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Vendredi 9 matin La stratégie et le sens de l’action La stratégie ? Philippe JACOB Le monde et la société Jawad MEJJAD L’entrepreneuriat et l’H.J. Alain BLOCH. La stratégie ? Philippe JACOB. Qu’est-ce que c’est ?. - PowerPoint PPT Presentation
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Université UNHJ
Barcelone 2014
De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise :
développer et gérer la performance
Vendredi 9 matinLa stratégie et le sens de l’action
La stratégie ? Philippe JACOB
Le monde et la société Jawad MEJJAD
L’entrepreneuriat et l’H.J. Alain BLOCH
Université UNHJ
Barcelone 2014
De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise :
développer et gérer la performance
La stratégie ?Philippe JACOB
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4Qu’est-ce que c’est ?
Une stratégie, c’est pour les sociétés commerciales où il faut piquer les clients des concurrents. Nous ce n’est pas pareil, nous ne sommes pas en compétition.
La stratégie est quelque chose de très important… C’est une méthodologie à mettre en place.
Il y a deux types de stratégie : l’une entrepreneuriale, d’approche clients et d’organisation, en espérant que tout se tient ; et l’autre plus opérationnelle, juridique, sur la façon de faire.
Difficile d’intégrer le concept et la pratiquedans un contexte de profession réglementée
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4Qu’est-ce que c’est ?
Stratos ArméeAgeîn ConduireGrec : Conduire son armée
Optimiser les ressources Position sur le marché
Diriger et coordonner des actions Objectif
RessourcesContexte
DemandeOffre
Segmentsde marché
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4Le contexte
Le contexte d’exercice des Huissiers de Justice est parfois jugé« instable » et « contraignant »
« C’est comme vouloir jouer aux échecs et qu’on vous change le nombre des cases… »« On peut pas nager avec les mains liées… «
Des questions institutionnelles
Les évolutions de la société et des marchésQu’est-ce qu’il y a de bon dans tout ça ?
Des besoins croissants en « services du droit » (citoyens, entreprises, organisations)
Des dispositifs et comportements de « dialogue » (concertations, forums…)
Une importance accrue aux questions de « trésorerie » (risques, défaillances…)
Une position regardée par les acteurs du jeu (utilisée mais aussi convoitée)
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4L’offre et la demande
La segmentation de la demandeExemple : le recouvrement
AmiableJudiciairePertes
Crédit AbonnementImpôts et taxesIndemnisationEtc…
ParticulierEntrepriseEntité publique
L’analyse de l’offre (concurrence)
Sur quels territoiresSur quels segmentsAvec quels servicesAvec quelle imagePour quels résultats
+/-
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4Les ressources
L’homme-clé Temps subi / Temps productifTemps pour manager
Les matériels et outils AgencementRentabilité
L’équipe et les compétencesProfils / servicesIntégrationPerformance
Les méthodes et procéduresContraintes réglementairesProductivitéSystèmes de mesure
Le financementTarifs et clientsPartenaires financiersGestion des flux
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Territoire
La position
Les services
Les clients
Les alliés
Les fournisseursLes relations
Système de mesure de la performance
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4La décision
Forces
Faiblesses
Opportunités Menaces
Les outils d’aideà la décisiondu dirigeant
Anal
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inte
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Analyse externe
Choix des options stratégiques
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4La décision
Attraits des
marchés
Atouts de l’entreprise
++
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-Les outils d’aideà la décisiondu dirigeant
Investir
Être sé
lectif
Abandonner
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4La décision
Gouverner, c'est choisir… Pierre MENDES-FRANCE - 1953
…si difficiles que soient les choix.
…en d'autres termes, fixer des rangs de priorité.
…ne disposant que de moyens limités,nous devons soigneusement veillerà les affecter aux objets essentiels…
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Se développer,mais avant ?
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4Le développement ?
A la question « quels sont les freins à l’amélioration de la gestion de votre étude et à l’élaboration d’une stratégie ? », les principales réponses sont :• On est mangés par le quotidien• Je suis débordé• On ne peut pas s’arrêter et réfléchir à ce que veut le
client• On a une méconnaissance des outils• Il n’y a pas d’utilisation des outils de gestion
Les questions posées par le développement sont relatives à l’adéquation entre moyens et activité
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4Le développement ?
Deux zones critiques :1 . La structure est surdimensionnée
2. La structure est sous-dimensionnée
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2 Structure
Activité
Temps
Moyens
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4Le développement ?
L’essentiel est d’adapter sa structureen fonction de son développement
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Temps
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Structure
Activité
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4Le développement ?
Adapter sa structure, c’est :
Passer d’une posture pater familiasà une dynamique managériale
Mettre en place les matériels nécessaires : informatique
téléphonie
Maîtriser et mettre en place les outils de gestion nécessaires :• processus opérationnels (circuits d’information et de décision)• schémas comptables (comptabilité générale et analytique)• budget• gestion de trésorerie• suivi de clientèle
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4Le développement ?
L’adaptation de la structurepasse aussi par
l’adaptation de la posture
Ne plus tout faire tout seul :Déléguer
Développer de nouvelles qualités :Leadership
Regarder loin et développer une vision : Être innovant
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De l’activité professionnelle à la stratégie d’entreprise :
développer et gérer la performance
L’entrepreneuriat et l’Huissier de Justice
Pr. Alain BLOCHCNAM – HEC Paris
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4L’entrepreneur
L’entrepreneur :découvreur d’opportunités ?
• Une réalité contrastée• Edison, Bell, Moore• Schumpetter : entrepreneur innovateur et
destruction créatrice• Dell, Benneton, Hayek…• Kirzner : alertness et asymétrie d’information• Le rôle de l’expérience du marché : à la
recherche des « souffrances » du marché ?• Timmons: un modèle pragmatique
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4L’entrepreneur
Opportunity
Resources
Fits & Gaps
Team
Creativity Leadership
FOUNDER
Uncertainty
Timmons’ model
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4L’entrepreneur
Timmons’ modelune lecture de la « bulle » Internet
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Fits & Gaps
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Leadership
FOUNDER
Uncertainty
Creativity
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4L’innovation
Vous avez dit innovation ?• Innovation produit• Innovation organisationnelle• Innovation de procédé• Innovation de distribution• Innovation stratégique :
rules maker vs. rules breaker. Le cas Dell• Une typologie ?
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4L’innovation
La « transillience »(capacité à modifier compétences et ressources)
Abernathy et Clark (1985)
Innovation Architecturale
Innovation radicale
Innovationde concept
Amélioration
ChangementTechnologique
ChangementCommercial
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4L’innovation
La questionde l’adoption de l’innovation
• L’avantage du pionnier?• La courbe de Rogers• Dans l’œil du cyclone :
l’apport de G.Moore, le cas des start up
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4L’innovation
La questionde l’adoption de l’innovation
L’apport de MOORE
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Le gouffre
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4Bibliographie
• New Venture CreationJ.Timmons & S. Spinelli, Mc Graw Hill
• L’art de se lancerG. Kawasaki, Diateino
• Dans l’œil du cycloneG. Moore, First
• Encyclopédie de l’innovationP. Mustar & H. Penan, Economica
• Diffusion of InnovationE. Rogers, Free Press
• The Sources of InnovationE. von Hipel, Oxford University Press
• Innovation & Entrepreneuriat. De l’idée à l’organisationA. Bloch & S. Morin Delerm, Eska
• La connaissance créatriceI.Nonaka, De Boeck
![Jalousie [Jealousy by JACOB GADE for Piano] · Titre : Jalousie [Jealousy by JACOB GADE for Piano] Compositeur : Gade, Jacob Arrangeur : WARNER BROS. INC. Editeur : Alfred Publishing](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/5eabe0ec07b9525b06183d18/jalousie-jealousy-by-jacob-gade-for-piano-titre-jalousie-jealousy-by-jacob.jpg)
