surfacesspécialisées (Fnac ou autre)Avant l'achat, vérifiez le contenudu pack Le nombre et le typed'accessoires dépendent de lagrandeur du logement, de laconfiguration des lieux et de vos

besoins. Le systeme peuttoujours être complète par lasuite avec des équipementscomplémentaires (dans la limitede ce que peut gerer la centrale)Lusage au quotidien. Outre leclavier ou la télécommande,le systeme peut être active via lesite du fabricant ou depuis sonsmartphone ou sa tablette llsuffit de télécharger uneapplication On peut aussi, de lamême maniere, modifier lesparamètres, visionner les vidéos(souvent payantes), etc En casd'intrusion, on est alerté par mail,parfois par SMS ou par messagevocal On peut soi-même procédera une « le vee de doute » envisionnant les images sur sonsmartphone Maîs pour cela, il

faut avoir son téléphone sousla mam ainsi qu une bonneconnexion a InternetLaccès à la domotique. Au delàde la protection du logis, certainssystemes sont au cœur d'uneveritable «maison intelligente».Les systemes les plus ouvertspermettent, depuis sontelephone, de commander leséclairages, d'être alerté en cas depresence de fumée ou de fuited'eau, d'ouvrir et fermer les voletsroulants ou le portail, etc Pourchaque situation, il existe unautomatisme et contrairementa ce que l'on peut penser, ce n'estpas tres complique a installer.Là encore, une bonne connexionest nécessaire pour piloterson systeme a distance *


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Myfox Sécurité Plus755 C ** 13,9/20

CHOIX — ™ - ;*-De jour comme de nuit la plus connuecles alarmes connectées repere la moindrepresence et livre des videos exploitablesavec le son La vitesse d'enregistrement(seulement 5 images par seconde) peut

toutefois être insuffisante si le sujet bouge vite Ergonomie bien conçueLensemble est facile a installer, a paramétrer et a utiliser A noter lapresence dans le pack d'un tag (détecteur equipe d'un accelerometre)qui, colle sur une porte ou une fenêtre, donne l'alerte avant même queie cambrioleur ne soit entre, grâce a une technologie développée parMyfox En cas d'alerte, on est prévenu par mail, SMS ou message vocal,si l'on a un abonnement, qui inclut aussi l'enregistrement automatique(2 minutes/video) et le stockage des images Ce systeme est aussi unveritable organe domotique auquel se connectent des périphériquesd'autres fabricants (DI-0 notamment et bientôt d autres marques)

Pire\*^v 4£r

Blyss Box pack appartement749 < ** 13,2/20

> Ce systeme d'alarme venduexclusivement par Castorama est leplus simple a mettre en route grâce ason assistance vocale qui décrit avec

precision chaque etape de l'installation Nous avons aussi apprécie sasirène intégrée, la possibilité de changer a distance I axe de la camera,ainsi que son bloc d'alimentation au lithium qui lui permet de fonctionneren cas de coupure de courant (la sirène se déclenchera maîs vousn'en serez pas averti car la box ne marchera pas) Si la centrale intègreune carte GPRS et une carte SIM, il faut un abonnement pour recevoirles alertes par GSM en cas de coupure Internet Ses capacites degestion de la domotique ne sont pas aussi larges que celles d autrescentrales La camera n'est pas équipée de systeme d alerte en casd'ouverture ou d'arrachement Maîs incontestablement son plus grosdéfaut est son prix auquel s ajoute un abonnement facultatif de 118 €par an pour enregistrer les images et recevoir les alertes par SMS

Logitech Alert 750N379 < ** I 13,2/20

»• Pas de sirène ni de fonction domotique laLogitech Alert 750n est une camera qui détecteles intrusions et enregistre les images Basique,

maîs efficace Le systeme permet aussi de prendre des photosa distance et de visionner les 10 secondes précédant une alerte grâcea une memoire tampon En revanche, il ne fonctionne pas en casde coupure de courant et les videos sont stockées soit sur une cartemicro SD dans la camera, soit sur un ordinateur local Grâce auxdeux prises CPL incluses relier la camera a la box est facile maîscette technologie impose d avoir une installation electrique faitedans les regles de l'art Avec les nombreux supports fournis, onpeut placer la camera sur une étagère ou la fixer au mur ou sur unevitre avec une ventouse Tous les services sont gratuits lorsde l'installation maîs, au delà de sept jours, il faut un abonnementpour visionner les videos et paramétrer la camera a distance

Evology Pack Zen+899 « ** 12,4/20

> Esthetique, la centrale Evology est aussi—s tres ergonomique avec son systeme de

couleurs et ses boutons en façade quipermettent de paramétrer et d activer/

desactiver le systeme d'une simple pression (pas ce qu'il y a de plussécurisant maîs tres pratique) Elle sonne si l'on tente de l'arracher,reste en alerte en cas de coupure de courant et, grâce a son moduleGPRS (carte SIM fournie), elle fonctionne si la connexion ADSL estinopérante (service gratuit la premiere annee) La gamme Evology étantdéveloppée par Myfox pour Leroy Merlin, le systeme est compatibleavec les tags Myfox (détecteurs dotes d'un accelerometre) et avec lesaccessoires DI-0 En cas d'alerte, la camera Panasonic filme pendant10 minutes et stocke les images sur un serveur payant Toutefois, ladefinition un peu faible (320 x 240 pixels) et I absence d'éclairageinfrarouge limitent les possibilités Attention au paramétrage par défautqui ne permet pas de déceler de mouvement au-delà de 5 metres

APPRÉCIATION INSTALLATIONGLOBALE V

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8 SYSTÈMES DE PROTECTION CONNECTÉS \ \ \ ^+ NOTE SUR 20 CC fy

UTILISATION

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El Myfox Securite Plus

2 Logitech Alert 750N "'

3 Blyss Box pack appartement + camera interieure

4 Evology Pack Zen*

5 Somfy P rolex lom integral et camera tvi IOU W

6 D-Link Camera DCS 5222L

7 Thomson Pack securite et camera 512385

8 Egardia Pack alarm initial + camera

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LIRE LE TABLEAU

Nous avons sélectionne8 systemes de vidéosurveillance «connectes»parmi lesquels 6 alarmeset 2 cameras IP (Logitechet D Link) Quand la cameran ets t pas fournie dans lepack de base nous avons

acheté en option le modelerecommandé par lefabricant (e était le caspour les kits ThomsonSomfy Egardia et Blyss)INSTALLATIONNous avons note laprocedure de mise enservice de chaque système

et juge la facilite de laconnexion des différentséléments a la base ainsique la qualite des noticesfournies Nous avons aussiparcouru des forumsInternet dédies au sujetet contacte la hotl neou le service apres vente

des fabricants commele feraient la plupartdes utilisateursUTILISATIONNous avons évalueI activation et ladésactivation de lacentrale ainsi quela modification des

paramétrages de base(ajout et suppress on decontacts mise en servicepartielle de la zone desécurite ) Nous avonségalement pris en comptela facilite d enregistrementet d exportationdes images la capacité

de I utilisateur a visualiserles images en temps reelet a regler la camera lemode de fonctionnementdes détecteurs la clartédes instructions ainsique la liste desfonctions proposéeset leur intérêt


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Somfy Protexiom integral1500C ** I 12,3/20

*• Le pack Somfy est la base d unsysteme domotique complet destine afonctionner avec les automatismes dela marque (volets roulants portail etc)

et seulement avec eux La camera est performante La base fonctionneplusieurs mois en autonomie et grace a son transmetteur téléphoniquequi marche en RTC et en IP (le module GSM est en option) elle peuttransmettre les alertes en cas de coupure de la connexion Internet sion a une ligne France Telecom (Orange) Certes le pack coûte cher maîsil inclut tous les services sans abonnement supplementaire Lmstallationest tres simple exceptée pour la camera que nous avons du acheteren option et qui nécessite des connaissances techniques avancées Quiplus est elle ne fonctionne pas dans I obscurité faute d eclairageinfrarouge Enfin ce pack étant livre avec une alarme extérieure il estdavantage destine aux maisons individuelles qu aux appartements

Thomson Pack securiteet camera 512385798 € * I 10,9/20

> Thomson veut faire de sa centraleThombox le cerveau de la maison Le packque nous avons teste inclut d ailleurs unmodule de pilotage des appareils ou de

I eclairage a distance ll suffit ensuite d en acheter pour compléter lesysteme en fonction de ses besoins Linterface Web est complèteintuitive et permet de creer moult scénarios En cas d intrusion lesysteme enregistre sur un serveur 14 secondes de video (un peu courtmaîs facile a visionner sur un smartphone) qui se consultent gratuitementII lui manque un systeme d autoalimentation pour fonctionner en casde coupure de courant (un module incluant une cle 30 est disponibleen option) La camera est bourrée de fonctionnalités maîs sa connexionà la box est assez compliquée ll existe bien une hotlme maîs celle ciest surtaxée (O 33 €/mm) Qui plus est les images sont de qualitemoyenne et enregistrées en CMV un format propre a Thomson

^DÉTECTION ET EXPLOITATION DES VIDÉOS .

D-Link Camera DCS-5222L

NUIT

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223 f * I 11,9/20

> Pas de centrale à installer cette caméra IP seconnecte a la box en Wi Fi ou par Ethernet Lafonction de détection intégrée est plus ou moins

efficace et la qualite des images correcte même si la faiblesse deI eclairage infrarouge empêche de voir un individu passant à plus de5 rn dans le noir Grace a la motorisation de la camera on peut enchanger I axe depuis la télécommande fournie ou I application MyDImkDes photos peuvent etre prises a distance En cas d alerte la cameraenregistre 6 minutes au maximum Une memoire tampon permetde revoir les 5 secondes précédant le déclenchement On est aussiaverti lorsque I objectif de la camera est masque ou détourneMalheureusement ces alertes ne se font que par e mail La camerapropose bien d autres fonctionnalités maîs pour en profiter mieuxvaut avoir un niveau de connaissance informatique assez poussemême si I interface «Cloud MyDLmk» y remédie en partie

Egardia Pack alarm initial498 € * 10,2/20

*• Ce pack vendu surtout sur Internetest tres simple a installer hormis pourla camera qui s acheté à part et dont la

"*^ connexion a la centrale est pluscompliquée Cote performances on a vu mieux La capacité de détectionest aléatoire (notamment lorsque le sujet passe lentement) et laqualite des images laisse souvent a desirer Les videos enregistrées(d une duree de 29 secondes) peuvent mettre jusqu a 60 minutesavant de pouvoir etre visualisées sur le serveur Egardia et il estimpossible de les télécharger pour les conserver sur son disque durQuant aux fonctions domotiques elles se limitent a la gestion adistance des prises electriques Maîs le principal défaut de I Egardiacest I abonnement que I on doit obligatoirement souscrire au momentde I installation alors que rien ne I indiquait Certes il peut etrerésilie au bout d un mois si on ne souhaite profiter que des fonctionsde base maîs on aurait apprécie etre averti avant

CARACTERISTIQUES

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ALERTE (G= GRATUIT, P = PAYANT)

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DÉTECTION/EXPLOITATIONDES VIDÉOSPour tester I efficacité dudétecteur de mouvementnous avons fait passerdevant celui ci une e blehumaine à 75 rn ded stance (5 m pour lemodele D Link dont e est

la distance maximaleannoncée) Le test a eteréalise avec une cible sedeplaçantà03 m/s (unpied devant I autre) aO 5 m/s (marche normale)puis à 3 m/s (déplacementrapide) à la lumièredu jour (350 lux) et dans

I obscurité (O I lux)Les images ont ensuiteété visualisées parun jury d experts qui ena évalue la qualiteRÉSISTANCE A LA FRAUDELes experts de notrelaboratoire ont note surchaque pack de notre

sélection la presencede systèmes de resistanceà la fraude sur la centraleet sur les différentsequipements (systemeantiarrachement sourced energie secondaireboîtier GPRS fonctionantimasquage etc)

fl) Communication en CPLuniquement(2) En option13) Uniquement visionnagesons alerte SMS nimessage i/oca/

GPRS (GSM) alerte via lereseau mobile

RTC alerte via la ligne fixe

» oui non*•*•* TRÈS BON** BON• MOYEN• MÉDIOCRE• • MAUVAIS


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EN PRATIQUE

ASSUREURS

Ils cherchent la petite bêteAlors qu'elle pensait ètre bienprotégée, Catherine n'a pas étéindemnisée de son cambriolagepar son assureur la Matmutsous prétexte qu'aucune traced'effraction n'était visible. Idempour Laure, dont l'assureur,Swisslife, a mis en avantle fait qu'un de ses volets étaitdécroché au moment ducambriolage pour refuser toutremboursement. Les voleursn'étaient pourtant pas passéspar cette fenêtre. Quant àAntoinette, elle est en conflitdepuis des mois avec Caissed'épargne assurances pour unequestion d'épaisseur de vitrage.Pourtant, les cambrioleursétaient passés par la ported'entrée. «Il a fallu que je leurapporte cles documentstechniques afin de prouver mabonne foi, déplore Antoinette.Ils m'ont rembourse une partiedu préjudice, mois refusenttoujours de me verser le soldepour une histoire de répartitiondes pièces déclarées, que jeconteste.» «De to souscription ducontrat au réglement du sinistre,à chaque étape peut apparaîtreun grain de sable empêchantou retardant l'indemnisation,prévient Dominique Pérot, un

VIDÉOSURVEILLANCE

I Les règles à respecter

expert indépendant de lasociété Antéac, qui gère lessinistres pour le compte desassurês. // suffît d'un problèmed'interprétation du contrat, d'ungestionnaire de sinistre pluspointilleux qu'un autre ou d'unesuspicion de fraude pour que ledossier s'éternise. » Et dansle cas où l'assureur imposeraità son client l'installation d'undispositif d'alarme, pourrait-ilrefuser une indemnisation auprétexte que le logement estprotége par une plate-forme devidéosurveillance connectée?«Notre système est une vraiealarme reconnue comme telleparles assureurs», rassureJean-Marc Prune!, le présidentde Myfox. Les assureurs, eux,sont moins affirmatifs. «Nousrembourserons, mais nousconseillerons à nos sociétairesde passer à des modèles plusperfectionnés», prévient-on à laMacif. Quant à la Matmut, ellese contente de mettre en avantson propre système d'alarme.

* Lisez attentivement toutesles conditions du contrat.En cas de doute, n'hésitez pasà demander par écrit desprécisions à votre assureur.

Installer un système devidéosurveillance chez soi nenécessite aucune déclarationpréalable. Mais certaines règlessont à respecter.> Ne filmer que l'intérieur de sapropriété (pièces, jardin, chemind'accès privatif...). En raison duprincipe de respect de la vieprivée, il est interdit de pointerune caméra vers le domicile

d'un voisin ou vers la voiepublique, même poursurveiller son véhicule.* Faire en sorte que les imagesne puissent être visionnées quepar des personnes autoriséespar le propriétaire des lieux etprendre garde à ne pas porteratteinte à la vie privée despersonnes filmées (famille, amisou gens de passage).

>• Systèmes de protectionexistants, taille de la maison,valeur des biens... soyezprécis et honnête dansles informations que vousdonnez à votre assureur.> N'attendez pas d'êtrecambriolé pour mettre en lieusûr les preuves d'achat de vosbiens (factures, certificats,photos...), en vous les envoyantpare-mail, par exemple.Attention, la photo d'un bijou nesuffit pas à en estimer la valeur.* Si le préjudice est élevé, ilpeut être opportun decontacter un expert d'assuréjuste après la découvertedu délit, ll vous défendraface à votre assureur.> N'hésitez pas à contesterun refus de remboursementqui serait motivé par unenégligence de votre part,même si celle-ci n'a pas favoriséle vol (voir la Recommandation85-04 de la Commissiondes clauses abusives).> Suivez de près l'avancée dudossier. Si la loi n'impose aucundélai d'indemnisation, votrecontrat peut en prévoir.> Privilégiez les contacts parcourrier, de préférenceavec accusé de réception.

> Conformément au codedu travail, informer dela présence de caméras et deleur finalité tout personneltravaillant de manière régulièreà son domicile (femme deménage, personnel médical,baby-sitter...). Une déclarationà la Cnil (Commission nationalde l'informatique et des libertés)peut se révéler nécessairelorsque les images font l'objetd'un enregistrement.

CAMBRIOLAGES

Prévenir plutôtque guérirQuelques règles simplespermettent de limiter lesrisques de cambriolage> Renforcer les entrées eninstallant des voletsmétalliques, des verrous,des barres de sécurité, desserrures antieffraction...»• Installer une alarmecombinant une détectionvolumétrique (par détecteur(s)de mouvement) et unedétection périmétrique (parcontacteurs sur lesouvertures) associées à unesirène extérieure avec flashplacée en hauteur.» Conserver l'argent et lesobjets de valeur au milieudes produits ménagers, parexemple, plutôt que sousune pile de draps au dans lasalle de bains. Un coffre-fortest aussi une solutionà condition qu'il soit debonne qualité et scellé.»• Tailler les haies pourdégager la vue et mettre desrideaux aux fenêtres. Ne paslaisser d'échelle à proximité.>• En cas d'absence prolongée,prévenir la police ou lagendarmerie (opérationTranquillité vacances) et lesvoisins. Créer l'illusion d'uneprésence en demandant à unami de prendre le courrieret d'ouvrir les volets ou eninstallant un programmateursur une lampe.

> Appeler les forces del'ordre en composant le 17ou le 112 et ne toucherà rien avant leur arrivée.> Contacter sa banque ouson opérateur en cas de vold'un moyen de paiement oud'un téléphone.* Prévenir son assureurdans les deux jours suivantla découverte des faits.* Porter plainte.Plus d'informations surwww.referentsurete.comet www.quechoisir.org.

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