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Comité Départemental du Tourisme
Le réflexe Qualité
Lo U e z U N h é b e r G e M e N t L A b e L L i s é
En France, les étoiles attribuées au classement préfectoral sont le minimum de reconnaissance de la qualité des hébergements
touristiques (hormis les chambres d’hôtes). Cette labellisation est essentiellement basée sur le niveau d’équipement du logement.Les Labels proposent une Charte de Qualité plus exigeante, qui intègre les normes de classement, et prend en compte des critères supplémentaires :
- L’aménagement intérieur- L’environnement de la location- L’accueil et l’assistance…
Pour vous, loueur d’hébergement, le réflexe Qualité c’est la possibilité d’être officiellement reconnu et accrédité par les instances touristiques.
Pour la clientèle touristique, le réflexe Qualité est la garantie du respect des normes nationales de classement et d’accéder à une location répondant parfaitement à leurs exigences. Ils ne risquent aucun désagrément… C’est toute l’assurance de leur satisfaction !
> Rassurer les clientsAvec le classement, le client sait qu’il va passer des vacances dans une location qui a été contrôlée suivant des normes nationales de classement. Il choisit ainsi son hébergement en fonction de son confort et de ses équipements (1 à 5 étoiles).
> Faire de la promotionLe classement des meublés de tourisme est une condition obli-gatoire pour que les meublés soient intégrés dans les outils
de promotion des Offices de Tourisme et du Co-mité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes. Vous bénéficiez ainsi d’une large visibilité grâce à la présence de votre hébergement dans les outils de promotion tel que les sites Internet et brochures départementales.
> Payer moins d’impôtsLes loyers et charges perçus dans le cadre d’une lo-cation saisonnière sont imposés comme en matière de location meublée, c’est-à-dire dans la catégorie des bénéfices industriels et commerciaux (BIC). Il existe deux régimes d’imposition dont les seuils diffèrent selon la nature de la location : le régime forfaitaire et le régime réel.(Voir détails dans la fiche ci-joint).
> Accepter les chèques vacancesSeuls les meublés de tourisme, c’est-à-dire les meublés classés peuvent prétendre aux chèques-vacances.32% des chèques vacances utilisés en France servent à régler un hébergement de vacances.Aujourd’hui, ce sont plus de 8,5 millions de clients potentiels.
> Gagner des clientsLe classement garantit aux clients la réussite de leurs vacances grâce à :- Un hébergement de Qualité,- Le paiement grâce aux chèques vacances,- Une visibilité détaillée de leur future location avec
descriptif et photos,- Une facilité de réservation et de paiement en ligne
selon les Offices de Tourisme.
CLassé,
Contacts :
Comité Départementaldu Tourisme des Hautes-Alpes
Jean-Michel REYMONDResponsable Classement et Labellisation
[email protected]él. : 04 92 53 00 68
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ATTENTION : RABAT DE 35 MM >>>
« Un accueil touristique de Qualité,c’est le leitmotiv que le Conseil Général décline au quotidien dans le dispositif d’aide aux hébergements touristiques. »
Victor BérenguelVice-président du Conseil Général
Président du Comité Départemental du Tourisme
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> Tourisme et handicap
CONSEIL GENERAL des Hautes-AlpesService tourismePlace Saint Arnoux - 05000 GAPTél. : 04 92 40 38 00 / cg05.fr
L e c L A s s e M e N td e s M e U b L é s d e t o U r i s M e
Maison, chalet, appartement, résidences…donnez des ailes à votre location ?En adoptant le Réflexe Qualité par le classement de votre hébergement, vous devenez aux yeux des clientèles touris-tiques un professionnel de l’hébergement touristique. Cette reconnaissance est l’objet d’une attention toute particulière lors de leur choix de lieu de vacances. Vous donnez ainsi des garanties fortes quant au niveau de confort, d’équipement, de respect des normes de sécurité…
Vous aurez plus de facilité pour mieux louer et valoriser votre hébergement. Vous rendez ainsi votre hébergement compéti-tif face à la concurrence.
L e r ô L e d U c o M i t éd é pA r t e M e N tA L d U t o U r i s M e
Qui est habilité à réaliser la visitede classement ou de reclassement ?La visite doit être effectuée par des organismes accrédités par le COFRAQ (liste en Préfecture). A l’issue de la visite, il vous est délivré une attestation de visite conformément à l’arrêté du 1er juillet 2010 modifié.Le Comité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes est l’un des organismes agréés, pour réaliser ces visites dans le département. Les deux personnes habilitées sont :
Jean-Michel REYMOND Responsable Classement et [email protected]él. : 04 92 53 00 68
Gabriel AVENEL Classement meublé[email protected]él. : 04 92 53 22 06
En permanence sur le terrain, ces personnes vous apportent une grande expérience dans l’homologation de votre bien et de pré-cieux conseils.Ces personnes sont accompagnées le plus souvent par des représentants des Offices de Tourisme où se situe le meublé et en charge du dossier meublés. L’Office de Tourisme est votre 1er interlocuteur.
c o M M e N t s e pA s s e L A V i s i t e
d ’ h o M o Lo G At i o N ?La visite préalable au classement est souvent effectuée par la personne en charge du dossier à l’Office de Tourisme local.La visite de classement ou reclassement est un moment privilégié d’échanges et de discussions avec les techniciens du Comité Départemental du Tourisme qui vérifient :- Que les pré-requis au classement sont réalisés
La conformité des critères (normes en vigueur) Le contrôle général des aménagements Les éléments de confort et de superficie, les équipements…
Et donnent :- Des conseils sur les notions de sécurité, d’aménagements- Des informations sur l’évolution des demandes de la clientèle touristique et sur le rôle des
différents partenaires touristiques.
L’Office de Tourisme pourra également présenter les différents services qu’il peut apporter et re-cueillera en même temps tous les éléments nécessaires (descriptif, photos, tarifs, disponibilités...) pour les différents sites Internet sur lesquels le meublé concerné sera présenté une fois classé.
c o M b i e N ç A c o Û t e ?Par meublé et par propriétaire, les frais de dossiers comprennent :- La visite de classement- L’instruction, la transmission du dossier et l’édition des documents nécessaires au classement
du meublé de tourisme.TARIFS 2010Visite ou Revisite pour 1 meublé : 70 €, pour 2 meublés : 140 €, pour 3 meublés : 200 €Au-delà du quatrième dossier, 50 € supplémentaires par dossier de visite soit pour 4 meublés 250 € (200 € + 50 €).Le classement est valable 5 ans ce qui revient à 14 € par an pour 1 meublé. A la fin de chaque visite, avec le règlement établi par chèque à l’ordre de CDT 05, le technicien récupère les différents documents (déclaration de mise en location d’un meublé de tourisme faite en mairie du lieu où est situé le meublé et le formulaire Cerfa de demande de classement ou de reclassement en meublé de tourisme dûment rempli par le propriétaire ou son mandataire).
A p r È s L A V i s i t e :Une fois classé, dès réception des documents officiels, il est obligatoire d’afficher l’arrêté de classement et le certificat de visite à l’intérieur du meublé.Vous pouvez demander à ce que votre meublé soit labellisé (voir les organismes de labellisation).
À Q U i s ’A d r e s s e r d A N s L e d é pA r t e M e N t ?- En mairie du lieu où est situé l’hébergement.- A l’Office de Tourisme du lieu où est situé l’hébergement.- Au Comité Départemental du Tourisme des HAUTES-ALPES.- A l’association départementale des Gîtes de France.- En Préfecture pour connaître la liste des organismes accrédités.- Au Conseil Général des Hautes-Alpes pour ce qui concerne le Label Tourisme et Handicap.
Accueil Paysan :117 Rue des alliés38030 GRENOBLE Cedexou les Bérards, 05350 ChâteaurouxTél. : 04 92 43 22 12site : www.accueil-paysan.commail : [email protected]
Clévacances :13 Boulevard du Maréchal FochBP 46, 05002 GAP Cedex Tél. : 04 92 53 62 00Internet : www.hautes-alpes.netmail : [email protected]
Gîtes de France :1 place du Champsaur BP 5505002 GAPTél. : 04 92 52 52 92mail : [email protected]
> Les 3 labels en vigueur
Dans le département des HAUTES-ALPES, 3 labels nationaux reconnus peuvent répondre à vos attentes :
Un 4e label à vocation départementale distingue les hébergements « Prestige ».
BriançonnaisBriançon 04 92 21 08 50briancon.comLa Grave-La Meije 04 76 79 90 05lagrave-lameije.comMontgenèvre 04 92 21 52 52montgenevre.comLa Clarée 04 92 20 02 20accueil-tourisme-nevache.comSerre Chevalier 04 92 24 98 98serre-chevalier.comVal des Prés 04 92 21 38 19valdespres.fr
Pays des Écrinspaysdesecrins.com / 0 810 00 11 12L’Argentière-la-Bessée - VallouiseFreissinières - Puy-Saint-VincentAilefroide - Pelvoux - La-Roche-de-Rame
Queyras / Queyras-montagne.comOffice de Tourisme 04 92 46 76 18Abriès 04 92 46 72 26Aiguilles 04 92 46 70 34Arvieux 04 92 46 75 76Ceillac 04 92 45 05 74Château-Ville-Vieille 04 92 46 86 89Molines en Queyras 04 92 45 83 22Saint Véran 04 92 45 82 21
Pays du Guillestroispays-du-guillestrois.comGuillestre 04 92 45 04 37Risoul 04 92 46 02 60 • risoul.comVars 04 92 46 51 31 • vars.com
Dévoluy / ledevoluy.comSuperdévoluy et La Joue du Loup04 92 58 91 91
Serre-Ponçonserreponcon-tourisme.comComité de Promotion 04 92 43 77 43Office de Tourisme d’Embrun04 92 43 72 72Châteauroux les Alpes 04 92 43 43 74Chorges 04 92 50 64 25Crévoux 04 92 43 87 89Les Orres 04 92 44 01 61lesorres.comRéallon 04 92 44 25 67reallon-ski.comRousset 04 92 54 41 18Savines Le Lac 04 92 44 31 00otisavinois.fr
Gap-Val DuranceGap 04 92 52 56 56 • gap-tourisme.frTallard 04 92 54 04 29tourisme-tallard-barci.com
Champsaur & Valgaudemarchampsaur-valgaudemar.comMaison du Tourisme 04 92 49 09 35Ancelle 04 92 50 89 51Orcières 1850 04 92 55 89 89orcieres.comSt Bonnet 09 50 62 05 05St Firmin 04 92 55 23 21St Jean-St Nicolas 04 92 55 95 71St Léger les Mélèzes 04 92 50 43 77St Michel de Chaillol 04 92 50 48 19
Pays du Buëch /buech.comAspres sur Buëch 04 92 58 68 88Laragne Monteglin 04 92 65 09 38Orpierre 04 92 66 30 45Rosans 04 92 66 66 66Serres 04 92 67 00 67Veynes 04 92 57 27 43
> Liste des O ff ices de Tourisme
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