VISITE DE FRANCOIS LOOSMINISTRE DE L’INDUSTRIE

18 juillet 2006

1. HISTORIQUE DU CFA DUCRETET ET DE SON RESEAU

Janvier 1992Janvier 1992 LES PROFESSIONNELS DE L’EGP S'ORGANISENT LES PROFESSIONNELS DE L’EGP S'ORGANISENT

ET FONDENT L’ASSOCIATION FODIPEGET FONDENT L’ASSOCIATION FODIPEG

Ils conçoivent deux formations adaptées à leurs besoins, vente et maintenance, et choisissent le modèle pédagogique

de l’alternance, par la voie de l’apprentissage…le CFA DUCRETET ouvre ses portes le 2 novembre 1992

LA PROFESSION FAIT UN CHOIX DELIBERE, CELUI DE GERER SES PROPRES TITRES PROFESSIONNELS* PLACES SOUS TUTELLE DU MINISTERE DU TRAVAIL. ELLE LES POSITIONNE EN AVAL DES FILIERES DE FORMATION DE L’EDUCATION NATIONALE, AU NIVEAU POST BAC, SUR UNE DUREE DE 1 AN.

AINSI, CE DISPOSITIF PERMET D’ASSURER LA MAITRISE DE :

LA GESTION DES FLUX DE JEUNES FORMES,

LA QUALITE DE LA FORMATION,

LA REACTIVITE DU DISPOSITIF.

LE POSITIONNEMENT DES FORMATIONS DE FODIPEG

... ET DE GARANTIR UNE PARFAITE ADEQUATION EMPLOI - FORMATION !

* EX TITRES HOMOLOGUES

DEUX OBJECTIFS FONDAMENTAUX SONT POURSUIVIS:

1. L’EMPLOYABILITE DES JEUNES A L’ISSUE DE LA FORMATION : INSERTION VISEE = 100%,

2. L’EVOLUTIVITE DES JEUNES AFIN D’OCCUPER, A TERME, DES POSTES A RESPONSABILITE…

LES OBJECTIFS DES TITRES PROFESSIONNELS DE FODIPEG

… POUR DEVELOPPER UNE PEPINIERE DE JEUNES PROFESSIONNELS ET ELEVER LE

NIVEAU DE COMPETENCE DES PERSONNELS DE LA DISTRIBUTION … ET SATISFAIRE LES CONSOMMATEURS.

LES MOYENSHUMAINS :• MIXITE DE FORMATEURS PROFESSIONNELS, ISSUS DES METIERS QU’ILS ENSEIGNENT, D’EXPERTS ET DE PROFESSEURS DE L’EDUCATION NATIONALE,

• DES MANAGERS ISSUS DE L’ENTREPRISE ET EXPERIMENTES DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE.

MATERIELS :• SALLES DE COURS SPECIALISEES PAR DOMAINES D’APPLICATIONS FAVORISANT LA FORMATION PRATIQUE (EXERCICES, SIMULATIONS, JEUX DE ROLE,…),

• EQUIPEMENTS ADAPTES, GAMMES DE PRODUITS FINIS REGULIEREMENT RENOUVELEES,…

• INTRANET-EXTRANET (GESTION ADMINISTRATIVE ET PEDAGOGIQUE),

• PLATE-FORME FOAD… ET DES MOYENS IMMATERIELS…

… UNE CHARTE QUALITE, DES COMPORTEMENTS ET

DES VALEURS PARTAGEES :

1. PARTENARIAT: RESPECT, ECHANGES ET SYNERGIES,

2. QUALITE DE SERVICE: UN ETAT D’ESPRIT,3. PERFECTIBILITE: RIEN N’EST JAMAIS

ACQUIS !4. EFFICACITE: PROFESSIONNALISME,

LOYAUTE ET TRAVAIL D’EQUIPE…

ET LA FORCE D’UN RESEAU…

1994...NAISSANCE DU RÉSEAU E.DUCRETET

ClichyClichyRennesRennes

1ère section déconcentrée à

l’IFA de Rennes :14 apprentis TSEGP

CFA E.DUCRETET

LE RESEAU DUCRETET 2006

LA REUNION

1

65

2

4

1CORSE

PARTENAIRE OFFICIEL

DUCRETET

SECTIONS INTRA ENTREPRISE

3

RENNES

LYON

ROUBAIXBRUAY

BORDEAUX

CLICHY

APPRENTIS FORMES

RED

 CFA DUCRETET CLICHY

  SECTIONS INTER REGIONALES

APPRENTIS EN COURS DE FORMATION

RED

CFA DUCRETET CLICHY

SECTIONS INTER REGIONALES

EVOLUTION DES EFFECTIFS 1992-2006

70

99 108 103

7997

130

14 14

105 107

131

182198

11010696

79

132 135

35

948079

113

25

188178

135

120110

197184 181

222 231

295

333

0

50

100

150

200

250

300

350

92-93 93-94 94-95 95-96 96-97 97-98 98-99 99-00 00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06

Promotions

Nb

jeu

nes

Nombre d'apprentis 2713• 1205 Techniciens • 1508 Vendeurs Taux moyen d’érosion <

6 %Taux moyen de réussite examens > 84 %

Taux de dispersion hors profession < 11 %

Taux moyen d'insertion > 92 %

RESULTATS 1992-2006

2. LE PARTENARIAT SFR – RESEAU DUCRETET

FINALITE :DEVELOPPER LES COMPETENCES DES

FORCES DE VENTE DU RESEAU DE DISTRIBUTION

POUR AMELIORERLA QUALITE DE SERVICE AUPRES DES

CONSOMMATEURS

OBJECTIFS

• CRÉER UNE FORMATION INITIALE SPECIFIQUE AUX BESOINS DES PROFESSIONNELS DE LA TELEPHONIE MOBILE,

• DEVELOPPER UNE FORTE SYNERGIE AVEC LA FORMATION CONTINUE…

… ET ASSURER L’ADEQUATION PERMANENTE ENTRE L’EMPLOI ET LA FORMATION !

3. EVOLUTIONS ET PERSPECTIVES

LA CONVERGENCE DES SECTEURS BRUN/GRIS

Hier1 PRODUIT = 1

FONCTION

Aujourd’hui1 PRODUIT = n

FONCTIONS

DemainUN SYSTEME NUMERIQUE

OUVERT ET EN RESEAU

RESEAU MULTIMEDI

A ?INFORMATIQU

E

EGPEGP

PHOTO

TELEPHONIE

INFORMATIQUE

TELEPHONIE

PHOTO

RESEAU

L’ELECTRONIQUE NUMERIQUE EST LE TRAIT

D’UNION

...EMERGENCE DE SYSTEMES MULTIMEDIA

LA CONVERGENCE DES SECTEURS ELECTRICITE-AUTOMATISMES-SECURITE

Hier

Aujourd’hui

DES SYSTEMES DOMOTIQUES...

Demain

ALARME

ELECTRICITE EGP

AUTOMATISME

ELECTROMENAGER

ELECTRICITE

ALARME AUTOM.

RESEAU DOMOTIQU

E ?RESEAU

ELECTROMENAGER

...LE LIEN EST ENCORE

L’ELECTRONIQUE NUMERIQUE !

« LA CONVERGENCE DES CONVERGENCES »

Hier

Aujourd’hui

Demain

RESEAU DOMESTIQU

E ?

INFORMATIQUE

EGPEGP

TELEPHONIE

PHOTO

ALARMEAUTOMATISME

ELECTRICITE

SYSTEMES MULTIMEDIA

SYSTEMES DOMOTIQUES

RESEAUX DEDIES*

...UN RESEAU COMMUN ET DES APPLICATIONS DEDIES AUX USAGES

DOMESTIQUES !

* PROBLEMES D’INTEROPERABILITE :

• QUELLE TECHNIQUE (CPL, FILAIRE, RADIO,...?),

• QUELLE NORME (ASIE, USA, EUROPE ?)ELECTROMENAGE

R

RESEAUDOMESTIQUE:

•FILAIRE,•SANS FIL,

•CPL.

PDA

MP3

TEL. MOB.

APN

AUTOMATISMES

SECURITE/ALARME ELECTRO

MENAGERTERRESTRE (ANAL0G. / TNT)

SATELLITE

CABLE

ADSL

RTC

WIMAX

... LA «MAISON NUMERIQUE» , OU LA PERSPECTIVE DE LA CONVERGENCE DE SYSTEMES COMMUNICANTS:

HOMECINEMA

AUDIOTV/VIDEO

MICRO/PC

MULTIMEDIAMULTIMEDIA

DOMOTIQUEDOMOTIQUE

AUDIOVISUELAUDIOVISUEL

PRODUITS NOMADES

SYSTEMES SEDENTAIRES

MICRO/PC

UMPC3G / 4G

GPS

RESEAU /SERVEUR

DOMESTIQUE

Services à la personne

TélésurveillanceTélémaintenance

• VOD,

• VOIP,...

LES USAGES DE LA MAISON NUMERIQUE

LES SERVICES AU

CONSOMMATEUR

APPLICATIONS LOGICIELLES :

LOSIRS-CONFORT-SECURITE-TRAVAIL A DISTANCE

Câble ADSL/SDSL

WIMAXGPRS / 3G / 4GSatellite/TNT

Photo

Audio

Vidéo

Domotique

Jeux

Sécurité

Culture Littérature

Automatisme

Services

...?...?

Serveurs

Triple Play

Commerce sur Internet

SYNTHESE DE L’EVOLUTION “COEUR DE METIER”

Passage d’une logique PRODUITS à une logique de SOLUTIONS

répondant à des USAGES CLIENTS...

CONSEIL ET VENTE DE SOLUTION (SYSTEMES ET DE SERVICES),

ASSISTANCE CONSOMMATEUR ET

MAINTENANCE D’USAGE…

EVOLUTION DES METIERS

VENTE DESOLUTIONS

Livraison/InstallationMise en sce

Optionformation

Conseil &Diagnostic enMagasin ouà distance

Gestion de la réparation

et ou réparation(atelier ou S/T)

Intervention à domicile :Diagnostic &Maintenance1er niveau

STA

MAINT.INDUSTR.

DESTRUCT.(cf. DEEE)CLIENT

S/T

Services assurés par le distributeur

Services assurés par le constructeur ou la S/T

VENTE DEPRODUITSMERCHANDISING

MAGASINDISCOUNT

VENTE DEPRODUITS

A DISTANCE

ET DEMAIN ?

... LA PERSPECTIVE DE NOUVEAUX METIERS DE LA VENTE ET DU SERVICE ELECTRODOMESTIQUE ET MULTIMEDIA

1.VENDEUR « ARCHITECTE » EN SOLUTIONS NUMERIQUES DOMESTIQUES 

2.TECHNICIEN « INTEGRATEUR » DE SOLUTIONS NUMERIQUES DOMESTIQUES 

« Mes yeux vont au loin et j’ai peur qu’un jour ils perdent le chemin »

Jean-Pierre DUPREY